迪士尼的国际化

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迪斯尼的关键经营策略

迪斯尼的关键经营策略
统一品牌风格
迪斯尼在各个业务领域保持统一风格,确保消费者在不同场合都能 体验到品牌的一致性。
品牌传播
多渠道传播
迪斯尼通过电影、电视、主题公园、消费品等多个渠道传播品牌信 息,扩大品牌影响力。
口碑营销
迪斯尼注重口碑营销,通过提供优质的产品和服务,让消费者成为 品牌的忠实拥趸,并通过他们进行口碑传播。
迪斯尼的关键经营策略
汇报人: 2024-01-09
目录
• 品牌建设 • 创意驱动 • 多元化经营 • 全球化战略 • 技术创新 • 客户体验至上
01
品牌建设
品牌形象
塑造独特的品牌标识
迪斯尼以其经典的米老鼠形象作为品牌标识,通过不断强化这一 形象,使消费者能够轻易辨识和记忆。
创造独特的品牌故事
迪斯尼通过讲述生动有趣的故事,为消费者创造独特的品牌体验, 使消费者对品牌产生情感共鸣。
THANKS
谢谢您的观看
迪斯尼通过跨国合作,推动不同 国家和地区的文化交流,增进国 际友谊和相互了解。
文化融合
尊重文化多样性
迪斯尼在全球化战略ห้องสมุดไป่ตู้注重尊重各国和地区文化的多样性,将不同文化元素融入产品和 服务中,以满足不同消费者的需求。
创新融合
迪斯尼通过创新的方式将不同文化元素融合在一起,创造出独特而富有吸引力的产品和 服务。
品牌推广
03
迪斯尼利用其强大的品牌影响力和知名度,在海外市场进行品
牌推广和营销活动,提高品牌知名度和美誉度。
跨国合作
合作共赢
迪斯尼与全球各地的合作伙伴共 同开发项目,实现资源共享、优 势互补,提高市场竞争力。
版权合作
迪斯尼与全球各大媒体和出版机 构进行版权合作,共同推广迪斯 尼品牌和产品。

迪士尼乐园的全球营销战略

迪士尼乐园的全球营销战略

迪士尼乐园的全球营销战略战略一、背景介绍迪士尼乐园是迪士尼公司旗下的主题公园,在全球范围内拥有多个乐园和度假区。

随着全球旅游市场的不断扩大和竞争的加剧,迪士尼乐园需要制定一套全面的营销战略,以吸引更多的游客和消费者。

二、目标群体分析我们的目标群体主要是家庭、儿童和青少年,他们是最主要的游客和消费者。

我们还需要关注不同的目标群体之间的差异,以满足他们的不同需求。

三、核心策略1. 品牌建设:保持迪士尼乐园的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。

2. 全球化策略:将迪士尼乐园推广到全球市场,扩大全球影响力。

3. 创新策略:不断推出创新的产品和服务,提高游客的体验和满意度。

4. 价格策略:制定合理的价格策略,吸引更多的消费者。

四、实施计划1. 品牌建设:保持迪士尼乐园的品牌形象和氛围,定期更新和升级设施,提高品牌知名度和美誉度。

2. 全球化策略:在全球范围内推广迪士尼乐园,包括在海外市场开设新的乐园和度假区,推广当地文化特色,吸引更多的国际游客。

3. 创新策略:不断推出创新的产品和服务,如新型游乐设施、互动游戏、虚拟现实游戏等,提高游客的体验和满意度。

4. 价格策略:制定合理的门票价格和套餐价格,推出会员卡和优惠券等促销手段,吸引更多的消费者。

五、预期效果通过本方案的实施,预期可以达到以下效果:1. 提高迪士尼乐园的品牌知名度和美誉度。

2. 将迪士尼乐园推广到全球市场,扩大全球影响力。

3. 提高游客的体验和满意度,吸引更多的游客和消费者。

4. 增加迪士尼乐园的收入和市场份额。

以上是迪士尼乐园的全球营销战略,希望能够为您提供参考。

如果您对此方案有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我。

上海迪士尼发展分析

上海迪士尼发展分析

促进旅游产业升级
上海迪士尼的运营对旅游产业链 上下游企业产生了积极影响,推 动了旅游产业的升级和转型。
增加就业机会
上海迪士尼的建设和运营为当地 创造了大量的就业机会,包括直 接就业和间接就业。
对上海经济的贡献
直接经济收益
上海迪士尼的门票销售、酒店入住、餐饮消费等为上海带来了可 观的直接经济收益。
拉动相关产业发展
迪士尼乐园的发展历程
迪士尼乐园是由迪士尼公司创建的主题公园,第一家迪士尼乐园于1955年在美国加利福尼亚州洛杉矶开放。此后, 迪士尼公司在全球范围内陆续开设了多个迪士尼乐园,包括美国佛罗里达州、法国、日本、香港和中国上海等地。
上海迪士尼乐园的建立
选址和规划
上海迪士尼乐园位于中国上海市浦东新区,占地面积约3.9平 方公里,是全球最大的迪士尼乐园之一。该乐园的规划设计 充分考虑了中国文化和上海地方特色,旨在为游客提供独特 的娱乐体验。
上海迪士尼的建设和运营拉动了建筑、设计、广告、物流等相关产 业的发展。
提升城市国际影响力
上海迪士尼作为国际知名主题公园,提升了上海在国际上的知名度 和影响力。
对中国主题公园行业的影响
促进主题公园行业创新
01
上海迪士尼的建设和运营为中国主题公园行业提供了借鉴和启
示,促进了行业的创新和发展。
提高消费者对主题公园的认知度
要点二
详细描述
上海迪士尼可以在保持主题公园的核心元素的同时,融入 更多中国元素和文化特色,提高对中国游客的吸引力。同 时,加强跨文化交流和合作,了解不同市场的文化和需求 ,也是实现本土化战略的重要途径。
感谢您的观看
THANKS
环保和可持续发展
绿色旅游
上海迪士尼乐园将注重环保和可持续发展, 推行绿色旅游政策,减少对环境的影响。

迪士尼跨国经营分析

迪士尼跨国经营分析

姓名:学号:班级:一、公司简介英文全称:The Walt Disney Company,缩写:TWDC中文全称:华特迪士尼公司公司总部:美国加利福尼亚州伯班克市南博伟大街500号华特迪士尼公司500 South Buena Vista Street, Burbank, California, USA 91521电话:美国(818)560-1000首席执行官(CEO):迈克尔·艾斯纳 Michael Eisner总裁兼首席运营管(COO):罗伯特·艾格 Robert/Bob Iger迪斯尼公司创立于1922年,其总部设在美国,由华特迪士尼及其哥哥罗伊迪士尼创建,当时叫做迪士尼兄弟工作室(Disney Brothers Studio),后来更名为华特迪士尼制作公司(Walt Disney Productions),在1986年2月6日,正式更名为现在的华特迪士尼公司(The Walt Disney Company)。

