电影院管理制度范本

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电影院管理规章制度

第一章总则

第一条为了规范电影院的管理秩序，提高服务质量，保障观众的权益，特制定本规章制度。

第二条电影院是一个文化娱乐场所，旨在向观众提供高品质的电影放映服务，营造良好的观影环境。

第三条本规章制度适用于电影院所有工作人员及观众，凡进入电影院的人员必须遵守本规章制度。

第二章观众权利和义务

第四条观众有权选择适合自己的电影观看，享受放映服务。

第五条观众有权在电影院内安全观影，享受良好的观影环境。

第六条观众有义务遵守电影院的规章制度，不得使用手机等影响他人观影的行为。

第七条观众有义务遵守电影院的安全规定，不得擅自闯入工作区域或危险区域。

第八条观众应当尊重电影院工作人员，禁止辱骂、威胁或暴力对待工作人员。

第三章电影院工作人员的权利和义务

第九条电影院工作人员有权要求观众遵守规章制度，维护电影院的管理秩序。

第十条电影院工作人员有权维护电影院的设备和财产安全，禁止私自使用或破坏设备。

第十一条电影院工作人员有义务为观众提供良好的服务，解答观众提出的问题。

第十二条电影院工作人员有义务保障观众的安全，及时处理紧急情况。

第十三条电影院工作人员应当接受电影院领导的统一管理，服从工作安排。

第四章电影院的管理

第十四条电影院应当建立健全的管理制度，确保放映服务质量。

第十五条电影院应当定期检查放映设备，确保设备正常运转。

第十六条电影院应当加强安全防范，防止人员因观看电影而发生意外。

第十七条电影院应当保护观众的合法权益，遵守相关法律法规。

第五章处罚措施

第十八条对违反本规章制度的观众，电影院工作人员有权制止行为并予以警告。

影院管理制度范文

影院管理制度范

第一章总则

第一条为加强影院管理，规范员工行为，提升服务质量，制

定本制度。

第二条影院是公众场所，应加强安全和卫生工作，确保观影

者的安全和健康。

第三条影院应当遵守国家相关法律法规，积极履行社会责任，保障观影者的合法权益。

第四条影院应当建立健全管理制度，明确员工权责，确保工

作秩序和观影者服务质量。

第五条影院应当积极宣传优秀电影作品，推动电影文化发展。

第二章观影者权益保护

第六条影院应当为观影者提供优质的服务，确保观影者享有

公平的观影权益。

第七条影院应当明确票价，公示票价信息，禁止高价卖票。

第八条影院应当为观影者提供舒适的观影环境，保障观影者

的视听体验。

第九条影院应当定期维修设备，确保设备正常运行，避免给观影者带来观影不便。

第十条影院应当依法保护观影者的个人信息，严禁泄露、倒卖观影者的个人信息。

第三章影院安全管理

第十一条影院应当按照国家有关规定，做好场内安全工作，保障观影者的人身安全。

第十二条影院应当配备足够的安全人员，确保观影秩序。

第十三条影院设有紧急出口，应当保证出口畅通，不得被堵塞。

第十四条影院应当安装适当数量和位置的监控设备，保护观影者的合法权益。

第十五条影院应当制定火灾预防和应急处置预案，保障观影者的生命安全。

第四章员工管理

第十六条影院应当建立健全人事管理制度，明确各岗位的职责和权限。

第十七条影院招聘人员应当公开、公平、公正，严禁以任何

形式进行歧视。

第十八条影院应当为员工提供必要的培训，提升员工的工作

技能和服务意识。

第十九条影院应当确保员工享有合法权益，包括工资、休假、保险等。

影院的管理制度

第一章总则

第一条为了规范和加强影院管理，提高影院服务水平，保障顾客权益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有影院的管理和服务工作。

