精编2020理财经理资格完整考题库808题(含标准答案)

2020年理财经理岗位资格考核808题（含标准答
案）
一、单选题
1．全国“金雁奖”营销评选活动开始于（）。

A. 2007
B. 2008
C. 2009
D. 2010
2．外汇期货买卖最少（）合同
A. 一个
B. 五个
C. 十个
D. 一百个
3．超过（）未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户，再次购买理财产品时，应当在业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估
A. 半年
B. 8 个月
C. 3 个月
D. 一年
4．投资者赎回本理财计划时，银行于赎回确认日后（）将本金与理财收益划转至投资者指定账户，逢节假日顺延。

A. 两日内
B. 下一工作日
C. 两个工作日内
D. 三个工作日内
5．下列我行发行的理财产品中，属于私人银行业务的是（）。

A. 财富债券系列
B. 天富系列
C. 邮银财富御享系列
D. 以上答案都不对
6．以有形的物质财富及其相关利益为保险标的的一种保险是（）
A. 财产损失保险
B. 责任保险
C. 信用与保证保险
D. 意外医疗保险
7．不对个人理财业务造成影响的经济环境因素是
A. 货币政策
B. 消费者收入水平
C. 通货膨胀
D. 国际收支
8．下列不属于理财顾问服务的业务是
A. 向客户投资建议
B. 财务分析与规划
C. 存款业务
D. 个人投资产品推介
9．证券市场线描述的是
A. 证券的预期收益率与其系统风险的关系
B. 市场资产组合是风险性证券的最佳资产组合
C. 证券收益与指数收益的关系
D. 由市场资产组合与无风险资产组成的完整的资产组合
10．小华月投资 1 万元，报酬率为 6%，10 年后累计多少元钱
A. 年金终值为 1438793.47 元
B. 年金终值为 1538793.47 元
C. 年金终值为 1638793.47 元
D. 年金终值为 1738793.47 元
11．证券投资基金的收益来源不包括()
A. 证券买卖差价
B. 证券价格波动率上升
C. 红利收入
D. 存款利息收入
12．下列组织不能作为货币资金供方或需方而参与金融市场交易的是
A. 中央银行
B. 财政部
C. 证监会
D. 私营企业
13．下列我行发售的理财产品中，客户投资相同期限的情况下，收益率水平最高的是（ D）。

A. 财富日日升
B. 财富鑫鑫向荣
C. 财富债券系列
D. 邮银财富御享系列
14．（）不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解方案。

A. 营业网点
B. 自助银行及自助设备
C. 电子银行
D. 客户经理
15．要对客户的内容予以肯定、认同、欣赏，同时还要避免（）。

A. 与主题无关的话
B. 客户感兴趣的话
C. 客户厌烦的话
D. 争议性话
16．如果使用各种技巧均不能打动客户，客户经理不妨孤注一掷，使用（）。

A. 现场演练法
B. 投石问路法
C. 快刀斩麻法
D. 直接请求法
17．对于比较优柔寡断的客户，客户经理可以使用（）。

A. 双选促成法
B. 欲擒故纵法
C. 循循善诱法
D. 直接请求法
18．一般而言，决定最后投资工具选择或投资组合配置的关键性因素是（）。

A. 客户年龄
B. 投资期限
C. 理财目标弹性
D. 投资人风险偏好
19．销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，不应当做以下哪个事项（）
A. 告诉客户风险小，可以担保收益
B. 向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等
C. 了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
D. 确认客户抄录了风险确认语句
20．商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，由低到高至少包括（）
A. 4 级
B. 3 级
C. 5 级
D. 6 级
21．财富鑫鑫向荣银行保管费为（）
A. 0.05%
B. 1%
C. 0.5%
D. 0.01%
22．商业银行个人理财业务管理暂行办法》明确规定,( )是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资问、资产管理专业化服务活动。

A. 综合理财业务
B. 个人理财业务
C. 理财计划
D. 私人银行业务
23．对于比较优柔寡断的客户，客户经理可以使用（）。

A. 双选促成法
B. 欲擒故纵法
C. 循循善诱法
D. 直接请求法
24．国债正常营业时间为（）（发行文件中有明确时间规定的除外）
A. 8：30－17：30
B. 8：00－17：00
C. 8：30－17：00
D. 8：00－17：30
25．小张是企业经理，妻子没有工作。

