员工管理人员流失的原因及对策
员工流失原因与对策
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员工流失原因与对策员工流失是指员工离开公司的现象。
这种现象对公司来说是一个重大挑战,因为员工的流失会带来很多不利因素,如生产力下降、新员工培养成本的增加、组织的稳定性下降等。
因此,制定并执行有效的员工流失对策非常重要。
员工流失的原因有很多种,以下是一些较常见的原因:1.不满意薪酬和福利待遇:员工对薪酬和福利待遇不满意是导致流失的主要原因之一、如果员工觉得工资低或者福利待遇不足以满足他们的需求,他们很可能会寻找其他工作机会。
对策:公司应确保员工薪酬和福利待遇与市场相符,定期评估并提高福利待遇,以提高员工的满意度和留任率。
2.缺乏晋升机会:如果员工在公司内没有晋升的机会,他们可能会感到被忽视,进而选择去寻找其他机会。
对策:公司应该为员工提供良好的晋升机制和发展计划,帮助员工提升技能和知识,同时激励员工通过提供晋升机会来促进员工的发展。
3.工作压力过大:长时间的工作压力过大可能会导致员工精疲力竭,进而选择离开公司。
对策:公司应注重员工的工作生活平衡,提供适当的休假制度和工作时间灵活性,同时提供员工心理健康的支持和资源。
4.缺乏发展机会和挑战:如果公司没有提供适当的发展机会和挑战给员工,可能会导致员工产生厌倦感。
对策:公司应该提供员工发展的培训和学习机会,通过提供具有挑战性的项目和任务来促进员工的成长和发展。
5.缺乏沟通和认可:如果公司在沟通和认可员工方面不够积极,员工可能会感到不重要和不被认同。
对策:公司应该积极与员工沟通,理解和满足员工的需求,并通过及时的反馈和表扬来认可和激励员工。
6.公司文化不符:如果员工感到公司文化与自身价值观和目标不符,他们可能会寻找其他更符合他们价值观的工作机会。
对策:公司应该注重公司文化的建设,确保公司价值观和目标与员工的价值观和目标相一致,以提高员工的认同感和留任率。
7.领导不激励:如果员工对领导不满意,感觉不到领导的支持和激励,他们可能会选择离开。
对策:培养和选拔合适的领导人才,提供相关的领导培训和指导,激励领导与员工建立积极的关系,促进员工的发展和成长。
员工流失的原因及对策
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员工流失的原因及对策员工流失是指企业中员工离职的现象。
员工流失对企业经营产生很大的负面影响,需要企业从各个方面分析原因并采取相应的对策。
针对员工流失,企业可以采取以下对策:1.发现流失原因:企业应该建立一个良好的沟通机制,让员工自由地提出问题和建议。
并且定期进行员工离职调查,了解离职原因,及时发现并解决问题。
2.提高薪酬福利:薪酬福利是留住员工的重要因素之一、企业应该根据员工的工作表现和市场行情水平,提供公平合理的薪酬待遇。
此外,还可以提供灵活的福利制度,如弹性工作时间、带薪年假、健康保险等,以满足员工的需求。
3.发展职业规划:员工对自身职业发展的期望越来越高,企业应该提供良好的职业发展机会和晋升通道。
这包括帮助员工建立个人发展规划、提供内部培训和外部培训机会、支持员工参与项目和任务,并提供适当的学习和成长机会。
4.倡导良好的工作氛围:企业应该创造一个积极、健康、公平的工作环境。
这包括建立和谐的团队关系、鼓励员工互相合作和支持,在工作中注重员工的人性化关怀。
此外,还可以举办一些团队建设活动,提高员工的工作满意度。
5.做好员工培训和发展:员工流失的一个重要原因是缺乏职业发展机会。
企业应该建立完善的培训体系,为员工提供各种培训和发展机会,提高员工的专业能力和职业素养。
这不仅可以增加员工的工作满意度,也能对企业整体业绩产生积极影响。
6.优化人才引进策略:企业还应该注重优化人才引进策略,加强对招聘过程的质量控制和管理,准确把握人才市场的需求和变化趋势,并积极参与校园招聘,留住优秀的毕业生。
7.加强员工关系管理:企业应该建立完善的员工关系管理体系,加强对员工的沟通和帮助,提高员工的参与感和归属感。
可以采取一些措施,如定期组织员工座谈会、设立员工建议箱、开展员工满意度调查等。
总之,员工流失是企业发展中一个重要的问题,企业应该从员工的角度出发,多方面分析员工离职原因,并采取相应的对策,以减少员工流失,提高员工的满意度和忠诚度,从而促进企业的持续健康发展。
人员流失原因分析及对策
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人员流失原因分析及对策在当今竞争激烈的商业环境中,人员流失是许多企业面临的一个严峻问题。
员工的频繁流动不仅会影响企业的正常运营,增加成本,还可能导致商业机密的泄露和客户资源的流失。
因此,深入分析人员流失的原因,并制定有效的对策,对于企业的稳定发展至关重要。
一、人员流失的原因1、薪酬待遇不合理薪酬是员工关注的重要因素之一。
如果企业提供的薪酬水平低于同行业平均水平,或者薪酬体系不合理,员工的付出与回报不成正比,就容易导致员工产生不满情绪,从而选择离职寻找更高薪酬的工作机会。
2、工作压力过大高强度的工作压力可能导致员工身心疲惫。
长时间的加班、不合理的工作任务分配以及紧张的工作节奏,都可能使员工感到无法承受,进而选择离开。
3、缺乏职业发展机会员工希望在工作中能够不断提升自己的能力和职业地位。
如果企业没有为员工提供清晰的职业发展规划和晋升渠道,员工会觉得自己的职业前景渺茫,缺乏成长空间,从而选择跳槽到能够提供更多发展机会的企业。
4、工作环境不佳包括办公设施简陋、工作氛围压抑、团队合作不和谐等。
一个不舒适、不友好的工作环境会降低员工的工作满意度和忠诚度。
5、领导管理方式不当管理者的管理风格和方法对员工的工作积极性有很大影响。
如果领导专制、缺乏沟通、不尊重员工,容易引起员工的反感和抵触情绪。
6、企业文化不契合企业文化是企业的灵魂,如果员工的价值观与企业文化不相符,或者无法认同企业的经营理念和管理方式,就很难在企业中长久地工作下去。
二、人员流失的影响1、增加企业成本招聘、培训新员工需要投入大量的时间和资金。
而且新员工在入职初期的工作效率通常较低,这也会对企业的生产经营产生一定的影响。
2、影响团队稳定性员工的频繁离职会对团队的凝聚力和合作氛围产生冲击,影响留下来员工的工作积极性和工作效率。
3、可能导致商业机密泄露离职员工可能将企业的商业机密、客户信息等带走,给企业带来潜在的竞争风险。
4、损害企业形象较高的人员流失率会使外界对企业的管理和发展产生质疑,从而影响企业在人才市场上的吸引力和企业形象。
人力资源管理中员工流失率高的原因与对策
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人力资源管理中员工流失率高的原因与对策一、员工流失率高的原因1. 缺乏职业发展机会在人力资源管理中,缺乏职业发展机会往往是导致员工流失率高的主要原因之一。
许多员工希望在职场中获得成长和晋升的机会,但如果公司没有提供相应的培训或晋升通道,员工可能会感到被忽视或无法满足自身的职业发展需求。
2. 薪酬福利不竞争薪酬福利对于员工留任至关重要。
如果公司在薪酬方面给予员工不公平待遇或者福利待遇简单陈旧,那么员工可能会感到不满并寻找其他更有竞争力的机会。
此外,如果公司不能根据市场行情及时调整薪资水平,也容易引起员工流失。
3. 工作压力过大长期承受高强度的工作压力会对员工身心健康造成负面影响,并极大地增加了他们寻求其他职业机会的可能性。
如果公司不能合理分配工作量,给予适当支持和资源,并提供一个健康、积极向上的工作氛围,员工流失率极有可能升高。
4. 缺乏认可和奖励员工在工作中需要得到一定的认可和奖励,这既可以是口头赞扬,也可以是经济或非经济方面的奖励。
如果公司不能充分肯定员工的贡献和努力,并提供相应的回报机制,员工对于自身价值感的认同将受到负面影响,从而加速员工流失。
5. 不良领导风格领导者在人力资源管理中起着至关重要的作用。
