学校后勤物业管理工作总结
学校物业管理公司工作总结5篇
学校物业管理公司工作总结5篇篇1在过去的一年里，我校物业管理公司在校领导的关心和支持下，在全体员工的努力下，始终坚持“服务育人、管理育人、环境育人”的办学宗旨，按照“后勤保障、服务经营、市场运作、规范管理”的要求，以“提供优质服务、提升服务质量”为目标，不断解放思想，积极开拓创新，取得了较为显著的成效。
现将一年来的工作总结如下：一、明确目标，优化服务我校物业管理公司是为学校教学、科研和师生生活服务的职能部门，我们的目标是提供优质的服务。
为此，我们根据学校发展的总体规划，结合物业管理的特点，制定了一系列切实可行的服务措施。
1. 强化服务意识。
我们要求员工牢固树立“服务第一”的思想，以高度的责任心和敬业精神，全心全意为师生员工服务。
2. 提升服务质量。
我们通过定期开展服务培训、制定服务标准、推行服务承诺等方式，不断提升服务质量。
3. 优化服务流程。
我们根据师生的实际需求，对服务流程进行优化，使服务更加高效、便捷。
二、规范管理，保障运行规范的管理是保障物业工作正常运行的重要基础。
我们根据物业管理的特点，建立了一套科学、规范的管理制度。
1. 建立健全规章制度。
我们制定了一系列物业管理相关的规章制度，包括物业维修、保洁、绿化、安保等方面的管理规定，为物业工作的有序开展提供了有力保障。
2. 推行标准化管理。
我们根据国家相关标准和行业规范，结合学校实际情况，制定了一系列物业管理标准，并通过加强日常巡查和考核监督等方式，确保各项标准得到有效执行。
3. 加强团队建设。
我们注重员工队伍的素质提升和团队凝聚力培养，通过定期开展业务培训、团队活动等方式，营造了良好的工作氛围。
三、拓展业务，创新发展在做好常规物业管理工作的同时，我们还积极拓展业务领域，探索新的发展模式。
1. 推行市场化运作。
我们根据市场需求和学校实际情况，积极推行市场化运作模式，通过引入社会资源、开展有偿服务等途径，实现了物业管理的良性循环。
2. 开展特色服务。
学校物业部工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国教育事业的不断发展，学校作为人才培养的重要基地，其基础设施和后勤保障工作的重要性日益凸显。
物业部作为学校后勤保障体系的重要组成部分，承担着学校日常物业管理、设施维护、环境卫生、安全保障等任务。
本年度，我校物业部紧紧围绕学校中心工作，全面履行职责，不断提高服务水平，现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1.物业管理（1）完善管理制度。
本年度，物业部结合学校实际情况，修订和完善了《学校物业管理规定》、《学校环境卫生管理规定》等规章制度，确保物业管理工作的规范化和制度化。
（2）加强设施维护。
对学校教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆等设施进行定期检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。
同时，针对突发故障，及时进行抢修，确保师生正常学习和生活。
（3）环境卫生管理。
加强校园环境卫生整治，实行分区包干责任制，确保校园环境整洁优美。
定期开展卫生检查，对存在的问题进行整改，提高校园环境卫生水平。
2.安全保障（1）加强门卫管理。
严格执行门卫制度，确保校园安全。
对进出校园人员进行严格审查，禁止无关人员进入校园。
（2）消防安全管理。
定期开展消防安全检查，对消防设施进行维护保养，确保消防通道畅通。
同时，加强消防安全宣传教育，提高师生消防安全意识。
（3）治安巡逻。
加强校园治安巡逻，及时发现和制止各类违法犯罪行为，确保校园治安稳定。
3.后勤服务（1）食堂管理。
加强对食堂的监督管理，确保食品安全卫生。
定期对食堂从业人员进行培训，提高服务质量。
（2）宿舍管理。
加强宿舍安全管理，定期开展安全隐患排查，确保宿舍设施安全。
同时，加强对宿舍卫生的检查，提高宿舍环境卫生。
（3）绿化美化。
加强校园绿化美化工作，定期修剪树木、清理绿化带，提高校园绿化水平。
4.其他工作（1）配合学校各部门开展各类活动。
如运动会、文艺晚会、学术讲座等，确保活动顺利进行。
（2）加强与上级部门、兄弟院校的沟通与交流，学习先进经验，提高自身管理水平。
（3）积极开展内部培训，提高员工业务能力和综合素质。
学校物业工作总结及工作计划(11篇)
学校物业工作总结及工作计划(11篇)学校物业工作总结及工作计划篇一一.工作方面在这期间我的主要工作是熟悉园所的基本情况，如：进入园所必须将上岗证发放；进入园所必需品的领取；园所的办公设备的维修；园所办公物品的保管与爱护；园所办公物品的领取。
我的工作岗位是保安，这一点我深有感触，保安工作看似简单，但是要做得好，做得久，发现它是必不可少的。
首先，服务态度至关重要。
每天上班，我都会疲惫不堪的回到家，因为回到家的路上躺着不想动了，但是想到领导对我说过的话：“干一行，爱一行，专一行，精一行”。
在工作态度方面，我严格要求自我，注重以身作则，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。
幼儿园的工作需要付出自我的爱，孩子爱他们，那么我会在工作中以对工作负责为动力，对孩子负责，对家长负责。
我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
利用本职工作业务，细心学习他人长处，改掉自我不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自我在保育员这个岗位上有所提高。
其次，保育工作。
在这期间我也有做得不到位的地方，例如：孩子在进入盥洗室之后，很少把毛巾拿到自我手里，裤子也没有跟着大人走等。
这些都是我以后要注意和孩子交流和细心引导的，并争取在以后的盥洗室里，孩子们能够自觉到厕所。
再者是保育工作。
我们每天很早就去园里做好孩子的晨检工作，把他们的器皿和生活用品分类放好。
做好孩子常见的预防工作，如:午睡时注意孩子的防寒保暖，做好防暑降温工作。
经常做好孩子的护理工作，减少了对孩子生活的关心。
有的孩子离园，有时候我会像老师一样检查孩子来园的情况。
虽然这是幼儿园的事情，但是孩子和我们每个人都是开心的。
因为我们有老师的爱和周到的服务。
在家长的工作中，经常接触家长，准备家庭教育工具(毛巾、杯子、毛巾、小玩具等。
)给他们，让家长随时了解园内孩子的情况。
本人以“幼儿为本，教育为本”为宗旨，以促进幼儿的全面发展为宗旨，以培养幼儿创新精神和实践动手潜力为重点，以提高幼儿的整体素质和竞争力为目标，开展了一系列的教育教学活动，在教学活动上，根据幼儿的发展需求和自身的兴趣，选取适宜的活动，注重突出了本班的特色，并与家长配合，共同协育幼儿。