第三条影院管理应遵循“服务至上、顾客至上、安全至上、法规至上”的管理理念，做好影

院管理工作，为广大观众提供优质的服务。

第四条影院管理制度必须严格执行，不得有违反本制度的行为。

第五条影院的管理人员应遵守国家相关法规，做到公正、廉洁、高效、规范。

第六条影院的管理人员要不断提高自己的业务水平和服务意识，不断提高服务素质和管理水平。

第二章管理机构

第七条影院的管理机构由院长、副院长、各部门负责人、工作人员组成。

第八条院长是影院的最高管理者，负责全院的工作，是影院的领导者。

第九条副院长协助院长管理影院的日常工作，协调各部门之间的关系，协助院长处理重大事宜。

第十条各部门负责人负责本部门的管理工作，协助院长和副院长处理本部门相关事务。

第十一条工作人员按照部门分工，做好本部门的工作。

第三章人员管理

第十二条影院对所有工作人员都要进行岗前培训，确保所有员工了解相关的规章制度和工作流程。

第十三条影院要建立健全的人员管理制度，包括招聘、培训、考核、激励、奖励和惩罚等。确保人员的稳定和素质的提高。

第十四条对于违反规章制度的员工，要依据相关规定进行处罚，如警告、记过、降级、开除等。

第十五条影院要建立员工激励机制，如奖金、晋升、学习培训等，激励员工提高工作热情和服务态度。

第十六条影院要保障员工的合法权益，建立和完善员工的保险福利等制度。

第四章规章制度

第十七条影院要建立健全的规章制度，包括服务标准、员工行为规范、设备操作规定等。

正规剧场管理规章制度范本

第一章总则

第一条为加强剧场管理，维护剧场秩序，提高服务水平，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于剧场管理工作中的所有工作人员。

第三条剧场管理工作人员应当遵守国家法律法规，规范自身行为，加强管理，不得违法乱纪。

第四条剧场管理工作人员应当履行职责，维护剧场形象，保障观众权益，提高服务质量。

第二章剧场管理

第五条剧场管理应当遵守《剧场管理条例》，加强内部管理，提高工作效率。

第六条剧场管理工作人员应当认真履行岗位职责，做好日常管理工作。

第七条剧场管理工作人员应当保持剧场清洁卫生，确保观众安全。

第八条剧场管理工作人员应当严格遵守剧场规章制度，不得私自调整剧场安排。

第九条剧场管理工作人员应当配合领导进行工作检查，认真整改存在问题。

第三章观众服务

第十条剧场管理工作人员应当提供优质的服务，保障观众权益。

第十一条剧场管理工作人员应当保持礼貌待人，耐心解答观众问题。

第十二条剧场管理工作人员应当根据观众需求，提供个性化服务。

第十三条剧场管理工作人员应当及时处理观众投诉，确保观众满意。

第十四条剧场管理工作人员应当加强观众宣传教育，提高观众文化素养。

第四章安全管理

第十五条剧场管理工作人员应当保障观众安全，确保演出顺利进行。

第十六条剧场管理工作人员应当加强演出准备工作，确保演出设备正常使用。

第十七条剧场管理工作人员应当进行定期安全检查，发现问题及时整改。

第十八条剧场管理工作人员应当做好消防演练工作，提高灾害应对能力。

第五章纪律管理

第十九条剧场管理工作人员应当服从领导指挥，听从管理安排。

公司影院管理制度

第一章总则

第一条为规范公司影院的管理，提高影院运营效率和服务水平，保障观众权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司旗下所有影院的日常管理和运营。

