第一节 广告调查基本程序
第二章广告调研的基本过程
第二章广告调研的基本过程
该阶段需要注意的问题
v 1、发现寻找信息的原因。即研究目的、方向。 v 2、根据调研的目的、方向确定研究主题的来源。 v 3、确定问题是否可以得到答案。 v 4、借助二手资料的收集和分析以及小范围的探测性调查
（定性研究）来界定问题。 v 目的：对研究主题进行评价、分析和细化
第二章广告调研的基本过程
第四节 分析报告阶段
v 一、资料分析阶段
1、资料的检查、核实和订正 2、资料的分类汇编 3、资料的分析和综合
第二章广告调研的基本过程
v 二、得出结果阶段
1、撰写研究报告 2、评价研究质量 3、交流研究成果
第二章广告调研的基本过程
1
选择研究问题
2
研究设计
3 实验法
调查法
4
第二章广告调研的基本过程
广告调研方案 VS 广告调研工作计划
v 广告调研方案
对某项调研本身的设计。它包括调研的目的要求、调研的 具体对象、调研的地区范围、调研的内容提纲和调查表格、 调研的方法等，是指导广告调研工作的依据。
v 广告调研工作计划
对广告调研的组织领导、人员配备和考核、工作进度、完 成时间和费用预算、注意事项等的预先安排，目的是使调研 工作能够有计划、有秩序地进行，以保证广告调研方案的实 现。
第二章广告调研的基本过程
查阅相关的理论及以往的研究结果
需要重点了解的问题： •以往有过哪些相似或相关的研究？ •以往的研究有哪些主要的发现？ •以往的研究还有哪些未解决的问题（完全未解决，部 分未解决需完善，解决过程中存在错误需要改正）？ •对这些未解决问题的研究，原研究者和其他研究者有 何建议？ •以往的研究采用了什么方法？ •研究方法是否科学？ •这些研究对你的研究工作有何启发？
第五章 《广告学概论》 马工程
第二节 产品市场调查
一、广告产品调查
（一）产品的出现与发展背景
• 这是认识产品的基础。 • 要以时间为轴厘清产品发展的历史、社会条件、各关键 时点的变化及原因等。 • 这些可以从技术的维度、产品类型的维度和销售的维度 等展开分析。
第二节 产品市场调查
一、广告产品调查
（二）产品类别特征
• 产品类别特征包括母品牌涵盖的子品牌数量和类别，各 类产品的形态和特征，各类产品的型号及包装、销售价 格、功能等。 • 这是对广告产品范畴、形态、样式、结构等的了解和认 识。
第二节 产品市场调查
一、广告产品调查
（五）产品的营销策略
研究产品以往的营销策略，包括定价策略、信息沟通策略、 促销方法等，总结以往营销策略中可以继承的有效方法。
第二节 产品市场调查
一、广告产品调查
（六）品牌形象调查 品牌形象调查是判断产品在市场中地位的主要方法，了解 消费者对品牌或企业的评价，包括品牌或企业的知名度、 认知度、品牌想象、好感度、忠诚度等，依此分析品牌在 消费者心目中的形象。
专业人士的深 度访谈
专家访问等
消费者访谈
企业考察和专 访
第三节 消费者调查
一、消费者特征调查
（一）消费者自身状况
界定消费者调查 消费者人口特征调查
哪些人是特定品类消费者 哪些人是服务品牌的消费者 哪些人是竞争对手的消费者
性别、年龄、教育程度、职业、 经济条件、住房状况、民族、 家庭规模与结构等 在不同品类的研究中，消费者 人口特征的描述具有不同价值 多数时候，人口特征的描述是 为了定义核心消费群
第五节 沟通渠道调查
◎沟通渠道资源调查
第一节 广告调查概述
一、科学的广告基于调查
广告调研的步骤与方法.pptx
New Coke is the reformulation of Coca-Cola introduced in 1985 by The Coca-Cola Company to replace the original formula of its flagship soft drink, Coca-Cola (also called Coke). Properly speaking, New Coke had no separate name of its own, but was simply known as "the new taste of Coca-Cola" until 1992 when it was renamed Coca-Cola II. The American public's reaction to the change was poor, and the new cola was a major marketing failure. The subsequent reintroduction of Coke's original formula, re-branded as "Coca-Cola Classic", resulted in a significant gain in sales, leading to speculation that the introduction of the New Coke formula was just a marketing ploy.
