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规章制度管理制度
规章制度管理制度第一章总则第一条为加强制度建设，建立健全企业规章制度管理体系，规范公司（以下简称公司）制度的体系规划、计划、起草、征求意见、审批、颁布、备案、执行、修改、监督、考核、废止等各项管理，根据国家相关法律法规、集团公司及公司相关规定，制定本办法。
第二条本办法所称的“制度”是指公司及各部门按照规定程序制定的各类规范经营管理行为的、具有长期普遍约束力的规范性文件[各类制度模板审计方法案例报告模板关注公众号内审兵工厂可以获取]，包括规定、办法、细则、标准等。
第三条制度管理原则：制度要符合法律法规和集团规章制度的相关规定。
（一）前瞻性原则：从公司可持续发展的角度制定制度，避免因经营环境的快速变化而频繁修改。
（二）实效性原则：从公司运营实际出发制定制度，认真调查研究，确保制度的可操作。
（三）系统性原则：从公司全局出发制定制度，避免制度间相互冲突。
第四条本办法适用于公司及各部门制度的管理，涉及党务工作或工会工作的制度按照相关规定管理。
各分子公司的制度管理可参照本办法执行。
第二章规章制度分类及基本要求第五条规章制度分类。
公司规章制度分为基本管理制度、具体规章制度二类。
（一）基本管理制度，主要指销售业务、资产管理、采购业务、工程项目、人力资源、生产管理、资金活动、合同管理、信息系统等基本业务的制度。
（二）具体规章制度，主要指在公司基本管理制度框架下，为规范各项具体业务管理工作由各部门制定的工作标准、实施细则等。
第六条公司规章制度的制定应遵守以下基本原则：（一）合法合规：符合国家法律、法规、规章规定和相关强制性标准。
（二）责任明确：责任主体和责任分工明确，便于检查和评价管理结果。
（三）统筹兼顾：注意制度的系统性和协调性，与管理流程协调和匹配，避免重复制定和各项制度之间冲突、交叉和遗漏。
（四）兼顾稳定与时效性：与公司整体发展战略、功能定位、管控模式及管理重点相适应，在确保相关制度相对稳定运行的同时，要随着内外部环境的变化和经营管理的需要,不断评价和更新。
公司工作管理制度（通用12篇）
公司工作管理制度（通用12篇）公司工作管理制度（通用12篇）在不断进步的时代，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
一般制度是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的公司工作管理制度（通用12篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
公司工作管理制度1为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
第一条、本制度适用于单位全体职工。
第二条、工作时间实行每周5天工作制，每天工作时间为上午9：00至12：00，下午13：30至17：00。
第三条、请销假职工请假须事先履行请假手续，按批假权限，经批准后，方可休假。
因特殊情况不能事先办理的，应用电话事先请假，并在事后三天内及时补办请假手续。
未经批准自行离岗或无故超假未归（含不及时销假）的，一律按旷工处理。
1.事假。
请假条上要写明事由、起止时间、目的地及联系方法等内容，按照批假权限审批。
2.病假。
假条应写明原因和拟请假天数，并附定点医疗机构证明，按照批假权限审批。
3.批假权限。
一般工作人员，请假1天内本组负责人审批；1天以上报组负责人、由单位副职审批；请假5天以上（含5天）报组负责人、单位副职、单位正职审批。
组负责人请假由单位正职审批。
4.年休假、探亲假、婚丧假、产假（国家已明确规定的公休节假日除外），按有关规定执行，符合休假条件的，也要履行请假手续。
经批准后，方可休假。
第四条、假期待遇1.年休假、探亲假、婚丧假、产假，公休假，休假期间工资及各种福利待遇聘用员工参照《劳动法》，中心在编参照《关于国家机关工作人员病假期间生活待遇的规定》。
2.病、事假中心在编参照《关于国家机关工作人员病假期间生活待遇的规定》，聘用员工待遇参照《劳动法》相关法规核算。
第五条、奖罚办法1.中心在编按照《公务员法》《机关事业单位工作人员考勤管理办法》《南昌市城乡规划局绩效管理考核办法》考核。
2.聘用员工全勤者,获得满勤奖金1000元/半年，按月统计，半年发放；除年休假、探亲假、婚丧假、产假、公休假、因公外出、事假者8次外，发生其它迟到/早退、假者取消半年全勤奖1000元。
质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）
质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）一、质量管理体系特点（一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点；（二）它是深入细致的质量文件的基础；（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础；（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
二、质量管理体系重要性一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作，检查评定分项工程质量等级，及时办理有关质量检查记录手续。
二、提出处理意见和防范措施，检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作。
三、对施工现场出现的质量问题负主要责任，协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作；四、以有关工程质量评定标准和验收规范为依据，对各项工程的工程质量进行检查监督。
五、负责技术资料的监督、检查及收集，做到技术质量资料的完善与工程施工进度目标的完成。
六、严格遵守公司财务制度，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
