京东运营总结PPT

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京东案例分析ppt

京东案例分析ppt

经营模式
一、支付方式 在线支付:可以通过财付通、支付宝、快钱和移动手机支
付 货到付款:客户钱款到账后才发货 二、物流配送方式 京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专递(EMS)、公路运 输、中铁快运等多种配送方式,京东商城在各地高校设置校园 代理,高校学生订货免费由代理在校内送货。 销售环节:京东商城零售业务的销售环节主要依靠其B2C网站 消费者可以登陆网站下单订购,也可以通过电话订购。
京东电子商务案例分析
商业模式
一、战略目标
目标客户
收入与利润来源
、 三、产品与服务:主要产品:家用电器、汽车用品,手机数码;电脑 软件 办公 家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品 箱包等
特色服务:DIY装机、商品拍卖、家电以旧换新、积分兑换、上门 服务、京东礼品卡
四、核心能力:1.产品价格更低廉:京东的产品价格低,通常比别人要 便宜10%,彩电比苏宁和国美通常要便宜10%—20%,一些高端的国外 品牌彩电会便宜到1万元 2.物流服务更快捷:京东在华北、华东、华南、西南建立了的四大物流 中心覆盖了全国各大城市 3.在线服务更周全:京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售 后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措。 4.售后服务更全面:商品拍卖、家电以旧换新、京东礼品卡、积分兑换 、上门服务、延保服务、DIY装机等,链管理
配送管理
资本模式
经济管理系 电子商务四班

对京东网站的分析(ppt文档)

对京东网站的分析(ppt文档)
网站Alexa排名 Alexa六个月排名情况指数(2011年5月21日)
一、网站概述之 指数指数结果一、网站概述之 目标顾客
1)从需求上分析京东主要客户是计算机、通信、消费类电子
产品
的主流消费人群
2)从年龄上分析京东主要顾客为20岁-35岁之间的人群
3)从职业上分析京东主要顾客是公司白领、公务人员、在校
内B2C市场。 • 2007年6月 京东商城日订单处理量突破3000个。 • 2007年7月 京东建成北京、上海、广三大物流配送中心,总面积超过5万平方米。
一、网站概述之 发展道路介绍
• 2007年8月 京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐,首批融资千万美金。 • 2007年10月 京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务,开创了中
。 • 2004年7月 京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业,目前已经成为各
大IT电子商务网 站争相模仿对象之一。 • 2005年11月 京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。 • 2006年1月 京东宣布进军上海,成立上海全资子公司。 • 2007年6月 京东正式启动全新域名,并成功改版。 • 2007年6月 成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国
刘强东 京东商城创始人兼CEO
刘强东,京东商城创始人,并任京东商城董事局主席兼首
席执行官。他于1998年6月18日,在北京中关村创办了京东公司。 公司早期代理销售光磁产品,并在短短两年内成为全国最具影 响力的光磁产品代理商。2003年,"非典"造成了对传统零售业 的重大冲击,刘强东果断放弃了在全国扩张连锁店的计划。 2004年1月,刘强东带领公司进入了电子商务领域,正式创办了 "京东多媒体网"(为京东商城的前身)。 创办京东之前,刘强东曾就职于一家著名外资企业,历任电脑 担当、业务担当、物流主管等职,并积累了丰富的一线及管理 经验。怀着对传统零售业的创业热情,刘强东从一个柜台、两 个雇员开始,在中关村开始了他的创业生涯。 1996年,刘强东毕业于中国人民大学社会学系。大学期间的刘 强东酷爱计算机编程,独立开发过多个项目。在决心将京东商 城引入电子商务领域时,刘强东自己写下了京东商城电子商务 平台的第一行代码。在接下来的6年中,京东商城在刘强东的带 领下以每年200%的速度腾空而起。从一家年销售1000万的电子 商务企业到现在,成为目前中国最大的网络零售商,也是国内 首家销售额突破百亿的电子商务企业。 在创业的道路上,刘强东一直怀着坚定的信念,脚踏实地的规 划宏大的事业蓝图。在刘强东的带领下,京东商城必将开拓电 子商务行业的新纪元。

