部门经理人必读
作为管理者,这三本书籍必读
作为管理者,需要具备广泛的知识和技能,以有效地管理组织和人员。
为了提高管理者能力,管理者需要不断学习和更新自身的知识,而这可以通过阅读管理书籍来实现。
在这篇文章里我们将向管理者推荐三本必看的管理学书籍,包括《经理人参阅:企业管理实务》、《创新者的突围》和《领导力必读12篇》。
1、《经理人参阅:企业管理实务》(注意该书仅可从其官网获得)《经理人参阅:企业管理实务》是一本经典的管理书籍,旨在帮助管理者学习如何管理和运营企业。
这本书包括广泛的主题,包括组织管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、战略管理等等。
这些主题都是管理者必须掌握的重要领域,这本书能够帮助管理者深入了解这些领域,并提供实用的技巧和策略,以帮助他们更好地管理和运营企业。
这本书不仅包括作者的经验和智慧,还包括了很多成功企业家和管理者的案例研究。
这些案例研究可以帮助管理者了解在实际情况下如何应用书中的理论和方法。
此外,这本书还提供了一些有用的工具,如SWOT 分析、市场营销计划等等,帮助管理者更好地理解和应用书中的概念。
总之,虽然价格小贵但物有所值。
2、《创新者的突围》《创新者的突围》是哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森的作品,是一本非常重要的管理书籍。
这本书提供了创新思维和创新管理的新理念,深入探讨了创新在商业成功中的重要作用。
书中强调了一个重要概念:破坏性创新(Disruptive Innovation)。
这种创新可以彻底改变原有行业或产业的现状,重新定义竞争格局。
对于管理者来说,理解破坏性创新的本质,可以帮助他们在激烈的竞争中占据优势地位。
除此之外,这本书还介绍了许多成功企业的案例,这些案例深入探讨了这些企业如何应对市场变化、如何开发新产品、如何创造新商业模式等等。
这些案例可以帮助管理者了解在不同情况下如何应用创新思维和创新管理。
3、《领导力必读12篇》领导力是管理者必须掌握的另一个重要领域,因此也应当作为「管理者必看的三本书」之一出现。
管理人员必读的10本书籍推荐
作为管理人员,我们时刻都在面对各种管理上的挑战,而对于如何有效地管理组织和团队、推动创新与创业、提升领导力和执行力等方面的知识和技能,是我们必不可少的素养。
在这篇文章中,我将为大家推荐十本经典管理学书籍,这些书籍涵盖了管理学的不同领域和重要概念,可以为经理人、管理者以及企业家们提供宝贵的参考和有益指导。
1、《经理人参阅:企业管理实务》(注意该书仅可从其官网获得,请自行百度)注意该书仅可从其官获得。
《经理人参阅:企业管理实务》为经理人提供了实际管理中的经验和智慧,涵盖了战略规划、组织设计、人力资源管理等方面的内容。
说是管理学领域的先驱都不为过,值得放在榜首推荐。
2、《思考,快与慢》《思考,快与慢》以其深入的研究和生动的案例,向读者展示了人类思维的复杂性和脆弱性。
无论是管理者、决策者还是对人类思维过程感兴趣的读者,都能从中获得宝贵的启示和理解,进一步提升个人和组织的决策质量。
3、《组织行为学》该书介绍了组织中的个体和团队行为,探讨了如何管理和激励员工以提高组织绩效。
4、《从优秀到卓越》这本书研究了卓越企业的特征,通过深入分析成功企业的案例,为经理人们提供了实用的指南来推动组织的成功。
5、《CEO必读12篇》该书也同样仅可从其官网购得。
本书提供了CEO必备的12篇重要文章,涵盖了战略、执行力、创新等方面的关键议题,对于经理人们来说具有重要的启发和指导作用。
6、《第五项修炼》该书探讨了个人和组织的学习能力,以及如何应对复杂的挑战和变化。
它为经理人们提供了改进自身和组织的有效方法。
7、《管理学导论》这本经典教材涵盖了管理学的基本概念和理论,适用于初学者和经验丰富的管理者。
8、《企业家精神》彼得·德鲁克在这本书中探讨了企业家精神的重要性,并提供了创业和创新的实用指南。
9、《影响力》这本书深入研究了人们是如何被影响和说服的,对于经理人们提高影响力、塑造团队和组织文化具有重要启示。
