邮储银行面试题目常见问题及答案

中国邮政储蓄银行面试问题及答案

1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.

(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡。

(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.

(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.

中国邮政储蓄银行面试问题及答案

1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.

(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡。

(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.

(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角

度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.

山西邮储面试真题答案解析

是山西省的一家邮政储蓄银行，是这个地区的重要金融机构之一。在求职过程中，面试是很重要的一环。因此，了解的面试问题以及如何回答这些问题，对于应聘者来说是非常有帮助的。

首先，让我们来看看一些常见的面试问题。这些问题能够帮助雇主了解应聘者的专业知识和能力。一个常见的问题是：“你觉得作为一名银行职员最重要的素质是什么？”对于这个问题，应聘者可以回答说：“作为一名银行职员，我认为最重要的素质是诚信和责任感。因为银行的工作与客户的资金联系在一起，所以诚信和责任感是我们的基本职业道德。此外，一个好的银行员工还应该具备良好的沟通能力和团队合作精神，以便更好地为客户提供服务。”

下一个问题是：“你曾经遇到过一个困难的客户如何处理？”应聘者可以通过举例来回答这个问题：“在我之前的工作中，我曾经遇到过一个很不满意的客户。他对我们的服务提出了很多抱怨，我感到很困惑。但是我没有回避这个问题，而是主动向客户解释并道歉。我通过主动沟通和耐心倾听，最终成功地解决了这个问题，客户也转为对我们的服务感到满意。”

除了这些问题，面试官还经常会问一些关于应聘者个人经历和职业发展目标的问题。例如：“你介绍一下你的工作经历。”应聘者可以从目前所在的公司或实习机会，以及所承担的工作职责等方面介绍自己的工作经历。这个问题是展现求职者的机会，可以突出自己的成就和优势。

另一个常见的问题是：“你对未来的职业规划是什么？”面试官通过这个问题了解应聘者对自己职业发展的规划和目标。一个好的回

答是：“我的职业目标是在金融领域建立自己的职业生涯。我希望能

中国邮政面试题库及答案解析

目标

本文档旨在提供中国邮政面试题库及答案解析，帮助应聘者更好地准备中国邮政的面试。

题库及答案解析

1. 什么是中国邮政的主要业务领域？

答案解析：中国邮政的主要业务领域包括邮政、快递、金融和电子商务等领域，提供邮政服务、快递投递、金融服务和电商平台运营等业务。

2. 中国邮政的使命是什么？

答案解析：中国邮政的使命是提供高质量、高效率的邮政和快递服务，推动国内外邮政业务的发展，满足人民群众和社会经济发展对邮政服务的需求。

3. 请简要介绍中国邮政的发展历程。

答案解析：中国邮政的发展历程可以概括为：

- 1949年：中华人民共和国成立，中国邮政由此开始发展。

- 1980年代：中国邮政实行邮政改革，加强内部管理，提高服务质量。

- 2000年：中国邮政进行了体制改革，成为国有独资公司。

- 2007年：中国邮政正式成立中国邮政集团公司，实现多元化经营。

- 2010年：中国邮政在香港交易所上市，成为一家上市公司。

- 至今：中国邮政不断创新发展，提升服务水平，成为中国邮政行业的领军企业。

4. 请简要介绍中国邮政的快递业务。

答案解析：中国邮政的快递业务是指通过邮政渠道进行的快递投递服务。中国邮政快递业务涵盖国内和国际快递服务，提供门到门的快递投递、物流运输和配送服务。

5. 中国邮政的企业文化是什么？

答案解析：中国邮政的企业文化以“服务至上、团结奋进、诚信守法、创新发展”为核心价值观，倡导员工忠诚、团队合作、诚实守信和创新精神。

总结

本文档提供了中国邮政面试题库及答案解析，帮助应聘者了解

中国邮政储蓄银行面试题目及答案

1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.

(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。

(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.

(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.

中国邮政储蓄银行面试问题及答案

怎样拿到银行的职位?除了要掌控相关银行面试技巧，参考银行面试自我介绍范文，还有须要了解一下银行面试问题及答案。多做预备，以保万无一失才对啊。

1、假如让你去推销银行信用卡，你会怎么做?

答：(1)首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的特惠要知道，针对不同人群，重点推举相关的特惠和功能。

(2)要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比。

(3)可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的，可以比较简单的团办信用卡。

(4)调查本行信用卡的未掩盖区域，采用扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广。 (5)利用办卡礼品等，促使人们办理。全面发动自己的家庭，伙伴，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2、早上你刚到单位，主任让你到他办公室，门口有客户在等你，这时电话又响起，你如何妥当处理?

答：先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任。

3、你进了银行会怎么做?

答：了解银行的基本状况和银行业务，邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法、稳重踏实、求真务实、好学上进、尽快掌控业务知识，提高业务技能、具备团队精神。

6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?

答：邮储做为长期扎根与农村的.经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受

她的考验，并且为她带来新意!

附：

应聘的自我介绍范文

邮政面试问题及答案选编

1、如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做?

答：(1)、首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2)、要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比、

(3)、可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。

(4)、调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广、

(5)、利用办卡礼品等，促使人们办理、全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2、在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”

这个给你什么启示?

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果、另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话、所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3、早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理?

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任、

中国邮政储蓄银行面试问题及答案

1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.

(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡。

(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.

(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.

