微信公众号运营手册(实战版)
微信公众号运营实操手册
微信公众号运营实操手册
随着移动互联网的快速发展，微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。作为当今最受欢迎的社交媒体之一，微信公众号成为了企业、组织以及个人进行品牌推广、内容发布和粉丝互动的重要平台。因此，掌握微信公众号运营的实操技巧变得尤为重要。
一、明确目标和定位
在开始运营微信公众号之前，首先需要明确自己的目标并进行定位。无论是作为企业的品牌宣传，还是作为个人的知识分享，都需要有一个明确的目标和定位。只有明确了目标，才能更好地制定运营策略和实施方案。
二、优质内容是核心
无论公众号定位为新闻资讯、行业分析、娱乐咨询或者其他领域，优质的内容是吸引粉丝的基础。内容要具有独特性和独到见解，能够解答读者的疑问，满足他们的需求。同时，要注重内容的可读性和易懂性，以便读者能够轻松消化和分享。
三、定期发布和合理规划
微信公众号是需要持续运营和维护的，定期发布内容是必不可少的。制定一个合理的发布计划，按照规定的时间节点发布新的内容，保持读者的活跃度和粘性。同时，要合理规划不同类型的内容，包括原创文章、转载文章、图文、音频、视频等形式，以满足不同读者的需求和阅读习惯。
四、粉丝互动和活动策划
与粉丝的互动是公众号运营的核心，通过与粉丝的互动可以增加粉丝的参与感和忠诚度。可通过设置评论互动、关键字回复、问答活动等形式与粉丝进行互动。此外，策划一些有趣的活动，如抽奖、知识竞答等，可以吸引更多的粉丝参与，并提升公众号的曝光度和影响力。
五、关注数据分析和优化调整
数据分析是公众号运营中的重要环节，通过对粉丝数量、阅读量、转发量、互
微信公众号运营实战PPT
在整个PPT中保持一致的排版风格， 包括字体、颜色、图标等，提升整 体视觉效果。
图片素材获取与处理技巧
01
高质量图片来源
从专业的图片库网站获取高质 量的图片素材，如Unsplash、
Pexels等。
02
图片筛选与处理
选择与主题相关的图片，并运 用图片处理软件进行适当的裁 剪、调色等处理，使其更符合
影响力。
现场执行
确保活动现场秩序井然，提供 优质的服务和体验，增强活动
效果。
后续跟进
收集活动反馈意见，总结经验 教训，为下一次活动提供参考。
05
数据分析与优化调整方案
数据监控指标体系构建
阅读量
反映文章受欢迎程度，是评估内容质量的重 要指标。
分享数
反映内容的传播力度和读者愿意主动分享的 程度。
点赞数
邀请制与开放制
根据社群定位选择合适的成员加入方式， 确保社群质量。
内容规划
制定社群内容发布计划，包括主题讨论、 知识分享、活动预告等。
活动策划与执行流程
01
02
03
04
活动策划
确定活动主题、目标、时间、 地点等要素，制定详细的活动
方案。
宣传推广
利用微信公众号、社群、朋友 圈等渠道进行活动宣传，扩大
运用数据分析工具，实时 监控公众号运营效果，及 时调整策略，实现持续优 化。
政务微信公众号运营与建设手册
政务微信公众号运营与建设手册
政务微信公众号是政府与公众进行沟通和传递信息的重要工具。为了保证公众号的有效运营和建设，我们需要遵循以下策略和步骤：
1. 制定明确的目标和定位
在开始运营和建设政务微信公众号之前，我们需要明确公众号
的目标和定位。确定我们希望公众号传递的信息内容和服务，以及
目标受众和传播效果的评估标准。
2. 确保合规性
政务微信公众号是与政府相关的平台，因此我们必须确保公众
号的内容和活动都符合相关法律法规。避免发布未经证实的内容，
不引用无法确认的信息，以免引起误导和法律责任。
3. 提供有价值的内容
为了吸引和留住公众号的粉丝，我们需要提供有价值的内容。
这可以包括政府政策解读、公共服务信息、社区活动通知等。我们
应该关注公众关心的话题，提供相关信息和解答疑问，以增加公众
对公众号的关注和信任。
4. 保持定期更新
定期更新是保持公众号活跃和吸引力的关键。我们应该制定一
个合理的更新计划，确保定期发布新的内容和活动。同时，及时回
应公众的留言和评论，展示政府的积极态度和关注度。
5. 与公众互动和参与
政务微信公众号是与公众进行互动和参与的平台。我们应该鼓
励公众参与讨论和提问，并及时回复他们的留言和问题。通过与公
众的互动，我们可以更好地了解公众的需求和意见，提高政府与公
众的沟通效果。
6. 定期评估和改进
为了确保政务微信公众号的持续发展和改进，我们应该定期评
估公众号的运营效果和用户反馈。根据评估结果，我们可以调整和
改进公众号的内容和服务，以更好地满足公众的需求。
