高校代理工作手册
教研组工作手册
教研组工作手册教研组工作手册一、组织架构及职责分工1. 教研组的组织架构（1）组长：负责组织、协调和实施教研组的工作，制定年度教研计划及目标，定期组织教研组例会，向学校领导报告教研工作情况。
（2）副组长：协助组长开展工作，代理组长职责。
（3）组员：负责参与教研活动，撰写教研成果，分享教学经验和教研经验。
2. 教研组的职责分工（1）制定教研计划：根据学校和年级的需求，制定教研计划，明确教研目标和内容，并确保计划的顺利执行。
（2）教学资源的整合和分享：收集整理各学科的教师教学资源，制作教学课件，建立资源共享平台，实现教学资源的共享，提高教学效果。
（3）教学方法和策略的研究：根据学科特点和学生需求，研究教学方法和策略，提高教学效果，促进学生的综合素质提高。
（4）课堂观摩和互评：定期组织教师进行课堂观摩和互评，通过相互学习和交流，提高教师的教学水平。
（5）新教材的研究和改进：研究新教材的教学要求和特点，探索适合学生学习的教学新方法，及时调整教学内容和方式，提高教学效果。
（6）教研成果的撰写和交流：及时总结教研成果，撰写教研论文，参加教研成果交流活动，提高教研水平，推动学科发展。
二、教研活动的开展流程1. 制定教研计划教研组组长根据学校和年级的需求，制定年度教研计划，明确教研目标和内容，并征求组员的意见和建议，最终确定教研计划。
2. 教研活动的实施根据教研计划，组织教师进行教研活动，包括教学资源的整合和分享、教学方法和策略的研究、课堂观摩和互评、新教材的研究和改进等。
3. 教研成果的撰写和交流教师在教研活动中取得的成果，包括课件、教案、教学设计、教学视频等，都需要进行归档和总结撰写。
教研组组长负责收集并汇总教研成果，组织教师进行教研成果交流活动。
4. 教研成果的运用和推广教研成果不仅仅是用于提高教师的教学水平，还可以用于分享给其他年级和学校的教师，进行推广。
教研组应负责将教研成果进行整理和编写，制作教学课件和教学资料，推动教学方法的创新和进步。
陈游诉广州外语外贸大学 校方代理书
被告广州外语外贸大学代理词尊敬的审判长，审判员：依照《中华人民共和国律师法》有关规定，受被告广州外语外贸大学的委托和ХХ律师事务所的指派，由刘璐和王梦悦担任被告的诉讼代理人，参与本案诉讼活动。
开庭前，我听取了被代理人的陈述，查阅了本案案卷材料，进行了必要的调查。
现本着以事实为依据，以法律为准绳的原则，发表如下代理意见，请合议庭予以考虑：（一）我方被代理人对原告的烧伤不负连带责任根据《民法通则》130条的规定，“二人以上共同侵权对他人造成损害的，应当承担连带责任”，从这一条来看，连带责任必须符合如下条件：（1）二人以上（2）数个行为人在主观上有过错（3）数个行为人必须在主观上有共同的意思联络或意思同谋，即主观上有共同的故意（4）数个行为人的行为是统一的，相互配合的（5）数个行为人的侵权行为是造成他人损害的直接原因，即数个行为的侵权行为与所发生的损害结果之间有必然的因果关系。
以上五个条件必须同时具备，缺一不可，唯此才符合130条的规定。
具体到本案：学校没有主观上的故意；没有与周江红有通谋的意思联络；周江红的侵权行为是独立的，不存在与校方的相互联合；造成陈游的人身伤害的唯一原因，也是必然的因果联系的是周江红的燃烛行为，与学校的教育管理不存在直接的必然的因果联系。
同时，广州外语外贸大学与学生周江红之间是一种教育、管理关系，周江红是具有民事行为能力的人，应依法独立承担民事责任。
周江红依侵权行为应承担的民事法律责任，与学校对其的教育、管理责任，不可视为同等关系，因此，广州外语外贸大学不存在共同侵权的过错责任而与周江红一同承担赔偿责任。
原告认为学校应承担管理不善的过错责任，缺乏法律依据。
（二）原告控诉被代理人对学生的防火意识，宿舍的消防安全疏于教育，管理，学校消防器材不足的说法与事实不符。
校方历来重视对学生的防火意识，学生宿舍消防问题等的教育，制定有完善的规章制度并认证贯彻执行，学校消防器材充足，举证如下：（1）学校编印《住宿学生须知》手册，在新生入住之际发至每一位住宿生，其中有非常明确地规定：严禁在宿舍楼内使用明火及燃烧物品，就这些内容学校与学生个人也签了一份《安全责任协议书》，不久之后学生会还就《须知》组织过考试，确保每位学生都已熟知《手册》内容；（2）保卫处1989到1993年关于安全防火的有关通知；（3）7.5火灾当天由公安消防部门拍摄的宿舍楼内灭火器具照片；（4）每年公安消防部门均到学校检查消防工作，从未对学生宿舍的消防防火问题提出过批评和建议。
招标代理工作手册
招标代理工作手册一、引言招标代理工作是企业在进行采购项目时不可或缺的一项工作。
与传统的自主招标不同，招标代理将帮助企业从招标文件编制到合同签订的整个过程中提供专业的指导和支持。
本手册旨在向招标代理人员提供一些关键信息和工作指南，以帮助他们高效地完成相关工作。
二、招标代理的定义招标代理是指委托的个人或机构，在招标过程中代表招标人（委托人）进行招标活动的一种服务形式。
其主要职责包括但不限于招标文件的编制、发布招标公告、组织现场勘察和投标答疑、评标和报告撰写等。
三、招标代理的工作流程1. 招标准备阶段a) 确定招标需求和项目目标；b) 编制招标文件，包括招标公告、招标文件、投标人资格审查要求等；c) 拟定招标方案，包括投标截止日期、评标标准等；d) 审核并发布招标公告。
2. 招标实施阶段a) 组织现场勘察和投标答疑；b) 协助投标人理解招标文件，并解答相关问题；c) 确定投标截止日期，接收和登记投标文件；d) 对投标文件进行资格审查和评标。
3. 招标评标阶段a) 成立评标委员会，并明确评标标准和权重；b) 进行投标文件评审，包括技术、商务和价格等方面；c) 编写评标报告，包括各投标人得分情况和推荐中标人。
4. 中标公示和合同签订阶段a) 公示中标结果，并等待相关异议期限；b) 签订合同，明确合同条款和双方权益；c) 对其他投标人进行通知。
四、招标代理的职责和要求1. 职责a) 提供招标咨询，包括法律、财务等方面的指导；b) 编制招标文件，确保合法、合规；c) 组织现场勘察和投标答疑，解决疑问和问题；d) 对投标文件进行资格审查和评标，确保公平公正；e) 编写评标报告，推荐中标人；f) 公示中标结果，并协助合同签订。
2. 要求a) 具备相关法律、招标、采购等方面的知识和经验；b) 具备良好的沟通和协调能力；c) 具备较强的组织能力和团队合作精神；d) 注重细节，具备严谨和严密的工作态度；e) 了解市场动态和政策法规的变化。
2018-应届毕业生人事代理、户档托管宣传手册-优秀word范文 (5页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==应届毕业生人事代理、户档托管宣传手册201X届应届毕业生人事代理、户档托管宣传手册(仅供201X届重庆市内高校毕业生使用)制作单位：重庆市大学中专毕业生就业指导服务中心一、人事代理基本概念1、人事代理是指由政府人事部门所属的人才服务中心，按照国家有关人事政策法规要求，接受单位或个人委托，在其服务项目范围内，为多种所有制经济尤其是非公有制经济单位及各类人才提供人事档案管理、户口托管、职称评定、转正定级、出国政审等全方位服务，是实现人员使用与人事关系管理分离的一项人事改革新举措。