单纯从经济角度考虑，以下哪种事件对家庭经济影响最大（）。

A. 小张意外身故
B. 妻子意外身故
C. 小张的意外全残
D. 妻子意外全残
26．以被保险人依法应对第三者承担的民事赔偿责任或经过特别约定的合同责任为保险标的，以第三者的财产损失或身伤亡为保险事件的保险是（）。

A. 财产损失保险
B. 责任保险
C. 信用与保证保险
D. 意外医疗保险
27．2011 年全年，我行代理保险业务新单保费收入在（）。

A. 500~800 亿元
B. 800~1000 亿元
C. 1000~1200 亿元
D. 1200~1500 亿元
28．要对客户的内容予以肯定、认同、欣赏，同时还要避免（）。

A. 与主题无关的话
B. 客户感兴趣的话
C. 客户厌烦的话
D. 争议性话
29．我行从事产品的研发、卖点分析、市场定位、推广方案策划等工作，提供业务支撑的管理人员是（）。

A. 客户经理
B. 产品经理
C. 大堂经理
D. 营销项目团队
30．理财计划具有明确的目标客户,对此理解错误的是
A. 开发理财计划这类产品需基于对特定客户群体的需求特征的研究分析
B. 理财计划用来投资与管理客户的资金
C. 为了银行的利益,从业人员在销售理财计划时可以向客户承诺理财计划的收益
D. 购买非保本浮动收益理财计划的客户,其承担的风险最大
31．以下哪一项不是保险公司银保专管员工作职责。

D
A. 向银行提供培训服务
B. 向银行提供单证交换等服务
C. 协助银行做好保险产品销售后的客户服务
D. 必要时，向客户销售保险产品
32．债券发行人不能按照约定的期限和金额偿还本金和支付利息的风险，称为(D)
A. 市场风险
B. 系统风险
C. 经营风险
D. 违约风险
33．约见的作用不包括（B ）。

A. 有助于建立同客户的关系
B. 有助于提升品牌形象
C. 有助于发掘客户潜在需求
D. 有助于维护现有客户
34．在接听对方电话时，力争在（A ）声之内接听。

A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
35．下列话术采用了最后时限法的是（B ）。

A. 早些办理就早些获得收益。

B. 您正好赶上我们活动期，过了这个活动期，就没有礼品赠送了。

C. 您是选择定投基金Ａ还是基金Ｂ？
D. 这两个产品都是免申购和赎回手续费的，您要不要看看？
5、题型：单选A
36．如果客户此次不打算办理业务，也不要灰心，可以（）。

A. 放弃这个客户
B. 营销其他客户
C. 与客户约定下次拜访的时间
D. 改天再来
37．可行性研究是通过前期对市场、技术、风险等多方面的科学论证，是衡量营销能否获取最佳（）的有效方法。

A. 社会效益
B. 经济效益
C. 品牌效益
D. 形象效益
38．理财经理的（）对外币理财业务的发展具有十分重要的影响
A. 专业能力
B. 沟通能力
C. 服务水平
D. A 和 C
39．我行第一只灵活期限滚动发售的人民币理财产品是
A. 财富日日升
B. 财富鑫鑫向荣
C. 财富月月升
D. 金苹果系列
40．商业银行应当向销售人员提供每年不少于（）小时的培训
A. 10
B. 20
C. 15
D. 25
41．下列有关保证收益型理财计划,描述不正确的有。

A. 商业银行使用保证收益理财计划附加条件所产生的风险由客户承担
B. 在固定收益理财计划中,由于资金运营得当,超过固定收益部分的收益归商业银行所有
C. 最低收益理财计划是银行向客户支付最低收益,产生超出最低收益的部分由银行和客户按合同约定分配
D. 在最低收益理财计划中,最低收益水平是以同期的银行定期存款利率为下限的
42．（）就是利用人们“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。

A. 快刀斩麻法
B. 欲擒故纵法
C. 现场演练法
D. 最后时限法
43．范
道德风险是指客户经理在追求自身利益最大化时，做出有损于（）的行为。

A. 国家利益
B. 公众利益
C. 社会利益
D. 客户利益
44．如果使用各种技巧均不能打动客户，客户经理不妨孤注一掷，使用（）。

A. 现场演练法
B. 投石问路法
C. 快刀斩麻法
D. 直接请求法
45．客户经理争取某个团体或主管部门的同意，由它们向其所属单位推介银行的产品与服务，这种方法是（）。

A. 逐户确定法
B. 客户自我推介法
C. 拓展熟识人群法
D. 群体介绍法
46．甲是一名公务员，未婚，有３年的股票投资经验，因担心在投资过程中赔钱而影响工作，目前只将钱存入银行；是一名个体工商户，有一女儿正在上幼儿园，一年前开始炒股，对于股市的大涨大落，乙并不是很在意。