主要业务包括娱乐节目制作,主题公园,玩具,图书,电子游戏和传媒网络。

皮克斯动画工作室,点金石电影公司,Miramax电影公司,博伟影视公司,好莱坞电影公司,ESPN体育,美国广播公司(ABC)都是其旗下的公司(品牌)。

经过多年的发展,当今的迪士尼已经远远不止于从事动画电影这一个行业了,迪士尼手表、迪士尼饰品、迪士尼少女装、迪士尼箱包、迪士尼家居用品、迪士尼毛绒玩具、迪士尼电子产品等多个产业。

由于许多人都是从小看着迪士尼的动画片长大了,所以迪士尼所涉及的各大产业都受到了广大消费者的一至好评,取得了丰硕的商业价值。

作为一个娱乐品牌,迪士尼在2008年《商业周刊》的世界100强品牌(按照品牌价值)排名为第9位。

二、公司投资策略分析1、投资动因分析对外直接投资是跨国公司实现国际化经营所采取的主要步骤之一,但不同跨国公司的对外投资有着不同的动机。

对于像迪士尼这样的大型跨国公司而言,其对外投资考虑的不仅是成本因素,他所追求的更多是倚仗其特有的优势(品牌效应、高质量的特色服务、熟练的经营管理等)不断开发市场及扩大需求。