三、质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）在经济飞速发展的今天，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。
质量管理体系运行总结报告1为提高公司管理水平，以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据，贯彻以顾客为中心的思想，严格执行体系的各项标准要求。
提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95％成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标，明确了各职能部门的管理职责，促进了质量管理和生产经营工作，保证了产品质量。
一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况，进行了一次内审，发现3项轻微不符合项。
公司的主要管理制度（通用5篇）
公司的主要管理制度（通用5篇）公司的主要管理制度（通用5篇）在不断进步的社会中，制度使用的频率越来越高，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的公司的主要管理制度（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司的主要管理制度1为了给员工创造一个良好和谐的办公环境，经公司高层认真研究决定，自本日起实施以下规章管理制度，以期各位同仁遵守。
一、作息时间：1、公司实行八小时工作制；2、公司实行夏季作息（五月份至十月份）和冬季作息（十一月份至次年四月份）两种；夏季作息时间：冬季作息时间：早8：00上岗早8：30上岗上午8：00—————12：00办公上午8：30———12：00办公中午12：00————14：30午休中午12：00———14：00午休下午14：30————18：00办公下午14：00———17：30办公二、休息日：公司每周日休息。
（可依据工作需要选择串休。
）三、出勤：迟到、早退一次罚款5元，（超过一小时扣半天工资）月累计迟到、早退三次者按旷工一次处理，扣罚20元，旷工三次者视为自动离职，不予结算任何工资。
四、请假：员工请假须提前向部门负责人批准后方可休假，同时，不予结算假期内薪金，如有紧急情况员工本人应亲自向总经理汇报审批，不可以发短信或转告的形式请假，未经批准缺勤者均作旷工处理。
（详情请见《章程》）五、加班：根据工作需要，员工的工作未完成，应主动加班予以完成，薪金根据公司总体业务调整，给以奖励，不按点、日加班计算。
六、公司推行礼貌接待，接电话按规范用语：“您好，智道广告”，接待客户用语：“您好，请问找谁？”，不讲粗话和讲有损公司形象的话，违者罚款5元。
七、上班时间内，举止文明，应着装整齐，大方得体，保持个人卫生干净整洁，不可着奇装异服，不可污头垢面，不可梳另类发型、留长指甲，违者罚款10元。
标准版公司章程
标准版公司章程全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：标准版公司章程第一章总则第一条根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、法规的规定，制定本章程。
第二条公司名称：××××有限公司。
第三条公司的注册地点和办公地址：××××。
第五条公司的宗旨：合法合规，诚实守信，以客户为中心，以质量求生存，以管理求发展，以效益求效。
第六条公司的经营理念：以市场需求为导向，以技术创新为动力，以团队协作为保障，以服务质量为根本。
第二章股东大会第七条股东大会是公司的最高权力机构。
第八条股东大会的职权包括但不限于：修改公司章程、选举和罢免董事、监事，听取和审议董事会、监事会的报告，决定公司合并、分立、解散，决定公司的利润分配和增减资本，决定公司重大投资和经营计划，审议公司的年度报告等。
第九条股东大会每年至少召开一次，由董事会主持。
第十条股东大会的决议须经出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过。
第三章董事会第十一条公司设董事会，负责公司的经营管理。
第十二条董事会由不少于3名、不多于11名董事组成，其中包括不多于1名独立董事。
第十三条董事会董事的任期为3年，在任期届满之前，可以连任。
第十四条董事会每年至少召开4次会议。
会议可以由董事长或者副董事长召集，或者由1/3以上董事提议召开。
第十五条董事会的决议须经出席会议的董事所持表决权的半数以上通过，经常务董事或者董事长指定的事项，可以由董事长或者副董事长单独决定。
第五章税务和财务管理第二十一条公司依法纳税，负责完成年度财务审计，并在规定时间内报送年度财务报表。
第二十二条公司依法建立健全的内部控制制度，保证公司的财务管理合法、规范、有效。
第六章人力资源管理第二十三条公司遵循公平、公正、公开和竞争的人事管理原则，根据公司的发展需要和岗位要求，选拔、任用、激励、培训、考核和管理公司员工。
公司内部管理制度
公司内部管理制度•相关推荐公司内部管理制度 14篇在不断进步的时代，制度使用的频率越来越高，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
到底应如何拟定制度呢？下面是小编整理的公司内部管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
公司内部管理制度 1一、目的为了规范公司管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，结合我公司实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司所有员工。
三、管理规定1.上班必须保持良好的工作态度和风貌。
2.上班考勤实行实时签到制度，必须本人亲自签到。
在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。
迟到或早退一次处以口头警告处分，二次以上者每发生一次处以罚款处分（迟到或早退30分钟以内罚款20元，30分钟以上罚款50元）。