学校物业管理年终工作总结8篇
学校物业管理年终工作总结8篇篇1引言过去的一年，我校物业管理团队全体成员以饱满的工作热情和敬业的工作态度，团结协作，克服各种困难，出色地完成了各项任务。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以飨读者。
一、工作回顾1. 日常管理我们严格遵守物业管理的各项规章制度，加强内部管理，确保各项工作的顺利进行。
通过定期召开团队会议，及时沟通工作中的问题，并共同商讨解决方案。
同时，我们加强与各部门的沟通与协作，确保信息畅通，工作高效。
2. 设施维护我们始终关注校园设施的维护与保养工作，定期对校园内的各类设施进行检查与维修。
在确保设施正常运转的同时，我们也注重设施的更新与升级，为学生提供更加舒适的学习与生活环境。
3. 安全管理安全是我们工作的重中之重。
我们加强了校园内的安全巡查工作，对发现的安全隐患及时进行处理。
同时，我们也注重提高学生的安全意识，定期举办安全教育讲座，培养学生的自我保护能力。
4. 绿化保洁我们重视校园环境的绿化与保洁工作。
通过定期的绿化养护和保洁服务，确保了校园环境的优美与整洁。
我们也鼓励学生积极参与绿化保洁活动，共同维护校园环境。
二、存在的问题及改进措施1. 沟通不畅问题在过去的工作中，我们有时会遇到沟通不畅的问题。
为了解决这一问题，我们计划加强团队内部的沟通与协作，提高工作效率。
同时，我们也鼓励学生和物业团队之间的沟通，及时反馈问题，共同解决问题。
2. 设施老化问题随着校园设施的使用年限增长，老化问题逐渐显现。
我们将加强设施的维护与保养工作，定期对设施进行检查与维修，避免因设施老化带来的安全隐患。
3. 绿化保洁问题虽然我们一直重视校园环境的绿化与保洁工作，但仍有部分区域存在绿化不到位、保洁不及时的问题。
我们将加强对绿化保洁工作的监督与管理，确保校园环境的整体美观。
三、未来展望在未来的工作中，我们将继续发扬团结协作、敬业奉献的精神，努力完成以下工作任务：1. 加强团队建设：我们将继续加强团队内部的沟通与协作，提高工作效率和服务质量。
学校物业管理工作总结(5篇)
学校物业管理工作总结(5篇)学校物业管理工作总结1光阴似箭，一学期转眼就过去了，回顾过去的工作，在校长和校委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下，学校总务工作取得了一定的成绩，现将20xx年物业后勤工作总结如下：一、服务教育、和谐无私后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。
作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。
为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，根据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的积极性和主动性。
一年来，总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识，能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务，自觉地为教师学生排忧解难，保证了学校教育教学工作的正常开展。
各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管今年，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：1、新年伊始，就接到教育局通知，xx要开始拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行，后勤处抽调一人专门负责基建工作，从破土动工开始一直严格管理，目前进展顺利，主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽，目前全部成活，起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生安全培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控；每月对食堂商店进行安全排查，确保不发生任何食品卫生安全事故；食堂商店员工齐心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，及时修理，保证了学生学习生活的正常进行。
2023学校物业管理工作总结模板(7篇)
2023学校物业管理工作总结模板（7篇）2023学校物业管理工作总结模板（7篇）学校物业管理的总结应该包括什么内容呢总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，下面是小编给大家整理的2023学校物业管理工作总结模板，仅供参考希望能帮助到大家。
2023学校物业管理工作总结模板篇1今年，学校保安部在市综治办的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。
一、领导重视措施有力为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长宋新光直接抓，分管副校长李家意具体抓，学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。
由学校党总支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。
建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。
建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。
对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
3、签订责任书。
学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。
学校物业管理工作总结范文(5篇)