美国电影公司迪士尼的成功商业模式

美国电影公司迪士尼的成功商业模式

美国电影公司迪士尼的成功商业模式近几十年来,迪士尼(Disney)一直是全球娱乐产业中最成功的公司之一。

无论是经典的动画电影、迷人的主题公园,还是跨领域的品牌扩展,迪士尼成功地打造出了独特的商业模式。

本文将探讨迪士尼的成功商业模式,并分析其背后的关键因素。

一、强大的知识产权和创意保护迪士尼以其独有的知识产权和创意而闻名于世。

从米老鼠到白雪公主,再到如今的《冰雪奇缘》,迪士尼的动画形象以及对于经典故事改编的能力都是其商业模式的核心。

迪士尼在创作过程中注重细节、创意和质量,使得每一部作品都能够为观众们带来丰富的情感体验。

同时,迪士尼保护其知识产权的决心和实力也起到了至关重要的作用,通过严格的版权保护和法律手段,确保了其作品和品牌的独特性和魅力。

二、多元化的娱乐业务迪士尼不仅仅是一家动画电影公司,它还扩展到了其他领域,形成了多元化的娱乐业务。

迪士尼的主题公园、儿童电视网络以及各种衍生产品和品牌合作无一不展示出该公司商业模式中的多元性。

迪士尼乐园以独特的主题、精心设计的游乐设施和深入人心的角色形象,吸引了全球范围内的游客。

迪士尼的儿童电视网络不仅提供了高质量的儿童节目,还成为了品牌推广的重要渠道。

而迪士尼与其他品牌的合作,不仅为迪士尼带来了更多的收入源,还扩大了其在市场中的影响力。

三、全球化布局和市场拓展迪士尼的商业模式基于全球化的布局和市场拓展。

迪士尼在全球范围内建立了多个主题公园和度假村,让观众能够在不同国家和地区都能体验到迪士尼的魅力。

此外,迪士尼还积极开展跨国合作和收购,将其品牌和作品推向更广阔的市场。

最典型的例子是迪士尼收购了漫威娱乐公司,使得迪士尼不仅拥有了更多的知名超级英雄形象,还进一步扩大了其在电影市场的份额。

四、创新科技的应用在迪士尼的商业模式中,创新科技的应用起着举足轻重的作用。

迪士尼不仅在动画制作上不断探索和应用新技术,如3D动画和虚拟现实,还积极利用先进的科技在主题公园中创造出独特的体验。

迪士尼在中国市场中的战略与发展

迪士尼在中国市场中的战略与发展

迪士尼在中国市场中的战略与发展引言迪士尼是一个非常有名的公司,致力于提供娱乐和文化体验。

随着全球化和中国经济的增长,迪士尼也开始把目光投向了中国市场。

本文将会探讨迪士尼在中国市场中的战略与发展。

一、迪士尼在中国市场的历史1999年,迪士尼和中国的上海合作试验区管理委员会(目前的上海市浦东新区)签订了协议,计划将迪士尼乐园引入中国。

2011年,上海迪士尼乐园正式开业,成为迪士尼历史上第一个在中国大陆开业的主题公园。

2016年,迪士尼和上海的合资公司——上海迪士尼乐园有限公司——宣布计划扩建上海迪士尼乐园,以满足不断增长的需求。

二、在中国市场中的发展1.中国文化的吸引力中国文化的影响力不断扩大,许多中国观众对华语影片和电视剧有着浓厚的兴趣。

迪士尼在中国市场也致力于推广和传承这些文化。

例如,迪士尼的经典电影《花木兰》是一个中国女性的故事,该电影在全球范围内都受到欢迎。

此外,迪士尼还推出了一些以中国文化为背景的动画电影,例如《功夫熊猫》和《头号玩家》。

2.营销策略迪士尼在中国市场营销方面采取的策略是深入了解中国文化以及本土市场需求。

举例来说,当上海迪士尼乐园刚刚开业时,迪士尼意识到中国客户对购买纪念品的需求很高,因此特别推出了许多以中国文化为主题的纪念品。

此外,迪士尼在微博、微信和其它中国社交媒体平台上,也设有官方账户,积极与粉丝互动,与中国市场的消费者建立联系。

3.带动中国主题公园业的发展上海迪士尼乐园是中国第一个由外资控股的主题公园,它引进了先进的技术和管理经验,对中国乃至亚太其他地区的主题公园业造成了深远的影响。

上海迪士尼乐园的成功启发了其他公司,包括环球影城和杜莎夫人蜡像馆等跟随者,也在中国开设了相应的主题公园。

三、迪士尼在中国市场中的挑战1.文化差异尽管迪士尼认为在中国市场中推广本土文化是必不可少的,但其与中国文化和价值观之间仍存在差异。

例如,迪士尼是一个美国公司,它对“敢于挑战权威”这一价值观的接受程度可能不如中国本土公司。

迪斯尼公司的跨国经营

迪斯尼公司的跨国经营

(三)结果
迪斯尼进入东京的结果:建成后, 迪斯尼进入东京的结果:建成后,日本曾 一度出现过“迪斯尼热现象” 比方说, 一度出现过“迪斯尼热现象”,比方说, 迪斯尼服装热、迪斯尼游乐热等, 迪斯尼服装热、迪斯尼游乐热等,这成功 迪斯尼热现象” 的“迪斯尼热现象”,也使得东京迪斯尼 乐园并获得巨大的成功, 乐园并获得巨大的成功,被誉为亚洲第一 游乐园。东京迪斯尼乐园仅在93年一年中, 93年一年中 游乐园。东京迪斯尼乐园仅在93年一年中, 接待游客量的数目就超过了同期加里佛尼 亚和佛罗里达两个公园的游客量总和。 亚和佛罗里达两个公园的游客量总和。但 是由于进入方式的错误, 是由于进入方式的错误,使得迪斯尼公司 仅得到了营业额的5%和门票的收入。 5%和门票的收入 仅得到了营业额的5%和门票的收入。
迪斯尼进入巴黎的结果: 迪斯尼进入巴黎的结果:迪斯尼乐园第一 年的经营亏损就达到了9亿美元, 年的经营亏损就达到了9亿美元,迫使关闭 了一家旅馆,并解雇了950名雇员, 950名雇员 了一家旅馆,并解雇了950名雇员,全面推 迟第二线工程项目的开 发,欧洲迪斯尼 乐园的股票价格也从164法郎跌到84法郎, 164法郎跌到84法郎 乐园的股票价格也从164法郎跌到84法郎, 欧洲舆论界戏称欧洲迪斯尼乐园为“ 欧洲舆论界戏称欧洲迪斯尼乐园为“欧洲 倒霉地” 倒霉地”。并且在迪斯尼的年收入已由 1984年的10亿美元 上升到1993年的85 年的10亿美元, 1993年的85亿 1984年的10亿美元,上升到1993年的85亿 美元,欧洲迪斯尼这座耗资28 28亿美元的乐 美元,欧洲迪斯尼这座耗资28亿美元的乐 园经营状况却呈下滑趋势。 园经营状况却呈下滑趋势。
于是,在开办第二个国外迪斯尼乐园——法国巴 黎的欧洲迪斯尼乐园时,采取了股份合资的办法, 投资18亿美元,在巴黎郊外开办了占地4800公顷 的大型游乐场。奇怪的是,虽然有了东京乐园的 经验,又有了由于占有49%股权所带来的经营管 理上的相当大的控制能力,巴黎迪斯尼乐园的经 营却至今为止并不理想。不但巴黎乐园的第一年 游客人数大大低于预计,而且人均游乐支出也大 大低于预计水平,使得巴黎乐园的当年经营亏损 达9亿美元,迫使巴黎乐园关闭了一所附设旅馆, 解雇了950名雇员,全面推迟第二线工程项目的 开发,巴黎迪斯尼乐园的股票价格从164法郎跌 到68法郎,欧洲舆论界戏称欧洲迪斯尼为“欧洲 倒霉地”。

经典企业案例

经典企业案例

经典企业案例迪士尼(Disney)是全球最知名的娱乐品牌之一,以其独特的魅力和创意而闻名于世。

迪士尼的成功之道值得我们深入探讨,以下是迪士尼的十个经典案例,展示了他们在不同领域取得成功的原因。

1.迪士尼乐园的创立迪士尼乐园是迪士尼公司的核心业务之一,于1955年在美国加利福尼亚州开业。

迪士尼乐园通过创造一个奇幻的世界,吸引了全球游客,这是迪士尼成功的基石之一。

2.迪士尼的动画电影迪士尼的动画电影是迪士尼公司的核心产品之一,如《白雪公主与七个小矮人》、《狮子王》等,这些经典电影成为了全球儿童和成年观众的心头好,为公司带来了巨大的商业成功。

