我国旅游协会发展情况

合集下载

2024年市旅游协会工作总结(2篇)

2024年市旅游协会工作总结(2篇)

2024年市旅游协会工作总结2024年是我市旅游事业发展的关键一年,也是市旅游协会的成立第三年。

在市旅游协会全体成员的共同努力下,我们在各项任务中取得了显著的进展和成就。

以下是对2024年市旅游协会的工作总结。

一、组织建设与人员培训在组织建设方面,我们注重加强团队凝聚力和服务能力的培养。

通过定期举办培训会议,邀请行业专家分享经验,提高全体工作人员的业务素质和服务水平。

同时,我们加大了招聘力度,引进了一批具备专业能力和经验的人才,提升了协会的整体实力。

二、市旅游品牌宣传在市旅游品牌宣传方面,我们注重市场调研与推广,全面提升了市旅游的知名度和形象。

我们积极开展线上线下活动,通过微博、微信等新媒体平台进行宣传推广,提高了市旅游的曝光率和影响力。

同时,我们加强了与媒体的合作,通过各类媒体报道和专题报道,深入挖掘市旅游资源的特色和优势,吸引了更多的游客和投资者。

三、旅游服务业务推进为了提升市旅游的服务质量和水平,我们积极推进旅游服务业务的改革与创新。

我们结合实际,制定了一系列旅游服务标准和规范,推动旅游行业的提质增效。

我们加强了对旅游从业人员的培训和指导,提高了他们的服务意识和专业素养。

同时,我们开展了一系列旅游推介活动和旅游体验活动,为游客提供更加丰富多样的旅游产品和服务。

四、旅游项目开发与建设为了丰富市旅游的产品供给,我们加大了旅游项目的开发与建设力度。

我们主动与企事业单位合作,共同开展旅游项目的规划和建设,推动旅游资源的开发利用。

我们注重挖掘市旅游的特色和优势,开发了一批具有地方特色和人文内涵的旅游项目,提升了市旅游的核心竞争力和吸引力。

五、协会内外交流与合作为了促进市旅游事业的持续发展,我们注重协会内外的交流与合作。

我们积极参加各类旅游交流会议和展览,与其他地区的旅游协会和旅游从业者互动交流经验,扩大了市旅游的影响力和合作网络。

同时,我们与政府部门、企事业单位加强合作,共同推动市旅游事业的发展,实现互利共赢。

旅游协会工作总结

旅游协会工作总结

旅游协会工作总结
旅游协会工作总结:
在过去的一年里,我作为旅游协会的成员,参与了多项活动和项目,并取得了一些成就。

以下是我对我的工作进行总结:
1. 活动策划与组织:
我负责策划并组织了一系列旅游活动,包括景点游览、主题活动等。

通过与合作伙伴的沟通和协调,我成功地为会员提供了丰富多样的旅游选择,并获得了高度的参与度和反馈。

2. 会员服务管理:
作为旅游协会的成员,我积极参与了会员服务的管理工作。

我及时回答了会员的问题和需求,并协助解决了一些疑难问题。

通过与会员的互动和反馈,我提高了对会员需求的敏感度,并努力提供更好的服务。

3. 宣传推广:
为了提高旅游协会的知名度和影响力,我参与了宣传推广工作。

我通过社交媒体、海报、宣传册等方式,积极宣传了协会的活动和服务,并取得了一定的关注和反响。

4. 团队协作:
作为团队成员,我与其他成员密切合作,共同完成了许多项目。

我始终保持积极的沟通和合作态度,并与团队成员分享经验和资源,以提高项目的质量和效率。

5. 个人成长:
通过参与旅游协会的工作,我提高了自己的组织能力、沟通能力和团队合作能力。

我学到了很多关于旅游行业的知识和经验,并且通过与会员和合作伙伴的互动,培养了自己的客户服务技巧。

总的来说,我在旅游协会的工作中取得了一些成就,并得到了很多宝贵的经验。

我将继续努力提高自己的能力,并为旅游协会的发展做出更大的贡献。

中国旅游协会在行业发展中的作用

中国旅游协会在行业发展中的作用

中国旅游协会在行业发展中的作用中国旅游协会是中国旅游行业最重要的组织之一,成立于1986年,是由全国各地旅游协会和相关组织、企事业单位自愿组成的全国性、非营利性社会组织。