2、人事代理与档案托管的区别(1)档案托管是只对档案进行物理性的管理，防止遗失，不能开具除档案存放证明外的其它证明。
(2)人事代理不仅进行物理性的管理，还按照国家规定提供相关服务(转正定级、合同鉴证、连续计算工龄、申报职称、关系转接等)。
(3)都是针对档案提供服务，二者只能办理一项。
3、人事代理的方式可由单位委托，也可由个人委托。
4、人事代理的服务对象(1)应聘到外商投资企业(包括外国商社、外国企业派出机构)、集体企业、乡镇企业、民营企业及无人事主管部门或不具备人事管理权限的单位，实行聘(任)用制的国有企事业单位、股份制单位及社会团体就业的大中专毕业生;(2)毕业后尚未落实工作单位、自谋职业、灵活就业、自主创业、自由职业的大中专毕业生;(3)其他政策规定应实行人事代理的单位及其工作人员。
5、人事代理的具体内容由代理方和委托方协议确定，代理方可以提供如下服务：(1)接收、保管、转递人事档案，接转人事关系;(2)按有关政策规定连续计算工龄;(3)为见习期满的统招大中专毕业生办理转正定级;(4)出具因公或因私出国(出境)政审;(5)按党章的有关规定结转管理党组织关系;(6)按有关规定查阅人事档案;(7)以档案为依据出具相关人事证明;(8)办理用人单位与受聘人员的聘用合同鉴证(限重庆市内单位);(9)办理社会人才集体户口;(10)评定专业技术职称。
代理记账业务管理手册
代理记账业务管理手册1. 引言本手册旨在指导代理记账公司的工作人员进行代理记账业务管理，确保工作的效率和质量。
本手册适用于所有涉及代理记账业务的工作人员。
2. 代理记账业务概述代理记账是指代理企业或个人进行日常账务处理和财务报表编制的工作。
代理记账公司负责处理客户的财务事务，包括记录账目、核算成本、编制财务报表等。
3. 代理记账业务流程3.1 客户接洽和需求确认- 确定客户的基本信息，包括企业名称、注册地址、联系人等。
- 了解客户的业务类型、规模和需求，确定代理记账的具体内容。
3.2 财务信息收集和整理- 要求客户提供本期业务发生的财务凭证和原始账册。
- 将收到的财务信息进行整理、分类和编号。
3.3 记账和核算成本- 根据财务信息进行记账，包括记录收入、支出、资产和负债等。
- 根据核算方法计算和分配成本。
3.4 财务报表编制和分析- 在记账基础上编制财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表。
- 分析财务报表，评估客户的财务状况和经营情况。
3.5 报税申报和税务事务处理- 根据法律法规，及时向税务机关申报纳税信息。
- 处理客户的税务事务，包括纳税申报、税务筹划和税务咨询等。
4. 代理记账业务管理要点4.1 保护客户信息的安全性- 确保客户信息的机密性，遵守相关的法律法规和保密协议。
- 建立合适的信息安全措施，防止信息泄露和不当使用。
4.2 沟通与协调- 与客户保持良好的沟通，及时了解客户的需求和变化。
- 与团队成员之间保持良好的协调和合作，共同完成工作任务。
4.3 不断研究和更新知识- 加强对财务会计和税务法规的研究和了解。
- 参加相关培训和学术活动，提高专业水平和素质。
5. 结论本手册总结了代理记账业务的管理要点和流程，并提出了保护客户信息安全、良好沟通与协调以及不断学习更新知识的重要性。
通过遵守本手册的指导，代理记账公司能够提高工作效率、保证质量，并为客户提供优质的代理记账服务。
乐蜂校园推广大使执行手册(培训版)0923
提呈日期
3ห้องสมุดไป่ตู้
乐蜂网的成长
20亿 10亿
第一轮
融资
2008年 提呈日期
1亿
2009年
3.6亿
2010年
2011年
2012年
4
乐蜂校园营销渠道规划介绍
渠道直销 品牌宣传 校园活动 绩效考核
中国网络购物校园市场区域分布：
2012年中国网络购物校园市场月度覆盖人数地区 分布(iResearch-中国网络购物市场发展报告-艾瑞咨询集团)
1. 校园代购：传统产品销售模式。
2. 赠代金卷：目前渠道线上，线下纽带
3. 线上活动：社会化新媒体电子商务
4. 校内营销活动：校内，短期，用户集中性
的营销活动
校园代购
1. 代购，校园代购团队，成立校园乐峰代购 团队 2. 以业绩为核心，成立销售组和品牌组 3. 品牌组负责线上的推广运营 4. 销售组负责线下的宿舍直销 5. 两组合作进行校园品牌促销活动等 （具体参考校园合作那部分计划）
代金卷
可提供代金卷（全场满199减20， 100-25明星达人品牌优惠券，1000元明星达人 代金卷） 可作为人人网公众平台，新浪微博，线上抽奖转发活动和线下社团活动礼品 赞助社团，院系学生会校园活动，作为现场活动礼品 针对合作比较深入的活动，作为深度校园活动合作的奖品（礼品额度较大）
管理架构群：主要是便 捷大使团队之间的相互 沟通。 校园客户群：只添加在 乐蜂网购买过产品的客 户，慢慢积累。精准营 销售后服务群
2013-9-23
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乐蜂校园营销渠道规划介绍
渠道直销 品牌宣传 校园活动 绩效考核
校园社团合作
A.社团小型活动合作：规模一般在200-500人左右。合作模式：通过 报，以及一些小礼品进行活动参与。 乐峰主题海
代理记账业务内部规范手册(1)
代理记账业务内部规范手册（1）第一章业务范围与要求1.1 代理记账的定义代理记账是指为企业、个体工商户等提供会计核算、财务纪录、税务申报等相关服务的业务。
代理记账机构是指获得相应资质并依法从事代理记账业务的机构或个人。
1.2 代理记账机构的责任代理记账机构要以客户的利益为优先考虑，在合规、准确、及时的基础上，为客户提供高质量的服务，确保企业财务管理的规范性和有效性。
第二章业务流程与管理2.1 客户信息收集与存储2.1.1 在与客户签订代理记账合同之前，代理记账机构应全面收集客户相关资料，并明确客户需求、业务范围与标准。
2.1.2 代理记账机构应建立客户信息管理系统，对收集到的客户信息进行妥善保存和保密，并定期进行数据备份。
2.2 会计核算与财务报表编制2.2.1 代理记账机构应在每个会计期间结束后两个工作日内完成客户财务数据的核算和记录。
2.2.2 代理记账机构应按照相关法律法规和会计准则编制客户财务报表，并确保报表准确、真实、完整。
2.2.3 定期财务报表的编制应遵循确保信息的时效性和准确性的原则，确保客户及时了解企业的财务状况。
2.3 税务申报与处理2.3.1 代理记账机构应及时掌握税务法规的更新，并保持与税务部门的良好沟通与合作。
2.3.2 代理记账机构负责为客户进行税务申报，如增值税、企业所得税等，并确保申报准确、及时、合规。
