绩效计划制定指标规范范例
绩效考核指标范文
绩效考核指标范文
1.工作质量:工作质量是绩效考核中的一个重要衡量指标,它反映了个人或团队完成工作的准确性、规范性和完整性。工作质量可以通过一些具体指标来评估,如错误率、客户投诉率、质量控制指标等。
2.工作效率:工作效率是另一个重要的绩效考核指标,它反映了个人或团队在规定时间内完成工作的能力。常用的工作效率指标包括工作完成时间、任务完成量、资源利用率等。
3.目标完成度:目标完成度是用来评估个人或团队是否能够按时、按量完成工作目标的指标。这个指标可以根据具体的工作内容进行定义,并且可以通过完成率、达成的关键绩效指标等来评估。
4.专业知识和技能:专业知识和技能是评估个人或团队能力的重要衡量指标。它包括了学习、积累和应用专业知识的能力,以及掌握并使用相关技能的能力。常用的评估方法包括考试、培训学分等。
5.团队合作:团队合作是体现个人或团队在协作、沟通和合作方面能力的指标。这个指标可以通过评估个人在团队中的角色、贡献和合作精神来评估,也可以通过团队的协作绩效、任务分配等来评估。
6.创新能力:创新能力是评估个人或团队在解决问题、提升效益和进一步发展的能力。这个指标可以通过评估个人的创新思维、灵活性和解决问题的能力来衡量,也可以通过创新项目、专利申请等来评估。
7.自我发展:自我发展是评估个人在个人成长和职业发展上的能力的指标。它包括了个人学习、发展和积累经验的能力,以及积极主动地寻找和利用发展机会的能力。
8.客户满意度:客户满意度是用来评估个人或团队在工作中对客户需求和期望的响应程度和满足程度。这个指标可以通过调查问卷、客户反馈等来评估。
绩效计划书样本范文
绩效计划书样本范文
一、绩效计划的目的
本绩效计划书旨在帮助员工明确本年度的工作目标、重点任务和绩效考核标准,以便员工能够提高工作效率,全面完成各项工作任务。
二、重点工作任务
1. 完成产品市场调研报告,分析潜在客户需求和产品优化方向
2. 负责公司新产品的设计和研发工作,确保产品质量和交付时间
3. 加强售后服务工作,解决客户投诉问题,提高客户满意度
4. 开拓新增客户资源,完成新客户开发计划
5. 完成公司年度财务报告和预算报告
三、绩效考核指标
1. 产品研发数量和质量
- 完成3个新产品的设计和开发
- 新产品质量评分达到85分以上
2. 新增客户数量
- 开发5个新客户
3. 客户满意度
- 客户满意度评分达到90分以上
4. 财务报告的质量
- 财务报告准确无误,符合公司要求
5. 工作态度及团队合作
- 良好的工作态度和团队合作精神
四、绩效考核方法
采取定量及定性相结合的综合考核方法,具体考核内容包括:
1. 上级考核,评估员工的工作表现和绩效完成情况
2. 同事互评,评估员工的团队合作情况
3. 客户评价,收集客户对员工服务的反馈
4. 自我评价,员工对自己的工作情况进行评估
综合各方面评价结果,得出员工的最终绩效考核结果。
五、奖惩措施
1. 获得良好绩效考核的,给予工作表现奖励。
2. 绩效考核不合格的,进行工作表现警告,并限期整改。
3. 绩效考核结果将与员工的晋升、薪酬挂钩。
六、备注
本绩效计划书自发布之日起生效,有效期一年。如有变更,将另行发布新版本计划书。
员工签名:
部门负责人签名:
绩效考核指标设定实用范本
绩效考核指标设定实用范本绩效考核是组织中的一项重要管理工具,用于评估员工在工作中的表现与贡献。而指标的设定则是绩效考核的关键环节,合理的指标设计能够帮助提高员工的工作意识和激励积极的工作表现。本文将介绍一份绩效考核指标设定实用范本,以帮助企业和组织更好地进行绩效考核。
1. 业绩指标
1.1 销售额
- 完成销售额,包括个人销售额和团队销售额
- 达成销售指标的次数和频率
- 销售额的增长率和贡献度
1.2 客户满意度
- 客户满意度调查结果
- 处理客户投诉的反馈率和质量
- 完成客户关怀和回访的次数
1.3 项目完成情况
- 项目完成度和质量
- 项目交付周期和效率
- 客户对项目的评价和反馈
2. 工作效率指标
2.1 工作量
- 任务完成数量和质量
