供电营业规则复习题库
供电营业及服务规则自测题
业扩报装专业测试题（0625）一、填空题1、《供电营业规则》第三十九条规定：供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供( )和( )。
答案：负荷组成，用电设备清单2、《供电营业规则》第七条规定：供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的（）、( )、( )和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。
安全,经济,合理3、《供电营业规则》第二十四条规定：供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户，在计算其基本电费时，（）基本电费。
答案：不扣减4、《供电营业规则》第二十八条规定：电力客户办理暂拆时间最长不得超过（），暂拆期间供电企业保留该客户（）使用权。
答案：6个月,原容量5、《电力供应与使用条例》第二十五、二十六条规定：供电企业应当按照国家有关规定实行( )电价、( )电价。
安装在用户处的用电计量装置，由( )负责保护。
答案：分类,分时,用户6、根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。
即：高压供用电合同、( )、( )、趸购电合同、( )、居民供用电合同。
答案：低压供用电合同,临时供用电合同,委托转供电协议7、《供电营业规则》第一百零三条规定：窃电时间无法查明时，窃电日数至少以( )计算，每日窃电时间：电力客户按( )计算，照明客户按( )计算。
答案：180天,12小时,6小时8、供电企业向有重要负荷的客户提供的保安电源，应符合( )的条件。
答案：独立电源9、《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》所称承装、承修、承试电力设施，是指对( )、( )、( )的安装、维修和试验。
答案：输电,供电,受电电力设施10、电力监管机构对供电企业执行国家有关( )许可规定的情况实施监管。
答案：电力行政11、供电服务规范（GB T 28583-2012）中隐蔽工程具体是指( )、( )、( )等需要覆盖、掩盖的工程答案：地基，电气管线，供水供热管线12、供电服务规范（GB T 28583-2012）中规定，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，对用户受电工程启动竣工检验的期限应当符合：低压供电用户不超过（）工作日，高压供电用户不超过（）工作日。
供电营业规则复习题精华板
1二00八赤水市电力公司 全员持证上岗营销类（供电营业规则）复习题一、选择题1、《供电营业规则》第十九条规定供电企业对已受理的用电申请，书面通知客户确定供电方案的期限为高压单电源用户最长不超过 ；高压双电源用户最长不超过 。
（答案：C ）A 、15和30；B 、30和45；C 、30和60；D 、45和60。
2、《供电营业规则》第十九条规定用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在 月内提出意见，双方可再行协商确定。
（答案：B ）A 、半个；B 、一个；C 、一个半；D 、两个。
3、《供电营业规则》第二十一条 供电方案的有效期，是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工日为止。
高压供电方案的有效期为 ，低压供电方案的有效期为 ，逾期注销。
（答案：C ）A 、半年和一个月；B 、一年和六个月；C 、一年和三个月；D 、一年半和六个月。
4、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于 ，最长期限不得超过 。
（答案：D ）A 、一个月和半年；B 、二个月和半年；C 、三个月和一年；D 、六个月和二年。
5、用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于 ，一年累计暂停时间不得超过 。
季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议。
（答案：A ）A 、15天和6个月；B 、15天和3个月；C 、30天和6个月；D 、30天和9个月。
6、《供电营业规则》第五十一条规定：在供电设施上发生事故引起的法律责任，按 确定。
（答案：A ）A 、供电设施产权归属，B 、维护工作归属，C 、设施所在位置的地理归属，D 、设施承建单位归属。
7、有下列情形之一的，供电企业相关工作人员不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人。
（答案：A 和C ）A 、不可抗力和紧急避险；B 、拖欠电费经通知催交仍不交者；C 、确有窃电行为；D 、拒不在限期内拆除私增用电容量者。
新版供电营业规则2024年题库