第三条影院经理是影院的管理者，对影院的日常运营负全面责任。

第四条影院内部员工必须遵守本制度，认真履行自己的职责和义务。

第五条公司影院的管理制度要与国家法律法规相适应，合理合法经营。

第二章影院员工管理

第六条影院员工包括影院经理、售票员、放映员、清洁人员等。每个员工都要经过专业培训，熟练掌握自己的工作技能。

第七条影院员工应当遵守工作纪律，保持良好的工作状态，认真负责完成自己的工作任务。

第八条影院员工在工作期间，要穿着整洁，工作规范，礼貌待人。

第九条影院员工之间要互相尊重，相互协助，共同维护好影院的工作环境。

第十条影院员工工作期间，不得私自接受或索取观众的财物。

第三章观众服务管理

第十一条影院员工要以观众为中心，提供优质的观影体验。

第十二条影院要定期组织观众满意度调查，及时了解观众的需求和建议，不断改进影院服务。

第十三条影院要保持观众区域的干净整洁，提供清洁舒适的影院环境。

第十四条影院要确保放映设备良好，放映清晰，声音清晰，确保观众观影体验。

第十五条影院要制定健全的退票换票政策，保护观众的合法权益。

第四章影院经营管理

第十六条影院要精心制定放映计划，合理安排影片的放映时间，满足观众的不同需求。

第十七条影院要加强与电影发行公司的合作，积极策划影片宣传和推广活动，提高影片的知名度和观众的粘性。

第十八条影院要建立健全的票务管理制度，合理定价影票，做好票务的统计分析和结算工作。

电影院观众行为规范和管理制度

1. 引言

本文档旨在制定电影院观众行为规范和管理制度，以提供一个

和谐、安全和舒适的观影环境。以下是观众在电影院中应遵守的行

为规范和管理措施。

2. 观众行为规范

- 尊重他人和保持安静：观众应尊重他人的观影权益，保持安静，避免影响他人的观影体验。

- 手机静音或关闭：观众应在进入电影院后将手机静音或关闭，以避免电话铃声或消息声音干扰他人。

- 不乱扔垃圾：观众应将垃圾放进指定的垃圾桶内，保持电影

院的清洁和整洁。

- 不予打扰影片放映：观众应避免在影片放映过程中走动、喧

哗或其他打扰行为，以免影响其他观众的观影体验。

- 不吸烟和饮酒：观众应在电影院内禁止吸烟和饮酒，以确保

观影环境的卫生和安全。

3. 观众管理措施

- 工作人员巡逻：电影院应派遣工作人员进行巡逻，确保观众

的遵守行为规范和管理制度，并及时处理观众的违规行为。

- 安全设施保障：电影院应配备必要的安全设施，如紧急出口、灭火器等，以确保观众在紧急情况下的安全和逃生。

- 观众宣传教育：电影院应通过宣传栏、媒体等途径向观众传

达观众行为规范和管理措施的重要性，增加观众的自觉遵守度。

- 违规处理：对于故意违反观众行为规范的观众，电影院有权

采取相应的处理措施，如劝导、警告及必要时请离电影院等，以维

护良好的观影环境。

4. 总结

通过本文档所制定的电影院观众行为规范和管理制度，我们希望实现一个和谐、安全和舒适的观影环境。观众应自觉遵守行为规范，电影院应采取相应的管理措施来管理观众行为。只有在观众和电影院共同努力下，才能营造出更好的观影体验。

影院管理制度(3篇)

影院管理制度（3篇）

1、电影院周三、周六、周日为固定放映日。每周两部中文，一部英文。供业主/住户免费观看。

2、制止住户在电影院内吸烟，吃带皮、壳食物。制止喧哗。

3、不得让住户触摸放映器及屏幕。

4、放映完毕，检查设备，并催促保洁做好卫生。

5、每周一必需把当周电影预报打印出来并张贴。

6、每次放映完毕，应把光盘放回指定位置（8#办公桌）

7、每周日放完电影，收好电影预报，以做备用。

8、本室内制止吸烟。

9、保持室内卫生，不吃带皮、壳、核的食品。

10、请勿大声谈论或喧哗。

11、请勿随便触摸、搬动影院内的”放映器材、幕布及其他设施。

12、特约放映之场次，住户中途退席费用不退。

13、请勿蹬靠坐椅，爱惜室内一切物品；对损坏物品的责任人，本会所保存索赔权利。

影院治理制度篇二

1、按时上下班，不准迟到，不准早退。工作时间不得擅离职守，如要离开工作岗位必需经上级领导同意前方可离开。

2、上班时间着工装，上班时间不做私事，不准在工作岗位上接打私人电话，工作区域内不得有于工作无关的物品。

3、上岗后清扫自己工作区域的卫生，不得有灰尘，储物柜内不得放任何物品。

4、当顾客降临时，工作人员需站立效劳，面带微笑，热忱礼貌的喊道：您好，欢送光临。不得讥讽顾客或用不礼貌，不理睬的。行为对待顾客。要到处为观众着想，让观众快乐而来，满足而归。