- 工作效率和处理能力
- 加班频率和时长
2.2 工作质量
- 错误率和修正次数
- 按时完成工作的比率
- 遵守工作流程和标准的情况
2.3 创新能力
- 提出的创新点子和解决方案数量- 实施创新的效果和成果
- 参与创新项目的次数和贡献
3. 专业能力指标
3.1 技能水平
- 职业技能和知识的更新和提高
- 参加培训和学习的次数和效果
- 专业资格和证书的获得情况
3.2 团队合作能力
- 参与团队合作的意愿和能力
- 协助他人解决问题和完成工作的频率和质量- 团队合作过程中的积极态度和贡献
3.3 领导能力
- 担任或领导项目的经验和能力
- 帮助团队成员成长和发展的行动和结果
- 锻炼下属和培养新人的成果
4. 自我发展指标
4.1 自我学习
- 每年设定的学习目标和计划
- 阅读书籍和参与学习活动的频率和内容
绩效考核指标设定示例
绩效考核指标设定示例
绩效考核指标设定示例
在人力资源管理中,绩效考核是一项关键的工作,它可以帮助企业评估员工的
工作表现,提供反馈和指导,以及激励员工实现个人和组织目标。为了有效地
进行绩效考核,需要设定明确的绩效考核指标。下面是一个绩效考核指标设定
的示例,以帮助人力资源行政专家更好地理解如何制定绩效考核指标。
1. 工作目标达成率:
- 设定每个员工的工作目标,并根据职位要求和个人能力制定具体的工作目标。 - 考核员工在考核周期内完成工作目标的情况,包括目标达成率和目标完成质量。
2. 工作质量:
- 评估员工完成的工作的质量,包括准确性、完整性和可靠性等方面。
- 根据工作的性质和要求,设定相应的工作质量指标,并根据实际情况进行评估。
3. 工作效率:
- 考核员工在单位时间内完成的工作量,包括任务数量和工作速度等方面。
- 根据工作的性质和要求,设定相应的工作效率指标,并根据实际情况进行评估。
4. 团队合作:
- 评估员工在团队中的合作表现,包括与同事的协作、沟通和支持等方面。
- 设定团队合作指标,如参与团队会议的频率、提供帮助的主动性等,并根据团队反馈和观察进行评估。
5. 创新能力:
- 考核员工的创新能力和对工作的改进意识,包括提出创新点子、解决问题的能力等方面。
- 设定创新能力指标,如提出改进建议的数量、实施创新措施的效果等,并根据实际情况进行评估。
6. 自我发展:
- 评估员工在考核周期内的学习和发展情况,包括参加培训、学习新知识和技能等方面。
- 设定自我发展指标,如参加培训的次数、学习新技能的成果等,并根据员工的学习计划和实际情况进行评估。
绩效考核指标方案(通用9篇)
绩效考核指标方案
绩效考核指标方案(通用9篇)
为了确保事情或工作有序有力开展,我们需要事先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案应该怎么制定才好呢?下面是小编整理的绩效考核指标方案(通用9篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
绩效考核指标方案1
一、被考核人员
财务部经理、主管、会计人员
二、考核责任人:
财务部经理的考核人为财务总监
财务部主管的考核人为财务部经理
财务部会计人员的考核人为财务部主管。
三、考核方法:
1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度及每年度进行。
2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。
3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
四、考核时间:
1、月度考核:次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报人事行政部备案。
2、年度考核:所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报财务部。
3、在试用期间的管理人员不参加年度考核。