10、《管理的实践》这本书包含了彼得·德鲁克的多个重要著作,涵盖了管理的各个方面,从领导力到组织设计等。
打开经理人五把钥匙
打开经理人五把钥匙在现代商业社会中,经理人扮演着企业发展的关键角色。
他们要应对各种挑战,管理团队,制定战略,并确保企业实现目标。
然而,要成为一名成功的经理人,并不是一件容易的事情。
在本文中,将探讨打开经理人成功之门的五把钥匙。
钥匙一:领导力领导力是经理人必备的基本素质之一。
优秀的经理人应该具备激励团队、激发潜力和推动变革的能力。
他们应该能够以身作则,发展出一支高效、团结并富有凝聚力的团队。
同时,他们需要具备应对挑战与危机的能力,能够在困境中保持稳定并做出明智的决策。
钥匙二:战略思维战略思维是每一位经理人都需要掌握的关键技能。
经理人应该能够从宏观角度审视企业未来的发展方向,并制定相应的战略来实现目标。
他们需要研究市场趋势、分析竞争对手,并将这些信息转化为可执行的战略计划。
钥匙三:沟通与协调能力作为企业领导者,经理人需要与员工、合作伙伴以及其他利益相关者保持良好的沟通和协调。
他们需要有效地传达信息,确保团队成员理解企业的目标和期望。
同时,他们还需要化解冲突,协调不同部门之间的合作,以确保整个企业高效运转。
钥匙四:创新思维随着时代的不断变化,经理人需要具备创新思维,适应市场的快速变化。
他们应该发掘企业内部的创新潜力,鼓励员工提出新的想法,并将这些想法转化为创新的产品和服务。
他们应该不断寻找机会和挑战,推动企业不断进步和发展。
钥匙五:学习与成长作为一名经理人,持续的学习与成长是非常重要的。
他们需要关注行业的最新发展,不断提升自己的知识和技能。
通过学习,经理人可以更好地应对变化、解决问题,并不断提高自己的领导能力。
此外,与其他经理人的交流和分享也是非常有益的,可以从他们的经验中汲取智慧。
经理人的角色非常重要,他们的能力直接关系到企业的成功与否。
通过掌握领导力、战略思维、沟通与协调能力、创新思维以及持续学习与成长,经理人可以打开成功之门,并推动企业走向辉煌。
在这个竞争激烈的商业环境中,只有拥有这五把钥匙,才能在经理人的职业生涯中取得卓越的成就。
部门经理十大要求、四大风格
部门经理十大要求、四大风格要想成为一名优秀的部门经理,必须满足十大要求。
1.解决问题的能力解决问题的能力不仅仅指在日常的工作中解决问题,而且要求在危机中也能够解决问题,在处境艰难的时候仍然能够保持建设性和创造性,这是作为企业高层管理者的第一个要求。
2.实现目标的能力在确定了目标之后,要能够付诸行动,去实现目标,也就是要有实际动手的能力。
如果只有设想,却不能实现设想,那么这个设想只能是空想。
部门经理一定要以目标为中心,确定目标中所包含的重点是什么,能够为达到这个目标努力。
3.渴望成功每个人都渴望成功。
优秀的部门经理同样希望自己的事业能够达到人生的顶峰,并且为了成功愿意付出努力。
4.交际能力所谓交际能力就是要善于和各种各样的人打交道,不仅要与自己喜欢的人交往,而且与不喜欢的人也能够做很好的沟通,得到他们的认可和支持。
5.信任团队作为一名优秀的管理者,一定要信任自己的团队,要在团队内部营造相互信任的氛围,这样团队的成员才会发挥积极性与主观能动性。
6.控制压力部门经理要清楚地认识到压力的存在,要采取积极、乐观的态度来面对压力,排除压力。
7.勇于创新企业的目标只有一个,那就是发展。
要让企业发展,可以采用的方法和手段有很多种,而且要不断更新,不断进行变革。
每次变革都会带来机会,作为一名管理者要喜欢变化,喜欢变革。
8.了解自我了解自己的人是最强大的人。
部门经理必须清楚地知道自己的强项和弱势,充分发挥自己的优势,尽量通过各种途径来弥补自己的不足。
9.谈判技巧为了在管理中达成共识,要用到很多谈判技巧,比如说,和员工的谈判,和其他部门之间的谈判,和上司的谈判以及和客户的谈判等等。
部门经理要有鼓励大家达成一致的感召力。
10.自信作为一名管理者要对自己的能力有充足的认识,保持良好的自信,并且把这种自信传递出去。
部门经理的四种领导风格1.卓越型:卓越型的基本取向是认为只要自己付出努力,就能得到相应的回馈和奖励。
