链家的地产实习报告

合集下载

实习总结报告链家

我于2021年暑假期间在链家进行了两个月的实习，主要

担任客户经理助理。通过这次实习，我获得了很多的宝贵经验，并且更加深入地了解了房地产行业。以下是我的实习总结报告：

一、实习背景

链家作为一家大型房地产中介公司，拥有庞大的房源库和客户资源，是众多房地产从业者的梦想之一。我有幸成为链家的一员，并且担任了客户经理助理，主要负责客户的跟进和协调，以及一些文案和数据的处理工作。

二、实习经历

在实习期间，我主要的工作任务有以下几项：

1. 客户接待和管理

2. 房源信息的采集和整理

3. 整理文案和制作展示资料

4. 协助做好客户调研

5. 组织客户参加线下活动

6. 协助客户经理完成签约工作

在实习期间，除了以上的主要工作以外，我还利用业余时间学习了一些相关的知识和技能，例如房地产市场分析、房贷政策等等。在实践中，我也逐渐掌握了如何与客户更好地沟通和协调，并且做到了客户满意的服务质量。

三、实习收获

通过这两个月的实习经历，我获得了很多宝贵的经验和收获，其中最主要的有以下几点：

1. 针对客户的需求做出更好的服务

在实习期间，我学会了如何有效地进行客户调研和分析，并且根据客户的需求制定出更加有针对性的解决方案和服务。同时，我也在实践中不断提高了沟通和协调能力，让客户得到更好的满足和体验。

2. 深刻理解房地产行业的基本特征

作为一名房地产从业者，深刻理解行业的基本特征和趋势是非常关键的。通过这两个月的实习，我更加深入地了解了房地产行业的基本运作和市场状况，掌握了相关政策和法规的基本要点，也了解了一些相关公司的运营策略和服务模式。

链家个人工作总结

我在链家工作的这段时间里，主要负责客户服务和房源推广。在这个职位上，我积累

了许多宝贵的经验，也取得了一些成绩。下面是我在链家的个人工作总结：

1. 客户服务：我负责接待客户、了解他们的需求并提供专业的房屋咨询。我通过准确

的房屋信息和良好的沟通技巧，成功地帮助多位客户找到了适合他们的理想住宅。我

也及时跟进客户的反馈和建议，提高了客户满意度。

2. 房源推广：我负责搜集新的房源信息，并通过线上和线下渠道进行推广。我积极参

加各种房屋展览和推广活动，提高了房屋的曝光率。同时，我也利用社交媒体和房屋

网站等平台，增加了房源的点击率和订阅量。

3. 专业知识：我在链家接受了许多专业培训，学习了房地产行业的相关知识。我了解

了各种房屋交易流程、房屋评估和定价等方面的知识，并能够准确地向客户解释和推

荐适合他们的房屋。

4. 团队合作：在链家，我与团队成员密切合作，共同完成任务。我们互相支持、协作，并共同解决问题。通过团队合作，我学会了更好地沟通和协调，提高了工作效率和质量。

5. 持续学习：在链家工作的这段时间，我意识到房地产行业是一个不断发展和变化的

行业。为了跟上时代的变化，我不断地学习新知识和技能，提升自己的能力。我参加

了一些行业研讨会和培训课程，了解最新的市场动态和房地产政策。

通过以上的工作总结，我意识到自己在链家的工作中取得了一些成绩，同时也认识到

自身的不足之处。在未来的工作中，我将进一步提高自己的专业能力和沟通能力，为

客户提供更好的服务。通过不断学习和提升，我相信我会在链家取得更好的成绩。

链家社会实践心得体会

一、前言

最近，我参与了一次社会实践活动，前往链家房地产公司进行了为期一个月的实习。这次实践对于我来说是一次宝贵的经历，我在实践中获得了丰富的知识和经验，也深刻感受到了链家的企业文化和团队精神。在这个过程中，我得到了很多启发和教益。下面，我将结合实践经历，总结一下我的心得体会。

二、对链家的认识

链家是中国房地产市场领先的综合性服务机构，以房地产中介服务为核心，涵盖房产买卖、租赁、评估、金融等多个领域。通过多年的发展，链家已经建立起了强大的业务能力和广泛的客户网络，是房地产行业的领军企业之一。