注:由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。
五、考核内容:
考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:
1、岗位职责考核(考核的重点):
绩效考核指标设定范例
部门 绩效计划确认 考核项目 人力资源部 评估人 序号 1 2 3 4 指标名称
招聘预算差异率
岗位
招聘与配置 被评估人 分值
18%
职级 考核周期 每月 实际绩效 得分
Fra Baidu bibliotek
必保 挑战 目标值 目标值
±2% ±1%
评分标准
达到目标值得分14,达到挑战值得满 分,在目标值与挑战值线性评分,低 于目标值不得分 达到目标值得分3,达到挑战值得满 分,在目标值与挑战值线性评分,低 于目标值不得分 达到目标值得分18,达到挑战值得满 分,在目标值与挑战值线性评分,低 于目标值不得分 达到目标值得分16,达到挑战值得满 分,在目标值与挑战值线性评分,低 于目标值线性扣分 达到目标值得分8,达到挑战值得满 分,在目标值与挑战值线性评分,低 于目标值不得分 达到目标值得分8,达到挑战值得满 分,在目标值与挑战值线性评分,低 于目标值线性扣分 达到目标值得分3,达到挑战值得满 分,在目标值与挑战值线性评分,低 于目标值线性扣分
评分标准 招聘计划每推迟一天,扣1分,扣完为止;通知用人部 门每缺少一个部门扣1分,扣完为止 评分标准
自评得分
得分
自评得分
得分
加减分项
1
加减分项 2
调整说明: 绩效总分: 评估人意见 被评估人意见 同意: 同意: 不同意: 不同意: 评估人签字: 评估人签字: 年 年 月 月 日 日
《绩效评估指标》范本
《绩效评估指标》范本
绩效评估指标
绩效评估是企业管理中非常重要的一环,通过对员工绩效进行评估,可以有效地衡量员工的工作表现,并更好地激励和发展他们的潜力。
在绩效评估过程中,指标的选择是至关重要的,下面是一个绩效评估
指标的范本,供参考。
一、过程指标
1. 工作态度:工作态度是一个员工对工作的热情和投入程度的体现,通过评估员工的工作态度,可以了解其对工作的重视程度。常见指标
包括:工作时间的严格遵守、工作期间的专注程度、积极主动地解决
问题等。
2. 工作效率:工作效率是员工完成工作任务所花费的时间与精力的
度量。衡量工作效率可以从以下几个方面考虑:任务完成的及时性、
工作量的完成情况、工作质量的保证等。
3. 团队合作:团队合作是企业中员工之间相互合作、共同完成任务
的能力。通过评估团队合作能力,可以了解员工在协作、沟通和支持
他人方面的表现。指标可以包括:团队合作的积极性、与他人协作的
能力、团队成员之间的关系等。
二、结果指标
1. 业绩目标达成:评估员工的业绩目标达成情况是绩效评估的核心。可以根据不同员工的职责和岗位设定不同的业绩目标,如销售额、利
润增长、客户满意度等。
2. 创新能力:创新能力是员工在工作中提出新的想法和解决问题的
能力,是企业发展的重要推动力。评估创新能力可以考虑员工在工作
中的创新意识、思维的灵活性、解决问题的能力等。
3. 客户服务:对于与客户直接接触的员工来说,良好的客户服务能
力是至关重要的。评估客户服务可以从客户满意度、投诉处理能力、
与客户沟通的效果等方面考虑。
三、能力提升指标
1. 学习能力:学习能力是员工继续学习和适应新知识、技能的能力。评估学习能力可以从员工主动学习的态度、学习新知识的能力、持续
绩效考核指标方案范文(通用6篇)
绩效考核指标方案
绩效考核指标方案范文(通用6篇)
为了确定工作或事情顺利开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案应该怎么制定才好呢?以下是小编收集整理的绩效考核指标方案范文(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
绩效考核指标方案1
一、考核原则
1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
