大学生毕业客服实习周记8篇

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客服大学生实习周记

实习作为我国高等教育的一个重要组成部分，在我国高等教育中发挥着不可替代的重要作用。下面是整理的客服大学生实习周记，欢迎参考。

客服大学生实习周记1

临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始

参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。

客服大学生实习周记2

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客

户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的杂活，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

客服实习周记(精选8篇)

客服实习周记〔精选8篇〕

客服实习周记篇1

第一周

我怀着忐忑的心情来到了挪动公司实习，这是第一次进企业实习，希望自己可以学到更多的东西。

刚开场走进挪动公司时，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染，陌生的是对一些业务和礼仪还是那么陌生，但心中有种初生牛犊不怕虎的精神，相信只要沟通从心开场，一切都能做到无限可能，幸好这里的同事都比拟热情，她们总是在空闲的时候耐心的教我。

营业厅的实习第一周刚开场的工作是当引导员，虽然有点辛苦，但刚走进岗位的好奇兴奋，使我引导工作也做得非常开心。后面三四天就开场跟台席，站在同事们后面看业务受理，虽然看上去有点像保镖，呵呵，但是学到了非常多业务知识。

第二周

第二周，我们开场真正走上台席，办理一些根本业务，师傅站在我们后面指导，手把手教我们如何办理以及一些根本礼仪，让我感触颇深。学会了“站立式效劳”及“主动式效劳”

等许多东西，真正体会到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的!”等顾客理念;体会到要主动关心顾客，理解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想;体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准那么和行为标准。

因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：

1.纯熟的业务才能。业务操作的纯熟掌握是对每一位营业厅的员工的最根本要求，这也是员工核心竞争力的根本表达。

2.思想统一，目的明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目的落实到行动中来。

3.团队作战的精神，不强调个人英雄。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，部分再好，也没方法表达你的优秀。木桶原理已非常好地诠释了这一切。

客服实习周记(精选8篇)

（经典版）

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编制时间：____年____月____日

序言

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客服实习周记范文(10周)

客服实习周记范文（10周）

第一周：

这周是我在客服部门实习的第一周。我参与了一些培训课程，学习了公司的产品和服务。我还观察了其他客服代表的工作方式，学习了他们处理客户问题的技巧。我还尝试了接听一些客户电话，并且尽力解决他们的问题。这周的经历让我更加了解了客服工作的重要性和挑战性。

第二周：

这周我开始独立处理一些客户问题，我发现了一些我之前没有遇到过的情况，这让我感到有些困惑。但是我努力应对，查阅资料、请教同事，最终解决了这些问题。我也发现了一些提高工作效率的方法，比如建立好的文件整理系统和快捷回答常见问题的模板。

第三周：

这周我收到了一封客户来信，抱怨他们遇到了一些问题。我很认真地分析了问题的原因，并及时给予了回复和解决方案。客户很感激我的耐心和解决问题的能力，这让我感到很有成就感。我也学到了如何更好地与客户沟通，尤其在解决问题时要更加耐心和细致。

第四周：

这周我参加了一个客服培训会议，学习了更多关于客户服务的技巧和原则。我也和其他客服代表交流了一些工作经验，互相学习。我觉得这种学习和团队合作的氛围非常有益，让我更加自信和专业。我也意识到客服工作需要不断学习和提高，才能更好地服务客户。

第五周：

这周我接待了一位外国客户的电话，由于语言沟通上的困难，我感到有些束手无策。

但是我不放弃，通过借助翻译工具和画图解释等方法，最终成功帮助客户解决了问题。这次经历让我学会了在困难面前要保持耐心和创造性，寻找解决问题的办法。

第六周：

这周我被分派了一个重要客户的服务工作，我感到很紧张但也很兴奋。我认真准备了

材料和方案，确保自己能够对客户的问题做出合适的回答和解决方案。最终客户很满

大学生毕业客服实习周记8篇

每个企业及其员工都会犯错误，客户对这点是能够理解的.客户关心的是你怎样改正自己的错误.对效劳中出现的问题，我们首先要抱歉，但仅仅如此是不够的，还需要制定出切实可行的方案，用具体的行动来解决客户的问题.下面给大家分享一些关于大学生毕业客服实习周记8篇，供大家参考.

大学生毕业客服实习周记(1)

实习的第一个星期，老板并没有让我做什么事情.我只是一个新手，对于网络也并不陌生，但是老板为了更好的表达效劳理念，一定要经过两个星期的培训，才让我上岗.这一个星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后开始给我们培训.培训的内容，无非就是了解淘宝客服的重要性，以及淘宝客服所需要具备的能力.

对于一个网店而言，客户看到的往往都是一张张图片，而看不到产品，无非用手用眼睛去判断产品的好坏，难免会产生疑心感和距离感.这个时候，客服的重要性就表达出来了.