____年，物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下，全面落实____，始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨，大力弘扬“细节决定成败，关键在于落实，落实贵在坚持”的工作精神，切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”，进一步深化细化物业规范化管理，按照“抓教育，宏正气，抓队伍，求合力，抓规范，促落实”的工作思路开展工作，在其它部门的支持配合下，在中心全体员工的共同努力下，不断创新服务模式，提高服务质量，为教学、科研和师生生活提供了优质的物业服务，并获得“全国高校学生公寓工作先进单位”光荣称号。
物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和歇息的主要场所，也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。
因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人，必须引导泛博教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实，努力做好各项管理服务工作。
物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度，要求各楼栋管理员每日早上 7 时到 8 时、晚上 5 时到 6 时在楼栋门口佩戴袖标立岗，此时段进出人员较多、流量大，浮现的问题也较多。
建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解;二是规范上岗;三是严防盗贼入内。
实行立岗制度后，达到了很好效果，楼管与同学们的距离拉近了，感情加深了，早晚时间内也没有发生外盗现象。
中心进一步完善修订了各项管理制度，规范员工行为。
修订后的各岗位职责和考核办法，如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确，让每位员工知道自己什么时间做什么事，什么地点做什么事，如何做，做到什么程度等。
制度使分工明确，责任到人。
各片区把自己片区的工作任务公平划分，责任到人，做到具体到每块玻璃，每块地板都有相应的负责人，避免工作相互推委现象。
____年，物业中心全体员工学习和实践巡查制度后，辖区环境得到可喜改观。
今年，中心在巡查制基础上增加了流动红旗，依然规定每月____次对辖区进行例行检查，由中心领导带队全体管理人员、楼管分四组参预其中，对辖区内硬软件进行检查打分，检查项目细化到走道、洗手间、楼梯等，每组分数最高的获得流动红旗。
学校后勤物业管理工作总结【五篇】(最新)
学校后勤物业管理工作总结【一】在学校党政领导的关心支持下，后勤管理处党政领导班子遵循“三服务两育人”的工作宗旨，顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。
同时，根据高校后勤改革的趋势，把握契机，深化改革，加强队伍建设。
一年来通过参加学校组织的各种政治学习和教育活动，后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素质、工作效率等方面都有了一定程度的提高，获得了今年年XX区房屋整治小区出新先进单位、XX市节水先进单位、校运会团体第一名等多项荣誉，现就一年来的工作总结一、加强学习，廉政建设与行政工作相结合后勤结合工作实际，认真实践“XXXX”重要思想，组织党员和全体干部职工观看了院纪委组织的廉政教育录相片，开展反腐倡廉和纪律教育。
尤其是下半年新一届领导上任后，在院领导的高度重视和各部门的大力支持下，加强班子建设和宣传工作力度，班子成员团结协作，工作有条不紊，形成合力，上下齐心协力干事业，成为学习、工作、廉政建设的带头人。
大家勤政廉政意识加强，并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。
主要有：(一)办公会民主集体决策;(二)加强公开招标合同管理，如学生超市招标;(三)推行物资的“阳光采购”和集中采购，如学生床上用品的采购;(四)财务管理、奖金分配公开;(五)坚持礼品礼金上交制度，今年上缴礼品礼金价值约5500元。
从机制上避免人为因素和不正之风，加大管理和监督的力度，加强与职工的沟通，提高管理透明度。
二、转变观念，职工队伍建设初见效果新任班子在搞好自身建设的同时，对干部职工队伍建设也常抓不懈。
数次召开会议，加强思想教育，转变观念，增强服务意识，改进工作作风，并着重对现任11名科级干部进行了考核。
考核工作受到院党政领导高度重视，组成专门工作小组，制定详细方案，经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职接受民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤，发扬民主，加强沟通，增进理解，找出差距，认准方向，改进工作，考核工作达到预期目的。
学校物业管理上半年工作总结6篇
学校物业管理上半年工作总结6篇第1篇示例：学校物业管理是学校管理中至关重要的一环。
物业管理的工作直接关系到学校师生的生活和学习环境，保障了师生的正常工作和学习秩序。
为了更好地总结学校物业管理在上半年的工作情况，有针对性地提出改进意见，下文将对此进行详细分析。
上半年，学校物业管理工作取得了显著的成绩。
在设施设备的日常维护和保养方面，物业管理团队认真履行职责，做好设施设备的巡检和维修工作，确保设施设备的正常运转。
与此物业管理团队还做好了校园环境的整治和美化工作，努力营造一个整洁、美观的校园环境，提升师生的学习和生活质量。
在安全管理方面，物业管理团队加强了校园安全巡查工作，及时发现并处理校园安全隐患，确保师生的人身和财产安全。
物业管理团队还积极参与学校安全演练活动，提高师生的安全意识和应急处理能力，有效应对突发事件。
在环保工作方面，物业管理团队加强了垃圾分类和废品回收工作，提高了学校的环保意识和实践能力，为建设绿色校园贡献一份力量。
物业管理团队还主动开展环保宣传教育活动，提高师生对环保的认识和重视程度，促进了校园环境的持续改善。
上半年的物业管理工作也存在一些问题和不足之处。
设施设备的更新和维护需求仍然较为紧迫，需要加大投入力度，及时更新老化设施设备，提升校园基础设施的品质和安全性。
安全管理工作还有提升空间，需要进一步完善安全管理制度，加强安全培训和演练，提高师生的安全意识和自救能力。
环保工作需要持续加强，建立健全环保管理制度，引导师生树立绿色生活理念，实现校园环境的可持续发展。
学校物业管理是学校管理的一个重要组成部分，对学校的教学和管理工作至关重要。
在上半年的工作总结中，我们看到了物业管理团队的努力和付出，也看到了存在的问题和不足之处。
