北外工商管理本科《人力资源管理》
人力资源管理专业的要求
人力资源管理专业的要求人力资源管理专业是一门与有效组织管理和发展人力资源相关的学科。
在全球化和信息技术高速发展的背景下，企业对人力资源管理能力的需求越来越高。
以下是人力资源管理专业的要求。
首先，人力资源管理专业需要学生具备一定的基础知识和技能。
学生需要具备相关的社会科学知识，包括心理学、经济学、管理学等。
此外，学生还需要学习相关的专业知识，如人力资源规划、薪酬管理、绩效管理、员工关系等。
此外，学生还需要具备一定的计算机和信息技术技能，以适应信息化时代的人力资源管理需求。
其次，人力资源管理专业需要培养学生的综合能力。
学生需要具备较强的沟通能力、协调能力和组织能力，以便与不同层级和背景的员工进行有效的沟通和协调。
此外，学生还需要具备一定的分析和解决问题的能力，以能够对人力资源管理中遇到的各种问题进行合理的分析和解决。
另外，人力资源管理专业需要学生具备一定的职业素养。
学生需要具备正确的职业道德和职业操守，以便能够在工作中维护职业道德和解决职业伦理问题。
此外，学生还需要具备敬业精神和团队合作精神，以便与各种职能部门和员工进行有效的协作。
再者，人力资源管理专业需要学生关注人力资源管理领域的最新动态。
学生需要持续学习和关注人力资源管理领域的最新理论和实践，以便不断提升自己的专业水平并应对日益变化的人力资源管理环境。
除了上述要求，人力资源管理专业也鼓励学生具备创新思维和跨文化沟通能力。
在不断变化的经济环境中，学生需要具备创新思维来解决新问题和优化人力资源管理的方式。
此外，跨文化沟通能力可以帮助学生更好地适应多样文化背景的员工团队。
总之，人力资源管理专业需要学生具备基础知识和技能、综合能力、职业素养、关注最新动态以及创新思维和跨文化沟通能力。
这些要求使得人力资源管理专业的学生能够在职业生涯中成为优秀的人力资源管理者。
北外1603----人力资源管理 参考答案
第一单元单选题1 只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ ）A. 物体B. 工具C. 成本D. 资源2 科学管理理论由谁提出的（ ）A. 麦格雷戈B. 梅奥C. 马斯洛D. 泰罗3 下面哪项不属于经济性薪酬（ ）A. 绩效工资B. 奖金C. 工作环境D. 保险4 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ ）））A. 内容上B. 观念上C. 工作程序上D. 结果上 5 人力资源区别于其他资源的最根本的特征是（A. 社会性B. 能动性C. 再生性D. 两重性 6 工作分析主要由两部分组成，即工作描述和（A. 工作岗位调查B. 工作岗位评价C. 工作说明书D. 工作岗位规范7 下面哪一选项不属于人力资源区别于一般资源的特征？（）A. 物质性B. 两重性C. 再生性D. 能动性8 人力资源的“双重性”是指（ ）A. 生产性与消费性B. 生产性与能动性C. 持续性和时效性D. 可用性与有限性9 招聘体现的是人力资源管理功能中的（ ）功能A. 获取B. 整合C. 保持与激励D. 开发1 0 人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（）A. 现实人力资源和经济活动人口B. 现实人力资源和潜在人力资源C. 在业人口和求业人口D. 潜在人力资源和在业人口 第一单元判断题1 人力资源是第一可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。
√2 人力资源管理是所有管理者的职责√3 人力资源作为诸多生产要素一种，具有主动性的特征√4 无论是过去还是现在，从人力资源的角度来看，员工总是被动的人力资源与人力资本在性质上的不同，在于人力资源反映的是流量问题，人力资本反映的是存量问题。