如果领导者缺乏沟通能力、决策能力或者激励能力等基本素质,那么员工很可能会对公司未来感到不确定,并且对领导者产生怀疑。
这种情况下,员工流失率必然会升高。
6. 缺乏培训和发展机会持续提升自身能力是每个职场人士追求的目标之一。
如果公司不能为员工提供合适的培训和发展机会,使其实现个人成长和职业规划,在竞争激烈的市场环境下,吸引并留住优秀的员工将变得十分困难。
二、降低员工流失率的对策1. 提供职业发展机会公司应该设立明确的职业发展通道,为员工提供良好的晋升机会。
制定完善的培训计划,帮助员工拓宽知识和技能,并建立导师制度,为员工提供指导和支持。
通过这些措施,可以增加员工留存率并激发他们在组织中的归属感。
员工流失的原因分析与对策
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员工流失的原因分析与对策员工流失是每个企业都会面临的问题,尤其是对于一些新成立的企业,员工流失率更是直接反映了企业的管理水平和企业文化。
本文将分析员工流失的原因,并提出相应的对策。
一、员工流失的原因1.薪酬待遇不合理:许多员工选择跳槽是因为他们认为公司的薪酬待遇不合理,无法满足他们的期望值。
一些公司为了吸引人才,开出高薪吸引人才,但是随着公司的发展,薪酬体系并没有得到及时的调整,导致员工对薪酬待遇的不满。
2.工作环境不佳:有些员工对公司的工作环境不满意,比如办公环境差、设备陈旧、缺乏必要的办公设施等。
这些因素都会影响员工的工作效率和心情,进而导致员工流失。
3.缺乏职业发展机会:一些员工在公司中看不到自己的职业发展前景,认为自己的能力和潜力无法得到充分的发挥和提升。
这种情况下,员工往往会选择跳槽到能够提供更多职业发展机会的企业。
4.缺乏团队支持:有些员工在工作中感到孤独和无助,因为他们所在的团队缺乏支持和合作,导致他们无法发挥自己的优势和特长。
这种情况下,员工往往会感到工作无趣和压抑,进而选择离开公司。
二、对策1.完善薪酬体系:公司应该根据员工的绩效表现和工作职责,合理设定薪酬体系,并定期进行调整,以保持与市场价格相符的薪酬水平。
此外,公司应该给予优秀员工适当的奖励和晋升机会,以提高员工的满意度和留任率。
2.改善工作环境:公司应该注重改善工作环境,确保员工拥有良好的办公环境、设备和设施等。
同时,公司应该关注员工的身心健康,提供适当的休息时间和娱乐设施,以提高员工的满意度和工作效率。
3.提供职业发展机会:公司应该关注员工的职业发展需求,为员工提供培训、晋升和转岗的机会。
公司可以通过内部培训、外部培训、岗位轮换等方式,帮助员工了解更多的工作技能和知识,提高他们的能力和潜力。
同时,公司应该鼓励员工参与公司的决策和管理,让他们感到自己的价值和贡献被认可和尊重。
4.加强团队建设:公司应该注重团队建设,建立良好的团队合作氛围和企业文化。
员工流失原因分析与对策
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员工流失原因分析与对策随着社会的发展和企业的不断壮大,员工流失已经成为许多企业面临的一个严重问题。
员工流失不仅会给企业带来人力资源的浪费,还会影响企业的稳定发展。
因此,了解员工流失的原因并采取有效的对策显得尤为重要。
本文将从员工流失的原因分析入手,结合实际情况提出相应的对策建议。
一、员工流失的原因分析1. 缺乏晋升机会许多员工在工作中追求个人发展和职业提升的机会,如果企业内部晋升机制不够完善,员工就会感到无法施展才华,缺乏发展空间,从而选择离职。
2. 待遇不公平员工对于薪酬待遇的公平性有着较高的要求,如果发现同事同岗位薪酬存在差距或者薪酬水平低于行业平均水平,就会感到不公平,从而选择跳槽。
3. 工作压力过大现代社会竞争激烈,许多企业为了追求利润最大化,对员工施加过大的工作压力,长期以往会导致员工身心俱疲,选择离职成为一种解脱。
4. 缺乏关怀和认可员工在工作中需要得到领导和同事的关怀和认可,如果企业缺乏关怀机制,员工就会感到孤独和失落,从而选择寻找更好的工作环境。
5. 工作环境差工作环境对于员工的工作积极性和工作满意度有着重要影响,如果企业的工作环境差,比如噪音大、空气质量差、办公设施陈旧等,员工就会选择离职。
二、员工流失的对策建议1. 完善晋升机制企业应该建立完善的晋升机制,为员工提供明确的晋升通道和机会,激励员工通过自身努力获得晋升,增强员工的归属感和忠诚度。
2. 公平合理的薪酬待遇企业应该建立公平合理的薪酬制度,保证员工的薪酬水平与其工作表现和市场水平相匹配,避免因薪酬问题导致员工流失。
3. 减轻工作压力企业应该合理分配工作任务,避免过度压力对员工造成身心伤害,同时可以通过员工关怀和心理辅导等方式帮助员工缓解压力。
4. 加强关怀和认可企业应该加强对员工的关怀和认可,建立员工关怀机制,定期组织员工活动、员工培训等,增强员工的归属感和凝聚力。
5. 改善工作环境企业应该改善工作环境,提升办公设施的质量,保证员工的工作环境舒适和安全,为员工提供良好的工作氛围和条件。
员工流失原因分析与对策
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员工流失原因分析与对策在当代社会,员工流失已经成为企业面临的一项挑战。
员工流失不仅意味着企业需要花费大量的时间和资源来找到替代人员,还可能对企业的稳定性和效益产生负面影响。
因此,深入分析员工流失的原因,并采取相应的对策,对于企业来说显得至关重要。
本文将从职业发展、薪酬福利、工作环境和管理方式等方面分析员工流失的原因,并提出相应的对策。
一、职业发展职业发展是员工流失的一个重要原因。
员工往往希望在工作中能够获得成长和提升的机会,但如果企业无法提供明确的职业发展路径和培训机会,员工便可能感到不满和失望,从而选择离开。
因此,企业应该为员工制定明确的职业发展路径,并提供相关的培训和发展机会。
此外,企业还应该积极关注员工的职业规划和需求,通过定期的个人评估和沟通,及时了解员工的发展需求,从而提供更好的支持和机会,促进员工的成长和发展。
二、薪酬福利薪酬福利也是员工流失的一个重要原因。
适当的薪酬水平和丰厚的福利待遇可以激励员工的工作积极性和忠诚度。
如果企业的薪酬水平低于市场水平,或者福利待遇不尽人意,员工可能会被其他企业吸引或者感到不满而选择离职。
因此,企业应该密切关注市场薪酬水平的变化,合理调整员工的薪酬待遇,同时提供多样化的福利待遇,如健康保险、年度奖金、培训津贴等,满足员工的需求,并提升员工的满意度。
三、工作环境工作环境也是员工流失的一个重要原因。
一个良好的工作环境可以提升员工的工作满意度和忠诚度,促进员工的留任。
相反,如果工作环境不良,如工作压力过大、工作内容单调乏味、工作氛围低劣等,员工可能会感到不满和压力,从而选择离职。
因此,企业应该着力改善工作环境,为员工提供舒适和谐的工作氛围,减轻工作压力,增加工作的多样性和挑战性,同时提供必要的支持和帮助,提升员工的工作满意度和忠诚度。
四、管理方式管理方式也是员工流失的一个重要原因。
管理者的管理风格和方法直接关系到员工的工作态度和积极性。
如果管理者过于严苛、冷漠或者缺乏沟通和反馈,员工可能会感到压力和不满,从而选择离职。
员工流失原因分析及解决措施
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员工流失原因分析及解决措施一、引言员工流失对于一家企业而言,是一个非常严重的问题。
高员工离职率不仅导致了企业人力资源的流失,还会带来培训成本增加、工作效率下降等一系列问题。
本报告旨在分析员工流失的原因,并提出相应的解决措施,以帮助企业降低员工流失率。
二、员工流失原因分析1.缺乏职业发展机会员工追求个人成长和职业发展的需求是人力资源管理的核心之一、如果员工在公司中没有足够的机会提升自己,长期没有明确的职业规划,他们将会感到厌倦和无望,最终选择离职。