如何设计调查问题
大学生心理健康？ 调查对象：理工学院在校大学生 调查目的：提供学校/教师管理教学依据 /让大学生自己了解自己 研究方法：问卷/非随机抽样 /典型场所拦截：食堂寝室教室图书馆等 样本量：500/125χ4年级/250χ2性别
广告调查
．广告调查：又称广告运作中的市场调查，是围绕着广告活动而展开的所有调查工作。
它从属于市场调查，是市场调查的重要组成部分。
市场调查与广告调查的关系：●广告调查是市场调查的一部分●从目的上看，市场调查是出于整体的市场营销决策和运作，而广告调查则是为某一局部目标而进行的●从调查对象上看，广告调查的对象有一些限定●调查的方法和原则上是共通的第一节广告调查的内容●一、广告调查的范围环境调查●经济环境●政治法律环境●社会文化环境●科学技术环境●自然环境消费者调查●1.目标消费者的一般调查：●年龄、性别、文化、职业、文化程度、经济收入、社会地位等●2.目标消费者的需求、动机、购买行为的调查。
●需求引发动机，动机促使行动，行动决定广告成败！产品调查●1.产品特性（生产特点、外观特点、功能属性、附加价值、价格、市场供求等）●2.产品生命周期的调查●3.产品品牌形象的调查（品牌名称、标识、吉祥物、形象代言人等）竞争者的调查●1.正确识别竞争对手（直接竞争对手、间接竞争对手、潜在竞争对手）●2.调查主要竞争对手的基本情况和产品情况（经营历史、生产规模、设备技术、资金状况、营销能力领导及员工素质等）●3.调查主要竞争对手的广告情况（广告目标、广告定位、广告诉求对象、广告诉求点、广告表现形式、媒体策略、费用投入等）广告主企业调查●广告主企业基本情况的调查（经营历史、生产规模、设备技术、经营理念、经营方向、经营范围、营销能力、营销战略目标等）●广告主企业形象的调查（了解公众对品牌的认知，再有针对性进行广告策划）第二节广告调查的方法●文献调查——利用现有的文献、档案等二手资料进行调查研究。
●实地调查——通过对调查对象进行实际调查，而直接获取一手资料的方法。
●实地调查的优点是真实，能够及时发现市场机会和威胁，但是比较费时费力，且费用高。
●常用的调查方法有：访问法、观察法、实验法、问卷调查法等。
●优点：成本低，设备简单，简便快捷●缺点：无法判断被调查者的真实性；无法深入交谈；不易取得调查对象的合作●常用于检测售点的客流量，某地段的人流量、车流量，某户外广告的注目率等●一般分为实验室测试和市场测试●通常用于在广告活动展开前探究消费者对产品口味、包装、价格的反应，或在广告推出前探究消费者对广告主题、广告文案的反应。
广告调研的步骤与方法
广告调研的步骤与方法广告调研是一项重要的市场研究工作，可以帮助企业了解目标消费群体的需求、了解市场竞争态势，并制定有效的广告策略。
下面将介绍广告调研的步骤与方法。
步骤一：明确调研目标在开始广告调研之前，需要明确调研的目标。
例如，了解目标消费群体的购买行为和消费习惯、分析竞争对手的广告策略、评估已有广告活动的效果等。
明确调研目标可以帮助研究人员有针对性地开展后续的调研工作。
步骤二：确定调研方法根据调研目标，可以选择合适的调研方法。
常用的调研方法包括面对面访谈、问卷调查、焦点小组讨论、网络调查等。
针对不同的目标和需求，可以选择单一方法或结合多种方法进行调研。
步骤三：设计调研方案在确定调研方法之后，需要设计调研方案。
包括确定调研样本的选择标准、制定问卷或访谈指南、确定调研时间和地点等。
调研方案的设计要充分考虑目标群体的特点，确保能够获取准确、有代表性的数据。
步骤四：收集数据根据调研方案，开始收集调研数据。
可以通过面对面访谈、电话访问、问卷调查等方式进行数据收集。
在收集数据的过程中，需要严格控制调查者的素质和操作流程，确保数据的准确性和可靠性。
步骤五：数据分析在收集到数据后，需要对数据进行整理和分析。
可以使用各种统计分析方法，如描述性统计分析、因子分析、回归分析等。
通过数据分析，可以得出一些关键的结论和发现，为制定广告策略提供依据。
步骤六：撰写调研报告将数据分析的结果整理成调研报告。
报告应包括调研目标、调研方法、数据分析结果、结论和建议等内容。
调研报告要简明扼要，用简洁的语言表达调研结果，对于决策者更容易理解和应用。
综上所述，广告调研是一个系统性的过程，需要经过明确目标、确定方法、设计方案、收集数据、数据分析和撰写报告等步骤。
通过调研，企业可以更好地了解消费者需求和市场竞争情况，为制定有效的广告策略提供科学依据。