1、根据2024年新版供电营业规则，用户在申请新装或增加用电时，应向供电企业提供的资料不包括以下哪项？A. 用电设备清单B. 用电负荷特性C. 用户个人兴趣爱好D. 供电电压等级及容量需求（答案：C）2、新版供电营业规则中，关于电费缴纳的规定，下列哪项描述是正确的？A. 用户可以随意选择缴费时间，不受限制B. 用户应在供电企业规定的期限内全额缴清电费C. 供电企业无权对用户欠缴电费进行催缴D. 所有用户均可享受电费减免政策（答案：B）3、根据2024年规则，供电企业在收到用户的用电申请后，应在多少个工作日内给予答复？A. 3个工作日B. 5个工作日C. 7个工作日D. 10个工作日（答案：C）4、新版规则中，关于供电质量的规定，以下哪项不属于供电企业应保证的内容？A. 供电频率B. 供电电压C. 用户侧电力设备的维护D. 供电可靠性（答案：C）5、根据2024年新版供电营业规则，用户需变更用电性质或更改用电设备时，应提前多少天向供电企业提出申请？A. 3天B. 5天C. 7天D. 15天（答案：B）6、在新版规则中，关于电力设施保护的规定，下列哪项行为是被禁止的？A. 在电力设施周围种植树木B. 在电力设施保护区内堆放易燃易爆物品C. 在电力线路下方放风筝D. 在电力设施附近设置安全警示标志（答案：B）7、根据2024年新版供电营业规则，因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应提前多少天通知用户？A. 3天B. 5天C. 7天D. 10天（答案：C）8、新版供电营业规则中，关于用户侧电气设备的管理，以下哪项描述是错误的？A. 用户应负责其电气设备的安全运行和维护B. 供电企业有权对用户电气设备进行定期检查C. 用户电气设备故障导致的停电，供电企业应负责抢修D. 用户应配合供电企业进行电气设备的安全检查（答案：C）。
供电营业规则自测题
第一部分法律法规类一、填空题1.《供电营业规则》第三十六条规定：客户依法破产时，从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产客户( )后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按( )处理。
2.《供电营业规则》第八十一条规定：用电计量装置计量或计算出现错误时，在退补电量未正式确定前，客户应先按（）交付电费。
3.《供电营业规则》第一百零四条规定：因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的( )或( )。
4.《供电营业规则》第一百零四条规定：因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的( )或( )。
5.《供电营业规则》第四十一条规定：对已送电的客户，未在供电企业规定的期限内采取措施达到规定的功率因数时，供电企业可( )或( )供电。
6.《电力法》第六十条规定：电力运行事故由于( )、( )等原因造成的，电力企业不承担赔偿责任。
7.《电力供应与使用条例》第三十二条规定：供电企业和用户在供电前根据( )和供电企业的（ )签订供用电合同。
8.《用电检查管理办法》第五条规定：用电检查的主要范围是( )，也可按规定将检查的范围延伸。
9.《用电检查管理办法》第三条规定：用电检查工作必须以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的( )、( )、( )，以及( )为准则，对客户的电力使用进行检查。
10.《居民用户家用电器损坏处理办法》第六条规定：供电企业如能提供证明，居民客户家用电器的损坏是( )、( )、( )或( )等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
11.《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在( )的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。
12.《供电监管办法》第十二条规定，电力监管机构对供电企业向用户( )工程提供服务的情况实施监管。
13.《供电监管办法》第二十条规定，供电企业应当按照国家有关规定，遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与( )、( )签订供用电合同，并按照合同约定供电。
供电营业窗口营业员服务规范考试
供电营业窗口营业员服务规范考试（A卷试题）一、填空题（2分一题，共20分）1、品质、技能、纪律是文明服务行为规范的基础规范。
2、敬业爱岗、忠于职守要坚持“人民电业为人民”的行业宗旨和“优质、方便、规范、快捷”的供电服务方针。
3、模范遵守国家法律、法规和规章，熟练掌握与本职业务相关的法律知识，廉洁自律，秉公办事，不以电谋私，不吃拿卡要，不损害客户利益，不循私情，按照工作程序和权限履行职责。
4、工作时保持口腔清洁，工作前忌食具有刺激性气味的食品。
5、中国南方电网城市供电营业规范化服务标准规定，营业场所应有醒目的名称标志，营业柜台应有办理各项业务的标牌,统一制式，定置摆放，并在显著位置公布工作人员的姓名、照片、岗位和工号。
6、窗口人员应统一着装，佩带统一编号的服务证（章）；窗口人员接待客户要主动、热情、周到，必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。
7、办理客户新装、增容用电和变更用电业务可采用多种方式，但要按规定程序统一受理，一口对外。
8、实行首问负责制，被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。
9、需要客户填写业务登记表时，要将表格双手递给客户，并提示客户参照书写示范样本填写。
认真审核客户填写的业务登记表，如填写有误，应礼貌地请客户重新填写，并给予热情的指导和帮助。
10、因系统出现故障而影响业务办理时，如短时间内可以恢复的，应请客户稍候，并致歉；需较长时间才能恢复的，除向客户道歉外，应留下客户的联系电话，再另行预约。
