国际咨询公司研究状况分析简报咨询管理企业战略经典资料

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前言

研究对象。我们对十四家咨询行业中主要竞争对手进行了研究，它们都是全球性公司，列表如下：麦肯锡、波士顿、科尔尼、贝恩、罗兰贝格、摩立特、美世、翰威特、海氏、毕博、博敦（原德勤）、埃森哲、凯捷和IBMs。

研究内容。主要关注这些全球性公司的研究成果，这些成果既会发表在公司自己的刊物上，也会发布于其它刊物。其形式多样，主要包含三种主体形式：报告、书、文章。

一、研究状况

1.麦肯锡

（1）研究概况。麦肯锡咨询公司的研究实力雄厚，研究成果主要通过三个途径发布：季刊、报告、书。其中季刊每刊大概有文章20篇，总体数量远远高于报告和书的数量。季刊和出版的书偏重微观，例如2002年至今发表49篇关于策略的文章；而公开发表的报告更多关注于宏观的经济、趋势等等，比如《IT对生产力增长的贡献》。

a）产业布局。从产业层面来看，麦肯锡的研究涵盖的产业范围比较广泛。总体来说，附加值较高的产业所受关注比较多，而很多附加值较低的产业未被涉及，这一点体现了麦肯锡的利润导向性。按照所受研究关注程度由重到轻的顺序为：金融服务、公共部门、交通、高科技、零售、汽车、能源和资源、健康护理、非盈利部门、电信、媒体娱乐以及食品农业。

图2002年以来麦肯锡季刊文章按照产业分类状况b）管理职能。从管理职能层面来看，麦肯锡的研究涵盖的管理职能范围也很广泛，策略、营销、经济研究、信息技术、管理、企业财务和组织各个管理职能下面还包含多个子职能。按照所受研究关注程度由重到轻的顺序为：策略、营销、经济研究、信息技术、管理、企业财务和组织。

图2002年以来麦肯锡季刊按照管理职能分类状况（2）研究传媒

《麦肯锡高层管理论丛》是旗舰性刊物，是公认的有关商业议题的独立观点和研究分析之大全。麦肯锡公司的咨询顾问们亦经常通过《麦肯锡高层管理论丛》与读者交流他们在客户工作中积累的知识。

（3）研究机构

麦肯锡全球研究院建立于1990年，是麦肯锡公司内部独立的经济思想库。其研究的目的是要提高经营绩效和竞争力，同时为制定适当的国家和国际政策提供事实依据。麦肯锡全球研究院的目标是挑战公司领导和政策制订者的一贯前提假设。

（4）研究特色

a）经济研究。麦肯锡虽然以世界头号管理咨询公司闻名于世，但是它从来没有放弃对经济的研究。我认为其原因是：企业生存在整个经济之中，经济尤其是宏观经济的现状、变化和趋势对企业的影响至关重要，只从企业层面上进行管理是远远不够的。

b）关注趋势。麦肯锡未来趋势的研究对国内外相关行业都有指导作用。这也说明了麦肯锡的眼光是比较长远的，新生领域代表未来变化趋势，掌握趋势才能利用趋势，避免失误，赢得成功。也这一点体现了麦肯锡的趋势导向性。

2.波士顿

（1）研究概况。波士顿咨询公司（BCG）成立于在一九六三年。经过近40多年的发展，波士顿咨询已发展为一家提供全方位企业策略的顾问机构，重点关注金融服务、快速消费品、工业、医疗保健、电信和能源1。

a）产业布局。按照产业类别分类，从2002年以来波士顿咨询公司发表的有关各个产业的研究成果分布情况可以看出，波士顿咨询公司对金融服务、消费者与零售产业的研究比较多，对工业产品和服务、技术和通信产业的研究次之，而对旅游产业的研究最少。

图波士顿咨询公司出版物按照产业统计情况

b）管理职能。按照管理职能分类，从2002年以来波士顿咨询公司发表的有关管理职能的研究成果分布情况可以看出，波士顿咨询公司对战略的研究最多，对运营策略和效率以及顾客关系研究次之，而对M-商务、企业拆分的研究比较少。

图波士顿咨询公司出版物按照职能统计情况

（2）研究传媒

波士顿公司研究成果发布的最主要传媒是公司自己的刊物，其中产业洞察部分所占比重比较多。02年以前波士顿咨询公司还会通过外部渠道发布研究成果，近年来这种情况已经不存在了。

从1968年开始，波士顿公司定期出版《管理新视野》，并在企业界广为散发。1999年11月，波士顿向企业界和媒体隆重推出长达43万字的新书《公司战略透视》，这本书是波士顿公司从1968年到1997年近3年定期出版的小册子《管理新视野》的精品荟萃。

（3）研究机构

波士顿战略研究院是由波士顿咨询公司组建，并同世界多个着名大学进行合作。其目的是通过积累来自不同领域的新视野来丰富战略性思维，同时将其转化为商业和社会的战略。

波士顿战略研究院目前正在进行的工作有：

-TheStrategyGallery

-TheKeswickSociety

-Clausewitz

-TheSpeedofLearning

-MultipleModernities

-PoetryandStrategicThinking

-PhilosophyandStrategy:OntheRationalityofStrategicThinking

-SpacesandConstraints

-MetaphorsatWork

-RemakingtheClock,KnowingtheTime

（4）研究特色

波士顿咨询公司为管理理论的发展也做出了卓越的贡献，他们率先提出并

成功运用推广一些着名的管理理念和分析模型，丰富了管理理论：

-经验曲线（Experiencecurve）

-以时间为本的竞争（Time-basedcompetition）

-针对市场细分的营销法（Segment-of-onemarketing）

-投资或产品组合策略（增长/占有率矩阵）

（Portfoliostrategy,thegrowth/sharematrix）

-以价值为本的管理模式（Value-basedmanagement）

-持续增长方程式（Sustainablegrowthformula）

-股东总值（Totalshareholdervalue）

-策略性的市场细分（Strategicsegmentation）

-拓展准顾客（Customerdiscovery）

-价值链分析（Valuechainanalysis）

总体来说，波士顿咨询公司的研究工作历史长，实力雄厚，其研究涵盖的管理职能和产业类别较广，但轻重分明。相对于麦肯锡而言，波士顿专门针对经济的研究不多。

3.科尔尼

（1）研究概况。科尔尼咨询公司不断地研究并系统地整理他们从客户工作中获得的洞察力。其成果中的一部分被他们称为“先锋理念”，也称为科尔尼的知识资本。尽管这些成果中的很多都是科尔尼公司专有的，但科尔尼仍把其中的某些成果定期出版，并与更广泛的工商界分享。科尔尼发布成果渠道如下：《总裁议程》、着书、出版物、最新理念和《科尔尼管理丛书》。

（2）研究传媒

a）总裁议程。《总裁议程》中文版2004第一、二期和2003年第二期中的文章中可以看出，科尔尼非常关注供应链、创新和变革。

表《总裁议程》中文版2004第一、二期以及2003年第二期的文章列表