关于甲、
乙的风险承受能力和风险容忍态度，下列说法正确的是（）。

A. 甲的风险承受能力高于乙，风险容忍态度高于乙
B. 甲的风险承受能力低于乙，风险容忍态度高于乙
C. 甲的风险承受能力低于乙，风险容忍态度低于乙
D. 甲的风险承受能力高于乙，风险容忍态度低于乙
47．理财经理应如实告知客户（）
A. 其它客户购买情况
B. 自己的手机号码
C. 银行每日理财产品的销售情况
D. 理财产品风险评级情况，并建议购买相对应的产品
48．我行“创富”系类产品的投资范围为（）的金融工具。

A. 高风险、低收益
B. 低风险、低收益
C. 高风险、高收益
D. 低风险、高收益
49．以下行为中，符合基金销售费用规范的是（）。

A. 在签订销售协议或销售基金的活动中进行商业贿赂
B. 以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平
C. 擅自变更向基金投资人的收费项目或收费标准，或通过先收后返、财务处理等方式变相降低收费标准
D. 基金申购期间对申购费用打折
50．以下对银行承兑汇票的特征的论述，不正确的是
A. 票据的主债务人是银行
B. 票据以银行信用为基础，信用风险较低
C. 可以拿票据到中央银行贴现，流动性较高
D. 票据的收益率较高
51．下列有关投资的说法中,正确的是
A. 经济繁荣时,应适当增持存款、债券,减少股票、房产等投资
B. 经济繁荣时,增加长期储蓄和债券
C. 经济繁荣时,增加长期储蓄和债券
D. 经济衰退时,增加长期储蓄和债券
52．现年 45 岁的李先生决定自今年起每年过生日时将 10000 元存入银行直到 60 岁退休;假定存款的利率是 3%并保持变，则退休时李先生将拥有多少的银行存款可用于退休养老之用
A. 191569 元
B. 192213 元
C. 191012 元
D. 192567 元
53．目前，各家银行的个人外汇理财产品实际上都是()
A. 证券投资基金
B. 衍生金融工具
C. 结构性存款
D. 浮动利率债券
54．CPI 上涨了 5%，则债券投资者承担的风险是
A. 价格风险
B. 再投资风险
C. 通货膨胀风险
D. 违约风险
55．下列对综合理财服务的理解,错误的选项是
A. 综合理财服务中,银行可以让客户承担一部分风险
B. 与理财顾问服务相比,综合理财服务更强调个性化
C. 私人银行业务属于综合理财服务中的一种
D. 私人银行业务不是个人理财业务
56．我行坚持服务（）、服务中小企业、服务城乡居民的大型零售商业银行定位
A. 西部
B. 长三角地区
C. 三农
D. 弱势群体
57．小华月投资 1 万元，报酬率为 6%，10 年后累计多少元钱
A. 年金终值为 1438793.47 元
B. 年金终值为 1538793.47 元
C. 年金终值为 1638793.47 元
D. 年金终值为 1738793.47 元
58．（）应具备本科以上学历，从事中级客户经理工作二年以上，或有五年以上金融从业或客户经理经历；工作业绩较突出。

A. 见习客户经理
B. 初级（或助理）客户经理
C. 高级客户经理
D. 资深客户经理
59．若理财客户的投资目标是获得较稳定的但是超过银行存款的收益，则以下哪个投资工具最适合他(她)
A. 债券
B. 股票
C. 股指期货
D. 认股权证
60．大堂揽客的最主要目的是（）。

A. 改善服务质量
B. 提升网点效率
C. 实现产品销售
D. 提升品牌形象
61．（）应具备本科以上学历，从事中级客户经理工作二年以上，或有五年以上金融从业或客户经理经历；工作业绩较突出。

A. 见习客户经理
B. 初级（或助理）客户经理
C. 高级客户经理
D. 资深客户经理
62．（）是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。

A. 情感维护
B. 上门维护
C. 顾问式维护
D. 超值维护
63．以下我行哪一种人民币理财产品以每月为周期计算投资收益（）
A. 金种子
B. 金苹果
C. 日日升
D. 月月升
64．集合资金信托计划认购金额在 100 万-300 万间的个人投资者人数不能超过（）人
A. 10
B. 20
C. 50
D. 100
65．购买金苹果理财产品的机构客户需满足在我行的公司系统中，开户已满（）。