3.迪士尼的品牌扩展迪士尼通过与其他品牌的合作和授权,将其角色和故事扩展到各种产品中,如玩具、服装、家居用品等。

这种品牌扩展策略使迪士尼成为了一个多元化的娱乐帝国。

4.迪士尼的创新理念迪士尼一直致力于创新,不断推出新的娱乐产品和体验,如3D电影、虚拟现实游戏等。

这种创新精神使迪士尼保持了市场领先地位。

5.迪士尼的文化价值观迪士尼公司以家庭、友谊和梦想为核心价值观,这种文化价值观贯穿于公司的各个方面,包括员工培训、公司政策和企业行为准则等。

这种价值观的坚持使迪士尼成为了一个受人尊敬和喜爱的品牌。

6.迪士尼的市场营销策略迪士尼通过巧妙的市场营销策略,如广告宣传、社交媒体和合作伙伴关系,将其品牌推广到全球。

他们的市场营销策略旨在吸引不同年龄段和文化背景的消费者。

7.迪士尼的员工管理迪士尼注重员工的培训和发展,通过提供良好的工作环境和福利待遇,吸引和留住优秀的人才。

他们的员工管理理念以员工为中心,鼓励员工的创新和个人成长。

8.迪士尼的社会责任迪士尼致力于社会责任,通过慈善捐赠和环境保护等活动,回馈社会。

他们的社会责任行动赢得了公众的认可和尊重。

9.迪士尼的国际化战略迪士尼通过收购和合作等方式,在全球范围内扩展业务。

他们的国际化战略使迪士尼成为全球最大的娱乐公司之一。

10.迪士尼的危机管理迪士尼在面对危机时采取了果断的行动,通过公开道歉和采取正确的措施,恢复了公众对公司的信任和好感。

上海迪士尼乐园的基本空间标准和合理空间标准

上海迪士尼乐园的基本空间标准和合理空间标准

上海迪士尼乐园作为全球著名的主题乐园之一,吸引了无数游客前来观光游玩。

作为一个集休闲、娱乐、餐饮等多项功能于一体的大型娱乐场所,上海迪士尼乐园的空间设计至关重要。

本文旨在对上海迪士尼乐园的基本空间标准和合理空间标准进行探讨,以便更好地满足游客的需求,提高乐园的运营效率。

二、上海迪士尼乐园现有空间标准1. 地理位置优越:上海迪士尼乐园地处上海市浦东新区,占地面积约1165亩,地理位置优越,交通便利。

2. 合理布局:乐园内部根据主题设施的不同进行分类布局,设置了奇幻王国、探险岛、宝藏湾、明日世界和米奇大道等主题区域。

3. 设施齐全:融合了各种餐饮、购物、娱乐等场所,满足了游客的各种需求。

三、上海迪士尼乐园的基本空间标准1. 客流量预估:根据历史数据和市场调研,对于上海迪士尼乐园来说,客流量呈现出一定的季节性变化,对于闪峰期和淡季需有预判准备。

2. 分区规划:有针对性地对空间进行划分,将设施和景点分布得当,减少游客流量过于集中的情况。

3. 安全通道:保持游客舒适度的应合理设置安全通道,以备突发情况发生时,能够及时疏散人员。

4. 等候区设置:合理安排等候区域,减少游客排队等候的时间,提高5. 车行道设置:为了游客的方便,应合理设置车行道,保证交通顺畅。

四、合理空间标准1. 设施更新:随着时代的变迁,上海迪士尼乐园应不断调整空间标准,更新设施,提高游客的体验感。

2. 绿色环保:乐园应当注重绿化环保,合理规划绿地空间,为游客提供清新的环境。

3. 开放空间:适当的开放空间可以使游客感到宽敞明亮,降低空间的拥挤感。

4. 创新设计:在合理利用空间的基础上,应进行创新设计,为游客提供更多新奇的体验。

五、结语上海迪士尼乐园作为一个大型综合性娱乐场所,其空间设计对于游客的体验至关重要。

本文对上海迪士尼乐园的基本空间标准和合理空间标准进行了较为全面的探讨,希望能够为乐园的未来规划提供一定的参考。

作为一个国际化的主题乐园,上海迪士尼在空间设计方面需要与世界接轨,不断优化空间布局,提供更好的游客体验。

美国迪斯尼发展现状及未来趋势分析图片

美国迪斯尼发展现状及未来趋势分析图片

美国迪斯尼发展现状及未来趋势分析图片美国迪斯尼发展现状及未来趋势分析迪士尼(Disney)是世界上最著名和成功的娱乐品牌之一,迪士尼乐园更是全球知名的旅游景点之一。

本文将对美国迪士尼公司的发展现状进行分析,并探讨其未来的趋势。

一、发展现状分析1.多元化娱乐帝国迪士尼公司已经发展成一个多元化的娱乐帝国,涵盖了影视制作、电视网络、乐园和度假村、消费品等众多业务领域。

这种多元化的战略帮助迪士尼减轻了产业风险,并且在不同娱乐领域中实现了协同效应。

2.影视事业的成功迪士尼的影视事业一直是其核心业务之一。

近年来,迪士尼的电影业务取得了巨大的成功,例如《复仇者联盟》系列、《狮子王》和《冰雪奇缘》等。

这些电影不仅在票房上取得了巨大的成功,还带动了销售和授权产品的增长。

3.乐园和度假村的持续扩张迪士尼乐园和度假村一直是迪士尼公司最重要的业务之一。

迪士尼乐园集团的扩张战略包括在全球范围内开设新的主题公园和度假村,例如上海迪士尼乐园和香港迪士尼乐园的成功开业。

此外,迪士尼还计划在未来几年内在亚洲和其他地区开设更多的乐园和度假村,以满足不断增长的旅游市场需求。

二、未来趋势分析1.数字化娱乐的发展随着科技的不断进步和数字化娱乐的兴起,迪士尼公司将继续积极投入数字娱乐领域。

例如,迪士尼已经推出了自己的流媒体服务平台Disney+,并且在该平台上制作和发布了许多原创内容。

这一举措有望吸引更多用户,并进一步增加迪士尼的用户群体。

2.全球市场的拓展迪士尼公司一直将全球市场视为其发展的重要机遇。

尽管已经在全球范围内开设了许多乐园和度假村,但迪士尼仍有进一步扩张的计划。

特别是在亚洲市场,包括中国、印度和东南亚地区,迪士尼看到了巨大的增长潜力,并计划在这些地区继续投资和开设新的乐园。

3.品牌延伸和授权营销迪士尼的角色和IP(知识产权)是其成功的重要因素之一。

未来,迪士尼将继续通过扩大品牌延伸和授权营销来进一步发展其业务。

例如,迪士尼可以通过推出相关产品和服装来增加收入,并与其他品牌进行合作,以吸引更广泛的受众。

迪士尼企业文化

迪士尼企业文化
IP扩展
迪士尼不仅在动画电影领域进行创新,还将其IP扩展到实景 娱乐、主题公园、消费品等多个领域,如迪士尼乐园、漫威 电影宇宙等。
跨界合作与授权经营:迪士尼的商业模式
跨界合作
迪士尼通过与不同产业领域的公 司进行合作,将其IP扩展到更多 领域,如与苹果合作推出Apple Watch迪士尼版等。
授权经营
迪士尼在全球的传播与影响
迪士尼产品在全球范围内受到广泛的认可和喜爱 ,拥有庞大的粉丝群体。
迪士尼的影视作品在各大电影节上获奖无数,引 领着全球电影产业的潮流。
迪士尼主题公园成为全球最受欢迎的旅游目的地 之一,为游客提供沉浸式的体验。
迪士尼的消费品也深受消费者喜爱,包括玩具、 服装、文具等。同时,迪士尼还通过合作与授权 等方式,与各行各业进行跨界合作,进一步扩大 了其在全球范围内的影响力。
06
总结与展望
迪士尼文化对企业的启示
以消费者为中心
迪士尼致力于为消费者创造快乐和美好的体验, 从主题公园到电影制作,都以消费者需求和满意 度为导向。
品牌建设
迪士尼的品牌形象具有强大的辨识度和认同感, 通过长期的积累和持续的维护,使其在全球范围 内拥有广泛的影响力和号召力。
创新精神
迪士尼不断探索新的技术和创意,将想象力和创 新融入到产品和服务中,以满足消费者的期待和 激发他们的想象力。
迪士尼通过授权经营的方式,将 其IP和品牌影响力扩展到全球范 围内,如迪士尼商店、迪士尼酒 店等。
持续盈利
通过跨界合作和授权经营,迪士 尼可以持续盈利并扩大其业务范 围,同时还可以不断推出新的产 品和服务来满足消费者的需求。
04
客户至上的服务理念
体验式消费:让游客融入故事中
主题乐园

MBA作业-华特迪士尼案例分析

MBA作业-华特迪士尼案例分析

华特迪士尼案例分析问题:1、详细解释华特迪士尼如何通过其全球化策略,成为现今占主导地位的商业主题公园?2、讨论在全球化过程中,华特迪士尼会有什么样的挑战和机遇,以及优势和弱点。

3、讨论华特迪士尼对于主题公园的全球化策略的优点及缺点。

4、假若你是华特迪士尼的行政总裁,你会做什么不同于现在华特迪士尼已经在做的?及有什么你是会停止做的?一、摘要全球化进程的推进,影响着国际化企业,迪士尼也不例外。

本次案例分析以华特迪士尼为分析对象。

首先,对迪士尼实施全球化策略成功因素进行分析;其次,就迪士尼在全球化过程中的挑战和机遇、优势和弱点实施评估;再者,对迪士尼主题公园的全球化策略优缺点实施分析;最后,提出个人对迪士尼实施全球化管理的建议。

二、华特迪士尼实施全球化策略成功因素分析“全球化视野,本土化运作”是华特迪士尼实施全球化策略的核心要素。

这一核心要素讲求与各区域消费者产生共鸣,并逐步形成情感的共识。

华特迪士尼通过实施全球化策略,成为现今占主导地位的商业主题公园,主要原因有以下几方面:(一)前瞻性准确定位定位在全球化策略中的重要性可想而知,具前瞻性的准确定位才能使全球化策划有持续性。

