电子商务试讲课件知识讲解
电子商务说课课件(含)
电子商务说课课件一、引言随着互联网的普及和技术的进步，电子商务作为一种新型的商业模式，正逐渐改变着我们的生活方式。
电子商务不仅为消费者提供了更加便捷的购物渠道，也为企业提供了更广阔的市场空间。
本课件旨在通过对电子商务的基本概念、发展历程、商业模式、关键技术等方面的讲解，使大家对电子商务有一个全面、系统的了解。
二、电子商务的基本概念1.电子商务的定义电子商务，简称电商，是指在互联网、移动网络等电子技术支持下，实现商务活动的一种新型商业模式。
电子商务包括电子商情广告、网上购物、电子支付与结算以及网上售后服务等。
2.电子商务的分类根据交易主体的不同，电子商务可以分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、O2O（线上对线下）等类型。
三、电子商务的发展历程1.萌芽阶段（1990年代初期）随着互联网的兴起，一些具有前瞻性的企业开始尝试利用网络进行商务活动，这标志着电子商务的萌芽。
2.成长阶段（1990年代中期）这一阶段，电子商务逐渐成为企业关注的热点，各类电子商务平台如雨后春笋般涌现，如阿里巴巴、亚马逊等。
3.成熟阶段（2000年代）随着技术的不断进步和市场的逐渐成熟，电子商务进入了一个新的发展阶段。
企业开始关注电子商务的深度应用，如供应链管理、客户关系管理等。
4.智能化阶段（2010年代至今）四、电子商务的商业模式1.B2B模式B2B模式是指企业与企业之间的电子商务。
这种模式主要应用于原材料采购、产品批发等领域，如阿里巴巴、慧聪网等。
2.B2C模式B2C模式是指企业与消费者之间的电子商务。
这种模式主要应用于零售业，如京东、天猫等。
3.C2C模式C2C模式是指消费者与消费者之间的电子商务。
这种模式主要应用于二手交易、闲置物品处理等领域，如淘宝、闲鱼等。
4.O2O模式O2O模式是指线上与线下相结合的电子商务。
这种模式主要应用于餐饮、娱乐、旅游等领域，如美团、携程等。
五、电子商务的关键技术1.互联网技术互联网技术是电子商务的基础，包括网络通信、网站建设、服务器托管等技术。
《电子商务讲座》课件
ANALYSIS
SUMMARY
RESUME
04
电子商务的安全问题
随着电子商务的普及，网络安全威胁也日益严重，如网络钓鱼、恶意软件、黑客攻击等。
网络安全威胁
为了应对网络安全威胁，需要采取一系列的安全防护措施，如建立防火墙、使用加密技术、定期更新软件和补丁等。
网络安全防护
提高用户和企业的网络安全意识，加强网络安全教育，让人们了解如何避免网络安全风险。
移动电商的优势
移动电商具有便捷性、个性化、即时性等特点，用户可以随时随地浏览商品、下单支付，享受购物的便利。同时，移动电商还可以通过大数据和人工智能等技术，为用户提供更加个性化的购物体验。
移动电商的发展趋势
随着5G、物联网等技术的普及，移动电商将进一步拓展应用场景，如智能家居、车联网等。同时，移动电商也将与社交、内容等领域进行深度融合，为用户提供更加丰富多样的服务。
《电子商务讲座》ppt课件
RESUME
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
目录
CONTENTS
电子商务概述电子商务的商业模式电子商务的技术基础电子商务的安全问题电子商务的未来趋势电子商务的实践案例
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
RESUME
C2C模式的主要特点是交易规模较小，交易双方都是个人消费者，交易过程较为灵活和自由。
在C2C模式中，消费者通过互联网平台进行个人对个人的交易活动。
C2C模式的代表平台有淘宝、闲鱼等。
在O2O模式中，企业通过互联网平台将线下的商品或服务与线上的用户需求进行对接，实现线上线下的联动发展。
电子商务基础知识概述PPT(32张)
1、电子商务概念(1分）（定义、特点、分类、影响） 2、电子商务体系（1分） 3、电子商务交易过程（1分） 4、EDI基础知识（2分）
一、电子商务概念
• 1、定义：没有统一定义 • （1）世界电子商务会议提出： • 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化
• 缺点：一是没有说明电子化的含义；二是没有指出 何种工具；三是没点出参与对象
• （3）EDI 主要特点：