第三章安全与风险防范3.1 数据安全与保密3.1.1 代理记账机构应建立健全的数据保护制度，确保客户财务数据的安全和保密。
3.1.2 代理记账机构应加强对信息系统的维护和保护，防止信息泄露和数据损坏。
3.2 风险防范与业务纠错3.2.1 代理记账机构应建立健全的内部审计制度，及时发现和纠正各类风险和错误。
3.2.2 代理记账机构应定期对业务流程进行评估和优化，提高工作效率和准确性。
3.3 法律合规与监管要求3.3.1 代理记账机构应遵守国家有关的法律法规，确保业务操作符合规范。
某服装行业总代理工作手册
某服装行业总代理工作手册第一章：总代理的岗位职责1. 确保公司产品在地区范围内的销售和推广，实现销售目标；2. 与各合作商合作，拓展新客户与市场，保持与合作伙伴的良好关系；3. 负责为下级代理提供必要的支持和指导，帮助他们成功开展业务；4. 确保产品质量和服务质量，以满足客户的需求；5. 跟踪市场动态，及时提供市场信息与反馈。
第二章：总代理的工作流程1. 招募下级代理：a. 制定招募计划，明确招募目标和要求；b. 开展招募活动，筛选合适的下级代理；c. 与合格的下级代理签订代理合作协议。
2. 提供支持和指导：a. 为下级代理提供产品和销售培训；b. 提供市场调研和销售数据分析报告；c. 协助下级代理解决遇到的问题和困难；d. 定期进行业务分析和评估，及时给予建议和改进建议。
3. 定期组织培训：a. 组织产品知识培训，使下级代理了解产品的特点和优势；b. 组织销售技巧培训，提升下级代理的销售能力；c. 组织管理培训，提高下级代理的管理水平。
4. 拓展市场与客户关系：a. 跟踪市场动态，分析市场需求和竞争状况；b. 拓展新的客户和市场，与合作伙伴保持良好的合作关系；c. 定期走访客户，了解他们的需求和反馈。
5. 销售与业绩管理：a. 设定销售目标和计划，协助下级代理实现销售目标；b. 定期进行销售数据分析和业绩评估；c. 协助下级代理解决销售中遇到的问题和困难；d. 激励和奖励下级代理，提高团队的业绩。
第三章：总代理的工作技巧1. 有效沟通：a. 善于倾听，了解下级代理的需求和困难；b. 准确表达自己的要求和期望；c. 积极与下级代理互动和交流，建立良好的沟通关系。
2. 团队管理：a. 建立团队文化和价值观，凝聚团队的向心力；b. 分配任务和责任，合理规划团队资源；c. 帮助下级代理解决问题，促进团队合作。
3. 市场分析与预测：a. 关注市场动态，了解潜在的市场机会和竞争；b. 进行市场需求和趋势分析，预测产品的销售情况；c. 根据市场分析调整销售策略和推广活动。
招标代理工作手册
招标代理工作手册1. 背景介绍招标代理是指在招标工作中，由中介或第三方机构代表招标人或招标投标人从事招标代理服务的工作，以完成招标相关事项的处理和协调工作。
在招标过程中，招标代理机构能够为招标人或投标人提出咨询和建议，优化招标过程，降低招标成本，提高招标成功率。
2. 招标代理工作流程招标代理工作流程可以大致分为以下几个阶段：1.招标人策划招标计划，并向招标代理机构咨询并征求意见；2.招标代理机构根据招标人需求，开始准备招标文件，包括文件审核、起草技术文件、品质文件等；3.招标代理机构公布招标信息，并向可能的投标人发送招标公告、招标文件等；4.代理机构需要组织开标会议，处理对投标人的提问和答疑，并审核投标资格、专家评审等；5.招标代理机构需要进行投标文件的评估、分析以及评分，并公布竞标结果；6.代理机构协助招标人与中标者签订招标合同、履行合同约束，并处理可能的争议。
3. 招标代理工作注意事项1.招标代理机构应该遵守相关法律法规，尽职尽责地处理好代理的各项事宜，不得有暗箱操作、内部勾结等不正当行为；2.招标代理机构应该为招标人或投标人提供专业服务，代表客户与所有相关方协商、沟通、处理问题等；3.代理机构应该对招标文件做好保密措施，保护招标人投标人的商业机密；4.招标代理机构需要关注招标人的要求，高效处理招标事宜，尽力提高招标成功率；5.代理机构在应对问题和协商解决过程中，需要与招标人和投标人保持良好的合作关系，注重沟通和解决问题的方法。
4. 结论招标代理工作具有重要地意义，能助力招标人和投标人快速、可靠地完成招标工作。
招标代理人应该遵守专业的招标规则，遵守相关法律法规，为客户以及所有相关方提供专业高效的招标代理服务，提高招标成功率。
代理人管理手册
代理人管理手册职业守则十条要持证上岗,不能无证营销;要文明服务,不忘保户利益;要如实告知,不许欺骗误导;要规范营销,不搞回扣诱保;要客户自愿,不可强拉硬劝;要注意保密,不准泄露隐私;要专职营销,不得兼职代理;要实事求是,不准作假伪造;要公平竞争,不应诋毁同行;要遵纪守法,不准欺诈挪用;目录第一部分代理人行为管理办法第二部分代理人作业规则第一部分代理人行为管理办法一、代理人假期规定1．产假申请资格：需出具二级以上医院证明病历卡、病假单交业务行政部备案;申请期限：产假期间最长不得超过三个月;注意事项：1产假期间依比例进行业绩考核,考核期不予顺延;2产假期间产生业绩可并入考核业绩;3请产假者,人力照计;4提供虚假医疗证明者,一经查明,予以解聘;2．病假申请资格：病假2天含以上需出具二级以上医院证明病历卡、病假单交业务行政部备案;申请期限：每年病假累计不得超过一个月;注意事项：1病假期间按正常情况进行业绩考核,考核期不予顺延;2病假期间产生业绩可并入考核业绩;3请病假者,人力照计;3．事假申请资格：书面申请并经首席代理官批准,交业务行政部备案;申请期限：每年事假累计不得超过十天;注意事项：1事假期间按正常情况进行业绩考核,考核期不予顺延;2事假期间产生业绩可并入考核业绩;3请事假者,人力照计;4．婚假：结婚者在开具结婚证日期半年内可请婚假7天;需提供结婚证明复印件; 5．丧假：直系亲属或配偶身故,可请丧假3天;6．销假1以上各类请假期满后必须在三个工作日内交“销假申请书”给业务行政部完成销假手续;2逾期未办妥销假手续者,公司有权终止与其的代理合同;3如有特殊原因确实不能如期办妥销假手续者,需提交证明文件或书面报告,经营业处经理确认原因并签注同意意见后,交业务行销申请办理延期手续;二、代理人招聘选才办法代理人素质之良莠或能否适任,对维护保户权益及公司发展关系重大,而其关键在于如何招聘选才;因此,公司特制定以下招聘选才办法：招聘者应遵循下列选才标准进行招聘：1、大专或大专以上学历大专在读人员可,但需最迟在2004年7月31日前提供正式的大专学历证明;2、具有上海市常住户口;3、相貌端正,具有良好的语言表达能力;4、身体健康,能坚持正常工作和劳动;5、认同公司的经营理念与业务制度;6、品行端正,未受过行政、刑事处罚;7、未因违反有关金融保险法律、行政法规或规章而受过处罚;8、了解寿险的意义与功能,有坚定的意愿从事寿险事业;9、有既往展业经验的转司人员都必须经首席代理官面谈;三、代理人招聘保护规则1、招聘寿险代理人招聘者将准新人的招聘资料如代理人应聘申请表等呈交业务行政部后,准新人在6个月之内不可以再申请加入其他营业处,除非得到原招聘者及其所属营业处经理的书面同意;2、招聘辞职或