二、单选题（1分一题，共20分）1、敬业爱岗需要我们发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下工序之间、员工之间相互尊重，（ c ），团结协作。
a、上下配合b、相互协助c、密切配合2、外在形象规范：服装（ b ），端庄大方，无污渍。
按规定佩戴好统一编号的服务证（牌）a、整齐规范b、整洁得体c、整洁干净3、营业场所应告示营业时间及（ a ）、办事程序、收费项目、收费标准、收费依据、服务守则等a、受理业务范围b、业务范围c、业务项目4、城市供电营业规范化服务标准规定，办理居民客户收费业务的时间每件不超过（ a ）分钟，其他用电业务的时间每件不超过( d )分钟a、5b、10c、15d、205、中国南方电网城市供电营业规范化服务标准规定，在受理居民客户用电申请，签订合同并具备送电条件后，（ a ）个工作日内装表接电，其他客户在受电装置查验合格后，（ c ）个工作日内送电a、2b、3c、5d、76、城市供电营业规范化服务标准规定，加强电压质量管理，确保居民客户端电压合格率不低于（ b ）当年规定标准。
供电营业规则试题——无答案
1 / 101、《供电营业规则》规定，用户对计费电能表检验结果有异议时，可向（ ）申请检定。
A.上级供电企业 B.同级及上级电力管理部门 C.电力监管部门 D.供电企业上级计量检定机构 2、《供电营业规则》规定，用户需要的电压等级在（ ）时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。
A.1千伏及以上 B.10千伏及以上 C.35千伏及以上 D.110千伏及以上 3、《供电营业规则》规定，用户单相用电设备总容量不足（ ）千瓦的可采用低压220伏供电。
A.4 B.6C.8D.10 4、通常所说的交流电压220V 或380V ，是指它的（ ）。
A ．平均值 B ．最大值 C.瞬时值 D ．有效值 5、功率为100W 的灯泡和40W 的灯泡串联后接入电路，40W 的灯泡消耗的功率是100W 的灯泡的（ ）。
A ．4倍 B ．0.4倍 C ．2.5倍 D ．0.25倍 6、配电变压器经济运行，最大负荷电流不宜低于额定电流的（ ）。
A ．40% B ．50% C ．60% D ．70%7、电力网按供电范围的大小和电压高低可分为( )。
A.低压电网、高压电网、超高压电网B ．低压电网、中压电网、高压电网 C.低压电网、高压电网 D ．高压电网、中压电网、配电网 8、三相电路中，流过每相电源或每相负载的电流叫( )。
A. 线电流 B ．相电流 C.工作电流 D ．额定电流9、电力变压器的中性点接地属于（ ）。
A. 保护接地 B ．防雷接地 C.工作接地 D ．工作接零 10、《供电营业规则》中规定，用电设备容量在（ )或需用变压器容量在（ ）者，可采用三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。
() A.100千瓦、50千伏安 B.100千瓦及以下、50千伏安以下 C.100千瓦以下、50千伏安及以下 D.100千瓦及以下、50千伏安及以下 11、《供电营业规则》中规定，高、低压用户供电方案有效期分别为（）。
供电营业规则题库2024
供电营业规则题库
根据《供电营业规则》，供电企业对已受理的用电申请，应尽快确定供电方案。
在用电业务受理后的多长时间内，供电企业需向用户出具供电方案答复单？
A. 5个工作日内
B. 10个工作日内
C. 15个工作日内
D. 20个工作日内
用户在减容期限内要求恢复用电容量时，应在几天前向供电企业办理恢复用电容量手续？
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
《供电营业规则》规定，用户迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电应按什么流程办理？
A. 重新办理用电申请手续
B. 无需重新申请，直接供电
C. 仅需通知供电企业即可
D. 由供电企业自动转移供电
临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过多长时间？
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
用户连续多长时间不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电？
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
《供电营业规则》中，关于用户暂停用电的规定，每次暂停时间应少于多长时间？
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
用户申请分户时，原用户的用电容量由谁承担？
A. 分户后的所有新用户共同承担
B. 分户后用电容量最大的新用户承担
C. 分户协议中约定的新用户承担
D. 原用户自行承担，与新用户无关
《供电营业规则》规定，用户需在其用电地址、用电容量、用电类别等发生变化时，应提前多少天通知供电企业？
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 30天。
最新供电营业规则试题——无答案
精品文档1、《供电营业规则》规定，用户对计费电能表检验结果有异议时，可向（ ）申请检定。