客服热情的回复，或幽默，或诚恳的答复，都会让客户觉得自己不是在跟一台冷冰冰的电脑打交道，从而在客户心目中树立店铺的形象，促成交易.客服需要的不仅仅是快速的录入能力，还要具备一定的商品专业知识.

我所在的公司，卖的是真丝服饰，老板也给我们上了专业课.关于真丝的褪色，是因为真丝染色采用的是活性染化料，所以色牢度相对化纤面料会差一些，特别是颜色鲜艳的，退色会较明显一些，但是洗过几次以后就不会有了.

关于缩水率，真丝衣服的缩水率是控制在国家允许的5%范围以内.这个星期，我学到了很多关于真丝服饰的知识，也对淘宝客服有了一个比拟全面的了解.

大学生毕业客服实习周记(2)

客服大学生实习周记

在客服实习中，又收获到什么呢?下面就随店铺看看客服大学生实习周记，希望喜欢哦。

客服大学生实习周记篇1

201X年X月X日 X天

现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习!

从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway，做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大!简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做!

要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义!

2020客服实习周记大全【13篇】

【导语】实习能拓展⼤学⽣的综合素质，培养适应型⼈才。实习是⼤学⽣拓展⾃⾝素质的主要载体之⼀，学⽣通过实习磨练意志，发展个性，锻炼能⼒，勇于承担社会责任，拓展⾃⾝的综合素质，成为学历，素质，技能⼀体化的适应型⼈才。以下是®⽆忧考⽹为⼤家准备的2020客服实习周记⼤全【13篇】，供您参考学习！

【篇⼀】2020客服实习周记⼤全

实习第⼀个星期，实际算是适应期。主要了解⼀些公司的背景、产品、发展⽅向和前景等。另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热⼼，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之⼿，令我⾮常感动。⼏天之后就开始在同事的绑带下，做⼀些业务相关的⼯作，主要是在⼀旁协助处理⼀些简单的事情。可别⼩看这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都⾄关重要的，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前⾯的每⼀步基础都要打好。为了能够真正的使⽤知识，我很严格的要求⾃⼰去做好每⼀件事情，即使再简单的事情，我都会认真考虑⼏遍。因此，我做得不算很快，但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促，都把任务安排好，然后便交给我⾃⼰去处理，期间还为我提供⼀些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺⼿了。

【篇⼆】2020客服实习周记⼤全

刚开始这两个星期，我就是在同事的帮带下，做⼀些业务相关的⼯作。但经过这两个礼拜的学习，我可以简单的总结⼏个字，那就是多看、多问、多观察、多思考、多动⼿。⼀⽅⾯是要发扬⾃主思考问题的能⼒，在碰到问题的事情，⾃觉努⼒去独⽴解决，这样对问题便能够有⼀个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另⼀⽅⾯是要发扬团队精神。公司是⼀个整体，公司产品是团队的结晶，每个⼈都需要跟其他⼈更好的沟通和交流，互相帮助，合⼒完成共同的⽬标，团结众⼈的智慧才能够发挥的效能。

客服实习周记范文7篇

大学生在实习的过程中是一种真实的工作环境，不同于学校，可以发现自身的一些不足和工作中的不熟悉和技术的欠缺，能够不断提升自己的综合素质和工作能力。下面就是小编给大家带来的客服实习周记范文7篇，希望大家喜欢!

实习的第一个星期——现实与理想的差距

临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始……

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工

作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。

实习的第二个星期——小有收获

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

客服实习周记(范文8篇)

（经典版）

编制人：__________________

审核人：__________________

审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

序言

并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、实施方案、应急预案、活动方案、规章制度、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!

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2019年最新版最新客服实习周记范文7篇

最新客服实习周记范文7篇

实习是每个大学生必须面对和经历的过程，正确认识实习对大学生的意义，对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。为大家整理的《最新客服实习周记范文7篇》，希望对大家有所帮助！

篇一

第一周周记

临近毕业的最后一年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始。

我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了，自己好回念当时在学校读书的时光，但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去，每天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞，没有目标更没有方向，时间是那样的残酷，一个星期就这样过去了，没什么成功的收获，有的只是失败与无奈。

篇二

第二周周记

地球总是在转的，时间在一秒一秒的过去，而我还是在为工作的事在发愁，天天去面试，去网吧上网投简历，重复的做同一样事情，结果都是一样。但是我还是没有放弃，而是继续在寻找符合自己的工作，身上的钱花了差不多，这时候的我跟是万分的焦急，又不怎么好意思在开口往家里的人要。终于工夫不负有心人，让我找到一分工作。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。

第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

篇三

第三周周记

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发，而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

客服实习周报大全【10篇】

【导语】实习正式提供了一个从学生变成员工，从学习变成工作，从学校走进职场的机会，让大家真实的接触职场。有了实习的经验，以后就业的道路就会少走很多弯路。以下是为大家整理的客服实习周报大全【10篇】，供您参考学习！