3.行政工作人员上班须着工作服，佩戴胸牌；车间工作人员上班须着工作服，工作裤，佩戴胸牌，穿劳保鞋及其它防护用品。
如不按上述要求穿戴者，发现一次处以口头警告处分，发现二次以上者每发现一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。
4.员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢。
5.上班前10分钟和下班前10分钟对办公室进行整理与卫生工作，保持整洁，干净的环境。
办公桌面不允许乱堆乱放，香烟头不允许乱扔（尤其是花盆里），发现一次处以口头警告处分，发现二次以上者每发现一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。
6.下班时各部门最后离开的工作人员必须关锁好本部门的门窗及设备电源，防止发生安全事故及不必要的浪费。
如没关门窗及设备电源，发现一次处以口头警告处分，发现二次以上者每发现一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。
7.工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询。
来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、记录人等重要信息。
8.公司员工外出办公时要向领导请示，说明去向，并在公司前台工作簿上登记。
9.公司员工如有特殊私事外出要向领导请假，在公司前台工作簿上登记，待领导批准方可离开（请假制度详见本公司考勤制度）。
质量管理体系及保证措施
质量管理体系及保证措施第1节质量方针以ISO9001 质量管理体系标准为指导，认真贯彻本公司质量方针，即：创建精美工程，提供满意服务第2节质量目标确保全部分项工程达到交通部《工程质量检验评定标准》合格等级，主要分项工程为优良等级，单位工程优良率90%，确保工程质量达到“交通部优质工程”标准，争创“国家优质工程”。
第3节质量保证体系质量保证体系由项目经理张保安负责，生产副经理高山林组织、项目总工黄修云实施，项目部设专职质检工程师，作业队设专职质量员负责现场检查，形成项目部、作业队二级管理系统，形成一个“横向到边、纵向到底”的质量保证体系。
第4节质量保证措施1、保证工程质量的主要技术组织措施(1)建立健全质量保证体系和创优体系，经理部成立以项目经理任组长、项目总工程师任副组长的创优领导小组，负责全项目的质量创优领导工作，项目经理部设质量安全室、中心试验室，配备质检工程师，队设专职质检工程师，工班设专职质检员，配齐满足要求的质检仪器设备，并配备挂质检牌的质检专用车。
(2)建立健全以项目总工程师为首的技术质量管理体系，项目经理部设工程技术部，工程技术部下设技术室、安质室、测量队、中心试验室，配备相应的专业工程师，技术室，配主任工程师一名，专业工程师2～4 名，单位工程设主管工程师。
实行技术工作统一领导，分级管理，划分各级技术管理权限，明确各级技术负责人的职责，推行技术承包责任制，开展技术优质服务。
(3)坚持“百年大计，质量第一”的方针，强化各种形式的宣传教育，全项目上下形成创优声势，人人以创优质工程为荣，创不了优质工程为耻的共识。
队伍进场后，将实行分项、分工序专项质量意识教育，有的放矢，标准明确，使全体职工认识到质量责任重于泰山。
(4)完善各项工程质量检查验收签证制度，严格执行各项质量检验程序，进行全方位、全过程的质量控制，确保创优目标的实现。
(5)制定质量目标和创优规划，开展目标管理。
根据质量目标和创优规划提出的各项指标，从项目经理部到队班组逐步分解工作指标，确保质量总目标。
公司规章制度范本(十篇)
公司规章制度范本(十篇)公司规章制度范本(十篇)用人单位制定规章制度，要严格执行国家法律、法规的规定，保障劳动者的劳动权利，督促劳动者履行劳动义务。
公司规章制度如何制定？下面是小编为大家整理的公司规章制度，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟！公司规章制度范本篇1第1章总则第1条目的为了给员工营造一个良好的工作氛围，吸引人才，鼓励员工长期为企业服务并增强企业的凝聚力，以促进企业的发展，特制定本制度。
第2条适用范围企业所有员工。
第3条权责单位(1)人力资源部负责本制度的制定、修改、解释和废止等工作。
(2)总经理负责核准本制度制定、修改、废止等。
第2章福利的种类及标准第4条社会保险企业按照《劳动法》及其他相关法律规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。
第5条企业补充养老保险企业补充养老保险是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险。
它居于多层次的养老保险体系中的第二层次，由国家宏观指导、企业内部决策执行。
其资金由企业和员工共同承担。
(1)企业补充养老保险资金来源的主要渠道①参保员工缴纳的部分费用。
②公益金。
③福利金或奖励基金。
(2)企业与参保员工缴费比例企业每月缴费比例为参加补充养老保险员工工资总额的__%，员工每月缴费为其月工资总额的×%。
第6条各种补助或补贴(1)工作餐补助发放标准为每人每日×元，随每月工资一同发放。
(2)节假日补助每逢“五一”、“十一”和春节，企业为员工发放节假日补助，正式员工每人__×元。
(3)其他补助①生日补助：正式员工生日时(以员工身份证上的出生日期为准)，企业为员工发放生日贺礼__×元，并赠送由总经理亲笔签名的生日贺卡。
②结婚补助：企业正式员工满一年及以上者，给付结婚贺礼__×元，正式聘用未满半年者贺礼减半，男女双方都在企业服务的正式员工贺礼加倍。
市场部管理制度
市场部管理制度市场部管理制度篇一第一章总则第一条目的和依据1、目的⑴使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标；⑴把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益；⑴促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制；⑴最终推进公司发展战略的实现。