A EDI的使用对象是不同的组织之间，EDI传输的企业间的报文， 是企业间信息交流的一种方式； B EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是 指一般性的通知； C EDI传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机 能够自动处理报文的基本前提； D EDI使用的数据通信网络一般是增值网、专用网； E 数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需 要人工介入操作； F EDI与传真或电子邮件的区别是:传真与电子邮件，需要人工的 阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机 系统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，而EDI不需要再将 有关资料人工重复输入系统。
四、EDI 基础知识
• 1、EDI 基本概念 • （1）兴起背景（略） • （2）定义--EDI是英文Electronic Data
Interchange的缩写，中文可译为“电子数 据交换”。它是一种在公司之间传输订单、 发票等作业文件的电子化手段。70年代开 始兴起。 • 国际标准化组织（ISO）将EDI描述成“将 贸易（商业）或行政事务处理按照一个共 认的标准变成结构化的事务处理或信息数 据格式，从计算机到计算机的电子传输”。
• ☻按网络类型分：EDI 电子商务、INTERNET商务
电子商务讲课必备完美版 ppt课件
我国电子商务发展四个阶段
LOGO
❖ ① 20世纪90年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990 年开始，国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻 关项目。
❖ ② 1993年—1997年政府领导组织开展“三金工程”阶段 。
❖ ③ 1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。
❖ ④ 2000年，进入务实发展阶段。
人群精度标定广告 位价格，然后再通过各种形式向客户出售.如果 C2C 网站
具有充足的访问量和用户粘度，广告业务会非常大.但是 C2C网站出于对用户
体验的考虑，均没有完全开放此业务，只有 个别广告位不定期开放.
C2C 网站的盈利模式
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❖ 4.搜索排名竞价
❖ C2C 网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性.搜 索的大量应用就决定了商品 信息在搜索结果中排名的重要性. 由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务. 用户可以为某 关键 字提出自己认为合适的价格，最终由出价最高者竞得，在有效 时间内该用户的商品可获 得竞得的排位.只有卖家认识到竞价为 他们带来的潜在收益，才愿意花钱使用.
电子商务网站—阿里巴巴
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❖ 2、阿里巴巴旗下的淘宝网运用的是B2C
❖ B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 ——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提 高了交易效率，对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为 其节省宝贵的时间。
，不续费的会员将恢复为免费会员，不再享受多种服务。
❖ 2. 网站的主要利润来源.因为 C2C 网站是
一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所，大
卖场，从交易中收取提成是其市 场本性的体现.
电子商务试讲课件
个性化配送服务、满足多样化需求
详细描述
电子商务平台可以根据消费者需求提供个性化的配送服务，如定时配 送、夜间配送等，满足消费者多样化的需求。
电子商务在服务业的应用
总结词
详细描述
总结词
详细描述
拓宽服务渠道、提升服务质量
电子商务为服务业提供了更广 阔的市场和更便捷的服务渠道 ，如在线旅游预订、在线教育 等。这使得服务提供商能够更 好地满足客户需求，提高服务 质量。
详细描述
电子商务平台降低了零售业的运营成本，包括店 面租金、人力成本等，同时提供了全球的销售渠 道，扩大了潜在客户群体。这使得中小企业有机 会与大型企业竞争。
电子商务在金融业的应用