在定位上,华特迪士尼实施了全方位的市场及产品定位,其定位前瞻性较强且准确。

主题公园不仅要吸引所属区域的居民,还要辐射周边其他区域,这样客源才会源源不断。

在市场定位方面,华特迪士尼构思的主题乐园,能唤起人们对美好生活的憧憬和向往,受到全球消费者的追捧。

在华特迪士尼的世界里,你可以看到来自不同国家、不同区域、不同年龄层次、不同语言、不同肤色的迪士尼Fans。

产品定位方面,主题公园里的活动丰富多彩、多种多样,虽说迪士尼的单项活动不是一流的,但迪士尼善于集众家之所长,大大提高了整体产品的品位和选择性。

(二)一体化产业运作一体化运作有利于产生全球化规模效应,提高企业效益。

在华特迪士尼的产业链中,包括:电影、电视、有线电视网、四大主题公园、电子商务等产业链。

香港迪士尼调研报告

香港迪士尼调研报告

香港迪士尼调研报告香港迪士尼调研报告引言:香港迪士尼乐园作为一个国际化的主题公园,吸引了大量游客的关注,我们进行了一次调研,以了解游客对于迪士尼乐园的品牌知名度、体验满意度以及对于未来发展的期望。

调研方法:我们采用了问卷调查的方式,共有500份有效问卷被回收。

调查对象主要是迪士尼乐园的游客,覆盖了不同年龄、性别、职业、收入水平等群体。

调研结果:品牌知名度:根据调查结果显示,超过90%的受访者表示已经听说过香港迪士尼乐园,并且有65%的受访者曾经亲自到访过乐园。

这表明香港迪士尼乐园在市场中享有较高的品牌知名度,并且吸引了大量游客前来参观。

体验满意度:在问卷调查中,我们询问了游客们对于迪士尼乐园的整体体验满意度。

结果显示,大多数受访者对于迪士尼乐园的体验感到满意或非常满意。

他们认为乐园的设施齐全、环境优美、服务质量好,同时还能够提供丰富多样的娱乐项目和精彩的演出。

然而,个别受访者也提及了一些改进的空间,比如人流拥堵和排队时间过长等问题。

对未来发展的期望:当被问及对于香港迪士尼乐园未来发展的期望时,大多数受访者表示希望增加更多的游乐设施和娱乐项目。

他们认为多样化的游乐设施和娱乐项目能够吸引更多的游客,提升乐园的竞争力。

此外,也有一部分受访者提到他们希望乐园增加更多的餐厅和购物场所,以便更好地满足游客的需求。

还有一些受访者关注环保问题,希望香港迪士尼乐园能够更加注重可持续发展,减少环境污染。

结论:根据调研结果,香港迪士尼乐园在市场中有很高的品牌知名度,并且受到大部分游客的称赞。

然而,也有部分游客提到一些改进的建议,如改善人流拥堵和排队时间过长问题,增加更多的游乐设施和购物场所,并注重环保可持续发展。

这些反馈为香港迪士尼乐园未来的发展提供了有价值的参考,迪士尼乐园可以根据这些建议进行改进,提升游客体验,进一步提升乐园的竞争力。

迪士尼管理存在的主要问题

迪士尼管理存在的主要问题

迪士尼管理存在的主要问题迪士尼公司是世界上最著名的娱乐公司之一,其拥有的主题乐园和电影制作业务已成为全球娱乐行业的领导者。

然而,就像任何一家公司一样,迪士尼在其管理中也面临一些主要问题。

本文将探讨迪士尼管理存在的主要问题,并提出一些解决方案。

首先,迪士尼的管理问题之一是对公司文化的保护。

迪士尼以其独特的家庭友好形象而闻名,但随着公司的发展壮大,一些人担心这种文化的保持。

随着扩张和国际化,迪士尼管理者必须确保全球各地分支机构遵守公司的价值观和准则,以维护公司独特的文化。

解决这个问题的一个解决方案是为员工提供培训,以确保他们理解并遵循公司的核心价值观。

其次,迪士尼管理存在的另一个重要问题是创新和适应性能力的缺乏。

迪士尼以其创新的动画电影和主题公园而闻名,但由于行业竞争的加剧和技术进步的不断更新,迪士尼面临着如何保持创新的挑战。

为了应对这个问题,迪士尼需要不断跟进行业趋势,并投资于研发新技术和创新产品。

同时,迪士尼还应鼓励员工提供新的创意,并为他们创造一个积极的创新环境。

此外,迪士尼管理还面临着员工士气和福利问题。

迪士尼是一家全球知名品牌,但员工福利待遇的不平等和士气下降问题可能会对公司形象造成负面影响。

为了解决这个问题,迪士尼应该确保员工福利制度公平合理,并提供员工认可和激励机制,以提高员工的士气和幸福感。

另一个迪士尼管理存在的问题是环境可持续性的挑战。

迪士尼是一家庞大的公司,其主题公园和电影制作业务对自然资源的消耗量巨大。

为了保护环境,迪士尼需要采取行动,减少碳排放,维护生态平衡。

解决这个问题的一种方法是增加可再生能源的使用,减少塑料和其他有害物质的使用,并实施可持续发展计划。

最后,迪士尼管理面临的一个重要问题是对多元化和包容性的关注。

迪士尼是一家全球化公司,但在一些时候,其在多元化和包容性方面的努力还不够。

为了解决这个问题,迪士尼应该采取措施,提高员工的多元化意识,并通过聘用和提升有不同文化背景和经验的员工来增加公司的多样性。

迪士尼巡游知识点总结

迪士尼巡游知识点总结

迪士尼巡游知识点总结迪士尼巡游的类型一般而言,迪士尼巡游可以分为游行和表演两种类型。

游行是迪士尼主题公园中的一项重要活动,通常每天都会进行。

在游行中,迪士尼公园中的角色扮演者和工作人员会穿着华丽的服饰,乘坐巡游车或者是自行走路穿梭在游客中间,同时伴随着欢快的音乐和精美的道具,为游客呈现一场生动而精彩的表演。

