管理三要素培训.
安全管理需要的三要素
安全管理需要的三要素安全管理需要的三要素，嘿，说起来可真是个重要话题。
我们得聊聊人的因素。
大家都知道，人的行为可真是安全管理的关键。
咱们在工作中会遇到那些心大的人，像是“安逸的乌龟”，就知道混日子。
可这可不行呀！安全意识得加强，培训不能少。
想象一下，一个员工走路都不看路，结果就摔了一跤，真是“自作自受”。
所以，得时常提醒大家，安全第一，别把自己当成“无敌铁金刚”了。
我们得看看设备的维护。
设备就像咱们的身体，得常常检查保养。
想象一下，机器跑得飞快，结果突然“咳嗽”了，那可就惨了，像开车时突然没油，真是“山穷水尽”。
定期检查，及时维修，别让小问题演变成大麻烦。
对吧？平时用的时候，得当心别让它“发脾气”，不然咱们可就得“哭天喊地”了。
设备的使用说明，真的不要忽视。
很多人都觉得说明书是“多余的纸”，其实那可真是救命稻草，里面的知识可不是“白纸黑字”。
环境的因素也很重要。
想想，工作环境就像咱们的家，舒不舒服直接影响心情。
地面要干净，别让人像走“滑冰场”，一不小心就摔了。
光线得充足，黑乎乎的地方，像是“鬼屋”，真让人提心吊胆。
安全标志、警示灯，可别嫌麻烦，及时提醒大家注意安全。
甚至，连通风都不能忽视，空气流通不畅，搞得大家像“密室逃脱”一样，心情也会受影响。
结合这三要素，人、设备、环境，咱们的安全管理才能更到位。
得让大家明白，安全不是“随便说说”，而是真正得落实到位。
每个人都应该有这个意识，做到“警钟长鸣”。
工作就像一场马拉松，得稳扎稳打，别想着一口气跑到终点。
安全意识的培养，真是要常抓不懈。
像我说的，培训、检查、维护，都是为了让大家在安全的环境中工作，不被意外打扰。
所以，咱们在日常工作中，就得时刻保持警惕。
无论是小事还是大事，都不能掉以轻心。
安全的底线，可不能轻易去碰，要牢记“心中有数”。
每次培训结束，大家得互相交流，分享经验，这样才能“集思广益”。
通过大家的努力，慢慢营造一个安全、和谐的工作氛围。
安全管理其实就是个细水长流的过程。
01-三要素法培训
控制方法
控制原理
只做不管———三要素法———责任出效率
三要素----制约
行政制约-----上下级之间制约 稽核制约-----稽核部门 横向制约-----平行部门间，以计划、品质为主 业绩制约-----考核部门，以人事、财务为主 标准制约-----以技术部门为主（BOM、SOP、SIP等）
做得好坏要马上进行奖惩，不能只等到月度 考核年终分红；
标准
制约
责任
做管理就是要懂得定规定,制定标准
制约就是检查/监督,上下监督及横向监督
责任就是奖罚,包含金钱或面子 管理的三要素:标准''制约''责任,缺一 不可,缺少任何一个动作即为假动作.
ISO程序文件、流程文件与三要素有什么区别？
三要素----标准
静态标准： 表单---数据 流程约束动作的随意性
“标准”制定应用
原运 作 描述
原运 作失 控点 分析
新控 制点 设计
控制 点讨 论修 正
新运 作描 述
新运 作讨 论、 描述
新运 作培 训、 考试
新运 作试 运行
新运 作修 改、 受控
员工不会做你希望他做的工作， 但一定会做你要检查的工作。 ——杰克韦尔奇！
制约的核心： 不是靠领导检查，不是靠上下控制； 相邻岗位间的相互制约和控制； 流程前后的相互制约和控制； 这是顶尚流程式管理模式的精髓。 破解了管理的最小单位：相邻岗位、
流程前后工序之间。
三要素----责任
前言
值得思考的问题
何为三要素？ 标准、制约、责任
平面式三角管理结构
标准
有效管理三要素
2020/1/3
制约
管理
企业员工培训三要素
企业员工培训三要素(一)应知应会的知识主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本，控制支出，提高效益;如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。
这类的课程应人力资源和部门主管共同完成，分工协作并相互督促。
对于有些规章制度和企业文化，要求全体员工能理解、能认同和能遵守。
就像蒙牛一样，员工若没有良好的行为规范，企业凭什么高速的发展?(二)技能技巧技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。
企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。
(三)态度培训态度决定一切!没有良好的态度，即使能力好也没有用。
员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。
这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。
培训大师余世维认为：中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。
企业对员工职业化方面的培训也少得可怜，我们很多企业的高管都不够职业化，中基层员工就更不用说了，员工的职业化程度严重制约着企业的发展。
员工的工作态度是要用正确的观念去引导，良好的企业文化去熏陶，合理的制度去激励;赏识员工的进步，使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业，根据他们的特长安排他们的工作，才能创造良好的绩效。