人力资源管理的只能大致分为人力资源的获取、整合、激励、调整与控制和发展五大方面人力资源管理的发展经历了从人力资源管理到人事管理再到战略性人力资源管理的过程人力资源管理将人看作成本中心×5 ×6 √7 ×8 ×9 “社会人”的假设来自于霍桑实验。
北外作业-人力资源管理
近来，由于A公司3名高级技术工人退休，2名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总经理召开紧急会议，命令人力资源经理3天内招到合适的人员顶替空缺，恢复生产。
人力资源经理两个晚上没睡觉，频繁奔走于全国各地人才市场和面试现场之间。
人力资源经理刚刚喘口气，地区经理又打电话给他说自己公司已经超编了，不能接收前几天分过去的5名大学生，人力资源经理不由怒气冲冲地说：“是你自己说缺人，我才招来的，现在你又不要了！”地区经理说：“是啊，我两个月前缺人，你现在才给我，现在早就不缺了。
”人力资源经理分辨道：“招人也是需要时间的，我又不是孙悟空，你一说缺人，我就变出一个给你？”问题：上述情况反映了一个什么问题？答案要领：考虑案例中是什么事情没有未雨绸缪提前做好准备？答：该企业缺乏与企业发展战略相结合的人力资源规划，没有运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测，制定相应的政策措施，从而使人力资源的供给和需求达到动态平衡。
企业人力资源供求达到平衡(包括数量和质量)是人力资源规划的目的。
企业人力资源供求关系有三种情况：人力资源供求平衡；人力资源供大于求，结果是导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下；人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。
人力资源规划就是要根据企业人力资源供求预测结果，制定相应的政策措施，使企业未来人力资源供求实现平衡。
在制定平衡人力资源供求的政策措施过程中，不可能是单一的供大于求、供小于求，往往最大可能出现的是某些部门人力资源供过于求，而另几个部门可能供不应求，也许是高层次人员供不应求，而低层次人员却供给远远超过需求量。
所以，应具体情况具体分析，制定出相应的人力资源部门或业务规划，使各部门人力资源在数量、质量、结构、层次等方面达到协调平衡。
阅读下列文章，并结合所学谈谈你的个人感想。
我的人力资源管理观---新希望六和股份联席董事长兼CEO陈春花企业的管理观决定了人们如何进行管理活动，在近20年的中国企业管理历程中，一直没有人关注管理观，人们讨论企业的经营理念，探讨企业的价值观，研究企业的管理哲学，但是却没有人理清什么是管理观。
人力资源管理专业的主要课程有哪些
人力资源管理专业的主要课程有哪些人力资源管理专业是培养人力资源管理相关专业人才的专业。
在人力资源管理专业的学习过程中，有一些主要的课程是非常重要的。
本文将介绍人力资源管理专业的主要课程内容。
1. 组织行为学组织行为学是人力资源管理专业的核心课程之一。
它主要研究个体、小组和组织在工作环境中的行为模式和互动关系。
这门课程可以帮助学生了解人们在组织中的心理和行为特点，从而更好地管理和激励员工。
2. 人力资源管理原理人力资源管理原理是人力资源管理专业的基础课程。
它介绍了人力资源管理的基本概念、原则和方法。
学生将学习到如何进行招聘、培训、绩效管理和薪酬福利等方面的工作，以更好地满足组织的人力资源需求。
3. 人力资源开发人力资源开发是人力资源管理专业的重要课程之一。
它主要涵盖了员工培训、继续教育、职业发展等方面的知识和技能。
学生将学习到如何制定培训计划、评估培训效果以及提供职业发展机会，以不断提高员工的能力和素质。
4. 员工关系管理员工关系管理课程主要讲授员工与企业之间的关系管理。