希望在下半年的工作中，物业管理团队能够进一步提升工作水平和效率，不断完善和改进工作机制，为学校师生创造一个安全、整洁、美丽的学习和生活环境，共同推动学校的发展和进步。
【以上内容仅为虚拟文章，仅供参考】。
2023年高校后勤物业工作总结汇报(五篇)
2023年高校后勤物业工作总结汇报(五篇) 高校后勤物业工作总结汇报篇一一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。
同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，__年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。
合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。
特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。
半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。
对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
学校物业管理工作总结范文2024年7篇
学校物业管理工作总结范文2024年7篇篇1一、背景2024年，我校物业管理工作在上级领导的关心和支持下，紧紧围绕创建“文明校园”的目标，以服务师生为宗旨，不断拓展服务领域，提高服务质量和水平，取得了一定成绩。
现将一年来的工作情况总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善管理制度，提高服务水平学校物业管理工作面临众多挑战，其中最大的难点在于如何通过管理创新提高服务水平。
为此，我们进一步完善了管理制度，通过优化流程、明确职责、加强培训等措施，确保每位员工都能熟练掌握业务知识和操作技能。
同时，我们还引入了先进的管理理念和方法，如信息化管理、精细化服务等，使管理工作更加科学、规范。
2. 加强安全管理，确保师生安全安全是学校物业管理的重中之重。
我们严格遵守安全管理制度，定期对校园进行安全检查和隐患排查，确保校园设施安全可靠。
同时，我们还加强了安保队伍建设，提高了安保人员的素质和能力。
在重大节假日和活动期间，我们还制定了应急预案，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。
3. 推进环境建设，营造优美校园环境优美的校园环境能给学生提供舒适的学习和生活体验。
我们加强了校园环境治理，定期对校园进行绿化、美化，清理垃圾和杂物。
同时，我们还推行垃圾分类制度，引导学生养成良好的环保习惯。
此外，我们还加强了校园文化建设，通过举办文化活动、设立文化长廊等方式，营造了浓厚的文化氛围。
4. 提升服务品质，满足师生需求我们始终坚持以师生为本的服务理念，不断拓展服务领域，提升服务品质。
通过开展问卷调查、座谈会等方式，及时了解师生的需求和意见，针对性地改进服务项目。
例如，我们增设了自助售水机、自助充电桩等设施，为师生提供了更加便捷的服务。
同时，我们还加强了与师生的沟通互动，定期发布服务动态和通知公告，及时解决师生反映的问题。
三、存在的问题和不足虽然我们在物业管理方面取得了一定成绩，但仍然存在一些问题和不足。
主要体现在以下几个方面：一是管理人员的专业素养有待进一步提高；二是安全管理工作仍需加强；三是校园环境治理需要持续推进；四是服务项目创新力度不够。
学校物业管理工作总结(5篇)
学校物业管理工作总结（5篇）学校物业管理工作总结第一篇：20__年，物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下，认真学习领会，始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨，大力弘扬“细节决定成败，关键在落实，落实贵在坚持”的工作精神，切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”，进一步深化细化物业规范化管理，按照“抓教育，宏正气，抓队伍，求合力，抓规范，促落实”的工作思路开展工作，在其它部门的支持配合下，在中心全体员工的共同努力下，不断创新服务模式，提高服务质量，为教学、科研和师生生活提供了优质的物业服务，并获得“__”光荣称号。
一、加强制度建设，规范日常管理物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所，也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。
因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人，必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实，努力做好各项管理服务工作。
1.建立了立岗制度物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度，要求各楼栋管理员每日早上7时到8时、晚上5时到6时在楼栋门口佩戴袖标立岗，此时段进出人员较多、流量大，出现的问题也较多。
建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解;二是规范上岗;三是严防盗贼入内。
实行立岗制度后，达到了很好效果，楼管与同学们的距离拉近了，感情加深了，早晚时间内也没有发生外盗现象。
2.完善修订规章制度和考核办法中心进一步完善修订了各项管理制度，规范员工行为。
修订后的各岗位职责和考核办法，如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确，让每位员工知道自己什么时间做什么事，什么地点做什么事，如何做，做到什么程度等。
制度使分工明确，责任到人。
各片区把自己片区的工作任务公平划分，责任到人，做到具体到每块玻璃，每块地板都有相应的负责人，避免工作相互推诿现象。
3.巡查制基础上增设流动红旗20__年，物业中心全体员工学习和实践巡查制度后，辖区环境得到可喜改观。
学校后勤物业员工工作总结8篇
学校后勤物业员工工作总结8篇篇1一、引言作为学校后勤物业团队的一员，我深感责任重大。
在过去的一年里，我们团队肩负着维护学校日常运营秩序、保障师生生活质量的重任。