其宗旨是促进中国旅游业健康、有序、快速发展,增强中国旅游产业的综合竞争力。

在中国旅游行业的发展中,中国旅游协会的作用也是十分重要的,以下是几个方面的阐述。

一、政策制定中国旅游协会是全国性的行业组织,能够承担起为政府提供旅游发展建议和参与旅游政策制定的重要角色。

中国旅游协会可以收集反映各地旅游业的情况,以此向政府反映并制定相应的行业政策,如限流政策、免票政策、优惠机票政策等等。

二、资讯交流旅游行业信息的传递、交流对于发展旅游行业有着重要的作用。

旅游信息的流通可以促进旅游业者之间的合作和交流,让整个行业有一个良好的氛围和发展环境。

中国旅游协会不仅能够为行业协会和企业建立联系,还可以加深不同级别旅游组织之间的交流。

三、行业规范旅游行业的发展不可避免地会出现一些乱象,如旅游地标标识的不规范、旅游公司服务质量低下、安全意识不足等问题也容易发生。

中国旅游协会可以对整个行业的发展制定一系列行业标准和规范,约束旅游公司向更为合规方向发展,提高旅游从业人员的素质,以确保旅游行业的健康和可持续发展。

四、经济拉动旅游业可以创造巨大的经济效益,是国家财政收入的重要来源之一。

而作为旅游业的代表,中国旅游协会可以为各地推广旅游资源,扩大旅游市场,提升旅游消费水平等方面作出贡献。

同时,中国旅游协会也可以为旅游行业的投资、融资等方面分析提供建议。

总之,中国旅游协会在旅游行业的健康有序发展中扮演着十分重要的角色。

希望在不久的将来,中国旅游协会能够继续为旅游行业注入活力和动力,让中国旅游走得更加稳步和远大。

中国旅游行业协会存在的问题及解决思路

中国旅游行业协会存在的问题及解决思路

Jn 2 0 u .09
中国 旅游行业协会存在的问 题及解决思路
李 晓冬 冯 英辉 。 ,
(. 蒙古 财 经 学 院 职 业 学 院 ;. 和 浩 特 铁 路 局 , 蒙 古 呼 和 浩 特 1内 2呼 内 OO 2 ) 1 O 1
摘 要 : 章 从 中 国旅 游 行 业 协 会 的 发 展 现 状 和 作 用 入 手 , 点 分 析 了其 发 展 过 程 中存 在 的 问题 和 文 重
组 建 的 , 设 置 与 分 布 没 有 明 确 的 标 准 , 成 协 会 层 其 造 次 偏多 , 能 重 叠 。同 时 , 合 旅 游产 业综 合性 的特 职 结
点 , 游 协 会 在 其 发 挥 职 能 的 过 程 中 , 要 涉 及 与 其 旅 需 它 多 种 行 业 的 关 系 , 会 受 到 诸 如 文 化 部 门 、 业 部 也 林 门 、 商 部 门 等 政 府 单 位 的 干 预 , 些 部 门 从 本 部 门 工 这 的 利 益 出 发 , 立 与 自 己 领 域 相 关 的 协 会 , 造 成 了 设 就 结 构 体 系 上 的 混 乱 , 重 阻 碍 了 旅 游 行 业 协 会 职 能 严
解 决 思 路 , 望 对 正 处 于 起 步 阶 段 的 内 蒙 古 旅 游 行 业 协 会 的 发 展 有 所 帮 助 希
关 键 词 : 游 行 业 协 会 ; 府 职 能 ; 业 自律 旅 政 行
中 图 分 类 号 : 9 . F5 0 3
文 献标 识码 : A
文 章 编 号 :O 7 6 2 ( 0 9 1 一 O 1 一 O 1 0— 9 12 0 )1 O 5 2
取 得 了 很 大 的 成 就 。据 统 计 , 止 到 2 0 截 0 7年 底 , 国 全 省 以 上 旅 游 协 会 的 会 员 单 位 近 2万 个 , 员 涵 盖 了 会 国 内大 型旅 游 企业 集 团、 际 旅 行社 、 星级 饭 店 、 国 高 世 界 自然 文 化 遗 产 和 著 名 旅 游 景 区 , 们 的 资 产 规 它 模 和 市 场 份 额 总 和 在 我 国 旅 游 业 的 发 展 中 占 有 举 足 轻 重 的 地 位 , 使 旅 游 协 会 在 行 业 中 具 有 一 定 的 代 这

旅游协会领导致辞发言稿

旅游协会领导致辞发言稿

大家好!今天,我们在这里隆重召开旅游协会年会,共同回顾过去一年的辉煌成就,展望未来发展的美好前景。

在此,我谨代表旅游协会,向长期以来关心支持旅游事业发展的各级领导、社会各界人士表示衷心的感谢!向为旅游事业辛勤付出的全体同仁表示崇高的敬意!过去的一年,是我国旅游业发展史上极不平凡的一年。

面对复杂多变的国内外形势,在党中央、国务院的坚强领导下,我国旅游业取得了举世瞩目的成就。

旅游总收入突破5.7万亿元,旅游市场规模不断扩大,旅游产业地位日益提升。

这一切,都离不开我们旅游同仁的共同努力。

一年来,旅游协会充分发挥桥梁纽带作用,积极为会员单位提供政策咨询、市场推广、交流合作等服务,推动旅游产业高质量发展。

在此,我要向大家汇报一下过去一年的工作:一是加强行业自律,规范市场秩序。

我们积极开展行业自律活动,倡导诚信经营,严厉打击各类违法违规行为,为游客营造了安全、放心的旅游环境。

二是推动产业升级,培育新业态。

我们紧密围绕国家战略,积极推动旅游产业转型升级,培育旅游新业态,为旅游业发展注入新动力。

三是加强交流合作,提升国际竞争力。

我们积极参与国际旅游交流与合作,推动我国旅游品牌走向世界,提升我国旅游业的国际竞争力。

四是开展教育培训,提高从业人员素质。

我们组织开展各类培训活动,提高从业人员业务水平,为旅游业发展提供人才保障。

五是加强协会自身建设,提升服务水平。

我们不断完善内部管理制度,加强协会队伍建设,提高服务水平,为会员单位提供更加优质的服务。

展望未来,我国旅游业发展前景广阔。

我们将紧紧围绕国家战略,把握时代脉搏,以更加饱满的热情、更加务实的作风,推动旅游产业高质量发展。

在此,我提出以下几点建议:一是加大政策支持力度,优化旅游发展环境。

各级政府要加大对旅游产业的扶持力度,简化审批流程,降低企业负担,为旅游业发展创造良好条件。

二是加强旅游产品创新,提升旅游体验。

我们要深入挖掘旅游资源,开发特色旅游产品,丰富旅游业态,满足游客多样化需求。

我国旅游产业发展历程

我国旅游产业发展历程

我国旅游产业发展历程20世纪80年代初期,我国推行了改革开放政策,旅游业也开始迅速发展。

这一时期,我国开始允许国内居民出境旅游,同时也吸引了大量外国游客来我国旅游观光。

随着旅游业的蓬勃发展,我国的旅游产业逐渐成为了国民经济的重要支柱产业之一。

在改革开放的浪潮中,我国的旅游业经历了从起步阶段到蓬勃发展的阶段。

1984年,我国颁布了《中华人民共和国旅游法》,标志着我国旅游法制化的开始。

1985年,我国成立了第一个国家旅游管理机构——国家旅游局。

这些措施为我国旅游业的规范发展奠定了基础。

1990年代初期,我国的旅游业开始迎来了高速发展的时期。

1992年,我国成立了中国旅游协会,这标志着我国旅游业进入了协会化发展阶段。

随着旅游业的不断壮大,我国的旅游产业开始向多元化和专业化方向发展,形成了以旅游咨询服务、旅游规划设计、旅游交通运输、旅游餐饮住宿和旅游景点开发等为主要内容的产业链。