2.薪资不公平薪资是员工留下来的重要因素之一、如果员工发现相同工作或同等水平的员工获得更好的薪资待遇,他们会感到不公平,并且对公司失去信心,选择离开。
3.工作压力过大过大的工作压力可能是员工离职的主要原因之一、工作环境的压力和工作量过大会让员工感到压力巨大,长期处于高度紧张的状态下,最终导致离职。
4.公司文化不适应员工的价值观和公司的文化不匹配也可能成为员工流失的原因之一、如果员工觉得自己无法适应企业的价值观、团队氛围和工作方式,他们可能会选择离职。
三、员工流失解决措施1.提供职业发展机会为员工提供明确的职业发展路径和晋升机会,可以增强员工的工作动力和归属感。
通过定期进行员工培训和考核,帮助员工不断提升自己的能力和技能,从而提供更多的发展机会。
2.建立公平的薪酬体系建立公平的薪酬体系,确保同等工作和水平的员工获得相同的薪资待遇,这将有效减少员工对薪资不满的情绪,增强员工的工作积极性和留任意愿。
3.创建良好的工作环境为员工提供舒适的工作环境,减少工作压力,可以有效减少员工的流失。
企业可以通过提供灵活的工作时间、定期组织员工活动和关怀措施等方式,改善工作环境,增加员工的满意度和忠诚度。
4.建立积极向上的企业文化建立积极向上的企业文化,注重团队合作和员工关怀,可以增强员工的参与感和认同感。
公司可以通过组织文化培训、创建员工活动等方式,塑造积极向上的企业文化。
5.加强员工沟通与反馈加强员工与管理层之间的沟通与反馈,可以帮助企业更好地了解员工的需求和关切。
人员流失原因分析及对策
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人员流失原因分析及对策人员流失是企业经营过程中不可避免的问题,尤其在现今竞争激烈、人才稀缺的环境下,吸引和留住优秀人才变得更加重要。
本文将从人员流失的原因分析入手,探讨对策,希望能对企业管理者提供一些有益的参考。
一、原因分析1.薪酬待遇问题薪酬待遇是导致员工流失的主要原因之一。
如果企业给予的薪酬待遇不够好,员工就会感到自己的付出没有得到相应的回报,心理失衡,从而产生了流失倾向。
此外,如果企业在绩效考核等方面存在不公平或不透明的情况,也会造成员工的不满和离职。
2.职业发展空间少如果员工认为自己在这个企业没有足够的职业发展空间,也容易导致员工流失。
由于现代企业需要人才的成长和不断学习,员工都希望有机会不断地学习和提升自己的职业能力,而且这样的机会也是企业留住人才的一个重要手段。
3.工作环境差企业的工作环境和氛围,也是影响员工流失的关键因素之一。
如果员工感觉企业的办公环境不好、人际关系不佳、压力过大等,也会让员工对企业的产生怨言,并且从而选择离开。
4.管理制度不合理如果企业的管理制度不合理,例如惩罚机制不清晰、晋升福利难以获得等等,就容易引起员工负面情绪,进而流失。
二、对策措施1.建立完善的薪酬体系企业可以对每个员工进行个性化职位分析和薪资测算,来确定薪资待遇,并设置具有竞争力的薪酬激励政策。
此外,企业应该及时调整薪酬待遇,回馈员工劳动所得,为员工提供充足的保障。
2.加强培训与发展机会的优化员工希望有更多的职业发展空间,企业可以通过知识更新的方式、专业技能的学习等途径,用于满足员工对于成长的需求。
同时,针对不同类型的人才可以采取不同的培训计划,并根据员工职业规划给予相应的反馈和支持。
3.提高企业办公环境和氛围节日等特殊活动可以通过企业福利、文化、形象等措施来塑造良好的办公环境和氛围。
这样不仅能够提高企业的吸引力,还能够增强员工归属感,促进整个团队更好地凝聚。
4.加强管理制度和优秀人才的保留建立科学合理的评价制度,推行岗位激励机制、晋升体系,注重员工权益并做到追求公正平等的管理方式。
人员流失的原因及对策
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人员流失的原因及对策人员流失是指员工离开组织,不再为其工作的现象。
人员流失对组织来说是一种不可忽视的问题,因为它可能导致组织的生产力下降、员工士气低落以及招聘和培训成本的增加。
以下是几个常见的人员流失原因以及对策。
1.缺乏晋升机会员工希望有机会在组织中发展并晋升,如果组织不能提供足够的晋升机会,员工可能会选择离开寻找其他更有发展空间的机会。
对策:组织应该提供明确的职业发展路径,并为员工提供培训和发展计划。
此外,组织可以实行内部选拔和晋升机制,确保员工有机会晋升到更高级别的职位。
2.不合理的工作负荷长期承受过重或不合理的工作负荷会导致员工感到压力过大,工作不平衡。
如果员工觉得自己的工作负荷过大或者无法得到合理的工作安排,他们可能会选择离开组织。
对策:组织应该合理分配工作,确保每个员工的工作负荷适中。
同时,定期与员工沟通,了解他们的工作情况和需求,及时解决问题,提供必要的支持和帮助。
3.不公平的薪酬待遇薪酬待遇是员工对组织的价值认可的重要标志。
如果员工觉得自己的付出没有得到公平的回报,他们可能会寻找其他更好的薪酬待遇的机会。
对策:组织应该制定公平合理的薪酬制度,根据员工的工作表现和贡献给予合适的薪酬回报。
同时,组织可以定期进行薪酬调整,确保员工的薪酬待遇与市场水平保持一致。
4.缺乏挑战和成长机会员工希望有机会面对新的挑战和发展自己的技能。
如果组织不能提供足够的发展机会,员工可能会感到无聊和厌倦,选择离开组织。
对策:组织应该为员工提供挑战和发展的机会,例如参与新的项目,培训课程和工作轮岗等。
此外,组织可以设立奖励制度,激励员工不断学习和发展。
5.工作环境不良不良的工作环境,例如无序的管理、不良的人际关系等,会对员工产生负面影响。
如果员工感到在组织中工作不愉快,他们可能会选择离开。
对策:组织应该创造良好的工作环境,包括健康的工作氛围、良好的人际关系和合理的管理制度。
组织可以定期开展员工满意度调查,了解员工对工作环境的感受,并采取措施改善问题。
企业员工流失原因及对策分析
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企业员工流失原因及对策分析一、引言随着人力资源的重要性日益凸显,企业对员工流失的关注也越来越高。
员工的离职不仅会带来招聘和培训的额外开销,还会影响企业的稳定发展。
因此,了解员工流失的原因,并采取相应的对策,对企业来说是至关重要的。
二、原因分析1. 缺乏晋升机会员工晋升机会的缺乏是导致员工流失的主要原因之一。
在一些企业中,晋升通常由内部竞争来决定,缺乏公平性和透明性,导致许多有能力和有潜力的员工感到无法提升。
这样的情况容易使员工感到受挫,从而选择离职。
2. 低待遇和福利员工得到不公平的薪酬待遇和缺乏合理福利是另一个导致员工流失的主要原因。
员工为企业做出了贡献,却没有得到相应的回报,这会让他们感到不被重视。
此外,缺乏良好的福利政策,例如弹性工作时间或员工奖励计划,也会导致员工流失。
3. 工作压力和缺乏空间现代企业环境中的快节奏和高压力是导致员工流失的另一个重要原因。
如果员工长时间处于高度紧张的工作状态下,缺乏休息和发展的机会,他们可能会感到身心俱疲。
此外,如果员工没有足够的自主权和发挥空间,他们可能会感到工作乏味和不满意,选择离职。
4. 不良管理和沟通不良的管理和沟通风格是导致员工流失的另一个重要原因。
如果领导层缺乏有效的管理能力,无法合理分配工作任务,或者对员工缺乏关心和支持,员工很有可能选择寻找更好的机会。
此外,沟通不畅也会导致误解和不满意,进而造成员工离职。
三、对策分析1. 提供晋升和发展机会为了防止员工流失,企业应制定合理的晋升机制,确保透明和公平。
这包括建立明确的晋升标准和程序,并通过培训和发展计划来提升员工的能力。
此外,给予员工更多的发展空间和挑战,可以激发他们的工作激情和归属感。
2. 提高待遇和福利水平为了激励员工留在企业,提高薪酬和福利是必要的。
企业应该进行市场竞争力的薪酬调研,确保员工薪酬水平合理。
此外,为员工提供良好的福利待遇,例如医疗保险、节假日福利和培训机会等,可以增强他们的工作满意度。
员工流失原因分析与对策
