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1986年又一次赌注，买下了联合 艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因 为上演经典影片而获得了巨大成功。 启示：发现别人看不到的机遇和 大胆追求成功的能力，使Ted Turner 明显区别于一般的企业经理。
【讨论题】
1.领导者与非领导者有何不同？ 2.如果你想做一个领导者，你应 该怎样做？ 3.领导者是与生俱来的，还是后 天形成的？
英国首相：
丘吉尔
马 丁 路 德
• • 金

撒 切 尔 夫 人
领导者有六项特性不同于非 领导者，即努力进取、领导愿望、 正直与诚实、自信、智慧和工作 相关知识。
努力进取：包括对成功的强烈渴望， 不断地努力提高，精力充沛，对自己 所从事的活动坚持不懈，具有高度的 主动精神。

领导欲望：他们有强烈的权力欲望， 喜欢领导别人，而不是被别人所领导。 强烈的权力欲望驱使他们试图去影响 别人，并在领导过程中获得满足和利 益。 正直与诚实：言行一致，诚实可信。 据此与下属之间建立起相互信任的关 系。
员工导向的领导者重视人际关系，它 们总会考虑下属的需要，并承认人与人之 间的差别。相反，生产导向的领导者倾向 于强调工作的技术或任务事项，主要关心 的是群体任务的完成情况，并把群体成员 视为达到目标的工具。
结论：
员工导向的领导与高 群体生产率和高工作 满意度成正相关。 生产导向的领导 与低群体生产率和低 工作满意度联系在一 起。
领导和管理的联系
管理中存在着领导活动，领导贯穿 了管理的全过程



对于组织发展来说二者缺一不可
管理与领导经常是互相结合的
管理与领导的不同组合，可以产生 不同的效果

管理者与领导者是两个既相关 又有区别的概念。 管理者是被任命的，他们拥有 合法的权力，其影响力来自职位所 赋予的正式权力；领导者可以是任 命的，也可以是从一个群体中产生 出来的，他可以不运用正式权力来 影响他人的活动。
第二节 领导理论的发展
一、素质研究
领导特质理论也称伟人理论，是研究 领导者的心理特质与其影响力及领导效能 关系的理论。 早期的领导理论研究重点放在了领导 者个人的性格或特性上，即特质理论。特 质理论假定特性的存在，并且假定领导者 是天生的，而不是后天形成的。
到90年代，认为某些个性特点—— 许多不是天生的而是能够努力得到的— —能够将有效的领导者与其他人区别开 来。 公认的领导者是谁呢？请同学们举 出一些例子。他们各自表现出全然不同 的特点。 领导者是什么样子？
领导生命周期理论
此理论首先由卡曼提出,后由赫塞 Paul Hersey）和布兰查德（Kenneth Blanchard）进一步发展。 这是一个重视下属的权变理论。 他们认为，依据下属的成熟程度选择 正确的领导风格会取得领导成功。
高关系低任务
高任务高关系
高
领导类型
参与 授权
关 系 行 为
低 低关系低任务
建立制度指的是为了达到组织目 标，领导者界定和构造自己与下属的 角色的倾向程度。 关心下属指的是领导对下属信任、 尊重他们的想法和感情并与之建立相 互信任的程度。 高-高型领导更能使下属达到高 绩效和高满意度。但也有足够的特例 表明这一理论还需要加入情境因素。
几乎在俄亥俄州立大学的研究进行的同 时，在密歇根大学调查研究中心也进行着相 似性质的研究，即确定领导者行为的特点以 及它们与工作绩效的关系。它们也把领导行 为划分为两个维度，称之为员工导向和生产 导向。
放任自流作风的领导者，工作事
先无不臵，事后无检查，权力完全 给予个人，一切悉听尊便，毫无规 章制度。极少运用权力，给下属高 度的独立性，依靠下属确定他们的 目标，以及实现目标的方法。为下 属提供信息，充当群体和外部环境 的联系人，以此帮助下属工作的进 行。
莱温的发现：
只有民主参与 型领导效率最高。 莱温提出了参与的 概念，并注意到了 参与的作用，为以 后的“参与管理” 理论奠定了基础。