5、团结同事，敬重上司。听从领导的安排和调配。遵守影城规章制度，做好岗位效劳标准，不得私自调班。

6、按时开关设备，场务准时开关厅灯，空调等。

7、晚班下班前清扫自己区域的卫生，经值班经理检查合格，关闭全部电源前方可下班。（除必需开的电源，如冰箱）

影城规章制度

第一章总则

第一条为加强本影城的管理，保障观众、员工及影城自身的合法权益，维护影城的正常经营秩序，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本影城的所有员工、观众以及与影城相关的业务活动。

第三条影城全体员工应严格遵守国家法律法规、行业规范和本规章制度的各项规定。

第二章观众管理

第四条观众入场应遵守以下规定：

1. 持有效票证入场，无票、票证无效或过期者不得入场；

2. 请保持安静，禁止在影厅内大声喧哗、吸烟、饮食；

3. 严禁携带危险品、易燃易爆物品进入影城；

4. 严禁在影厅内使用手机、相机等电子设备拍照、录像；

5. 请按照影厅工作人员的指引就坐，不得擅自占用他人座位；

6. 影片开始后，请关闭手机等电子设备，以免影响他人观影；

7. 观影过程中，请勿随意走动，以免发生意外；

8. 影片结束后，请有序退场，不得拥挤。

第五条影城工作人员有权对违反上述规定的观众进行劝阻，并视情节严重程度采取相应措施。

第三章员工管理

第六条影城员工应遵守以下规定：

1. 严格遵守国家法律法规、行业规范和本规章制度的各项规定；

2. 遵守影城作息时间，按时上下班，不得迟到、早退；

3. 服从上级领导的工作安排，认真完成工作任务；

4. 仪表整洁，着装规范，保持影城环境整洁；

5. 保持良好的服务态度，热情待客，耐心解答观众疑问；

6. 不得在工作时间从事与工作无关的活动；

7. 不得泄露影城商业秘密，不得利用职务之便谋取私利；

8. 不得在影城内吸烟、饮酒，不得参与赌博等非法活动；

9. 不得利用职务之便侵占、挪用影城财物；

10. 不得在工作时间擅自离岗、脱岗。

在电影院的规章制度

第一章总则

第一条为了维护电影院的正常秩序，保障观众的安全和权益，特制定本规章制度。凡进入电影院的观众，均应遵守本规定。

第二条电影院为了保障观众的安全和权益，不得携带易燃易爆危险品、管制刀具和其他危险物品入场。

第三条电影院为了保护版权，严禁观众擅自录制、拍摄电影。

第四条电影院为了保持良好的观影环境，禁止观众在电影院内大声喧哗、吵闹、打闹等行为。

第五条电影院为了保持观众的观影体验，禁止观众在场内吸烟，倒卖和传播违禁品。

第二章观众权利义务

第六条观众有权按照影片开始时间，提前购票入场。

第七条观众有权择座观影，但不得占用他人座位。

第八条观众有权向工作人员反映在电影院观影过程中出现的问题。

第九条观众有义务保持电影院的整洁卫生，不得随意乱扔垃圾。

第十条观众有义务保持观众行为文明，不得干扰他人观影。

第三章电影院管理

第十一条电影院应加强对观众的安全检查，确保电影院内无危险物品。

第十二条电影院应加强对观众的监督管理，防止观众擅自录制、拍摄电影。

第十三条电影院应保持良好的观影环境，配备专业的影音设备，确保观众有良好的观影体验。

第十四条电影院应制定详细的应急预案，确保在突发事件发生时能够及时处置。

第四章处罚措施

第十五条对于违反本规定的观众，电影院有权拒绝其入场，并保留追究其法律责任的权利。

第十六条对于违反本规定的观众，电影院有权要求其离场，并有权采取适当措施对其进行警告或处罚。

第十七条对于严重违反本规定的观众，电影院有权报警处理，并保留向其追究法律责任的权利。

第五章附则