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员工流失原因分析与对策员工流失是指企业中员工离职的现象。
随着人力资源管理的重要性日益凸显,员工流失已成为企业面临的一项重要挑战。
本文将对员工流失的原因进行分析,并提出相应的对策,以帮助企业降低员工流失率,提高员工满意度和忠诚度。
员工流失原因分析1. 薪酬福利不合理薪酬福利是吸引和留住员工的重要因素之一。
如果企业的薪酬福利不合理,无法满足员工的期望,就会导致员工流失。
例如,薪资水平低于行业平均水平、缺乏晋升机会、福利待遇不完善等。
2. 工作环境不良良好的工作环境对于员工的工作积极性和满意度至关重要。
如果企业存在恶劣的工作环境,如过度加班、高压工作、缺乏团队合作等问题,会导致员工流失。
3. 缺乏职业发展机会员工希望在工作中有所成长和发展,如果企业无法提供良好的职业发展机会,员工就会感到失望和无奈,从而选择离职。
例如,缺乏培训机会、晋升机制不透明等。
4. 领导管理不善领导管理是影响员工流失的重要因素之一。
如果领导管理不善,如缺乏沟通、决策不公正、权力滥用等问题,会导致员工对企业失去信任和归属感,从而选择离职。
5. 缺乏工作挑战和激励员工希望在工作中能够得到挑战和激励,如果企业无法提供有意义的工作任务和适当的激励措施,员工就会感到厌倦和无聊,从而选择离职。
员工流失对策1. 合理薪酬福利制度建立合理的薪酬福利制度,确保薪资水平与行业平均水平相符,并提供有竞争力的福利待遇。
同时,建立晋升机制和激励机制,为员工提供发展空间和成长机会。
2. 良好的工作环境关注员工的工作环境,确保员工能够在舒适和健康的环境中工作。
减少过度加班和高压工作,鼓励团队合作和沟通,提高员工的工作满意度和幸福感。
3. 提供职业发展机会为员工提供培训机会和职业发展计划,帮助他们提升技能和能力。
建立透明的晋升机制,让员工清楚自己的职业发展路径,并给予相应的支持和指导。
4. 加强领导管理能力培养领导管理能力,提高领导的沟通和决策能力。
建立公正的权力分配机制,避免权力滥用和不公正待遇。
核心员工流失的原因及对策
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核心员工流失的原因及对策一、原因分析1.缺乏晋升机会和发展空间:员工希望能够有更好的晋升机会和发展空间,如果企业无法提供这样的机会,员工很容易流失。
对策:企业应该建立完善的晋升机制和职业发展路径,为员工提供更多的晋升机会和培训机会,激发员工的积极性和投入度。
2.薪酬福利不公平:员工对于薪酬福利的公平性有较高的要求,如果员工觉得薪酬福利不公平,就会选择离职。
对策:企业应该制定公平、合理的薪酬结构,注重与行业水平的对标,合理调整员工的薪酬福利待遇,提高员工的满意度。
3.工作压力过大:过度的工作压力会导致员工的身心健康出现问题,并且降低员工的工作动力和积极性。
对策:企业应该关注员工的工作负担,合理安排工作任务,提供必要的培训和支持,使员工能够更好地适应工作环境。
4.没有工作认同感:员工希望自己的工作能够得到认同和重视,如果企业无法给予足够的认同和重视,员工容易流失。
对策:企业应该建立积极向上的企业文化,鼓励员工创新和进取,及时给与员工工作成果的认可和奖励。
5.缺乏挑战性的工作:员工希望自己的工作有挑战性和发展空间,如果工作过于单一和重复,员工容易感到枯燥乏味,从而选择离职。
对策:企业应该根据员工的能力和兴趣,安排并提供有挑战性的工作任务,激发员工的创新潜力和工作动力。
二、对策建议1.提高员工福利待遇:企业应该合理设置薪酬体系,提供具有竞争力的薪酬待遇。
此外,企业还可以提供额外的福利待遇,如股权激励、培训补贴、灵活的工作时间等,以增加员工的留任倾向。
2.加强员工职业发展规划:企业应该为员工制定个性化的职业发展规划,提供晋升机会和培训机会,帮助员工提升能力和扩展技能,从而增加员工的发展空间和满意度。
3.关注员工工作环境和心理健康:企业应该创造积极健康的工作环境,提供相应的工作支持和心理辅导,关注员工的身心健康,减轻工作压力,增强员工的工作满意度。
4.增加员工参与感和归属感:企业应该重视员工参与感和归属感的建立,鼓励员工参与决策和团队合作,及时给与员工的工作成果认可和奖励,增加员工的工作满意度和忠诚度。
员工管理人才流失原因及对策分析
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(员工管理)人才流失原因及对策分析人才流失的原因、影响及预防措施壹、人才流失的原因纵观现代企业的人才流失,其原因不外乎以下几类:1、个人原因因个人原因离职的员工,其大多是将企业当作自己职业生涯发展的跳板,于企业工作对他们而言就是为了获得工作经验或是学习关联技术,壹旦目的达到,他们就会选择待遇更高、发展空间更大的企业服务。
这种情况常见于企业招聘的新人或是大学生。
同时,因职业、职位疲劳而离职的人,也不于少数。
于某壹行业干时间长了,人会产生疲劳感,或认为自己不合适从事这项职业,这样的人选择改行的机率很大。
对自己所处职位不满的人则可能会选择跳槽,即使跳不了槽,他也不大可能安心本职。
再者,事业心很重的人,对于认为不可能为自己实现事业提供充分条件的公司,他会选择离开,所谓“良禽择木而栖”、“人往高处走,水往低处流”。
这种情况常见于从业三年之上、已积累较多经验人员。
最后,最直接和最普通的原因,就是报酬问题。
报酬和劳动者心理价格相差大,大锅饭,同工不同酬等问题,均是引起的人才流失的重要原因。
2、组织原因从组织方面讲,导致企业优秀员工离职的根本原因于于企业管理问题。
其中管理者素质不高、员工激励机制不健全、未能建立有效的评估体系、缺乏合理的薪酬结构、未能建立针对核心员工的长期职业发展规划和企业文化氛围是存于的主要问题。
正是这些原因导致企业核心员工尤其是高管人员频频跳槽。
3、竞争对手猎头壹般来讲,各公司流失的优秀人才且没有转做他行,其中绝大部分直接加盟了自己的竞争对手,因为这些公司和各自竞争对手之间人员和技术具有非常高的替代性,其中职位结构和要求也极其相似。
正因为如此,公司培养的优秀员工,如技术骨干或是部门经理等极易得到竞争对手的青睐,后者为吸引这些优秀人才加盟,往往开出优厚的条件加以猎取,这也是公司优秀员工离职的壹个重要原因。
二、人才流失对企业的影响对企业而言,壹个优秀员工离职所带来的影响是方方面面的,既有有形的,也有无形的。
企业员工流失原因及解决对策
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企业员工流失原因及解决对策近年来,企业员工流失的问题日益突出,成为了许多企业所面临的共同难题。
员工的离职不仅会造成企业人力资源的浪费,还会带来诸如招聘、培训、绩效业绩下降等问题。
那么,企业员工流失的原因是什么?如何才能够解决这一问题呢?本文将针对这一问题进行探究。
一、员工流失的原因1. 不满意的薪酬待遇对于员工而言,薪酬待遇无疑是一个非常重要的因素。
如果员工认为自己的薪酬并不合理,那么他们很有可能会选择离开企业。
特别是在当今的社会中,人们对于物质生活的需求越来越高,薪酬待遇也就越来越成为了员工留存的一个重要问题。
2. 工作压力过大随着企业竞争的日益激烈,很多企业为了提高业绩,加大了员工的工作量。
如果员工不能够承受过大的工作压力,那么不满意度上升、离职率上升是不可避免的。
3. 缺乏事业发展的平台随着社会的不断进步,员工对于事业发展的要求越来越高。
如果员工发现自己在企业内部没有太多的发展平台,那么他们很有可能会选择离开企业,寻找更好的发展机会。
4. 缺乏工作满足感能够从工作中获得满足感对于员工来说非常重要。
如果员工觉得自己推不动企业的发展,自己的工作没有太大的价值,那么员工的满意度自然也会大幅下降,最终选择离开企业。
二、员工流失的解决对策1. 提高薪酬水平为了让员工有更高的留存度,企业应该尽量提高薪酬待遇。
如果员工获得的薪酬是合理的,那么员工对于企业自然也会有着更高的认可度。