我初次接触链家是在大学的一次房地产行业的讲座上。当时，讲座的主讲人是一位链家的高管，他详细介绍了链家的业务模式和发展历程，让我对链家产生了浓厚的兴趣。对于一个经济学专业的学生来说，房地产行业是一个巨大的市场，而链家作为领先企业，具有很大的用武之地。

我立即开始深入了解链家的业务模式和发展战略。我发现，链家的成功主要归功于其强大的战略眼光和突出的服务理念。链家始终坚持以客户为中心，致力于提供高品质的房地产中介服

务。同时，链家还注重创新和科技应用，通过信息化平台和大数据分析，实现了业务流程的优化和效率的提升。

通过进一步了解，我发现链家的成功还得益于其团队的优秀素质和团队精神。链家有一支专业化、高素质的团队，每一个成员都具备出色的业务能力和良好的团队合作精神。在链家，我可以看到团队成员之间的互相帮助和支持，这种团队文化让我深受启发。

三、社会实践经历

在实践过程中，我负责协助经纪人进行客户接待和信息登记工作。通过这些任务，我锻炼了自己的沟通能力和业务处理能力，同时也感受到了链家团队的凝聚力和责任感。

链家销售实习总结

1. 引言

在链家实习期间，我作为一名销售实习生，参与了销售团队的日常工作，并在

销售流程中负责客户咨询、信息收集、带客看房等工作。通过这次实习，我对销售工作有了更深入的了解，也提升了自己的销售技巧和沟通能力。在本文中，我将总结我在实习期间的所学所悟，以及遇到的问题和解决方法。

2. 实习内容

2.1 客户咨询和信息收集

作为销售实习生，我首先接触到的是客户的咨询。客户咨询主要包括对房源的

了解、售价、交通便利性等问题。在咨询过程中，我需要耐心解答客户的问题，并根据客户的需求向他们推荐适合的房源。同时，我也需要收集客户的基本信息，如姓名、联系方式等，以便后续跟进工作。

2.2 带客看房

当客户对某个房源感兴趣时，我会与他们预约看房时间，并亲自带客户去看房。在带客看房的过程中，我需要介绍房源的基本情况、周边环境和优势，同时回答客户的问题。带客看房需要有良好的沟通能力和销售技巧，以便能够向客户展示房源的优势，提高客户的购买意愿。

2.3 销售流程的跟进

销售并不是一次性完成的过程，而是一个需要持续跟踪和推进的过程。在实习

期间，我学习了如何与客户保持联系，并根据客户的需求和反馈进行适当的调整和跟进。我会定期与客户沟通，了解他们的购房进展和需求变化，以便及时提供帮助和建议。

3. 学到的经验和技巧

在实习期间，我学到了许多宝贵的经验和技巧，以下是我认为最重要的几点：

3.1 善于倾听和理解客户需求

销售工作的核心是满足客户的需求。在与客户进行沟通时，我意识到倾听和理

解是非常重要的。只有了解了客户的需求，才能给予他们满意的解答和推荐。因此，我尽量放下自己的偏见和预设，耐心倾听客户的需求，并通过提问和交流来深入了解客户。

实习周记【北京链家房产经纪有限公司】

实习周记

实习单位：北京链家房产经纪有限公司

实习周记（1）

不来不知道，原来链家地产有自己专属的链家学院，专职负责培养新员工。这个新人培训为期五天，其规模之大，每期培养600名学员，到我这里年底是最后一期。每天面临军事化的管理和专业课程的学习实在是锻炼人的意志，早晨5点起床叠“豆腐块”，太阳未升起就已经开始了操练，紧接着是一整天的基础课程学习，晚上及时的考试反馈。这里没人管你是什么出身，犯了错误就得接受惩罚甚至连累集体惩罚。青菜豆腐的伙食你还吃不吃，十分钟吃