帮助员工的自我价值实现了，企业和员工才能共同成长。
社会的浮躁，教育的缺陷，社会的转型，价值观的扭曲，人们对财富和成功的偏见，，严重影响着企业的发展和社会的进步，谁能高屋建瓴，先人一步教育培训引导好员工的态度，就奠定了企业的成功的基石。
6S管理之整顿 三定三要素原则
垫条使用
参考案例
不良选出
垫条回收
取料作业
明确目的、追求细节
6S问题的核心是：
—物的管理和人的行为没有“三定三要素”作依据！
“6S”管理之整顿
——“三要素”与“三定”原则
前言
经过了“6S”管理的整理阶段后，整顿工 作就成为了下阶段的工作重点。那么什么是整 顿、为什么要整顿、怎样去整顿等问题很快摆 在了面前。本次培训将就以上问题逐一进行解 答，重点介绍整顿过程中应遵循的“三要素” 和“三定原则”，希望对日后的“6S”管理整 顿工作会有指导性帮助。
此类场所做出的成果比较容易看出，也容易 取得别人的认同，这样我们在推行6S管理的过 程中遇到的阻力将小得多。
பைடு நூலகம்
明确场所
场所的区分，通常是通过不同颜色的 油漆和胶带来加以明确的：黄色往往代 表通道，白色代表半成品，绿色代表合 格品，红色代表不合格品。
明确场地
6S管理强调尽量细化，对物品的放置场所要求有明确的区分方法。 在明确场地时要注意以下问题： 1. 以画线等明确区分通道和作业区域； 2. 考虑搬运活性，切忌随意放置； 3. 堆高限制高度； 4. 高度超过一定安全限度的叠放料架等物品，一般应放于易取用的墙边； 5. 不良品要置放于明显处（红色警示）； 6. 不明物要马上处理； 7. 堆高机、叉车要放下叉子； 8. 油、甲苯等不能放于有火花的场所。危险物、有机物等，应在特定场 所保管。
物品合理的摆放使得工作场所一目了然， 整齐的工作环境有利于提高工作效率，提高产 品质量，保障生产安全。
二、整顿的目的
1. 工作场所清楚明了； 2. 工作环境明亮、整洁； 3. 消除过多的积压物品； 4. 缩短物品找寻时间； 5. 形成标准化； 6. 便于安全管理。
全面质量管理三要素
全面质量管理三要素全面质量管理是一种质量管理方法，旨在通过整体性和系统性的管理手段，全面提升产品和服务的质量水平。
在全面质量管理中，有三个重要的要素，它们分别是质量规划、质量控制和质量改进。
一、质量规划质量规划是全面质量管理的第一个要素，它是制定质量目标和策略的过程，涉及到产品和服务的设计、生产和交付等各个环节。
质量规划需要考虑市场需求、技术能力、资源投入等多方面的因素，确保质量目标的合理性和可实施性。
在质量规划过程中，需要制定质量目标和指标，明确产品和服务的质量要求。
同时，还需要确定质量控制的方法和手段，包括质量检测、质量评估等。
此外，还需要制定质量培训计划，提升员工的质量意识和技术能力。
二、质量控制质量控制是全面质量管理的第二个要素，它是在质量规划的基础上，通过监测和调整过程，确保产品和服务达到质量要求的过程。
质量控制需要建立起有效的质量管理体系，包括质量检测、质量记录、质量评估等环节。
在质量控制过程中，需要进行质量检测，以及时发现和纠正质量问题。
同时，还需要建立质量记录，记录产品和服务的质量信息，为质量改进提供依据。
此外，还需要进行质量评估，评估质量控制的效果，并及时调整和改进质量管理措施。
三、质量改进质量改进是全面质量管理的第三个要素，它是通过持续地改进质量管理体系和质量绩效，不断提升产品和服务的质量水平。
质量改进需要建立起科学的改进机制，包括问题分析、改进方案制定和实施等环节。
在质量改进过程中，需要进行问题分析，找出质量问题的原因和根源。
然后，制定相应的改进方案，采取有效的措施解决问题。
最后，需要实施改进方案，并对改进效果进行评估和监测，以确保改进的可持续性和有效性。
全面质量管理的三个要素——质量规划、质量控制和质量改进，相互关联、相互促进，共同构成了一个完整的质量管理体系。
只有在这三个要素的有机结合下，企业才能够实现持续的质量提升，提供高质量的产品和服务，满足客户的需求和期望。
质量管理三要素
质量管理三要素质量管理是企业管理中至关重要的一环，其核心在于确保产品或服务的质量达到预期标准。
质量管理包含了许多要素，然而，其中三个要素尤为重要。
本文将对质量管理的三个要素进行详细讨论，并解释为什么它们是如此关键。
第一个要素是质量计划。
质量计划是制定和实施质量管理措施的基础。
一个成功的质量计划需要明确具体的目标和策略，并明确相关质量指标。
首先，企业应该为产品或服务的质量设定明确的目标，例如减少产品缺陷数量或提高用户满意度。
其次，企业需要制定一系列合适的策略来提升质量，例如通过优化生产流程或加强员工培训。
最后，企业应该设定相应的质量指标来检验目标的实现情况，例如进行产品抽检或进行客户满意度调查。
质量计划是质量管理的基石，能够帮助企业在产品或服务的质量方面持续改进，确保达到预期的质量水平。
第二个要素是质量控制。
质量控制是通过监测和校准来确保产品或服务达到质量要求的过程。
它包括多个步骤，如产品检验、数据分析和问题解决。
首先，企业应该建立一套完善的产品检验机制，确保产品符合相关标准。
这可以通过抽检、全检或在生产过程中嵌入检测设备等方式实现。
其次，企业应该收集和分析质量数据，以便了解产品或服务的质量状况。