以上是关于政务微信公众号运营和建设的一些简单策略和步骤。希望这份手册能够帮助您成功地开展政务微信公众号的工作。
2024版微信公众号运营之五大方法
增加用户粘性
提供有价值的内容和服务， 增强用户对公众号的依赖 和信任。
实现商业变现
通过广告、电商、会员等 方式实现商业变现，提升 公众号的商业价值。
02
内容运营
内容定位与规划
确定目标受众
01
明确公众号的目标读者群体，包括年龄、性别、职业、兴趣等
方面的特征。
内容主题选择
02
根据目标受众的需求和兴趣，选择与之相关的内容主题，确保
公众号类型
01
订阅号
主要为用户提供信息和资讯，每天可以群发一条消息。
02
服务号
主要为用户提供服务，如银行、航空公司等，每月可以群 发四条消息。
03
企业号（现已升级为“企业微信”）
主要为企业提供内部管理和沟通工具，不对外开放。
运营目标
01
02
03
提升品牌知名度
通过发布优质内容，吸引 更多用户关注和转发，提 升品牌曝光度。
A
内容营销
通过优质的内容吸引用户关注，如原创文章、 实用教程、行业报告等。
活动推广
策划线上或线下活动，如抽奖、优惠券、 线下聚会等，吸引用户参与并关注公众号。
B
C
社交媒体引流
利用其他社交媒体平台，如微博、抖音等， 为公众号引流，扩大用户来源。
用户留存策略
提供个性化服务、定期推送优质内容、建立 用户社群等，提高用户留存率。
微信公众号运营管理教程
微信公众号运营管理教程
1. 引言
随着互联网的快速发展，微信公众号已经成为了企业和个人进行品牌推广、粉
丝互动以及内容传播的重要渠道。然而，对于初次接触微信公众号运营管理的人来说，可能会感到一些困惑。本文将为您提供一份微信公众号运营管理教程，帮助您快速入门并掌握相关技巧。
2. 注册与认证
在开始运营微信公众号之前，首先需要进行账号注册与认证。注册一个微信公
众号账号非常简单，只需要下载并安装微信，然后按照步骤进行注册即可。在注册完成后，您可以选择进行认证，认证可以提升公众号的信誉度和可信度。
3. 设置与管理
3.1 基本设置
在成功注册并认证微信公众号之后，您可以进入后台管理界面进行基本设置。
在基本设置中，您可以设置公众号的名称、头像、介绍等信息，以及选择适合您的公众号类型。
3.2 菜单设置
通过设置菜单，您可以为您的微信公众号创建自定义的菜单，方便用户进行导
航和操作。在菜单设置中，您可以添加、编辑和删除菜单，并设置菜单的响应动作，如发送消息、跳转网页等。
3.3 素材管理
素材管理是微信公众号运营中非常重要的一环。您可以通过素材管理上传和管
理图片、音频和视频等多媒体素材，以供后续使用。此外，您还可以创建图文消息，并定时发布或推送给用户。
3.4 用户管理
微信公众号运营的核心是与用户进行有效的互动和管理。在用户管理中，您可
以查看和管理关注者列表，了解用户的基本信息和互动行为。您可以通过消息群发、自动回复等功能与用户进行交流，并提供个性化的服务。
4. 内容运营
4.1 内容策划
好的内容是吸引用户关注和留存的关键。在进行内容运营之前，您需要制定详
微信公众号运营实战分享
微信公众号运营实战分享
随着社交媒体的不断发展，微信公众号成为了越来越多企业和个人进行自我宣传和品牌建设的重要工具。但想要在微信公众号上获得高曝光和转化率，并不是一件容易的事情。接下来我将分享一些微信公众号运营的实战经验。
一、定位目标受众
首先，我们需要明确我们的微信公众号要面向哪些人群。这需要从我们的产品/服务属性出发，判断目标用户的特征和需求，在此基础上制定出相应的内容策略。比如，如果你的产品是健康食品，那么你的目标用户就是关注养生、健康的人；如果你的产品是儿童玩具，那么你的目标用户就是妈妈和家长等。
二、优化标题与封面
微信公众号抢眼的标题和画面被视为吸引读者的第一步，所以我们需要让标题尽量简短、明确、具有吸引力，同时配上高质量的封面图。在制作封面图时，尽量使用高清大图、美观的配色和字体搭配，让人一看就能产生好感。此外，可以根据不同的文章类型，选择不同的封面模板，以吸引不同类型的读者。
三、树立品牌形象
你的微信公众号所传达给读者的是一个什么品牌形象？如何把握那“所传达”的玄妙？微信公众号运营者应该对此进行深入的思
考。品牌形象的塑造可以通过悬赏内容的发布，站内活动的策划、参与，用户情感和体验的营造等诸多方面入手，从而形成强而有力、准确而完整的品牌形象。
四、推动阅读转化
除了文章质量和受众定位之外，推动转化还可以从其他方面进
行优化，比如增加阅读量、延长阅读时间、推动转发评论。其中
关键在于打破读者的浏览习惯，尽可能创造出新颖的体验和独特
的玩法，增强用户留下的欲望。可以尝试使用多媒体交互元素，
