社区贴心人 居民好书记 刘玉娟

社区贴心人居民好书记
————社区党支部书记先进事迹材料
在南街社区有一位受人尊敬的社区主任，居民们一提起她，就有说不完的故事，她以高度负责的工作态度，认真工作，无私奉献，在平凡的岗位上兢兢业业；她尊重领导、团结同志、待人热情，在她的身上有着求真务实的工作精神和开拓创新的进取意识；她待人和蔼，一心为居民服务，与居民打成一片，她就是南街社区党总支副书记刘玉娟。

民情日记写出社区和谐
刘玉娟在刚调入南街社区工作时，分管的是党务工作和综治工作，面对新的社区，人员情况不熟是工作的一大阻力，等于工作从零开始。

只有36岁的她，凭借在社区多年的工作经验，克服困难，在一年多的时间里，她将南街社区的158名党员和450户低保户全部入户，并对下岗失业人员及商业网点进行全面统计，全部计入她的“民情日记”中，一本厚厚的民情日记中记载了社区中发生的点点滴滴的变化，从以前上访多发社区到现在“小矛盾不出院落，大纠纷不社区”的良好局面都归功余她常年来走家串户记录民情日记的结果。

在学习实践活动开展以来，白天她忙于入户摸底，没有时间学，就利用晚上学，抄写学习笔记，并针对南街社区下岗职工多，低保户多的情况深入进行调研，形成了《南街社区困难群体分析报告》。

她找来各种学习资料并带领班子成员和党员进行集中学习，对有病党员，外出党员、失业下岗党员及流动党员，分类指导，采取
不同的送学方式，保证了党员全员参学。

以强化党员教育带动基层组织建设
刘玉娟同志作为一名基层社区书记，为干好基层党建工作，他想了很多办法，她针对南街社区党员人数多，结构复杂，离退休党员多且年龄偏大的实际，刘玉娟一到南街首先召开了党员大会，组织党员学习，使党员充分了解玉门经济发展现状及社区建设的重要性，加强对党员的教育与管理，当了解到一部分党员不过组织生活，还有的不缴纳党费，刘玉娟召开支委会，共同讨论研究如何做这些同志的思想转化工作，并拿出了具体办法，征求大家的意见，并一次一次的到这些同志的家中，跟他们沟通思想，开展谈心活动，使的他们的思想得到转变，重新加入到组织中来。

当了解到退休党员们开展的活动单一，在社区开展在职党员双重管理活动之际，主动与社区帮建单位联系，筹得活动经费2000元，带领老党员及入党积极分子共60人去铁人故居参观学习，重温入党誓词，创新了组织生活模式，使得党组织的凝聚力得到加强。

平时她严格要求自己，她认为自身的良好素质和职业道德是做好社区工作的基础，更重要的是如何培养社区干部，构建一支以社区党组织为核心，以社区工作者为主体，社区志愿者共同参与的功能健全、运转有序、服务居民的社区管理队伍。

在她的带动下，社区建立班子成员联系社区群众的工作制度，深入社区了解民意，切实帮助群众解决实际问题，把为民解忧落到实处。

在发挥党员模范作用方面，她积极组织开展“党员奉献责任区”“党员先锋模范岗”创建活动，并
在广大党员中开展了：当好一名评议员，带好一片居民院、楼，帮扶一家困难户，献一计之长，作一份奉献的“五个一”活动。

这些活动的开展，调动和激发了社区党员的积极性，进一步密切了党群关系。

身怀爱民之心，倾情为民服务
怀着为政府分忧，为社区解难，为居民服务的情感，她始终不渝地坚持“以人为本”的思想，她对大家说：“居民的事，再小也是事，我们做的就是居民的事”她把为居民服务、帮助弱势群众作为社区工作的奋斗目标，落实到实际行动上。

刘玉娟始终将居民的冷暖放在心上，每天来到社区除了处理正常事务，其它时间都深入居民家中，耐心地听取居民意见。

街巷楼宇之间总能看到她入户走访的身影；逢年过节她都要到居民区里转转，看看有什么需要干的活；跟老人们聊聊家常，看看有什么需要处理的事，她就是这样忙忙碌碌度过每一天。

为了增加困难居民的收入，切实改善他们的生活水平，在秋季季节用工高峰期，她和附近酒花厂联系组织居民采摘酒花，并承诺当日结算工资，极大的调动了居民的积极性，南街社区在短短的半个月里累计输转劳动力600多人次，劳务收入4万余元。

她坚持以人为本，贴近群众的原则，把全心全意为人民服务的宗旨落实到实处，时刻把做好下岗、失业人员的安扶帮助工作挂在心上，家住南街三村的居民董雪莹家因夫妻两人在企业改制中双双下岗，家中还有老人和子女需要赡养，生活十分困难。

刘玉娟在得知这一情况后，主动到董雪莹家中了解情况，将董雪莹作为自己的
帮扶对象，协调解决了城市低保，在一定程度上缓解了生活困难，在得知董雪莹有意于自己创业，她积极余工商部门和劳动部门联系，为他办理了营业执照和小额担保贷款，现在董雪莹一家的小日子也红火起来了，每当说起刘主任，董雪莹感激的话总是说不完。

南街二村的孤寡老人杨淑珍80多岁了，无人照顾，当她得知这一情况后，组织社区妇女志愿者为老人打扫卫生，购买烟煤，并主动担负起照料老人生活的担子，老人一说起刘玉娟就泪流满面，说：“虽然我没有儿女，但是有刘主任这样的好主任，比我亲闺女还亲”。

刘玉娟同志以实实在在的服务，体现了"娘家人"的关爱，赢得了群众的信赖，受到社区群众的一致好评。

在学习活动开展以来，刘玉娟带领社区党员干部走进居民家中，走访谈心，了解居民诉求，及时发现问题化解矛盾。

南街社区地处城乡结合部，三村黄闸弯平房10户人家没有通下水，入厕难一直是群众反映强烈的问题。

刘玉娟在得知这一情况后，积极与城建部门联系，为这10户居民修建接通了下水，解决了群众入厕难这一实际问题，深受居民的欢迎。

在学习实践活动中，她始终本着以人民群众的需求为最根本出发点，以一颗赤诚之心书写着一个普通的党务工作者在社区的华彩篇章，为基层党组织在居民心中梳理起一面光辉的旗帜。