学生将学习到如何建立和维护员工与企业之间的良好关系，包括沟通、协商和解决劳动争议等方面的知识和技巧。
这门课程对于培养学生的协调与管理能力非常重要。
5. 绩效管理绩效管理是人力资源管理专业的重要课程。
它主要研究如何评估和改善员工的工作表现。
学生将学习到如何制定绩效管理制度、设定目标和指标、进行绩效评估和反馈等方面的知识和方法，以提高组织的绩效和效率。
6. 国际人力资源管理国际人力资源管理是随着全球化发展而兴起的一门课程。
它主要研究在跨国公司和多元文化环境中的人力资源管理策略和实践。
学生将学习到如何应对不同国家和文化背景下的人力资源管理挑战，如员工跨文化培训和跨国团队管理等。
以上就是人力资源管理专业的主要课程内容。
通过学习这些课程，学生将获得丰富的理论知识和实践经验，为将来从事人力资源管理工作打下坚实的基础。
参考资料：•。
对外经贸大学国际工商管理学院HR培训课件
薪酬体系设计
总结词：可调整性
详细描述：薪酬体系设计应具备灵活性，可根据企业战略和市场环境的变化进行调整，确保薪酬体系与组织发展目标的一致 性。
薪酬体系设计
总结词
福利政策制定
详细描述
福利政策制定应考虑员工需求和行业特点， 提供多元化的福利项目，如健康保险、住房 补贴、带薪年假等，以满足员工不同需求， 提高员工满意度和忠诚度。
绩效评估的方法与流程
绩效评估的方法
常见的绩效评估方法包括目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡法等。这些方法各有优缺点，应 根据组织的实际情况选择适合的方法。
绩效评估的流程
绩效评估的流程一般包括目标设定、跟踪和记录绩效、定期评估、反馈和改进等环节。在评估过程中 ，应确保评估标准明确、评估过程公正客观，同时及时提供反馈和指导。
绩效反馈与改进
绩效反馈的意义
绩效反馈是绩效管理中不可或缺的一环 ，它可以帮助员工了解自己的工作表现 ，明确改进方向，提高工作积极性和满 意度。
VS
绩效改进的方法
为了提高个人和组织的绩效，需要采取一 系列改进措施。这些措施包括制定具体的 改进计划、提供培训和发展机会、调整工 作方式和流程等。通过持续的改进，可以 不断提升个人和组织的绩效水平。
面试评估
对应聘者的回答进行客观、全面的评 估，结合岗位需求和企业标准，做出 录用决策。
03
培训与发展
培训需求分析
01
02
03
组织分析
评估组织目标、战略和企 业文化，确定培训需求。
任务分析
分析岗位职责和绩效标准 ，明确员工所需技能和知 识。
人员分析
评估员工现有能力和发展 潜力，识别培训需求。
培训计划制定
《人力资源管理》HumanResourcesManagement
《人力资源管理》Human Resources Management一、基本信息课程代码：【2060123】课程学分：【3】面向专业：【工商管理】课程性质：【专业必修课】开课院系：商学院工商管理系使用教材：主教材【《人力资源管理实用教程》，吴宝华，北京大学出版社，2012年3月第二版】辅助教材【《人力资源管理》，（美）加里·德斯勒，中国人民大学出版社】参考教材【《现代企业中的人力资源管理》，王一江等，上海人民出版社《人力资源管理》杂志《人力资源开发与管理》杂志《职业》杂志其它经济管理类核心期刊】先修课程：【宏观经济学2060070(3);管理学原理2060045(3)】二、课程简介人力资源是一个组织、区域、国家“人、财、物、信息”四大资源中最活跃、最有价值、最能动的资源，它的不可替代性和高增值性使其早已成为被竞相争夺的核心资源。
合理开发、维护、利用人力资源也早已成为组织、区域、国家，获得、维持竞争优势最重要的手段和途经。
人力资源管理理论是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。