增加可交互性，增加延迟滚动次数等等，提高阅读和互动的体验
微信公众号运营实战攻略全面解析！
微信公众号运营实战攻略全面解析！
微信公众号分为订阅号与服务号，两者各有优势，企业做微信公众号运营，在面对鱼与熊掌的两难选择之下，可以试水双号运行，但一定要让两者的定位和风格差异化，那么公众号双号运营具体怎么做呢，下面一起来看下微信公众号运营实战攻略。
在这里，我想强调一点，对企业来说，无论是做发布还是做服务，都可以考虑利用所有可以利用的平台，但是这时你要考虑一个问题：多开一个公众号，运营的成本也相应增加，而且未必能收到很好的效果。除非你的内容能引起用户的兴趣，否则你还是实实在在地为客户提供一些服务。
(1)微信公众号运营实战攻略之双号战略
双号战略是指企业既开通服务号，又开通订阅号。
我们知道订阅号每天都可以发一条消息，适合做新顾客的开拓、培养新顾客、促销产品，为企业创造利润。服务号每个月只能发一次消息，适合用来服务好老顾客，老顾客已经体验过产品的好处，只要做好服务，他们就会重复购买，不需要推送大量的促销信息给顾客，一个月推送一次就足够了。
初期，企业需要一个订阅号来进行宣传，每天都可以推送一条信息，这对于企业发展新顾客是非常有利的，因为潜在顾客在购买企业的产品之前，需要长期地跟潜在顾客进行沟通，并想办法让顾客相信企业能够帮助到他们，最终购买企业的产品。
企业还可以尝试双号并用，订阅号负责宣传和挖掘新的顾客，服务号负责维系老顾客，并不定时地宣传活动信息。这样既不影响推广，又可以很好地维持住已有客户的关系。
【案例解析1】师道学院：双号运营
师道书院官方微信由订阅号升级为服务号，通过自定义菜单的一些更强大的功能为客户提供报名、签到、办理入学手续、现场互动等服务。除此之外，师道书院还有个订阅号“菩提一叶佛语禅心”。
微信公众号运营手册(实战版)
微信公众号运营手册（实战版）
对于运营，度娘如是说：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
针对微信端运营，网上对于这块的资料和文章非常多，但是碎片化很严重。作为碎片化知识的反对者，本人结合百度百科、各大牛的文章以及自身经验，整理出了这篇超级版干货，此文是一篇落地文。
先看看目录：
一、订阅号与服务号
1. 区别（微信公众订阅号or服务号）
2. 定位（which one is better）
3. 推送时间（At the Right time）
二、公众号运营
1. 用户（User）
2. 内容（Content）
3. 运营（Operation）
4. 推广（Promotion）
三、团队
1. 团队架构
2. 激励考核
四、进击的微信运营新人
1. 软件
2. 思考
一、订阅号or服务号
1. 区别（微信公众订阅号or服务号）
2. 定位（which one is better）
3. 推送时间（At the Right time）
1. 区别
微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。服务号旨在为用户提供服务，订阅号主要为用户提供信息和资讯。公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称，选择之后不可修改，因此需要慎重选择。举个栗子：【好易家食品】就是
服务号，可以为用户提供相关产品销售等服务。【豆瓣】就是订阅号，给用户提供信息和资讯。一旦申请成功，就不能更改名称。就算企业定位改变，好易家食品也不能改名成为好易家装修。
微信公众平台运营方法手册
微信公众平台运营计划书
1、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号，不管你是个体，还是团体。在使用公众号前，一定有一个明确的定位。如：如你是企业，就要推送和产品相关的文章。如果你是个体，你可
趣了。
3、坚持每天写一篇，实在太忙就一个星期4篇，持续分享简易易懂的内容，把精准实用的内容精简化，文章过长90%的用户不会看完，适当加入趣味性的写作手法。精准、简短，易懂、实用、这是微
信内容运营最重要的核心。
4、内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定，提高互动率，通过有奖活动，一定要有趣味性，提高转化率，灵活穿插营销，网站等多个渠道宣传，引导用户进入你的鱼塘，避免微信认证的漏洞，微信目前只识别是否认证，而无法识别内容，适度跨界，吸引目标用户
8、如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。