数据分析可以揭示出现质量问题的原因，为问题解决提供可靠的依据。
最后，当发现质量问题时，企业需要迅速采取措施解决问题。
这可能包括修复产品、改进生产流程或对员工进行再培训。
质量控制的关键是及时发现和解决问题，确保产品或服务的质量持续符合要求。
第三个要素是质量改进。
质量改进是质量管理的终极目标之一，它追求的是持续提高产品或服务的质量水平。
质量改进需要企业不断寻找和采纳最佳实践，并推动全员参与。
首先，企业应该与客户进行沟通，了解他们的需求和期望。
这可以通过客户反馈、市场调研或定期跟进等方式实现。
其次，企业应该不断寻找和采纳行业内的最佳实践。
这可以通过参观其他企业、参加行业研讨会或与专业机构合作等方式来实现。
最后，企业应该鼓励全员参与质量改进，建立一种持续改进的文化。
PMP培训精讲之敏捷开发流程管理三要素
PMP培训精讲之敏捷开发流程管理三要素敏捷开发流程是一种以迭代、自组织和持续交付为基础的项目管理方法。
在敏捷开发流程中，有三个关键要素，分别是团队合作、产品待办事项和冲刺。
第一个要素是团队合作。
在敏捷开发流程中，团队合作是至关重要的。
团队成员之间需要紧密合作，互相协作，共同努力完成项目目标。
团队成员之间应该有高度的沟通和协调能力，能够有效地交流信息和解决问题。
此外，团队成员还应该具备自我组织和自我管理的能力，能够主动地分配任务和解决困难。
团队合作是敏捷开发流程成功的基石。
第二个要素是产品待办事项。
在敏捷开发流程中，产品待办事项是一个核心概念。
产品待办事项是由产品负责人和团队成员共同确定的，详细描述了项目的需求和目标。
产品待办事项是项目中需要完成的工作项的集合，包括功能需求、技术任务、缺陷修复等。
产品待办事项应该按照优先级进行排序，并且可以根据实际情况进行调整。
通过不断地迭代和优化产品待办事项，团队能够更好地满足客户需求。
第三个要素是冲刺。
冲刺是敏捷开发流程的基本单位，通常为一个短期的时间段，一般为1到4周。
每个冲刺都有一个明确的目标和一组产品待办事项。
团队成员根据冲刺目标和产品待办事项制定计划，并在冲刺周期内完成工作。
在冲刺过程中，团队成员应该进行日常的站立会议，及时沟通项目进展和问题，并根据实际情况进行调整。
冲刺的周期性使得团队能够在较短时间内快速交付具有商业价值的成果。
综上所述，团队合作、产品待办事项和冲刺是敏捷开发流程管理的三个关键要素。
通过团队合作，团队成员能够高效协作，共同努力完成项目目标；通过产品待办事项，团队能够清晰地了解项目需求和目标，并根据实际情况进行调整；通过冲刺，团队能够在短期内快速交付具有商业价值的成果。
这些要素的有效管理能够帮助团队实现敏捷开发流程中的高效、灵活和持续交付的目标。
管理三原则三要素
管理三原则三要素简介在现代社会中，管理是一项关键的技能，无论是在工作场所还是在生活中，管理都是必不可少的。
本文将介绍管理的三个基本原则和三个核心要素，帮助读者了解管理的基本概念，并提供实用的指导原则，以便在个人和组织层面上进行有效的管理。
管理的三个基本原则原则一：明确目标和方向在管理中，明确的目标和方向对于组织的成功至关重要。
一个组织或团队需要清楚地了解自己的目标是什么，并且要有明确的方向来实现这些目标。
以下是实现该原则的几个关键步骤：1.制定明确的目标：组织或团队应该设定明确、具体和可衡量的目标。
这些目标应该与组织的愿景和使命相一致，并能够激励员工为之努力。
2.建立有效的沟通渠道：为了确保目标的明确性，管理层应该与员工保持良好的沟通。
通过定期开展会议、组织培训等方式，确保员工理解和接受组织的目标和方向。
3.监测和评估进展：管理层应该设定评估机制，定期监测和评估组织或团队在实现目标方面的进展。
这有助于及时调整策略，确保目标的达成。
原则二：有效的团队合作团队合作是管理中的另一个重要原则。
当团队成员能够有效地合作和协作时，组织的绩效和效率将得到显著提高。
以下是实现该原则的几个关键步骤：1.建立积极的工作氛围：管理层应该创造一个积极、支持性和鼓励团队合作的工作环境。
通过赞扬和奖励团队成员的协作努力，增强团队的凝聚力和合作意识。
2.明确角色和责任：每个团队成员都应该清楚地了解自己的角色和责任，并且要有明确的目标。
管理层应该促进团队成员之间的交流和协作，确保工作分配合理。
3.鼓励开放和有效的沟通：有效的沟通是团队合作的关键。
管理层应该鼓励团队成员之间的开放和积极的沟通，以便分享想法、解决问题并取得共识。
原则三：持续学习和改进管理中的第三个原则是持续学习和改进。
在不断变化的环境中，管理层和团队成员都应该不断学习和适应新的知识和技能。
以下是实现该原则的几个关键步骤：1.培养学习文化：管理层应该鼓励员工持续学习，并提供必要的培训和发展机会。
安全生产与管理“三要素”
安全生产与管理“三要素”安全生产与管理“三要素”安全生产与管理是企业在生产经营过程中不可或缺的重要环节，它直接关系到企业的稳定运营、员工的生命安全和生产线的正常运转。
在安全生产与管理中，人的安全、物的安全和环境的安全是三个至关重要的要素。
本文将详细介绍这三个要素及其在安全生产与管理中的应用。
一、人的安全人的安全是安全生产与管理的首要要素。
保障人的安全需要从以下几个方面入手：1.安全培训：企业应定期为员工提供安全培训，提高员工的安全意识和操作技能，确保员工在工作中能够正确、规范地操作设备和工作流程。