总结词
详细描述
总结词
详细描述
创新金融产品、提高服务效 率
电子商务技术在金融业的应 用，催生了网络银行、在线 支付、P2P借贷等新型金融 产品和服务，提高了金融服 务效率，满足了消费者对便 捷、个性化的金融服务需求 。
竞争压力
随着电子商务市场的日益成 熟，竞争也日趋激烈，商家 需要不断创新以保持竞争优 势。
法规监管
电子商务活动需要遵守各种 国家和地方的法律和规定， 对商家的合规性提出了更高 的要求。
物流配送
电子商务的快速发展对物流 配送体系提出了更高的要求 ，如何提高配送效率、降低 成本是亟待解决的问题。
电子商务的发展趋势
成熟期
21世纪中期至今，电子商务逐渐成熟，开始深入到各 个行业和领域。
电子商务的分类与模式
B2B（Business to Business ）：企业与企业之间的电子 商务。
C2C（Consumer to Consumer）：消费者与消 费者之间的电子商务。
2024版电子商务基础知识ppt课件
库存管理
实时监控库存数量，预测需求 并制定相应的采购计划，避免
缺货或积压现象。
配送管理
选择合适的配送方式和配送渠 道，确保货物按时、安全送达
客户手中。
退货处理
建立完善的退货流程，接收、 检验和处理退货请求，提高客
户满意度。
电子商务客户服务
在线客服
提供在线咨询、投诉和建议等客 户服务，及时解决客户问题。
大数据在电子商务中应用前景
大数据概述
大数据是指数据量巨大、类型复杂、处理速度快的数据集 合，具有价值密度低、真实性高等特点。
应用场景 在电子商务领域，大数据可以应用于用户画像、精准营销、 商品推荐、风险管理等多个方面，有助于提高电子商务的 效率和用户体验。
发展前景 随着大数据技术的不断发展和应用场景的拓展，大数据在 电子商务中的应用前景将更加广阔，将为电子商务的发展 带来更多的机遇和挑战。
电子商务法的立法原则
包括促进电子商务发展、保护消费者权益、维护市场秩序等原则，旨在 保障电子商务活动的合法、公正、安全。
03
国内外电子商务法律法规比较
介绍国内外电子商务法律法规的异同点，以及各国在电子商务立法方面
的经验和做法。
电子商务合同与电子签名法
电子商务合同的定义与特点
01
电子商务合同是指通过互联网等信息网络订立的合同，具有高
伦理道德对电子商务发展的 影响
探讨伦理道德对电子商务发展的重要性，以及缺乏伦 理道德可能带来的负面影响。
加强电子商务伦理道德建 设的措施
提出加强电子商务伦理道德建设的措施，包括 加强行业自律、提高公众素质、完善监管机制 等方面。
05
电子商务发展趋势与挑战
移动电子商务发展现状及趋势
电子商务讲义完整版
电子商务讲义完整版一、简介电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）是指利用电子技术与网络技术，在互联网上开展商务活动的过程。
它不仅可以改变传统商务的经营模式，还可以打破地域和时间的限制，为企业和消费者提供了更广阔的发展空间。
本讲义将详细介绍电子商务的定义、发展历程、分类、优势以及相关的法律、安全和隐私问题。
二、电子商务的定义与发展历程电子商务的定义是指通过互联网和计算机技术，在虚拟环境中实现商品、服务和资金的交换过程。
它的发展历程可以分为三个阶段：电子商务的起源于20世纪70年代的电子数据交换（EDI），进一步发展到90年代的互联网电子商务，以及21世纪的移动电子商务（M-commerce）。
三、电子商务的分类电子商务主要分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）和C2B（消费者对企业）四种模式。
B2B模式是企业之间的电子商务，如供应链管理和企业采购；B2C模式是企业向消费者销售产品或服务，如在线购物平台；C2C模式是消费者之间进行交易，如拍卖和二手交易平台；C2B模式是消费者向企业提供产品或服务，如自由职业者和网红代言。
四、电子商务的优势电子商务相比传统商务具有多种优势。
首先，它打破了地域和时间的限制，使交易更加便捷和高效。
其次，它降低了交易成本，减少了中间环节，提高了市场效率。
再次，它提供了更广阔的市场和客户群体，可以迅速拓展业务。
另外，电子商务还可以通过数据分析和个性化推荐提供更精准的服务，增强用户体验。
五、电子商务的法律、安全和隐私问题电子商务涉及众多法律、安全和隐私问题，需要企业和消费者注意。
法律问题包括电子合同的有效性、网络知识产权保护、电子支付的法律规定等。
安全问题包括数据加密与防护、电子支付安全和网络攻击防范等。
隐私问题则涉及个人信息的收集、存储和使用，需要企业加强对用户隐私的保护，并遵守相关的隐私法律法规。