21世纪初,我国的旅游业进入了快速发展的新阶段。

2001年,我国旅游业的产值突破了万亿大关,旅游业成为了我国第三大支柱产业。

在此后的几年里,我国的旅游业一直保持着高速增长的态势,成为了拉动国民经济快速增长的重要产业之一。

2008年,我国成功举办了北京奥运会,这也为我国的旅游业带来了很大的机遇。

奥运会期间,北京及周边地区的旅游市场迅速火爆,吸引了大量国内外游客前来参观。

奥运会的成功举办不仅提升了我国的国际形象,也为我国旅游业的发展带来了新的机遇和挑战。

2010年,我国的旅游业持续保持高速增长的态势。

2010年,我国的出境旅游人数突破了1亿人次,出境旅游消费额超过了800亿美元。

同年,我国接待的国际游客数量也达到了6000万人次,旅游业的贡献率进一步提升。

这标志着我国旅游业已经成为了国民经济发展的新引擎。

2015年,我国旅游业进入了新一轮改革和发展的阶段。

2015年,我国出台了《旅游业发展规划纲要》,明确了我国旅游业发展的总体目标和重点任务。

2023年旅游协会工作总结6篇

2023年旅游协会工作总结6篇

2023年旅游协会工作总结6篇第1篇示例:2023年旅游协会工作总结2023年是旅游协会发展的关键一年。

在过去的一年里,我们凭借团结奋进、努力拼搏的精神,取得了一系列令人瞩目的成绩。

下面就让我们来回顾一下2023年旅游协会的工作总结。

一、工作回顾2023年,旅游协会积极组织各类旅游活动,包括景点考察、主题游、文化交流等,共举办了数十场活动,涉及国内外多个目的地。

这些活动吸引了大批会员参加,增强了会员之间的沟通与交流,促进了协会整体氛围的融洽发展。

协会还加强了与旅行社、景点、酒店等旅游企业的合作,不断拓展合作范围,为会员提供更多更优质的旅游选择。

二、成果展示在2023年,旅游协会共开展各类线上线下活动40余场,参与会员超过500人次。

通过这些活动,会员们不仅增进了对于不同目的地的认识,还建立了更加紧密和融洽的关系。

协会还成功举办了一次主题研讨会,邀请了多位旅游专家和业内人士参与,为会员提供了更深入的了解和学习机会,进一步提升了旅游协会的知名度和影响力。

三、问题与展望虽然在2023年,旅游协会取得了一些成绩,但也面临着一些问题和挑战。

活动组织中存在一些不足之处,还需要进一步完善和加强。

协会成员组成也需要继续扩大,吸引更多的旅游爱好者加入。

针对这些问题,我们将在2024年继续努力,完善组织机制,提高活动质量,加强宣传推广,吸引更多会员参与,并希望在新的一年里,能够取得更大的进步和成就。

2023年是旅游协会发展的关键一年,我们在团结协作、共同努力的基础上,取得了一系列令人瞩目的成绩。

相信在未来的日子里,我们将不断前行,为会员提供更多更好的服务和机会,共同推动旅游协会的发展和壮大。

愿我们携手并进,共同开创旅游协会的美好明天!第2篇示例:2023年是旅游协会发展的关键一年,我们团结一心,共同努力,取得了许多成绩。

以下是我们对2023年旅游协会工作的总结。

一、工作回顾2023年,旅游协会紧密围绕服务会员、促进旅游业发展的宗旨,充分发挥协会组织的优势,积极推动各项工作。

《中国国内旅游发展年度报告(2022-2023)》在京发布

《中国国内旅游发展年度报告(2022-2023)》在京发布

大众旅游时代的新需求和新供给:市场复苏与品质提升——《中国国内旅游发展年度报告(2022-2023)》在京发布2022中国旅游集团化发展论坛于12月11-12日以线下线上相结合方式召开。

论坛主题为“政策促进、产业创新与旅游复苏”,由中国旅游研究院和中国旅游协会共同主办,开元旅业集团和祥源控股集团协办。

11日上午旅游市场数据和产业研究报告发布环节,我院规划与休闲研究所黄璜博士代表课题组发布了《中国国内旅游发展年度报告(2022-2023)》(以下简称《报告》)。

《报告》依托中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)的旅游经济监测与预警数据、旅游客流数据、国内旅游抽样调查数据、各省份旅游统计数据等资料,对国内旅游的客源市场、目的地市场、旅游流动特征等进行了研究。

一、国内旅游发展基础和成就1. 国内旅游人数较2020年快速增长2021年,随着国内疫情形势的好转,旅游市场呈现积极复苏态势。

国内旅游者出游32.46亿人次,比2020年增长12.8%。

其中,城镇旅游者国内出游23.42亿人次,增长13.4%;农村旅游者国内出游9.04亿人次,增长11.1%。

图1 2011-2021年国内旅游市场规模新冠疫情仍然是导致国内旅游市场需求波动的最主要因素。

从2021年的四个季度来看,国内旅游增长呈现出“波动明显”和“先急后缓”的特征。

2021年第一季度国内旅游出游人数达到10.24亿人次,占全年出游总人数的31.5%,而第四季度国内旅游出游人数为5.57亿人次,仅占全年的17.2%。

2. 国内旅游收入超疫情前一半2021年国内旅游收入2.92万亿元,比2020年增加0.69万亿元,增长31.0%(恢复到2019年的51.0%。

)。

其中,城镇居民旅游消费2.36万亿元,增长31.6%;农村居民旅游消费0.55万亿元,增长28.4%。

3. 国内旅游人均消费接近疫情前水平2021年国内旅游人均每次旅游消费899.28元,比2020年增加125.14元,增长16.2%,已接近疫情前2019年953.23元的水平。

完善行业协会组织促进旅游产业发展

完善行业协会组织促进旅游产业发展

协作 的方式 去解决 ,单个 企业很 难承担 全部成本 。 2沟通政 府与 企业 ,发挥 政策 渠道 作用 。在 市 . 场经济 中 ,一 个有 限的政府 面对 的是众 多分散 的利
益主体 ,因而 ,一个介 于宏 观政 府和微观 企业之 间
释 。 目前我 国最有影 响力 的是 清华 大学N O G 研究所
处 在 中观层面上 将两者 有机联 系起来 。
3扩大 经济交 流 范 围 ,参 与 国际竞争 。随着改 . 革 开放 的深 入和 扩大 ,中 国将更 快地走 向世 界 ,世 界也将 更快 地走 近 中国。各行各 业在 扩大 国际交流
的 、在市场 中开展 活动 的 、以行 业为 标识 的、非营
成 以下 几个 问题 :第 一 ,会员 覆盖 面窄 ,意 味着 协 会 所能 掌握 的企 业 和行业 的信 息不 充分 ,难 以发 挥 综 合性 的协 调功 能 。第 二 ,如果 行业 协会 由原有 的 行政l 生机构 转制 而来 ,则 协会基 本 上 由行 业 内少数
大型 国有企 业操 纵 ,这些 大企 业 与政府 部 门依然 保
利 的 、非政 府 的 、互 益性 的社会 组织 。换言之 ,行
业协会 是一种 具有 自发性 、市场 I 生、行业 性 、会 员
与合作 、增进 世 界人 民团结与友 谊等方 面 ,将 不断
拓宽领 域 、拓 展范 围 、创新 途径 ,这就 需要行业 协 会组 织 作 为 民间 窗 口在 对 外交 往 中 承担 更 多 的 任
( )行业协 会 的作用 二 1 . 提供行 业 公共产 品 ,克服 消极 外部 性 。公共 管理 学 中提 到 的公 共产 品从其 服务范 围可分 为全局 性公 共产 品和局部 性公共 产 品 ,前者 服务于社 会公 众 ,具有 广 泛性 和基 础性 ,政 府 是 有效 的供 给者 ,

2024年旅游协会年终工作总结(2篇)

2024年旅游协会年终工作总结(2篇)

2024年旅游协会年终工作总结尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,转眼间,2024年即将结束。