天猫京东双十一运营复盘汇报总结授课课件ppt

天猫京东双十一运营复盘汇报总结授课课件ppt

阅读能力,对一个学生来说,是一种 十分重 要的能 力,同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ,与学 生获取 知识, 提高学 习兴趣 ,增长 见识, 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
转化率
访问人数
加购人数
今日数据
上月平均
将数据化的标签,转换成产品运营策略。不 同的标签对应不同的用户群体,也对应不同 的营销手段。CRM的结构中会包含各类触 达用户的常用渠道比如短信、邮件、推送等。
4000
3000 2000
阅读能力,对一个学生来说,是一种 十分重 要的能 力,同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ,与学 生获取 知识, 提高学 习兴趣 ,增长 见识, 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
1000
0 访客数
加购人数
支付金额
支付买家数
淘内免费 付费流量 自主访问
支付转化率
加购转化率
• 粉丝访问设备占比
22%
阅读能力,对一个学生来说,是一种 十分重 要的能 力,同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ,与学 生获取 知识, 提高学 习兴趣 ,增长 见识, 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
访客数 客单价 销售额 订单数
• 转化率复盘
80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00%
0.00%
73.00%
63.00%
63.00%
阅读能力,对一个学生来说,是一种 十分重 要的能 力,同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ,与学 生获取 知识, 提高学 习兴趣 ,增长 见识, 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。

京东商业模式分析PPT课件

京东商业模式分析PPT课件

资金沉淀费
利用收到顾客货款和支付供应商时间差 产生的资金沉淀再进行投资获得利润
广告费
网络收入是其重要的收入来源之一
评价
评价
用户 物流体系
产品 销售服务
物流体系
京东快递的物流配送服务主要分为四种模式: 一是FBP模式(由京东全权负责采购和销售)
二是LBP模式(商品无需入库,用户下单后,由第 三方卖家发货到京东分拣中心,京东开发票)
京东
商业模式分析
*
报告人:XXX
企业简介
商业模式分析


评价
建议
01 企业信息 02 经营理念 03 服务原则
企业简介
企业信息
京东(1998年由刘强东创立)是中国最大的自营式电商 企业,作为专业的综合网上购物商城,销售超数万品牌、 4020万种商品,3,150万种SKU优质商品。囊括家电、手 机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理 念,京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。
年龄层段覆盖不足 男女用户占比不平衡 较集中于知识分子,覆盖面不全面
销售服务
产品个性化推荐系统弱 退货商品二次销售
缺乏即时在线客服支持
足够的产品针对性(3C产 品销售为主的B2C网站
封闭物流、全程可追溯 保证快速送达、提供优 质、完备的服务
源头直采、加强品控
购买流程顺畅
产品
Unified fonts make reading more fluent.
食品保健
82%
美妆个护
94%
家居清洁
90%
数据来源:中国报告网和亿邦网
年龄
2018年3月京东APP和小程序用户性别分布
70.00%

京东物流业务ppt课件

京东物流业务ppt课件
无人机 aerial vehicle
9
京东物流科技
JINGDONG LOGISTIC TECHNOLOGY
日前,在上海举行的亚洲电子消 费展(CES Asia)上,京东研制中 的送货无人机初次曝光,京东无 人机“30公斤30公里”——即载 重30公斤飞翔30公里的最终目标, 更引发了与会者对未来乡村电商 开展的夸姣遥想。
竖亥 小车
京东的智 能化仓储 管理系统
unmanned aerial vehicle
10
京东物流科技
JINGDONG LOGISTIC TECHNOLOGY
2014年,京东自主研发了专利防撕袋,既能保证商 品安全,又便于拆封,还特意增加了手提位置消费 者可以二次利用看着这么简单的一个防撕袋,从创 意的产生到反复的研发直到实际应用耗时长达18个 月。从胶条的宽窄、位置及材质的选择,到封口打 孔的大小和间隔,都兼顾了袋子本身的循环利用和 打包人员的操作效率。。
2006 2007 2016
成立上海全资子公司
成功改版后正式更名为京东商城
请京东集团推出“京东物流“全新品牌标 识,并正式宣布京东物流将以品牌化运营 方式全面对社会开放
12
感谢聆听,批评指导
THANK YOU
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京东运营试用期转正报告PPT