它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。
人力资源管理不仅仅是人力资源管理部门的工作，它是所有部门、所有管理者必不可少的、最重要的日常管理工作，每一位管理者都是人力资源管理者，都必需掌握人力资源管理的相关理论和技能。
所以，该课程对毕业后将要从事各类管理工作的工商管理专业的学生来说，是非常重要的。
《人力资源管理》是工商管理专业核心必修课之一，开课年级为工商管理专业大三年级学生。
该课程共包括人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析、招聘和选拔、培训管理、员工激励、绩效管理、薪酬管理等主要内容。
通过该课程的学习，可以让学生熟悉最基本的人力资源管理理论，掌握最基本的人力资源管理技能。
对毕业后有志于从事人力资源管理的学生，可打好必要的技能和理论基础；对不从事人力资源管理的学生，可强化其以人为本的理念，树立其主动配合人力资源部门工作的意识，提升其日常管理效率。
对外经贸工商管理本科
对外经济贸易大学的工商管理本科专业旨在培养学生掌握现代工商管理理论和实务知识，具备国际化视野和跨文化沟通能力，能够在各类企业和组织中从事经营管理、市场营销、人力资源管理等方面的工作。
该专业的课程设置涵盖了管理学、经济学、财务管理、市场营销、人力资源管理等多个领域，注重理论与实践的结合，通过案例分析、企业实习、商业模拟等方式，提升学生的综合素质和解决实际问题的能力。
此外，对外经济贸易大学工商管理本科专业还注重培养学生的国际视野和跨文化沟通能力，开设了多门全英文授课的课程，并鼓励学生参加国际交流、海外实习等项目，以拓展国际视野和增强跨文化适应能力。
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要点：
（1） 管理是个不断更新发展的过程，新的管理理 论和探讨不断涌现
（2） 管理的过程为管理的结果服务，管理结果比 过程重要
（3） 管理要与自身企业的经营理念匹配，不能简 单模仿其他企业行为。
第二单元
题目：1、上述情况反映了一个什么问题？ 读懂题意 “他们发现，要么是工作说明与实际工作不相符，
其次，第二句话是管理是一种分配。管理就是分配 权力、责任和利益。但是需要特别强调的是，必须 把权力、责任和利益等分，成为一个等边三角形。 也即是俗话常说的责任越大，权力越大，利益也越 大，这是一种对等分配关系，对于员工的激励作用 和创造相对公平的环境与和谐的同事关系都有良好 的作用。
最后，第三句话是管理始终为经营服务。经营是选 择正确的事情做，管理是把事情做正确。也就是说， 经营第一位，管理第二位。管理的最终目的是为了 更好地经营到位，而非为了管理二管理，有了经营 的效率和效益才是真正有意义的管理，这也正是很 多当下企业需要注意的。如果只有管理没有真正的 经营提升，那么其努力只能花费成本。
第二单元
1. 工作分析问卷法（PAQ）
优点 将工作按照上述维度的得分提供一个量化的分数 顺序，就可以对不同的工作进行比较，可以用于 进行工作评价。
缺点
对体力劳动性质的职业适用性较强，对管理性质、 技术性质的职业适用性较差；
第二单元
1. 访谈法 访谈法是指与职位的承担者面谈收集信息
的一种方法。适用于脑力工作者的岗位。 访谈法的类型：结构化和非结构化访谈 优点：能简单、详细、快速地收集职位分
析资料，与员工沟通性强。 缺点：费时费力费成本；易失真和扭曲。
第二单元
. 观察法
借用感官器官、观察仪器或计算机系统实地观察、 描述员工实际工作活动过程，并用文字、图表或流 程图等形式记录、分析有关数据。适用于周期性、 重复性较强的工作
制定更好的人力资源规划和绩效管理体制，引导员 工在积极培训的同时规划好职业生涯的管理与晋升， 并辅之薪酬待遇的层级管理。
第一单元
题目：阅读下列文章，并结合所学谈谈你的个人感 想。