A.上级供电企业 B.同级及上级电力管理部门 C.电力监管部门 D.供电企业上级计量检定机构2、《供电营业规则》规定，用户需要的电压等级在（ ）时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。
A.1千伏及以上 B.10千伏及以上 C.35千伏及以上 D.110千伏及以上3、《供电营业规则》规定，用户单相用电设备总容量不足（ ）千瓦的可采用低压220伏供电。
A.4 B.6 C.8 D.104、通常所说的交流电压220V 或380V ，是指它的（ ）。
A ．平均值 B ．最大值 C.瞬时值 D ．有效值5、功率为100W 的灯泡和40W 的灯泡串联后接入电路，40W 的灯泡消耗的功率是100W 的灯泡的（ ）。
A ．4倍 B ．0.4倍 C ．2.5倍 D ．0.25倍6、配电变压器经济运行，最大负荷电流不宜低于额定电流的（ ）。
A ．40% B ．50% C ．60% D ．70%7、电力网按供电范围的大小和电压高低可分为( )。
A.低压电网、高压电网、超高压电网 B ．低压电网、中压电网、高压电网 C.低压电网、高压电网D ．高压电网、中压电网、配电网8、三相电路中，流过每相电源或每相负载的电流叫( )。
A. 线电流 B ．相电流C.工作电流 D ．额定电流 9、电力变压器的中性点接地属于（ ）。
A. 保护接地 B ．防雷接地 C.工作接地 D ．工作接零10、《供电营业规则》中规定，用电设备容量在（ )或需用变压器容量在（ ）者，可采用三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。
() A.100千瓦、50千伏安 B.100千瓦及以下、50千伏安以下 C.100千瓦以下、50千伏安及以下D.100千瓦及以下、50千伏安及以下 11、《供电营业规则》中规定，高、低压用户供电方案有效期分别为（）。
《供电营业规则》复习题
《供电营业规则》复习题2009供电服务集中辅导《供电营业规则》复习题1《供电营业规则》第九条规定：客户用电设备容量多少可采用低压三相四线制供电？在100千瓦以下或需用变压器容量在50千伏及以下者2《供电营业规则》第六条规定：供电企业供电的额定电压为？低压供电：单相220伏，三相380伏；高压供电：10、35（63）、110、220千伏。
3《供电营业规则》第十二条规定：临时用电期限？一般不得超过6个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
4《供电营业规则》第三十九条规定：供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供？应提供负荷组成和用电设备清单。
5《供电营业规则》第三十三条规定：供电客户连续六个月不用电怎么办？也不申请办理暂停用电手续者，须销户终止其用电，用户需再用电时，按新装用电办理。
6《供电营业规则》第三十六条规定：客户依法破产时？1.供电企业应予销户，终止供电；2在破产用户原址上用电的，按新装用电办理；3从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理。
7《供电营业规则》第十二条规定：对使用临时电源的客户怎么规定的？使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。
8《供电营业规则》第十四条规定：客户迁址怎么办？用户迁址，须在五天前向供电企业提出申请。
9《供电营业规则》：变更用电包括？减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、过户、公户、并户、销户、改压、改类。
10《供电营业规则》第二十七条规定：在哪些情况不变时，可办理移表手续？在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续。
11《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容必须是？减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。
12《供电营业规则》第二十四条规定：对暂停是怎么规定的？用户暂停，须在五天前向供电企业提出申请。
《供电营业规则》考试试题
《供电营业规则》考试试题
一、填空：
1、供电额定频率为交流（）赫兹。
客户单相用电设备容量不足（）千瓦的可采用低压220伏供电。
2、高压供电方案的有效期为（），低压供电方案有效期为（）。
3、变更用电有（）项。
减容必须是（）或（）变压器的停止或更换小容量变压器用电。
4、客户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续，供电企业可以销户。
客户需再用电时，按（）用电办理
5、无功管理原则是（）。
高峰负荷时，100千伏安及以上高压供电的客户功率因数应达（）以上。
6、在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施（）确定。
7、电力系统正常状况下，供电电压允许偏差为：10千伏及以下三相供电的，为额定值的（）；220伏供电为额定值的（）、（）。
8、客户认为计费电表不准时，有权提出申请，交付验表费后，供电企业应在（）天内检验，并将结果通知客户。
9、窃电时间无法查明时，窃电日期至少按（）计算，电力客户每日接（）计算，照明按（）计算。
10.临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过
( ).