京东运营试用期转正报告PPT
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30%
40%
50%
40%
30%
工作完成情况
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工作完成情况
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工作完成情况
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公司制度遵守情况
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自主 学习
自主 学习
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自主学习情况
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工作完成情况
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工作完成情况
02
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04
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对企业文化的理解
企业文化的理解
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05
自我评价
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自我评价
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我的优势
我的优势
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我的优势
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我的优势
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京东五力模型分析ppt课件

京东五力模型分析ppt课件

销售的 重要性
物流企业的实体店、 营销手段 网店的开展:如顺
风快递已经涉足便利 店,在一些大的城市 开设便利店,并且顺 风将会进入电子商务 行业,以其遍布全国 的物流网络和实体店 无疑会大大冲击现有 的电子商务企业
11

2019
-
遵循“产品差异”原则,扬长避短,推陈出新, 迎合市场,抵御新进入者所造成的威胁
の 京东
2019
-
京东五力模型分析
一、概览
1.1电子商务行业概况 1.2京东概况
目录
二、京东五力模型分析
2.1行业内竞争者的竞争能力 2.2潜在竞争者进入的能力 2.3替代品的替代能力 2.4供应商的议价能力 2.4购买者的议价能力
三、总结
2019 2
1.1现有电子商务行业概况
一、概况
电商 平台型
2019
-
3
1.2京东现状
1.交易额与市值:中国交量最大的网上直接零售商,交易总额和 市值大幅增长。 2.京东的主要业务:以3C产品和电器产品为主,服装,食品,图 书等产品也相继登陆 3.京东近期事件:加速O2O布局、公布理财产品“京东8.8”
一、概况
中国B2C网上零售市场份额
2019 4
1.2京东现状
2019 -
国美:
总体不如京东 1.竞争点:成本控制。国美的箱 子是最大的,也是最好的,发票 亮点四: 也是最正规,但是这说明国美内 部的浪费比较严重。 改变你的人生 涵盖十大话题 2. 物流问题:国美有实体店,国 规划 提供思考给予实操训练 第三方网站发货。
8
2.1行业内竞争者的威胁
应对同行业竞争者的措施:
措施 1.有效整合互联网资源,发 挥互联网优势 详解

京东商城PPT

京东商城PPT

京东支付方式
弃用支付宝
京东支付方式
京东商城的特色服务

五日售后保障 DIY装机服务 上门自提服务 价格保护承诺 商品代购服务

360度视频展示服 务 即时拍卖模式 用户产品评价系 统 运费实收多退少 补
网站运营模式主要特点
1、洞察市场,准确定位 2、降低成本,提高效率 3、以人为本,大胆创新
京东商城的市场分析
1、目标市场分析: 顾客定位:全体网民 产品定位:3C网购专业平台(所谓“3C产品”,就是计算机 (Computer)、通信(Communication)和消费类电子产品 (ConsumerElectronics)三者结合,亦称“信息家电”。) 销售模式:网上直销 价格策略:以低价,口碑迅速打开市场 2、竞争分析: 京东商城是以B2C形式销售的电子商务平台,其主要的竞争对手是 以企业的在淘宝或者其他电子商务平台开设的商城,例如国美电器, 美的,联想等等,当当,卓越等老牌B2C商户也是其主要竞争对手, 还有目前新兴的一些网上超市网站等等。 3、 京东商场的核心竞争力: 零售行业发展到今天,经历了四个阶段:集贸式、大商场式、连 锁店式和电子商务。这四个阶段依次出现,每一次变迁的核心都是成 本降低和效率提高,为整个产业链带来价值。
谢谢观看
京东商城物流配送




京东屡次高调的动作背后,总是离不开两个字:物流。 京东商城物流配送主要分为三种形式:上门自提、快递运 输和E邮宝。 京东商城称将投巨资建“亚洲一号”现代化仓储中心,规 格相当于8个“鸟巢”那么大。同时还要开工建设7个一级 物流中心,平均每个投资规模在6亿~8亿元。此前,京东 商城已将2009年获得的2100万美元B轮融资的70%资金用于 物流体系的建设。而按照刘强东的整体规划,京东仓储物 流体系的最终建成需要5年,需要上百亿元资金。 2011年11月22日,京东商城于晚7点发布配送政策调整公告: 从11月25日起对金额不足39元的订单收取5元运费。