9、不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，
不如跟读者沟通一次。
10、想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。
11、不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多，如
15、认真分析自已的行业是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。
16、怎样创作内容？内容一定要原创吗？不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事
微信公众号运营方案
微信公众号运营方案
微信公众号是企业开展在线营销的重要渠道之一，通过运营公众号可以向用户推送有价值的内容，增强品牌形象和用户黏性。下面是一个微信公众号运营方案的简要说明。
1.明确目标和定位
首先，明确公众号的目标和定位。企业需要明确公众号的目标是什么，是增加品牌曝光率、增加销售额还是提升用户体验等等。同时，要明确公众号的定位是什么，是提供专业知识、分享实用技巧还是提供娱乐资讯等等。
2.内容策略
公众号的内容是吸引用户和留住用户的重要因素。精心策划内容，确保内容有价值、有趣、有深度，同时和企业的核心业务相关。可以考虑发布行业热点文章、提供实用技巧、分享用户故事等等。
3.优化推送时间和频率
通过了解用户画像和行为习惯，确定最佳推送时间和频率。比如，如果目标用户是白领人群，那么可以在午休时间或下班后推送内容。同时，根据用户的反馈和互动情况，调整推送频率，避免频繁打扰用户。
4.粉丝互动与用户关系管理
与粉丝互动是提升用户黏性和增加用户参与度的重要手段。可以通过编写有互动性的内容，如问题与答案、投票、有奖互动等等，引导用户参与和互动。同时，及时回复用户的评论和留
言，建立良好的用户关系。
5.活动策划与营销推广
可以依据公众号的定位和目标，策划一些专题活动或营销推广活动。比如，针对节假日推出优惠活动、举办线上讲座或分享会、开展线下联合活动等等。通过这些活动可以增加用户互动，提升品牌知名度和用户参与度。
6.数据分析与运营优化
定期对公众号的运营数据进行分析和评估，如粉丝增长情况、内容互动情况、推文阅读量等等，根据数据结果进行运营优化。可以找出用户喜好，调整内容策略和推送时间；了解用户流失原因，改进用户关系管理等等。
微信公众号运营全攻略
微信公众号运营全攻略
微信公众号是如今社交媒体平台中最受欢迎的平台之一。它为企业、品牌、个人提供了极好的推广和互动平台。而微信公众号运营的成功与否, 取决于许多方面的要素。本文將为你提供一些关键技巧和策略，教你如何获得更多的关注、展示和影响力。
1.明确你的受众和目标
在开始微信公众号运营之前，明确你的目标非常重要。你需要考虑你的受众是谁。你的目标是什么？你想要推广什么内容？你想要通过公众号推广什么主题？如果你没有答案，你就不能成功地运营微信公众号。
2.优化公众号设置
优化公众号设置也是微信公众号运营中需重视的一项工作。公众号名称、公众号头像、简介、封面图片等必须设置好。同时要确保您的公众号分类、关键字和标签设置正确，这也有助于提高搜索结果排名和用户体验。
3.提供优质内容
提供优质内容是一个成功运营公众号的必要条件。好的内容不仅吸引更多
的阅读量和点赞数，同时可以提高用户留存率，增加用户的忠诚度。如何提供优质的内容？命题清晰、结构合理、内容独特、可读性强、让读者有收获的内容都应该包含在你的文章中。
4.互动和回应
和您的读者互动和回复评论是非常重要的。回复评论不仅促进粉丝留存，还有助于树立公众号形象和品牌形象，并获得更多用户的忠诚度。有时，回复评论比发布有趣的内容更重要，因为这可加强你与读者之间的交流网络。
5.轻量化敏捷运营
轻量化、敏捷的运营是一个成功的公众号运营中的关键战略。每天发布瞬间、时令、趣味性短文，可以增加用户粘性，提高用户留存率。根据您公众号的主题，做一些有趣的小调查、投票、图片收集等可以让用户更多参与互动。
微信公众号运营教程
微信公众号运营教程
微信公众号作为一种重要的社交媒体平台，已经成为许多企业和个人自媒体主的重要宣传工具和运营渠道。下面是一个简要的微信公众号运营教程。
首先，确定公众号的目标受众和定位。在开始运营之前，需要明确公众号要服务的受众群体是谁，以及所提供的内容和服务的定位是什么。明确目标受众和定位可以帮助公众号更好地制定内容计划和运营策略。