1、考核项目考核指标权重评价标准评分
工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销
售额×100%
考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分
新客户开发15%每新增一个客户,加2分
定性指标市场信息收集5%在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分
绩效方案范本
绩效方案范本
一、绩效方案概述
绩效方案是指评估和激励员工工作表现的体系和规定,其目的在于提高组织整体效能和员工个人发展。本绩效方案旨在为公司建立一套科学、公正、透明的绩效评估机制,激励员工持续改进工作表现,提升整体业绩。
二、绩效评估指标设定
为了准确评估员工的绩效,本方案将设立以下评估指标,并分为四个维度进行评分:
1. 工作目标达成度:评估员工在工作目标设定的基础上,完成工作任务的程度;
2. 工作质量:评估员工在工作中所展现的综合能力和专业水平;
3. 团队合作:评估员工在团队合作中所展现的协作能力和贡献;
4. 创新与发展:评估员工对工作流程、项目或团队的改进和创新能力。
三、绩效评估流程
1. 目标设定阶段:
- 上级确定明确的工作目标,并与员工明确沟通;
- 员工制定绩效目标,并与上级进行确认和签订。
2. 绩效评估阶段:
- 上级根据工作的要求和员工的实际表现,按照预先设定的评分标准对员工进行评估;
- 上级与员工进行绩效面谈,对评估结果进行解释和讨论;
- 员工对评估结果提出异议时,可以通过内部申诉程序进行申诉。
3. 绩效激励阶段:
- 根据评估结果,公司将为员工提供奖励和激励措施,包括薪酬增长、晋升机会、培训支持等;
- 绩效优秀者可以参与公司重要决策、项目推动等活动,提供更广阔的发展机会。
四、绩效改进计划
对于具备改进空间的员工,公司将制定个人绩效改进计划,并提供
必要的培训和支持,帮助其提升工作表现和能力水平。改进计划包括
但不限于以下方面:
1. 目标调整:根据员工实际情况和工作要求,进行目标合理化调整;
计划财务部任务绩效指标范本
计划财务部任务绩效指标范本
财务部是一个企业中非常重要的部门,负责公司的财务管理和决策。为了确保财务部的工作高效、有成效,制定和执行合适的任务绩效指标是至关重要的。下面是一个财务部任务绩效指标范本,供参考。
1.财务报表准确度和及时性
-定期编制和提交财务报表,确保报表的准确性和完整性。
-提前预测财务报表编制的时间,并按时完成,确保报表的及时性。
-审查财务报表,识别和纠正错误,确保报表的准确度。
2.成本控制
-分析和监控公司的各项成本,并制定合适的成本控制措施。
-定期进行成本预测和实际成本对比,评估和分析成本控制效果。
-提出合理的控制成本的建议和改进措施。
3.资金管理
-积极管理公司的现金流,确保公司运营资金的稳定和充足。
-监督并优化公司的资金流动,降低资金占用成本。
-定期进行资金预测和实际资金对比,评估和改进资金管理的效果。
4.预算管理
-参与制定公司年度预算,并监督预算的执行。
-定期与各部门进行预算跟踪和分析,及时调整预算和提出合理的建议。
-分析预算执行的差异,并提出合理的解释和改进措施。
5.税务遵从
-确保财务操作和报表遵守当地税法和会计准则。
-及时申报并缴纳各项税费,并确保税务申报的准确性。
-定期跟踪和分析税务政策的变化,并及时了解和适应新的税务法规。
6.风险管理
-识别和评估公司的财务风险,并制定相应的风险管理策略。
-监督和管理公司的风险管理计划,并及时做出调整和改进。
-参与公司的内部控制建设,确保公司的财务风险得到有效控制。
7.团队协作和领导
-建立和维护一个高效的财务团队,培养和激励团队成员的个人和职
“绩效计划范例”
营销部----年度关键行动计划
注:1、年度关键行动计划没有注明预计达到的效果;但反馈来源和时间均清晰; 2、没有标清各项年度关键行动计划所占权重。
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市场部