广告调研是一个涉及多个环节的系统性工作，它的目的是帮助企业了解市场需求、了解竞争对手、分析目标群体等，从而制定出更加精准有效的广告策略。
简述广告调查的基本程序
简述广告调查的基本程序广告调查是指对广告效果进行评估和分析的一种研究方法。
在广告行业中，广告调查是非常重要的一环，它可以帮助企业更好地了解自己的目标受众，进而制定更加有效的广告策略。
下面将从基本程序、调查工具、数据分析等方面对广告调查进行详细的简述。
一、基本程序1.确定研究目标：在进行广告调查之前，需要明确研究目标，即想要了解哪些方面的信息。
例如：想要了解消费者对某个品牌的印象如何、想要了解某个广告宣传是否能够吸引目标受众等。
2.确定研究对象：在确定了研究目标之后，需要确定研究对象。
例如：如果想要了解消费者对某个品牌的印象如何，那么研究对象就是该品牌的目标受众。
3.设计问卷或访谈提纲：根据研究目标和研究对象的特点，设计合适的问卷或访谈提纲。
问卷或访谈提纲应该涵盖以下内容：被调查者基本信息、被调查者对广告的看法、被调查者对产品或品牌的认知、被调查者对广告宣传效果的评价等。
4.进行样本抽取：根据研究目标和研究对象的特点，确定样本数量和样本来源。
样本应该具有代表性，能够反映出整个受众群体的特点。
5.实施调查：根据设计好的问卷或访谈提纲，对样本进行调查。
调查过程中需要注意以下几点：保证问卷或访谈提纲的严谨性和合理性；保证被调查者的隐私权不受侵犯；保证数据的真实性和客观性。
6.数据处理与分析：将收集到的数据进行整理和分析。
数据处理与分析应该包括以下内容：数据清洗、数据分类、数据统计分析等。
通过数据处理与分析，可以得出一些有价值的结论和建议。
7.撰写报告：根据研究目标和研究结果，撰写一份详细报告。
报告应该包括以下内容：研究背景、研究目标、研究方法、研究结果及结论等。
二、调查工具1.问卷调查：问卷调查是广告调查中常用的方法之一。
问卷可以采用纸质形式或电子形式，具有操作简便、数据整理方便等优点。
2.访谈调查：访谈调查是一种深度调查方法，可以更加深入地了解被访者的想法和看法。
但是，访谈调查需要花费较多的时间和人力成本。
广告调查内容、程序、调查技巧及方法
广告调查内容、程序、调查技巧及方法第一篇：广告调查内容、程序、调查技巧及方法广告调查内容、程序、调查技巧及方法广告调查目的所谓广告调查，乃是为了制作有效的广告所做的调查，或以广告效果测定为目的所做的调查。
广告调查常用于发展策略及测定概念。
其研究结果有助于广告主对产品概念的定义，选择目标市场并研究出所要传达的主要的广告讯息是什么，合理地分配广告费等。
广告调查内容广告调查内容即广告调查项目。
主要包括以下四部分：广告效果调查□广告内容之意见。
□广告内容之反应。
□广告内容之信任程度。
□广告文案之记忆。
□广告标题、商标之记忆。
□广告图案之记忆。
电视收视率调查□家庭收入、成员开机率分析。
□籍贯及地区开机率分析。
□各台各节目收视率分析。
□性别、年龄之收视率分析。
□职业、教育之收视率分析。
媒体接触率调查□各媒体之接触率分析。
□各媒体之接触动机分析。
□各媒体之接触时间分析。
□媒体之接触阶层分析。
□各媒体之内容反应分析。
□各媒体之信任程度分析。
报纸、杂志阅读率调查□阅读之注意率分析。
□阅读之联想率分析。
□阅读之精读率分析。
□产品、厂牌了解程度。
□标题、引句了解程度。
•文句、图案了解程度。
广告调查程序•广告调查程序大体上可划分为：确定调查内容、搜集有关资料、整理和分析资料、论证分析结果和撰写分析报告等过程。
(一)确定具体调查内容事先决定研究调查的具体对象，以及从哪些方面对该问题进行剖析。
(二)搜集资料这一阶段主要包括制定计划、组建调查研究组、搜集资料和深入调查等内容。
1、制定计划。
根据广告主与调查研究人员双方的洽谈协商，广告公司委派负责人，拟定工作计划。
该计划内容包括课题进行步骤、调查范围与内容，人员组织等。
2、组建调查专题组。
在确定广告调查具体内容并签订合同后，根据广告主所提要求和人员构成情况、调查项目、综合考虑，组建调查专题组。
3、搜集资料。
(三)整理和分析资料整理和分析资料，即对通过调查和其他方法所搜集的大量信息资料进行分类整理、综合分析和专题分析。
广告调研的基本过程
第一节 广告调研过程概述 第二节 计划阶段 第三节 资料采集阶段 第四节 分析报告阶段
第一节 广告调研过程概述