2.安全管理制度：企业应建立完善的安全管理制度，明确员工的安全职责和操作规程，确保员工在工作中的行为符合安全要求。
3.安全文化：企业应积极培育和推广安全文化，使员工充分认识到安全的重要性，形成全员参与、齐抓共管的良好安全氛围。
二、物的安全物的安全是安全生产与管理的另一个重要要素。
保障物的安全需要从以下几个方面入手：1.安全设施：企业应配备完善的安全设施，如防火设施、逃生设施、安全警示标志等，确保员工在工作中的安全。
2.安全技术：企业应采用先进的安全技术，如自动化控制、机器人替代等，减少员工直接接触危险源的机会。
3.安全结构：企业应确保工作场所的安全结构合理，如通道畅通、布局合理、照明充足等，为员工提供安全的工作环境。
三、环境的安全环境的安全是安全生产与管理的第三个重要要素。
保障环境的安全需要从以下几个方面入手：1.安全环境监测：企业应建立安全环境监测制度，定期对工作场所的空气质量、噪音、辐射等环境因素进行检测，确保工作场所的环境安全。
2.安全风险评估：企业应对生产线和设备进行安全风险评估，识别潜在的安全隐患，并采取相应的措施消除或降低风险。
3.安全应急预案：企业应制定完善的安全应急预案，明确应急响应流程和责任人，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
总结起来，安全生产与管理“三要素”——人的安全、物的安全和环境的安全是相互关联、相互影响的。
安全生产与管理三要素
安全生产与管理三要素安全生产与管理三要素是指技术、管理和人员三个方面的要素。
通过技术手段的改进、管理制度的完善以及员工素质的提升，不断提高企业安全生产管理的水平，保障员工的安全和健康，促进企业可持续发展。
一、技术安全要素技术安全要素是指通过科学的技术手段和措施保障企业的生产安全，实现安全的生产目标。
1. 设备安全：企业的设备是生产的基础，必须要有高质量、可靠的设备。
在设备的设计、制造、安装、检验等各个环节，必须符合安全技术标准和规范，以确保设备的安全性。
2. 工艺安全：科学的工艺技术可以保障产品的质量和安全性。
企业应用先进的生产工艺，防止生产过程中出现事故，同时注重监测和控制制造过程中的各个环节。
3. 安全控制系统：通过安全控制系统来控制设备、生产过程和安全状态能有效地防止和控制事故的发生。
对于高危领域和关键设备应建立冗余保护和备份机制，提高安全控制的可靠性。
二、管理安全要素管理安全要素是指企业通过建立科学、规范的管理制度，对生产过程进行有效的监督和控制，确保员工遵守安全规章制度，促进企业安全生产的健康发展。
1. 管理制度：制定完整、科学的安全生产管理制度，具有可操作性、可实施性和可检验性，提高员工对于安全管理措施的执行效率和风险识别能力。
2. 安全评估：通过安全评估和风险分析等方法，对企业在生产和管理过程中可能存在的安全隐患、风险进行分析和评估，建立和改善各种安全控制措施，提高安全控制能力和应急响应能力。
3. 培训与教育：加强员工安全知识的宣传和教育，强调安全生产责任制的落实，提高员工自我保护和事故应对的能力。
对于涉及危险化学品等要求特殊技能和知识的作业人员，应进行专业培训和考核。
三、人员安全要素人员安全要素是指员工的安全意识和素质，是保障安全的重要保证。
企业应以员工为中心，提高员工安全意识，切实落实个人安全责任。
1. 安全意识教育：企业应加强安全意识教育，提高员工对危险场所、危险作业和危险因素的警觉性和预防能力，培养员工的安全文化。
《建筑工地安全生产三要素管理策略》
建筑工地安全生产三要素管理策略在建筑工地上，安全生产是至关重要的。
建筑工地环境错综复杂，存在许多潜在的安全隐患，需要采取一系列有效的管理策略来确保工人和工地的安全。
在这篇文章中，我们将介绍建筑工地安全生产的三个关键要素和相应的管理策略。
第一要素：人员管理1.1 专业培训所有进入建筑工地的工人都应接受专业的安全培训。
培训内容包括安全操作规程、紧急处理流程、安全防护装备的佩戴以及日常安全意识的培养等。
只有经过培训并取得证书的工人才能上岗作业。
1.2 岗位责任每个工人都应清楚自己的岗位责任，严格执行相关规定。
建立明确的责任体系，任何安全事故的责任人都要进行追责问责，以确保每个工人对自己和他人的安全负责。
第二要素：设备管理2.1 定期检查所有在工地使用的设备都应定期进行检查和维护。
设备出厂前要经过严格的检验，使用过程中也需要定期检查设备的运行状态，确保设备完好无损，避免因设备故障导致的安全事故。
2.2 安全操作规程对于每一种设备，都应建立相应的安全操作规程，并严格执行。
工人在操作设备时应按照规程进行，不得擅自修改或忽略规程，以避免造成设备操作不当而引发事故。
第三要素：现场管理3.1 安全防护在建筑工地上，应设置明显的安全警示标识，提醒工人注意安全。
每个工人在施工现场都应佩戴符合标准的安全防护装备，如安全帽、安全鞋、安全带等，确保工作过程中不受伤害。
3.2 紧急救援建筑工地上应建立健全的紧急救援机制。
每个工人都应清楚逃生通道和紧急求救方式，建立紧急联系人名单，并定期组织应急演练，确保在发生安全事故时能够迅速有效地救援。
综合以上三个要素，建筑工地安全生产管理策略的关键在于预防为主、综合治理。
只有做到人员、设备和现场的全方位管理，才能有效降低建筑工地安全事故的发生率，保障工人和工地的安全。