注:1、KPI指标设计全面;另外可选用的指标有预算执行率等; 2、年度关键行动计划没有写清各项工作的具体内容和标准;如怎样进行家庭财产险推广;推广后能达到怎样的效果; 3、KPI指标和年度关键行动计划都没有标清所占权重。
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人事部
注:1、指标设计全面;既有营运方面的指标人力预算执行率、内部客户满意度;又有管理方面的指标内勤人员流失率; 2、最后一个指标没有设标准分;同时;由于该指标没有具体的衡量标准;因此;不建议做为KPI指标; 3、另外可供选用的指标:内勤编制执行率:98%;工资费用执行率:98%;本科以上学历占比:55%
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营销部----KPI指标
注:1、KPI指标衡量标准全面;既有营运方面的指标前四项;也有管理方面的指标后三项;但最后一项指标没有界定清楚;如某一项目的领导满意度;可从按计划日程进行、达到项目立项要求和实施推广效果等三个方面来进行评价;同时所有的反馈时间与来源过于笼统;不清楚; 2、另外可供选用的其他KPI指标;营运方面:市场占有率;管理方面:主管留才率、人均产能件数、保费、件均保费等; 3、没有标清各项KPI指标所占权重。
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绩效的计划怎么写模板
绩效的计划怎么写模板
绩效计划是组织中至关重要的一项管理工具,它可以帮助组织明确目标、评估员工表现并激励工作团队。一个有效的绩效计划需要明确的目标、衡量标准、行动计划和反馈机制,下面是一个可以参考的绩效计划模板:
1. 目标设定
•设定明确、具体和可衡量的绩效目标,确保与组织目标一致;
•确定时间范围,例如季度、半年或全年;
•和员工沟通目标,确保员工理解并接受。
2. 衡量标准
•制定衡量绩效的标准和指标,例如销售额、客户满意度等;
•确保标准客观、公正并可操作。
3. 行动计划
•和员工一起制定达成绩效目标的具体行动计划;
•确定需要的支持和资源,并提供必要的培训和指导;
•设立里程碑,确保目标按时实现。
4. 定期评估
•设定评估时间节点,例如每月或每季度;
•和员工一起评估达成目标的进展和困难;
•提供及时反馈,并对行动计划进行调整。
5. 奖惩机制
•设定奖励机制,可以是薪酬、晋升、表彰等;
•确定惩罚措施,用以激励员工努力达成绩效目标。
结语
一个有效的绩效计划可以帮助组织更好地管理人才和促进业绩提高。以上提供的绩效计划模板可以作为参考,根据组织的实际情况进行调整和完善,以实现最佳的绩效管理效果。
绩效指标设定范本
绩效指标设定范本
一、引言
绩效指标是企业在管理和评估员工绩效方面的关键工具。合理设定的绩效指标可以帮助企业明确目标、提高效率、激励员工,并为员工的个人发展提供指导。本文将介绍一份绩效指标设定范本,旨在帮助企业准确制定适合自身需求的绩效指标。
二、绩效指标设定范本示例
绩效指标:销售额
目标:提高销售额,实现公司的销售目标。
1. 总销售额
- 描述:公司在一定时间内的销售总额。
- 目标:提高总销售额至XX万元。
- 指标设定原因:总销售额是评估公司销售绩效的重要指标,直接反映了公司销售业绩的好坏。
2. 销售增长率
- 描述:公司销售额的年度增长率。
- 目标:实现每年销售增长率不低于X%。
- 指标设定原因:销售增长率可以衡量公司的市场竞争力和持续发展能力。
3. 客户满意度指数
- 描述:通过客户满意度调查得出的指数,反映客户对公司产品或服务的满意程度。
- 目标:提高客户满意度指数至X。
- 指标设定原因:客户满意度是公司产品和服务的质量和竞争力的重要体现,对于公司的长期发展至关重要。
4. 新客户转化率
- 描述:将潜在客户转化为实际客户的比率。
- 目标:实现每月新客户转化率不低于X%。
- 指标设定原因:新客户转化率可以反映公司的客户开发和销售能力。