在过去的一年里,我们团结协作,充分发挥团队的智慧和力量,克服了外部环境带来的各种困难与挑战,取得了一系列令人瞩目的成绩。

在这里,我代表2024年旅游协会向各位领导和同事们汇报工作,并总结过去一年的经验与教训。

一、工作回顾1.市场调查与分析:2024年,我们深入挖掘旅游市场潜力,进行了大量的市场调查与分析工作。

我们广泛了解了旅游市场的需求和趋势,为协会的决策提供了重要的数据支持。

2.活动组织与策划:我们积极承办了一系列旅游推广活动,包括主题巡展、文化交流、旅游嘉年华等。

通过这些活动的组织与策划,成功吸引了大批游客,提升了旅游协会的影响力和知名度。

3.合作与交流:我们积极与相关企业、政府机构及其他协会进行交流与合作,共同推动旅游业的发展。

与此同时,我们还建立了一支高素质的礼仪团队,为各类会议和活动提供专业的礼仪服务,进一步增强了我们的合作伙伴对协会的认可与信任。

4.会员管理与服务:我们加强了对会员的管理与服务工作,建立了完善的会员制度,为会员提供个性化、高质量的服务。

同时,我们还开展了一系列会员培训活动,提升了会员的专业素养和服务质量。

5.团队建设:我们注重团队建设,通过定期的培训和学习交流活动,提高了团队成员的综合素质与能力。

我们鼓励团队成员积极参与各项活动,推动团队凝聚力的提升,为更好地完成工作任务奠定了坚实基础。

二、工作成绩1.市场调查与分析成果丰硕:通过市场调查与分析,我们成功预测和把握了旅游市场的发展趋势,并根据需要进行了针对性的推广和宣传,有效提升了旅游行业的整体竞争力。

2.活动组织与策划取得突破:我们组织成功了多场大型旅游推广活动,如世界旅游博览会、文化旅游交流大会等,吸引了数以万计的游客,为本地旅游产业带来了巨大的经济效益。

3.合作与交流稳步推进:我们与多家企业、政府机构及其他协会建立了紧密的合作关系,共同参与了多个项目,加强了各方之间的互信与合作,为旅游协会的发展开辟了更广阔的空间。

旅游协会情况汇报

旅游协会情况汇报

旅游协会情况汇报尊敬的各位领导:我是XX旅游协会的负责人,今天我向大家汇报一下我们协会的情况。

首先,我要说的是我们协会的成立初衷。

我们成立这个协会的目的是为了推动本地旅游业的发展,促进旅游资源的合理利用,提高旅游服务质量,增强本地旅游业的竞争力。

我们希望通过协会的努力,能够让更多的人了解我们的地方,来到这里旅游,感受我们的文化,享受我们的美景。

接下来,我要谈一谈我们协会的工作内容。

我们协会的主要工作包括,一是开展旅游宣传推广活动,通过各种媒体渠道向外界宣传我们的旅游资源和旅游产品;二是组织旅游交流活动,邀请其他地区的旅游从业者来我们这里交流经验,促进合作;三是开展旅游培训工作,提高本地旅游从业人员的服务水平,提升整体旅游业的质量;四是协助政府部门做好旅游管理工作,保护好旅游资源,维护好旅游秩序。

再者,我要介绍一下我们协会的成绩。

在过去的一年里,我们协会取得了一些成绩。

我们成功举办了一系列的旅游推介活动,吸引了大量游客前来旅游;我们组织了多次旅游交流活动,取得了一些合作意向;我们还举办了一些培训班,受益者反响良好;我们也积极配合政府部门做好旅游管理工作,保持了良好的旅游秩序。

最后,我要谈一谈我们协会未来的计划。

我们将继续加大宣传推广力度,开发新的旅游产品,提升旅游体验;我们将继续举办旅游交流活动,加强与其他地区的合作,共同发展;我们将继续开展旅游培训工作,提高本地旅游从业人员的素质;我们也将继续积极配合政府部门做好旅游管理工作,保护好旅游资源,维护好旅游秩序。

总之,我们协会将继续努力,为本地旅游业的发展贡献自己的力量。

我们相信,在各级领导的支持下,我们一定能够取得更好的成绩,让更多的人了解我们的地方,来到这里旅游,感受我们的文化,享受我们的美景。

谢谢大家!。

旅游业中的旅游协会和行业组织介绍

旅游业中的旅游协会和行业组织介绍

旅游业中的旅游协会和行业组织介绍旅游业作为一个庞大的行业,在促进经济发展、促进文化交流、创造就业机会等方面发挥着重要作用。

为了更好地规范和促进旅游业的健康发展,各国纷纷建立了旅游协会和行业组织。

本文将介绍旅游业中的旅游协会和行业组织是什么,它们的作用和运作方式。

一、旅游协会的定义和作用旅游协会是由相关旅游企业和组织自愿组成的非营利性机构。

其主要职责是协调旅游业内的各个利益相关方的关系,提供专业指导和培训,推动旅游业的可持续发展。

旅游协会的作用主要体现在以下几个方面:1. 组织间的协调与沟通:旅游协会作为一个行业组织,可以促进旅游企业之间的交流与合作,促进行业内各个组织的协调与沟通,推动旅游业整体发展。

2. 专业指导和培训:旅游协会为会员提供专业指导和培训,包括行业标准、最佳实践、市场营销策略等,帮助企业提升管理水平和服务质量。

3. 投资和融资服务:旅游协会为会员提供投资和融资服务,帮助企业寻找资金支持,推动旅游项目的开发和实施。

4. 市场推广和宣传:旅游协会可以代表行业进行市场推广和宣传,增加旅游业的知名度和美誉度,吸引更多游客和投资者。

二、旅游协会的组织形式和运作方式旅游协会的组织形式和运作方式各国有所差异,但普遍采取以下几种形式:1. 地方性旅游协会:面向特定地区的旅游企业和组织,如城市旅游协会、地区旅游协会等。

其主要职责是推动地方旅游业的发展,增加地方旅游资源的吸引力和竞争力。

2. 行业性旅游协会:专门面向特定旅游行业的企业和组织,如酒店业协会、旅行社协会等。

其主要职责是代表行业利益,提供专业指导和服务,促进行业内企业的合作与竞争。

3. 国家性旅游协会:代表整个国家旅游业的利益,推动国家旅游业的发展,提供专业指导和服务。

通常与政府有良好的合作关系,参与国家旅游政策的制定和实施。

旅游协会的运作方式通常包括以下几个环节:1. 会员招募和管理:旅游协会通过积极招募旅游企业和组织成为会员,建立会员数据库和管理体系,进行会费收取和会员权益管理。

旅游协会工作总结8篇

旅游协会工作总结8篇

旅游协会工作总结8篇第1篇示例:旅游协会工作总结近年来,随着旅游行业的快速发展,旅游协会在推动旅游业发展、提升服务水平方面发挥了积极的作用。

作为旅游协会的一员,我们在过去的一年中取得了一定的成绩,也面临了一些挑战。

在此,我对我们协会的工作进行总结,希望能够不断提升我们的工作水平,更好地为广大旅游者服务。

我们在推动旅游业发展方面取得了一定的成绩。

通过举办各类旅游活动和推广旅游线路,我们成功地吸引了更多的游客前来体验。

我们积极调研市场需求,深入了解旅游市场的发展趋势,为会员单位提供了及时的信息和支持。

我们还加强与相关部门的沟通合作,促进了旅游业的健康发展。

通过这些工作,我们为促进当地旅游业的发展做出了积极的贡献。

我们在提升服务水平方面也取得了一些进展。

我们加强了对会员单位的培训和指导,帮助他们提高服务质量和管理水平。

我们建立了定期的服务评估机制,及时发现问题、解决问题,确保了服务水平的稳步提升。

我们还制定了一系列旅游安全管理规定,加强了安全意识教育,为游客提供了更加安全、舒适的旅游环境。

通过这些举措,我们成功提升了旅游服务水平,赢得了游客和会员单位的信赖和支持。

我们也面临着一些挑战和问题。

旅游业竞争激烈,市场需求瞬息万变,我们需要加强市场调研,把握市场动态,及时调整策略,满足游客需求。

旅游协会人员结构不合理,队伍建设有待加强,我们需要加大人才培养力度,优化组织管理,提高协会整体素质和竞争力。

旅游服务质量仍有待提高,我们应不断优化服务流程,加强员工培训,完善服务体系,为游客提供更加优质的旅游体验。

第2篇示例:旅游协会工作总结一、工作概况今年是旅游协会成立以来的第五个年头,我们一直致力于推动本地旅游事业的发展,提升旅游服务水平,吸引更多游客来到我们的城市进行旅游观光。