而在表演类巡游中,迪士尼会特别策划各种不同的主题表演,如烟火表演、舞台剧、音乐会等,让游客可以更加深入地感受到迪士尼独特的魅力。

迪士尼巡游的特色迪士尼巡游的特色主要体现在其丰富的表演内容和精美的舞台设计上。

迪士尼以其独有的动画艺术风格和多元文化内涵而闻名于世,这些元素在巡游中得到了充分的展现。

在迪士尼巡游中,常常可以看到各种经典卡通形象的扮演者,如米老鼠、唐老鸭、白雪公主、小飞象等等,这些可爱的形象能够为观众带来无尽的欢乐。

此外,迪士尼还会根据不同的节日和主题来策划巡游表演,如圣诞节、万圣节和春节等,这些不同的主题表演能够为游客带来不同的视听享受。

在舞台设计方面,迪士尼的巡游表演都会采用最新的科技手段,如灯光、音响和特效等,使整个表演更加生动、立体和震撼。

迪士尼巡游的历史沿革迪士尼巡游的历史可以追溯到上世纪五六十年代,当时迪士尼乐园的游行表演已经初具规模。

随着迪士尼的扩张和发展,其在游行和表演方面也越来越有所突破。

迪士尼作为一家国际化的娱乐公司,其巡游表演也随之进入了全球范围的市场。

随着技术的不断进步和创新,迪士尼巡游也不断在视觉和听觉效果上进行更新,使其表演更加生动和震撼。

迪士尼巡游已经成为了迪士尼乐园的一大特色,也是吸引游客的一大亮点。

迪士尼巡游对文化和景点的影响迪士尼巡游作为一个国际知名的品牌活动,其在文化和景点方面也产生了一定影响。

首先,迪士尼巡游可以为游客提供一种全新的娱乐体验,使游客在参与游行和表演时感受到迪士尼独特的乐趣和魅力。

此外,迪士尼巡游通常会在一些重大的节日、节庆和活动中进行特别策划,这样不仅可以丰富迪士尼的文化内涵,同时也可以为游客提供更加多元化的文化体验。

论迪士尼公司在美国对外文化传播中的作用

论迪士尼公司在美国对外文化传播中的作用

论迪士尼公司在美国对外文化传播中的作用【摘要】迪士尼公司作为美国文化的重要代表之一,在对外文化传播中发挥了重要作用。

其动画电影在全球范围内产生了深远影响,吸引了无数观众,传播了美国文化和价值观。

迪士尼乐园则成为了一个集文化、娱乐和商业于一体的地方,吸引着来自世界各地的游客。

与其他行业的跨界合作也为迪士尼文化的传播增添了新的渠道和可能性。

迪士尼在文化传播中也面临着挑战,如文化差异、传播方式的变化等。

为了应对这些挑战,迪士尼不断调整战略,寻求更多元化、创新化的传播方式。

迪士尼公司在美国对外文化传播中发挥了积极作用,对世界文化产生了深远影响。

未来,随着全球化进程的深入,迪士尼文化传播将继续朝着多元化、国际化的方向发展。

【关键词】迪士尼公司, 美国, 外文化传播, 地位, 动画电影, 全球影响力, 乐园, IP, 跨界合作, 挑战, 战略调整, 积极作用, 未来发展趋势.1. 引言1.1 迪士尼公司的历史背景迪士尼公司的历史可以追溯到1923年,当时华特·迪士尼和他的兄弟罗伊·迪士尼共同创立了迪士尼兄弟动画工作室。

迪士尼兄弟动画工作室后来演变成了如今的迪士尼公司,成为了全球最知名的娱乐公司之一。

迪士尼公司最初以动画制作起家,推出了诸如《白雪公主》、《灰姑娘》等经典动画电影,使得迪士尼的角色和故事深入人心。

通过不断创新和发展,迪士尼公司逐渐壮大,涉足了电影、电视、音乐、主题乐园等多个领域,在全球范围内拥有庞大的影响力。

迪士尼公司的历史可以说是美国文化产业的一部分,它代表了美国的创意和文化生产能力。

迪士尼的故事和形象不仅在美国家喻户晓,也深受世界各地观众的喜爱和追捧。

迪士尼公司通过其独特的文化输出,成功将美国的价值观念和梦想传播到全球各地,成为美国文化在国际上的一面旗帜。

1.2 迪士尼在美国文化中的地位迪士尼公司在美国文化中扮演着重要的角色,其影响力不可小觑。

迪士尼的动画电影、主题乐园以及IP跨界合作等方面都深深融入了美国的文化生活中。

迪士尼营销方案论文

迪士尼营销方案论文

摘要:迪士尼作为全球知名的文化娱乐品牌,其营销策略的成功是其持续发展的关键。

本文将深入分析迪士尼的营销策略,探讨其如何通过创新、情感连接、国际化以及跨界合作等方式,打造出独特的品牌形象,实现持续的市场竞争力。

一、引言迪士尼,作为一家全球性的娱乐和媒体公司,以其丰富的想象力、创新的技术和卓越的营销策略,成为了全球最受欢迎的文化娱乐品牌之一。

从动画电影到主题公园,再到各种衍生产品,迪士尼始终以其独特的魅力吸引着无数粉丝。

本文旨在分析迪士尼的营销策略,探讨其成功之道。

二、迪士尼营销策略分析1. 创新与创意迪士尼的成功离不开其持续的创新和创意。

从动画电影到主题公园,迪士尼始终以其独特的创意吸引着观众。

例如,迪士尼乐园中的各种主题区域、角色扮演、互动体验等,都是迪士尼创新的体现。

2. 情感连接迪士尼的营销策略中,情感连接至关重要。

无论是动画电影中的角色,还是主题公园中的体验,迪士尼都致力于创造与观众的情感共鸣。

例如,迪士尼动画电影中的人物往往具有强烈的个性和情感,能够触动观众的心弦。

3. 国际化迪士尼的国际化战略是其营销策略的重要组成部分。

通过在全球范围内建立主题公园、推出国际版动画电影,迪士尼成功地将自己的品牌推向了全球市场。

4. 跨界合作迪士尼善于利用跨界合作扩大其品牌影响力。

例如,迪士尼与各种品牌合作推出联名产品,如迪士尼与迪士尼乐园的合作、迪士尼与迪士尼动画电影的合作等。

三、案例分析以下为迪士尼几个典型的营销案例分析:1. 迪士尼乐园迪士尼乐园是全球最受欢迎的主题公园之一。

其成功的营销策略包括:独特的主题设计、高质量的娱乐设施、丰富的互动体验以及与迪士尼角色的互动等。

2. 迪士尼动画电影迪士尼动画电影以其精美的画面、丰富的情感和独特的角色设计,吸引了无数观众。

例如,《冰雪奇缘》的成功,不仅在于其精美的画面和音乐,更在于其传递的亲情、友情和梦想等情感。

3. 迪士尼衍生产品迪士尼衍生产品是迪士尼营销策略的重要组成部分。

迪士尼企业成功之处?迪士尼企业案例分析

迪士尼企业成功之处?迪士尼企业案例分析

迪士尼企业案例分析迪士尼:全称为The Walt Disney Company,取名自其创始人华特·迪士尼,是总部设在美国伯班克的大型跨国公司,主要业务包括娱乐节目制作,主题公园,玩具,图书,电子游戏和传媒网络。

其旗下的品牌包括:皮克斯动画工作室(PIXAR Animation Studio)、惊奇漫画公司(Marvel Entertainment Inc)、试金石电影公司(Touchstone Pictures)、米拉麦克斯(Miramax)电影公司、博伟影视公司(Buena Vista Home Entertainment)、好莱坞电影公司(Hollywood Pictures)、ESPN体育,美国广播公司(ABC)。

