取票客户端操作(适用于已使用盛威站务系统)

网上售票出票 输入订单号+乘车人手机号
输入订单号 输入订单号 确定
输入手机号 输入手机号码 订单人信息
点击出票
网售重打车票
问题4：当乘客在网售取票后把票据丢失或者票 据出现问题导致无法检票时怎么办？
网售重打车票
当票据丢失或票据有问题时及一些常见问题方与此处重新出票， 具体操作与网售出票操作相同。
网上售票出票 放入身份证到阅读器上，点击——读取身份证件信息
点击
订单人信息
点击出票
Biblioteka Baidu
网上售票出票
问题2：当乘客未拿身份证但知道身份证号时 怎么出票？
网上售票出票 选定——手动输入证件号码
点击 确定
输入身份证件号码
订票人信息
出票
网上售票出票
问题3：当乘客未拿身份证件、并且不记得身份 证号，但知道订单号与乘车人手机号，这时怎 么办？
点击 点击
网售查询
问题5：车站人员想知道网上售票情况？
在站务系统下的“管理子系统”可查询相关信息 在管理子系统---统计查询---“网上售票情况”的模块中可查询：
（1）订单查询：方便于只知道订单号时可查询具体客票明细。（如出现一 些未购票成功的，但有订单号码，这样就可以查询） （2）订票明细查询：查询方式有两种：一种为按乘车日期查询；一种按照 订票日期查询，此查询方式方便查询乘客具体信息。 （如：订单号码、票号、 身份证号、手机号、座号、出票员及状态）。 （3）网售出票员统计查询：可统计每天、每月、每个出票员张数及金额。 （4）网上售票汇总查询：此查询方式极为关键（月底对账），它可查日订 单数，日销售金额、退票金额、退票张数及日总应结款等。 （5）网上退票统计查询：它可查每日每月退票张数、原价，退票金额及退 票手续费等。
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网上取票时需要售票员登录站务系统
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网上售票出票 选择——网上售票出票
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网上售票出票
问题1：乘客拿着身份证来取票时怎么办？