2、依据依据国家有关法律、法规和公司的有关规定，制定本制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员，其他成员可参考执行。
第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。
第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价值分配形式之一，应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。
1、竞争性原则：根据市场薪酬水平的调查，对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整，使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。
2、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。
3、公平性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
4、经济性原则：人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应，用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值，实现可持续发展。
第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点，公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统，构成公司的薪酬体系，包括年薪制，结构工资制，工资特区及临时性员工工资制。
第二章工资总额第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。
第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额，以及下一年度的经营计划，对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。
通过对下一年度各职等和薪档人数的预计，做出下一年度的薪酬预算，包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。
第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。
第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报。
第三章年薪制第十条适用范围本制度适用于以下人员：1、公司高级管理人员；2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用，由董事会决定。
销售公司管理规章制度7篇
销售公司管理规章制度7篇销售公司管理规章制度1一、通则(一)总则__程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。
(二)部门的业务范围本部门依照总公司营业部门的指示，在独立营业计划与独立核算制度的原则下，负责指导管理所辖管的营业所，并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。
(三)部门的所在地及称呼部门设于全国的'各主要都市，在称呼时各冠上该市名称。
(四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止，管理区域及经理的任免，皆经由董事会决议后执行。
(五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。
施行细则则由总公司营业部长决定。
二、机构(六)部门的机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科，管辖区域内设营业所。
(七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免，由总公司营业经理经询董事会意见后决定。
(八)管理者部门可依情况需要，设副理及部门顾问。
另外，科设科长，如情况必要可设科顾问及股长、主任。
(九)特别回收科的设置部门可依情况需要，设置特别回收科。
(十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成，人员数目另行规定。
营业所可依情况需要，设置副店长。
(十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下：1、企划、指示营业方法。
2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。
3、听取部内及营业所的业务报告，并随时监视业务实况。
4、裁决部内的人事。
5、举行业务上的磋商会议。
6、排除业务上的困难。
销售公司管理规章制度2总则1.目的：为规范公司运作与行政管理，规范员工的行为，使公司之发展有制度上的保证，特制订公司管理制度。
2.制订原则：2.1可行性原则：公司各项制度的制定讲求务实，不制定过高的标准。
2.2有效性原则：公司的各项规章制度一旦制定，在被明令废止之前就必须得到一丝不苟的执行，未经特别豁免，任何人不得违背。
财务管理在企业中的重要性PPT(共 71张)
管理者利润表阅读方法
１、把握结果——观察公司是赚钱还是赔钱? ２、分层观察——企业在哪儿赚的钱? ３、对企业赚钱的基本感觉——评估满意程度 ４、浏览、对比利润表项目，观察收入、费用和利润的变
化趋势： ５、评估公司的盈利能力
管理者报表阅读关注点
1.产品成本会不会太高? 2.人事、销售费用会不会太高? 3.研发投资了多少钱? 4.是否利息负担太沉重? 5.是否有业外亏损? 6.税后实际获利有多少?