今年,我们在各项工作中取得了一些阶段性的成果,也遇到了一些挑战和困难。

下面对我们今年的工作进行总结和反思。

二、工作成绩1. 会员数量增长:经过一年的宣传和招募,我们的会员数量较去年同期增长了20%,达到了500人。

成立文化旅游协会拟发展会员情况

成立文化旅游协会拟发展会员情况

成立文化旅游协会拟发展会员情况随着旅游业的蓬勃发展,文化旅游正逐渐受到人们的关注和喜爱。

为了促进文化旅游事业的发展,我们决定成立文化旅游协会,并拟发展会员,共同推动文化旅游的繁荣。

一、成立文化旅游协会的意义文化旅游协会的成立有着重要的意义。

首先,文化旅游协会可以为会员提供一个交流和合作的平台。

会员之间可以分享各自的经验和资源,共同探讨文化旅游的发展策略和创新点,提升各自的专业水平。

其次,协会可以作为政府与企业之间的桥梁,促进政企合作,推动文化旅游产业链的完善和升级。

最后,协会可以组织各种文化旅游交流活动,增加公众对文化旅游的认识和了解,提高文化旅游的知名度和美誉度。

二、协会会员的条件和权益协会会员的条件是有关从事文化旅游业的企事业单位、个人和相关专业院校。

会员须具备一定的从业经验或相关专业背景,并愿意为文化旅游事业的发展做出贡献。

会员权益包括参与协会组织的各类活动和会议、享受相关培训和研讨会的优惠、优先获得文化旅游项目合作的机会、获得政府和行业机构的政策支持和指导等。

三、协会会员发展计划为了吸引更多的会员加入协会,我们制定了以下会员发展计划:1.宣传推广:通过各种方式,如媒体报道、社交媒体宣传、行业展会等,向公众宣传协会的宗旨和优势,吸引更多感兴趣的单位和个人加入。

2.组织培训:协会将定期组织培训和研讨会,提供行业前沿知识和技能培训,增强会员的专业能力和竞争力。

3.开展合作:协会将积极与政府、企业和相关机构开展合作,为会员提供更多的项目合作机会和政策支持。

4.建立专业委员会:协会将根据会员的需求和专业领域划分,建立多个专业委员会,提供更加细分和专业化的服务和支持。

5.举办文化旅游活动:协会将组织各类文化旅游活动,如主题展览、文化交流、旅游推广等,为会员提供展示和推广的平台。

四、会员费用及管理加入协会需要支付一定的会费,具体金额将根据会员类型和级别而定。

会费将用于协会的日常运营和各项活动的开展。

协会将建立完善的会员管理制度,包括会员信息管理、会费收缴、会员权益保障等,确保会员的权益得到维护和实施。

我国旅游行业协会发展现状与改革对策

我国旅游行业协会发展现状与改革对策
游 行 业 协 会 发 展 概 况
各类旅游企业约 4 0 0 0余家 ,会员行业 覆盖率达 6 0 %左右.
全国3 1 个省 、 市、 自治 区旅 游局 及新疆 生产建设兵 团, 已全
1 . 1 我 国行业协会的性质及发展历 程 我 国行业协会是伴 随改革 开放以后发展起来 的 ,尤其
第2 9卷 第 8期( 上)
2 0 1 3年 8月
赤 峰 学 院 学 报 (自 然 科 学 版 )
J o u r n a l o f C h i f e n g U n i v e r s i t y( N a t u r l a S c i e n c e E d i t i o n )
协会进行 深入 了解后 , 全面分析 了我 国旅游行业协会 改革发展状 况 , 系统梳理 了全 国旅 游行 业协会 的人 员、 规模 、 功能、 发展 概 况. 全文分析 了中国旅游行 业协会存在 的一 系列深层次 、 系统性的 问题 , 指 出这 些因素相互纠缠 、 互相渗透 , 共 同制 约着旅
了对主业 发展 的重 视. 有 的还设 有旅 游商 品 、 温泉、 旅游教
余个 , 占社会团体总数的 3 0 %, 占各类社 团数量之首.
1 . 2 我国旅游行业协会发展情况 旅游行业 协会 主要 由旅游企事业单位组 成 ,行业协会 的存 在不 仅弥补了旅游企业过于微观 的不 足 ,又弥补 了旅 游行 政管理部 门过于宏 观 的缺 陷 , 具 有更灵 活 、 更具体 、 更
游行业协会的发展 , 并对我 国旅 游行业协会 改革发展提 出了适 当的对策.
关键词 :旅游管理 ; 旅游行业协会 ; 现状; 改革对策
中图 分 类 号 : F 5 9 2 . 7 文献 标 识 码 : A 文章 编 号 : 1 6 7 3 — 2 6 0 X ( 2 0 1 3 ) 0 8 — 0 0 8 3 — 0 2

旅游协会工作中现存问题及对策建议

旅游协会工作中现存问题及对策建议

旅游协会工作中现存问题及对策建议作者:林常青来源:《中国市场》2016年第17期[摘要]旅游协会作为行业规范和管理制度的制定者和行业相关事务的执行者,其工作中还存在一定的不足与有缺陷的地方,导致了众多旅游不良事件的发生,严重损害了游客的消费权益与生命财产安全,造成了恶劣的社会影响,不利于旅游行业的健康发展。

文章主要结合目前我国旅游业的发展现状分析旅游协会存在的问题,并就这些问题提出旅游协会加强管理、完善相关法规的有效途径。

[关键词]旅游协会;旅游业;导游;行业素质旅游相关规范制定的不完善,对从业者的管理不到位,旅游监察不全面等工作的缺失,导致了我国旅游业目前发展中存在各类的复杂问题。

当前我国旅游业的竞争越来越激烈,为了获取更多的游客资源和收益,很多旅游从业部门借助自身的行业与职务之便漫天要价,损害消费者权益。

面对这些每年都层出不穷的旅游事件与问题,现今民间与社会新闻媒体上不断地可以听到这样的呼声,旅游协会去哪了?作为游客消费权益的重要保护者,我们需要旅游协会积极发挥其管理规范职能,以促进旅游企业间的良性竞争,最终保障与维护好游客的消费权益与生命财产安全。