六、结语电子商务作为现代商业的重要组成部分，对经济发展和社会进步起到了重要推动作用。
2024版电子商务基本知识PPT课件
Web服务器与浏览器
02
服务器的配置与管理，浏览器的原理与使用。
Web 2.0与社交媒体
03
用户参与、互动和分享的特点，以及社交媒体在电子商务中的
应用。
数据库技术
关系型数据库
数据的组织、存储和管理方式， 以及SQL语言的应用。
非关系型数据库
NoSQL数据库的特点与应用场景。
数据库设计与优化
数据库设计原则、范式理论、性能 优化等。
电子商务安全技术
加密技术
电子支付与安全协议
数据加密的原理与方法，包括对称加 密和非对称加密。
电子支付系统的构成与安全协议，如 SSL/TLS协议、SET协议等。
防火墙与入侵检测
网络安全的保障措施，防止未经授权 的访问和数据泄露。
03 电子商务模式与类型
B2B电子商务模式
定义
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模 式。
互联网技术
01
02
03
互联网的发展历程
从ARPANET到万维网， 互联网的起源、发展和普 及过程。
TCP/IP协议
传输控制协议/网际协议， 互联网的基础通信协议。
常见的互联网服务
电子邮件、远程登录、文 件传输、万维网等。
Web技术
HTML/CSS/JavaScript
01
网页开发的基础技术，用于创建网页的结构、样式和交互效果。
等。
移动支付
通过手机等移动设备进行支付， 如手机钱包、NFC支付等。
数字货币支付
通过比特币等数字货币进行支 付。
电子支付安全
2024年电子商务课件
电子商务课件引言：电子商务作为一种新兴的商业模式，正在全球范围内迅速发展。
本课件旨在为读者提供电子商务的基本概念、发展历程、主要模式以及未来发展趋势的全面了解。
通过学习本课件，读者将能够掌握电子商务的基本知识，并能够运用这些知识进行电子商务的实践。
第一部分：电子商务的基本概念1.1电子商务的定义电子商务，简而言之，是指通过互联网进行的商业活动。
它包括在线购物、在线支付、电子市场、电子政务、在线拍卖等多种形式。
电子商务的核心理念是利用互联网技术，实现商业交易的数字化、网络化和智能化。
1.2电子商务的特点（1）无地域限制：电子商务打破了传统商业的地域限制，使消费者可以随时随地购物。
（2）高效便捷：电子商务通过互联网平台，提高了交易效率，缩短了交易时间。
（3）信息对称：电子商务平台为买卖双方提供了丰富的信息资源，使消费者能够更好地了解产品和服务。
（4）低成本：电子商务减少了传统商业中的中间环节，降低了交易成本。
第二部分：电子商务的发展历程2.1电子商务的起源电子商务起源于20世纪60年代的美国，最初主要用于军事和科研领域的信息交换。
随着互联网的普及，电子商务逐渐向商业领域扩展。
2.2电子商务的发展阶段电子商务的发展可以分为三个阶段：（1）第一阶段：1995年至2000年，互联网的普及和电子商务平台的兴起，标志着电子商务的起步阶段。
（2）第二阶段：2001年至2010年，电子商务逐渐走向成熟，各类电子商务模式不断涌现，市场规模不断扩大。
（3）第三阶段：2011年至今，电子商务进入全面发展阶段，移动电商、跨境电商等新兴模式不断涌现，成为经济增长的新动力。
第三部分：电子商务的主要模式3.1B2B模式B2B（Business-to-Business）模式是指企业之间的电子商务交易。
这种模式通过互联网平台，将供应商和采购商连接起来，实现供应链的优化和成本的降低。
3.2B2C模式B2C（Business-to-Consumer）模式是指企业与消费者之间的电子商务交易。
《电子商务师》课件
课程内容
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ电子商务概述
电子商务的定义、发展历程及 影响因素。
电商平台运营
电商平台建设、产品运营和数 据分析。
电子商务法律
电子商务相关法律法规和知识 产权保护。
案例分析
成功电商案例
探索成功电商企业的营销策略和 商业模式。
电商物流案例
移动电商案例
了解电商物流的挑战和解决方案。 研究移动电商的趋势和市场机会。
学习方法
1
在线学习
灵活的在线学习平台，随时随地学习。
2
案例分析
通过分析真实案例，理解电子商务实践。
3
讨论交流
与同学和导师讨论，分享学习心得和经验。
考试准备
1 复习重点知识
重点关注课程中的核心概 念和重要考点。
2 模拟考试
参加模拟考试，熟悉考试 形式和时间管理。
3 强化练习
通过练习题巩固学习成果， 提升应试能力。
《电子商务师》PPT课件