实习单位盖章

链家实习报告

一、实习背景

链家地产是中国领先的房地产服务品牌，提供房地产经纪、房地产金融、投资

咨询等服务。作为一家知名企业，链家拥有广阔的市场份额和行业影响力。本次实习是我在大学期间的一次实践机会，旨在通过实际工作经验来提升我的专业能力和实践能力。

二、实习目标

1.了解房地产经纪行业的运营模式和市场竞争情况；

2.掌握链家的业务流程和工作要求；

3.提高自己的沟通能力和团队协作能力；

4.学习并应用相关的信息技术工具。

三、实习内容

1. 了解房地产经纪行业

在实习期间，我首先参观了链家地产的总部，并与公司的一些高级经理进行了

交流。他们向我介绍了房地产经纪行业的运营模式、市场竞争情况以及链家的定位和优势。通过与他们的交流，我对房地产经纪行业有了更深入的了解，也对链家的发展目标和战略有了更清晰的认识。

2. 学习链家的业务流程与工作要求

作为一家大型企业，链家有着严格的业务流程和工作要求。在实习期间，我参

与了链家的培训课程，学习了链家的业务流程和工作要求。我了解到，在链家工作，我们需要掌握房地产相关知识，了解市场情况，与客户进行有效沟通，并为客户提供专业的房地产咨询和服务。通过培训和实际操作，我逐渐熟悉了链家的业务流程，并能够按照要求完成相关工作。

3. 提高沟通能力与团队协作能力

在实习期间，我参与了一些团队项目，与团队成员一起解决实际问题。通过这

些项目，我培养了自己的沟通能力和团队协作能力。在与团队成员的合作中，我学会了倾听他人的意见，提出自己的想法，并积极参与讨论和决策。通过与团队成员共同努力，我们顺利地完成了项目，并取得了不错的成绩。

来链家实习报告

一、前言

时光荏苒，转眼间我在链家实习的日子已经接近尾声。在这段时间里，我深入了解了房地产市场的运作机制，学习了市场营销、客户服务等方面的知识和技能。以下是我对链家实习的总结与感悟。

二、公司简介

链家集团成立于1998年，是一家以房地产经纪业务为核心，涵盖地产、金融、商业等领域的全国性企业。公司秉承“让不动产交易更简单”的使命，致力于为客户提供全方位、高品质的服务。

三、实习内容

1. 市场调研

在实习期间，我参与了市场调研工作，对房地产市场的供需情况、价格走势、政策法规等方面进行了深入研究。通过分析数据，我掌握了市场的基本规律，为后续工作提供了有力支持。

2. 客户数据分析

客户数据分析是房地产经纪工作中的重要环节。我学习了如何运用数据分析工具，对客户信息进行整理、分类和分析，为经纪人提供精准的客户推荐和营销策略。

3. 线上线下活动策划

我参与了线上线下活动的策划与执行，包括线上线下推广、客户答谢活动、新品发布会等。通过这些活动，提高了品牌知名度和客户满意度。

4. 客户服务

在实习期间，我跟随资深经纪人学习客户服务技巧，包括接待客户、解答疑问、跟进客户需求等。我明白了客户服务的重要性，以及如何为客户提供满意的服务。

5. 销售技巧

销售技巧是房地产经纪工作中的核心技能。我跟随经纪人学习如何挖掘客户需求，运用话术促成交易。通过实际操作，我逐渐掌握了销售技巧，提高了自己的业务能力。

四、实习感悟

1. 市场竞争激烈

在实习过程中，我深刻认识到房地产市场的竞争非常激烈。只有不断学习、提升自己的专业能力，才能在市场中立足。

在链家实习总结精华

（经典版）

编制人：__________________

审核人：__________________

审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

序言

下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!

并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、实施方案、应急预案、活动方案、规章制度、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!

Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!

Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, implementation plans, emergency plans, activity plans, rules and regulations, document documents, teaching materials, essay compilations, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

链家实习报告

实习时间，2021年7月1日-2021年8月31日。

实习地点，链家总部。

一、实习内容。

在链家的实习期间，我主要负责参与房地产市场的调研工作，包括对房价走势、楼盘信息、政策法规等方面的数据收集和分析。同时，我还参与了客户接待和信息录入的工作，为客户提供了专业的房地产咨询服务。

二、实习收获。

通过这段时间的实习，我对房地产市场有了更深入的了解，了解了房地产市场的运作机制和相关政策法规。在与客户接触的过程中，我也提高了自己的沟通能力和服务意识。同时，我还学习了如何利用数据分析工具进行数据处理和分析，提高了自己的数据分析能力。