成本控制 成本核算
成本分析 成本考核 成本审计
成本费用控制的方法
成本 控制 方法
预算控制法 标准成本法 责任成本法 目标成本法 价值分析法 战略成本法 作业成本法 生命周期法 业务流程法
传统成本 控制方法
现代成本 控制方法
成本控制和管理系统包括四个主要部分
计划
业务需 求
支出授 权
采购
管理报告
监控
总成本 费用
货品及材料成本
折旧及摊销 员工费用 水电动力 修理及维护 其他成本 利息支出 汇兑损益
资产负 债表
利润表
现金流 量表
成本费用的分类
按
成本 性态 划分
变动成本费用
特点
其总额随业务量的增减 而成正比例增减，单位 成本或成本费用水平相 对固定
固定成本费用
其总额与业务量增减变 动无直接关系，成本费 用总额相对固定，单位 成本或成本费用率与业 务量增减变动成反比
成本控制和管理体系需要根据业务系统量身定制
整体的市场 与
细分的市场
业务重点
组织区分
产品线 与
细分的客户群 与
销售渠道 与
地域
规模/范围
公司团队管理规章制度(通用16篇)
公司团队管理规章制度（通用16篇）公司团队管理规章制度篇11、以团队利益为先，个人利益为后，以集体荣誉感为出发点，决不影响团队团结和拖团队后腿。
2、踊跃参加团队的各种集体活动与会议，热情参与及积极与其它成员沟通。
3、助人为乐，团队的每一个成员都是最亲密的战友，不抛弃，不放弃！4、每天的例会，无特殊情况，要求人人必须参加，并积极响应。
5.不无故请假，早退，迟到，参加团队的每一次会议。
迟到或旷工三次以上者，将受到严厉批评，并移交公司处理。
6、为打造一支高效执行力的团队，工作执力过程中，不允许出现嬉笑打闹的情况，提出警告无效者，提出严厉批评并交由公司处理。
7、上班期间，不做与工作无关的事情，更不允许交头接耳，来回走动影响办公室环境气氛，打乱正常工作。
一经发现，必须严肃处理。
8、硬性工作指标责任到人，团队任何一个人都要为之努力工作，工作热情与成绩都没有达到要求的，要作出深刻反省。
9、团队队长与副组长要严格执力公司的每一个决策。
拒绝欺上瞒下而做出有违团队利益的事情。
同样，团队成员的工作都要向队长与副组长负责。
10、团队要求每月初作出工作计划，月底作出工作总结，任何人都不得推委找戒口。
公司团队管理规章制度篇2为加强团队的规范化管理，完善工作制度，促进团队发展，提高市场运作能力，根据国家有关法律法规和总行有关规定，参考其他团队的经验，结合葫芦岛团队的实际情况，特制定本管理制度。
第一，团队采取自愿参加的原则，所有加入团队的成员都必须遵守团队的规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
三是团队通过充分发挥全体成员的积极性和创造性，提高全体成员的管理和运营水平，不断完善团队的管理和经营体系，实行多种形式的责任制，不断壮大团队实力，提高运营能力。
四、团队提倡全体会员认真学习电子商务知识、电脑技术和BMC模式的专业务识，为会员提供学习、深造的条件和机会，努力提高会员的整体素质和水平，造就一支思维新、作风硬、业务强、理论精、团结和谐的会员队伍。
服务质量管理制度 服务质量管理制度7篇
服务质量管理制度服务质量管理制度7篇在发展不断提速的社会中，我们每个人都可能会接触到制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面作者为大家整理了7篇服务质量管理制度，希望可以帮助您更好的写作服务质量管理制度。
服务质量管理制度篇一1.会仪服务1.1接到省局领导的通知，站长要先了解会议的需求，按照需求组织相关人员做好会议前准备工作(详见会议及入室服务员岗位职责)。
1.2会议服务时应仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务、礼貌用语。
1.3倒茶时依照先宾后主、先主席台上后主席台下，从左往右的顺序，在来宾的`右手位上茶。
1.4会议中应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟全部添茶一次。
1.5会议结束及时收拾清洗茶具，整理桌椅，关闭照明、空调设施后方可离去。
1.6会议室用茶具每星期大洗、消毒一次。
1.7会议室卫生每星期大扫除一次，每天保洁，保证无卫生死角。
1.8主附楼会议室工作协调听从班长调度。
1.9定期对省局领导回访，以提高服务质量。
2.局领导办公室服务2.1清洁桌椅茶几。
2.2擦拭门窗、花架、书橱、墙裙、饮水机。
2.3打扫盆景卫生、清洁垃圾、地面吸尘(视情况，基本可每周一次)。
2.4清洁卫生间、清洗面盆及台面、冲洗马桶、拖地板、更换卫生纸。
2.5检查灯具、开关、水龙头、马桶水箱、饮水机等所有设施完好情况，发现问题立即报告、派修。
2.6每日早上8:30分前须完成上述工作。
2.7定期对省局领导回访，以提高服务质量。
服务质量承诺书篇二建设单位：苏州世茂置业有限公司工程名称：苏州世茂运河城19#地块住宅工程本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并在工程设计使用年限内对工程质量承担相应终身质量责任。
1、严格按照资质等级与业务范围承担监理任务，不转让监理业务，不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件与设备供应单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。
HSE管理体系
序应保证能及时地调查、确认事故（未遂事件）发生的根本原因,
制定出相应的纠正和预防措施,防止类似事故再次发生。 （10）审核、评审和持续改进 公司应按适当的时间间隔对HSE管理体系进行审核和评审，以 确保其持续的适应性和有效性。
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HSE管理体系标 准 模 式
持续改进 审核、评审和持续改进 领导承诺、方针目标 和责任
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PDCA的内容
P—Plan（计划或规划阶段）：看哪些问题需要改 进，逐项列出，找出最需要改进的问题。 D—Do （实施阶段）：实施改进，并收集相应的 数据。 C—Check（检查阶段）：对改进的效果进行评价， 用数据说话，看实际结果与原定目标是否吻合。 A—Act（处理阶段）：如果改进效果好，则加以推 广；如果改进效果不好，则进行下一个循环。
建立HSE管理体系的意义
为什么要建立HSE管理体系?