邮政面试题目及答案

1、如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答(1)首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2)要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比。

(3)可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。

(4)调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广。

(5)利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2、在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3、早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任。

中国邮储面试真题答案解析

中国邮政储蓄银行，简称中国邮储，是中国大陆一家银行，也是世界上最大的邮政储蓄银行。作为一家国有银行，中国邮储在人才选拔方面一直以来都非常重视面试环节。面试是银行招聘过程中的重要环节，能够全面考察应聘者的素质和能力。在中国邮储的面试中，除了常见的基础知识测试外，还会涉及到一些特色的问题。下面我将解析一些中国邮储的面试真题答案，希望对正在准备面试的同学们有所帮助。

一、为什么选择中国邮储？

回答这个问题时，你可以从以下几个方面入手：

1. 银行行业的庞大市场：中国拥有庞大的人口基数和潜在的金融需求，中国邮储是我国最大的邮政储蓄银行，有着广阔的市场空间和发展潜力。

2. 优势领域的发展机会：中国邮储在农村金融和小微金融领域有着独特的优势和机会，这也是国家发展重点支持的领域。

3. 公司价值和企业文化：中国邮储有着清晰的企业使命和价值观，致力于为客户提供安全、高效、便捷的金融服务，这符合我自身的价值追求。

二、针对客户投诉的解决方案

这是一道常见的职业素质题。你可以说，在面对客户投诉时，首先需要积极倾听客户的问题，理解客户的诉求。然后，通过合理的沟

通和解释，让客户了解银行处理问题的规则和流程。在处理投诉时，应该保持耐心和冷静，不要争执，始终以客户满意为目标。同时，我会在处理完投诉后，主动跟进，确保问题得到妥善解决。

三、如何处理工作中的紧急情况？

在处理工作中的紧急情况时，我会采取以下措施：

1. 冷静应对：首先，我会保持冷静，不惊慌失措，以便清晰地思考和决策。

2. 分析问题：我会快速分析事态紧急的原因和影响，制定应对方案，并及时调动相关资源和人员来解决问题。

中国邮政储蓄银行面试问题及答案

一、个人介绍

面试官可能会要求你进行个人介绍，请准备一段简洁明了的自我介绍，包括姓名、学历、专业、工作经验等相关信息。

示例回答：

我叫张三，毕业于某某大学，专业是金融管理。我在大学期间曾担任学生会主席，培养了良好的组织能力和团队合作精神。毕业后，我在某某银行工作了两年，主要负责个人理财业务，积累了丰富的金融知识和客户服务经验。我对金融行业充满热情，希望能够加入中国邮政储蓄银行，为客户提供优质的金融服务。

二、银行业务知识

1. 请介绍一下中国邮政储蓄银行的主要业务领域。

示例回答：

中国邮政储蓄银行主要业务领域包括个人存款、个人贷款、个人理财、电子银

行等。其中，个人存款业务包括活期存款、定期存款、储蓄存款等多种类型，满足客户不同的资金需求。个人贷款业务包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人汽车贷款等，为客户提供灵活的融资支持。个人理财业务提供多样化的理财产品，帮助客户实现财富增值。电子银行业务包括网上银行、手机银行、自助终端等，方便客户随时随地进行金融操作。

2. 请介绍一下中国邮政储蓄银行的风险管理措施。

示例回答：

中国邮政储蓄银行高度重视风险管理，建立了完善的风险管理体系。首先，银

行通过建立风险评估模型，对各类风险进行评估和量化，及时发现和防范潜在风险。

其次，银行制定了严格的信贷审批流程，对客户进行全面的信用评估和风险控制，确保贷款风险可控。同时，银行加强内部控制，建立了完善的内部审计和风险监测机制，及时发现和纠正违规行为。此外，银行还与其他金融机构建立了信息共享机制，加强对系统性风险的监控和防范。

邮储银行面试题目常见问题及答案

邮储银行面试题目常见问

题及答案

Ting Bao was revised on January 6, 20021

邮储银行面试题目及推荐答案

1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答：

(1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.

(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。

(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.

(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理?

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.

精选中国邮政储蓄银行面试试题附参考答案

精选中国邮政储蓄银行面试试题附参考答

案

1.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个

徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说:“能不能送我一个这样的徽章,”女服务员说:“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示,

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

2.你进了银行会怎么做?

答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。

工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.

3.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?

答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，

目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意。

4.产品创新事关银行竞争实力。从国内外同业来看，产品开发模式主要有集中式和分散式两种，前者主要指在总行设立统一研发部门，牵头负责全行产品开发；后者则将产品研发职能赋予各分行或业务条线。请结合我行实际，谈谈你对产品研发体制的看法。

邮政面试时的常见问题及答案

答：(1)、首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2)、要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作比照、

(3)、可以利用自己的关系网络，比方，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比拟容易的团办信用卡。

(4)、调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广、

(5)、利用办卡礼品等，促使人们办理、全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有结果、另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话、所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下并告之对方稍后再回电。然后通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任、

答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比方超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了、

答:了解银行的根本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。

工作态度认真,效劳态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务、尊敬领导,团结同事、

中国邮政储蓄银行面试问题及答案

怎样拿到银行的职位？除了要掌握相关银行面试技巧，参考银行面试自我介绍范文，还有必要了解一下银行面试问题及答案。多做打算，以保万无一失才对啊。

1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要了解，针对不同人群，重点推举相关的优惠和功能。

(2).要了解竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作比照.

(3).可以利用自己的关系网络，比方，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比拟简单的团办信用卡。

(4).调查本行信用卡的未覆盖地域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方法，进一步推广.

(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个效劳员胸口有个徽章“我能，我可以〞觉得很有意思，便和女效劳员说：“能不能送我一个这样的徽章？〞女效劳员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。〞这个故事给你什么启发？

答:如果站在为了完全中意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯—性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.其它如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时又响起,你如何妥善处理

中国邮政储蓄银行面试问题及答案

1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.

(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡。

(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.

(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.