广告调研旳过程： 一、 广告调研准备阶段（计划阶段） 二、 调研实施阶段（资料采集阶段） 三、 分析和总结阶段（报告阶段）
广告调研旳一般程序
1、设定研究主题 2、查阅有关旳理论及以往旳研究成果 3、拟定研究问题，提出假设或模型 4、选择合用旳研究措施、设计研究方案
例一：“了解家用空调广告诉求对象”： “家用空调使用者”怎样界定？ “具有潜在购置意向”怎样界定？
例二：“广告频率与广告效果旳关系” “广告频率高”
广告每天一般时间播出？次，黄金时间播出？次
“效果好”
受众能回忆广告内容；回忆广告品牌；有购置欲望等
8、选择合用旳研究措施、设计研究方案
（1）选择研究措施 （2）选择搜集数据旳措施 （3）定义所需旳信息 （4）要求变量旳测量措施和量表 （5）设计问卷 （6）设计抽样措施 （7）制定数据分析方案 （8）经费预算和进度安排
❖5．调查总体：1000人。调查个体特征：
❖（1）年轻工薪族：分布于各城区；工作种 类不同；年龄不同。
❖（2）中年人：有一定经济基础，应酬较多 ，社交范围广。
❖（3）老人族：身体尚健康，大部分有过吃 苦经历、饮酒历史长旳老年人。
❖6．小组各成员于2023年1月1日至1月5日 实施调查。
❖7．2023年1月6-7日小构成员一起讨论、 整理、分析资料。
❖六、抽样措施：简朴随机抽样。
❖七、调查时间：从2023年1月1日至1月5日 （共5天）。
❖八、调查经费预算和调查质量控制措施：
❖1、调查经费预算表
❖ 方案设计费： 元 复印费： 元 餐费： 元交通费： 元 礼品费： 元 机动费用： 元 统计分析研究费： 元 研究报告编撰制作费： 元
广告调研的基本程序及方案设计课件
2.经营者调查
对象：旅游景点的工艺品经销商，涉外宾馆、 九点钟的工艺品经销商。
项目：经营品种（包括可替代产品），同类产 品的品牌、档次、销售额、销售方式、销售对象、 促销策略。
3.竞争者调查 对象：其他汴绣品牌，品种、特色类似的可替 代汴绣产品。 项目：品牌、档次、品种、特色、销售额、服 务项目、销售地点、销售方式、促销策略（广告宣 传、人员推销、营业推广、公共关系）。
现实需要 明确问题或选题
探测性研究
设计研究方案
否
方案审批
方案调整
资料收集
资料处理 资料分析
撰写报告
一、广告调查的基本 过程
二、研究方案的基本内容
1.引言：概述该研究的背景、原因，阐明研究问 题的由来。
2.研究目的和内容：简要回答“为什么要做这项 研究”“研究结果用于何处”；列出该项研究预 期获得的各方面信息。
3.研究方法：说明研究在那些地区进行，说明在 这些地区进行的理由；对研究对象作明确的界定； 说明抽样人数、方法；对资料收集方法作具体的 说明；说明数据的分析方法等。
6.研究步骤 7.研究进度 8.研究经费
随机抽样
抽样方法 非随机抽样
简 单 随 机 抽
系 统 抽 样
分 层 抽 样
整任 群意 抽抽 样样
2.经营者（60人） （1）旅游区工艺品经销者（40人）：按营业 面积分层； （2）涉外宾馆、酒店（20人）：不需分层， 直接用简单抽样方式调查。
3.竞争者（20人） 按产品知名度和档次分层。 （四）调查方法 采用访问法，口头访问和书面访问相结合。
（五）整理资料的方式、方法 1.审核资料
（1）检查收集到的资料是否齐全，又无重复、遗漏； （2）对含糊不清、记录不准的资料，及时要求调查人 员辨认或复核、更正； （3）保证记录的一致性和统一性。
第一节 广告调查基本程序
第一节广告调查基本程序（6程序论）为了实施有效的传播沟通，减少巨额广告费用的投资风险，获得预期的广告活动效果，必须进行广告调查研究工作。
广告调查一般要按照以下六个步骤（程序）进行：一、确定调查主题和调查内容见本章第二节或参见《现代广告策划》P34表2-1。
二、拟定调查计划及安排人员培训调查计划包括调查的目的和要求、调查的项目、调查的对象、调查的方法、调查人员的分工和注意事项；另外还应估算调查成本，预计调查时间，推断调查完成的最后日期，明确提交报告的最后期限。
三、设计调查表这是整个调查工作的重要环节。
调查表通常由三部分内容组成：1、被调查者项目，2、调查项目※，3、调查者项目。
四、实施调查1、文案调查——档案资料、研究报告、公告资料等的收集。
2、实地调查——通过观察法、实验法、问卷法等收集第一手资料。
五、调查资料的分析整理运用科学的统计分析方法进行。
六、提出调查报告调查报告按不同的需要分为：综合性报告、专题性报告、研究性报告、说明性报告。
