前台新一年的工作构想及目标.doc

篇一:《前台工作规划》

2015年前台工作规划

在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台工作中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的内容便知了。

1．在日常事物工作中，我将做到以下几点

（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理工作.

(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到

不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2．在行政工作中，我将做到以下几点

（1）做好各部门服务加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（2）做好员工服务及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点

（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4．其他工作

（1）协助人力资源部做好各项工作

（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。

篇二:《工作目标及个人设想》

工作目标及个人设想

精彩卓越、美丽人生。如能到卓越文化教育培训中心工作，本人的工作目标及个人设想有以下几个点

一、大兴校园文化

加强学校内部环境和文化氛围、学习氛围的布置，让家长和学生走进校园内着实感染到有一种文化气息，用文化铸校，用成绩感人。

二、加强师资队伍建设

利用新东方、学大等教育机构先进的管理模式，强化学校内部管理，提高行政人员对分管工作的执行力度，让每个老师在卓越工作感到有压力而不压抑。

加强学校内部结构调整，增设教育咨询部，优化其它各职能部门人选。

加强教师的业务培训和个性化辅导模式的学习与培训，提升个性化辅导教师的专业辅导能力和业务水平，做一个真正的“个性化“教师。

三、加大招生稳生的力度

文化培训，课外辅导与目前学校教育有很强的互补性，在招生宣传中利用我校办学七年的文化底蕴和悠久历史以及我校的英语特色，进行重点宣传扩大招生。

与学校周边的公办学校联合，深入学校内部与公校班主任联手招生。

做好辅导跟踪等五个方面的服务工作

1）迎接新生；

2）交流沟通

3）摸底测试

4）登记成绩

5）课后沟通

用文化关怀，用情感打动家长和学生，让学生和家长宣传我校的亮点和卖点，从而扩大我校生源。

抓住我校英语特色，以“点”带面，在短期内搞出一到两个“短、频、快”的项目，以此扩大影响带动招生，促使学校整体向前发展。

四、开办分教点

卓越文化教育培训中心在广州发展已有七年历史，已经形成了自己的特色和管理模式，完全可以依托国际品牌和名人效应开办自己的分校区，先做大，然后做强。

个人设想计划

两年先开设四家教学点，每间投资100万计400万

教育再研发与产品开发共计投资150万

教育项目推广分公司开设两家，每家投资50万，计100万，总需投资约700万。{前台新一年的工作构想及目标}.

盈利分析两年内开设培训中心分教点4间，每间招收学生按950人/年计，累计招生量3800人，每名学生平均收费3000元计算，总收入约1150万，实现毛利（45%）约500万。两年内即可以收回分教点投资成本。

以上各条纯属个人意见，不妥之处敬请批评指正

王宏志

2011-4-24

篇三:《前台2012年度总结及2013年工作计划》

2012年度总结及2013年工作计划

时光荏苒，即将过去的2012年是充实忙碌而又收获满满的一年，在2012年X月份我加入了XX这个大家庭，我感到跟荣幸。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在公司的的引导下，在部门领导的关心帮助与同事之间的油耗合作下，秉着“用心做事”理念，我的工作学些方面得到了不少的进步。当然在新的一年里，我也会更加努力改进自己的不足与缺点，与大家共同进步。以下是我对2012年的工作总结及2013年的工作计划。

一、2012年度主要工作内容有

1、负责员工考勤登记，并与当日发布考勤公告。同时于每月3号统计上月员工考勤情况，并交由人事专员制定当月的工资表；

2、负责公司总机的接听和电话的转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏、不延误；

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

4、保持前台办公区域的清洁，营造整洁的办公环境；负责公司报刊、杂志的分送、订阅及办公室饮用水的订购；

5、负责名片印制、采购办公用品等并及时发用款申请；

6、负责做好公司文件打印、复印，文件收发、资料整理、文档的归类等行政工作；{前台新一年的工作构想及目标}.

7、机票、火车票预订；办公等用款申请；

8、负责公司商务生产工作，做到货物寄出登记并保障生产准确；

9、接受上级领导的工作安排并协助其他部门其他工作；

二、工作总结