1现阶段我国旅游业发展中存在的问题1.1旅游业从业人员素质低,缺乏职业道德规范根据相关对旅游市场与游客的调查采访得知,相当一部分游客对旅游服务水平和服务项目的满意度并不理想,而在旅游过程中遭受的一些对待也让他们原本愉快的旅途行程大打折扣。

其中,旅游服务人员素质与技能低下就是突出的问题之一。

如香港《明报》网站2016年2月1日援引内地媒体的报道,在香港旅游的内地游客,由于不按导游意思消费购买旅游纪念品,导致导游在旅游大巴上斥责与辱骂游客,在遭到其中一名记者游客的追问时,该导游却表示无所谓,大不了下岗。

针对这样的现象,学者孙冬玲在其文章《国内旅游行业协会的运营现状与资源整合模式研究》中就指出,目前我国旅游从业人员的服务水平与服务技能普遍较低[1],她认为,我国旅游业要进行旅游资源整合与发展,就要首先解决从业人员素质较低的问题,而旅游行业也需要引进更多的高素质人才。

2023年旅游协会工作总结

2023年旅游协会工作总结

2023年旅游协会工作总结2023年旅游协会工作总结1尊敬的梁红健局长、张学友会长,各位会员们:上午好!受协会领导的委托,由我向协会的各位会员报告一年来协会的工作情况、财务开支情况和工作设想。

自去年来,茂名市旅游协会在市旅游局、市民间组织管理局的正确指导下,积极协助市旅游局举办了一系列丰富多彩的活动,各项工作进展顺利,行业的凝聚力得到了提升,协会的组织建设得到了加强。

一、一年来主要工作情况(一)积极完成理事会布臵的工作任务。

去年6月,召开了第三届旅游协会理事会,发动全市主要旅游景区参加省旅游局召开的全省旅游景区行业协会第一届会员大会。

认真办理了市旅游协会理事会议决定的几个事项。

一是协会更改名称。

我们按程序报请市民政局批准,完成了将“茂名市旅游行业协会”更名为“茂名市旅游协会”的工作。

二是健全了协会的组织架构。

三是积极完善了各项制度。

我们在广泛征求意见的基础上,制定和下发了《协会民主选举制度》、《协会财务管理制度》、《协会印章、文件管理制度》、《协会重大活动备案报告制度》、《协会信息披露制度》、《协会分支(代表人)机构管理制度》、《茂名市旅游协会法定代表人述职制度》,以及《茂名市旅游产业诚信规范经营管理自律公约》,进一步加强了协会的内部管理和行业的自律。

(二)积极协助市旅游局开展了系列活动。

去年,协会集中主要精力积极配合市旅游局全力打造茂名文化旅游品牌。

先后配合开展了多次有针对性的目标市场的宣传推介活动,一是配合开展了“茂名十景十大美食评选”、“广东国际旅游文化节”等各项活动。

去年,协会在认真做好企业的思想发动工作,协调做好会场布臵,公平公证地开展评比等方面充分发挥了自身优势。

二是配合市旅游局突出抓了重点客源市场的开拓。

去年7月份,同市旅游局一起,组织了市内主要的旅游景区、旅行社、酒店负责人到佛山、江门、中山等地开展了茂名市旅游宣传推介,接着又到大西南(贵阳、重庆)的开展了宣传促销,围绕大西南的客源市场特征,积极推介了我市山海兼优和旅游品牌。

旅游协会的会长发言稿范文

旅游协会的会长发言稿范文

大家好!在这美好的日子里,我们相聚于此,共同参加旅游协会的年度大会。

首先,我谨代表旅游协会,向长期以来关心和支持协会工作的各位领导、各位会员表示衷心的感谢和崇高的敬意!时光荏苒,岁月如梭。

过去的一年,是我国旅游业发展的重要时期。

在党的领导下,我国旅游业取得了举世瞩目的辉煌成就。

在此,我向大家汇报一下过去一年协会的工作情况,并对新一年的工作提出一些展望。

一、过去一年协会工作回顾1.加强行业自律,规范市场秩序。

协会充分发挥桥梁纽带作用,积极向政府部门反映行业诉求,推动行业政策制定和落实,为会员企业创造良好的发展环境。

2.举办各类活动,提升会员素质。

协会组织开展了丰富多彩的活动,如旅游知识讲座、考察交流、技能培训等,提高了会员的综合素质和业务水平。

3.加强宣传推广,提升旅游品牌。

协会积极宣传推广我国旅游资源和特色产品,提高我国旅游业的国际知名度和美誉度。

4.关注会员需求,提供优质服务。

协会始终坚持以会员为中心,关注会员需求,为会员提供政策咨询、法律援助、融资担保等服务,助力会员企业健康发展。

二、新一年的工作展望1.紧紧围绕国家战略,推动旅游业高质量发展。

我们要紧密围绕国家战略,积极参与“一带一路”建设,推动旅游业高质量发展,为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。