本课件将介绍《电子商务师》的重要性，详细说明课程目标和内容，并提供 案例分析、学习方法、考试准备以及总结和展望。
电子商务师介绍
专业资格认证
《电子商务师》是一个广泛 认可的专业资格，在当今数 字化时代具有很高的价值。
行业前景广阔
电子商务行业正在迅猛发展， 掌握相关知识和技能将带来 无限机会。
提升职业竞争力
获得电子商务师资格将使您 在职场中脱颖而出，并为晋 升和升迁创造机会。
课程目标
1 掌握电子商务基础知 2 熟悉电商技术和平台 3 了解电商法律和政策
识
掌握电商平台的操作、电
学习电子商务相关法律法
了解电子商务的基本概念、
子支付系统及相关技术。
电子商务试讲(课堂PPT)
电子商务公司架构
• CEO执行总裁 • 产品部 • 运营部 • 市场部 • 物流中心 • 客服部 • 人资行政部 • 财务部
27
项目：XXX电子商务有限公司
1、分组，每个小组8人，自由组合，男女不限。 2、给你们的公司起一个名字。 3、将小组人员按照以下部门进行人员安排。
执行总裁（CEO）
产品部 运营部 市场部 物流中心 客服部 人资行政部 财务部
主营收入来源：广告
8
视频网站及代表企业Fra bibliotek优酷土豆
爱奇艺
迅雷
注解：视频网站主营业务和娱乐圈紧密相连，同时他们在大肆购买片源，以 期在视频行业竞争中占有一席之地。 主营收入来源：付费看片，广告。
索引擎网站，是目前互联网行业里面技术含量最高的技术性网站。 可以搜索到你需要的资料。 主营收入来源：竞价排名。
• 智联招聘、前程无忧、 中华英才网、红桃网
• 体育彩票、福利彩票 等
• 女性、时尚、查询、 房产等
招聘
彩票、 医疗 教育
携程 系
其他
生活服务
13
电子商务网站及代表企业
BTOB
BTOC
CTOC
注解：电子商务最基础的三个方式,我用阿里巴巴集团的三个公司进行说明, 接下来将详细分析. 主营收入来源：销售收入,竞价排名。
外一个方案，一流的实施加三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一 流的实施，三流的Idea。 4、我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌 人；扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔 鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你 在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。 5、“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的” 6、那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。 7.今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上看不 到后天的太阳。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社交网络网站及代表企业
• QQ空间目前是最大 的社交网络，庞大的 平台给他带来了瞬间 击败其他社交网络的 基础。分享、游戏、 日志等互动。
• 人人网，前身是校内 网，在2005年非常火 爆，主要发展校园会 员，校友会等。
• 开心网，主要通过游 戏崛起，偷菜、抢车 位等
• 世纪佳缘、珍爱网、 百合网等以相亲为主 的网站
1.1.2 电子商务的特点
交易虚拟化
交易效率高
交易成本低
交易透明化
1.2 电子商务的分类
按照交易 对象分类
企业与企业之间的电子商务 B2B（Business to Business） 企业与消费者之间的电子商务 B2C（Business to Customer）
消费者与消费者之间的电子商务 C2C（Customer-to-Customer）
第一章 电子商务概述
主讲人：张鑫
广泛学习
实战攻坚 案例模拟实训
一个亿的赌局
赌局内容：到2022年， 也就是10年后，如果电 商在中国零售市场份额 占到50%，王健林给马 云一个亿。如果没到， 马云还王健林一个亿。
王健林VS马云
• 关键字：万达 广场、万达百货、高 级酒店、度假村、电影、KTV……
专用手机：诺基亚
1.1 电子商务的概念
• 1.1.1 电子商务的定义
• 1.世界电子商务会议（The World Business Agenda for
Electronic Commerce）对电子商务的定义
从商业的角度定义
电子商务（Electronic Commerce） 是指实现整个贸易活动的电子化