被解聘的代理人员从公司辞职或被公司解聘的代理人员在辞职或被解聘之日起的12个月内不得再次申请成为代理人,除非得到原所属营业处经理的书面同意;但无论何种情况下,重新入职申请都必须得到首席代理官的书面批准;四、代理人入职及复职规定1、只有完成申领代理人展业证书的人员,公司方会与之签订代理合同;2、新业务同仁入职时,将会直接归属至其应聘时所填写“代理人应聘申请表”中的推荐人目前所在的直辖小组及营业处;除特殊情况外,不得申请小组异动;3、代理人离职后申请与本公司重新签订代理合同者,必须符合以下规定：1原在职期间无业务品质污点记录;2无两次以上离职记录;3若离职未满12个月,须提交经原直属业务主管若原直属业务主管已离职则免及原所属营业处经理的书面同意报告给业务行政部;由业务行政部交首席代理官批复;4离职后与本公司重新签订代理合同之复职代理人不再适用公司所定业务报酬中之招聘奖金、新代理人奖金、签约奖及特别推荐奖金的核发办法;5离职代理人若经本公司同意与其重新签订代理合同后,其一切权益自新签代理合同生效日起重新核算,之前因离职而终止的各项权益不予恢复或重计;五、代理人离职及人力归属规定1凡因各种原因要求离职的代理人,由本人至业务行政部领取“代理人离职申请报告”,报各级主管签批后按规定办理离司手续;各级主管应和离职人员面谈后方可签署意见;2凡被公司解聘的代理人,自业务行政部以挂号信方式寄出“终止代理人合同通知书”时,保险代理人合同即告终止除非业务行政部另有书面约定;该挂号信将寄至代理人最后通知公司的其住所地,一经寄出即视为送达该代理人;被解聘代理人应在该通知书规定时间内立即办理相关离职交接手续;3业务经理降职或离职时,其小组直属人员将归到该业务经理的营业处经理直辖组;若有需要,营业处经理可向业务行政部提出代理人转组申请,但任何转组申请都需经首席代理官批准后方可生效;4代理人离职时,代理人保证金的结算规则参见“代理人作业规则”;5离职注意事项：1、自“代理人合同”终止日的次日起,不再发放任何续期佣金、津贴及奖金等;2、所有离职需归还资料请于离职通知书规定时间内送达所属相关部门,逾期未交回者,将自动按公司“代理人作业规则”处理而不再另行通知;3、代理人离职后,公司若发现其在保险代理合同有效期内有违规违约行为或离职后仍非法从事与公司业务有关的活动,造成公司经济或名誉损失的,公司有权依法追究当事人的责任;六、代理人缴存保证金及保险代理人资格证书保管办法1原则：根据上海市保险同业公会关于保险代理人缴存保证金及〈保险代理人资格证书〉集中保管的通知及“保险代理人合同”等的有关规定,制订本办法;2代理人在与本公司签订代理合同后,须向本公司交缴保证金,金额为人民币1000元;具体扣缴方式参见“业务报酬计划”;3若离职代理人因违规、违约或拖欠公司款项,给公司造成的损失,公司有权直接从保证金中抵扣,抵扣后的余额在代理人办妥离职手续后发还本人,若抵扣后仍有欠款,公司有权追偿;4为加强保险代理人资格证书的管理,所有代理人的保险代理人资格证书均由公司集中管理,代理人与公司的代理合同终止后,可根据“代理人作业规则”中相关规定办理申领手续;七、代理人行为考核办法为促进保险代理人正确履行代理职责,更好地维护本公司、保险代理人及客户的合法权益,根据有关法律法规的规定、监管机关的要求及本公司与保险代理人之间的有关约定制订本办法;一、对保险代理人进行行为考核的主要内容：（一）遵纪守法方面1、保险代理人必须遵守国家及地方的有关法律法规;2、保险代理人必须遵守监管机关的规定以及各种行业规定,遵守上海市寿险代理人执业守则和职业道德十条规定;3、保险代理人必须遵守本公司发布的各项规章制度,包括但不限于以下内容：（1）遵守本公司差勤方面的管理办法;2遵守本公司培训课程要求方面的管理办法;这里的培训课程是指公司安排的培训、例如FCS、BCS、衔接课程,新产品发布会及新产品培训,以及公司举办并要求代理人参加的会议、活动等,每周SM/MP的管理培训,还有MP与SM举办的小组会议及训练等;（3）遵守本公司保险费临时收款凭证方面的管理办法;（4）遵守本公司行政作业方面的规定;（5）遵守日常管理的各项规定,主要包括：a、遵守职场着装规定；b、遵守职场纪律；不得在职场大声喧哗、寻衅滋事；不得在职场内为其它保险公司增员；c、遵守物业的相关规定;d、不得从事与公司业务无关的经营活动,更不得鼓动他人参加此类活动;（6）保险代理人必须积极配合公司员工的工作,不得故意刁难,恶语相加;（7）保险代理人之间不得相互诋毁,恶性增员,互相争抢保单;（8）保险代理人不得发表破坏公司形象的言论;（二）保险代理人必须诚信展业,保持良好的业务品质,遵循业务品质评议方法的相关规定;（三）业务主管的特定职责作为业务主管,还必须履行主管的特定职责,主要包括：1、各阶业务主管必须及时传达并执行公司的各项规章制度,不得歪曲、隐瞒、误导;2、各阶业务主管必须善尽管理及辅导职责;3、各阶业务主管必须积极协助配合公司、业务区及营管处日常工作,如执行各级规章制度、发展组织、实施教育训练等;四代理人必须积极展业、增员、努力完成营业处、业务小组订立的业务指标;二、违反代理人行为考核办法的处理规定若有违反本办法的任何一条或一条以上规定者,若公司发布的有关管理规定已有处理办法,依照该规定处理,若没有相应的管理规定,则由本公司视情节轻重决定采取以下一项或一项以上处理措施：一口头批评；二进行书面警告；三停发当期财务补助；四取消有关竞赛奖励；五取消一定时期内的晋升资格；六若为业务主管,予以降职一级；七公司与其解除保险代理人合同；八上报同业公会；九报送国家主管机关处置;具体处理决议由营业处经理级别的业务主管以书面形式提出,必须阐明所涉及的保险代理人违反本办法的具体条款及具体表现,交业务行政部负责人复核后,交公司首席代理官裁决;八、代理人不当行为管理细则若公司发现代理人有不当行为时,公司将根据以下具体分类进行处分,对达到符合上海市同业公会规定进行业内通报行为的人员完成上报工作;同时,对于因代理人不当行为造成公司遭受损失者,公司有权依法追究代理人的法律责任;注：在一个日历年度内有累计警告记录三次者予以解聘;九、代理人异议申诉规定代理人有任何异议申诉都需在事件发生日起的三个月内申诉,超过三个月期限的任何事件,原则上公司将不再受理;代理人每月佣金或奖金方面的异议申诉,请参照“代理人作业规则”的具体规定处理;请特别注意,业务行政部对任何业务凭证的存档只保存三个月;十、代理人职场行为及管理细则1.代理人着装规定需注意服装整洁,不得奇装异服;男士着西服、衬衫,打领带,不得蓄留胡须、长发；女士着职业装,不得浓妆艳抹;不得穿牛仔衣装与球鞋;2.