2.加强行业自律,维护市场秩序。

我们要充分发挥协会作用,加强行业自律,规范市场秩序,提高旅游服务质量,树立行业良好形象。

3.加大宣传推广力度,提升旅游品牌。

我们要充分利用各类媒体资源,加大宣传推广力度,提高我国旅游业的国际知名度和美誉度。

4.关注会员需求,提供优质服务。

我们要持续关注会员需求,提供政策咨询、法律援助、融资担保等服务,助力会员企业做大做强。

5.加强协会自身建设,提升服务水平。

我们要加强协会自身建设,提高服务水平,为会员企业提供更加优质、高效的服务。

各位会员,让我们携手共进,为实现我国旅游业高质量发展而努力奋斗!最后,祝愿大家在今后的工作和生活中,事业有成、家庭幸福、身体健康!谢谢大家!。

旅游协会情况汇报范文模板

旅游协会情况汇报范文模板

旅游协会情况汇报范文模板
尊敬的领导:
我是XX旅游协会的负责人,今天我向大家汇报一下我们协会最近的情况。

首先,我想向大家介绍一下我们协会的基本情况。

XX旅游协会成立于20XX 年,是一个致力于推动本地旅游业发展的非营利性组织。

我们的宗旨是为广大游客提供更优质的旅游服务,同时也为本地旅游从业人员提供更多的发展机会。

经过多年的发展,我们协会已经拥有了一支经验丰富、专业素质较高的团队,能够为游客提供全方位的旅游服务。

其次,我想向大家汇报一下我们协会最近的工作情况。

在过去的一年中,我们
协会积极开展了多项活动,包括旅游线路的策划、旅游产品的开发、旅游宣传推广等工作。

我们不仅在本地推出了一系列具有特色的旅游线路,还与其他旅游机构合作,推出了一些跨地区的旅游产品。

同时,我们还通过举办旅游知识讲座、旅游技能培训等活动,提升了本地旅游从业人员的专业水平。

在宣传推广方面,我们加大了对旅游产品的宣传力度,利用各种媒体平台进行推广,取得了一定的成效。

最后,我想向大家展望一下我们协会未来的发展方向。

在未来的工作中,我们
将继续加大对旅游线路的策划和开发力度,推出更多、更具特色的旅游产品,满足不同游客群体的需求。

同时,我们还将加强与其他旅游机构的合作,拓展旅游市场,提升协会的影响力和竞争力。

在人才培养方面,我们将加强对本地旅游从业人员的培训,提高他们的专业素质,为本地旅游业的发展注入更多的活力。

总而言之,我们将不断努力,为广大游客提供更优质的旅游服务,为本地旅游
业的发展贡献我们的力量。

谢谢大家!
XX旅游协会。

日期,20XX年X月X日。

旅游协会工作总结

旅游协会工作总结

旅游协会工作总结旅游协会工作总结一、工作目标和任务作为旅游协会负责人,我们的工作目标是为会员提供更好的服务和支持,促进旅游行业的发展。

为此,我们需要完成以下任务:1.加强会员信息收集和管理,建立会员信息系统;2.扩大会员数量,提高会员参与度;3.组织和策划旅游活动,提升协会知名度和影响力;4.维护协会和会员的合法权益,加强对旅游市场的监管。

二、工作进展和完成情况在完成协会工作目标和任务的过程中,我们取得了一定的进展和成绩。

1.会员信息收集和管理方面,我们建立了专门的会员信息系统,有效提高了信息管理和服务工作的效率。

同时,通过加强对会员联系的跟踪和维护,我们成功扩大了会员数量和提高了参与度。

2.在组织和策划旅游活动方面,我们精心策划了一系列特色活动,吸引了大量会员和旅游爱好者的参与,有效提高了协会知名度和影响力。

3.针对旅游市场监管,我们积极与相关部门沟通和合作,及时发现和纠正旅游市场中存在的问题和违规行为,维护了协会和会员的合法权益。

三、工作难点及问题在完成工作任务的过程中,我们也遇到了一些难点和问题,主要包括:1.会员参与度不够的问题,需要更加精细化地策划和推广旅游活动;2.协会与相关部门的沟通和合作需要进一步加强,以获取更多政策和信息支持;3.信息收集和管理工作中存在的一些技术难题需要进一步解决。

四、工作质量和压力在完成工作任务和提升协会服务质量的过程中,我们面临着一定的工作压力。

但是,通过统筹规划和组织,我们取得了令人满意的工作成果和服务质量。

五、工作经验和教训在协会工作中,我们主要得到以下几点经验和教训:1.注重会员服务和体验,提高会员参与度是协会工作的关键;2.针对市场需求和行业趋势,进行差异化服务和精准推广是协会发展的必要条件;3.组织和协调能力是协会负责人必备的核心素质。

六、工作规划和展望在未来工作中,我们将继续围绕协会工作目标和任务,进一步提高协会服务质量和影响力。

具体包括以下几个方面:1.加强与旅游相关部门和机构的沟通和合作,获取更多政策和信息支持,推动协会发展;2.通过扩大会员数量和提升会员服务质量,进一步提高会员参与度和活跃度;3.通过反馈和总结,不断改进协会工作方式和方法,提高工作效率和服务质量。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

