手机维修风险顾客须知

手机维修风险顾客须知

1、本店暂不提供软件、联系人、短信等个人资料备份，请各位尊敬的客户先自行备份好个人资料，若需要本店提供备份的，在备份过程中，不能确保个人资料出错或不能恢复原样，手机系统升级或硬件维修过程中造成客户资料丢失，本店不承担任何责任

2、本店不安装或升级非本店所提供的软件或手机系统，请客户不要盲目追求手机功能上的

提升，ROOT权限、删除系统资料、安装超频软件、自行修改手机注册表、安装非官方系统，自行在线升级等行为，造成一切故障需要本公司提供修复的都属收费项目，造成手机出现不可修复的硬件故障，不予提供保修服务。

3、任何手机软件升级、刷机、系统修复、功能破解ROOT权限、解锁，都存在一定风险，并且对手机造成不稳定，如进行上述操作后出现任何故障，本公司不负任何保修责任，请客人自行考虑!

4、顾客送修或软件升级前请出示手机售后服务凭据，对没有出示凭据、单据与手机不相符，手机封标损坏，一律作付费维修处理。手机上的所有标签(包括日期标贴)是判断客户是否私自拆机的标记，不能作保修凭证。

5、手机送修时，SIM卡、内存卡、手写笔、手机壳、挂绳等细小物件一律不留，请客户自行保留，若维修过程中，以上细小物件造成遗失的，本公司不承担任何责任。

6、顾客无特殊声明，本店有权拆机检测或维修。

7、本店受理售后机时仅作初步判断，故障以本公司客服中心最终检测为准，检测、维修过

程中由于部分手机外观封装设计可能会导致手机外观性刮花和破损，对此本公司免责，但对内部零件负责。

8、手机入液或严重(摔过、压过、挤压过、剧烈震动过、变型)损坏的手机，在维修过程中存在维修风险，维修过程不能保证是否有不可修复的故障发

生，修好的手机不能保证是否能持久正常工作，或会产生其它不可预知的故障，对此类手机的维修，请客户自行考虑决定是否在本公司付费维修。

9、手机白屏、黑屏、花屏、无显示，手机爆裂、入水，偶尔又正常状态的硬件故障可分析为手机排线、液晶屏、CPU等问题，检测期间如属液晶问题，拆装后不能保证手机能回复送修前状态。(液晶屏不属保修范围)

10、对于进入维修过程的机器，若客人临时决定不维修，要求终止修理，本店不能保证恢复以前故障状态。

11、用户须在本门店通知取机之日，一周内取机，超出30天时限逾期用户，手机如有损坏丢失等情况，本店不负责，如所留联系方式不实或无效，等导致的延误我店不负责。

12、请妥善保管好取机凭证，若被他人冒领，本公司不负责，无单据须凭身份证取机。