（见第四节）第二节广告调查指标体系广告调查可分为六大范畴，若干内容指标。
一、社会基本情况：市场环境资料调查，包括政治与法律、人口与经济、社会文化与自然、科学与技术等宏观因素。
二、企业经营情况调查：主要是调查企业的历史和现状、规模和特点。
三、产品情况调查※：准确而全面的了解企业的产品信息，是策划广告作品的基本依据。
如产品特点、产品生产、产品生命周期等。
四、商品供求状况及市场竞争情况※：1、广告商品现有的市场容量。
2、广告商品的市场占有率。
3、其它（竞争）品牌同类商品的市场占有率。
主要竞争者是谁。
4、广告商品的市场潜力。
5、其它品牌的竞争潜力，主要竞争者的优势、劣势以及对市场的控制能力。
6、广告商品的销售渠道。
7、竞争产品的销售渠道。
8、广告商品的销售策略与促销手段。
9、竞争商品的市场销售策略、促销手段。
五、消费行为调查※：包括消费动机（态度）调查、消费方式调查和消费决策调查等对策划者确定广告目标和广告策略有重大意义。
广告调查的一般程序
广告企划与调查的流程2007-11-20 18:02一、广告企划商场如战场，行销计划如同作战计划，拟订行销计划并不是纸上谈兵，更不是广告各部门的单独作业，而是由广告企划、行销部门、P．R（公关）部门、及负责报纸、杂志、广播、电视、促销等媒体的各部门所组成的作战参谋部1968年日本电通广告公司开发了将广告计划置于经销体系的电通模式，即所谓MAP体系（Mar－keting AdverB tising Plan System），电通模式将广告计划过程分为四个阶段，即构想计划、课题计划、实施计划、评论计划。
在这里，我们将广告流程中的企划分为六个计划步骤：①选择商品的市场，②研究商品，③估计成本及预算，④选择媒体，⑤消费者分析，⑥企划广告及流程。
选择商品的市场在计划整个广告前，要找出每种商品的市场，包括整个市场营运计划及消费市场调查，以此来决定商品的广告定位。
在这一阶段，中心是分析市场构造，决定市场对策方针及市场目标，这一阶段包括三个主要因素，市场分析：明确消费者的需要，决定广告目标，以防止销售政策错误，避免虚耗时间和资金。
消费者调查分析：了解是否有可能增大消费量？是否有新的消费机会？有否有可能开拓新的消费需要？认清消费者，决定市场目标：以全部消费者为对象，还是以某种特写地区、特定阶层为对象？这需要考虑企业本身的生产能力、销售能力、资金能力等等。
研究产品研究产品需要考虑这样一些要素：产品的生命周期：即产品从诞生到没落的过程。
电通广告公司将产品的生命周期分成四个阶段，即导入期、成长期、成熟期、衰退期。
美国密西根大学一批广告学家则认为，产品生命周期中的不同阶段对应着的不同的购买对象：（1）导入期的购买者属高阶层，或对新产品、流行产品具有满足欲的那部分人。
（2）成长期的购买者可分为前期与后期。
前期年龄高，教育程度也高，此类人士的特点是容易将产品使用后的感觉传达他人。
后期是一般水准的消费者，此类人士的特点是喜欢出席各种聚会，喜欢听取他人意见，迎合潮流。
广告企划与调查的流程(1)
广告企划与调查的流程一、广告企划商场如战场，行销方案如同作战方案，拟订行销方案并不是纸上谈兵，更不是广告各部门的单独作业，而是由广告企划、行销部门、P．R〔公关〕部门、及负责报纸、杂志、播送、电视、促销等媒体的各部门所组成的作战参谋部1968年日本电通广告公司开发了将广告方案置于经销体系的电通模式，即所谓MAP体系〔Mar－keting AdverB tising Plan System〕，电通模式将广告方案过程分为四个阶段，即设想方案、课题方案、实施方案、评论方案。
在这里，我们将广告流程中的企划分为六个方案步骤：①选择商品的市场，②研究商品，③估计本钱及预算，④选择媒体，⑤消费者分析，⑥企划广告及流程。
选择商品的市场在方案整个广告前，要找出每种商品的市场，包括整个市场营运方案及消费市场调查，以此来决定商品的广告定位。
在这一阶段，中心是分析市场构造，决定市场对策方针及市场目标，这一阶段包括三个主要因素，市场分析：明确消费者的需要，决定广告目标，以防止销售政策错误，防止虚耗时间和资金。
消费者调查分析：了解是否有可能增大消费量？是否有新的消费时机？有否有可能开拓新的消费需要？认清消费者，决定市场目标：以全部消费者为对象，还是以某种特写地区、特定阶层为对象？这需要考虑企业本身的生产能力、销售能力、资金能力等等。
研究产品研究产品需要考虑这样一些要素：产品的生命周期：即产品从诞生到没落的过程。