11．临时用电用户未装用电计量装置的，供电企业应根据其用电容量，按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。
用电终止时，如实际使用时间不足约定期限二分之一的，可退还预收电费的
（）；超过约定期限二分之一的，（）。
二、简答题：
1、何种情况，不经批准即可中止供电？
2、简述供电营业规则所述业扩流程？
3、在那种情况下要对计量装置检定，什么情况下收取验表费。
有何规定？。
供电营业规则题库
供电营业规则题库1(总3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--供电营业规则题库一、单选题1、用户对供电质量有特殊要求的，（A）应当根据其必要性的电网的可能，提供相应的电力。
（A）供电企业（B）供电单位（C）电力部门（D）供电营业所2、申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应当到当地（A）办理手续，（A）供电企业（B）供电单位（C）电力部门（D）供电营业所3、供电企业应当按照国家标准或者电力行业标准参与用户受送电装置设计图纸的审核，对用户受送电装置隐蔽工程的施工过程实施（C），并在该受送电装置工程竣工后进行检验。
（A）督查（B）监督（C）监管（D）督办4、《供电营业规则》规定，用户用电设备容量在（B）kW以下者，一般采用低压供电。
（A）50 （B）100 （C）200 （D）2505、高压供电方案的有效期限是（A）。
（A）一年（B）二年（C）六个月（D）三个月6、低压供电方案的有效期限是（D）。
（A）一年（B）二年（C）六个月（D）三个月7、减少用电容量的期限，最短期限不得少于(C)。
(A)4个月 (B)5个月 (C)6个月 (D)7个月8、减少用电容量的期限，最长期限不得超过(C)。
(A)半年 (B)一年 (C)两年 (D)两年半9、电力客户在减容期限内，供电企业(A)客户减少容量的使用权。
(A)保留(B)不保留 (C)保留6个月 (D)保留2年10、电力客户减容期满后，如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按(D)计算收取。
(A)不收 (B)100% (C)75% (D)50%11、减容期满后的客户及新装，增容的客户，(C)内不得申请办理减容或暂停。
(A)半年 (B)一年 (C)两年 (D)一年半12、在每一日历年内，客户的受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)5台时，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电(B)次。
供电营业规则自测题
第一部分法律法规类一、填空题1.《供电营业规则》第三十六条规定：客户依法破产时，从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产客户( ) 后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按( ) 处理。
2.《供电营业规则》第八十一条规定：用电计量装置计量或计算出现错误时，在退补电量未正式确定前，客户应先按( )交付电费。
3.《供电营业规则》第一百零四条规定：因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的( ) 或( ) 。
4.《供电营业规则》第一百零四条规定：因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的( ) 或( ) 。
5.《供电营业规则》第四十一条规定：对已送电的客户，未在供电企业规定的期限内采取措施达到规定的功率因数时，供电企业可( ) 或( ) 供电。
6.《电力法》第六十条规定：电力运行事故由于( ) 、( ) 等原因造成的，电力企业不承担赔偿责任。
7.《电力供应与使用条例》第三十二条规定：供电企业和用户在供电前根据( )和供电企业的( ) 签订供用电合同。
8.《用电检查管理办法》第五条规定：用电检查的主要范围是( ) ，也可按规定将检查的范围延伸。
9.《用电检查管理办法》第三条规定：用电检查工作必须以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的( ) 、( ) 、( ) ，以及( ) 为准则，对客户的电力使用进行检查。
10.《居民用户家用电器损坏处理办法》第六条规定：供电企业如能提供证明，居民客户家用电器的损坏是( ) 、( ) 、( ) 或( ) 等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
11.《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在( ) 的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。