2.行动型:行动型的基本取向是如果想让一件事情发生,就立即采取行动促使它发生。
部门经理应该具备的能力 -回复
部门经理应该具备的能力-回复【部门经理应该具备的能力】作为一个部门经理,具备一系列的能力是非常重要的,这些能力不仅能够帮助部门达到预期目标,还能够对员工产生积极的影响。
本文将从人际关系管理、沟通能力、领导能力、决策能力和问题解决能力等几个方面来一步一步回答部门经理应该具备的能力一、人际关系管理能力作为一个部门经理,良好的人际关系管理能力是非常重要的。
部门经理在工作中需要与许多不同背景和性格的人进行合作,如员工、同事、上级以及其他部门的人员等。
良好的人际关系能够帮助部门经理有效地与他人合作、沟通和解决问题。
他们需要具备以下几个方面的能力:1.倾听能力:部门经理需要倾听员工的意见、需求和问题,并能够给予合适的回应。
通过倾听员工的意见,他们可以更好地了解员工的需求,提供适当的支持和资源。
2.团队合作:部门经理应该鼓励员工之间的团队合作和协作,以实现共同的目标。
他们需要能够激发团队合作的动力,并建立一个积极、支持和鼓励的工作环境。
3.解决冲突:在工作中,冲突是不可避免的。
部门经理需要具备解决冲突的能力,能够平衡不同利益,并采取合适的方法来解决冲突,以确保工作能够正常进行。
二、沟通能力良好的沟通能力是一个部门经理必备的能力。
他们需要与员工、同事、上级和其他部门的人员进行有效的沟通,以确保信息的准确传达和理解。
在沟通能力方面,部门经理需要具备以下能力:1.清晰明了地表达意见和指示:部门经理需要能够清晰明了地表达他们的意见和指示,以便员工能够准确理解并按照其要求行动。
2.借助多种沟通方式:不同的人和不同的情况可能需要不同的沟通方式。
部门经理需要灵活运用面对面交流、电话、电子邮件等多种沟通方式,以适应不同的需求。
3.有效地倾听和反馈:除了表达自己的意见,部门经理还需要有效地倾听他人的意见,并给予合适的反馈。
通过倾听和反馈,他们可以更好地理解他人的需求和问题,并及时进行适当的调整。
三、领导能力作为一个部门经理,拥有良好的领导能力可以帮助他们有效地引领团队,达成目标。
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如何成为优秀的部门经理
4、人际能力。要与各色人打交道, 不光是与你喜欢的人打交道,而更重 要的一点是与你不喜欢的人打交道, 做很好的沟通,跟他打交道,能得到 他们的认可和支持。
5、信任团队。好的管理者要去相信 团队,同时我们也要在团队内部去设 定相互信任的氛围。
6、控制压力。要认识到压力的存在, 采取一种积极主动的态度来预防压力。
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如何成为优秀的部门经理
四种领导风格:1、卓越型:基本取向是我 认真负责了,并证明我的价值了,我就不需 要太多的要求去说,就能得到相应的回馈和 奖励。
2、行动型:基本取向是如果我想这件事发 生,就必须使他发生。
3、对于理性型的人,是我必须维持我现有 的一切,并运用现有资源能谨慎有条理的在 过去的基础上建立未来,是谨慎的,是理性 的。
9、达成交易的能力。要用到很多谈判技巧, 要跟员工谈判,要把交流和交易达到共同的 目标。
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如何成为优秀的部门经理
10、相信自我。自信,要对自己的能力有 相当的认识,保持良好的自信,这样才能把 你的管理风格,自信的感觉能传递出去。
优秀经理人的形象: 一、个人素质。1、首先在面对压力时果断
去处理。2、要有非富的常识,不光要有自 己专业的知识,同时还要有方方面面的这种 常识,目的是通过常识可以和很多人交流, 沟通,找到大家的共同点,能形成很好的工 作氛围。3、有很强的工作主动性,不要管 工作压到事到临头才去做,而是要主动去工 作。4、能从经验中吸取教训,不光是从自 己的成功或是失败中来吸取教训,同时也要 从别人的经验中来吸取教训。5、要有罗辑