在此，我将对过去一年的工作进行详细总结，并展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 物业服务在物业服务方面，我们主要完成了以下工作：（1）对学校内的公共设施进行定期维护，包括楼宇内外、道路、绿化等，确保师生能在良好的环境中学习与生活。
（2）对学校的设备设施进行巡检，及时排除故障，确保设备正常运行。
（3）加强对校园安全的管理，定期进行安全隐患排查，确保校园安全无虞。
通过我们的努力，学校的物业服务得到了显著提升，师生满意度得到了提高。
2. 餐饮管理在餐饮管理方面，我们着重做了以下几方面的工作：（1）加强对食堂的日常管理，确保食品安全、卫生。
（2）定期对厨师进行技能培训，提高烹饪水平，为师生提供更加美味、营养的餐食。
（3）积极听取师生意见，对餐食进行调整和优化，满足师生的口味需求。
通过我们的努力，学校的餐饮管理水平得到了显著提高，师生对餐食的满意度也有了很大提升。
3. 后勤保障在后勤保障方面，我们主要完成了以下工作：（1）加强对学校物资的采购和管理，确保物资的充足供应和合理使用。
（2）对学校的宿舍、教学楼等场所进行定期清洁和消毒，确保环境的卫生。
（3）加强与师生的沟通，及时了解他们的需求和建议，为他们提供更加优质的服务。
通过我们的努力，学校的后勤保障工作取得了显著成效，为学校的日常运营提供了有力的支持。
三、工作亮点及创新1. 引入智能化管理系统，提高管理效率和服务质量。
2. 加强与师生的互动，及时了解他们的需求和建议，为他们提供更加个性化的服务。
3. 推行“绿色校园”理念，加强节能减排，提高环保意识。
4. 建立完善的安全管理体系，确保校园安全无虞。
四、工作不足及改进方向1. 在工作中仍存在一些细节问题，需要进一步加强管理和监督。
2. 需要进一步提高自身的专业技能和服务水平，以更好地满足师生的需求。
高校后勤物业工作总结5篇
高校后勤物业工作总结5篇物业管理工作是一项服务性工作，要想做好服务就必需事无巨细，随着物业管理在居民生活中的不断深化，供应业主满足的服务成了物业管理企业保持肯定竞争优势的首要法码，那么你怎么写一份高校后勤物业工作总结呢？下面是我为大家收集有关于高校后勤物业工作总结，盼望你喜爱。
高校后勤物业工作总结1岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。
在即将过去的20_年里，我在公司领导是同事的关怀和热忱关心下，顺当完成了前台接待相应的工作。
现在对20_年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位，热诚、乐观的工作态度很重要。
20_年_月，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是展现公司形象的第一人。
在工作中，严格根据公司的要求，工装上岗，五官清秀。
热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。
为公司供应了便利，也为客户供应了便利。
接电话时，做到急躁听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的阅历和教训。
在到_X企业工作前，虽然也有过前台接待的工作阅历，但是，还是需要不断学习和努力的。
比如综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深化。
在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的乐观进取。
三、前台工作的下一步方案。
基于对前台接待工作的喜爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更乐观踏实的对待工作。
努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。
我将进一步更好的展现自己的优点，克服不足，扬长避短。
与公司及同事团结全都，为公司制造更好的工作业绩!高校后勤物业工作总结2一、强化部门制度建设1、由于部门人员变动，结合实际状况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际状况，对制度进行起草和修订。
制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、修理处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。
2024年学校后勤物业管理工作总结
2024年学校后勤物业管理工作总结2024年，我校后勤物业管理工作在学校领导和全体员工的共同努力下取得了显著的成绩。
在过去一年里，我们始终以提高服务质量、提升效率为目标，不断探索创新，努力为广大师生提供更加舒适、安全、便利的学习和生活环境。
下面是对2024年学校后勤物业管理工作的总结：一、加强设施维护与保养在2024年，我们注重对学校各类设施的维护与保养，并建立了一套完善的设施检修制度。
对于一些老化和损坏的设施，我们及时进行维修和更换，确保教学楼、宿舍楼、体育设施等各类场所的正常使用。
同时，我们还加大了对设备的监督力度，提高了故障排除的效率，使设备能够更好地发挥作用。
二、提高校园环境卫生管理水平在2024年，我们在校园环境卫生管理方面取得了重要进展。
我们加强了对校园卫生工作的监督和管理，更加注重细节和日常保洁工作，确保教学区、生活区、公共区域的清洁与整洁。
同时，我们也积极推行垃圾分类工作，引导师生养成垃圾分类的良好习惯，提高了垃圾处理的效率和环保意识。
三、加强安全管理工作安全是学校后勤物业管理工作的首要任务，2024年我们继续加大了安全管理工作的力度。
我们改善了校园安防设施，提高了安全防范意识，注重校园周边及园区内部的安全巡逻和监控工作，并对校园内部的各种安全隐患进行了排查。
同时，我们还加强了与公安机关和消防部门的合作，确保了校园内的消防安全。
四、优化学生服务学生是我们工作的重点和宗旨，2024年我们在学生服务方面做出了一系列的改进。
我们建立了一套完善的报修系统，方便师生提交维修需求，并及时响应和处理。
我们还开展了一系列关于学生意见反馈的调查，通过与学生的沟通交流，了解他们对物业管理工作的看法和需求，并逐步改进服务，满足学生的需求。
五、加强团队建设2024年，我们在团队建设方面也取得了一定的成绩。
我们注重员工的培训和技能提升，提高员工的专业能力和服务水平。
同时，通过组织各类团队活动和培训，增强了员工之间的协作意识和团队精神，提高了团队的整体效能。
学校后勤管理工作总结5篇
学校后勤管理工作总结5篇第1篇示例：学校后勤管理工作总结学校后勤管理工作是学校保持正常运转和秩序的基础工作，它不仅关乎教育教学工作的顺利进行，也直接影响到广大师生员工的工作和生活环境。