12.《供电监管办法》第十二条规定，电力监管机构对供电企业向用户( ) 工程提供服务的情况实施监管。
13.《供电监管办法》第二十条规定，供电企业应当按照国家有关规定，遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与( ) 、( ) 签订供用电合同，并按照合同约定供电。
最新供电营业规则试题——无答案
1、《供电营业规则》规定，用户对计费电能表检验结果有异议时，可向（）申请检定。
A. 上级供电企业B. 同级及上级电力管理部门 C. 电力监管部门 D. 供电企业上级计量检定机构2、《供电营业规则》规定，用户需要的电压等级在（）时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。
A. 1千伏及以上B.10千伏及以上 C.35 千伏及以上 D.110 千伏及以上3、《供电营业规则》规定，用户单相用电设备总容量不足（）千瓦的可采用低压220伏供电。
A. 4B.6C.8D.104、通常所说的交流电压220V或380V, 是指它的（）。
A. 平均值B.最大值C.瞬时值D .有效值5、功率为100W的灯泡和40W的灯泡串联后接入电路，40W的灯泡消耗的功率是100W勺灯泡的（）。
A. 4倍 B . 0.4 倍C. 2.5 倍D . 0.25 倍6、配电变压器经济运行，最大负荷电流不宜低于额定电流的（）。
A. 40% B . 50% C. 60% D . 70%7、电力网按供电范围的大小和电压高低可分为（）。
A. 低压电网、高压电网、超高压电网B. 低压电网、中压电网、高压电网C. 低压电网、高压电网D. 高压电网、中压电网、配电网8、三相电路中，流过每相电源或每相负载的电流叫（）。
A. 线电流B.相电流C.工作电流 D .额定电流9、电力变压器的中性点接地属于（）。
A. 保护接地 B .防雷接地C. 工作接地 D .工作接零10、《供电营业规则》中规定，用电设备容量在（）或需用变压器容量在（）者，可采用三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。
（）A. 100千瓦、50千伏安B. 100千瓦及以下、50千伏安以下C. 100千瓦以下、50千伏安及以下D. 100千瓦及以下、50千伏安及以下11、《供电营业规则》中规定，高、低压用户供电方案有效期分别为（）。
A. 三个月、一个月 B. 一个月、15天 C. 一年、一个月D. 一年、三个月12、《供电营业规则》中规定，用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电（）次，每次不得少于（）,一年累计暂停时间不得超过（）。
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供电营业规则题库一、填空题:(58题,每题0.5分,共29分)1、电力客户需要变更用电时,应首先填写《变更用电业务需求表》。
2、电务客户申请减容必须是整台或整组变压器的停止或更换为小容量变压器用电。
3、电力客户迁址后的新址不在原供电点供电的,新址用电按新装用电办理。
4、电力客户迁移后的新址仍在原供电点供电,但新址用电容量超过原用电容量的,超过部分按增容办理。
5、供电点是指电力客户受电装置接入供电网的位置,即受电电压同级的供电线路或该线路供电的变(配)电所和直供的发电厂。
6、电力客户正式用电后,由于电力客户原因需要在原址改变受电电压等级的一种变更用电事宜,简称改压。
7、电力客户申请改压,在原容量不变的情况下,由客户提供改造费用,超过原容量者,按增容办理。
8、电力客户在每一日历年内,可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电2次,每次不得少于15天,一年内累计暂停时间不得超过6个月。
9、供电企业对暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月(信用等级为A级的8个月),不论电力客户是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,按合同约定的容量计收其基本电费。
10、电力客户申请分户时,原客户的用电容量由分户者自行协商分割,分户引起的工程费用由分户者承担。
11、某大工业客户设备容量为200KVA两台,因生产重组现申请分裂成两个用户,分别使用其中的一台200KVA变压器,供电企业给该客户办理分户和改类用电手续。
12、某大工业客户原有容量315KVA,因扩大生产规模,需增加一台2000KVA变压器,供电企业应给予该户办理增容用电手续。
13、客户办理并户时,其受电装置需经供电企业检验合格后,重新装表计费。
14、电力客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称并户。
15、客户减容,须提前5天向供电企业提出书面申请。
16、减容必须是整台(组)变压器的停止用电或更换为小容量变压器用电。