《我的人力资源管理观---新希望六和股份联席董 事长兼CEO陈春花》（内容略）
解析：
中国的人才管理是一个逐渐完善和发展的过程，随 着现代公司管理运营陆续涌现的新模式，管理本身 也在不断地更新与发展，并出现了新的人才管理理 念和方法。也就是说，好的管理一定是方法适合匹 配本公司的发展和规模，而不是照搬或人云亦云。
包括： 人性化的企业文化和以人为本的价值观； 良好的外部环境氛围； 有竞争力的薪酬待遇和间接福利； 激发员工潜能和积极性的培训机制等。
第一单元
题目： 2、如果你是微软研究院在中国分部的人力 资源主管，你将在哪些方面加强人力资源开发与管 理工作？
从人力资源管理的几大模块出发，如规划、职业生 涯管理、绩效管理等方面阐释
要么是规定以后，实际工作又有了很大变化” 为什么会这样？问题出在哪里？
第二单元
题目：1、上述情况反映了一个什么问题？ 原因：工作说明书对应的完成工作所需职责和技
能的实际不相符。即工作说明书没有正确反映出该 岗位的实际需求和能力要求。
工作说明书：根据某项工作的物质和环境特点，对 工作人员必备的生理和心理需求进行详细说明。
优点：一手资料；获取非语言信息；避免失真；确实 所花时间。
缺点：只适用于工作内容主要是由身体活动来完成而 且重复性大、重复周期较短的工作。
第二单元
3. 问卷调查法
问卷调查法是通过发放问卷来获取工作分析的信息，问 卷可由任职者或管理者填写，包括开放式和封闭式问题。 适用于需要对很多工作者进行调查的情况。
优点 费用低、速度快；时间段、费用低；范围广、多用途； 样本容量大
缺点 设计理想的调查表费时、费力，设计费用较高； 需对问卷解释说明，影响工作效率； 被调查者可能不积极配合填写，影响调查质量。
第二单元
4. 工作日志法
工作日志法是由职位的任职者本人按照时间顺序记 录工作过程，经过归纳提炼获得工作信息的方法。 又名任职者自我记录分析法。适用于确定有关工作 职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信 息。 优点：信息可靠；费用低；信息量多；对高水平较 复杂工作分析有效。 缺点：适用范围较小；信息整理量大；易遗漏；影 响正常工作；有误差需检查
陈春花的的管理理念归结为了3个：
1、管理只对绩效负责；
2、管理是一种分配；
3、管理始终为经营服务。
首先，管理只对绩效负责为第一个理念。他认为，无 论企业采用何种管理形式和管理行为，只要是能够产 生绩效的，就认为是有效的管理行为和管理形式。这 点与传统意义上的过程、态度加结果导向的方式截然 不同，将绩效直接与成绩挂钩，更加彰显绩效的重要 性。这种管理方式比较适合销售部门为核心业务部门 并且占据公司总人数多数的单位。
人力资源管理作业讲解
第一单元
题目： 1、微软研究院在人力资源管理的独到之处 的核心是什么？
从公司吸引人才和人尽其才的管理因素角度进行考 虑
即从人力资源管理包含的基本内容去考虑
五大职能：获取、整合、激励、调整控制、发展； 或四个环节：选、育、用、留
第一单元
题目： 1、微软研究院在人力资源管理的独到之处 的核心是什么？
第二单元
题目：1、上述情况反映了一个什么问题？ 是工作分析的结果所形成的书面文件。 组成部分 工作描述：工作的内容、性质、上下级关系等
工作规范：任职者的智力和身体条件、经验、知识 技能、应承担的责任等
第二单元
题目：2、该如何解决这个问题？ 获得正确的工作说明之前要做的工作是要有正确的
工作分析。 因此，重新进行工作分析是解决这个问题的关键所
在。 工种：机器操作工人
第二单元
题目：2、该如何解决这个问题？ 确定工作分析内容后选择适当的分析方法，有侧重
点的对分析对象进行工作分析。
工作分析方法：定性？（访谈、观察、问卷调查、 工作日志等）定量？（工作分析问卷、管理岗位描 述问卷、功能性工作分析）