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如何成为优秀的部门经理
3、要定期监督工作进程,不是布置 完就不管了,监督可以避免下属的侥 幸心理,或下属遇到问题不敢请示而 耽误了整个进程,因为员工并不是直 接按老板的期望在做事情,而是按你 的检查去做,你如何检查,他如何做。 4、决定前要了解全部的事实,不要 草率做决定,这是我们组织能力中很 重要的部分。
合格的部门经理之十项修炼
合格的部门经理之十项修炼一、“我有哪些工作”——明白岗位职责1、制定可控的部门工作与管理规则;2、搭建和完善流畅的部门工作流程规范制度;3、营造融洽的部门团队协作氛围;4、为兄弟部门或客户提供优质的支持和服务5、为公司创造优异的经营与管理业绩6、向公司领导汇报工作情况和业绩7、发现和培养部门骨干人才8、部门日常运营管理和人员考评9、对公司发展的合理化建议二、“不断学习”——核心价值观不少部门经理是从员工中提拔出来的,没有丰富的管理经验和沟通技巧。
不断学习和善于思考是一个快速成长的捷径。
管理学中著名的木桶短板理论:一个木桶能装的水量不是由最长的那块木板决定的,而是由最短的那块木板决定的.也就是说限制最大容量的,不是数量最大的资源,而是数量最小的资源.要找出你的最大缺陷,尽力弥补它,不要让它成为限制你个人发展的瓶颈。
部门经理要经常问问自己:“我的短板在哪里?”。
+三、“与人为善和坚持原则”——良好心态“老好人”是做不好部门经理的,同样“整天铁青着脸”也不会受部下欢迎。
作为一个部门经理需要的是关心和宽容,把自己的下属当作自己的朋友和亲人,既关心又体贴;同时也要坚持管理原则奖罚分明,既严格又宽容。
不然也会挫伤优秀员工的积极性;部门经理还承担者部门之间的沟通和协同,保持一颗平常心往往更受同事们的拥护和支持;经常的赞美手下和注意工作方法也是一个需要部门经理不断学习的一项重要内容。
让欣赏与赞美改善部门的管理与工作氛围。
工作压力往往使人心烦意乱,但良好的心态往往却是我们高效处理问题和化解管理冲突的重要基础,需要我们好好修炼。
是一个部门经理良好素质的体现,很多已经过去的矛盾和冲突过一段时间来看很多都成了大家的笑料,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
在出现矛盾的时候,如果对方的出发点是好的,我们一定要原谅其说话的方式或态度。
这是一种涵养也是一种素质。
四、“感谢麻烦的客户”——服务意识我们经常可以听到“那个客户真麻烦、需求一个接一个。
管理者必读的十本管理学书籍
管理者必读的十本管理学书籍:1.《有效的管理者》在这本薄薄的书里,现代管理学之父彼得德鲁克提出一个重要的定律:管理者的效率,往往是决定组织工作效率的最关键因素。
因此,在管理别人之前,你必须学会管理自己。
德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯:正确统筹时间;致力于对外界的贡献;重视发挥长处,把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。
2.《孙子兵法》企业管理中,战略制定与管理具有举足轻重的地位。
虽然是一部兵书,但《孙子兵法》所蕴含的“兵者,诡道也”,“久暴师则国用不足”等战略思想经历2500余年检验,一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。
美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。
3.《领导力21法则》“领导力就是领导力,不论你身在何处或从事怎样的工作。
时代在改变,科技也在不断地进步,文化也因为地域不同而有差异。
但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰?麦克斯韦尔如是说。
在本书中,麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则,想拥有非凡的洞察力,想要修炼所向披靡的实战能力,马上开始21法则训练。