17、申请减容后的受电变压器总容量低于两部制电价执行标准时,从减容后的次月起改为单一制电价计费,并按减容的容量重新核定功率因数考核标准。
18、减容期限最短不得少于6个月,最长期限不得超过2年。
19、在减容期限内,供电企业应保留客户减少容量的使用权,超过减容期限要求恢复用电时按新装或增容办理。
20、减容期满后的客户以及新装,增容的客户,2年内不得申办减容或暂停,如确需继续办理减容或暂停的,减少暂停部分的容量的基本电费应按50%计算收取。
21、客户暂停,须提前5天,向供电企业提出书面申请。
22、在每一日历年内,客户的受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)在2台及以下时,可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电2次。
23、客户的受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)在2台以上时,变压器数量每增加2台,暂停次数可增加1次。
24、每次暂停不少于15天,一年累计暂停时间不超过6个月。
25、用户需变更用电时,应事先提出申请,并携带有关证明文件,到供电企业用电营业场所办理手续,变更供用电合同。
26、按变压器容量计收基本电费的客户,暂停必须是整台(组)变压器(高压电动机)的停止用电。
27、供电企业受理暂停申请后,根据客户申请暂停的日期对暂停设备加封。
以工作单记录的加封日分界,当月的基本电费按分日计费的原则分别计算对应容量的基本电费。
28、暂停期内最大需量抄见值低于受电变压器总容量减去暂停容量后的40%时,按40%计收基本电费。
29、暂停时间少于15天者,暂停期间基本电费照收。
30、暂换的变压器须检验合格和核定容量后才能投入运行。
31、对两部制电价的客户须从工作单记录的暂换之日起,按替换后的变压器容量计收基本电费。
32、客户不论何种原因,不得私自迁移用电地址,自迁新址不论是否引起供电点变更,一律按新装用电办理。
33、客户申请移表,用电检查是在1个工作日内持单到达现场,核实用电地址,用电容量,用电类别和供电点是否改变。
34、客户申请移表所需费用由客户承担。
35、暂拆时间最长不得超过6个月。
36、暂拆期间,供电企业保留该客户原容量的使用权。
37、超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
38、业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入《变更用电业务需求表》,向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。
39、公用线路供电的高压电力客户,与受电电压同级的供电线路是该电力客户的供电点。
40、专线供电的电力客户,专用线供电的变电所是该专线电力客户的供电点。
41、低压供电的电力客户,低压供电的配电变压器是该电力客户的供电点。
42、电力客户需要变更用电时,应事先到供电企业营业场所办理手续,填写"变更用电申请表和变更《供用电合同》的约定。
43、在暂停恢复其间内,电力客户申请恢复暂停用电容量时,需在预定的恢复日前5天向供电企业提出申请。
暂停时间少于15天者,暂停期间基本电费照收。
44、某大工业客户因生产不足,欲将其部分受电设备停止使用一年,该客户应申请办理减容用电业务手续。
45、迁移后的新址在原供电点供电的,新址用电引起的工程费用由客户承担。
46、暂拆原因消除,客户要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用。
上述手续完成后,供电企业应在5天内复装接电。
47、在用电地址、用电容量、用电类别等用电条件不变的条件下,允许办理更名。
48、电力客户申请迁址用电,引起供点电改变时,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。
49、《供电营业规则》1996年10月8日由中华人民共和国电力工业部发布,共10章107条。
50、供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则,由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。
51、因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。
所需工程费用的应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出。
52、供电企业和用户应当遵守国家有关规定,服从电网统一调度,严格按指标供电和用电。
53、供电企业供电的额定频率为交流50赫兹。
54、用户需要的电压等级在110千伏及以上时,其受电装置应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。
55、用户单相用电设备总容量不足10千瓦的可采用低压220伏供电。
56、受理居民、低压(非居民)、高压客户增容申请需先核查客户是否欠缴电费。