办公区域管理规定1保持工作场所的清洁和整洁,严禁在会议室、培训教室、洗手间等公共区域和工作场所吸烟若有违纪者,参见第3点“代理人违纪处罚办法”;2禁止在所有办公区域内用餐;3有访客来,前台应先同被访者联系,由被访者将访客带入办公区域和会议室接待,非必要勿引入办公区域;如有陌生人进入办公区域,请主动前去询问,并立即通知前台工作人员;4请及时将传真机上的个人传真取走,保持传真机的整洁;5使用完复印机后,请将没有用的废纸放入回收箱内,保持复印机的整洁;6办公桌面的文件夹应摆放整齐;下班时,将办公桌面整理干净;各办公区域内最后一个离开的应在离开前关灯关门;7办公室应保持肃静,禁止高声喧哗和谈笑嬉闹和到处闲荡,尤其不得有评人长短、制造是非和互相吵嘴打架等行为;8维护公司办公器材、设备安全,勿私自移动调整,以免造成损坏;9会议室、培训教室使用完毕后,必须恢复原状,将杂物清理干净,保持白板等清洁,关闭相关仪器,并关灯和关门;3．代理人违纪处罚办法对于在职场内违纪吸烟者,1公司有权直接从其当月税前收入中扣除相应款项作为罚金,具体扣款金额为寿险顾问200元/次、业务经理500元/次、营业处经理1000元/次；2当年度计严重行政警告一次；3违纪两次者或以上情节严重者,公司将立即与其解聘;4此违纪处罚办法由业务行销授权业务行政部负责执行;十一、代理人职场安全注意事项营管处是一个开放的营业场所,人员流动频繁;为保证职场安全,特制定以下注意事项：1、若发生门禁卡、拖柜钥匙或储物柜钥匙等物品遗失,应立即至业务行政部挂失,并及时办理相关手续;2、离开位置时,请注意关闭房门或锁上拖柜;3、请自行保管好私人物品,尤其是现金及其它贵重物品,以避免不必要的经济损失;3、若有访客,应全程陪同,尽量避免将非业务性的访客带入职场;4、若发现有陌生可疑人员出入职场,应及时询问并主动与业务行政部取得联系;5、在吸烟通道吸烟后,应将烟头熄灭后再扔进垃圾桶,以保证吸烟通道的清洁与安全,杜绝火灾隐患;6、若发现饮水机有空烧现象,应及时关闭饮水机电源或协助更换饮用水;十二、总则1、公司有权根据相关法律法规的修改、公司内部管理需要以及重大情势变更修改代理人行为管理办法;2、本办法将取代之前的公司相关公告或备忘录;若有未尽事宜,将由公司业务行销另行发文确定及补充;第二部分代理人作业规则一.个人保险的代理人规则一保险费的支付1基本原则保险代理人应严格区分自己的财物和客户所缴纳的保险费;客户所缴纳保险费的银行解款单一定要在自客户签署投保单之日起三个工作日内送至公司;代理人不可以客户的名义代缴保险费;2规则客户缴付保险费的帐户绝不可以用代理人的银行帐户;所有支票的抬头必须是海尔纽约人寿保险有限公司,不可以由代理人或其亲属、同事开具支票替客户代缴保险费;二投保申请基本原则：作为保险合同的一部分,投保单必须由客户亲自填写和签署;任何情况下,代理人不可以修改投保单或以客户的名义在投保单上签名;三保险合同的递交1)代理人应将保险合同或保单批注自签收之日起五个工作日内递交给客户;2)在下列情况下,代理人不应将保险合同或投保单批注递交给客户：●代理人知道或有理由怀疑自投保单签字之日起,申请人已失去原有的受保资格;●客户未能在公司规定的期限内缴清保险费;●应公司相关部门要求暂缓递交投保单或投保单批注给客户的情况;在上述情况下,代理人应退回保险合同或保单批注至公司服务中心,并附函说明具体退回原因;二.销售保护期和重叠销售规则一销售保护期销售保护期是指公司制定规则,对在职代理人某业务阶段提供一定的销售保护期;在该阶段内,本公司其他的在职代理人不得向该客户推销保险计划;以下情况都会有一定的销售保护期：计划书签署阶段加保销售保险合同变更保险合同复效1 计划书签署阶段自客户签署计划书之日起,代理人享有30天的销售保护期;2加保销售在下列情况下,代理人对已签发的保险合同享有6个月的销售保护期;即6个月内,其他代理人不得向该客户推销保险计划;在保险合同签发后的6个月内,该代理人仍在本公司工作;在这6个月内,该保险合同仍然有效或因客户拒绝接受该合同而终止;在6个月的销售保护期之后,任何代理人都可以向该客户推销保险计划,并获其推销计划的全部佣金;同样,该代理人也享有6个月的销售保护期,但不适用于原代理人;3保险合同变更在保险合同生效后6个月内,只要该代理人仍在本公司工作,则在任何情况下,因保险计划改变、附加利益保障增加或保险金额的增加而产生的佣金,皆归该代理人所有;4保险合同复效保险合同失效自宽限期结束之日起后,代理人仍享有30天的保护期;即30天内,只要该代理人仍在本公司工作,则只有该代理人享有使保险合同复效的权利;30天后,本公司任何代理人都享有使之复效的权利,从而获得该保单以后的佣金;二重叠销售规则在一中所述的销售保护期内,如有重叠销售情况发生,上述各种情况所产生的佣金皆归被保护的代理人所有;但是,如被保护的代理人愿意,他/她可与另一方代理人按均分共同分享佣金;但若双方代理人不是同营业处同小组的代理人,则需有首席代理官的书面批准方可操作;三处理重叠销售的程序1计划书签署阶段在此期间,如发生重叠销售,被保护代理人的营业处经理应告知首席代理官处理;2加保销售、保险合同变更、保险合同复效重叠销售发生在同一营业处当出现重叠销售,而所牵涉的各方代理人均来自同一营业处,业务行政部将通知该营业处经理,由该营业处经理来处理并决定如何分配佣金;重叠销售发生在不同营业处如果所牵涉的各方代理人来自不同营业处,业务行政部将暂停发放佣金,并书面通知业务行销首席代理官;如果两营业处经理达成协议,决定共同分配佣金,除首席代理官签名外,两营业处经理及相关代理人均应在“代理人重叠销售异议申请表”上签名认可;如果无法达成协议,全部佣金归被保护的代理人;注：如有纠纷发生,以首席代理官的书面意见为准;以上所谈及的销售保护期和重叠销售规则只适用于一般个人保单,但不适用于代收代缴保单及有亲属关系的个人保单;对于共同作业保单,销售保护期规则将同时适用于两位在职代理人;所有情况的重叠销售均需由被保护代理人向业务行政部递交“代理人重叠销售异议申请表”后,业务行销方予受理;三.投保单替换规则一份新的寿险保单生效前后六个月内,如属同一客户的任何本公司寿险保单退保、失效或减少保额,公司将对新保单代理人的佣金重新调整;如果新寿险保单的保险费高于原有寿险保单的保险费,只发放两寿险保单保险费差额所产生的首年佣金;如果新寿险保单的保险费低于原有寿险保单的保险费,则不发放首年佣金;四.投保单复效规则（一）由非原承保代理人替投保单复效原承保代理人仍在本公司工作为了确保原承保代理人有足够的时间接触客户,替投保单复效;其他代理人必须于投保单失效30天后方可办理有关复效手续;原承保代理人未能成功替投保单复效,则复效后的佣金会发放给促成该投保单复效的其他代理人;二由服务代理人替“孤儿保单”复效服务代理人接收的已失效孤儿保单,经服务代理人复效后,公司会发放复效佣金给服务代理人;五.孤儿保单分配规则当代理人离职时,其原来服务的保险合同就变成了“孤儿保单”;为了避免因代理人异动给客户带来的不便,同时让客户对本公司的专业服务感到满意,故在正常情况下“孤儿保单”将由公司客户服务中心进行后续服务;对于有特别情况的保单将根据客户申请作个别处理;具体“孤儿保单”后续服务流程参见所附流程图;六.