三、实习感想。

在链家的实习经历让我受益匪浅，我不仅学到了专业知识，还

提高了自己的实际操作能力。在实习期间，我得到了公司同事们的

帮助和指导，他们耐心地解答了我的问题，让我在工作中不断进步。我也感受到了链家这个大家庭的温暖和团结，让我在工作中感到更

加融洽和愉快。

四、实习建议。

在实习期间，我发现公司在数据分析和客户服务方面已经做得

非常专业，但在一些新兴领域，比如人工智能和大数据应用方面还

有待加强。希望公司能够加大对新技术的研发和应用，提高企业的

竞争力。

总之，链家的实习经历让我受益匪浅，我将会把这段宝贵的经

历带入我的未来工作中，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的

力量。感谢链家给我这次宝贵的实习机会，让我收获满满，收获了

知识，也收获了成长。

链家入职培训心得

我很荣幸地能够加入链家地产这个大家庭，诚如他们所说，这里是“一家共和”，一个有着强大凝聚力的团队。在参加为期一周的入职培训后，我对链家地产有了更深刻的了解，并且对未来的发展充满期待。

首先，我要感谢公司为我们提供的一流的培训课程。培训课程内容丰富多彩，包括业务知识、职业规范、实战演练等多个方面，内容详实、实用性强，受益匪浅。这为我们以后的工作打下了坚实的基础。

在培训的过程中，我学到了很多新知识。比如，我了解到链家地产在市场调研和数据分析方面有独到的优势，从而可以更好地帮助客户做出房地产投资决策。此外，公司还注重培养我们的业务技能，每周都会有专业的培训课程，让我们能够不断提高自己的综合素质。

除了业务知识外，公司还非常注重培养我们的团队意识和沟通能力。在培训中，我们不仅进行了团队合作的游戏，还参与了模拟销售，这些活动既增进了我们之间的了解，又培养了我们的团队合作能力。此外，公司还邀请了一些行业大咖来给我们讲授沟通技巧，这些经验值得我们不断学习和总结。

作为一家连锁房地产机构，链家地产一直以来都非常重视员工的职业规范和业务操守。在培训中，公司强调了“用心服务、诚信为本”的理念，提醒我们在工作中要时刻牢记为客户着想，以客户利益为首要考量，同时还要遵守公司的规章制度，不得以违法违规的手段获取业务。这些不仅是一种工作态度，更是一种价值观念，我将会把这些理念融入到日常工作之中。

在实战演练中，我们被安排到了真实的项目中去实践。通过这种模拟实战的方式，我们更加熟悉了房地产交易的整个流程，也了解了如何与客户进行有效的沟通，从而提高了我们的实际操作能力。这种接地气的实战演练还让我们体验到了工作的真实感，对我们往后的工作也非常有帮助。

实习总结报告链家

链家地产是中国领先的不动产服务提供商，致力于为客户提供优质的房地产经纪、金融及资产管理等服务，让每一位消费者都能在链家愉悦的找到一个家。实习总结报告链家怎么写呢?下面是店铺整理的实习总结报告链家资料，欢迎阅读。

篇1：实习总结报告链家

一、公司简介

(一)链家发展史

链家是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产、金融和商业三个部分，业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、" 央产房 " 上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。

(二)链家的企业文化

1、我们的企业愿景

“行业的领导者”：让不动产服务业走进殿堂

2、我们的使命

对社会：链家建立一个有远大抱负，操守自律，勇于创新，智慧管理的现代服务品牌。

对房地产交易客户：链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。

对房地产经纪行业：链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。

对房地产经纪人：链家帮助和鼓励经纪人用美好人性(诚实\正直\友善)来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成绩。

3、我们的核心价值观

客户至上：我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。

诚实可信：我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。

团队作战：我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。

链家实习报告(共)docx

链家实习报告（二）

引言概述：

链家作为中国房地产市场的领军企业之一，一直以来都备受关注。在我的实习经历中，我有幸加入了链家，亲身参与了其中的运营和管理工作，深入了解了该公司的运作模式、市场策略以及房地产行业的发展趋势。本文将重点分析链家的营销策略、服务体验、数据分析、人才培养和未来发展方向。