其次，优化公众号的基本信息。完善公众号的资料和简介，包括公众号的名称、简介、头像等，以便让访问者对公众号有一个清晰的了解，并且能够迅速获取到相关信息。此外，设置订阅欢迎语和自定义菜单，提供更好的用户体验。
然后，制定内容计划和创作高质量的内容。通过分析目标受众的需求和兴趣，制定一个合理的内容计划，确保每天或每周都能够推送有价值的、有吸引力的内容。内容可以是资讯、教程、案例分享等形式，内容的质量要求高，可以通过文字、图片、视频等多种形式来呈现。
接下来要加强互动和互动。通过回复留言、设立问题互动、组织抽奖活动等形式，增加与粉丝之间的互动，提高用户粘性。互动可以增强用户参与感，也可以收集用户反馈和意见，帮助公众号优化内容和服务。
最后，定期进行数据分析和优化。通过微信公众平台提供的数
据分析工具，了解粉丝的特征、行为等数据，并根据数据来优化运营策略和内容计划。例如，根据数据找出访问量高的内容，进一步加大推送力度；找出粉丝关注的热点话题，加强相关内容的产出等。
微信公众号运营需要不断的学习和实践，以上只是一个简要的教程。随着运营的深入，还需要根据实际情况进行调整和优化，以提供更好的用户体验和更高的运营效果。
微信公众号运营手册(目前为止最完整版)
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关注的关键时间节点 list，表格中可能有不完善的地方，欢迎补充和指正~~ 个人 认为每个运营都应该有这样一个类似的 list，方便做营销推广活动，具体时间节 点的选择依赖平台的特性，比如，如果订阅号的目标用户是我等大学生，那么时
赋予珍贵资源被读者独家抢占到的感觉
“FaceBook 内部员工工作指南”、“Google 程序员薪资探秘”。看到这样的标题， 读者觉得你给的信息，他能得到，别人得不到。而且，获取这个独有的信息后， 读者会更愿意作为传播源，向别人散布知识（不得不承认：好为人师是本性…）。
微信公众号运营手册(目前为止最完整版)
微信公众号运营手册（完整版）
这篇文章从定位、运营（内容运营、用户运营、微信元素拆解）、推广、工具、公众号推荐几个方面来总结微信运营的一些规律。
1.定位
在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位
用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像
服务定位：提供什么服务，是否有差异化
平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了？自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。
PS：对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛逼，BAT背景啦，创业小新星啦，网红啦等，通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范，比如BLUES，老鹰说，苏杰等。要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别，另类，气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如“深夜发媸”（专注于两性话题）这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似，如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。
2.运营
一、内容运营
概述：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er 的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号
微信公众号运营手册(实战版)
微信公众号运营手册（实战版）
对于运营，度娘如是说：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
针对微信端运营，网上对于这块的资料和文章非常多，但是碎片化很严重。作为碎片化知识的反对者，本人结合百度百科、各大牛的文章以及自身经验，整理出了这篇超级版干货，此文是一篇落地文。
先看看目录：
一、订阅号与服务号
1. 区别（微信公众订阅号or服务号）
2. 定位（which one is better）
3. 推送时间（At the Right time）
二、公众号运营