以上是建筑工地安全生产三要素管理策略的相关内容，希望能为各位读者提供一些参考和帮助。
安全生产是建筑行业永恒的主题，我们每个人都应该时刻保持警惕，共同营造安全的工作环境。
值班管理的三要素
值班管理的三要素
值班管理的三要素是：
1. 值班制度
值班制度是指组织内部制定的、对员工进行值班管理的规定。
该制度应包括值班的安排、调度、管理等方面，旨在保障安全生产、维护正常工作运转。
制度应该明确相关职责和权利，例如值班员要坚守岗位、遵守管理制度、定期上报工作情况等等。
2. 值班设备
值班设备是指为值班员提供办公设备、通讯设备、安全设备和应急设备等。
供应这些设备的目的是增加其效率，提高安全性和应急响应能力。
需要确保设备的可靠性和适用性，如无线环境、配备动力设备、稳定的网络连接等，确保设备能够随时满足值班员的工作需要。
3. 值班培训
值班培训是指对值班员进行专业、技能和知识的培训。
值班员应该掌握完整的工作流程，了解关键节点，掌握应急预案，有足够的技能处理各类应对场景，具备运用各种设备的能力。
培训重点应该包括团队协作、沟通能力以及应急响应能力的提高。
定期进行值班员的培训，有利于维持员工的工作积极性，减少日常工作的失误，提高生产效率。
质量三要素与三层次培训课件PPT(共 30张)
如何把握质量三要素(6)
把握 “满足的程度”。也有三个层次需要把握好。
a)最高层次，是产品交付给顾客以后，根据ISO9001：2000 第8.2.1条《顾客满意》要求，把握好跟踪顾客感知组织所 提供产品特性满足顾客需求和期望的程度。
b)中间层次，要根据ISO9001：2000第8.2.3条《过程监视和
我们的是为什么人服务的，是为了解决什么问题，如何5
产品、过程和体系的质量
谈论质量，首先想到产品质量，没有注意过程和体系的质
量。由于产品是过程的结果，过程的质量决定产品的质量。
我們从系统观点来看，体系的要素是过程，如果过程本身质
量好，那么，体系就能控制过程，确保过程长期处于良好状
质量三要素。相当于产品是内部顾客向各该过程（采购、
加工、装配、检验等过程）提出了需求和期望。这些过程的
固有特性必须满足产品对它们提出的要求，其满足的程度也
通常用过程能力指数来衡量，过程能力指数决定了过程的质
量好坏。
9
如何把握质量三要素(4)
c) 体系层次。过程的固有特性都是由人、机、料、法、环、 测等因素组成和决定的。这些因素又是各该过程的工作结果。 譬如說，人员是人力资源提供过程、机器设备是设备维护过 程、材料是采购过程……的结果。这些过程我们通常叫支持 过程(MP)，它们和产品实现过程组成了质量管理体系。
这个体系应当满足ISO9001第4.1条總要求。用这个体系来控 制过程，确保过程始终具有满足产品要求的能力，从而确保 产品的质量。同时要持续改进体系的有效性（实际上，还必 须提高效率，才能求得生存和发展）。这就相当于把过程的 要求转向变成对体系提出的需求和期望。 这些体系的固有 特性满足过程要求的程度决定了体系的质量好坏。
培训管理
员工培训与开发的概念:为实现经营目标和员工个人发展目标而有计划地组织员工进行学习和训练以改善员工工作态度、增加员工知识、提高员工技能、激发员工创造潜能，进而保证员工能够按照预期标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务的人力资源管理活动。
培训什么？传统的培训三要素：知识（知）；技能（会）；态度（愿）现代培训六要素：知识（知）；技能（会）；态度（愿）；思维（创）；观念（适）；心理培训（悟）培训的基本特点:培训的本质是学习；培训对象的复杂性、培训内容的针对性、实用性和应用性；培训与开发的灵活性和多样性；培训内容上的“离散性”；实现员工个人发展与组织发展的双赢。
员工培训与开发的意义:从企业角度: 提升企业竞争力; 塑造良好的企业文化; 稳定员工队伍;适应企业战略目标的调整与转变.从员工角度:使新员工尽快进入角色;使员工获得较高收入; 可以提高员工的工作效率; 使员工获得更大的职业竞争力;制定适合的职业发展规划。
员工培训与开发的原则:战略性原则；效益性原则；激励性原则；针对性原则；共赢性原则；反馈与强化原则。
培训管理的流程:1、培训需求分析；2、制定培训计划；3、实施培训；4、培训效果评估。
培训需求分析的概念：是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。
培训需求分析理论：（一）Goldstein模型。
该模型是培训需求分析的重要理论基础，它最大的特点就是将培训需求分析看成了一个系统，进行了层次上的分类，它使培训需求分析的对象不再局限于对员工或对组织，它通过将组织、任务、人员的需求进行整合，使得培训需求更加全面化，分析结果更加科学化。
将培训需求分析分为组织分析、任务分析、人员分析三个部分，其分析重心、分析目的、分析方法各有侧重，将使企业的培训计划更有针对性。
该模型是一个较为全面的培训需求分析模型，也是目前学术界普遍认同的培训需求分析模型。
安全生产与管理三要素
安全生产与管理三要素引言安全生产是一个涉及到人民群众生命财产安全的非常重要的工作。
近年来，由于经济快速发展和人口增加，各种工业生产和建筑施工活动越来越频繁，导致安全事故屡屡发生，给人们的生命财产安全造成了威胁。