京东运营专员工作总结汇报PPT

京东运营专员工作总结汇报PPT

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PART 03
存在问题分析
当前主要存在问题
业务发展不平衡的问题依然凸显
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1-10月总费用735000元
PART 02
运营亮点分析
跨越发展 硕果累累
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重点业务增长强劲
业务3 75%
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各分公司完成进度
“123”工程建设有待加强
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项目开发有待加强
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整改措施
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电子商务案例分析大作业:京东案例分析报告演讲ppt课件_图文

电子商务案例分析大作业:京东案例分析报告演讲ppt课件_图文

管理模式
客户关系管理
(1) 京东承诺在运输“保价费”上永久免费,在配送环 节上承担保险费用,运输过程的风险一律由京东承担, 客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当场提 出声明,京东立即发送全新商品先行给予更换。体现 的京东“以人为本”的服务理念,使顾客购买商品时更加 放心。 (2)“211限时达”服务使顾客在较短的时间内收到货 物。 (3)“售后100分”激素服务。“自京东售后服务部收到 返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处 理完一切您的售后问题!”接触了顾客的后顾之忧。
管理模式
配送管理
京东在华北、华东华南、西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各 大城市。在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、 厦门等40余座重点城市建立了城市派送站。
“211限时达”服务承诺:当日上午11:00前提交现货订单(以订 单进入出库状态时间点开始计算),当日送达;夜里11:00前提交的现 货订单(以订单进入出库状态时间点开始计算),第二天上午送达(14: 00前)。
京东案例分析
Jingdong case analysis
制作人:
时间:
目录 conte03 资本模式 04 管理模式 05 总结
01 京东简介
京东简介
1998年6月18日 刘强东先生在中关村 创业,成立京东商城,一直保持高速成长, 连续五年增长率均超过200%。京东商城始 终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间 环节,为消费者在第一时间提供优质的产 品及满意的服务,目前,“京东价”已经 成为国内3C销售领域的价格风向标。
京东商城在线销售商品包括家用电器、 汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公; 家具、厨具、家装;母婴、玩具、乐器; 食品饮料、保健品十大类逾10万种。目前 京东商城拥有超过1000万的注册用户,日 订单处理量突破7万单。现在京东商城已经 成为中国消费者选购3C产品的重要途径

物流自营以京东为例课件

物流自营以京东为例课件
物流自营以京东为例课件
目录
• 京东物流自营模式分析 • 京东物流自营运营策略 • 京东物流自营挑战与问题 • 京东物流自营发展趋势预测 • 结论与展望
01
引言
物流自营概念及背景
物流自营定义
指企业自行组建物流配送系统,实现对供应链各个环节的有效控制,提高物流 效率和服务质量。
物流自营背景
随着电子商务的快速发展,物流已成为影响消费者体验和电商竞争力的重要因 素。传统第三方物流服务在时效性、可控性和个性化需求方面存在局限,因此, 越来越多的大型电商企业选择物流自营模式。
物联网技术应用
通过物联网技术实现货物追踪、 信息共享,提高物流可视化程度。
01
02
自动化仓储系统
采用机器人、自动化货架等技术, 提高仓储效率和准确性。
03
智能路径规划
运用大数据和人工智能技术,优 化物流路径,减少运输时间和成 本。
04
绿色可持续发展理念践行方向
节能减排
通过使用环保包装、电动车辆等方式,降低物流过程中的碳排放。
配送时效
提高订单处理速度,缩短配送时间,满足消费者即时需求。
售后服务
建立完善的客服体系,快速解决消费者问题和投诉,提高客户满意 度。
信息透明度
加强物流信息实时更新和共享,提高消费者购物体验。
05
京东物流自营发展趋势预测
智能物流技术应用趋势
无人机配送
通过无人机实现快递配送,降低 成本,提高配送效率。
01
02
03
自动化仓储系统
采用自动化立体仓库、 AGV机器人等先进技术, 提高仓储效率和准确性。
智能库存管理
通过大数据分析预测需求, 优化库存结构,降低库存 成本。

京东运营总监转正述职报告ppt

京东运营总监转正述职报告ppt

82% 项 目 四 83%
0 2
当前形势分析
√ 行业发展预测 √ 内部环境分析 √ 竞争对手动向 √ 综合分析
工作形势分析
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工作形势分析
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工作成绩汇报
团队建设
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团队建设
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团队建设
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京东商城商业模式ppt课件