人人 网
开心 网
QQ空 间
交友
社交网络
网络游戏网站及代表企业
• 注解：网络游戏是目前互联网行业赚钱最快，最多的细分市场之一。 但是网络游戏负面影响较大。代表者：巨人网络
• 淘米网是目前国内最成熟的未成年人游戏网站。 • 主营收入来源：游戏币、点卡等
生活服务类网站及代表企业
• 携程网、去哪儿、赶 集网、口碑网、大众 点评网、58同城
主营收入来源：广告
视频网站及代表企业
优酷土豆
爱奇艺
迅雷
注解：视频网站主营业务和娱乐圈紧密相连，同时他们在大肆购买片源，以 期在视频行业竞争中占有一席之地。 主营收入来源：付费看片，广告索引擎网站，是目前互联网行业里面技术含量最高的技术性网站。 可以搜索到你需要的资料。 主营收入来源：竞价排名。
团购是线上 线下电子商务 最好的结合范 例。
另外一个很好 的案例是：外 卖网。
我国电子商务的现状和问题
问题的原因和对策
• 原因： 1、低价恶性循环。 2、风险投资的良竞争，导致电商会员增加的成本
过高。 3、快递从业者素质较低，导致体验较差。 对策 1、提高产品差异化竞争。 2、风险投资良性发展，延长上市期限，做精，做久 3、提高快递行业的准入资格，加大行业培训。
线上与线下的电子商务 O2O（Online to Offline）
企业与政府方面的电子商务 B2G（Business to Government）
BTOB电子商务类型
• 企业对企业的电子商务类型，主要以外贸业务 为主，进行网上接单，网上支付，网上推广等 活动，从而增加外贸企业的销售途径。目前长 三角，珠三角的外单大多来自BtoB电子商务模 式。
BtoC电子商务类型
• 企业对个人的电子商务类型，主要都是由 企业垂直电商发展起来的。
新型BtoC电商类型
新型电商，主要是以个性电商为主，例 如暖岛是设计师电商。印像派是网易的个 人定制类网站。
CtoC电子商务类型
• 个人对个人最典型的电商类型就是淘宝， 淘宝打造的是人与人之间可以自由交易的
OtoO电子商务类型
• 智联招聘、前程无忧、 中华英才网、红桃网
• 体育彩票、福利彩票 等
• 女性、时尚、查询、 房产等
招聘
彩票、 医疗 教育
携程 系
其他
生活服务
电子商务网站及代表企业
BTOB
BTOC
CTOC
注解：电子商务最基础的三个方式,我用阿里巴巴集团的三个公司进行说明, 接下来将详细分析. 主营收入来源：销售收入,竞价排名。
• 关键数据：1417亿
• 关键字：阿里巴巴、淘宝、支付 宝、菜鸟网络……
• 关键数据：1万亿
艾瑞国际2011年互联网数据分析
（全国GDP47万亿）
什么是电子商务？
什么是电子商务？
目录
互联网格局 电子商务概念和分类 我国电子商务的现状和问题
问题的原因和对策
互联网格局
内容
电子 商务
门户
视频
搜索
移动互联网(智能手机)
苹果手机等操作使用ios系统，安卓系统是目前只能手机开
通过APP进行软件安装。目 发的开源系统，大多智能手
前7已经开始使用。
机都是通过安卓系统来进行
专用手机：苹果iphone
操作的。
代表手机：三星，小米
塞班手机是诺基亚专用手机 系统，早期强大到全球风靡， 目前已经宣布停止塞班系统 的使用。
电子商务公司架构
• CEO执行总裁 • 产品部 • 运营部 • 市场部 • 物流中心 • 客服部 • 人资行政部 • 财务部
项目：XXX电子商务有限公司
1、分组，每个小组8人，自由组合，男女不限。 2、给你们的公司起一个名字。 3、将小组人员按照以下部门进行人员安排。
交易各方以电子交易方式进行的 从涵盖范围有角度定义 任何形式的商业交易
从技术方面可以定义
电子商务是一种多技术的集合体包括 交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
广义的电子商务EB (Electronic Business) 是指各行各业，包括政府机构和企业、 事业单位各种业务的电子化、网络化。
狭义的电子商务EC (Electronic Commerce) 是指人们利用电子化手段进行以商品交换为 中心的各种商务活动。 例电子广告，电子交易，电子合同
社交
游戏
生活 服务
桌面（pc）互联网
移动互联网
说明：想要真正进入电子商务这个行业，首先应该明白的是互联网格局。因 为你只有了解这些基础知识，才能有基础去形成互联网思维模式。才能慢慢 了解和掌握电子商务在互联网行业所占据的地位。
门户网站及代表企业
新浪
网易
搜狐
注解：门户网站最大的特点就是，大而全，杂而多。只要你打开他们的网页， 就会发现主页上面密密麻麻全是栏目。当然他们的主要内容为生活，新闻， 八卦，军事……等等几乎可以找到你想要的内容。