本次案例分析笔者主要分析迪士尼企业的主题公园以及其电影。

迪士尼主题公园案例分析市场定位:品牌:迪士尼乐园,世界上最大的主题乐园,辨识度高产品:体验感强,魔幻,新颖,具有鲜明的企业文化特点目标人群:主要客户是3-18岁青少年人群以及中青年家长,20-35岁的年轻男女,对迪士尼卡通人物具有情怀的人群,中老年客户人群比较少。

营销方式分析:1.迪士尼主题公园产品的本土化迪士尼企业作为一家大型跨国公司,凭借其多元的业务以及过硬的实力享誉全球,迪士尼文化也是为大众所知。

迪士尼企业是值得研究品牌国际化策略的典型案例。

品牌国际化策略最重要的一步是“本土化”问题,如果能较好解决本土化,品牌的国际化策略也有成功性的标志。

笔者认为迪士尼主题公园这一产品采取的产品本土化策略是相当不错的。

迪士尼乐园自1955年开园至今,在全球已有六家主题公园。

分析这六家主题公园的选址,可以发现这六家主体公园分别位于美国加州、美国奥兰多、日本东京、法国巴黎、中国香港以及中国上海,囊括了包括美洲、欧洲及亚洲三块大陆,而针对不同的园区所处的文化背景,迪士尼乐园采取了相应的体验式营销策略。

根据不同地理位置的迪士尼主题公园,会有对应融入不同的当地本土特有的文化内涵,如洛杉矶迪士尼乐园中所设置的“美国大道”区域,东京迪士尼乐园中所设置的“世界市集”区域,上海迪士尼乐园中所设置的“中国园林”区域。

迪士尼正式收购福克斯

迪士尼正式收购福克斯

迪士尼正式收购福克斯迪士尼正式收购福克斯,被誉为2019年最热门的商业交易之一。

这一交易将会对全球娱乐产业产生重大影响,不仅将改变娱乐产业的格局,也将影响到消费者和其他相关产业。

本文将为大家详细介绍迪士尼收购福克斯的背景、原因以及其可能带来的影响。

让我们来了解一下这次收购的背景。

迪士尼于2017年12月14日宣布,将以524亿美元的价格全面收购福克斯旗下的大部分资产,包括福克斯影业、福克斯电视台、FX电视网、国家地理等。

这一收购交易已于2019年3月20日正式完成,迪士尼成为了福克斯的新东家。

值得一提的是,此次收购也意味着福克斯旗下的X战警、神奇四侠、死侍等角色将成为迪士尼的一部分,这也让不少漫威粉丝期待再次看到这些经典角色与漫威电影宇宙中的角色相遇的场景。

那么,迪士尼为什么要收购福克斯呢?有哪些原因促使迪士尼做出这一决定呢?从提升迪士尼自身实力的角度来看,福克斯旗下的电影、电视节目以及全球范围内的许多高知名度频道,都将给迪士尼带来更多的内容资源和市场份额。

迪士尼可以通过整合福克斯旗下的资源,进一步扩大自己在全球娱乐市场中的影响力。

福克斯影业旗下的强大IP资源也是迪士尼收购的一大原因。

福克斯旗下拥有《星球大战》、《X战警》、《阿凡达》等众多知名IP,这些IP的加入,不仅可以丰富迪士尼的内容库,同时也可以为迪士尼带来更多续集和衍生作品的开发机会。

在全球市场的竞争日益激烈的情况下,迪士尼收购福克斯也可以为迪士尼提供更多的国际化机会,通过福克斯在国际市场上的分销网络和关系,帮助迪士尼更好地扩大国际市场份额。

这次收购也将对全球娱乐产业产生巨大的影响。

随着迪士尼在全球范围内的影响力进一步加强,其他公司也将面临更为激烈的竞争。

而且,在迪士尼收购福克斯之后,全球范围内的许多发行公司也将面临新的挑战。

由于福克斯的影响力和资源实力,这次收购将对其他娱乐产业公司产生巨大的挑战,如何更好地应对迪士尼的竞争,将是全球娱乐产业需要思考的问题之一。

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迪士尼的国际化、全球化运营策略
一、迪士尼乐园的发展历程及现状
迪士尼乐园(Disneyland Park),是一个位于美国加州安纳罕市(Anaheim)的主题乐园。

由华特·迪士尼一手创办的迪士尼乐园是由华特迪士尼公司(The Walt Disney Company)所创立与营运的一系列主题乐园与度假区中的第一个。

到今天,除了加州洛杉矶迪士尼乐园外,还建造了奥兰多迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园、东京迪士尼乐园等主题公园。

迪士尼乐园于1955年开幕,此后,在美国和海外又陆续开了5家,分布在4个国家和地区的迪士尼主题公园。

2005年9月12日,香港迪士尼乐园成为中国第一座迪士尼主题公园。

而迪士尼公司已落实计划在中国上海川沙镇建设另一个主题公园,惟名称或许不再以“迪士尼”相称。

截止2010年3月,美国加利福尼亚州、佛罗里达州,法国巴黎,日本东京和香港5处地方建有迪士尼乐园。

另有上海迪士尼乐园正在建造中。

迪士尼公司在美国取得巨大成功后,由于本土市场趋于饱和因此开始向海外扩张,但扩张之路一波三折,给迪士尼公司带来许多伤痛与困境。

(一)东京迪士尼
1983年,日本东京迪士尼开业,据公开数据显示:1990到1992两年间,日本东京迪士尼游客人数到达1400万人之多,并且重游率占相当大的比率“东京迪士尼比想象中有战斗力”之后执掌东京迪士尼的加贺见俊,对此业绩表现的自信满满
东京大学的马萨卡·诺托基教授这样说过:“日本人去东京迪士尼是为了圆他们的美国梦,而不是日本梦,东京迪士尼成功的体现了一个没有威胁,富于幻想的日本化的美国,而这正是日本想要的!”二战后,美国对日本政体的改造深深影响了这个太平洋岛国,战后出生的日本人,从小即接受美国式的文化教育,被灌输的是代表美国精神的行为方式,在日本人看来,去迪士尼更多的是回忆过去。

当然,日本迪士尼也巧妙的进行了日本化改造,比如,入乡随俗的为东京青少年庆祝成年礼、把“美国大街”重新命名为“世界市场”。

(二)巴黎迪士尼
由于在东京迪士尼的成功,迪士尼坚信“美国模式”是放之四海而皆准的,于是开始着手法国迪士尼的建设。

但迪士尼忽略了法国是高度反美的民族,迪士尼简单地添加细节与服饰改善难以打动有浓厚艺术氛围的法国,大部分法国人去迪士尼只是因为好奇,其在心里是排除美国文化与美国精神的。