领导者的素质：领导者的素
政治素质 业务素质与业务技能 身体素质 领导者的修养： 移情作用 客观性 自知之明

领导和管理的区别





从目的和结果上看，领导引起变革；而管理则主 要是维持秩序，使系统高效运转. 从对象上看，领导的对象只能是人；而管理的对 象尽管主要是人，但也包括物等其它因素. 从逻辑上看，领导是一个归纳的过程；管理则是 一个演绎的推理的过程. 从基础上看，领导的基础是职位权力和个人权力； 而管理的基础只能是职位权力. 从核心职能来看，领导的核心职能是确定组织方 向，以实现变革；而管理的核心职能是通过控制 使工作能按计划进行.
一年后又买下了亚特兰大屡战屡 败的勇敢者棒球队，获得成功。 1981年，特纳认定24小时新闻直播 必有市场，尽管当时没有一个人赞成 他的想法，他还是倾全部财力创立了 有线电视新闻网（Cable News Network，CNN），获得了令人难以臵 信的经济效益，并且，由于对1991年 海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。
管理方格理论
上述两项研究成果发表后，人 们普遍认为一个理想的领导者应既 为员工导向又为绩效导向，最有名 的研究是美国得克萨斯州立大学的 布莱克（Robert R. Blake)和莫顿 (Jame S. Mouton)在领导行为四分 图的基础上，提出了管理方格理论。
管理方格中列出了五种典型的领导方式： 1,1型称为贫乏型管理，领导者付出 最小的努力完成工作。 1,9型称为乡村俱乐部式型管理，领 导者只注重关心下属而不关心生产效 率。 9,1型称为任务型管理，领导者只注 重生产效率而不关心下属。
领导行为四分图:
1945年，美国俄亥俄州立大学 商业研究所发起了对领导行为进行 研究的热潮。他们对大型组织的领 导行为进行了一系列深入的研究， 一开始，研究人员列出了1000多种 描述领导行为的因素，通过逐步概 括和归类，最后将领导行为的内容 归纳为两类:
第一类是关心下属的行为;第二 类是建立制度的行为。 按照这两方面的内容，设计了 “领导行为调查问卷”，关于上述两 方面各列举了15个问题，由下属对上 司的行为进行评价。 两种领导行为在一个领导者身上 可以是两个方面的任意组合。他们把 两维坐标平面分为四个象限，每个象 限代表一种组合，如下图所示。
完全以特质为基础的解释忽略了 情境因素。具备恰当的特质，只能使 个体更有可能成为有效的领导者，但 他还需要采取适合情境的正确的行动。 而且，在一种情境下正确的活动，在 另一种情境下未必正确。从上一世纪 的40年代开始至60年代，研究工作转 向了对领导者偏好的行为风格的研究。
二、行为研究
德国心理学家莱温（P.Lewin）通 过实验研究不同的工作方式对下属群 体行为的影响，把领导者的领导方式 分为三种极端的领导工作作风：即专 制作风、民主参与作风和放任自流作 风。
现代企业管理
主讲：程华 教授
第六章
领导 LEADER
学习目标


领导的涵义与作用 领导权力的构成 领导者的素质 领导者与管理者的区别 领导理论的发展 激励的涵义与激励理论
每个士兵都 有权抗拒命令。
—朱叶利斯 恺撒
【开篇案例】 媒介大亨——泰德 特纳
泰德 特纳(Ted Turner)，美国 的媒介大亨，的座右铭：“要么领导； 要么服从；别无它图。” 24岁, 1963年, 中止大学学业， 开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发 生转机后，购买了亚特兰大一家独立 的小型电视台，取名“超级电视台”。
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1.领导者作出决策并予宣布； 2.领导者向下属“推销”其决策； 3.领导者提出想法并征求意见； 4.领导者提出初步方案，征求意见 后修改； 5.领导者提出问题，接受建议再作决 策； 6.领导提出限制条件由集体决策； 7.领导允许下属在上级规定的范围内 作决策。
修正的领导行为连续统一体模型
领导者


领导者是实施领导行为、履行领导职 能的人，即领导行为的主体. 领导者影响力的基础是“权力”（其 基础是一个人对另一个人——资源的 拥有者——的依赖关系）
领导者权力的构成
按权力的来源和使用方式的不同，可将其 分为五种：合法权、惩罚权、奖赏权、专 长权、感召权

这五种权力可归结为两大类： 制度权力（职位权力） 个人权力（来自于领导者个人的 某些特殊条件，而被组织成员自愿接 受的权力）
专制作风的领导者以力服人，即
靠权力和强制命令让人服从。 特点：发号施令，要求他人依从，为 人教条且独断，主要依靠行政命令、 纪律约束、训斥和惩罚，偶尔也有奖 励。有人统计，具有专制作风的领导 者和别人谈话时，有60%左右采取命 令和指示的口吻。
民主参与作风的领导者以理服人，
以身作则，拟议中的行动或决策同 下属磋商，鼓励下属参与。 特点：所有政策是领导和下属共同 讨论决定的，是领导者是下级共同 智慧的结晶。分配工作尽量考虑个 人能力、兴趣和爱好。谈话时用商 量、建议和请求的口气，下命令仅 占5%左右。
第一节
一、领导与领导者
领导概述
领导： 运用各种影响力，指挥或带领、
引导或鼓励部下为实现目标而努力的过 程。 领导者： 在组织中发挥领导作用的人。
（具有一名以上下属的各级主管）
领导的作用和内容


领导的作用： 指挥作用， 协调作用， 激励作用
领导工作的内容：


通过三个方面： 畅通组织内外的沟通联络渠道 运用适宜的激励措施和方法 不断改进和完善领导作风与领导方法和艺 术 达到一个目的： 创造一个有利于组织目标实现的氛围 （包括员工士气、组织文化等），促进组 织目标的有效达成

自信：自信能让领导者克服困难， 在不确定的情况下善于做出决策， 并能逐渐将自信传给别人。 智慧：领导者必须有足够的才智来 搜集、整理和解释大量的信息；高 的学历在职业生涯中是重要的，但 最终还是有关组织的业务专长更重 要。