邮政局“营销年”活动方案
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邮政局“营销年”活动方案
根据《黑河市邮政局“营销年”活动方案》的工作要求和部署,企业营销体系要进一步提升,促进邮政各项业务规模效益发展,结合工作实际情况,特制定本方案。
一、指导思想
以满足客户需求、提升企业的市场竞争力为前提,以完善营销体系建设为根本,以企业效益为目标,以发展和壮大邮政各项业务规模为主攻方向,进一步加强营销队伍建设,充实专、兼职营销人员,优化营销队伍结构,建立和完善营销体系配套机制,逐步建立起与市场竞争和业务发展需要相适应的现代邮政营销体系。
二、活动目的
通过“营销年”活动,改变以往单一的营销模式,推动企业营销工作逐步走向规范化,提高营销能力和大客户管理水平;通过信息化手段实现客户开发和维护的流程化、规范化和科学化,为客户提供优质的个性化服务,为企业创造更高的利润,搭建起企业与客户之间的合作平台,实现利益上的共赢。
三、组织领导
(一)为使活动真正落到实处,局成立“营销年”活动领导小组。
组长:吴修玉
副组长:王久友孙福军
成员:马春波王力民王静波黄刚柏建忠
钱杰谢大飞秦树坤董丽刘岩冰赵长海
领导小组办公室设在市场经营部,负责组织协调全局专业营销工作,以及各营销项目组之间的沟通协调和领导小组指令的下达。
(二)为使活动开展得更有成效、更有针对性,领导小组下设11个专职工作小组。
1、函件业务专职营销项目组:
组长:赵长海
成员:广告公司全体
2、包件业务专职营销项目组:
组长:马春波
副组长:王力民
成员:赵晓华何慧萍张继权
3、金融业务专职营销项目组:
组长:秦树坤
副组长:董丽
成员:各二类、三类支行长,揽储能手
4、电子商务业务专职营销项目组:
组长:钱杰
副组长:吕晶
成员:王洪波安蕊
5、发行业务专职营销项目组:
组长:黄刚
副组长:郭岩
成员:石英卜玉梅
6、速递业务专职营销项目组:
组长:柏建忠
副组长:董宪刚
成员:张敬涛刘立明宋雨
7、物流业务专职营销项目组:
组长:谢大飞
副组长:陈涛
成员:各乡镇、农场支局长
8、集邮业务专职营销项目组:
组长:刘岩冰
副组长:王艳
成员:王晓艳孙丽
9、建国六十周年营销项目组:
组长:孙福军
成员:王宝珍王静波刘岩冰赵长海王艳10、重点业务营销项目组:
组长:王久友
成员:王宝珍王静波秦树坤谢大飞柏建忠11、集团帐户余额变动通知业务项目开发组:
组长:王静波
成员:秦树坤钱杰吕晶
四、职责任务
(一)函件业务项目组工作职责:
1、负责全年函件业务发展、营销策划、组织实施工作;
2、确保全年专题营销项目不低于10项;
3、必保完成上级局下达的营销目标和收入计划;
4、建立本专业大客户档案;
5、专业营销项目见附表一。
(二)包件业务项目组工作职责:
1、负责全年包件业务发展、营销策划、组织实施工作;
2、确保全年专题营销项目不低于4项;
3、必保完成家乡包裹营销任务;
4、力争实现全年包裹收入正增长;
5、建立本专业大客户档案;
6、专业营销项目见附表二。
(三)金融业务项目组工作职责:
1、负责全年金融业务发展、营销策划、组织实施工作;
2、确保全年专题营销项目不低于5项;
3、负责企银对帐工作;
4、负责代理金融业务各类大客户开发管理工作;
5、必保全年开发50万元以上大客户20户;
6、必保完成全年业务发展计划和收入计划;
7、新增额活期比例要达到55%以上,年末余额活期比例力争达到52%;
8、保险业务全年专题营销项目不低于三项;
9、建立本专业大客户档案;
10、专业营销项目见附表六。
(四)电子商务业务项目组工作职责:
1、负责全年电子商务业务发展、营销策划、组织实施工作;
2、确保全年专题营销项目不低于6项;
3、必保完成局定全年短信营销计划;
4、必保全年收入完成省局下达的计划;
5、建立本专业大客户档案;
6、专业营销项目见附表七。
(五)发行业务项目组工作职责:
1、负责全年发行业务发展、营销策划、组织实施工作;
2、确保全年专题营销项目不低于5项;
3、必保完成上级局下达的本年度各项工作目标;
4、必保实现市局下达的全年收入计划;
5、建立本专业大客户档案;
(六)速递业务项目组工作职责:
1、负责全年速递业务发展、营销策划、组织实施工作;
2、确保全年专题营销项目不低于3项;
3、必保业务增幅实现15%;
4、必保完成思乡月收入计划;
5、建立本专业大客户档案维护体系;
6、专业营销项目见附表四。
(七)物流业务项目组工作职责:
1、负责全年物流业务发展、营销策划、组织实施工作;
2、确保全年专题营销项目不低于3项;
3、农资分销实现零库存;
4、日用品项目开发实现收入2万元;
5、一体化物流必保完成局收入计划;
6、建立本专业大客户档案;
7、专业营销项目见附表三。
(八)集邮业务项目组工作职责:
1、负责全年集邮业务发展、营销策划、组织实施工作;
2、确保全年专题营销项目不低于4项;
3、业务收入必保完成60万元;
4、企业年册业务要有新突破,全年完成500册;
5、建立本专业大客户档案;
6、专业营销项目见附表五。
(九)建国六十周年营销项目组工作职责:
1、负责建国六十周年全市企事业单位项目营销、策划组织工作;
2、开发商信、邮品、贺卡业务实现收入5万元。(十)集团帐户余额变动通知业务项目开发组工作职责:
1、负责全市集团帐户余额变动通知项目营销、策划组织工作;
2、开发集团户数不得低于5户,总户数达到500户。
(十一)重点业务营销项目组工作职责:
1、开发代发工资5户,每户不少于50人;
2、发展短信600户;
3、销售叶面肥60箱;
4、确保思乡月销售额达到3万元;
5、完成局交办的其他营销任务。
五、激励与考核政策
(一)激励政策
1、发展各项业务酬金按局标准执行;