在过去的一段时间里，我们学校后勤管理部门经过不懈努力，取得了一定的成绩。
下面我将就学校后勤管理工作进行总结和分析。
一、设施设备保障完善学校后勤管理部门从设施设备的建设、维护和管理方面做了大量的工作。
学校的教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆等设施均得到了很好的维护和修缮，保障了师生员工的正常工作和生活需要。
我们还更新了部分设备，提高了设备的质量和效率，为教育教学工作提供了更好的支持。
二、环境卫生管理有序学校后勤管理部门注重环境卫生管理工作，加强了校园内各个区域的清洁和卫生工作。
保障了师生员工的健康和生活质量。
我们还加大了对餐厅卫生的监督和检查力度，确保食品安全，保障师生员工的饮食健康。
三、安全管理工作做到位学校后勤管理部门加强了对校园安全的管理工作，制定了详细的安全管理制度和预案，加强了安全教育和防范意识培训。
保障了师生员工在校园内的人身和财产安全，确保了校园的和谐稳定。
四、资源利用效率提高学校后勤管理部门注重资源的节约和利用效率的提高，推行了节约用水、节约用电等措施，降低了后勤管理成本，为学校的可持续发展做出了贡献。
我们还鼓励师生员工养成良好的节约意识，共同建设绿色校园。
五、服务态度优化学校后勤管理部门致力于提高服务水平，不断完善服务流程，提高服务效率。
我们设立了服务热线和意见反馈渠道，及时解决师生员工的问题和需求，提高了服务满意度。
我们还注重对后勤管理人员进行业务培训和素质提升，提高了工作效率和服务质量。
学校后勤管理工作是保障教育教学工作正常进行的基础工作，我们将继续努力，进一步完善后勤管理工作，为学校的发展和师生员工的工作生活提供更好的支持和保障。
希望广大师生员工积极配合，共同建设和谐美好的校园。
【本文总字数：2134字】第2篇示例：学校后勤管理工作总结一、设施设备维护管理学校的设施设备是学生学习和教职员工工作的重要保障，保障设施设备的正常运行和维护管理是后勤管理工作的重要内容。
学校物业管理工作总结7篇
学校物业管理工作总结7篇当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，下面是小编为大家整理的学校物业管理工作总结，希望能够帮助到大家!学校物业管理工作总结120____年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨，除了保持正常的后勤服务工作外，特别是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾害，双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下，物管中心全体员工团结一致，为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障，现总结如下：一、本科教学评估工作五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。
围绕迎评工作，总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作，各个部门制定了迎评工作计划，将责任落实到人，对各项具体工作的质量、完成时间严格要求，先后进行了五次预演，不断发现问题，改进工作，逐渐完善。
迎评工作中，城管中队对南七沿线环卫加强管理，清理游摊;校管部全面清理了卫生死角，清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段，始终保持了校园的干净整洁，并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌文化，彻底清洁大楼，不留一个卫生死角，完成运动场"万人动员大会"和各会场的布置工作，配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训，为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。
按照学校"以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设"的要求，我们中心全体职工以主人翁的精神，全力配合学校本科教学评估。
同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。
二、抗洪救灾工作根据重庆市天气预报，7月17日开始连续四天有特大暴雨，中心采取积极预防措施，立即成立了应急分队，同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等，并合理的布置了人员，作好了随时应急的准备。
高校后勤物业工作总结
高校后勤物业工作总结高校后勤物业工作总结5篇物业管理工作是一项服务性工作，要想做好服务就必须事无巨细，随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码，那么你怎么写一份高校后勤物业工作总结呢？你是否在找正准备撰写“高校后勤物业工作总结”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！高校后勤物业工作总结篇120__年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。
通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处一年来的工作情况总结如下：一、管理处的日常管理工作。
自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。
___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。
有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作1、处理投诉方面。
全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。
其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。
16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。
高校后勤物业个人年终总结（通用12篇）