第十八条本规定自颁布之日起施行。

关于电影院规章制度的大全

1. 入场和出场规定

- 所有观众必须持有效票入场，票务一经售出概不退换。

- 请准时入场，并在指定座位就座，离场时请保持秩序，不得

在影厅内乱扔废物。

- 出场时，请保持安静，不得影响其他观众的观影体验。

- 严禁携带危险品入场，如刀具、易燃物品等。

- 出场时，请确认自己的财物，并谨防丢失。

2. 影片播放规定

- 影片开始后，晚到的观众请耐心等待下一场次，不得要求重

新放映。

- 观众在影厅内应保持安静，不得使用手机、大声喧哗或妨碍

其他观众观影。

- 严禁携带摄像设备、录音设备或其他违反版权规定的物品进

入影院。

- 推动座椅请注意周围观众，避免对其他观众造成不适。

- 饮食和饮料仅限于影院指定区域内食用，禁止在影厅内进食。

3. 安全及紧急情况

- 在观影期间，如发生紧急情况，请听从工作人员的指示，迅速有序地撤离影厅。

- 所有观众应遵守消防安全规定，严禁在影院内吸烟，并遵循消防通道和出口指示标志。

- 在影院内发现可疑人员或物品，请及时向工作人员报告。

4. 影院设施使用

- 影院内的设施如自动售票机、自动换票机等仅供观众购票和兑换使用。

- 请妥善保管个人财物，如有财物遗失，请及时向工作人员报告。

- 影院内设有卫生间，请保持卫生和整洁，禁止在卫生间内吸烟。

- 影院内有指定区域供母婴休息和哺乳，照顾婴幼儿时请保持安静。

5. 其他规定

- 禁止在影院内进行商业活动、宣传及擅自使用影片进行录制和传播。

- 请爱护影院的设施和财产，如有损坏请照价赔偿。

- 影院有权对违反规定的观众进行劝离或报警处理。

影城管理制度范本

一、工作时间

1. 影城的营业时间为每日上午9点至晚上10点，如有特殊情况需要延长营业时间，需提前与上级领导协商。

2. 员工需按照排班表确定工作时间，并严格按照规定时间到岗。

3. 迟到和早退将按照规定进行扣除工资或纪律处分。

二、员工着装

1. 员工应穿着规定的工作制服或统一着装上岗，并保持整洁干净。

2. 禁止员工穿着不雅或不得体的服装上岗。

三、员工行为规范

1. 员工应遵守相关法律法规和企业规章制度，尊重影城的工作秩序和公司形象。

2. 禁止员工私自接收任何形式的回扣、好处费等，一经发现将被严肃处理。

3. 员工应礼貌待客，为顾客提供优质的服务，禁止对顾客进行侮辱、欺凌或歧视等行为。

4. 禁止在工作期间携带或使用手机、电子产品等影响工作效率的物品。

5. 禁止员工进行赌博、吸毒、酗酒等有损公司形象的行为。

四、安全管理

1. 员工上岗前应接受必要的安全培训，掌握灭火器的使用方法，并能熟悉应急处理措施。

2. 禁止员工私自擅离岗位，如有需要离开岗位，应事先请假并经过上级批准。

3. 员工要保持工作环境的整洁和安全，定期清理影院区域内的杂物和垃圾。

4. 发生突发事件或事故时，员工应立即向上级汇报，并采取必要的紧急处理措施，确保员工和顾客的安全。

五、奖惩措施

1. 奖励措施：表彰优秀员工、岗位竞赛、节假日激励等形式进行奖励。

2. 处罚措施：对于违反规定的员工，将按照公司的纪律处分规定进行处理，包括警告、罚款、停职、解雇等。

以上制度为影城管理制度的基础范本，具体实施细则可根据企业的实际情况进行调整和补充。

电影院规章制度范本

一、总则

第一条为了维护电影院的正常秩序，保障观众和员工的合法权益，确保电影院的

安全与环境卫生，根据《中华人民共和国电影产业促进法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，制定本规章制度。