2. 减少工作压力企业应该合理排布员工的工作任务,避免过度压榨员工的劳动力。
如果员工感觉自己的工作任务非常紧张,并且工作压力很大,那么他们很有可能会离开企业。
3. 提供广阔的事业发展平台企业应该为员工提供良好的事业发展平台,让员工有更多的机会去实现自己的事业目标。
通过营造良好的工作环境,企业可以吸引更多的优秀人才,加大自己的优势。
4. 提供工作满足感企业应该采取多种手段提供工作满足感。
例如丰富的岗位培训、员工奖励机制、员工意见反馈机制等等,这些手段能够激励员工进一步发挥自己的潜力,从而使员工更有成就感,工作更有意义。
企业人才流失存在的问题及对策
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企业人才流失存在的问题及对策
一、人才待遇不佳
问题:企业未能提供具有竞争力的薪资待遇,可能会导致人才流失。
对策:企业应定期评估市场薪酬水平,并相应调整内部薪酬制度,确保员工薪酬与市场接轨。
同时,可以通过福利制度的设计,提高员工的工作满意度。
二、缺乏职业发展机会
问题:当企业未能为员工提供足够的职业发展机会时,可能会导致人才流失。
对策:企业应建立完善的职业发展体系,包括内部晋升机制、员工培训计划等,为员工提供成长的空间和机会。
同时,应鼓励员工参与决策,增强其归属感。
三、内部管理不善
问题:内部管理不善可能导致人才流失,如组织结构不合理、沟通不畅等。
对策:企业应优化组织结构,明确各部门职责,加强内部沟通。
同时,应建立有效的绩效管理体系,确保员工的工作得到公正评价。
四、文化氛围不适应
问题:企业文化氛围与员工价值观不符可能导致人才流失。
对策:企业应建立积极向上的企业文化,尊重员工的多样性,创造包容的工作环境。
同时,应鼓励员工参与文化建设,共同营造和谐的企业氛围。
五、激励机制不完善
问题:激励机制不完善可能导致员工工作积极性下降,进而导致人才流失。
对策:企业应建立完善的激励机制,包括奖金、股票期权等物质激励以及荣誉、表扬等非物质激励。
同时,应确保激励机制公平、透明。
六、招聘与选拔制度不合理
问题:招聘与选拔制度不合理可能导致企业错失优秀人才或招募到不适合的员工。
对策:企业应建立科学的招聘与选拔制度,注重应聘者的能力、潜力与企业文化价值观的匹配度。
同时,应定期评估招聘渠道的有效性。
人力资源管理中员工流失的原因及预防对策
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人力资源管理中员工流失的原因及预防对策一、引言员工流失是企业管理中比较重要且难以掌控的一个环节,而在人力资源管理中控制员工流失,已成为企业管理者需要面对的一项任务。
员工流失率的高低往往直接影响到企业的生产力和利润率,因此,深入剖析员工流失的原因并制定有效的预防措施显得尤为重要。
二、员工流失的原因不同的企业、行业以及岗位薪资、文化背景等因素均会影响员工流失的原因。
以下是较为常见的员工流失原因:2.1 缺乏晋升机会晋升机会是员工之间的主要考核标准之一。
如果员工认为自己的工作表现优异但却得不到表现,或者没有明确的晋升制度,或者晋升制度被不公平使用,都会导致员工流失。
2.2 薪酬过低薪酬过低也是员工流失的因素之一,特别是在竞争激烈的企业市场中,如果薪酬不高,员工会更愿意去寻找薪酬更高的职位。
2.3 缺乏培训机会在当前企业中,员工的培训发展是员工在职时最重要的能力提升途径。
如果员工没有获得足够的培训,无法提高自己的技术水平或者没有足够的成长空间,也可能导致员工流失。
2.4 工作环境差如果员工感觉自己的工作环境差,比如噪音、温度、照明等不良环境影响了工作效率,也会导致员工流失。
2.5 工作作业重复、机械、无聊如果员工的工作模式单一,重复性高,工作显得枯燥乏味,则可能会失去工作热情,加之薪酬不高、晋升机会少等因素影响,使员工离职。
2.6 组织文化冲突组织文化不同的冲突也是员工流失的原因之一。
组织文化不同的企业间,如果缺少沟通和协调,员工重新适应文化可能需要相当长时间,如果员工在适应期间感到沮丧或者不满意,也可能发生员工流失。
三、预防员工流失的对策为了减少员工流失,企业管理者们要想方设法减少员工流失原因。
以下是主要预防员工流失的对策:3.1 加强培训与发展培训和发展是员工持续发展的重要途径,也能够留住更多的人才。
企业应该提供良好的培训机会,为员工提供帮助和机会,以便员工能够掌握新技能、新知识,并为企业发展贡献自己的力量。
员工流失原因分析与对策
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员工流失原因分析与对策随着社会的发展和竞争的加剧,员工流失已成为许多企业面临的严重问题。
员工流失不仅给企业带来人力资源的浪费,还可能影响企业的稳定发展。
因此,深入分析员工流失的原因,并采取相应的对策,对于企业的长远发展至关重要。
一、员工流失的原因分析1.1 薪酬福利不合理薪酬福利是员工留在企业的重要因素之一。
如果企业的薪酬福利不合理,无法满足员工的期望,那么员工就有可能选择离开。
例如,薪资水平低、晋升机会少、福利待遇差等都是导致员工流失的原因之一。
1.2 工作环境不良员工在工作中需要一个良好的工作环境,包括工作氛围、上下级关系、同事关系等。
如果企业的工作环境不良,存在着压力大、沟通不畅、人际关系紧张等问题,那么员工就会感到不满意,从而选择离开。
1.3 缺乏职业发展机会员工希望在企业中有良好的职业发展机会,如果企业无法提供给员工发展的空间和机会,那么员工就会感到失望和无奈,从而选择离开。
例如,缺乏培训机会、晋升机会少、岗位单一等都是导致员工流失的原因之一。
1.4 缺乏激励机制激励机制是企业留住员工的重要手段之一。
如果企业缺乏激励机制,无法给予员工应有的激励和奖励,那么员工就会感到没有动力和归属感,从而选择离开。
二、员工流失的对策2.1 合理薪酬福利制度企业应该建立合理的薪酬福利制度,根据员工的工作表现和贡献给予相应的薪资水平和福利待遇。
同时,企业还应该提供晋升机会和培训机会,让员工感到自己的付出得到了回报。
2.2 良好的工作环境企业应该营造一个良好的工作环境,包括改善工作氛围、加强沟通和协作、提升人际关系等。
同时,企业还应该关注员工的工作压力,提供必要的支持和帮助,让员工感到工作的愉悦和满足。
2.3 提供职业发展机会企业应该为员工提供良好的职业发展机会,包括培训机会、晋升机会和岗位轮岗等。
通过提供多样化的发展路径,让员工感到自己在企业中有所作为和发展空间。
2.4 建立激励机制企业应该建立激励机制,通过奖励和激励措施,激发员工的工作积极性和创造力。
员工流失的原因及对策
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员工流失的原因及对策员工流失的原因及对策员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。
这种流出方式对企业来讲是被动的,组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失,因而又称之为员工流失。
下面是小编带来的员工流失的原因及对策,希望对你有帮助。
员工流失的原因及对策篇1 一、员工流失的原因(一)企业原因1.收入水平低。
(1)大环境:金触危机以来异常是去年5月以来全球需求疲软,导致企业的销售压力大增、商务接单量下降.从而导致企业生产计划有空档同时加班减少,员工的收入有必须的下降。
(2)生产计划不合理:生产计划出现正常生产时间有放假而同时出现集中加班生产情景;一些班线生产计划安排的比较满,而有些班线却计划不够;新员工与老员工明显分开,而标准计划任务却是相同的;没有必须量的老员工带动,新员工提高慢,在必须时期内工资提不上来;新老员工标准工时内标准任务相同导致新员工的有效工时比老员工少。
(3)报酬与付出不成正比:工作时间偏长,劳动强度大,员工的付出和收入不匹配,薪资偏低,又辛苦,导致员工心理的不平衡。