4.《基业长青:理想公司的成功理念》1994年,通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究,吉姆·柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案:企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省,使优势成为公司的特性。
其人性化视角是本书的一大亮点。
5.《从优秀到卓越》2001年《商业周刊》十佳商业书。
吉姆·柯林斯耗费5年时间,对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析,得出令人震惊的研究成果——只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。
亚马逊书店评价本书说:“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。
”6. 《360度领导力》如果不是老板,你也可以领导吗?如果不是最高领导人,你的上司是个不好的领导者,你能充分发挥自己的影响力吗?约翰·麦克斯韦尔告诉你如何克服挑战,360度全方位运用技巧,对老板、同级、下层产生影响。
管理者必读的十本管理学书籍
管理者必读的十本管理学书籍管理者必读的十本管理学书籍:1.《有效的管理者》在这本薄薄的书里,现代管理学之父彼得德鲁克提出一个重要的定律:管理者的效率,往往是决定组织工作效率的最关键因素。
因此,在管理别人之前,你必须学会管理自己。
德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯:正确统筹时间;致力于对外界的贡献;重视发挥长处,把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。
2.《孙子兵法》企业管理中,战略制定与管理具有举足轻重的地位。
虽然是一部兵书,但《孙子兵法》所蕴含的“兵者,诡道也”,“久暴师则国用不足”等战略思想经历2500余年检验,一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。
美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。
3.《领导力21法则》“领导力就是领导力,不论你身在何处或从事怎样的工作。
时代在改变,科技也在不断地进步,文化也因为地域不同而有差异。
但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰?麦克斯韦尔如是说。
在本书中,麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则,想拥有非凡的洞察力,想要修炼所向披靡的实战能力,马上开始21法则训练。
4.《基业长青:理想公司的成功理念》1994年,通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究,吉姆·柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案:企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省,使优势成为公司的特性。
其人性化视角是本书的一大亮点。
5.《从优秀到卓越》2001年《商业周刊》十佳商业书。
吉姆·柯林斯耗费5年时间,对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析,得出令人震惊的研究成果——只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。
亚马逊书店评价本书说:“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。
”6. 《360度领导力》如果不是老板,你也可以领导吗?如果不是最高领导人,你的上司是个不好的领导者,你能充分发挥自己的影响力吗?约翰·麦克斯韦尔告诉你如何克服挑战,360度全方位运用技巧,对老板、同级、下层产生影响。