5. 客单价
- 描述:每位客户的平均消费金额。
- 目标:提高客单价至X元。
- 指标设定原因:客单价的提升可以增加每位客户的贡献度,提高销售收入和利润。
6. 重点客户维护率
- 描述:公司对重点客户的维护和关怀程度。
- 目标:实现每季度重点客户维护率不低于X%。
- 指标设定原因:重点客户维护率的提升可以保持公司与关键客户的良好关系,确保长期业务合作。
绩效评估指标设定实用范本
绩效评估指标设定实用范本
绩效评估是一种通过对员工工作绩效进行分析和评估,以确定其工
作表现的方法。而指标设定是绩效评估的关键环节,它确定了衡量绩
效的具体标准和指标。本文将介绍一份实用的绩效评估指标设定范本,帮助企业和组织更好地进行绩效评估。
一、绩效评估指标设定的目的
绩效评估指标设定的目的是为了提供一个客观、公正、可衡量、可
操作的评估标准,有助于管理者评估员工的绩效表现,并为员工提供
持续改进的机会。通过明确的指标设定,可以为绩效评估提供依据,
实现员工与组织的共同发展。
二、绩效评估指标设定的原则
1. 目标导向原则:绩效评估指标应与组织目标和个人工作目标紧密
相关,能够衡量员工对实现目标的贡献程度。
2. 可量化原则:绩效评估指标应具备可量化的特性,即可以通过数
据或具体的绩效表现来衡量。
3. 公正性原则:绩效评估指标应公平合理,避免主观性评价,基于
客观的标准进行评估。
4. 可操作性原则:绩效评估指标应易于理解和操作,员工能够清楚
了解如何通过行动和结果来达成指标要求。
三、(公司名称)
(指标名称)
1. 指标描述
此部分描述指标的具体内容和要求,确保员工能够充分理解标准和
预期的绩效表现。
2. 衡量方法
此部分说明如何测量和评估指标,包括评估周期、使用的工具、评
分标准等,确保评估的客观性和准确性。
3. 权重设置
此部分确定指标在整体绩效评估中的权重,根据指标的重要程度和
对组织目标的贡献进行权衡。
4. 自评要求
此部分要求员工对自己的绩效进行自我评估,提供员工对自己工作
表现的认知和改进意见。
5. 上级评价
此部分要求上级对员工的绩效进行评价,包括对员工工作表现的评
员工绩效考核指标设定模板
员工绩效考核指标设定模板
一、背景介绍
在现代企业管理中,绩效考核是一项重要的管理工作。通过对员工绩效进行评估和考核,可以提高企业的整体绩效和竞争力。因此,科学合理地设定员工绩效考核指标至关重要。本文将介绍一个通用的员工绩效考核指标设定模板,旨在帮助企业制定适合自身特点的绩效考核指标。
二、绩效考核指标设定模板
1. 绩效考核目标的制定
绩效考核目标是衡量员工绩效的关键标准,需要与企业的战略目标相一致。在设定绩效考核目标时,应考虑以下几个方面:- 企业战略目标:确保绩效考核目标与企业战略目标保持一致,以保证员工的工作能够对企业的整体发展做出贡献。
- 工作要求:明确员工的工作职责和要求,并将其转化为可量化的绩效指标。
- 时间周期:设定合理的考核周期,以便对员工的表现进行全面评估。
2. 绩效考核指标的分类
根据绩效考核的不同方面和类型,可以将绩效考核指标分为以下几个方面:
- 量化指标:例如销售额、利润增长率等,这些指标可以直接衡量员工的业绩表现。
- 质量指标:例如客户满意度、产品质量评级等,这些指标可以评估员工在质量控制方面的表现。
- 能力指标:例如团队协作能力、创新能力等,这些指标可以评估员工在软技能方面的表现。
- 目标完成度:评估员工是否能够按时完成工作目标。
3. 绩效考核指标的设计要点
在设定绩效考核指标时,需要遵循一些设计要点,确保指标的有效性和公平性:
- 明确性:指标的定义清晰明确,能够被员工理解和接受。
- 可量化:指标可被具体量化和测量,以便进行评估和比较。
- 可操作性:员工能够通过自身努力和行动来实现指标要求。
关键绩效指标(KPI)报告书范例(各指标填写范例)
101.2.1版關鍵績效指標(KPI)報告書範例(各指標填寫範例)
單位:____________ 職稱:________ 姓名:__________