而且,在开放之初,法国迪士尼使用的是英语,这对有很高的民族荣誉感的法兰西民族来说似乎是种“侮辱”,更为排斥迪士尼乐园。

另外,法国主题公园的发展力量不容小觑,消费者对本土主题公园的忠诚度很高,来自美国的迪士尼乐园很难打动法国人去入园消费。

由于迪士尼乐园在法国本土化程度太低,没有完善地考虑当地的文化、风俗与生活习惯,巴黎迪士尼乐园成为当初全球迪士尼乐园唯一亏损的乐园。

二、东京迪士尼乐园成功营销分析
东京迪士尼乐园于1982年,在日本东京都以东的千叶县浦安市舞滨修建,是引起全球性话题和注目的世界性主题公园,由美国迪士尼公司和日本梓设计公司合作建造的。

从开园到现在,东京迪士尼乐园就实行了以不断添增新的游乐场所和器具及服务方式来吸引游客和让来过的游客重新再来的经营策略。

该乐园原建设投资为1500亿日元(约10亿美元)。

开园至今,该乐园为建设超级音响设备和三十多个游乐场所又先后投资了超过3000亿日元,被誉为“永远建不完的迪士尼乐园”,这样,就可以使游客不断有新的乐趣和新的体验,从而使迪士尼乐园不断保持巨大的魅力。

除此之外,东京迪士尼乐园的服务态度和服务水平一直都得到人们的推崇,在园区工作人员细致入微的服务下,许多人得到了日常生活中所无法得到的亲切感受。

美如幻境的景致、从未有过的梦幻体验,以及良好体贴的服务,使东京迪士尼乐园在人群中
形成了良好的口碑。

大量无法亲身前往欧美的游客都在这里实现了自己感受迪士尼和西方文化的梦想,而东京迪士尼乐园也一直保持着巨大的魅力。

三、迪士尼乐园的全球扩张
伟大的品牌一定要突出品牌的独特识别标志,好的品牌具有鲜明的特点,任何人都能够建造游乐园或者度假村,但唯有迪士尼乐园公司能给人创造魔力般的体验。

华特·迪斯尼公司并没有因迪士尼乐园出现亏损而改变其全球化运营策略。

华特·迪斯尼公司将媒体网络、影视娱乐、迪士尼消费组成完整的消费链,使其产品与服务能够引领消费潮流,并使消费者参与整个产业链条的消费,从而从整体盈利。

迪士尼始终坚持销售快乐原则,围绕着销售快乐进行营销创新与服务创新,在满足消费者心灵需要的同时也铸就了伟大的事业,开创了新型产业,扩宽了销售渠道。

四、迪士尼的体验营销组合策略
随着消费型态的改变,经济演进的过程已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至现今的“体验经济”。

体验经济是指企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动.
迪士尼公园在体验营销上采取了混合的组合策略,即为游客提供包括感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验在内的五类体验。

经过悉心的策划和设计,使各种体验彼此配合,从而大大加强了营销策略的整体效力。

1、感官体验营销
以位于美国佛罗里达州奥兰多的迪士尼世界为例,该公园由未来世界中心、梦幻王国、电影城、快乐岛、台风湖、发现岛等所组成。

游客进入迪士尼世界后,第一感官体验源于充满浓厚美国文化和童话梦幻的园内布置。

在迪士尼世界的中央大街上,优美典雅的老式马车、古色古香的店铺、浪漫怀旧的餐厅茶室,让游客仿佛置身于19、20世纪的美国;在拓荒之地和自由广场上,游客又可重温当年各国移民在新大陆拓荒的种种情景以及英国殖民时期美洲大陆的状况。

使游客犹如走进了神奇的魔幻世界。

2、情感体验营销
全球的迪士尼主题公园均把服务看作是一项重要的情感体验营销手段:通过每一员工充满亲情的、细致入微的人性化服务,从而使游客尽享欢乐感受。

园区的欢乐氛围是游客和员工的共同体验,但在此共同营造的园区氛围中,员工始终起着主导作用。

这种主导作用具体表现为对游客的服务行为,包括微笑、眼神交流、令人愉悦的行为、特定角色的表演以及与游客接触的每一细节上。

在迪士尼主题公园中,员工们得到的不仅是一项工作,而且是一种角色。

员工们身着的不是制服,而是演出服装;他们仿佛不是为游客表演,而是在热情招待自己家庭的客人。

3.思考体验营销
进入迪士尼之后,游客们能在游玩的过程中学习到各个领域的知识。

对于少年儿童群体,迪士尼根据不同的年龄和性别特点,设计差异化的文教活动,让孩子们在轻松活泼的游玩项目中开动脑筋,增进知识。

例如,香港迪士尼乐园曾经举行了一个名为“迪士尼公主梦幻世界”的活动,孩子们可以登录相关网站,学习接人待物,着装,餐饮,舞蹈,花卉等方面的知识。

而针对成年游客,迪士尼的思考体验营销则主要体现在传播影视制作、地理环境、自然生物等方面的科普知识。

4.行动体验营销
美国的洛杉机迪士尼乐园和奥兰多迪士尼世界在上世纪90年代中开发了一项新业务,就是为游客安排童话式的婚礼,让新人们尤其是女孩们有机会实现“灰姑娘”式婚礼的梦想。

在迪士尼乐园安排的“灰姑娘”婚礼中,新娘会被打扮成公主的模样,由一辆豪华的马车接到王子新郎面前,而马夫们带着灰色的假发,穿着束裤管的裤子,一切就如童话中一样。


着,新人就在亲友的见证下交换誓约。

在交换誓约之后,一位“公爵”穿过两侧站立着婚礼乐团的走廊,把一只水晶鞋放在天鹅绒的枕头上。

最后,米奇和米妮就一起破门而入,兴高采烈地拉起这对新人跳起舞来。

此项业务推出后,很多国际游客均选择在美国迪士尼乐园完成自己梦想中的婚礼,甚至有些结婚多年的夫妇也带着孩子来“补办”婚礼。

现在,每年有大约两千个婚礼在乐园里举行i。

5.关联营销
一提起迪士尼, 大家都会自然地联想起米老鼠,唐老鸭,狮子王等家喻户晓的卡通人物,迪士尼主题公园充分利用了这些迪士尼独有的品牌资产, 无论是观光景点还是互动游戏,这些卡通人物都是吸引游客的重要法宝。

卡通人物及故事背景在整个乐园中的穿插融合,不仅使乐园与游客之间产生了天然的亲近感, 同时也构成了迪士尼区别于其他游乐园的关键特色。

五,启示
从美国加州第一间主题公园开业至今的五十多年间,迪士尼不仅在美国深受民众和游客的欢迎,而且在其他文化背景相差悬殊甚至强烈抵制美国文化的地区如日本,法国等也同样取得了不俗的佳绩, 坚实地奠定了全球游乐园行业难以撼动的霸主地位。

其全球扩张战略起到了至关重要的地位,对于正在建的上海迪士尼应取其精华去其糟粕,将迪士尼主题公园品牌形象的灵魂传承下去。

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