京东商城商业模式ppt课件

以人为本 客户为先 诚信 创新 激情 团队
酵母双杂交系统技术介绍
10/19/2019 • 4

为用户“零化”配送成本
• 京东赚钱最多的送货 员
酵母双杂交系统技术介绍
10/19/2019 • 5

移动互联网“多元化”掌上应用
酵母双杂交系统技术介绍
10/19/2019 • 6

一系列专业服务
• 211限时达、次日 达、夜间配和三 小时极速达, GIS包裹实时追 踪、售后100分、 快速退换货以及 家电上门安装等 服务,保障用户 享受到卓越、全 面的物流配送和 完整的“端对端” 购物体验。
酵母双杂交系统技术介绍
10/19/2019 • 17

产品价格更低廉
• 京东的产品价格低, 通常比别人要便宜 10%,有些产品 的价格会便宜到30%。彩电比苏宁和国美通常要便宜 10%—20%,一些高端的国外品牌彩电会便宜到1万元”。
酵母双杂交系统技术介绍
10/19/2019 • 18

物流服务更快捷
酵母双杂交系统技术介绍
10/19/2019 • 2

目录
一、价值体现 二、盈利模式 三、市场机会 四、竞争环境 五、竞争优势 六、营销战略 七、组织发展 八、管理团队
酵母双杂交系统技术介绍
10/19/2019 • 3

一、价值体现
为什么消费者要买你的东西,不买别人的东西?
京东提供13大类超过2,500万 SKU的丰富商品,品类包括: 计算机、手机及其它数码产品、 家电、汽车配件、服装与鞋类、 奢侈品(如:手提包、手表与 珠宝)、家居与家庭用品、化 妆品与其它个人护理用品、食 品与营养品、书籍、电子图书、 音乐、电影与其它媒体产品、 母婴用品与玩具、体育与健身 器材以及虚拟商品(如:国内 机票、酒店预订等)
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项目分析
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工作 安排
行动 策略
客户 服务
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26
PART 04
第四部分
以后工作规划
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时间线模板
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月份 2006
成长
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2008
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2012
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2007
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2011
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14
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第一阶段
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第三阶段
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第四阶段
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15
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月份 2010
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月份 2015
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PART 02
第二部分
岗位主要职责
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岗位 职责
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11
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八百米比赛时,全体同学都来加油了,这是为什么呢?原来,一向被我们 认为;体育不咋地;的徐景轩参加了八百米比赛。照这么说,这种;勇敢;的表
现值得大家尊敬,有一大半人是来鼓劲的。果然,徐景轩坚持跑到了最后,
比我强多了,我去都不敢去。运动会就在打打闹闹、看比赛中结束。看得
出所有人都舍不得结束,可能是因为运动会期间不用写作业吧。但不管怎 么说,运动会圆满结束了!秋景作文350字 秋天来了,望着那一碧如洗的天空,大雁一会儿排成;人;字形,一会儿排 成;一;字形,一边匆匆忙忙地向南飞,一边呀呀地叫着,好像在说:;朋友 们,再见了!明年再相见。祝你们平安过冬。;走在田间小路上,望着那遍 地金黄的麦子,微风一吹,金黄的
21
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项目 分析
存在问题一? 存在问题二? 存在问题三?
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2014
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8
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LOGO
京东运营总结PPT
汇报人:XXX
日期:XXX
2
01
个人成长历程
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02
岗位主要职责
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目录
03
以前工作业绩
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04
以后工作规划
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把它当作运动场。落叶飘到池塘里,小鱼把它当作雨伞,在水下嬉戏。秋 天跑进了农民伯伯丰收喜悦的笑声中。秋菊作文500字 不管是在以前还是在现在,人们都十分喜爱菊花,喜欢菊花和赞美菊花的 诗句不止千万首。在秋高气爽的时
5
PART 01
第一部分
个人成长历程
个人简历 工作经历
学习经历 培训经历
1
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3
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2
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个人简历
6
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个人能力
执行力 团队协作 个人形象 产品推广
80% 59%
95% 100%
代用名
所属部门 & 公司职位
个人简介: 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 获得荣誉: 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本
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参与项目 2
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市场部分 3
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优势
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S O
W T
劣势
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风险
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头脑风暴
13
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汇报人:XXX
日期:XXX
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