Vol. 29 No.8Aug 2013赤峰学院学报(自然科学版)Journal of Chifeng University(Natural Science Edition)第29卷第8期(上)2013年8月1 我国旅游行业协会发展概况1.1 我国行业协会的性质及发展历程我国行业协会是伴随改革开放以后发展起来的,尤其是与政府机构改革紧密相关.经过多年发展,全国性行业协会主要分为以下三种类型:从政府机构改革演化而来的行业协会(如中国钢铁工业协会)、隶属于政府各部门的行业协会(如中国旅游协会)和由行业中主导企业组建的行业协会(如中国烹饪协会).近年来,由于市场经济发育和体制变革,行业协会在一定空间内获得了一些实质性发展,规模逐渐增大、实力逐渐增强、影响力逐渐广泛,发挥了很多其他社会组织无法替代的作用.据民政部统计,截至2010 年底,全国共有社会组织44.6 万个,全国行业协会(商会)有七万余个,占社会团体总数的30%,占各类社团数量之首.1.2 我国旅游行业协会发展情况旅游行业协会主要由旅游企事业单位组成,行业协会的存在不仅弥补了旅游企业过于微观的不足,又弥补了旅游行政管理部门过于宏观的缺陷,具有更灵活、更具体、更直接、更有效的管理服务的特点.1.2.1 国家级旅游行业协会的发展概况1986年1月30日,中国的第一个旅游全行业组织———中国旅游协会经国务院批准正式宣布成立.从1986 至今,经过26 年的发展,国家级旅游行业协会的建设和发展取得了一定成果.国家级协会会员5600 余家,会员涵盖了国内大型旅游企业集团、旅行社、星级饭店、世界自然文化遗产、著名旅游景区和旅游院校等,基本覆盖了旅游业“食、住、行、游、购、娱”六大要素的主要企事业单位,它们的资产规模和市场份额总和在中国旅游业的发展中占有重要的地位,成为促进中国旅游业发展的中坚力量.各协会日常所需经费60%来自会费收入,40%来自政府补贴.开展活动的费用支出,一部分从经费支出,一部分由参加活动的会员单位交纳,一部分由活动相关单位赞助实现.1.2.2 地方旅游行业协会的发展概况目前全国旅游行业协会拥有约26000 余家会员,全国各类旅游企业约44000 余家,会员行业覆盖率达60%左右.全国31 个省、市、自治区旅游局及新疆生产建设兵团,已全部成立了旅游协会.各省份所管辖地级市80%左右已成立旅游协会,部分区县也拥有自己的旅游协会.各省级旅游协会机构框架上基本分为两种类型:第一种是与中国旅游协会类似,除省级旅游协会为独立法人协会,还设立了若干独立法人的专业协会.如广东、广西、浙江、山东、陕西、新疆、西藏、海南属于这种情况;第二种是:只有省级旅游协会为独立法人,其它为专业分会.如北京、上海、天津、山西、河南、湖北、青海、宁夏、河北、内蒙古、吉林、黑龙江、四川、辽宁、云南、安徽、福建、甘肃、重庆等省市是这样的模式.在专业协会的设置上,各地大都设置了旅行社、饭店和景区协会,体现了对主业发展的重视.有的还设有旅游商品、温泉、旅游教育、餐饮、旅游车船、导游、自驾车等协会或分会.在推进协会改革方面,很多协会都已经做出了大胆而有益的尝试,积极探索适合旅游协会的发展之路.2 我国旅游行业协会发展中的突出问题2.1 行业协会发展不平衡首先,由于各地经济基础不同、旅游业发展情况不同、政府强势程度不同,各地旅游协会改革发展呈现出不均衡的局面. 在东部沿海经济发达地区以及西部旅游业发达地区,行业协会在行业管理、服务会员方面作用突出,协会开展了一系列富有成效的工作,行业认同度很高.有的地区行业协会改革也比较超前,部分地区旅游行业协会已经彻底与政府脱钩,如北京旅游行业协会、上海市旅游行业协会、浙江省旅游饭店协会、浙江省旅行社协会等.有的行业协会只剩下一块牌子,没有资金和工作人员.有的地方旅游行业协会还处于政会不分的状态,协会换届工作由于种种原因停滞,工作更加不能正常开展.其次,不同产业要素的旅游行业协会发展也不均衡.比如饭店协会、旅行社协会、景区协会由于成立时间较早、与旅游主管部门关系密切,所以发展较好、行业影响力和话语权较大.而车船、旅游商品等新兴产业要素的协会由于基础我国旅游行业协会发展现状与改革对策龙飞(中国旅游协会业务部,北京100740)摘要:本文基于对全国旅游行业协会调研座谈、问卷分析,通过抽样调查以及深度访谈的方式对全国范围的旅游行业协会进行深入了解后,全面分析了我国旅游行业协会改革发展状况,系统梳理了全国旅游行业协会的人员、规模、功能、发展概况.全文分析了中国旅游行业协会存在的一系列深层次、系统性的问题,指出这些因素相互纠缠、互相渗透,共同制约着旅游行业协会的发展,并对我国旅游行业协会改革发展提出了适当的对策.关键词:旅游管理;旅游行业协会;现状;改革对策中图分类号:F592.7 文献标识码:A 文章编号:1673- 260X(2013)08- 0083- 02- 83 -薄弱、会员特殊等原因,发展相对滞后.因此出现同一地区中不同类型协会发展不均衡的现象.2.2 缺少良好的发展环境目前旅游行业协会发展缺乏良好的外部发展环境,主要体现在自上而下的发展导致政会不分、政府职能转变缓慢.一方面政府几乎替代了旅游协会的职能,使得社团组织的工作影响力难以突显出来;另一方面,旅游协会大部分功能还是在承接政府委托的工作,在人事任免、重大决策和日常管理上受到政府机构的行政干预.同时,由于社会普遍意识中对政府公信力认可,而对行业协会缺乏信任,使得协会工作开展存在一定困难.2.3 会员覆盖面窄,难以代表整个行业除个别协会外,去除部分旅游企业重复加入各级旅游行业协会情况,旅游行业协会的会员整体数量占行业企业数量不到40%,很难代表整个行业的全部利益,很难形成行业自律、共同制定“行规行约”、全行业联动的局面.比如全国共用旅行社2 万余家,中国旅行社协会会员数量才1200 余家;全国星级饭店约一万六千家,中国旅游饭店业协会的会员数量才2600 余家,协会会员远远没有覆盖整个行业.2.4 行业协会关系并未理顺此处所提的旅游行业协会关系包括行业协会与政府之间的关系、国家级协会与省级协会的关系、省级协会与市(区)级协会的关系、协会内部一级法人协会与分会的关系、旅游局主管的行业协会与其他类旅游行业协会的关系、协会与会员的关系.由于涉及到不同层级、不同地域、不同产业要素,旅游行业协会体系不够完善和顺畅.目前旅游行业协会多采用区域与产业要素结构的构建模式,设置与分布没有明确的标准.2.5 内部缺乏激励机制,发展动力不足各级各类行业协会普遍存在缺人、缺钱的问题.协会所需费用的来源过于单一,绝大部分都只能依靠会费.目前协会自立能力较差,没有稳定的造血机制,严重阻碍了其开展工作和发展.由于缺乏激励机制,协会工作人员主要以兼职或退休干部为主,大量专业的优秀人才难以留住长期工作,工作人员的责任意识和能力培养有待强化,协会发展后劲不足.3 我国旅游行业协会的改革与发展3.1 加强行业自律、自治为了推动协会尽快形成有效的自律性管理,政府应出台一些引导和鼓励协会加强自律的政策和办法,如:支持和鼓励企业、事业单位参加协会,建立和完善行业自律性管理机制;逐步将行业准入审查和违规处罚建议权放到协会;政府在转变职能时,优先考虑将有助于强化自律管理的职能交给协会.3.2 形成全国旅游行业协会系统全国理顺行业协会发展中存在的各种关系,建立管理科学、沟通顺畅、协同合作的全国旅游行业系统.协会内部管理中大协会对各专业协会进行管理,类似于联合会性质,避免协会内部抢夺资源.建立全国旅游行业协会体系,建立相应的联络和管理机制.3.3 政府应加大扶植力度面对旅游业快速发展的形势,政府对行业协会的管理,应逐步转向间接的宏观管理.政府要支持、创造协会工作的良好环境,在实践中,政府要让渡一部分行政空间.把政府可以不管、不宜管的事务和不适宜行使的职能转移到协会来.同时,要给协会充分的自主管理权.在协会改革过渡时期,从资金、人员、职能上,政府进一步加大对协会的扶植和支持.3.4 增加自身造血机制要有充分的经费保障是解决协会与政府脱钩后生存问题的关键.充分发挥会员、理事、会长单位的作用.通过承接政府委托的职能和项目,争取财政资金的支持;通过积极深入开展社会服务,如认证、培训、考试等获取服务的基本收入;通过募集社会资金,获取社会捐赠;通过提高对会员的吸引力,获取会费收入;通过创办经济实体、承接展会博览会等项目,实现市场化运营.部分项目可以采用市场化运作方式,公开招标、服务外包.总之,要通过有效途径,增加协会自身造血机制,更好地为行业和企业服务.3.5 加强人才队伍建设为协会配备与其任务相适应的人才,是加强协会建设,发挥协会作用的根本措施之一.通过向社会招聘、返聘旅游行政管理机关有经验的退休人员、借用会员单位人员、吸收社会志愿者等多种用人方式,要吸引一批年富力强的高素质人才.同时,优化人才结构,形成年龄结构、知识结构和专业结构的合理比例. 协会要建立真正有活力的人才管理体制,使之形成一池活水.协会改革是一项复杂的系统工程,需要在政府的领导下和理论的指导下进行.同时,协会要在改革和发展中复归行会的本质,关键是自身要有所作为,要切实发挥好协会的桥梁和纽带作用,在企业、行业和政府中确立自己的地位.在发展中不断完善,不断壮大,不断提高,最终达到独立发挥行业自律、产业引领作用,并具有广泛社会影响力,独立运作的中介组织.———————————————————参考文献:〔1〕国家民政部.2010 年社会服务发展统计报告[Z].2011.〔2〕陈秀梅.入世后中国行业协会发展之研究[J].市场周刊(理论研究),2011(7):19-20.〔3〕黄琅.中国旅游行业协会研究[D].四川大学,2006.1-57.〔4〕孙燕.我国行业协会的现状和发展出路[J].江苏省社会主义学院学报,2007(2):61-64.〔5〕国务院办公厅. 国务院关于加快发展旅游业的意见[Z]. 2009.- 84 -__。

相关文档
最新文档