电通广告公司将产品的生命周期分成四个阶段，即导入期、成长期、成熟期、衰退期。
美国密西根大学一批广告学家那么认为，产品生命周期中的不同阶段对应着的不同的购置对象：〔1〕导入期的购置者属高阶层，或对新产品、流行产品具有满足欲的那局部人。
〔2〕成长期的购置者可分为前期与后期。
前期年龄高，教育程度也高，此类人士的特点是容易将产品使用后的感觉传达他人。
后期是一般水准的消费者，此类人士的特点是喜欢出席各种聚会，喜欢听取他人意见，迎合潮流。
广告调查方案
广告调查方案背景和目的随着社会的不断发展和进步，广告已经成为市场营销不可或缺的一环。
针对不同的产品和服务，如何制作出最有效的广告呢？广告调查就成为了一个必要的环节。
本文旨在探究广告调查的方法和步骤，以期为广告创意提供有效的参考。
调查对象广告调查的对象应该是潜在的消费者。
他们的需求和喜好决定了广告的受众和形式。
因此，我们需要在广告的目标受众群体中进行广告调查。
调查方式一、问卷调查问卷调查是广告调查的主要方法。
可以制作出线上和线下两种调查方式。
线上问卷调查的优点是覆盖面广，参与方便，可对结果进行快速分析。
可用问卷星或调查问卷等在线工具进行制作和发布。
线下问卷调查需要通过实地走访或召开活动等方式进行。
可以在购物中心、公园等人流密集的地方进行。
此方法的优点是能够提高样本的有效性和可信度，但是需要投入更多的人力和资源。
有时候还需要比较复杂的过程，如密闭问卷、统计等。
不管是线上还是线下问卷调查，我们需要根据受众群体做出相应的修改，包括提问方式、语言风格等。
二、焦点小组讨论法焦点小组讨论法是通过寻找代表受众群体的，具有一定代表性和一定数量的群体，在该群体中对产品或广告设计的意见、看法进行重点深入讨论，建立全面、深入的调查研究方法。
这种方法的优点是可以了解消费者难以通过问卷调查获知的信息，例如目标群体的真实态度、需求、对产品的期望等。
调查步骤一、制定调查目的和问题在调查开始前，我们需要制定明确的调查目的和问题，以确保调查的有效性和精准性。
调查问题应该针对受众的需求和喜好来设计，以获得准确的反馈信息。
二、确定调查对象和样本调查对象是指我们要进行广告调查的受众群体，确定调查对象能够确切地了解受众群体存在的问题和需求。
样本的选择不可忽视，因为样本的选取是否恰当是调查结果的关键。
样本的数量应符合统计学要求，即样本数量需要足够大，把握误差范围和置信水平。
三、制定调查方案针对调查的目的、问题和对象，我们需要制定出调查方案，定义调查结构和内容，选择调查方式和工具，制定调查时限和调查步骤，设计调查问卷和话题，等等。
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第一节广告调查基本程序（6程序论）为了实施有效的传播沟通，减少巨额广告费用的投资风险，获得预期的广告活动效果，必须进行广告调查研究工作。
广告调查一般要按照以下六个步骤（程序）进行：一、确定调查主题和调查内容见本章第二节或参见《现代广告策划》P34表2-1。
二、拟定调查计划及安排人员培训调查计划包括调查的目的和要求、调查的项目、调查的对象、调查的方法、调查人员的分工和注意事项；另外还应估算调查成本，预计调查时间，推断调查完成的最后日期，明确提交报告的最后期限。
三、设计调查表这是整个调查工作的重要环节。
调查表通常由三部分内容组成：1、被调查者项目，2、调查项目※，3、调查者项目。
四、实施调查1、文案调查——档案资料、研究报告、公告资料等的收集。
2、实地调查——通过观察法、实验法、问卷法等收集第一手资料。
五、调查资料的分析整理运用科学的统计分析方法进行。
六、提出调查报告调查报告按不同的需要分为：综合性报告、专题性报告、研究性报告、说明性报告。
（见第四节）第二节广告调查指标体系广告调查可分为六大范畴，若干内容指标。
一、社会基本情况：市场环境资料调查，包括政治与法律、人口与经济、社会文化与自然、科学与技术等宏观因素。
二、企业经营情况调查：主要是调查企业的历史和现状、规模和特点。
三、产品情况调查※：准确而全面的了解企业的产品信息，是策划广告作品的基本依据。
如产品特点、产品生产、产品生命周期等。
四、商品供求状况及市场竞争情况※：1、广告商品现有的市场容量。
2、广告商品的市场占有率。
3、其它（竞争）品牌同类商品的市场占有率。
主要竞争者是谁。
4、广告商品的市场潜力。
5、其它品牌的竞争潜力，主要竞争者的优势、劣势以及对市场的控制能力。