2.环境差。
(1)制度环境差:企业相关管理制度不完善;管理制度、流程执行未安排专人跟踪、督查;未建立良好的培训,人员淘汰机制。
(2)工作环境差:企业管理者的管理工作混乱、奖罚不公,从而导致员工对管理人员产生不满。
(3)生活环境:员工对企业的食堂服务不满,对居住环境怨言较多。
(4)沟通渠道差:一方面,员工在工作当中产生的一些不满情绪、怨言等缺少适宜的沟通渠道进行倾诉,从而导致抱怨积累越来越深;另一方面,作为上级主管和人力资源部门未主动与员工进行访谈,无法及时了解或发现员工的抱怨,并及时进行疏导。
(二)员工个人原因1.另有发展:员工因有更好的发展机会或更高的收入机会,从而离开企业、另攀高枝。
2.身体问题:员工因身体状况出现问题,需离开企业进行修养。
3.家庭问题:员工因家庭经济条件、夫妻关系等问题,需离开本企业,另寻其它企业的工作岗位。
企业核心员工流失的原因及对策分析
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企业核心员工流失的原因及对策分析随着市场竞争的日益激烈,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须依靠一支忠诚、稳定、能力强的核心员工队伍。
企业核心员工流失的问题一直是困扰企业管理者的难题。
员工流失对于企业来说是一个严重的问题,不仅会影响到企业的稳定发展,还会损害企业的竞争力。
本文将分析企业核心员工流失的原因,并提出相应的对策,以期帮助企业解决这一难题。
一、企业核心员工流失的原因1.薪酬不合理薪酬是员工留住的重要因素之一。
如果企业的薪酬水平不合理,无法满足员工的需求,那么员工就有可能选择离开企业,寻找更好的薪酬待遇。
如果企业存在着薪酬不公平的现象,也会导致员工的流失。
2.工作压力过大随着现代社会的快节奏生活,企业对于员工的工作要求也越来越高。
而过大的工作压力会让员工感到疲惫和失落,进而选择离开企业。
3.缺乏职业发展机会员工在企业工作的过程中,往往会有一个职业发展的规划。
如果企业不能提供给员工合适的职业发展机会,员工就有可能选择流失,寻找有更好职业发展机会的企业。
4.缺乏关怀和认可企业如果缺乏关怀和认可员工的机制,就会导致员工的流失。
员工在工作中会有情感需求,如果企业不能满足员工的需求,员工就有可能会离开企业。
5.管理不善管理不善可能会导致员工的流失。
企业如果存在着管理层面的问题,例如管理人员的素质不高、管理制度不完善等问题,就会导致员工的流失。
6.企业文化不和谐企业文化对于员工来说是非常重要的。
企业如果存在着不和谐的文化氛围,例如存在着恶劣的办公环境、存在着内部的权力斗争等问题,都会导致员工的流失。
企业要想留住核心员工,就必须保证员工的薪酬水平合理。
企业可以通过加薪、发放奖金、提供股权激励等方式,来提高员工的薪酬待遇,满足员工的需求,从而留住员工。
企业可以优化工作流程,采取一定的激励措施,来减轻员工的工作压力。
企业也可以提供员工培训,帮助员工提升工作能力,从而减轻员工的工作压力。
5. 加强管理建设企业如果想减少员工流失,就必须加强管理建设。
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(员工管理)人员流失的原因及对策餐饮服务人员流失的原因及对策壹,过高的员工流失率是餐饮业服务人员的基本特点1.人员的知识结构的偏差2.餐饮业服务人员的整体素质偏低3.餐饮服务人员的传统观念陈旧4.薪酬水平普遍偏低5.培训的不足二,餐饮业服务人员流失的原因1.工资相对低是餐饮业服务人员流失的直接原因2.餐饮服务人员工作时间分散,且生活环境较差3.特定的年龄结构要求是造成餐饮业服务人员短缺的客观原因之壹4.餐饮业服务人员的整体素质偏低,就业观念落后5.整个社会劳动综合素质的提高导致社会地位相对较低的餐饮业服务岗位不受青睐6.其它社会服务业的快速发展直接冲击着餐饮业服务人员的招聘市场7.个别运营者的诚信问题使应聘餐饮服务员的求职者望而却步三,客观见待,科学分析餐饮服务人员的流失1.餐饮服务人员的流失有其客观的原因,应当被运营者所理解2.餐饮服务人员的流失也有其主观的原因,这应当被运营者所重识3.餐饮服务人员的流失给企业带来极大的危害,这应当被运营者所重视四,解决餐饮业人员流失的对策1.于企业中树立餐饮服务至高无上的职业观念,保证餐饮业服务人员合理地位2.餐饮企业应规范自身用工行为,保证餐饮业服务人员的正当合法权益3.改变企业用人标准,扩大选择范围4.改变餐饮业服务人员的教育环境,为餐饮服务人员提供学习生造的机会5.为餐饮业人员提供合理的薪酬,保证劳动力支出和回报的均衡餐饮业服务人员流失的原因及对策于大学生就业难,下岗工人就业难等壹片呼声中,我们餐饮行业的运营者却于为餐饮业服务人员流失而大伤脑筋.如何留住餐饮服务人员,如何调动她们的积极性,是我们餐饮企业的壹大难题,解决这壹难题,对提高餐饮企业的竞争能力,对进壹步的提高餐饮业的效率具有十分重要的意义.为此,本文依据多年运营餐饮企业的经历,作壹些探讨.餐饮市场的竞争,不外乎资金投入,运营理念,环境设施,菜品风味,营销策略,服务水准和价格定位等几个方面,而这壹切又集中体当下人的因素上.通过调查研究和多年从事餐饮服务运营的实践,我认为,餐饮服务人员的流失阻碍着餐饮事业的发展.壹,过高的员工流失率是餐饮业服务人员的基本特点当前,餐饮业的服务人员的基本情况不容乐观.主要表当下:1.人员的知识结构偏差从人员学历和知识结构来见,餐饮显然是传统的劳动密集型产业,人力集中,层次较低,学历很低.大多数来自贫穷的农村,整个学历层面上有近7成的员工仍是初中及以下学历.高中学历,大专和本科更是寥寥无几.这种情况正面临新时期的挑战,我们有必要重新审视目前这种基本构架.特别是从可持续发展的角度来见,我们的人力结构有岌岌可危之隐忧,迫切需要改善整个餐饮的人力资源结构情况,提高整体水平上的学历结构和文化知识结构,特别是提高服务人员的知识结构和文化结构.这壹点对提高服务人员的修养,提高基本素质,从而提高服务水平意义重大.2.餐饮业服务人员的整体素质偏低壹是由于传统观念的影响,大学毕业生耻于做服务员,不愿从基层做起,而具备有大学学历的员工基本上均晋升到管理层了.二是餐饮服务人员的学习氛围不够浓厚,大部分的服务人员仍没有意识到低学历所带来的困难.认为搞好餐饮服务不需要文化素质.未来的餐饮将向科技,信息,健康方向发展,从人力集中向技术和专业服务价值集中,如果要面对未来,我们需要从制度着手,加强相应制度的激励导向作用,从整体上提升整个餐饮人力的基本素质.3.餐饮服务人员的传统观念陈旧由于上述俩个原因,餐饮业服务人员的基本观念十分落后,于大多数服务人员中主导思想是俩个,壹是临时打工挣点钱,二是认为服务人员低人壹等,当服务人员就是权宜之计,壹旦挣了几个钱,就立即改行换业,离开餐饮服务行业.4.薪酬水平普遍偏低餐饮从业人员平均工资不足2000元;服务员更低,只有1300元到1500元.壹些员工于寻找到了能够提高报酬的企业后,就有可能选择跳槽.由于大量餐饮品牌的兴起,为壹些老员工的外部发展提供了更多的选择.可是简单的薪酬上调,绝对不是壹个激励性的竞争机制的标志,怎么做到能者上,平者让,庸者下壹方面要规模性的导入竞争机制,培养新的餐饮人才,另外又要较好的解决目前的因为师徒团体壁垒带来的排斥,这是我们值得深思的地方.5.培训的不足目前除壹些名牌餐饮企业较为注重员工的培训,大多数餐饮企业几乎谈不上培训,于这些企业的管理者见来,培训是多余的支出,最多也只是内部开展壹些技能性的讲解,管理人员也大多凭个人的经验做事.如果从更高层次来分析,如理论的研究,品牌菜的维护,服务特色的打造,高档餐饮的开发等等;更谈不上统壹的培训.因为更高层次培训的缺乏,许多餐饮企业缺少技术复制能力.把之上5个方面综合到壹起,就不可避免的产生过高的员工流失率.适度的人员流动,可优化餐饮餐厅内部人员结构,使餐厅充满生机和活力.