因此，建立起合理的安全生产管理体系，具有十分重要的意义。
本文将介绍安全生产与管理的三个核心要素，分别是预防、控制和应急。
它们是保障安全生产最重要的基本途径，也是应对安全事故的基本措施。
预防“预防为主”是当前安全生产工作的总方针。
预防是在生产活动中，为了避免事故的发生，采取措施、设置机制、改进管理等，避免掉入事故发生的危险境地。
安全生产责任制每个企业都必须建立健全安全生产责任制，明确安全生产的主体和责任划分，这是预防事故的基础，而且是能够实现全面管理和有效控制的重要手段。
完善设备和设施完善设备和设施是预防事故的重要手段。
对于新建设的企业或改建设施，需要进行安全评估和审批。
对于老旧设备，需要进行技术改造或更新。
健全管理制度经营单位和管理人员必须建立和完善各级安全生产管理制度，要求监督人员执行制度，发现不规范、不安全现象及时纠正。
加强安全培训安全培训是必不可少的，要求所有从业人员必须接受安全培训，增强安全意识，提高安全管理水平。
实行安全检查安全检查是预防事故的有效手段之一，要求将安全检查制度制定为常规工作。
控制控制是防范安全事故的关键环节，它是为了在事故发生之前及时掌握情况，避免事故的蔓延和扩大，保护人员的生命财产安全。
生产现场管理在生产现场，必须确保各种设备和设施的安全性能，必须严格执行作业工艺规程和工作计划，确保各项工作的合法性、规范性和安全性。
建立安全预警机制建立安全预警机制，开展安全检查、隐患排查和评估、预警观察、预警分析和预警发布等工作，及时采取预防措施。
加强人员管理企业应重视人员管理，对从业人员的学历、技能、经验、健康状况和安全意识等方面进行评估和考查，不适合从事该职业的人员坚决禁止干预。
管理三要素
管理三要素职业生涯发展一直是很多人关注的焦点，想要在自己的职业生涯中不断获得成功和进步，就需要掌握企业管理的三要素：人、财、物。
这三个要素相互依存，缺一不可。
下面将分别介绍这三要素的作用和重要性。
1. 人人是企业最重要的资源。
好的员工可以为企业创造更多的价值，推动企业的发展。
因此，企业管理中最重要的一项工作就是人的管理。
人的管理包括以下几个方面：1.1 招聘和培训企业需要根据自身的业务需求，组建一个高素质的员工团队。
在招聘员工时，需要考虑员工的工作经验、专业技能、学历、求职动机等多个方面。
还需要提供对应的职业培训，让员工掌握更多的知识和技能，提高工作技能和绩效水平。
1.2 绩效管理绩效管理是评价员工表现和业绩的过程。
绩效管理包括设定目标、制定绩效指标、开展评估、提供反馈等多个环节。
通过绩效管理，可以激励员工，提高工作积极性和效率，同时也有助于优化企业制度和流程。
1.3 员工关系良好的员工关系可以加强企业内部的合作和团队凝聚力。
在员工关系方面，企业需要注重员工的福利待遇、沟通和协作机制、员工参与决策等方面的管理，促进和谐的员工关系。
2. 财财务是企业运行的重要支撑。
企业需要不断筹集资金来促进企业发展，同时也需要合理管理和利用资金，确保资金的流动和稳定运行。
财务管理包括以下几个方面：2.1 应收应付管理应收应付管理是企业财务管理中最基本的部分。
企业需要跟踪和管理资金的进出情况，及时核对和追收欠款，管理并减少存货和存货成本，提高整体运营效率。
2.2 资金管理资金管理是保障企业流动资金安全的重要措施。
资金管理的关键是预测和计划企业的资金流动，防范企业资金风险，确保企业的资金能够持续稳定运行。
2.3 财务分析和预测财务分析和预测可以提高企业对未来经营环境的认知和了解，并且帮助企业更好地应对市场变化或行业问题。
企业需要根据自身的行业特点和市场环境，进行预测和分析，并制定相应的决策。
3. 物物资是企业生产和经营过程中必不可少的资源。
联想管理三要素课件
通过联想管理三要素，企业可以优化组织架构，明确各部门职责， 提高组织效率和协同能力。
人力资源管理
联想管理三要素有助于企业建立完善的人力资源管理体系，包括招聘 、培训、绩效评估等方面，提升员工综合素质和工作积极性。
联想管理三要素在不同行业的应用案例
制造业
联想管理三要素可以帮助制造业企业实现生产流程的优化，提高 生产效率和产品质量，降低成本。
团队沟通与协作
总结词
建立有效的沟通机制和协作方式
详细描述
团队成员之间需要建立有效的沟通机制，包括定期会议、即时通讯等，以便及时 交流工作进展和解决问题。同时，应鼓励团队成员之间的协作，共享资源、知识 和经验，以提高团队整体绩效。
团队激励与发展
总结词
激发团队成员的积极性和潜力
详细描述
通过给予团队成员适当的奖励、认可和培训机会，激发他们的积极性和创造力。同时，关注团队成员的个人发展 ，提供成长空间和职业发展机会，增强团队整体实力。
组织架构
合理的组织架构能够提高 企业的运营效率和决策能 力，有助于企业更好地应 对市场变化和竞争压力。
激励机制
激励机制能够激发员工的 潜力，提高员工的工作积 极性和忠诚度，有助于企 业实现可持续发展。
联想管理三要素的相互关系
目标设定、组织架构和激励机制是相 互关联、相互影响的，任何一个要素 的变化都会对其他要素产生影响。
确保过程的目标清晰、具体，与组织战略和业务 目标保持一致。
资源分配
合理规划所需的人力、物力、财力等资源，确保 过程的实施有足够的支持。
流程图制定
制定详细的流程图，明确各环节的职责、任务和 时间节点。