第二条电影院是向社会公众提供电影放映服务的场所，应当遵守国家法律法规，

积极履行社会责任，为观众提供优质服务。

第三条电影院的所有员工应当遵守本规章制度，严格执行各项规定，确保电影院

秩序井然，服务质量优良。

第四条观众进入电影院，应当自觉遵守本规章制度，配合电影院工作人员的管理，维护电影院的秩序和环境卫生。

二、放映管理

第五条电影院应当根据国家电影放映标准，确保电影放映的质量，不得随意调整

放映时间、场次和影片。

第六条电影院应当建立健全电影放映设备管理制度，定期检查、维护设备，确保

设备安全、正常运行。

第七条电影院应当加强电影放映前的准备工作，确保影片准时开始放映，减少观

众等待时间。

第八条电影院应当加强电影放映过程中的管理，禁止观众大声喧哗、吸烟、吃零

食等影响他人观影的行为。

三、安全管理

第九条电影院应当建立健全安全管理制度，确保观众和员工的人身安全。

第十条电影院应当配备足够的安全设施，如消防器材、安全通道等，并保证其正

常使用。

第十一条电影院应当加强入口、出口的管理，确保观众有序进出，防止发生踩踏

等安全事故。

第十二条电影院应当加强突发事件应急预案的制定和演练，提高应对突发事件的

能力。

四、环境卫生

第十三条电影院应当建立健全环境卫生管理制度，确保电影院内的环境卫生。

第十四条电影院应当定期进行清洁、消毒，特别是影厅、卫生间等公共区域，确

放映厅管理制度

第一章总则

第一条为规范放映厅管理行为，维护放映秩序，保障观众权益，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有类型的放映厅，包括电影院、剧院、演出场所等。

第三条放映厅管理应遵守国家法律法规和相关规定，依法履行放映厅的经营活动。

第四条放映厅管理应遵守社会公德，文明经营，保护观众合法权益，禁止乱收费、乱播放、强迫观影等行为。

第五条放映厅管理应遵循公平竞争原则，不得有垄断行为，不得损害其他同行的合法权益。

第六条放映厅管理应强化安全生产意识，加强设备维护保养，确保放映过程安全可靠。

第七条放映厅管理应建立健全内部管理制度，确保各项管理措施的有效实施。

第八条放映厅管理应注重员工培训和素质提升，提高服务水平和专业素养。

第二章放映厅基本管理制度

第九条放映厅管理应制定完善的场所管理方案，包括场地布置、座位设置、通风、照明等环境配置。

第十条放映厅管理应定期对放映设备进行检查维护，确保设备运行稳定、画面清晰。

第十一条放映厅管理应建立观众安全出口，保障观众在紧急情况下能够及时疏散。

第十二条放映厅管理应设立会客服务台，提供咨询、投诉受理等服务，方便观众互动交流。

第十三条放映厅管理应设置停车场，提供停车位，方便观众停车，确保交通秩序。

第十四条放映厅管理应设置标识牌、应急设备等，方便观众了解场所情况和提供安全保障。

第十五条放映厅管理应建立健全安全制度，明确应急预案流程，确保在突发情况下能够及时处理。

第十六条放映厅管理应加强内部人员管理，建立健全员工培训机制，提高员工服务意识。

第十七条放映厅管理应建立档案管理制度，做好相关记录和档案保存，确保管理工作有据可查。

影院剧场管理制度范本

第一章总则

第一条为规范影院剧场的运营管理，维护良好的秩序和服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于影院剧场的所有员工，包括管理人员、售票员、服务人员等。