但流动率过高就会带来壹系列问题,如服务和菜品质量的不稳定,管理成本过高等.于餐饮业,绝大多数服务人员均不愿意订立较长时间的劳动合同,有许多餐饮业的服务人员干了几个月就跳槽了,而餐饮业是劳动密集型企业,服务人员的数量要占到整个餐饮企业的总人数的壹半之上,服务人员的流失是影响餐饮也经济效益的壹大原因.目前餐饮管理人员疲于应付的有俩大问题:壹是员工流失,特别是服务人员大量的频繁的流失;二是由于流失率过高引起的服务和菜品不稳定所带来的宾客投诉.解决餐饮业服务人员的流失问题已经到了刻不容缓的地步了.二,餐饮业服务人员流失的原因要解决餐饮业服务人员流失的问题,首先要找到且正确分析餐饮业服务人员流失的原因.由于餐饮业服务人员流失而造成目前餐饮业劳动力短缺是全国性的普遍现象,其原因多种多样.主要有:1.工资相对低是餐饮业服务人员流失的直接原因经过调查,于薪酬方面,壹些地区壹般餐饮业服务人员的平均工资均于1400元左右,加上其它各种费用,壹年的平均收入均于万元左右.虽然比几前有所增长,但当下人均生活费用也于增长.有的服务员春节回家后,就没有回来,因为随着改革开放的不断深化,于服务员家乡找份月收入1000元的工作也不算什么难事,而且仍能照顾家人.于服务员中有这种想法的人不于少数.这样,由于服务员的收入相对较低,而我们餐饮行业又不能将其收入提高多少,这样就造成了服务人员的流失.2.餐饮服务人员工作时间分散,且生活环境较差餐饮行业是典型的"别人下班我上班,休假的人越多我提供餐饮服务就越多"的行业,餐饮服务人员的劳动时间壹般时间从上午9点开始至下午2点,再从5点到9:30下班.只有中间虽有3个小时的壹大段休息时间,可是由于餐饮人员壹般居住较远,交通不便,这三个小时基本上派不上大的用场,如参加学历学习,如照顾家庭和子女等.另据调查,不少餐厅服务人员休息只有壹周壹天或壹月俩天.每月1400收入和较长的工作时间相比且不高.为服务人员提供的住处往往十几平方米近七个人,居住条件较差,因此,服务人员跳槽现象时有发生,人员流动性较大.3.特定的年龄结构要求是造成餐饮业服务人员短缺的客观原因之壹餐饮业是属于劳动密集型行业,壹般招聘人员的平均年龄均限定于18-27周岁之间,且招聘服务人员的条件不多对身高,相貌有壹定要求.所以,餐饮服务人员总体上见是吃青春饭的,大多数服务人员做壹天和尚撞壹天钟,干壹段时间就自然而然想点子跳槽.即使处于这个年龄段的就业者是来自贫困的农村,然而,目前这壹年龄段中也有不少是独生子女.壹家壹个孩子,好多家长不会舍得他们外出打工.农村问题有关专家指出,计划生育20多年,正好到了供给减少的时候了,中国人口于增加,可是适龄劳动力人数的确于减少.另外,由于壹系列发展农业关联政策的落实,如给农民良种补贴,购买农业机械的补贴,种粮食的补贴,仍有免税等因素的影响,最重要的是农副产品价格的持续攀升,使农民的收入增加.部分地区的农民于家务农的收入和外出打工的收入差不多,于打工成本相对增加的情况下,于家务农亦成了壹个相对不错的选择,况且,这样仍能兼顾到家庭.部分田地较好的农民,就加入到了农业生产大军,于家务农的农民工多了,出外打工的民工就自然少了.尽管有些企业的工资待遇相当不错,比于家务农能多挣几千元,可是他们仍是不愿意背井离乡外出打工.4.餐饮业服务人员的整体素质偏低,就业观念落后于餐饮业服务人员,整个学历层面上有近七成的员工仍只有初中及以下学历,高中学历,大专和本科更是寥寥无几,由于就业观念落后,对工作性质认识不清.大部分高中,大专和本科耻于做服务人员,不愿从基层做起,只愿意做管理层工作,很多农民家庭认为服务人员工作是拉客女.很多餐饮业从业人员的学习氛围不够浓厚,大部分的从业人员均认为干这壹行没出路,没出息,没有意识到未来的餐饮业将向科技,信息,健康方向发展从人力集中向技术和专业服务价值集中.民以食为天,社会的发展任何时候均不可能没有餐饮.由于素质差和就业观念落后,导致服务人员的大量流失.5.整个社会劳动综合素质的提高导致社会地位相对较低的餐饮业服务岗位不受青睐改革放以来,中国的教育事业改革取得了巨大的成就,劳动力接受教育的程度越来越高,进入二十壹世纪以来,更是突飞猛进.随着九年制义务教育的普及,以及高等教育的扩招,劳动力的积极水平有了很大的提高,特别是就业培训制度的推进,越来越多的劳动力掌握着丰富的知识和职业技能.对于餐饮服务人员这种学历要求低,技术含量少,社会地位相对低的职业,许多劳动者往往不会优先考虑.由于有学历的劳动者多了,没有学历的劳动者相对少了,而有了学历的劳动者总觉得提高学历后再做服务员就不应该了,这样就导致餐饮服务人员的招工的面越来越小.6.其它社会服务业的快速发展直接冲击着餐饮业服务人员的招聘市场近些年来城市发展步伐加快,,经济的发展必然带动社会就业增长,特别是外资和私营经济的快速发展,使其它社会服务类企业的用工人数聚增.招聘酒水促销人员,美容美发人员,各类健身场所服务人员,酒吧,茶楼,浴场的服务人员,大型商场,超市和各类大卖场的服务人员等企业广告充斥各类招聘媒体.和餐饮业服务人员工作相比,它们普遍有工作环境好,劳动强度较小,社会地位相对高等优势.工资也比餐饮业人员高,是餐饮业用人方面的强大竞争对手,它们吸引了大量的餐饮行业的服务人员,使餐饮业的服务人员的数量更加不能满足餐饮服务发展的需要.7.个别运营者的诚信问题使应聘餐饮服务员的求职者望而却步有人应聘到壹家餐厅做服务员.事先谈好的工资是1500元,试用期壹个月1300元.但试用期过后,只给长了100元,理由是餐厅效益不好,等效益好了再补.这样月复壹月,干了半年,工资壹直没有再长,最后自己转行做了酒水促销员.餐饮行业运营者的这种不讲诚信的做法大大伤害了餐饮业本来就很缺乏的服务人员,造成求职者对用工单位的不信任,使餐饮服务员招聘困难的局面更是雪上加霜三,客观见待,科学分析餐饮服务人员的流失综合上述餐饮服务人员流失的七大原因,我认为,不能简单地分为优点和缺点,而是应当以客观的态度,科学的观点进行深层次的分析,且于此基础上寻求解决的办法.1.餐饮服务人员的流失有其客观的原因,应当被运营者所理解前文所述,由于整个社会对餐饮业服务人员的劳动定位于低层次,由于餐饮企业的效益问题,不可能给占总人数壹半之上的餐饮服务人员以高工资,由于餐饮服务劳动时间的特殊性,由于对餐饮服务人员劳动年龄的特殊要求,致使餐饮业服务人员流失很快,这些均是客观情况,均应当被餐饮企业的运营者所理解.只有于这样的理解的基础上才能找到合适的解决办法,切实解决餐饮业服务人员流失过快的大问题.市场经济是利益经济,人们从事经济活动的目的是为了自身的经济利益,即著名管理学家泰罗所指的经济人.餐饮服务人员感觉到自己的利益待遇不合理,因而跳槽离开,是应该给和理解的.所以,解决这个问题的思路应该是想方设法提高餐饮业服务人员的经济待遇.2.餐饮服务人员的流失也有其主观的原因,这应当被运营者所重识餐饮服务人员流失的主观原因主要是指餐饮就业观念落后,社会上对餐饮服务不重视,认为餐饮服务低人壹等,对这样的错误认识,餐饮业的运营者应当及早察觉,及早认识,及早加以纠正.所谓及早察觉就是于自己的企业中密切注意服务人员的思想动态,发现不正常的苗头就要及时采取措施,不要让这些不利的有害的思想意识于企业形成气候,占据上风,如果那样,损失就大,纠正起来就困难了,支付的管理成本就太高了.所谓及早认识,就是管理人员要尽可能早发现早认识到这种错误观念的危害性,这样就会引起高度重视,就会采取措施去防范它.所谓及早加以纠正是指管理人员壹旦发现错误认识和观念,就要解决抵制,且采取有效措施解决纠正.于今天全国性的买方市场的条件下,如果把餐饮业见作是低人壹等下贱的话,当然就会出现餐饮服务人员的流失跳槽的现象.随着市场经济的进壹步深化发展,无论是做那壹行,只要是社会发展所需要的,均是壹样光荣,均是壹样的于市场经济规律作用下取得合法报酬.3.餐饮服务人员的流失给企业带来极大的危害,这应当被运营者所重视于餐饮行业,人们壹般注重厨师而不注重服务人员,其实这是壹种错误的观念.