A. 两个自然日
B. 三个工作日
C. 两个工作日
D. 三个自然日
66．我行金苹果专户人民币理财产品目前针对（）开放。

A. 个人客户
B. 机构客户
C. 个人及机构客户
D. 私人银行客户
67．以下指标中，（）是当前我行人民币理财业务最重要的发展考量指标
A. 销量
B. 保有量
C. 有效销量
D. 日均保有量
68．目前我行代销国债业务收入不包括（）。

A. 发行手续费
B. 提前兑取手续费
C. 特殊业务手续费
D. 密码挂失手续费
69．关于宏观经济状况对个人理财策略的影响描述中,不正确的有
A. 在经济增长比较快时,个人和家庭应考虑买入对周期波动比较敏感的行业资产
B. 在经济扩张阶段,特别是成长性、高投机性股票价值表现良好
C. 当经济处于景气周期时,个人和家庭应考虑增持固定收益类产品
D. 当经济衰退时,企业亏损,股票的收益和价值显著下降,可能引发熊市
70．某个结构性理财产品年利率为 5%，承诺按季度支付利息且使用复利计算法。

李先生计划通过购买该理财产品为 3 后支出的 8900 元储备资金，则李先生应当在现在至少花多少资金购买该理财产品
A. 7660 元
B. 7670 元
C. 7680 元
D. 7690 元
71．下列关于股权类理财产品的风险的论述，不正确的有
A. 蓝筹股的风险较小
B. 个股的价格风险是非系统性风险，可以通过分散化投资而降低
C. 将收益率正相关的两个个股组合，并不能降低股权投资风险
D. 通常小公司的股票风险较大，达公司的股票风险较小
72．客户经理在职期间应签订（），对自身所掌握的一切信息保密，不得私自查询及泄露各类信息资料。

A. 合同
B. 责任书
C. 保密协议
D. 保证
73．下列各项不属于生命周期中的中年成熟期的特征的是
A. 投资策略稳健，多选择高信用等级的债券、优先股等
B. 投资组合中增加高成长性的和高风险的投资工具
C. 风险厌恶程度提高，追求稳定收益
D. 理财投资的目标通常是适度增加财富
74．与客户讨价还价的原则不包括以下哪项（）。

A. 坚持原则，严守底线
B. 适当让步
C. 一视同仁
D. 巧用其他客户的案例
75．目前，我行理财产品风险评级结果包括（）风险等级。

A. 三个
B. 四个
C. 五个
D. 六个
76．商业银行按照约定条件向客户保证本金支付，本金以外的投资风险由客户承担，并依据实际投资收益情况确定客实际收益的理财计划被称为（）。

A. 非保证收益理财计划
B. 保证收益理财计划
C. 保本浮动收益理财计划
D. 非保本浮动收益理财计划
77．财富系列理财产品投资范围不包括（）。

A. 短期融资券
B. 回购
C. 黄金
D. 同业拆借
78．银行代销集合资金信托计划，与信托公司签署的协议是（）
A. 代销协议
B. 代理资金收付协议
C. 信托合同
D. 委托代理合同
79．购买金苹果理财产品的机构客户需满足在我行的公司系统中，开户已满（）。

A. 两个自然日
B. 三个工作日
C. 两个工作日
D. 三个自然日
80．储蓄国债（电子式）采用电子方式记录债权，实行（）托管体制。

A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
81．保险能起到均衡个人和家庭财务支出的作用，主要是指保险解决了哪个矛盾？
A. 家庭成员，尤其是主要的工资收入者，遭遇生、老、病、死等事件时，人身保险作为社会保险和社会福利的补充，
能对家庭的正常经济生活起到保障作用。