6、广告商品的销售渠道。
7、竞争产品的销售渠道。
8、广告商品的销售策略与促销手段。
9、竞争商品的市场销售策略、促销手段。
五、消费行为调查※：包括消费动机（态度）调查、消费方式调查和消费决策调查等对策划者确定广告目标和广告策略有重大意义。
六、媒体状况调查※：覆盖目标市场传播媒体的空间、时间特征，对受众的影响力，收费标准和条件等。
第三节广告活动要素分析一、广告环境分析广告仅仅是市场营销组合的一个分支系统，所谓广告环境广义上讲就是那些影响营销活动的宏观环境因素，狭义上的广告环境是指市场上存在着的广告表现样式和媒体策略。
环境分析技术同“市场营销学”。
二、广告主体分析所谓广告主体是指广告所要宣传的物品、劳务和观念。
它是信息源，所有的广告信息均从广告主体的特质抽取和演绎而来。
广告主体通常有：商品、品牌、劳务、观念、企业形象。
广告主体分析的主要任务是确定广告定位——如何摆正广告主体在市场及消费者心目中的位置。
广告定位包括产品定位和企业形象定位，产品定位又可以分为：1、实体定位——广告宣传中，突出商品的新价值，强调与同类商品的不同之处和所带来的更大价值。
包括功效定位、品质定位、市场定位、价格定位等。
2、观念定位——突出商品的新意义，改变消费者的习惯心理，树立新的商品观念。
有逆向定位、是非定位两种方法。
企业形象定位是指依据企业的营销策略、商品差异化、市场细分化、产品生命周期等确定广告最有利的诉求位置。
三、广告主分析作为一个广告策划人要了解广告主（委托人）的经营计划是否合理、广告目标是否切实可行、广告投资能力是否属实、广告主喜欢什么类型的广告方案和创意等。
四、广告受众分析广告受众由两部分组成：1、泛化的广告受众——收听（看）、阅读、欣赏广告作品，但不能将广告信息转化为消费动机和消费行为的人；2、有效的广告受众——有独立消费意志，独立消费能力，能通过广告信息来调整、改进自己消费行为和消费质量的人。
广告受众分析包括以下四个方面内容：△广告受众确认——按接受信息的有效性对广告受众进行分离，除去哪些泛化的广告受众，集中精力判断有效广告受众的社会存在方式以及存在规模，根据广告受众的种种特点设计广告活动方案。
△分析广告受众的关心点。
△广告是否适合广告受众。
△针对受众，广告应选择什么角度，确立什么主题。
第四节广告调查报告的撰写一、广告调查报告的种类1、给广告业务最高主管人的汇报。
内容应尽可能简明扼要。
2、给广告设计制作部门的技术资料报告。
资料要尽可能详细完整。
二、广告调查报告的内容1、题目：包括调查题目、报告日期、为谁制作、撰写人。
2、调查过程概述（摘要）。
3、调查目的（引言）：简要说明调查动机、要点和所要解答的问题。
4、调查结果分析（正文）：包括调查方法、取样方法、关键图表和数据。
5、结论与建议：对调查目的和问题的解答和可行性建议。
6、附录：资料来源、使用的统计方法、附属图表、公式、附属资料及鸣谢等。
广告调查相关概念2007年02月04日星期日12:26市场调查广义的市场调查是以科学的方法和手段，收集、分析产品从生产到消费之间一切与产品销售有关的资料，如产品的生产、定价、包装、运输、批发、零售以及产品宣传情况、销售策略、渠道和市场开发情况，以至社会政治经济形势等。
广义的市场调查包括：市场环境调查，消费需求调查，消费状态调查，产品、定价、销售渠道调查，广告效果调查，企业形象调查，消费者生活习惯调查，政治、经济形势调查等等。
狭义的市场调查是指以科学的方法和手段收集消费者对产品(或服务)的意见，以及购买情况、使用情况和产品(或服务)销售情况等信息的工作。
问卷调查以问卷形式所进行的调查，是一种主要的调查方法，被广泛应用于广告调查。
问卷调查可以由很少的调查员在很短的时间内，调查很多人，尤其是邮寄方式，不受地理条件的限制，可到达的范围很广；被调查者填答问卷的时间一般也比较灵活，可以根据自己的情况，在方便的时候进行填写。
和访谈的调查方式相比，问卷调查有利于被调查者回答问题；有利于避免人为原因造成的各种偏差、更真实地反映情况；调查结果便于定量分析和处理。
问卷调查的关键是要设计好问卷调查表；使被调查对象能积极配合，实事求是地回答；便于回收、处理、分析；能够完成调查主题的需要。
问卷设计要力求简洁，被调查者一般要求具有一定文化水平，能阅读和理解问题的含义和填答问题的方法，否则，被调查者对某些问题不清楚时，易产生错答的情况；问卷调查的弱点是：问卷回答率不易保证(尤其是邮寄问卷)；偏重定量分析，不易深入了解原因。