餐饮服务人员过度流失给餐饮企业造成的危害有时比厨师流失造成的危害仍要大,主要表当下以下几个方面:(1)餐饮服务人员是餐饮企业的门面于市场经济中,顾客是上帝,而这个上帝来到餐饮企业进行消费时,首先接触的不是厨师而是餐饮企业的服务人员.服务人员能否热情的招呼,能否积极的接待,能否于餐厅积极工作,是餐厅招揽顾客的第壹个环节,这个环节做不好,厨师再好也没有用.所以企业要拥有服务意识强,基本素质高,热情周到的服务人员.相反,服务人员的基本素质差而服务意识差,作些对顾客不尊重的举动,顾客就不会进餐厅的门,这样其他方面的工作做的再好均不可能带来高效率.(2)餐饮服务人员是餐饮人力资源的主要部分于餐饮企业,餐饮服务人员占到整个餐饮企业员工总数的壹半之上,他们的思想意识,感情觉悟直接影响整个餐饮企业的所有员工,是餐饮企业内部公众的主体.如果餐饮企业无法稳住人员占多数的服务人员,整个企业就会摇摇欲坠,人心就会涣散,企业必然会效率低下.能够这样说,如果服务人员均不愿于企业上班,那这个餐饮企业必然会关门破产.(3)餐饮服务人员劳动的性质是任何机器无法替代的劳动和其他行业相比,餐饮业的服务劳动是现代科学技术无法替换的,因而具有价格刚性的特征.其他行业的人的劳动正于越来越多地被电脑以及被越来越先进的机器所替代,惟独餐饮业的劳动,至今为止,仍没有任何机器能够替代.这种情况决定了餐饮业服务人员的特殊性.十分明显,壹个服务人员工作充满积极性,见到客人主动服务,热情招呼,采用机器设备无法模拟的方式方法,语言动作,声音语态,其效果是非常好的,可是,壹个工作质量不好的服务人员采取另壹种冷淡生硬僵化的态度去服务,其效果就是完全俩样.对于这种服务劳动的质量和数量,是不可能有机器来替代的.所以,对餐饮业服务人员的管理和对工厂中生产线上装配工的管理是完全不壹样的.只有认识到这壹点,才能正确对待餐饮业服务人员,用人本主义的观念指导工作,最大限度的调动餐饮业服务人员的积极性,最大限度的减少流失.(4)餐饮服务人员是餐饮企业提高效率的主力军餐饮行业是劳动密集型企业,依靠人力取得利润,特别是依靠餐饮服务人员的劳动创造来获得利润.劳动力的质量如何,直接影响着餐饮业的生产力和经济效率,其中服务人员的劳动是降低成本取得利润的直接来源.是餐饮企业提高经济效率,加强管理,降低成本的主要工作对象.换句话说,降低餐饮企业的成本,提高餐饮企业的劳动效率归根到底是要提高餐饮业服务人员的积极性,使之具有充分的劳动积极性和劳动创造性,所以我们要充分认识到这种重要性,认真解决餐饮服务人员的流失问题,保证餐饮企业经济效益的提高.流失对餐饮企业来说是十分不利的.(5)餐饮业服务人员的过度流失大大增加了餐饮企业的成本由于餐饮业服务人员过度流失,给企业至少增加了以下成本:壹是重新培养新的服务人员要支付的成本,二是损失了熟练的服务人员对于无形的服务声誉而带来的效益,三是熟练的服务人员和企业达成了默契,而这种默契由于员工的流失而丧失.四是团队要重新组合,成员们又要经历壹段磨合期才能相互配合.四,解决餐饮业人员流失的对策基于之上分析,能够从以下几个方面解决餐饮业服务人员流失的问题:1.于企业中树立餐饮服务至高无上的职业观念,保证餐饮业服务人员合理地位当前,大部分求职者于很大程度上仍存于着先管理岗位,再技术岗位,最后才考虑服务岗位的就业心理,餐饮业人员的工作,往往被认为伺候人,没地位且且没有职业发展空间.随着经济结构和产业结构的调整以及第三产业的崛起,餐饮业用工需求越来越大,供需矛盾进壹步加大.只有通过逐步提升餐饮业人员的社会地位和工资报酬,才能解决餐饮业人员短缺的根本原因.从企业的角度来见,就应该主动于企业中摆正餐饮服务人员的地位,于经济待遇上,讲到做到,保证她们合理的正常的工资收入,同时于时间上于其他物质待遇上,如住房条件,饮食条件(餐饮业的服务人员的居住和饮食基本上由企业解决.)尽企业的最大可能尽量搞好壹些.于企业日常的人际交往中,也注意和餐饮服务人员积极来往,让她们感到企业很器重她们,增加自我满足感,提高她们自我实现的欲望,这样,即使工资奖金低壹点,她们也会乐意于企业工作.于日常的总结会议上,也经常地表扬那些工作表现好的,顾客赞扬的服务人员,总之.千方百计地于企业营造壹个服务人员和其他人员平等壹致的氛围.2.餐饮企业应规范自身用工行为,保证餐饮业服务人员的正当合法权益之上分析说明,餐饮企业运营者自身行为不规范是餐饮业服务人员流失的壹个主要原因,那么,就应当规范餐饮企业的行为,于这方面除了政府要做工作要履行职责外,餐饮业的运营者们应当自我规范.餐饮业人员多为外地务工人员,处于弱势,其正当权益应得到完全保障,特别是社会保障,休息,休假等劳动者应当享有的基本权利.如果没有社会保险,没有节假日,工作时间超长,工资不能按时足额发放,这些问题不解决势必会引起服务人员离开企业,我们餐饮业的运营者应当自觉地对自身用工行为进行规范,自觉维护劳动者正当合法权益,保证他们应有的社会保障,及时取得劳动报酬,正常的休息,休假,这样他们才能安心工作,才能减少从业人员流失,减轻供需矛盾.3.改变企业用人标准,扩大选择范围于传统观念的影响下,企业招用餐饮服务人员的标准多为18-27岁的未婚女性,此类劳动力多为计划生育时期出生,接受教育程度和职业技能相对前壹时期有所提高,愿意从事餐饮业人员的不多,用工企业应该借鉴当前许多企业招收宴会嫂等经验,适当放宽年龄限制,且考虑接受男性服务人员,扩大企业选择范围,缓解聘用人员短缺现象.于国外,许多餐饮企业的服务人员均是十分有文化修养的男性,他们的做法应当值得我们去研究,分析和借鉴.4.改变餐饮业服务人员的教育环境,为餐饮服务人员提供学习升造的机会餐饮业服务人员的文化教育缺乏.目前从事餐饮行业教育的学校,多是各方投资建设的烹饪学校,许多餐饮企业的厨师,中高层管理人员就学于此学校.而大专院校中很少有开设餐饮及关联专业的,培养的人才数量很少.企业内部培训不足.除了少数大型餐饮企业外,很多餐饮内部培训由于师资匮乏,经费短缺而成效不大.加上餐饮业服务人员的家庭经济条件壹般均很差,接受文化教育的机会就更少.所以我认为,能够为服务人员提供再次教育的机会,对留住餐饮业服务人员是壹个很有效的措施.对餐饮服务人员提供学习的机会能够从以下几点入手尝试:(1)建立技术顾问中心,实现技术连锁由于餐饮人才培养主要分为三个部分,即管理人员,生产技术人员和服务人员.其中生产技术人员的培养难度最大,周期最长,但对餐饮的发展却起着至关重要的作用.服务人员学习的时间相对较短,所以,我们首要考虑的是餐饮专业技术人才的培养之路怎么走.我们要快速地提高技术连锁复制能力,最好的办法就是借力——成立技术顾问中心,系统地研究和提炼餐饮技术和服务技术,进行技术研究和开发,从而塑造酒店品牌菜食和餐饮服务人员的技能,提高服务水平.同时于有条件的情况下,鼓励服务人员参加壹些学历教育,系统地提高理论水平和基本素质.(2)分为近,中,远三个方面有计划有步骤的实施对服务人员的培养现代企业的竞争是人才的竞争,这是当前被人们普遍接受的观点.饭店是劳动密集型的服务性企业,科技含量相对较低,人才的含义更多地体当下员工的整体素质上,人才投资也更多地转化为对员工——饭店人力资本的投资.而人是有思想有感情的,善变又具多重性,很难把握,这给企业对人的投资带来困难和风险.餐饮企业又是于运营之中,不可能为了培养服务人员停止营业,所以,结合企业的工作实际进行培训,应该注重抓好以下三个方面:于近期,对现有的技术人才进行评估,选出对企业忠诚的,有壹定上进心的服务人员进行于岗培训,且提出培训的目标.也能够依靠社会专业学院力量和大专院校联合举行培训班,提高餐饮服务人员的餐饮业服务的专业知识和理论基础.中期定向招生和定向培养.去壹些专业院校招收烹饪专业和有关服务方面的学生,经过上岗培训(由管理公司统壹做),分配到各酒店轮岗实习;壹年以后再调岗且调换酒店实习;这样通过二年左右的时间培养,将会出壹批有壹定专业基础的人才.由于他们于文化素养和专业理论上有较好的基础,发展的"后劲"才大;由于采取轮岗制,传统的师徒结合型关系将会淡化.相反,当下壹些初中学历,师徒相授,似是而非的员工将永远无法担当连锁发展的重任.。