项目管理WBS创建方法共18页
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▪ WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内 容的同时，也能适应无法避免的变更。
7
（1）结构化编码
▪
编码是最显著和最关键的WBS构成因子，
首先编码用于将WBS彻底的结构化。通过编
码体系，我们可以很容易识别WBS元素的层
级关系、分组类别和特性。并且由于近代计
算机技术的发展，编码实际上使WBS信息与
组织结构信息、成本数据、进度数据、合同
信息、产品数据、报告信息等紧密地联系起
来。
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2.WBS的主要用途
WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助 项目负责人和项目团队确定和有效地管理项目的工作。
（1）WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相 互联系的结构设计工具。
（2） WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成 项目所必须完成的各项工作的计划工具。
（3）WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层 和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。
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（4）WBS字典
▪ 管理的规范化、标准化一直是众多公司追求的目 标，WBS字典就是这样一种工具。它用于描述和定 义WBS元素中的工作的文档。字典相当于对某一 WBS元素的规范，即WBS元素必须完成的工作以及 对工作的详细描述；工作成果的描述和相应规范标 准；元素上下级关系以及元素成果输入输出关系等。 同时WBS字典对于清晰的定义项目范围也有着巨大 的规范作用，它使得WBS易于理解和被组织以外的 参与者（如承包商）接受。在建筑业，工程量清单 规范就是典型的工作包级别的WBS字典。
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（3）工作包
▪ 工作包（work package）是WBS的最底层元素， 一般的工作包是最小的“可交付成果”，这些可交 付成果很容易识别出完成它的活动、成本和组织以 及资源信息。例如：培训项目管理工作包可能含需 求分析、项目策划、项目实施和项目评估等多项活 动；包含食宿费用、教学费用等成本；过程中产生 的课表、评估报告等文档以及策划、实施联系人、 教师、班主任等项目组成员。正是上述这些组织/成 本/进度/绩效信息使工作包乃至WBS成为了项目管 理的基础。基于上述观点，一个用于项目管理的 WBS必须被分解到工作包层次才能够使其成为一个 有效的管理工具。
（4）WBS防止遗漏项目的可交付成果。 （5） WBS帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。
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（ 6 ）WBS建立可视化的项目可交付成果，以 便估算工作量和分配工作。
（7）WBS帮助改进时间、成本和资源估计的 准确度。
（8）WBS帮助项目团队的建立和获得项目人 员的承诺。
（9 ）WBS为绩效测量和项目控制定义一个基 准。
（2）WBS元素
▪ WBS元素实际上就是WBS结构上的一个个“节 点”，通俗的理解就是“组织机构图”上的一个个 “方框”，这些方框代表了独立的、具有隶属关系/ 汇总关系的“可交付成果”。只有抓住最核心的可 交付结果才能最有效的控制和管理项目；另一方面， 只有识别出可交付结果才能识别内部/外部组织完成 此工作所使用的方法、程序和资源。工作包是最底 层的WBS元素。
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1.什么是WBS？
➢ WBS是WORK BREAKDOWN STRUCTRE 的首字母，称工作分解结构， WBS是项目范围管理中的技术，它是确定 项目范围的一种主要技术，是项目管理重 要的专业术语之一 。
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WBS的定义
以可交付成果为导向对项目要素进行的 分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围 每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
WBS总是处于计划过程的中心，也是制 定进度计划、资源需求、成本预算、风险管 理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时 也是控制项目变更的重要基础。项目范围是 由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综 合工具。
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工作 、分解、结构
WBS是由3个关键元素构成的名词： 工作（work)--可以产生有形结果的工作 任务； 分解(breakdown)--是一种逐步细分和分 类的层级结构； 结构(structure)--按照一定的模式、逻辑 组织各部分。 根据这些概念，WBS有相应的构成因子 与其对应：
▪ WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。 ▪ 一个WBS项只能由一个人负责，即使许多人都可能
在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是 参与者。 ▪ WBS必须与实际工作中的执行方式一致。
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▪ 应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS 的一致性。
▪ 每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括 和未包括的工作范围。
一、项目管理与日常运作
1
项目管理与日常工作的关系
如果说项目没有其特殊性，项目管理也就失 去了存在的意义。那么我们再来看看项目管理有 哪些特殊性，与日常管理有哪些区别。
项目与日常运作（Ongoing Operations） 有着本质的区别。项目是一项独一无二的任务， 而日常运作是连续不断、周而复始的重复活动， 如运动员每天都训练、邮递员每天送报纸等活动 都是பைடு நூலகம்复进行的日常劳作和运作。
为了更好地理解项目的内涵，可以进一步从 下表了解项目与日常运作的区别所在。
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二、WBS创建原理
3
项目管理的框架
1. 基本概念 2. 项目管理环境 3. 项目管理程序 4. 项目综合管理 5. 项目范围界定管理 6. 项目时间管理 7. 项目成本管理 8. 项目质量管理 9. 项目人力资源管理 10. 项目沟通管理 11. 项目风险管理 12. 项目采购管理
（ 10）WBS辅助沟通清晰的工作责任。 （11）WBS为其他项目计划的制定建立框架。 （12）WBS帮助分析项目的最初风险。
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3.WBS的创建方式
创建WBS是指将复杂的项目分解为一系列明 确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。 WBS的创建方法主要有以下两种：
（1）类比方法。参考类似项目的WBS创建新 项目的WBS。
（2 ）自上而下的方法。从项目的目标开始， 逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工 作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工 作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和 资源需求的估计可以比较准确。
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4.WBS的创建要求
▪ 某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS 中的一个地方出现。
