短信的影响与教育潜能研究

度不无关系，很多学生甚至会为了发短信去认真学习
某种本来认为枯燥难学而不想学的输入方法。通过某
一实际运用而驱动学习者学习某一特定知识的方式，
可能较以往的方式更为有效。
表１
不 同 方 式 输 入 ２０个 汉 字 的 时 间 比 较
输入方式 ２０秒内（人数） ２０～４０秒（人数） ４０秒以上（人数）
手机或短信
［关键词］ 短信； 使用频度； 倾向； 短信教育 ［中图分类号］ Ｇ ４３４ ［文献标识码］ Ａ
一、前 言
二、研究方法和过程
近年来，手机（Ｍ ｏｂｉｌｅ）短信（ＳＭ Ｇ ，Ｓｈｏｒｔ Ｍ ｅｓｓａｇｅ） 作为一种新的通讯与传播方式， 可以说是异军突起。 １９９２年诞生于英国的手机短信，在短短的十几年间就 取得惊人的发展。按照信息产业部提供的数据，截至 ２００４ 年 ７ 月 我 国 手 机 用 户 已 达 到 ３．１０２１８ 亿 ， 目 前 人 口 普及率已约达２５％ 。２００５年预计的手机用户将达到４．５ 亿， 我国显然已成为全球最大的移动通信消费大国。 其中短信的使用尤其呈爆炸式增长，２００４年短信发送 量已超过２２００亿条。这些宏观数据显示手机及其短信 使用的广度和频度已经非常惊人。然而，对于手机这 样一个实际已经高度普及并且仍然迅速发展的通讯 与传播工具，尤其是手机短信这样一种明显区别于传 统话音交流的通讯方式， 目前国内虽有一些初步研 究 ，但 主 要 是 从 大 众 传 播 角 度 展 开 的 分 析 ，［１］还 缺 乏 在 应 用 的 范 畴 、方 式 等 方 面 的 比 较 深 入 的 研 究 ， 尤 其 对于短信这一具有较好的经济性，并已具备普及基础 的交流通讯手段，其如教育应用一类或可附加的社会 价值，更加缺乏探究和基本的考量。
由于短消息每次传输信息的长度，最多只有７０个 汉 字 （１６ｂｉｔｓ编 码 ） 或 者 １６０ 个 英 文 字 符 （７ｂｉｔｓ编 码 ）， 不 可能很详细地描述一个信息。所以手机短信在详细描 述信息上受到了一定的限制，不可能代替报纸和电视 作为公众信息传播的主要渠道的地位。但在一些特殊 的场合和报纸电视不能覆盖的地方， 只要有手机信 号，短信就能在第一时间传播信息或发送对受者有价 值的信息。如在现今很多青年人热衷的野外生存项目 中，定制的气象信息短信就有很大的用处，能够弥补 看不到电视或报纸的不足。这可能也是有２０％ 的被试 选择手机短信作为了解公众信息的主要渠道的原因 之一。可以说手机短信一定程度上使大众传播作为社 会主要信息源的统治优势受到挑战。
第二次为规模化的问卷调查， 共发放问卷 ３１０ 份。调查抽样的群体对象为理工信息类专业三个班和 文科经贸类专业三个班。其中男大学生１４０人，占总数 的 ４６．４％ ，女大学生１６２人，占５３．６％ 。调查的内容分基 本情况、使用手机短信的频度和用途以及手机短信易 用性（如文字输入速度）和对教育应用的接受倾向性 三 大 部 分 共２５个 问 题 。 回 收 问 卷３０２份 ， 回 收 率 为 ９７．４％ 。回收问卷均对所有问题进行了回答，所以问卷 整体都作为有效。但部分问卷对个别问题的选择超出
书面问卷调查为不记名方式，共进行了两次。第 一 次 ， 对 本 校 的 ２５ 位 大 学 生 进 行 了 试 样 调 查 ， 并 针 对 结果对试样问卷进行了评估。目的主要是提炼问卷， 去除其中一些不必要的干扰项，以及经分析意义不大 的问题，并调整一些问题的措辞，为大规模的调查准 备问卷。如在试样调查中发现，对手机拥有率的调查， 书 面 试 样 问 卷 对 象 ２５ 位 大 学 生 ， 其 手 机 拥 有 率 为 １００％ 。我们紧接着又对校内的十个班级进行了口头 询问调查，结果拥有率也全部为１００％ ，有的同学甚至 拥有２部以上的手机。于是我们在第二次的问卷中就 去掉了关于手机拥有率的调查选项。
四、手机短信教育应用可能性与倾向性
手机短信作为一种新的信息传播方式被大众所 认可和接受。作为研究的主要目的，本文力图探究短 信在教育应用上的潜在可能性。为此，问卷中以相当 比例的问题集中调查与教育潜在价值及可能的应用 模式相关的方面。这些问题涉及被试对于将短信用于 教育的倾向性（Ａ ｐｔｉｔｕｄｅ），以 及 被 试 对 于 可 能 的 教 育 应用方式的适应性。这些假设的应用方式主要是作者 目前主观认为比较可能的应用方式或已经观察到少 量实际案例的应用方式，这些应用方式在目前短信的 技术与服务体系上已具备可行性。