佣金、奖金发放规则一保险利益增加在下列情况下,公司将发放佣金;增加附加利益保障增加基本保险的保险金额二保险费不足或短缴首期保险费只有在缴足应缴保险费后,公司才会发放佣金;短缴首期保险费在RMB50元含以内将冲减代理人当月佣金,代理人可凭短缴通知书在送达保险合同时直接向客户收款;三预缴保险费保险费未到期前,不会发放预缴保险费的佣金;四共同作业保单不论何种保险产品,共同作业保单的代理人人数都不得超过二人;共同作业保单不得跨营业处及小组操作;如有特殊情况,需事先获得首席代理官书面批准后,方可递交投保单;五犹豫期撤除保险合同如果公司同意退还保险合同的所有保险费,那么由该保险合同所产生的佣金、奖金和其他利益都将从代理人个人收入中扣回;如有相应的代扣代缴税损失,则由代理人自行承担;六合同自始无效由于客户过失或故意,从而导致投保单自始无效的情况,则该保险合同所产生的佣金、奖金和其他利益都将从代理人个人收入中扣回;如有相应的代扣代缴税损失,则由代理人自行承担;七新代理人合同月在所有的代理人业务报酬计划中,若代理人的合同生效日为当月的15日或之前,则公司将代理人合同生效的当月作为该代理人的第一个合同月;若代理人的合同生效日为当月的15日之后,则公司将接下来的日历月作为代理人的第一个合同月.所有在第一个合同月内或之前的业绩均会计入第一个合同月的业绩并计奖;（八）首年佣金的发放代理人必须在保险合同发单日后的60天内将保险合同回执交回公司,公司才会在保险合同交回当月发放相应的首年佣金给代理人;若保险合同回执交回日距发单日超过60天,公司将不再发放保险合同的首年佣金给代理人;九代理人佣酬发放代理人的收入发放按照公司年初制定的佣酬发放计划进行,公司有权根据实际情况作相应调整;代理人的佣酬发放主要与投保单递交保证日、佣酬统计日及佣酬发放日这三个日期有关;“投保单递交保证日”当天15点以前递交的投保单,只要核保通过,当月将保证签发前提条件是投保单必须填写完整且核保所需资料必须齐全；“佣酬统计日”通常比投保单递交保证日迟2个以上的工作日,一般用于服务中心处理有照会投保单及到该统计日所有合同回执的录入；“佣酬发放日”是指代理人可到银行领取个人收入的日期;。
二级代理商管理制度手册
二级代理商管理制度手册一、前言为了提高代理商的管理和服务质量，促进代理商与公司的共同发展，特制订此代理商管理制度手册，明确代理商职责、权利、福利以及行为规范，规范代理商的经营行为，明确代理商与公司的权利义务。
希望代理商遵守本制度，与公司携手共进，共创辉煌。
二、基本概念代理商：指获得本公司销售授权的企业或个体经营者。
代理区域：指代理商被授权销售的区域范围。
产品：指由本公司销售的各种产品。
三、职责与权利1、代理商应当积极宣传公司的产品，维护公司形象和声誉，做好售前、售中、售后的服务工作。
2、代理商应当按照公司要求建立相应的销售网络和客户信息，及时反馈市场信息、客户需求和意见，提供销售数据和资料。
3、代理商必须遵守国家法律法规、行业管理规定和征订协议等规定，严禁在代理经营中出现欺诈、虚假宣传、贪污受贿等违法违规行为。
4、代理商有权在代理区域内开展本公司产品的销售及相关推广服务，享有产品的代理权和利润分配权。
5、代理商有权向公司提出产品技术问题、市场问题和服务问题等方面的咨询和建议，并得到公司的支持和配合。
6、代理商有权按照本公司规定的价格进行产品的销售，并享有与本公司签订的代理协议中规定的各项福利政策。
7、代理商有权接受本公司的售前、售后服务支持，并得到售前、售后服务人员的技术指导和培训。
四、福利政策为了激励代理商的积极性和推动代理市场的健康发展，本公司制定了以下福利政策：1、代理商可享受本公司研发中心不断升级的最新产品，产品性能和质量得到保障。
2、本公司为代理商提供培训技术、营销技巧、管理技能等方面的支持，并配备售前、售后服务人员进行指导和服务。
3、参加各种培训和会议的代理商可享受本公司的差旅和住宿费用补贴。
4、代理商按照公司规定的销售额和利润分配标准，享有相应的奖金和佣金。
5、代理商经公司同意，可参与本公司产品的研发和创新，分享公司研发成果。
五、行为规范1、代理商应当尊重本公司的知识产权，不得抄袭、盗用、泄漏本公司的商业秘密和技术资料。
代理公司管理制度牌
代理公司管理制度牌第一章总则第一条为规范代理公司的管理行为，保护代理公司及其客户的合法权益，制定本管理制度。
第二条代理公司是指在法定条件下，通过与委托人签订委托书，代表委托人从事特定业务的公司。
第三条代理公司应当按照法律法规的规定，遵守公平竞争的原则，做到合法经营。
第四条代理公司应当依法纳税，遵守税法规定。
第二章组织架构第五条代理公司设立总经理，负责全面管理公司的日常业务。
第六条代理公司设立财务总监，负责公司的财务管理工作。
第七条代理公司设立市场营销总监，负责招揽客户及市场推广。
第八条代理公司设立人事总监，负责公司员工的招聘与管理。
第九条代理公司设立法务总监，负责公司法律事务的处理。
第十条代理公司设立项目总监，负责公司各项业务的管理。
第三章员工职责第十一条代理公司员工应当忠于公司，忠于客户，恪尽职守，不得利用职权谋取私利。
第十二条代理公司员工应当遵守公司的各项管理制度，服从公司的工作安排。
第十三条代理公司员工应当维护公司的声誉，禁止泄露公司机密信息。
第十四条代理公司员工应当积极学习，不断提升自己的业务能力。
第十五条代理公司员工应当热爱工作，勤奋努力，为公司的发展贡献力量。
第四章公司规章制度第十六条代理公司制定《员工手册》，规定员工的职责和权利。
第十七条代理公司制定《工作流程》，明确公司各项业务的流程和标准。
第十八条代理公司制定《奖惩制度》，对员工的表现进行奖励或惩罚。
第十九条代理公司制定《财务管理制度》，对公司的财务进行严格管理和监督。
第二十条代理公司制定《安全管理制度》，确保公司的工作环境安全。
第五章公司运营管理第二十一条代理公司应当建立健全的财务制度，及时进行财务报表的编制和分析。
第二十二条代理公司应当加强市场营销工作，提升公司的知名度和影响力。
第二十三条代理公司应当建立完善的人事管理制度，吸引优秀人才加入公司。
第二十四条代理公司应当定期组织员工培训，提高员工的业务水平。
第二十五条代理公司应当积极开拓新的业务领域，实现公司的可持续发展。
校外指导老师工作手册
校外指导老师工作手册一、前言校外指导老师是学校教育教学工作的重要组成部分，他们承担着对学生进行学术指导、心理辅导和生活关怀的责任。
本工作手册旨在为校外指导老师提供一份详尽的工作指南，帮助他们更好地开展工作，提高工作效率和质量。
二、岗位职责1. 学术指导：校外指导老师需要根据学生的学习情况和需求，制定个性化的学习计划，指导学生进行学科知识的学习和掌握。
2. 心理辅导：校外指导老师要关注学生的心理健康，帮助他们解决学习和生活中的困难和问题，提高学生的心理素质。
3. 生活关怀：校外指导老师要关心学生的生活情况，帮助他们解决生活中的困难，促进学生的全面发展。
三、工作流程1. 接触学生：校外指导老师首先需要与学生建立联系，了解学生的学习情况和需求，确定学生的学习目标和计划。
2. 制定计划：校外指导老师根据学生的情况，制定个性化的学习计划，明确学习目标和时间节点。
3. 实施指导：校外指导老师根据制定的学习计划，对学生进行学术指导、心理辅导和生活关怀，帮助学生解决学习和生活中的问题。