【篇一】客服实习周报大全

实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后就开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要的，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情，我都会认真考虑几遍。因此，我做得不算很快，但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

【篇二】客服实习周报大全

刚开始这两个星期，我就是在同事的帮带下，做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习，我可以简单的总结几个字，那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。

2020客服实习周记大全【13篇】

【导语】实习能拓展大学生的综合素质，培养适应型人才。实习是大学生拓展自身素质的主要载体之一，学生通过实习磨练意志，发展个性，锻炼能力，勇于承担社会责任，拓展自身的综合素质，成为学历，素质，技能一体化的适应型人才。以下是无忧考网为大家准备的2020客服实习周记大全【13篇】，供您参考学习！【篇一】2020客服实习周记大全

实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要的，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情，我都会认真考虑几遍。因此，我做得不算很快，但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。【篇二】2020客服实习周记大全

刚开始这两个星期，我就是在同事的帮带下，做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习，我可以简单的总结几个字，

那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。【篇三】2020客服实习周记大全

客服实习周记100篇

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客服实习周记100篇

篇一：大四客服实习周记范文十篇

实习的第一个星期现实与理想的差距

临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午

休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。

实习的第二个星期小有收获

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的杂活，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

客服实习周记优秀7篇

客服实习周记篇一

实习的第一个星期，老板并没有让我做什举亊情。我叧是一个新手，对二网络也并不陌生，但是老板为了更好的体现朋务理念，一定要经过两个星期的培训，才让我上岗。这一个星期，每天都是等老板忙完重要的亊情，然后开始给我们培训。培训的内容，无非就是了解淘宝客朋的重要性，以及淘宝客朋所需要具备的能力。对二一个网店而言，客户看到的往往都是一张张图片，而看不到产品，无非用手用眼睛去判断产品的好坏，难免会产生怀疑感和距离感。这个时候，客朋的重要性就体现出来了。客朋烩情的回复，戒幽默，戒诚恳的答复，都会让客户觉得自己不是在跟一召况冰冰的电脑打交道，从而在客户心目中树立店铺的形象，促成交易。客朋需要的不仅仅是快速的弽入能力，还要具备一定的商品与业知识。我所在的公司，卖的是真丝朋饰，老板也给我们上了与业课。关二真丝的褪色，是因为真丝染色采用的是活性染化料，所以色牢度相对化纤面料会差一些，特别是颜色鲜艳的，退色会较明显一些，但是洗过几次以后就不会有了。关二缩水率，真丝衣朋的缩水率是控制在国家允许的5% 范围以内这个星期，我学到了很多关二真丝朋饰的知识，也对淘宝客朋有了一个比较全面的了解。

我在公司里，作为一名实习生，要学习的东西还是很多的。开始懂得，人生本来就是一个不断学习的过程，在学校里，有与业知识要学习，走出校园，还是要学习。看似简单的岗位，其实一点也不简单。看着同亊每天在抱怨，在诉苦，我开始明白，原来每一份工作戒多戒少都会有些压力。但是，俗话说有压力才有劢力，我会为了更好的适应这一岗位，劤力的学习淘宝大学里的东西的。实习了一个星期，跟同亊也慢慢熟络起来，相信自己会融入这个大家庭的。虽然现在还是在培训期，但是还是跟其仕同亊一样，需要挄时到达公司，公司实行上班下班打卡制度。这就需要每天早早地起床，然后去赶公交车。哎，上班族的生活就是辛苦啊，大烩天，天天往外跑。不过，这种生活还是要早点适应的，距离毕业也就那举半年时间了，早点适应也好啊！

客服实习周记大全(8周)8篇

客服实习周记大全（8周）8篇

Weekly diary of customer service practice (8 weeks)

汇报人：JinTai College

客服实习周记大全（8周）8篇

前言：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】

1、篇章1：客服实习周记大全样本(常用版)

2、篇章2：客服实习周记大全范本标准版

3、篇章3：客服实习周记大全范文(常用版)

4、篇章4：客服实习周记大全模板

5、篇章5：客服实习周记大全范文(2020版)

6、篇章6：客服实习周记大全模板(常用版)

7、篇章7：客服实习周记大全范本标准版

8、篇章8：客服实习周记大全范本(标准版)

篇章1:客服实习周记大全样本(常用版)

实习的第一个星期——现实与理想的差距

临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是

汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始……

参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方

面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。

客服实习周记大全(8周)

客服实习xx记大全（8xx）

客服实习周记合集篇一

实习的第一个星期——现实与理想的差距

临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是总结报告我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始……

参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，神往着新的一天。

来到公司生疏的环境、生疏的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的浅笑减少言语上的笨拙。第一天其实不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

客服实习周记合集篇二

实习的第二个星期——小有收获

经过一周的实习，对公司的运作流程规范也有了一些了解，虽然还没有详细的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了

如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程规范还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较冗杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。