0.9× 0.9 × 0.9 × 0.9 × 0.9 ×…= ? 1 ×1 × 1×1 ×1 ×1 ×… ×0= ? 1 ×1 × 1×1 ×1 ×1 ×… ×(-1)= ?
1、每人只错一点点，最后结果为0。 2、其他人都完美，但一人渎职，结果为0。 结果是负数。
3、其他人都完美执行，就一个人的严重错误致使任务发生方向性扭转，
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（1）现有的管理体系难以满足建立现代企业 管理的要求，主要表现： 企业虽然有一套现行的有效的管理方式和管 理制度，但它们各管一方，健康、安全与环 境管理有时各行一套，未形成科学、系统、 持续改进的管理体系； 在健康、安全与环境管理的思维模式上与国 外先进的管理思想存在较大差距； 缺乏现代企业HSE管理所要求的系统管理方法 和科学管理模式
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PDCA法的四个工作阶段和八个步骤
公司规章制度格式
公司规章制度格式为了规范公司的管理,对于员工的工作,需要加强管理与规范要求。
那么,大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的公司规章制度格式7篇，让我们一起来看看！公司规章制度格式篇1第一章总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”的思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和技术水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇，公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章招聘制度一、招募公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。
1、公司内部无合适人选时。
2、需求量大，内部人力不足时。
3、需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
二、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格后任用。
主业管理办法
主业管理办法第一章总则第一条为贯彻落实市委、市政府全面深化国资国企改革要求，推动国有资本布局结构战略性调整，加强企业战略规划、投资管理的衔接，促进企业聚焦主责主业发展，增强企业核心竞争力，依据市国资委《关于印发<××市属国有企业主营业务管理办法>的通知》（×国资委发[2022]××号）文件精神，结合公司实际，制定本办法。
第二条本办法所称主业是指依据公司功能定位和发展战略规划制定并经市国资委确认的主要经营业务。
非主业是指主业以外的其他经营业务。
第三条公司主业是公司编制战略规划、经营投资计划和国资委考核公司的重要依据。
第四条公司主业管理坚持以管资本为主，加强资产监管，切实发挥规划引领作用。
第五条公司聚焦主责主业发展，根据国资监管要求履行下列职责：（一）依据公司功能定位和发展战略规划，制定主业目录，并按规定书面上报市国资委。
（二）建立健全公司内部主业管理体系，对拥有实际控制权的下属各级企业实施全面有效的主业管理，提升主业集中度、发展质量和核心竞争力。
（三）围绕主业开展投资店动，严控非主业投资，规范非主业存量业务经营活动，将非主业业务形成的利润用于支持主业发展，清理退出既不符合战略导向又对公司可持续发展无重大影响且不具备盈利能力的业务。
（四）建立统计分析评估体系，对主业和辅助业务发展情况开展动态分析评估，定期形成自评报告报市国资委。
（五）市国资委规定的其他职责。
第二章主业界定第六条主业确定应遵循以下原则：（一）符合国家产业政策和国有经济布局方向。
（二）符合公司功能定位和发展基础。
（三）坚持能力适配。
第七条公司主业分为核心主业、培育主业，分别由若于业务子单元组成。
原则上单个核心主业的资产总额、营业收入或利润总额占公司总量的比重不低于20%。
培育主业不受占比影响，但应有明确的战略规划和一定数量储备项目为支撑。
第八条核心主业和培育主业的业务组合数量，原则上按照“2+2”进行确定，即核心主业和培育主业原则上分别不超过 2个。
二级三级制度管理制度
二级、三级制度管理制度1.0 目的根据《制度管理纲要》的要求制定，为规范公司重要的流程/制度（以下简称二级制度）、工作指引类制度（以下简称三级制度）的全生命周期管理工作，保证受控下发各级制度的有效执行，特制定本制度。
2.0 范围公司需要受控下发的各级制度（适用于管理制度，质量体系文件除外）。
3.0 适用部门全公司各部门。
4.0 职责4.1 制度审批权限表4.2 编制人：制度解释岗位，是流程/制度/工作指引涉及事项的主要担当者或组织者。
根据制度起草要求及模板编制要求编写，使流程/制度/工作指引具操作性、合理性、科学性等。
由编制部门负责人指定。
4.3 初审人：制度编制部门负责人。
决定流程/制度/工作指引是否可以发起会签，对制度内容的操作性、合理性、科学性负责。
4.4 审查人：运营总监。
（董办助理协助审查）判定制度等级，审查制度是否符合公司制度建设的要求，是否与其他制度冲突或重复。