4. 监督跟踪：校外指导老师要定期对学生的学习情况进行跟踪和监督，及时发现问题并进行调整。
5. 总结反馈：校外指导老师要定期对学生的学习情况进行总结和反馈，帮助学生总结经验，提高学习效果。
四、工作技巧1. 沟通能力：校外指导老师需要具备良好的沟通能力，与学生建立良好的沟通关系，了解学生的需求和问题。
2. 学科知识：校外指导老师需要具备扎实的学科知识，能够对学生进行有效的学术指导。
3. 心理素质：校外指导老师需要具备良好的心理素质，能够有效地开展心理辅导工作。
4. 时间管理：校外指导老师需要合理安排时间，高效开展工作，确保学生的学习计划得以贯彻实施。
五、工作注意事项1. 尊重学生：校外指导老师要尊重学生的个性和需求，不应强加自己的意愿和观点。
2. 保护隐私：校外指导老师要严格保护学生的隐私，不得将学生的个人信息泄露给他人。
3. 安全第一：校外指导老师在开展工作时要注重安全，确保学生的人身和财产安全。
招标代理工作手册
招标代理工作手册简介招标代理是一种法律服务，在企业、政府或个人进行招标投标过程中扮演着重要角色，通过承担专业化服务可以有效缩短整个招标过程的时间，并提高招标的成功率。
本手册介绍了招标代理的基本知识、相关流程和注意事项等。
基本知识招标代理是指由专业代理机构或个人代理企业、政府或个人参加招标投标的活动。
招标代理机构必须是经过国家行政主管部门批准设立的企业法人或专门机构。
而招标代理人则指按照《招标投标法》和有关规定从事招标代理活动的自然人。
借助招标代理，企业、政府或个人可以在招标投标活动中实现专业化、标准化的服务。
通常，招标代理服务包括：•招标代理咨询•招标代理策划•招标代理文件的编制•招标代理文件的审批•招标代理公告的发布•招标代理评标相关流程通常，招标代理流程包括甲方法、乙方法、丙方法。
甲方法1.招标代理机构按照委托人的要求编制招标文件；2.委托人对招标文件进行审核；3.招标代理机构公示招标公告；4.投标人参照招标文件提交投标文件；5.招标代理机构组织评标，并按照规定确定中标人；6.委托人根据评标结果签发中标通知书并与中标人签订合同；7.委托人与招标代理机构结算代理费用。
乙方法1.委托人制定招标文件；2.招标代理机构对招标文件进行审核；3.招标代理机构统筹组织招标公告，并公示；4.投标人参照招标文件提交投标文件；5.招标代理机构组织评标，并按照规定确定中标人；6.委托人根据评标结果签发中标通知书并与中标人签订合同；7.委托人与招标代理机构结算代理费用。
丙方法1.委托人和招标代理机构共同编制招标文件；2.委托人和招标代理机构共同审核招标文件；3.委托人和招标代理机构共同公示招标公告；4.投标人参照招标文件提交投标文件；5.招标代理机构组织评标，并按照规定确定中标人；6.委托人根据评标结果签发中标通知书并与中标人签订合同；7.委托人与招标代理机构结算代理费用。
注意事项在进行招标代理活动时，需要注意以下几点：1.招标代理机构必须具备相应的资质和经验，如有资质等级则应按照等级承担相应的服务范围；2.招标代理机构在为委托人提供服务时，应遵循法律法规、规范语句和专业操作规程；3.招标代理机构必须维护委托人的权益，保守委托人的商业机密；4.招标代理机构必须保证公平、公正、公开原则，不得提供虚假信息导致投标人或中标人蒙受损失；5.招标代理机构应对招标文件和公告的准确性、完整性、清晰性、不矛盾性进行核查。
货运代理员工手册
货运代理员工手册尊敬的员工：欢迎加入我们的团队！作为一名货运代理员工，你将承担着重要的责任，为客户提供高质量的货运代理服务。
本手册旨在向你提供必要的信息和准则，以帮助你在工作中取得成功。
一、公司概述我们的公司是一家专业的货运代理公司，致力于为国内外客户提供全方位的货运代理服务。
我们拥有一支经验丰富、高效专业的团队，致力于为客户提供优质的解决方案和卓越的服务体验。
二、职责与权责作为一名货运代理员工，你将承担以下职责：1.与客户进行有效沟通，了解其需求并提供相应的解决方案；2.协调和管理货运运输流程，确保货物的安全、准时到达目的地；3.处理相关文件和验收手续，确保符合法律和监管要求；4.积极解决运输中的问题和纠纷，保持良好的客户关系；5.定期与团队成员开展协作，分享经验和最佳实践。
三、工作准则1.专业素质：作为一名专业货运代理员工，要具备熟悉货运代理流程和相关法律法规的知识，并且时刻保持学习和更新；2.保密义务：在工作中，你将接触到客户的敏感信息，必须保持机密，切勿泄露给任何无关人员；3.团队合作：与同事之间要保持良好的合作和沟通，共同解决问题，提升工作效率；4.客户至上：客户满意是我们工作的最终目标，要时刻以客户为中心，提供优质的服务并主动解决问题；5.高效执行：处理工作时要高效、准确地完成任务，确保货物运输过程中的顺利进行。
四、工作流程1.接单与分配：根据客户需求，接受货物运输委托，并进行合理分配；2.运输安排：与承运商进行沟通，协商货物的装运日期、方式和费用等；3.文件准备：处理货物相关文件，如报关单、提运单等，并确保符合法律要求；4.质量控制：确保货物在运输过程中的安全性和质量，监控货物状况并及时反馈给客户；5.目的地协调：安排卸货和分拣工作，并确保货物的及时送达和分配。
五、福利待遇我们重视员工的发展和福利，为你提供以下待遇：1.薪资福利：根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪酬待遇；2.培训发展：提供专业培训和职业发展机会，帮助你不断提升技能和能力；3.团队氛围：营造积极、合作的工作环境，鼓励团队精神和创新思维。
招标代理操作手册参考
招标代理操作手册参考一、前言感谢您选择我们的招标代理服务。
为了帮助您更好地了解和运用我们的服务，我们特制定本操作手册。
本手册详细介绍了招标代理的操作流程、注意事项及常见问题解答。
请您仔细阅读并妥善保管，以便在实际操作中能够快速找到所需信息。
二、招标代理操作流程1. 招标项目启动在招标项目启动阶段，请您提供以下信息：- 招标项目的性质、规模、地点等基本信息；- 招标范围及具体要求；- 招标预算；- 招标进度安排；- 法律法规及政策要求等。
2. 招标文件准备根据提供的信息，我们的专业团队将协助您准备以下招标文件：- 招标公告；- 招标文件；- 投标须知；- 评标办法；- 合同文本等。
3. 招标公告发布我们将协助您在指定媒体上发布招标公告，确保广泛传播。
4. 投标报名及资质审查我们负责接收投标报名，并对投标单位的资质进行审查，确保参与投标的单位符合要求。
5. 招标文件发放我们将在规定时间内向合格的投标单位发放招标文件，并确保保密性。
6. 投标单位提问与澄清在投标过程中，如有疑问，我们将及时回答投标单位的提问，并根据需要进行澄清。
7. 投标文件接收在投标截止时间前，我们将接收并保管投标文件，确保投标过程的公正、公平。
8. 投标文件开标我们将按照招标文件的规定组织开标，邀请相关部门及投标单位代表参加。
9. 评标与推荐我们的专业评标团队将根据招标文件确定的评标办法进行评标，并推荐中标候选人。