２０％ ３２％
４％
４０％
４％
价格便宜 便捷 私密性 时尚 更便于表达
图３ 使用短信的主要原因
１８％ ４５％
２３％
１４％
较强的参与性和互动性 传播方式多样化 传播周期短暂及时 传播源广泛分散
图４ 短信作为教育传播媒介的最大优势
２． 短信的易用性
在问卷中我们设计了两个问题来进行短信易用
性的调查。对于问卷中关于手机短信输入是否困难的
１． 使用手机短信的主要动因 对于选择使用短信的主要理由问题，有４０％ 被试 选择了便捷，３２％ 认为短信更便于表达，２０％ 认为短信 价格便宜， 另有各４％ 的比例选择了因为短信时尚和 有较好的私密性（见图３）。这里便捷性可能有助于高 效的教学交互，或许很适合用于远程教学的情景。便 于表达的主要意义是短信在某些情景中更能突破心
８０
１５０
７２
传统纸笔
７８
Biblioteka Baidu
１３８
８６
的手写输入
电脑打字
１２９
８３
９０
３． 短信教育应用接受的倾向性 如上所述手机和短信在学生群体中高度普及，我 们从一些实际观察到的现象及调研中意识到短信在 教育领域应该也能有所作为。在研究短信的教育应用 可能性的时候，我们更为关注的是学生对此种应用的 接受程度， 为此我们设置了六个问题来进行调查研 究。 （１）对于是否愿意与教师用手机短信进行交流沟 通和问题讨论这一问题，有近一半（４４％ ）的被试表示 愿意， 仅有８％ 的被试表示不愿意， 剩余的表示无所 谓。愿意接受的比例还是相当高的。对于短信作为教 育传播媒介的最大优势这一问题，４５％ 的被试选择了 有较强的参与性和互动性，２３％ 选择了传播周期短暂 及时，１８％ 选择了传播源广泛分散（见图４）。 这里较强的参与性和互动性， 若运用到教学中， 则更能体现学生的“主体性”。传播周期短暂及时以及 传播源的广泛分散，又很适合用来进行随时随地学习 和全民学习。如当前社会的流动人群如民工，他们没 有固定的电话，也很少会去买报纸，但很多人却拥有 手机。基于手机短信的技术特征，针对特定的内容（如 交 通 规 则 、城 市 行 为 规 范 ）， 创 建 合 适 的 学 习 模 式 ， 也 是有取得特别成效的机会。实际上已经不乏这样的案 例 ， 如 学 生 之 间 用 英 语 进 行 短 信 对 话 和 单 词 、句 子 学 习。 （２）目前存在一些手机应用于学生管理方面的尝 试 ，［３］为 了 进 一 步 了 解 学 生 对 于 此 类 应 用 的 认 同 和 接 受程度， 并探究更多的教学管理应用的可能方式，我 们设置了该类问题。对于是否愿意学校以短信形式发 送通知这一问题，８０％ 的被调查对象表示愿意并认为 以短信形式发送通知将是一个省时高效的好方法。由 图５可知对于是否愿意用短信查询考试成绩这一问 题，７２％ 的被调查对象表示愿意并认为用手机短信进 行考试成绩的查询将比以往传统的方式更方便。目前 实际生活中也有了这方面的应用案例，联通公司新开 发的“家校通”业务，就可以让老师通过短信的形式和 家长交流诸如学生是否安全到校等情况。由于目前学 校的教学管理快速信息化，数据库已较为完善，只要 解决数据库与手机短信系统的接口，就可以实现基于 管理者命令群发和基于用户如学生请求的单发，这一 问题在技术上实际已没有障碍。人工成本可以大幅度 节约，通信费用也比传统方式更为节省，如相比于市 内电话的约０．２元， 传统信函的约０．８元， 短信仅为约 ０．１元，很多网站还提供免费的短信群发。 （３）对于教师用手机短信的方式发送课堂讲授知
３６％ ４８％
１６％
电话 电子邮件 手机短信 写信
图１ 使用最频繁的信息交流方式
１２％ ２０％
６８％
联络情感 休闲娱乐 获取资讯
图２ 短信的主要用途
（注：“写信”比例为０％ ） ４． 短信作为了解公众信息的渠道 对于了解公众信息的主要渠道问题，４５％ 的被试
选择了电视和报纸，３０％ 选择了网络，２０％ 选择了手机 短信，其余５％ 选择了其他方式。这里了解信息包括查 询或定制气象、体育、新闻、车旅、娱乐等信息，也包括 兴趣相投者之间短信息的单发和群发。数据显示手机 的确已在迅速成为一种被广泛使用的媒体工具。［２］