广告调查伴随着广告活动进行的一切调查活动的总称。
具体的内容有如下几方面：1．为寻找或确定广告诉求点所作的调查；2．为明确消费群或广告对象所作的调查；3．媒介量的调查；4．有关媒介特性的调查；5．媒介接触率(收视率、收听率、注目率等)的调查；6．广告效果测定的调查；7．商品(企业)形象的调查；8．消费者购买动机调查；9．在市场投入的广告量的调查。
媒体调查对广告媒体的功能、特点、实际状况所进行的调查，其目的是测定广告媒体量的价值和质的价值。
调查内容主要包括有：媒介的地域分布状态、媒体的普及状况、媒体受众的社会阶层、消费水准以及媒体接触状况、受众对于媒体的反映和评价等。
内容分析是一种使用客观的、定量的分类测定调查技术，对传播内容进行研究分析的重要方法。
“内容分析”这种传播研究是大众传播研究的重要手段，起源于20年代的美国，最初是通过对新闻报道进行分类，把握版面倾向的一种比较简单的研究方法。
后来计算机的出现使复杂的数据统计成为可能，因此“内容分析”成为与效果分析并行的重要研究方法。
在广告活动的实践中，“内容分析”的方法不只是局限于广告宣传效果的分析，它与广告量的调查方法相互结合，通过对广告作品的统计分析，在把握竞争对手的广告战略和了解自己的市场定位等方面发挥着越来越重要的作用。
消费者调查是广告调查的内容之一，主要指对消费者的数量、分布状况、购买动机、购买习惯消费需求、消费心理、爱好、行为以及与此相关的消费者的年龄、性别、文化程度、家庭状况、种族、国籍、宗教信仰等情况所进行的调查研究，是制定企业营销战略和广告战略的依据。
通过对消费者调查，可以分析出消费者为何购买、购买什么、由谁购买，以及购买产品的时间、地点、方式和购买频率如何；可以分析消费者的购买能力、消费习惯、爱好和对产品的各种希望要求，购买后的使用情况和使用后的评价等等，并可以进一步分析出消费构成、消费投向及其变化规律。
产品调查所谓产品不仅仅是一个商品实体，而且还包括包装、价格、性能、信誉、厂牌以及产品所提供的服务等。
习惯上也称为实质的产品、外形的产品和心理的产品。
因而作为广告调查内容之一的产品调查，包括对产品内在与外在的性能、作用两方面的调查。
具体包括对产品的原料来源、加工制作工艺、生产能力的调查；对产品颜色、结构、体积、式样、性能的调查；对产品的销售单位、包装装潢、价格特点、耐用程度的调查；对产品生命周期、季节性要求、重复使用频率的调查；消费者对该产品、该厂牌、该商标的记忆度、好感度以及竞争产品情况的调查，等等。
通过对产品各方面情况的综合调查，进而分析出该产品是否为消费者所需要，是否是消费者心目中同类产品里的最佳商品，是否能够给消费者带来心理上的满足，以及能否为产品开发出新的用途和市场。
广告媒体调查是广告调查的内容之一，指对广告信息借以传播的物质、技术手段的性能所做的调查。
目的在于了解掌握本企业的广告媒体运用情况和竞争厂牌在媒体上的广告策划及经费投入，进而更加合理、有效地分配广告费，安排媒体组合，使广告主和广告公司以最少的媒体费用、最适当的媒体组合来传播广告信息，更好地满足消费者的需求，并取得最大的经济效益。
广告信息调查是广告调查内容之一，指对广告的文字、画面、音乐、表演等信息内容对于消费者的作用程度的调查，也就是对引发消费者注意、激发购买欲望，最终构成消费行为的一系列心理活动过程中广告信息的作用、效果的调查与分析。
主要内容包括：广告文案测定，隔日广告效果调查，广告活动效果测定。
广告调查程序由于广告调查的范围与内容十分广泛，对象与形式多种多样，目的与要求又各不相同，因而所需程序也各有繁简，一般可分为五个阶段进行，即：调查准备阶段；探索性调查阶段；调查设计阶段；结论性调查阶段；追踪调查阶段。
调查准备阶段的重点是发现问题，查明客观环境，明确广告调查课题，以便制订一个切实可行的调查计划。
探索性调查阶段是通过非正式的调查来选择调查的方法。
调查课题提出后，调查人员可能对问题的关键和调查的范围还把握不准，难以有的放矢地进行调查，这就需要根据初步发现的问题作进一步的探索，从而缩小调查范围。
调查设计阶段是对一系列调查事项作出决定，说明从调查中所要得到的资料以及所要做的工作，最后形成一个主体计划。
结论性调查阶段结论性调查就是正式进行调查，并通过资料分析提出结论，这是广告调查的主要阶段。
具体可分为五个步骤进行。
收集调查资料；问卷与调查表格的设计；确定收集资料的方式与方法；整理资料，分析结果；提出提出调查报告；追踪调查阶段。