高校后勤物业个人年终总结高校后勤物业个人年终总结（通用12篇）时光匆匆，我们在忙碌中奔走，不经意间我们又到了岁末年终，回顾过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。
相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！下面是小编为大家收集的高校后勤物业个人年终总结（通用12篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
高校后勤物业个人年终总结1后勤工作是学校整体工作的一个重要组成部分，承担着当家理财，营造良好校园环境，为教学提供保障的重任。
我校的后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“双服务”为宗旨，服务于教育教学，服务于教职工生活，强化后勤工作人员素质，切实提高后勤管理的质量和效率。
一、健全制度，规范管理，确保各项工作顺利开展。
学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。
因此，我校的后勤工作，以“双服务”为宗旨，牢固树立服务育人的思想，求真务实，科学管理，开源节流，增收节支，把有限的财力、物力合理地用在了学校建设、管理之上，充分发挥学校后勤的保障作用，确保学校实现持续稳步发展。
为了更好地加强后勤工作的管理，充分调动后勤职工的工作积极性，我校建立健全了一整套后勤各类人员的规章制度以及各个岗位的职责。
各项制度的健全，使我校全体员工得以认真对照，履行自己的职责，扎扎实实地工作。
二、规范财务行为，管好固定资产，做到勤俭持家。
我校后勤财务人员认真学习法律规章、财经制度，做到帐目日清月结，帐款相符无差错；建立预算支出财会专业人员把好第一关，校长审核的层层把关制，做到收支有计划、有审批、有手续；做好校长的参谋和助手，为学校当家理财。
协助校长坚决执行县教育局文件，规范学校收费工作，做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作；严格遵守国家和上级规定的财经纪律，为学校管好、用好钱；坚持一支笔审批，对重要开支，及时向校长汇报，积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。
学校物业管理工作总结5篇
学校物业管理工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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学校后勤物业管理工作总结----WORD文档，下载后可编辑修改----作为学校的物业管理部门，就需要对学校负责，在工作完成之际写出工作总结。
下面是作者的小编为大家精心整理的“学校后勤物业管理工作总结”，供大家阅读！希望能够帮助到大家！更多精彩内容请持续关注作者！学校后勤物业管理工作总结【一】在学校党政领导的关心支持下，后勤管理处党政领导班子遵循“三服务两育人”的工作宗旨，顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。
同时，根据高校后勤改革的趋势，把握契机，深化改革，加强队伍建设。
一年来通过参加学校组织的各种政治学习和教育活动，后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素质、工作效率等方面都有了一定程度的提高，获得了今年年XX区房屋整治小区出新先进单位、XX市节水先进单位、校运会团体第一名等多项荣誉，现就一年来的工作总结一、加强学习，廉政建设与行政工作相结合后勤结合工作实际，认真实践“XXXX”重要思想，组织党员和全体干部职工观看了院纪委组织的廉政教育录相片，开展反腐倡廉和纪律教育。
尤其是下半年新一届领导上任后，在院领导的高度重视和各部门的大力支持下，加强班子建设和宣传工作力度，班子成员团结协作，工作有条不紊，形成合力，上下齐心协力干事业，成为学习、工作、廉政建设的带头人。
大家勤政廉政意识加强，并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。
主要有：（一）办公会民主集体决策；（二）加强公开招标合同管理，如学生超市招标；（三）推行物资的“阳光采购”和集中采购，如学生床上用品的采购；（四）财务管理、奖金分配公开；（五）坚持礼品礼金上交制度，今年上缴礼品礼金价值约5500元。
从机制上避免人为因素和不正之风，加大管理和监督的力度，加强与职工的沟通，提高管理透明度。
二、转变观念，职工队伍建设初见效果新任班子在搞好自身建设的同时，对干部职工队伍建设也常抓不懈。
数次召开会议，加强思想教育，转变观念，增强服务意识，改进工作作风，并着重对现任11名科级干部进行了考核。
考核工作受到院党政领导高度重视，组成专门工作小组，制定详细方案，经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职接受民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤，发扬民主，加强沟通，增进理解，找出差距，认准方向，改进工作，考核工作达到预期目的。
在此基础上，进行了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面向全院竞聘工作，力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。
竞聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则，共有20位同志报名参与，经过前后两轮演讲，面试答辩和民主测评，大家普遍对未来后勤发展做了大胆构想，将有8名同志脱颖而出。
此次竞聘，打破了干部能上不能下的用人机制，淡化了后勤行政管理职能，强化了后勤干部的全局意识、岗位责任意识、竞争意识和创优意识，这是后勤改革的一个重要内容，是后勤人事制度改革的开篇，考核竞聘工作的圆满结束，有助于提高后勤整体素质，逐步形成民主、健全的干部工作运行机制，具有承上启下的作用。
此外，后勤分工会充分发挥积极作用，开展了形式多样、健康向上的文体活动，组织职工开展排球、唱歌、舞蹈等各种文娱体育活动，组织职工参加校运会，有力地推进了精神文明建设。
三、抓住重点，全方位搞好服务保障坚持为师生、教学、科研服务的宗旨，尽可能把好事办好，实事办实，后勤全体同志始终以高度的主人翁责任感和事业心，注意听取师生员工对后勤工作的意见，不断改进工作方式，将后勤服务工作做细，将水平做高。