1. 用户（User）
2. 内容（Content）
3. 运营（Operation）
4. 推广（Promotion）
三、团队
1. 团队架构
2. 激励考核
四、进击的微信运营新人
1. 软件
2. 思考
一、订阅号or服务号
1. 区别（微信公众订阅号or服务号）
2. 定位（which one is better）
3. 推送时间（At the Right time）
1. 区别
微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。服务号旨在为用户提供服务，订阅号主要为用户提供信息和资讯。公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称，选择之后不可修改，因此需要慎重选择。举个栗子：【好易家食品】就是
服务号，可以为用户提供相关产品销售等服务。【豆瓣】就是订阅号，给用户提供信息和资讯。一旦申请成功，就不能更改名称。就算企业定位改变，好易家食品也不能改名成为好易家装修。
资料指南 微信公众号运营管理手册
资料指南微信公众号运营管理手册资料指南：微信公众号运营管理手册
微信公众号作为目前最受欢迎的社交媒体平台之一，已经成为了企业和个人进行品牌推广、宣传与营销的重要渠道。然而，要成功地运营和管理微信公众号，并实现预期的效果，需要全面了解微信公众号的各项功能和运营要点。本手册旨在为广大公众号运营者提供一份全面且实用的资料指南，以助您取得更好的运营管理效果。
一、微信公众号简介与基本概念
1.1 微信公众号的定义和分类
1.2 公众号主体和运营主体的关系
1.3 服务号、订阅号和企业号的特点与适用场景
二、微信公众号注册与设置
2.1 公众号注册流程与要求
2.2 公众号的名称和认证
2.3 设置公众号的基本信息
2.4 自定义菜单的创建与使用
三、微信公众号内容创作
3.1 内容创作的原则和要求
3.2 如何撰写引人入胜的文章
3.3 图片、音频、视频等多媒体内容的运用
3.4 内容定期更新与发布计划
四、微信公众号粉丝管理
4.1 粉丝管理的重要性与方法
4.2 粉丝增长的策略与技巧
4.3 粉丝互动与沟通的方式
4.4 粉丝数据分析与运用
五、微信公众号运营推广
5.1 运营推广的基本策略和方法
5.2 社群运营与用户活动组织
5.3 微信朋友圈和微信群的使用技巧
5.4 微信广告投放与推广效果评估
六、微信公众号数据分析
6.1 数据分析的重要性与意义
6.2 使用微信数据分析工具的方法
6.3 如何利用数据进行运营决策
6.4 数据监测与报告生成
七、微信公众号运营风险与危机处理
7.1 运营风险和危机的类型与原因
7.2 预防与化解运营风险的方法
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微信公众号运营手册（实战版）
对于运营，度娘如是说：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
针对微信端运营，网上对于这块的资料和文章非常多，但是碎片化很严重。作为碎片化知识的反对者，本人结合百度百科、各大牛的文章以及自身经验，整理出了这篇超级版干货，此文是一篇落地文。
先看看目录：
一、订阅号与服务号
1. 区别（微信公众订阅号or服务号）
2. 定位（which one is better）
3. 推送时间（At the Right time）
二、公众号运营
1. 用户（User）
2. 内容（Content）
3. 运营（Operation）
4. 推广（Promotion）
三、团队
1. 团队架构
2. 激励考核
四、进击的微信运营新人
1. 软件
2. 思考
一、订阅号or服务号
1. 区别（微信公众订阅号or服务号）
2. 定位（which one is better）
3. 推送时间（At the Right time）
1. 区别
微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。服务号旨在为用户提供服务，订阅号主要为用户提供信息和资讯。公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称，选择之后不可修改，因此需要慎重选择。举个栗子：【好易家食品】就是
服务号，可以为用户提供相关产品销售等服务。【豆瓣】就是订阅号，给用户提供信息和资讯。一旦申请成功，就不能更改名称。就算企业定位改变，好易家食品也不能改名成为好易家装修。