4.5 审核人：评估制度是否具备操作性、合理性和科学性等。
4.6 批准人：对制度的方向性提出建议，不负责具体制度内容的符合性。
4.7 制度编制部门为制度责任部门。
4.7.1 负责制度的起草、沟通、会签，修改及报批全过程。
4.7.2 主导制度的宣导工作，包括在月度会宣导、辅导相关部门对制度在部门内部进行宣导，负责对相关部门就制度宣导情况的督促、检查、通报。
4.7.3 定期对制度执行的有效性进行评价，并负责在制度不适用时的及时修订、废止等工作。
4.8 董办为公司流程/制度/工作指引的统筹管理部门。
4.8.1 负责公司二级制度的识别、判定；4.8.2 负责公司所有受控的二级制度的执行情况的定期/不定期检查/抽查、通报及督促修订；4.8.3 负责公司所有受控制度格式、编号等的审查、台账管理、受控原件存档。
4.8.4 负责公司所有受控制度在OA和公共盘中的及时更新，对制度的可获取性负责。
4.9 各部门负责人负责在部门内宣导与本部门相关的受控制度，并组织签收。
企业制度建设调查研究报告
企业制度建设调查研究报告篇一：XX市民营企业现代企业制度建设现状调研报告XX市民营企业现代企业制度建设现状调研报告根据《XX省民营企业建立现代企业制度工作相关情况调研摸底的通知》文件精神和XX经信委X月X日专题会议要求，XX市经信局高度重视，明确领导主抓和有关科室配合，制定了工作方案，确定了调查对象，迅速召开了会议，层层安排部署。
明确对规上企业15家、规下企业6家进行了调查问卷，收件率达100%，并进行了汇总分析。
在时间紧、任务重的情况下，保质保量地完成了上级交办的任务。
现将调研情况报告如下：一、XX市民营企业现代企业制度建设情况（一）民营企业基本情况分析1、规上企业基本情况。
此次调查的15家规上民营企业，登记注册形式有： 12家为有限责任企业，2家为股份有限企业，1家为个人独资企业。
主营业务所属行业是：涉及住宿、餐饮业（汽车配件）9家，食品、饮料制造业1家，纺织服装制造业1家，化学原料及化学制品制造业2家，金属制品业1家，房地产业1家。
15家民营企业2013年营业总收入为1272.6百万元，净利润95.67百万元，总资产2101.81百万元，净资产1393.1百万元，税费33.97百万元，企业人数1818人。
总资产大于1亿元的企业4家，占调查企业的26.67%；营业收入大于5000万元的企业8家，占调查企业的53.33%。
是我市经济发展的有生力量。
2、规下企业基本情况。
此次调查的6家规下企业，登记注册形式有：个人独资企业3家，有限责任企业3家。
行业分类：食品、饮料制造业1家，塑料制品业1家，住宿、餐饮业（汽车配件）3家。
2013年营业收入达7641.29万元，净利润258.6万元，总资产6145.2万元，净资产3039.8万元，税费245.76万元，企业人数189人。
总资产大于1000万元的有3家，占50%。
营业收入大于500万元的6家，占100%。
成为全市经济发展的后起之秀。
（二）民营企业现代企业制度建设的程度分析1.民营企业现代企业制度建设情况分析――规上企业：（1）财务规范化方面：15家民营企业中，明确财务岗位职责的15家，使用财务会计软件的9家，会计与出纳岗位分离的15家，建立财务管理制度的15家，定期报送财务报告的15家，实行内部审计行为的12家。
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公司的规模不断扩大，员工数量和公司业务同步增长。目前，公司正面临扩
张发展的管理瓶颈问题，这一问题如处理不好，将严重制约公司的发展，轻
者造成管理混乱、员工满意度下降、公司业务停滞不前，重者将直接导致公
司组织涣散、人心不稳、危机潜伏，稍遇风险处理不好就可能导致公司瓦解
溃败。公司在创业阶段的管理模式已经不能适应现阶段的公司规模和发展要
四、制度体系的梯次结构
根据管理 的层次、 幅度和授 权决策次 序，创原 公司的管 理制度可 分为四个
梯次。
操作 规范 业务流程制度
公司基本制度
公司根本大法
优选
质量手册 项目管理手册 其他程序文件
各部门职责说 明，部门规章 法人治理结构 与公司组织架 构的界定
公司章程
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五、制度基础与根本大法
《 ××公司章程》
不得挪用资金或者将公司资金借贷给他人；不得利用职务便利为自己或 者他人侵占或者接受本应属于公司的商务机会。
不得以公司资产为公司的股东或者其他个人债务提供担保。
认真阅读公司的各项商务、经营、财务报告，及时了解公司业务经营管 理状况。
亲自行使被合法赋予的公司管理处置权，不得受他人操纵；非经法律、 法规允许或者得到股东大会在知情的情况下的批准，不得将处置权转授 他人行使。
在此背景下， ××公司的管理层充分认识到自身的管理瓶颈，委托我公
司协助推动内部管理的变革，其中最重要的就是基于现代企业制度条件下的
公司管理制度体系构建。
优选
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二、管理制度体系设计原则
鉴于 ××公司是一个——
IT行业的企业 规模不断扩张的企业 年轻的、充满活力的知识密集型企业 不断寻求变革的企业 经营思想和经营理念迎接挑战的企业 准备向国际同行业领先企业靠齐的企业