B. 对家庭当期收入中进行合理分配，通过购买对应保险产品帮助家庭在疾病支出、意外支出、医疗支出等方面早作
准备
C. 在整个生命周期中，年轻时收入高，年老时收人下降迅速；而消费在整个生命周期内的波动不大。

通过保险在收
入高时储蓄，在收入低时获得保险金。

D. 家庭财产保险可以遭受损失的家庭迅速恢复原有的物质生活条件。

82．下列理财计划中,银行不需要承担全部或部分风险的有
A. 固定收益理财计划
B. 最低收益理财计划
C. 保本浮动收益理财计划
D. 非保本浮动收益理财计划
83．由于某种全局性的因素引起的股票投资收益的可能性变动，这种因素对市场上所有股票收益都产生影响的风险是()
A. 政策风险
B. 信用风险
C. 利率风险
D. 系统性风险
84．衡量债券持有人按自己的需要和市场世界状况灵活地转让债券的难易程度的指标是() A. 偿还性
B. 收益性
C. 流动性
D. 安全性
85．客户经理应该根据（）向客户推荐产品。

A. 客户经理的任务
B. 客户的需求
C. 行长的指示
D. 客户的喜好
86．下列四种投资工具中，风险最低的是()
A. 有担保的公司债券
B. 国库券
C. 期货
D. 平衡性基金
87．客户经理的岗位工资实行（）。

A. 周薪
B. 月薪
C. 季薪
D. 年薪
88．目前，我国大约有（A ）家信托公司？
A. 20-30
B. 40-50
C. 60-70
D. 80-90
89．外汇期货买卖最少（）合同
A. 一个
B. 五个
C. 十个
D. 一百个
90．以下投资工具中，不属于固定收益投资工具的是
A. 银行存款
B. 普通股
C. 公司债券
D. 优先股
91．目前，我行理财产品风险评级结果包括（）风险等级。

A. 三个
B. 四个
C. 五个
D. 六个
92．培训记录应当详细记载培训（）
A. 要求
B. 方式
C. 费用
D. 时间
93．基金募集期限自基金份额发售日开始计算，募集期限不得超过( )。

A. 3 个月
B. 6 个月
C. 9 个月
D. 1 年
94．截至 2012 年 5 月 31 日，我行已经与（）多家基金管理公司开展了基金代销合作。

A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
95．我行日日升人民币理财产品赎回资金何时到账
A. 实时
B. 当日日终
C. 次日日终
D. 到期日当天
96．目前客户在办理（）中可能会因为使用保证金交易模式而提高了资金利用率，也放大了资金风险。

A. 代理贵金属业务
B. 实物贵金属业务
C. 账户贵金属业务
D. 贵金属定投业务
97．宏观经济政策影响到理财决策的制定和理财服务的开展,下列说法有误的是
A. 积极的财政政策刺激投资需求,提升房地产的价格
B. 中央银行在公开市场买入国债,能刺激各类资产的价格上升
C. 提高股票交易印花税能刺激股价上涨
D. 降低股票交易印花税能刺激股价上涨
98．收入分配政策是国家针对居民收入水平高低、收入差距大小在分配方面制定的原则和方针,偏紧的收入分配政策会
A. 刺激投资需求增长
B. 私人银行业务发展空间凸现
C. 刺激股市反弹
D. 抑制房地产价格上涨
99．本金的现值为 1000 元，年利率为 8%，期限为 3 年。

如果每季度复利一次，则 3 年后本金的终值是
A. 1240 元
B. 1256.4 元
C. 1263.5 元
D. 1268.2 元
100．银行仅仅保证客户本金安全，这样的结构性理财计划是()
A. 保本保收益型产品
B. 保本浮动收益型产品
C. 非保本浮动收益型产品
D. 以上皆错
101．范
客户经理因故辞职或转岗，应提前（）提出申请，并于提出申请当日脱离本岗位工作。

A. 15 日
B. 一个月
C. 三个月
D. 半
102．外部营销风险是指由于（）带来的营销风险。

A. 环境因素
B. 政治因素
C. 经济因素
D. 外部因素
103．对于比较优柔寡断的客户，客户经理可以使用（）。

A. 双选促成法
B. 欲擒故纵法
C. 循循善诱法
D. 直接请求法
104．客户经理提问：“您看，这些问题都很容易解决，怎么样，你先试一试？”这是何种销售促成方法？（）
A. 双选促成法
B. 最后时限法
C. 投石问路法
D. 循循善诱法
105．如果客户此次不打算办理业务，也不要灰心，可以（）。