57、使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业也不受理其变更用电事宜。
如需改为正式用电,应按新装用电办理。
58、暂换的变压器须检验合格和核定容量后才能投入运行。
二、单选题(30题每题0.5分,共15分)1、用户对供电质量有特殊要求的,(A)应当根据其必要性的电网的可能,提供相应的电力。
(A)供电企业(B)供电单位(C)电力部门(D)供电营业所2、申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,均应当到当地(A)办理手续,(A)供电企业(B)供电单位(C)电力部门(D)供电营业所3、供电企业应当按照国家标准或者电力行业标准参与用户受送电装置设计图纸的审核,对用户受送电装置隐蔽工程的施工过程实施(C),并在该受送电装置工程竣工后进行检验。
(A)督查(B)监督(C)监管(D)督办4、《供电营业规则》规定,用户用电设备容量在(B)kW以下者,一般采用低压供电。
(A)50 (B)100 (C)200 (D)2505、高压供电方案的有效期限是(A)。
(A)一年(B)二年(C)六个月(D)三个月6、低压供电方案的有效期限是(D)。
(A)一年(B)二年(C)六个月(D)三个月7、减少用电容量的期限,最短期限不得少于(C)。
(A)4个月 (B)5个月 (C)6个月 (D)7个月8、减少用电容量的期限,最长期限不得超过(C)。
(A)半年 (B)一年 (C)两年 (D)两年半9、电力客户在减容期限内,供电企业(A)客户减少容量的使用权。
(A)保留 (B)不保留 (C)保留6个月 (D)保留2年10、电力客户减容期满后,如确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费应按(D)计算收取。
(A)不收 (B)100% (C)75% (D)50%11、减容期满后的客户及新装,增容的客户,(C)内不得申请办理减容或暂停。
(A)半年 (B)一年 (C)两年 (D)一年半12、在每一日历年内,客户的受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)5台时,可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电(B)次。
(A)2 (B)3 (C)4 (D)513、供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,在计算其基本电费时,(B)基本电费。
(A)不计收 (B)不扣减 (C)按10天计算 (D)按实际天数扣减14、暂换变压器的使用时间,10KV及以下不超过(A),35KV及以上不得超过(A)。
(A)2个月,3个月 (B)1个月,2个月(C)3个月,4个月 (D)4个月,5个月15、某营业厅原来装有一只照明表,一只动力表,由于执行商业电价后,电价相同,客户要求将两上表的容量合在一起,该客户办理(A)手续。
(A)并户 (B)增容 (C)改类 (D)迁址16、某客户原来是非工业客户,现从事商品经营,该客户应办理(B)手续。
(A)新装 (B)改类及更名 (C)更户过户 (D)销户17、某大工业客户,有315KVA受电变压器一台,由于变压器故障,该客户要求临时换一台容量为560KVA变压器,使用1个月,供电部门应办理(A)用电手续。
(A)暂换 (B)减容 (C)暂停 (D)暂拆18、电力客户办理暂拆手续后,供电企业应在(C)天内执行暂拆。
(A)3天 (B)4天 (C)5天 (D)6天19、暂拆时间最长不得超过(D)个月。
(A)3 (B)4 (C)5 (D)620、暂拆原因消除后,客户完成复装接电手续后,供电企业应在(C)天内复装接电。
(A)3 (B)4 (C)5 (D)621、对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。
临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过(C)个月。
(A)1 (B)3 (C)6 (D)1222、除电网有特殊要求的用户外,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,100千伏安及以上高压供电的用户功率因数应为(C)以上。
(A)0.80 (B)0.85 (C)0.90 (D)0.9523、除电网有特殊要求的用户外,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,农业用电功率因数应为(A)以上。
(A)0.80 (B)0.85 (C)0.90 (D)0.9524、除电网有特殊要求的用户外,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,100千伏安及以上高压供电的用户以外,其他电力用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业功率因数应为(B)以上。