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（1）结构化编码
▪
编码是最显著和最关键的WBS构成因子，
首先编码用于将WBS彻底的结构化。通过编
码体系，我们可以很容易识别WBS元素的层
级关系、分组类别和特性。并且由于近代计
算机技术的发展，编码实际上使WBS信息与
组织结构信息、成本数据、进度数据、合同
信息、产品数据、报告信息等紧密地联系起
来。
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2.WBS的主要用途
WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助 项目负责人和项目团队确定和有效地管理项目的工作。
（1）WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相 互联系的结构设计工具。
（2） WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成 项目所必须完成的各项工作的计划工具。
（3）WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层 和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。
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（4）WBS字典
▪ 管理的规范化、标准化一直是众多公司追求的目 标，WBS字典就是这样一种工具。它用于描述和定 义WBS元素中的工作的文档。字典相当于对某一 WBS元素的规范，即WBS元素必须完成的工作以及 对工作的详细描述；工作成果的描述和相应规范标 准；元素上下级关系以及元素成果输入输出关系等。 同时WBS字典对于清晰的定义项目范围也有着巨大 的规范作用，它使得WBS易于理解和被组织以外的 参与者（如承包商）接受。在建筑业，工程量清单 规范就是典型的工作包级别的WBS字典。
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（3）工作包
▪ 工作包（work package）是WBS的最底层元素， 一般的工作包是最小的“可交付成果”，这些可交 付成果很容易识别出完成它的活动、成本和组织以 及资源信息。例如：培训项目管理工作包可能含需 求分析、项目策划、项目实施和项目评估等多项活 动；包含食宿费用、教学费用等成本；过程中产生 的课表、评估报告等文档以及策划、实施联系人、 教师、班主任等项目组成员。正是上述这些组织/成 本/进度/绩效信息使工作包乃至WBS成为了项目管 理的基础。基于上述观点，一个用于项目管理的 WBS必须被分解到工作包层次才能够使其成为一个 有效的管理工具。
（4）WBS防止遗漏项目的可交付成果。 （5） WBS帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。
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（ 6 ）WBS建立可视化的项目可交付成果，以 便估算工作量和分配工作。
（7）WBS帮助改进时间、成本和资源估计的 准确度。
（8）WBS帮助项目团队的建立和获得项目人 员的承诺。
（9 ）WBS为绩效测量和项目控制定义一个基 准。
（2）WBS元素
▪ WBS元素实际上就是WBS结构上的一个个“节 点”，通俗的理解就是“组织机构图”上的一个个 “方框”，这些方框代表了独立的、具有隶属关系/ 汇总关系的“可交付成果”。只有抓住最核心的可 交付结果才能最有效的控制和管理项目；另一方面， 只有识别出可交付结果才能识别内部/外部组织完成 此工作所使用的方法、程序和资源。工作包是最底 层的WBS元素。
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1.什么是WBS？
➢ WBS是WORK BREAKDOWN STRUCTRE 的首字母，称工作分解结构， WBS是项目范围管理中的技术，它是确定 项目范围的一种主要技术，是项目管理重 要的专业术语之一 。
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WBS的定义
以可交付成果为导向对项目要素进行的 分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围 每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
WBS总是处于计划过程的中心，也是制 定进度计划、资源需求、成本预算、风险管 理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时 也是控制项目变更的重要基础。项目范围是 由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综 合工具。
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工作 、分解、结构
WBS是由3个关键元素构成的名词： 工作（work)--可以产生有形结果的工作 任务； 分解(breakdown)--是一种逐步细分和分 类的层级结构； 结构(structure)--按照一定的模式、逻辑 组织各部分。 根据这些概念，WBS有相应的构成因子 与其对应：
▪ WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。 ▪ 一个WBS项只能由一个人负责，即使许多人都可能
在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是 参与者。 ▪ WBS必须与实际工作中的执行方式一致。
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▪ 应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS 的一致性。
▪ 每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括 和未包括的工作范围。
一、项目管理与日常运作
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项目管理与日常工作的关系
如果说项目没有其特殊性，项目管理也就失 去了存在的意义。那么我们再来看看项目管理有 哪些特殊性，与日常管理有哪些区别。
项目与日常运作（Ongoing Operations） 有着本质的区别。项目是一项独一无二的任务， 而日常运作是连续不断、周而复始的重复活动， 如运动员每天都训练、邮递员每天送报纸等活动 都是பைடு நூலகம்复进行的日常劳作和运作。
为了更好地理解项目的内涵，可以进一步从 下表了解项目与日常运作的区别所在。
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二、WBS创建原理
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项目管理的框架
1. 基本概念 2. 项目管理环境 3. 项目管理程序 4. 项目综合管理 5. 项目范围界定管理 6. 项目时间管理 7. 项目成本管理 8. 项目质量管理 9. 项目人力资源管理 10. 项目沟通管理 11. 项目风险管理 12. 项目采购管理
（ 10）WBS辅助沟通清晰的工作责任。 （11）WBS为其他项目计划的制定建立框架。 （12）WBS帮助分析项目的最初风险。
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3.WBS的创建方式
创建WBS是指将复杂的项目分解为一系列明 确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。 WBS的创建方法主要有以下两种：
（1）类比方法。参考类似项目的WBS创建新 项目的WBS。
（2 ）自上而下的方法。从项目的目标开始， 逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工 作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工 作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和 资源需求的估计可以比较准确。
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4.WBS的创建要求
▪ 某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS 中的一个地方出现。