A. 放弃这个客户
B. 营销其他客户
C. 与客户约定下次拜访的时间
D. 改天再来
106．目前我行外币理财产品为（）
A. 保证收益型
B. 保本浮动收益型
C. 非保本浮动收益型
D. 保本固定收益型
107．代客境外理财产品包括（）
A. 产品型和债券型
B. 基金型和债券型
C. 基金型和产品型
D. 产品型，基金型和债券型
108．对于（）价值客户进行必要的关注与维护，寻求如何提升客户价值回报。

A. 高
B. 中
C. 低
D. 无
109．商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并发行的，将募集到的资金根据品合同约定投入相关金融市场及购买相关金融产品，获取投资收益后，根据合同约定分配给投资人的一类资金投资
和管理计划，是指（）。

A. 基金产品
B. 银行理财产品
C. 银行信托产品
D. 衍生品投资
110．我行第一只全国范围内发行的人民币理财产品是（）
A. 天富 1 号
B. 创富 1 号
C. 财富 1 号
D. 金苹果 1 号
111．个人客户认购财富鑫鑫向荣的倍增金额为（）
A. 100
B. 1000
C. 10000
D. 无限制
112．基金宣传推介材料可以登载该基金、基金管理人管理的其他基金的过往业绩，但基金合同生效不足（）的除外。

A. 3 个月
B. 6 个月
C. 9 个月
D. 1 年
113．商业银行代理保险业务是指商业银行接受（）委托，开展的经营活动。

A. 中国保险监督管理委员会
B. 中国银行业监督管理委员会
C. 中国保险行业协会
D. 保险公司
114．()
115．以 96.33 元购买的面额为 100 元、息票率为 3%的债券，三年后被以 99 元提前赎回，则提前赎回收益率为()
A. 0.03
B. 0.04
C. 0.042
D. 0.0425
116．根据生命周期理论，个人在成熟期的理财特征为()
A. 理财寻求稳定，不愿意承担太大风险
B. 愿意承担一些风险投资，加大投资比例
C. 愿意承担一些风险，有理财规划和目标
D. 保证本金安全，风险承受能力差，投资流动性较强
117．理财产品的流动性是投资者应该考虑的问题，对此，下列说法不正确的是
A. 投资者参与金融市场不利于提高市场的流动性
B. 理财产品的安全性越高，其流动性越强
C. 投资者的预期影响投资者的交易行为，从而改变市场的流动性
D. 做市商制度的完善有利于提高市场的流动性
118．下列不属于理财顾问服务的业务是
A. 向客户投资建议
B. 财务分析与规划
C. 存款业务
D. 个人投资产品推介
119．由于经济结构调整的需要，政府会从法律或政策上对银行业的行为做出种种限制性的规定，这种政府管制对银行户以及银行本身（）。

A. 产生有利影响
B. 产生不利影响
C. 产生正面影响
D. 不产生影响
120．（）不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解方案。

A. 营业网点
B. 自助银行及自助设备
C. 电子银行
D. 客户经理
121．（）是销售的好方法之一。

A. 询问
B. 倾听
C. 收集
D. 交流
122．与客户接触时，（）可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率。

A. 事先预约
B. 事先准备
C. 直接上门
D. 陌生拜访
123．以下投资工具中，不属于固定收益投资工具的是
A. 银行存款
B. 普通股
C. 公司债券
D. 优先股
124．我行月月升人民币理财产品的申购赎回期间是每月的
A. 1-30 日
B. 1-10 日
C. 1-17 日
D. 1-27 日
125．郑先生在房地产行业工作，积累了不少资金，也相信“钱财需要打理”，就主动向从事金融业的朋友咨询硬座何投资，直至遇到了某银行理财经理李先生，听了李先生关于投资的见解，他决定将自己财产的 80%交给李先生全权打
理，则郑先生的理财性格属于（）。

A. 私密型
B. 依赖型
C. 冲动型
D. 纪律型
126．以下关于上海黄金交易所说法错误的是（）
A. 上海黄金交易所与货币市场、证券市场、外汇市场等一起构筑成我国完整的金融市场体系
B. 上海黄金交易所实行的是会员制的组织形式
C. 上海黄金交易所是国内唯一合法的贵金属期货交易场所
D. 综合类会员可批准开展代理法人客户的贵金属交易业务
127．下面各项业务相对来说客户需承受的资金风险最高的是（）
A. 纸黄金交易
B. 现货延期交收合约交易
C. 购买银行品牌金条
D. 进行账户金定投。