过程实施与控制
培训与沟通
确保相关人员了解并掌握过程的要求和操作方法。
团队管理之团队销售管理文化三要素
团队管理之团队销售管理文化三要素引言在现代社会中，团队销售管理文化对于企业的发展至关重要。
一个高效的销售团队不仅可以提高销售业绩，还可以加强团队的凝聚力和合作精神。
本文将介绍团队销售管理文化的三个重要要素，帮助团队领导者和管理者构建一个强大的销售团队。
第一要素：目标设定与激励机制目标设定一个成功的销售团队需要明确的目标。
团队领导者应该与销售团队成员共同制定可衡量且具有挑战性的目标。
这些目标应该符合公司战略，并与个人的职责和能力相匹配。
目标设定的要点包括： - 确定可衡量的指标，如销售额、销售数量等； - 根据市场需求和竞争情况制定具体而有挑战性的目标； - 分解目标，将大目标拆解为小目标，设定明确的时间节点。
激励机制激励机制是激发销售团队积极性和创造力的关键。
团队领导者应该建立一个公平、透明和有竞争力的激励机制，使每个人都有机会获得奖励和认可。
常见的激励手段包括： - 提供有竞争力的薪酬和奖金制度；- 设立销售冠军、最佳销售团队等荣誉称号； - 提供培训和晋升机会，激发个人的职业发展动力。
第二要素：团队协作与沟通机制团队协作团队销售管理文化依赖于团队成员之间的协作和合作。
团队领导者应该鼓励成员之间的互动和合作，营造一个积极、支持和合作的团队氛围。
团队协作的关键点包括： - 建立团队之间的信任和互助；- 鼓励成员分享经验和知识，促进团队整体能力的提升； -设立团队目标，并通过团队合作的方式实现。
沟通机制良好的沟通可以提高团队合作效率和减少冲突。
团队领导者应该建立一个有效的沟通机制，使信息的传递和交流更加顺畅和高效。
有效的沟通机制包括： - 定期组织团队会议，进行工作进展的沟通和交流； - 使用在线协作工具，如即时通讯和项目管理软件，促进团队成员之间的实时交流； - 建立反馈机制，鼓励成员提出意见和建议，以不断改进团队的工作方式。
第三要素：培训和个人发展培训机制一个优秀的销售团队需要不断学习和提升。
PMP培训精讲之敏捷开发流程管理三要素
PMP培训精讲之敏捷开发流程管理三要素2017年6月份的PMP考试即将来临，希赛小编为大家整理了部分考点知识，下文主讲敏捷开发流程管理三要素。
供大家学习与参考！使用敏捷项目管理工具需要遵守三个原则：流程优先，工具次之;开发流程需可复用;正确做法需可复制。
因为人们在选择或使用敏捷项目管理工具时，往往会忽略开发流程中的某些关键要素，所以他重点对第一个原则中提到的“流程”进行了介绍，以期帮助大家对开发流程有个更加完整的认识。
上图中的框架几乎覆盖了开发流程中的三个关键要素：工作、人、计划，它们也都是在敏捷开发管理工具中要不断复用的要素。
下面我们具体看看这三个要素都有哪些需要注意的地方。
要素一：工作主要是“是什么”的问题，涉及了功能、用户故事、任务、Bug 等。
你正在使用哪个工作项?开发流程中工作如何分解?工作项需要多少个层级?下面，我们可以看一个例子，来对层级结构进行了解：想法(问题)→史诗(Epic)→产品→项目→功能→用户故事(User Story)→任务。
工作项之间需要什么依赖?除了层级分解外，我们是否需要在管理工具中复用其他依赖?项目管理培训如何定义一个项目或工作项结束了?我们是否需要指定一个完成范围，或者将项目与时间捆绑起来?我们是否需要为工作项的设置多个最终状态(如已完成、已解决?)要素二：人主要是“是谁”(角色)的问题，涉及开发团队、产品负责人、项目主管、用户等。
团队成员如何管理?团队功能是否有交叉?是功能团队、项目团队、部门还是压根就没有团队?每个团队的开发流程是一样的吗?我们是否在必要时安排几支团队到“史诗”或“用户故事”层级中?未在开发团队或项目中的“鸡”组角色是否也需要了解工作流程?如客户、经理?要素三：计划时间问题，涉及发布、迭代。
我们如何进行backlog管理?backlog项都来自哪里?我们应如何整理backlog?项目/发布/迭代：我们是否有交叉项目(或交叉团队)的发布?是否有并行迭代或发布?我们是否将项目分解为多个阶段执行了呢(如UX、原型、功能设计)?我们在使用哪个报告?这个非常重要。
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三、带队伍
优化的组织结构和岗位设置： 岗位责任制、工作流程；
建立完善的规章制度体系；
完善绩效考评和激励机制；
加强企业文化建设；
<一>优化的组织结构和岗位设置
1、合理的组织结构
一个公司应根据不同的发展阶段性和规模具体确定
自己相应地组织结构和形式：
2、合理的岗位设置是指： A、岗位设置是有必要的，工作目标明确，有效益； C、岗位职责明确，工作边界要清晰，不相互交叉； D、岗位工作条件具备，有利开展工作。
明确各自的职责和权限，议事与沟通规则，汇报
与交流渠道等事项；
★班子分工不应分家；除一把手外，负责局部工作
的，必须要参与掌握全局情况；
<三>班子的组建与分工、奖罚
3、班子成员由一把手进行考核，但考核的
规则要经过班子共同认定；
★提倡具有长期的奖励方法；惩罚应以提高意识，
督促工作为主；
<四>班子的议事方法与决策程序
<二>班子成员的素质和能力
1、 2、
德的要求 才的要求
1、德的要求