第三条影院剧场应遵守国家法律法规，遵循文化市场管理原则，营造良好的文化氛围。

第四条影院剧场应建立健全的管理体系，完善内部管理制度，提升服务质量和管理水平。

第二章剧场设施管理

第五条影院剧场应定期检查设备设施的使用情况，保证设施的正常运转，并及时修理。

第六条影院剧场应定期清洁设施设备，保持剧场环境整洁，并做好卫生防疫工作。

第七条影院剧场应有完备的安全设施和防火措施，确保观众和员工的生命财产安全。

第八条影院剧场应加强设施设备的保养和维护工作，延长使用寿命，提升设施的效能。

第三章票务管理

第九条影院剧场应制定合理的票价政策，保证票务管理的公平公正，遵守国家价格法规。

第十条影院剧场应建立完善的售票系统，方便观众购票，提高服务效率。

第十一条影院剧场应保证票务信息的真实可靠，严格控制票务流通，防止黄牛党的干扰。

第十二条影院剧场应定期对售票员进行培训，提高售票员的专业水平和服务态度。

第四章观众服务管理

第十三条影院剧场应建立健全的观众服务体系，提供周到的服务，满足观众需求。

第十四条影院剧场应保证观众的文化消费权利，提供各类文艺节目和服务。

第十五条影院剧场应定期开展观众满意度调查，收集意见建议，不断改进服务工作。

第十六条影院剧场应注意照顾老年观众、残障观众等特殊群体，做好服务保障工作。

第五章应急管理

第十七条影院剧场应建立健全的应急预案，明确各种突发事件的处置程序，保证观众员工安全。

电影院观影厅管理制度

1. 观影厅使用规定

1.1 观影厅入场指引

- 观众在观影厅入口处需出示有效电影票和身份证件进行核验，并接受安检。

- 请观众按照座位号有序入座，不要争抢座位。

- 进入观影厅后，请保持安静，手机应静音或关闭。

1.2 观影厅里的禁止行为

为了确保观众的观影体验和安全，以下行为在观影厅里是禁止的：

- 吸烟

- 大声喧哗、骚扰他人或进行不文明行为

- 拍照、录像或录音

- 携带违禁物品，如武器、管制物品等

1.3 座位安排及保留

- 观众购票时座位由系统自动分配，观众应按照指定座位入座。

- 观众不得随意更换座位，如需更换座位，请向工作人员咨询。

- 观众应遵守座位保留时间，超过保留时间未入场的座位将被

释放。

2. 观影厅设施使用规定

2.1 使用设备及用品

观众可根据需要使用观影厅设施，如座椅、桶装爆米花和饮料等。请注意以下使用规定：

- 使用设备和用品时应注意安全，勿在观影过程中掉落物品。

- 请随手保持观影区域的清洁，垃圾请投放至指定。

2.2 禁止饮食

为了维持观影厅的卫生及其他观众的体验，观众在观影期间禁

止饮食。

3. 应急处理措施

3.1 火灾

在观影厅发生火灾时，请观众迅速冷静操作：

1. 立即向观影厅出口方向前进。

2. 不要使用电梯，优先选择安全通道和紧急出口。

3. 在安全的地方拨打火警电话并报警。

3.2 突发事件

在观影期间发生突发事件时，请观众保持冷静并按以下步骤行动：

1. 立即就近依附稳固物体，保持站立或蹲下姿势。

2. 避免靠近窗户、落地玻璃等易碎物品。

3. 聆听工作人员的指挥，按照指示有序撤离。

电影院管理制度

为保证电影院工作的顺利开展，需要制定相应的管理制度对顾客以及员工的行为进行合理的规范。店铺为你整理了电影院管理制度，希望你喜欢。

电影院管理制度范本一

1.按时上下班，不准迟到，不准早退。工作时间不得擅离职守，如要离开工作岗位必须经上级领导同意后方可离开。

2.上班时间着工装，上班时间不做私事，不准在工作岗位上接打私人电话，工作区域内不得有于工作无关的物品。

3.上岗后打扫自己工作区域的卫生，不得有灰尘，储物柜内不得放任何物品。

4.当顾客来临时，工作人员需站立服务，面带微笑，热情礼貌的喊道：您好，欢迎光临。不得讥讽顾客或用不礼貌，不理睬的行为对待顾客。要处处为观众着想，让观众开心而来，满意而归。

5.团结同事，尊重上司。服从领导的安排和调配。遵守影城规章制度，做好岗位服务规范，不得私自调班。

6.按时开关设备，场务及时开关厅灯，空调等。

7.晚班下班前打扫自己区域的卫生，经值班经理检查合格，关闭所有电源后方可下班。(除必须开的电源，如冰箱)

8.爱护影城财务，勤俭节约，拾金不昧，拾获观众遗留物品及时上缴，做个有职业道德的员工。

9.每日12—14时和18—20时为全体员工站立式服务时间。

10.未经许可，任何人不得在影厅内逗留，观影。

11.前台工作人员对营业款负责，当日少钱部分需当班人员补齐。

12.放映员及时将新片导入设备，正点播放影片，不得无故拖延。删除影片需及时和放映主管和排片人员沟通。

对违反以上规定者处以10—100元罚款不等。望广大同仁齐心协力，共同努力。

电影院管理制度范本二

一、工作人员：