××管理制度体系构建应体现如下原则 渗透超前的管理思想，以现代先进管理理念统领公司管理变革 符合先进IT行业特点，由上至下，由下返上，上下结合
具备较高的灵活性和可扩展性，减少管理成本 由宏观到微观，易于实施，分别轻重缓急，
在公司战略和现实问题中寻求最佳结合点，稳妥推进
优选
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三、制度体系的树型结构
该规则主要明确董事会的 具体功能、职责和行为方 式。具体包括：董事会的 组成、职责和授权范围， 董事会会议运作方式、议 题与会议结果的执行，董 事会议案的一般内容、会 议讨论与决议，会议文件 与记录，董事会决议与执 行等。
优选
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2、《董事长工作条例》要点
本工作条例规定了董事长的职权范围、责任义务和工 作细则。
1、《董事会议事规则》 2、《董事长工作条例》 3、《董事会基金管理条例》 4、《总经理办公会制度》 5、《总经理工作条例》 6、《总经理基金管理条例》 7、《财务管理制度》 8、《内部审计制度》 9、《劳动人事管理制度》 10、《薪酬福利制度》
优选
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1、《董事会议事规则》要点
求，原来以创业者之间的“同甘共苦、荣辱与共”及不计个人得失、无私奉
献、追求公司整体利益的精神在现阶段虽然仍具有现实意义，但以个人感情
为纽带的“共管互担”的管理模式，在公司发展到一定的规模以后就会使
“共管互担”变为“ 无人能管、无责可担”，管理的压力过分集中于初创期
的个别领导者身上，从而产生信息蠕化、传导失灵，导致领导乏力、管理混 乱、效率低下，同时也为管理人员的惰化提供了温床，严重时会影响到公司 战略发展的有效实施。
职权范围主要包括：
主持股东大会和召集、主持董事会会议； 督促、检查董事会决议的执行和实施情况，并向董事会
报告； 签署公司股票、股权证、公司债券及其他有价证券； 签署董事会重要文件和其他应由公司法定代表人签署的
文件； 提名公司总经理人选； 行使法定代表人的职权； 在发生特大自然灾害等不可抗力的紧急情况下，对公司
事务行使符合法律规定和本公司利益的特别裁决权和处 置权，并在事后向公司董事会和股东大会报告；
优选
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2、《董事长工作条例》要点(续）
责任和义务主要有： 建立良好的社会关系网络，满足董事会工作及公司经营管理需要。 在职权范围内行使权力，不得越权。
不得利用内幕信息为自己或他人谋取利益；不得自营或者为他人经营与 公司同类的营业或者从事损害公司利益的活动。
公司章程对公司、股东、董事、监事、经理均具有约束力。 公司的经营范围由公司章程规定，并依法登记。公司的经营
范围中属于法律、行政法规限制的项目，应当依法经过批准。
优选
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六、基本制度架构
这十个基本制度系公 司经营管理的基本行 为规范准则，为公司 第一梯次的制度，由 公司董事会审议批准 后颁布执行。其主要 效力范围为：公司的 重大决策、重要经营 决策、部门经理的任 免、内部管理控制等。
××技术有限公司
管理制度×体系设计
××技术有限公司
优选
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目录
一、前言 二、管理制度体系设计原则 三、制度体系的树型结构 四、制度体系的梯次结构 五、制度基础与根本大法 六、基本制度架构 七、部门职责与规章 八、管理细则
优选
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一、前 言
××技术有限公司经过短短两年高速发展，已经顺利渡过创业生存期，
这是公司一切活动和制度的根本性指导文件，也是制定各项 制度、管理办法的基石，是现代企业的“根本大法”，在公 司制度中具有权威性、唯一性、根本性和不可随意更改性。
公司章程的制定必须依据国家有关法律（如《公司法》）和 公司经营目标、范围、规模以及未来发展战略，由发起人股 东或董事会（筹）酝酿，最终经股东大会通过。
接受监事会对其履行职责的合法监督和合理建议。 未经董事会的合法授权，不得以个人名义代表公司或者董事会行事。
优选
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2、《董事长工作条例》要点(续）
工作细则范围行使职权。
当工作需要超出上述职权范围时，应以书面方式向董事会申请授权，并依据 董事会授权书行事。
•公司发展战略 •现状 •业务流程 •公司文化 •未来管理团队
出发点
组织结 构设计
基干
•公司治理结构 •组织结构图 •部门关系图 •部门职能划分 •各部门职务说明书
•各个岗位职责描述 •各个岗位操作程序 •业务规范
树叶
•各个部门工作职责 •职能部门管理制度 •业务部门项目管理制度、质量手册
树枝
优选
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