正文内容：

一、营销策略

1.1 品牌塑造：链家作为市场领导者，通过多渠道广告宣传和品牌活动，树立了专业性、可信赖的品牌形象。

1.2 用户定位：链家把眼光聚焦在年轻人群体上，通过精准的目标用户定位，为他们提供满足需求的服务。

1.3 线上线下结合：链家在线上线下结合的营销模式，通过线上广告宣传和线下实体店面的运营，扩大了品牌的曝光度和覆盖面。

二、服务体验

2.1 用户体验：链家注重用户体验，通过提供便捷的看房服务、专业的咨询和贴心的售后跟踪，满足用户对房产购买的需求。

2.2 服务优化：链家定期对服务流程进行优化，提升服务效率，为用户提供更好的体验和更高品质的服务。

2.3 人性化设计：链家以人为本，通过人性化设计和贴心的服务，增强用户对公司的信任感，并提高用户忠诚度。

三、数据分析

3.1 数据采集：链家依托自身的平台，积累了大量的房地产交易数据，通过数据采集和整理，洞察市场动态和用户需求。

3.2 数据挖掘：链家利用数据挖掘技术，对大数据进行分析，发现用户行为规律和市场趋势，为决策提供科学依据。

3.3 数据驱动决策：链家以数据为基础，制定营销策略、优化服务流程和改进运营模式，提高运营效率和市场竞争力。

四、人才培养

本科实习报告链家

一、实习单位简介

本次实习单位为链家地产，链家地产成立于1998年，是中国领先的房地产经纪公司之一，业务范围涵盖二手房买卖、租赁、新房代理、房产金融服务等。公司秉承“客户至上，服务第一”的经营理念，致力于为客户提供专业、高效、安全的房地产服务。

二、实习目的与意义

1. 了解房地产经纪行业现状，为今后就业提供参考。

2. 锻炼自己的沟通、协调、组织等能力。

3. 培养自己的团队合作精神，提高自己的综合素质。

4. 提高自己的专业素养，为今后的职业发展打下基础。

三、实习时间及地点

实习时间为2021年7月1日至2021年9月30日，实习地点为链家地产XX门店。

四、实习内容及收获

1. 实习内容

（1）协助门店经理进行日常管理工作，包括客户接待、房源录入、信息发布等。

（2）协助门店经纪人进行客户跟进、房源推荐、谈判签约等工作。

（3）参与门店组织的培训活动，提高自己的业务水平。

（4）了解房地产市场的行情，关注政策动态。

2. 实习收获

（1）沟通能力的提升

在实习过程中，我通过与客户、同事的沟通交流，提高了自己的沟通技巧。在与客户沟通时，我学会了如何倾听客户需求，了解客户心理，为客户提供合适的服务；在与同事沟通时，我学会了如何协调工作，共同完成任务。

（2）协调能力的提升

在实习过程中，我参与了门店的日常管理工作，学会了如何协调各方面资源，确保工作顺利进行。例如，在房源录入过程中，我学会了如何与同事合作，提高工作效率。

（3）专业素养的提升

通过实习，我对房地产经纪行业有了更深入的了解，掌握了二手房买卖、租赁等业务流程，提高了自己的专业素养。

链家实习报告

在链家的实习期间，我有幸参与了公司的日常运营和业务工作，深刻地体会到

了房地产行业的发展现状和公司的运营模式。在这段时间里，我学到了许多知识，也积累了宝贵的经验，下面我将就我的实习经历和所学到的内容进行总结和分享。

首先，我参与了链家公司的日常运营工作，包括房屋信息的整理、客户需求的

收集和处理，以及房屋的实地勘察等。通过这些工作，我深刻地了解到了房地产市场的现状和客户的需求，也提高了自己的信息整理和处理能力。在实地勘察中，我学会了如何准确地评估房屋的价值和潜在问题，这对我未来的职业发展将是非常宝贵的经验。

其次，我还参与了链家公司的业务工作，包括房屋租赁和买卖的流程，以及客

户的需求分析和推荐房源等。通过这些工作，我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流，如何准确地了解客户的需求，并给予他们最合适的建议和服务。这些经验对我未来从事相关行业的工作将是非常宝贵的积累。