10. 招标结果公示我们将按照规定对招标结果进行公示，接受社会监督。
11. 合同签订在招标结果公示无异议后，我们将协助您与中标单位签订合同，确保项目顺利实施。
12. 招标工作总结招标结束后，我们将协助您总结招标工作经验，不断提高招标工作水平。
三、注意事项1. 请确保提供的信息真实、准确、完整，以便我们为您提供专业的招标代理服务。
2. 请按照招标文件的规定参与招标活动，确保招标过程的公正、公平。
3. 请妥善保管招标文件及相关资料，确保保密性。
大学代理班主任的职责
大学代理班主任的职责大学代理班主任的职责【篇1】一、工作职责班主任是班集体的领导者，班级活动的组织者、策划者，学生的教育者，在整个班级中起到主导的作用，是班级体的“灵魂”。
班主任是全面负责本班学生教育管理及一切班级事务的管理人员，主要职责是：第一条：对学生进行政治思想、思想品德、职业道德教育。
1、按照学校德育工作规划和计划，有目的、有计划地进行政治思想品德教育，落实各项管理制度，培养正确的政治思想观点和良好的行为习惯与心理品质，创建良好的班集体，形成积极向上，团结友爱的班风。
2、领导和组织学生参加学校的各项活动，培养集体主义思想。
3、定期进行家访，召开家长会，与家长密切配合，三位一体，共同教育学生。
第二条：认真制定班主任工作计划，确定班级目标管理；确定学生全面发展的培养目标，既要有德、智、体、美、劳全面提高的目标，更要有学生个性特长充分发展的目标，既要有优等生、中等生的发展目标，更要有后进生的提高目标，学期末做好工作总结。
1、制定班规班约，争创优秀班集体。
2、班主任要做到“六到位”，即升旗到位，出操到位，校会、班会到位、学生活动到位，劳动、卫生到位，学生就寝到位。
第三条：教育指导学生提高学习质量。
1、教育学生树立远大理想，明确学习目的，端正学习态度，寓思想教育于学习中。
2、指导学生掌握科学的学习方法，提高学习效率，学好各门功课。
3、了解和研究学生的学习情况，经常与任课教师交换意见，平衡和控制学生的作业负担。
4、面向全体学生，培养优秀生和和特长生，转化差生，创造比、学、赶、帮、超共同进步的气氛。
第四条：关心学生的生活与健康。
1、积极组织和发动学生参加文体活动。
配合体育教师上好“两操一课”。
2、教育学生爱清洁、讲卫生，养成良好的生活习惯和卫生习惯。
3、负责学生的考勤。
4、组织指导学生开展有益于健康的课外活动。
支持学生参加兴趣小组，寓教于乐。
5、经常进行安全教育、法制教育和国防教育。
第五条：加强劳动教育和艰苦奋斗教育，组织领导学生参加学校安排的公益劳动和公益活动，对学生进行劳动观点和劳动技术教育，培养一定的劳动技能。
员工工作手册
员工工作手册内容目录一、办公室规定1、工作时间2、试用期3、终止雇佣关系二、薪酬、福利、费用1、工资和保障2、休假3、费用报销三、公用物品及设施1、办公室物品及设备2、餐具及食品四、工作五、出差、外勤六、信息保密1、信息保密级别分类2、信息保密管理七、办公室安全八、利益冲突一、办公室规定1、工作时间1-1．正常工作时间是周一至周五的每天上午9:00至下午18:00，午休时间12:00至14:00。
1-2．你需要按时打卡。
外勤应照常打卡。
有特殊情况不能按时打卡，应在上午9:00前通知你的直接领导，否则视为旷工。
1-3．任何休假、出差、外勤都应提早通知你的直接领导，并在考勤系统上提交申请。
出差及外勤至少提早一天通知；3天以上休假至少提早一周申请。
1-4．迟到、早退、请假等按考勤规定扣除相应时间工资。
旷工或习惯性迟到（一周迟到三次）将被视为严重违纪而采取相应的处罚措施。
任何考勤异常情况应在次月1日前在考勤系统上补充注明原因、提供相关证明并提交审核申请。
迟到、缺卡、请假扣罚：（工资一个月按21天计算，一天按7小时计算）●9:00后打卡，按迟到处理，扣除日薪的5%；●9:30以后打卡，且并未说明情况的，按严重迟到处理，扣除日薪的50%；●一个月允许3次忘记打卡，超过3次，每次罚款当月总工资1%；●请假按日薪扣除，不满一天按时薪扣除（年假、婚假、丧假等除外）。
1-5．加班：员工应合理安排工作时间，尽量减少加班。
无论何种方式的加班应在考勤系统上记录具体时间并注明需要加班的项目内容。
工作日加班超过晚上8点，次日顺延上班时间；双休或法定节假日加班，可在加班日期后的未来一年内安排补休。
延迟上班及补休请在确保工作顺利进行的前提下合理安排。
2、试用期通常情况下新员工有三个月的试用期，视新员工的表现试用期可缩短或延长，最长不超过5个月。
在试用期内，雇佣双方如需解除雇佣关系，至少需提前1天通知对方。
3、终止雇佣关系3-1．辞职：员工如需辞职应至少提前2周通知上级领导。
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志翔服务团队高校代理工作手册
为了做好2011年实习生的招聘工作，志翔服务团队特向各个高校代理发放工作手册，各高校代理务必严格遵守手册上的规定和要求，并结合自身特点开展工作，展现自我，完成本校的招聘工作。
高校代理的工作目标
志翔服务团队已在新乡地区开展了四年工作，每年的满意率都在95%以上，拥有很高的学生基础，所以根据各校情况制定以下目标：河南科技学院150人；新乡医学院150人；河南师范大学150人；新乡学院100人；
其他高校根据情况另行制定。
注：各高校实际人数以实际上车时间为准，完成目标人数基础上将会以每增加五人提成增加一元进行奖励。
高校代理工资结算方法
工资结算根据《高校代理合同》和《工作手册》相关规定进行发放。
例：河南科技学院今年招聘实习生人数共175人。
100（人）*25（基本提成）+50（人）*30（一级提成）+155n+5n(n-1)/2（n=（总人数-目标人数）/5）
=2500+1500+155*5+5*5(5-1)/2=4825元
高校代理工作守则
高校代理应严格按照志翔服务提供的信息进行招聘，不得扩大宣
传，进行虚假招聘。
高校代理应严格按照志翔服务的招聘流程进行招聘，不得私自立项，或减少流程。
高校代理应每天进行宣传页的张贴，保证在人流高峰期各处宣传栏都能看到我们的招聘广告。
高校代理应严格按照志翔服务的报名表进行填报，每月的1、4、7、9、11、14、……29日必须上传最新报名表。
高校代理应按照本校情况，每天两次设置咨询台。
高校代理应自主组建自己的团队，全力协作做好招聘工作。
并把人员基本情况上报志翔团队。
高校代理招聘过程中所收费用需在1、7、11、17、21、27日上报志翔团队。
所以各代理做好财务管理。
2011年招聘实习生流程
第一步：通过各种途径了解志翔，询问高校代理。
第二步：交纳50元报名费，告知实习生需准备彩色免冠相片5张，第二代身份证复印件2份。
第三步：交纳车费和第一月管理费50元。
车费价格根据市场价格定，多退少补。
第四部：在厂发第一月工资后交纳第二月管理费50元。
第五步：帮助实习生办理离厂手续，安全返校。
注：如需上报资料，发至1710525770@ 即可。