在合适的时期做合适的事-《经营的本质》随笔

读《经营的本质》随笔

“经营”这词经常被我们所用到，国家可以用经营、企业可以用经营、家庭可以用经营等等。所谓经营含有筹划、谋划、计划、规划、组织、治理、管理等含义。经营和管理相比，经营侧重指动态性谋划发展的内涵，而管理侧重指使其正常合理地运转。

就企业的经营而言，是指企业为了实现自身的生存、发展和自己的战略目而从各方面所做出的的努力。《经营的本质》书中陈教授认为经营的本质是创造价值，企业的经营设计到成本、战略、产品、营销、规模、价值链、服务、品牌等本质。同时企业的经营者必须懂得：顾客价值、成本规划、适当规模、具有任性关怀的盈利等要素。现仅就“战略”浅谈一些自己的体会。

战略，是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划，战术只为实现战略的手段之一。实现战略胜利，往往有时候要牺牲部分利益，去获得战略胜利。战略是一种长远的规划，是远大的目标。只有拥有战略能力的企业才能取得永久性的胜利。而获得战略的能力就在于回归企业经营的本质，注重于为客户创造尽可能多的剩余价值。企业因战略的选择，而构建出自己独特的商业模式，由此形成自己的核心竞争力。商业模式是企业建立客户价值的核心逻辑，是由客户价值、盈利方式、企业资源和能力组成的立体模型。成功的商业模式，一是能够提供独特的价值；二是难以模仿。而战略的制定，一定是根据环境而变化的。

影响企业经营环境由政治、经济、社会和技术四类外在因素组成。个人认为在中国此四类因素对企业影响对大的应为政治因素及社会因素。但个人觉得，民营企业，是尽可能的创造满足人们无线需求的附加值最大化的产品以赚取更多的货币价值。但身为国企的置地公司，根据其本身的企业性质，除了将这些满足人们需求的产品变成盈利以外，还必须满足一定的国家公益性需求。因此对置地公司而言，影响最大的应为政治因素。由此推论对于置地公司来说，发展战略的制定应根据国家政策、政府需求、社会发展方向等制定。

那么战略的制定我们又应先如何？以倒推的方法来看：第一、你想做什么；第二、凭什么条件可以做；第三、你有什么资源；第四、你缺什么资源。关键的问题就在于你要做些什么。管理的理念是遇到任何问题都要找到解决的办法，管理没有对错，只有面对问题解决问题。而战略的问题是要求我想做什么，而不是问自己如何解决问题，因为焦点集中在如何解决问题，就变成了管理的理念。战略的问题才是企业存活的根本依据。企业要清晰地界定盈利的来源，盈利仅仅是战略选择所带来的结果，并不是依据。

所以企业首先要有战略，其次才是管理理念。什么是真正的商业成功？实质上就是使顾客满意，同时使企业赚钱，这就是衡量商业成功的基本标准。拥有顾客才是关键，必须从质量出发专注于为顾客创造价值。仅仅拥有技术和产品是无法真正拥有顾客的，只有洞悉顾客需求并持续地投入，尽全力创造和实现顾客价值才可能持久地拥有顾客，因为顾客是唯一能够解雇我们的人。

那么我们置地的客户其实实质上就是九江市政府。从之前的形势分析来看，2017年下半年政府兼并重组之前的老国企、成立五大集团公司，其根本目的就是想要五大集团公司内能最少有一家公司发展上市。附带的2018年给予五大集团公司下发如此多的政府重点项目工程也是为了给予五大集团装入一定量的资产并做实五大集团。那么置地公司如今并入城发后，个人建议应在做好城发交予我司的几个重点项目的同时：第一重新梳理我司现有资源及现状；第二梳理我司现有可利用资源；第三确定上市所需的条件；第四为了达成此些条件所需的资源；第五为了完成这些资源制定的长期发展计划。

行政部王泽

2018年6月30日