★敬业精神、上进心、责任感： ★其次是大局观、胸怀、眼界： ★自知之明，超越自我： ★公正、廉洁自律、谦逊文明：
2、才的要求
★首先是要具有敏锐的洞察力： ★富于创新精神 ★善于总结提高： ★强烈的务实精神：
<三>班子的组建与分工、奖罚
<六>如何防止宗派产生
1、选好一把手是关键；
2、班子内要建立起良好地沟通与交流机制；
3、班子成员之间要经常开展民主生活会；
4、对一意孤行，搞宗派的，决不手软。
二、定战略
定战略的五个步骤 1、确定一个中长远的发展目标； 2、确定实现目标的总体路线和阶段； 3、制定目前的目标； 4、确定采取什么方式、进行战术动作分解； 5、在实施中如何进行调整；
提高管理水平
共创持续发展
--浅谈管理三要素
胡文强 日期 2011年8月8日
管理三要素
建班子
定战略 带队伍
一、建班子
有无班子的区别： 班子成员的素质和能力； 班子的组建与分工、奖罚； 班子的议事方法与决策程序
班子决策的推进
如何防止宗派产生？
<一>有无班子的区别
1、有班子 ，才有集体智慧，才可能进行战略设 计和科学决策；没有班子，只能是个人意识，无 法避免个人独断专行和决策偏差；
1、班子组建的原则 在联想班子有三部分组成： ★一是班子的核心：一把手。班子的责任者，负责 班子的分工协调和全局性地工作； ★二是核心成员：班子核心成员，重大和全局问题 的策划支持者； ★三是重要功能负责者：参与班子的议事和决策， 并负责贯彻执行；
<三>班子的组建与分工、奖罚
2、班子的分工原则： ★班子要有明确合理地分工，抓总与分块结合。要
标准、技术、信息档案等各项管理规定；
工作程序：就是上面所说的工作流程及其配套
的管理执行文件； 管理标准：是指公司运营和企业管理使用的各 种规范的标准操作表格；
<三>建立完善的规章制度体系
2、如何贯彻制度： 执行制度三原则： 有制度且制度合理，坚决照办 有制度但有不合理之处，提出修改建议：
没有制度，以工作准则把握；
1、议事与沟通的重要性
2、重大问题的决策程序
1、议事与沟通的重要性
具体方式： 1、感情沟通： 2、程序决策： 每周晨会、每月例会、每季总结会 年度总结会
2、重大问题的决策程序Fra bibliotek班子决策程序：
立项
调研论证
研讨
达成共识
<五>班子决策的推进
1、决策阶段：树立信心： 2、骨干成员：达成共识，不动摇； 3、制定推进方案： 4、分解目标和步骤，明确职责：
B、不能重复设置，人力投入最省，工作饱满，效益最优；
<二>岗位责任制、工作流程
1、岗位责任制
岗位责任制是以书面文件化的形式对每个工作岗位
进行具体的岗位描述，以保证岗位员工和与之发生工作
联系的人员对岗位工作的要求和工作内容、完成工作的
标准考核等都非常明确地了解和掌握。
<二>岗位责任制、工作流程
2、岗位责任制的主要内容： 本岗位在公司或部门中的位置，与哪些岗位发生工作 联系； 本岗位有什么职责：每项责任的具体工作内容和项目； 本岗位需要从哪得到资源，对谁负责，与谁进行工作 协调； 本岗位对上岗员工的基本素质要求，包括素质、技能、 表达等； 岗位的基本工作条件和资源； 岗位的工作标准与考核；
<四>完善绩效考评和激励机制
● ●
绩效考评 激励机制
<四>完善绩效考评和激励机制
1、绩效考评
● 神需要； 帮助员工认识自己存在的缺点和不足，指导员工 制定改 进措施，提高员工的素质和竞争能力； 鼓励员工的参与，和员工一起制定奋斗目标，帮 作 用
激励员工的成就感，满足员工工作的荣誉感和精
<四>完善绩效考评和激励机制
1、绩效考评
● 方 式 苏泊尔公司绩效考评分为季度和年度考评，一般先由被考 评人自己先根据岗位职责和目标，先写出述职报告并进行 自我评价，将述职报告交给上级考评人； 考评人根据被评人的述职并参考与其有工作关系的部门和 人员的意见后，然后按照十个考评等级确定考评结果； 同时考评人要与被考评人进行直接的面谈，逐项指出他的 进步和存在的不足，帮他一起制定改进计划和措施。
2、有班子能够发挥集体的力量，优势互补，分工协 作，快速实施，办成个人的能力所做不到的事；没有 班子，常常顾此失彼，胡子眉毛一把抓，缺乏条理和 规范；
<一>有无班子的区别
3、有班子，才能够带队伍，培养出多级干部梯队，事 业后继有人，形成团结向上的企业文化氛围；没有班 子，易滋长封建家长作风，缺乏凝聚力，缺少团队精 神； 4、有班子，大家才能够不断地相互学习交流，取长 补短，完善提高自我；没有班子，常常容易固步自 封；当然，有无班子还可以举出很多不同之处，从 而也进一步说明建班子的重要性。
<二>岗位责任制、工作流程
3、工作流程： 工作流程实际上就是以企业的运营过程为主线，明 确部门之间的工作界线，建立起部门之间的动态的工作
秩序；主要解决工作过程中部门之间的接口，交互、协
调关系；从而保证公司整体的高效运营。
<三>建立完善的规章制度体系
1、规章制度体系内容： 规章制度体系包括：
管理规定：包括人、财、物、行政后勤、企业
助员工开发潜能；
<四>完善绩效考评和激励机制
1、绩效考评 ● 依 据
绩效考评主要依据员工的工作计划、目标岗位、工
作职责、应遵守的工作流程和规章制度；
<四>完善绩效考评和激励机制
1、绩效考评
●
内
容
绩效考评的内容包括有工作目标的达标情况、敬 业精神和工作态度、员工素质和能力提高进步的 情况、遵守公司规章制度和礼仪规范情况；