服务号注册成功后拥有基础接口功能（可二次开发）和自定义菜单功能，自定义菜单更能丰富用户体验，增强用户粘性，也体现了服务的特点，同样的服务号也需要额外的服务器资源，而且稳定性和响应速度比订阅号的更好，互动也会更频繁一些。
对话框显示：服务号可以直接出现在对话框，订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中，需要点开才能看见。也就是说，后台群发信息时，服务号的用户会收到微信窗口弹出，而订阅号的用户不会收到即时消息提醒，只打开订阅号文件夹时才看得到。
推文数量：服务号每个月（30天内）只能发四条群消息，订阅号可以一天（24h内）发一条。申请主体：服务号一般申请者是企业或组织，订阅号一般是个人或媒体、组织。申请需要提供相应的证明材料（服务号需要法人身份证营业执照等，订阅号相对简单）。
微信认证和微信支付：服务号无需微信认证就可以拥有自定义菜单功能，可以申请微信支付（开店呀，红包呀之类的活动）。而个人的订阅号不能进行认证，没有自定义菜单。企业的订阅号需要交300的微信认证费用后开通自定义菜单功能，但没有高级接口功能。
2. 定位（which one is better）
要搭建服务号或订阅号，首先确定建立公众号的定位。
很多人会迷茫要申请服务号还是订阅号，或者有的干脆两个都申请了，这显然不是一个明智的决定。
什么是定位？你所要服务或推送内容的目标群体，他们的年龄区间、职位、社会层次、收入水平、具体需求等一系列考虑。这个必须又倒回去说第一点：申请账号，定位清楚了再决定你公众号的名称，也就是提前做你的微信SEO。
如果做电商平台卖产品或服务，建议选择服务号，花点时间构建出完整的服务体系。
如果只想要做企业宣传，品牌宣传，或者普及美食西餐等生活常识，建议选择订阅号，做一个以内容为基础的运营工作。把它当作一个传播的窗口，慢慢再带入你的品牌传播。
如果是个电商体又想做品牌工作，两者都可以同时申请，但是需要注意，根据服务号与订阅号的尿性特点系统性、针对性地搭建内容与菜单。
定位的根本是你的目标群体。目标在哪里，定位就在哪里。举个栗子：比如你的订阅号名称为【美食牛排XX】（随意编的），定位是美食类，用户会根据美食等关键词搜索到公众号，而你却经常发一些与目标客户无关紧要的文章，那么你的粉丝不是精准粉，或掉粉率高是必然的。
3. 推送时间（At the Right time）
服务号一个月只能推文四次，因此很多人会选择平衡的一周一推法，而订阅号根据传递信息的不同而不同。Wemedia联合创始人方雨曾建议“服务号星期三或者星期五的下午，数据推
送是最好的，订阅号最好是二、四、五去推送，一个星期三条，那推送的时候一般是早上的八点或者晚上九点以后推送会比较合理”。
其实不同的公众号不能一概而论，建议对于服务号：观察后台，在一般情况下（没有做活动或大动静时），什么时候的用户最活跃。举个栗子：比如微信商城的下单浏览量在晚上八点20分开始达到当天最高点，那么晚上8点左右推文效果是会比较理想的。
对于订阅号：若是心灵鸡汤等定位的订阅号，最好是睡前推，夜晚气氛够足。若是职场干货或励志篇最好放在早上起床至上班阶段或者深夜，起床后大家往往会喜欢给自己打打气充充电而不是着急购物，而深夜睡前也是获取资讯的好时间。
二、公众号运营
1. 用户（User）
2. 内容（Content）
3. 运营（Operation）
4. 推广（Promotion）
1. 用户（user）
1.1 用户阶段
Venture认为：一个公众号从无到有，对于用户数量和质量上可以分为三个阶段。种子用户期、初始用户期、增长用户期，处于不同用户时期，运营的重心也不同，接下来会详细讨论。
u 种子用户期：公众号刚建立后，第一批关注的人。是最值得信赖、影响度和活跃度都非常高的粉丝。一般是公司同事、亲朋友好友、合作伙伴等。怎么样让种子用户配合接下来的文章活动推广就显得尤为重要。
u 初始用户期：通过种子用户朋友圈转发，微信群分享，QQ群传播等积累的一定粉丝。u 增长用户期：过了初始用户期，该是大力发展粉丝阶段。这时候推广方法力度要更大，见效要快。目标应该制定更高点。比如说从3000粉丝到1万粉丝，2个月时间。这个阶段有时候需要用到一定付费部分。
1.2 用户类型
根据包子把鼻的整理，用户一般分为以下几类：
u 积极热情：基本上推任何活动文章都有Ta，点赞，提建议等
u 冷静观望：低频的互动，也不取关，选择感兴趣的内容打开
u 概率用户：最不可控，可能是偶遇关注的一类人，推文掉粉的那批人。
u 同行：做得好的认真琢磨学习，做不好的呵呵一下默默干自己的吧。这批用户基本上可忽略，因为他在与不在你都要好好做。
u 死粉：那就是死粉