在确保日常服务保障的同时，主要体现出以下几个特点（一）在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼，服务水平在不断总结中逐步提高。
1、工作早计划，早安排。
上半年完成三味书屋节水系统的技术保障工作，做好学生的思想政治工作。
2、暑假高温期间，完成对古平岗校区改造工作，清理、粉刷教学楼和食堂，拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。
3、家属区1#、2#楼平改坡工程中，多方协调，妥善解决各住户的要求。
4、在学院各项重要事项中，加班加点，仅校园管理科一年累计加班达405个工作日。
（二）提高了突发事件的应急处理能力。
为学院各项工作的正常运转做出了重要贡献。
1、今年6月25日，一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层，造成积水约1米深，大楼的配电柜泡在水里。
处领导和技术楼的每一名工作人员，严密组织，夜以继日的工作，问题得到妥善解决，保证了大楼办公教学工作正常进行。
2、XXX校区食堂由于承包金较高，经多次谈判，在开学前半个月方签订下协议，立刻与原承包人进行交接，改善环境，组织招聘工作人员，确保在新生报到前完成了所有工作，保证了师生伙食的正常供应。
（三）加强与社会相关职能部门的公关、协作，节约经费，产生效益。
1、加强与水、电主管部门联系，为我院用电争取享受居民电价，节约支出约70万元；将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价调整为小表计量收费，仅此一项，每年为学院节约经费12万元；争取到减免超计划用水加价5万元等等。
2、与区老城环境整治办公室多次交涉，为我院要回相关补偿款126万元。
3、平改坡、教学楼亮化工程节约近50万元。
实践证明，后勤队伍识大体、顾大局，具有良好的素质和基础，是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍。
四、大胆创新，体制机制改革迈出第一步高校后勤社会化改革是大势所趋，目前，后勤管理处用发展的眼光，求实的精神，重新整合职能部门，变原来的“科”为“中心”，目的在于淡化行政管理，强化服务功能，为未来企业化运作打下基础。
这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步，未来高校后勤既具有企业的经济属性，更具有为师生服务的社会属性。
通过稳步推进，确保达到学院稳定，群众满意，后勤职工乐意，领导放心的后勤社会化改革预期目的。
后勤改革实践之所以顺利迈出重要一步，主要得益于学院党政领导的高度重视，思想认识的统一，目标明确，敢于决策，措施得力；得益于学院师生的理解、支持所形成的宽松改革氛围，得益于广大后勤职工积极参与的实践勇气。
目前，是学院发展的重要时期，新的一年学院各项工作任务更加繁重，后勤全体干部职工要在学院党委行政的领导下，根据学院工作总体部署，调动一切可以调动的积极因素，保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，克服工作中存在的问题和不足，用发展和改革来解决前进中的问题，因为只有发展才是解决一切问题的关键。
下一步根据新任科级领导班子的特点和实际，拟定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一个出台一个。
注重制度建设，靠制度管人，抓好队伍建设，调动员工积极性，转变观念，提高服务质量和水平，增强经营效益。
加强与师生员工交流沟通，吸纳各方意见，不断改进工作，把服务工作做细，把水平做高，探索适合我院特点的后勤保障体系，力争为学院提供一流的后勤保障，让学院领导更加放心，师生员工更加满意学校后勤物业管理工作总结【二】20XX年X月X日，XXX物业接管XXXX，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。
XX物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。
XX物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。
今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一年来，公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立XX物业零缺陷的目标公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。
明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
内部管理一、人力资源人力资源是公司发展的重要保证。
进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。
但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。
员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。
通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才；能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。
按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。
包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。
制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。
三、维修方面去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。
从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。
可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。
直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。
现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。
但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。