【備註】關鍵績效指標應具體明確並儘可能以量化方式呈現。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
30%
内部流程
20%
项目经理 程序员 咨询顾问
问题反馈跟踪单 需求变更单 培训记录及培训考核结果 日产服务记录跟踪单 1、**项目与部门咨询顾问 沟通共同完成项目设计方案 并到客户方讲解。 2、**项目投标与部门标书 制作团队共同按照要求形成 标书,实现按要求的标书制 作并竞标 3、项目合同需要公司法务 和资本运营工作人员审核, 需要调整修改的地方做好修 改完善,并通过项目合同审 核。
合计 3、个人能力发展目标/计划 能力维度 发展的能力项 发展目标
80%
——
发展措施/计划(培训/锻炼等)
自我总结
自评
部门领导评价 评价说明
员工签名/日期 4、绩效评价员工自评区 自我评价 5、绩效评估部门领导意见区 部门领导评价
部门领导签名/日期 员工签名/日期
部门领导签名/日期
说明:1、每绩效周期初员工和部门领导应明确责任和目标,沟通讨论达成一致,并同意作为绩效评价和等级评定应用的依据。 2、关键业绩指标/目标设定(KPI/GS)一般控制在4-8项,每项指标权重设置是5%的整数倍。 3、绩效评价分数说明:5分:超过—完成目标100%以上;4分:全部达到—完成目标80%-100%;3分:部分达到—完成目标60%-80%;2分:需采取措施—完成目标60%以下;1分:亟待提高-完成目标50%以下。 4、部门领导综合评价分数说明:A等(优秀);B等(良好);C等(合格);C-等(有待提高);D等(转岗或培训提升)。
财务维度
**方向/渠道的收入
5000万
20%
1、***方向的收入实现**万 2、**项目推动成功,签订合同,实现 收入**万 3、**渠道拓展,推动**合作,实现收 入**万
1、部门咨询顾问 2、公司法务部 3、资本运营部门 合同管理人员 4、部门标书制作 团队
学习成长
全员绩效在线学习课程 100.0% 的学习的完成度
10%
1、在规定时间内学习完成指定课程并 完成课后考核。 2、课程的关键要点做笔记供后续复习 使用 3、对于学习内容有使用或感受的在绩 效工作组中做分享。
1、通过邮件或微信群通知 收阅绩效工作组人员学习的 通知。 黄漫筠 2、学习心得或分享内容发 绩效执行组组长 送给绩效执行组组长或黄漫 所负责部门的负责 筠 人 3、绩效工具或方法试用与 所负责部门的部长沟通并推 动。 —— —— —— 0.0 0.0 ——
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规划部/综合部/财 相关部门及项目组积极配 务部/服务保障部/ 合,及时提交所需材料 项目组
内部流程 12月底各结题项目经部门项目 年度内集团科技创新项 评审委员会认可达到可验收标 目推动的完成情况 准并提报公司状态供推动参考 在12月底前实现富维财务系统 总账模块的单轨运行,并获得 2017年度内富维财务系 富维认可的验收报告。 统总账模块项目实施工 作的推动完成情况
绩效目标承诺
部门: 员工姓名 职位 直接主管姓名 职位 协议有效期 2017.1.1-2017.12.31
1、围绕公司/业务单元/部门本年(季)度业务发展策略和目标,确定本年(季)度该岗位的主要策略/目标 2、绩效目标 结果目标承诺 关键业绩指标或工作任 关键结果领域 完成目标或标准 务 权重 执行措施承诺 行动策略/计划 ·及时沟通公司规划部和集团规划部, 组织相关人员完成项目申报及立项,7 月完成10个科创项目的立项及合同签订 。 ·定期及不定期进行项目进展调查及汇 报,对问题进行跟踪,按项目节点准备 成果物并向集团提交请款。 ·年底各结题项目经部门项目评审委员 1、X月XX日完成客户使用培训及培训结 果考核,培训课件,培训通知,签到表 及现场培训照片和培训反馈问卷为成果 物。 2、X月XX日完成基础数据准备核对,并 导入系统 3、X月XX日开始双规并行 依赖方/支持方 团队合作承诺 合作措施 自我总结 总结评估区(不填写) 自评 部门领导评价 评价说明