５． 短信的主要用途 对于手机短信的主要用途问题，被试选择了人际 交 流 （ 联 络 情 感 ）， 休 闲 娱 乐 （ 如 幽 默 、笑 话 ） 也 占 了 相 当的比例，获取咨询的比例占到了１２％ （见图２）。多数 被试选择人际交流选项与手机更便于表达的特点不 无关系，短信这一文本方式有利于学生克服某些心理 障碍，表达真实想法。
电化教教育育研研究究 ［文章编号］１００３－１５５３（２００５）１２－００２０－０４
理论探讨
短信的影响与教育潜能研究
何 骅１， 王治文２
（１．浙江大学 计算机科学与技术学院，浙江 杭州 ３１０００７；２．浙江教育学院 信息学院，浙江 杭州 ３１００１２）
［摘 要］ 以问卷调查为基础，以在校大学生为抽样群体对象，对手机短信这一新型的通信与传播方式从目前使用 的 广 度 和 频 度 、主 要 用 途 以 及 教 育 应 用 接 受 倾 向 等 方 面 进 行 了 分 析 研 究 。 结 果 显 示 大 学 生 短 信 通 信 使 用 广 度 和 频 度 极 高 ，以 文 字 录 入 速 度 为 主 的 使 用 便 捷 性 超 出 一 般 想 象 。文 中 提 出 一 些 可 能 的 教 学 与 管 理 应 用 方 式 ，学 生 对 此 的 接 受 倾 向 总体积极。
本文以在校大学生群体为调查对象，从使用手机 短信的广度、频度、主要用途和使用方式，以及作为教 育传播辅助手段的易用性和接受的倾向性等方面进 行了调查，并据此对手机短信在教育传播领域的潜在 价值和可能的应用方式作了初步的探究和思考。
本次研究以书面问卷调查法为主， 也结合了观 察 、口 头 询 问 、资 料 检 索 和 手 机 通 讯 及 其 短 信 技 术 特 点分析等方法。
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电化教教育育研研究究
理和能力障碍表达真实想法，即有助于师生间的真实 沟通。例如学生用实时的话音提问题和回答，可能因 当场组织不好文字而结结巴巴，言不达意，利用短信 反而可以有时间较从容地组织文字，然后表达。有些 学生则因害羞感等原因而不敢当面表达，短信的文本 方式可以大幅度减轻这一心理障碍。在口头调查和观 察中我们甚至发现，短信已取代传统的书信和电话成 为年轻群体恋爱的一种渠道。
问题，７２％ 被试认为没有太大困难，２４％ 的被试认为完
全没有困难，只有４％ 的人认为比较困难。在关于短信
输入速度问题的调查上，我们发现被试输入短信的速
度 超 乎 我 们 的 想 象 ， 并 且 在 与 传 统 的 纸 笔 输 入 、电 脑
输入的比较上，短信在输入速度上也并不落后（见表１）。
这跟被试发送短信的高频率和由此带来的高熟练程
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２２０００５５年年第第１３４２ 期（总第 １４５３４２ 期）
了规定范围，在该问题的数据处理上视作无效。如有 些问题被试在选择范围以外附加了自主回答（非选项 内容），在数据统计上予以排除，但其中有意义者，在 结果讨论或分析上还是作了一定的借鉴。
三、手机及短信使用现状
１． 普及程度 如前所述，试样调查和十个班级的口头调查结果 显示，调查对象群体的手机拥有率和实际在用率均为 １００％ ，这与目前日常的观察和大学学生管理人员（如 辅导员）的印象也一致，说明大学生群体中手机的普 及程度确实很高。 ２． 发送的频度 问卷对象人均每天发送短信２５条，其中４０％ 的被 试发送短信的条数达３０～５０条，没有明显的性别差异。 平 均 每 小 时 发 不 止 一 条 短 信 ， 再 考 虑 到 睡 眠 、上 课 因 素，这个频度是相当高的。 ３． 手机短信在各种日常通讯交流中所占的比重 问 卷 调 查 结 果 有４８％ 的 被 试 选 择 了 手 机 短 信 作 为自己最常使用的通讯交流方式（见图１），远超过电 子邮件，甚至超过了传统的电话。可以看出，短信作为 通讯交流方式的举足轻重和发展的迅猛。有趣的是， 手机作为话音通讯方式的所谓“移动电话”而发明，而 如今在大学生群体中，短信作为文本通讯方式已在手 机实际使用中占据主导地位。这一结果可能跟短信使 用成本低，并且大学生群体文化程度较高，有包括电 子邮件、网络聊天的Ｂ Ｂ Ｓ等文本通讯经验有关。