在链家实习的这段时间里，我还参与了公司举办的一些培训和讲座，学习了许

多关于房地产行业和销售技巧的知识。这些培训和讲座不仅帮助我加深了对行业的理解，也提高了我的专业能力和综合素质，对我未来的职业发展将是非常有益的。

总的来说，链家的实习经历让我收获颇丰。我不仅学到了许多专业知识和技能，也锻炼了自己的工作能力和团队合作精神。我相信，在未来的工作中，我会把这些宝贵的经验和知识运用到实际工作中，为自己的职业发展打下坚实的基础。

通过这次实习，我对链家公司和整个房地产行业有了更深入的了解，也更加坚

定了自己从事这个行业的决心。我会继续努力学习和提高自己，为将来能够在这个行业有所作为而努力奋斗。感谢链家给予我这次宝贵的实习机会，我会珍惜并铭记在心。

链家本科生毕业实习报告

【实习报告】

一、实习单位介绍

1.1 单位概况

链家是一家从事房地产中介服务的公司，成立于2001年，总

部位于北京。公司的主要业务包括房地产经纪、房屋租赁、二手房买卖等。在全国范围内，链家拥有庞大的房地产中介网络，能够提供全方位的房地产中介服务，满足客户的各种需求。作为行业的领军者，链家一直以来致力于提供优质的房地产服务，并积极推行信息技术的应用，提高工作效率和服务质量。

1.2 实习岗位

在链家实习期间，我担任了市场部门的实习生。主要工作内容包括参与市场调研、协助策划营销活动、收集分析竞争对手信息等。通过这次实习，我对房地产市场的运作有了更深刻的了解，并且积累了实际工作经验。

二、实习工作内容

2.1 市场调研

在实习期间，我参与了多个市场调研项目。首先，我协助市场部门进行市场需求分析，了解目标客户的需求和偏好，为公司

制定营销策略提供数据支持。其次，我负责与客户进行调研，收集他们对链家的评价和建议，以便公司及时改进服务。通过这些调研，我学到了如何设计问卷、如何与调查对象进行有效的沟通等技巧。

2.2 营销活动策划

实习期间，我还参与了多个营销活动的策划工作。比如，我们推出了一个二手房交易活动，通过提供优惠政策和增值服务来吸引客户。我的工作是通过调研分析竞争对手的活动，为我们的活动策划提供参考。我还参与了活动的推广工作，包括设计宣传海报、撰写推广文章等。通过这些活动的策划和推广，我学到了营销策略的制定和执行，以及如何与其他部门协作以实现活动目标。

2.3 竞争对手信息收集与分析

作为市场部门的一员，我们需要时刻关注竞争对手的动态，了解他们的优势和劣势，为公司制定对策。我负责收集竞争对手的市场活动信息、销售数据等，并进行分析和总结。通过这个工作，我了解了我们在市场上的位置和优势，并且学会了如何利用竞争对手的经验和教训来指导公司的发展。

链家实习报告

篇一：链家地产实习报告链家地产实习报告一、公司简介（一）链家发展史（二）链家的企业文化 1、我们的企业愿景“行业的领导者”：让不动产服务业走进

殿堂 2、我们的使命对社会：链家建立一个有远大抱负，操守自律，勇于创新，智慧管理的现代服务品牌。

对房地产交易客户：链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。

对房地产经纪行业：链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。

对房地产经纪人：链家帮助和鼓励经纪人用美好人性（诚实\正直\友善）来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成绩。

3、我们的核心价值观客户至上：我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户

来讲，意味着是值得信赖和依靠的。

诚实可信：我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。

团队作战：我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。

拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。

二、实习内容（一）

实习所做工作作为一名房产经纪人，需要在房地产开发、销售、租赁、购买、

投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，

从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且从事的该职业活动也随社会的经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。

我的工作内容大致如下：

2.了解客户需求：不同的客户需求也是不一样的，所以必须要去了解客户想要什么样的房子，例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的，我们必须随时掌握客户的心理，与客户沟通，发现客户所需，这样才能更好地为客户服务。