一分钟经理人经典专题
一分钟经理人经典专题第一篇:一分钟经理人经典专题一分钟经理人——管理篇一分钟目标:提要制定一分钟目标很简称:1.对目标的意见一致。
2.知道什么是有效的行动。
3.将你的每个目标用不超过250个字写在一张纸上。
4.经常阅读每一个目标,而且每读一次只要一分钟左右。
5.从你的工作日里拿出一分钟检查一下你的工作。
6.看看你的行动是否与目标相符。
—分钟称赞:提要当你做到以下几点时,一分钟称赞就会发挥作用:1.从一开始就告诉人们,让他们知道他们自己干的怎么样。
2.及时称赞他们。
3.明确地告诉他们什么事情做的对。
4.告诉人们你对他们的工作感到很满意,他们的工作对企业和其他在这里工作的人们都有帮助。
5.然后停下来,沉默一会,让他们“感到”你的心情多么愉快。
6.鼓励他们多做这样的事。
7.与他们握手或用某种方式与他们接触,使他们清楚地知道你支持他们在企业中取得成功。
—分钟指责:提要当你做到以下几点时、一分钟指责就会起作用。
1.事先就告诉人们,而且是用毫不合含糊的字眼告诉人们,你会使他们知道自己工作得怎样。
指责的前半部分2.及时地给予指责。
3.准确地告诉人们做错了什么。
4.用毫不含糊的字眼告诉人们你此刻的心情。
5.做几秒钟令人不舒服的沉默、让他们能感觉到你的心情。
指责的后半部分6.同他们握手或用某种方式进行接触,使他们懂得你是诚挚地站在他们一边。
7.让他们想起你是怎样地器重他们。
8.再次表明你所不满的是他们工作的失误,而不是他们本人。
9.指责完了,就是完了。
成为一分钟经理的经验——最重要的概括送给你自己和别人一份能用较少的时间取得较大成绩的礼物。
制定目标,对行为进行称赞或指责,给人们以鼓励,讲真话,精神愉快,努力工作,热爱生活,并鼓励和你一起工作的人们也像你这样做。
第二篇:一分钟经理人[范文]一分钟经理人:管理的“三板斧”对于大多数人而言,经理人管什么?有人会十分肯定地说,“无非就是管理下属”。
但如果这样行事的话,非得撞得头碰血流不可。
新官上任新任经理人工作指南
新官上任新任经理人工作指南尊敬的各位新任经理:首先,我要向大家表示热烈的祝贺,因为你们已经成功地上任新的管理职位。
作为新官上任,你们无疑面临着新的挑战和机遇。
为了帮助你们更好地适应和应对新的工作环境,本文将为你们提供一份关于新任经理人工作的指南。
第一章:了解组织和部门作为新任经理,了解组织和部门的背景和文化非常重要。
你需要了解公司的核心价值观、业务模式和关键业绩指标。
同时,还需要了解团队成员的岗位职责和技能水平。
通过深入了解,你可以更好地理解组织的战略目标,并制定相应的管理方案。
第二章:建立良好的沟通渠道作为经理,良好的沟通能力是你的关键竞争力之一。
与团队成员建立良好的沟通渠道,可以促进信息交流、减少误解和冲突。
你可以定期组织开会、设立报告机制、使用在线协作工具等方式,确保沟通的顺畅和高效。
第三章:制定明确的目标和计划作为经理,你需要为团队设定明确的目标和制定相应的计划。
在制定目标时,应该考虑团队成员的技能和能力,并与组织的战略目标相一致。
同时,你还需要与团队成员一起制定工作计划,并进行适时的调整和跟进,确保目标的实现。
第四章:培养团队文化和团队合作作为新任经理,你需要致力于培养团队文化和促进团队合作。
你可以通过定期组织团队建设活动、提供培训机会和激励措施等方式,增强团队成员的归属感和凝聚力。
同时,你还需要鼓励团队成员之间的合作,促进信息共享和协作。
第五章:管理团队绩效作为经理,你需要关注团队的绩效和业绩。
你可以制定关键绩效指标,并定期对团队和个人绩效进行评估和反馈。
同时,你还需要指导团队成员,为他们提供发展机会和支持,帮助他们提升工作能力和实现个人职业目标。
第六章:处理团队冲突和挑战作为经理,你需要具备解决团队冲突和挑战的能力。
当团队出现分歧或者冲突时,你可以采用沟通、协商和调解等方法,促进团队成员之间的理解和和解。
同时,在面对挑战时,你需要保持冷静和灵活,寻求创新的解决方案。
最后,作为新任经理,你需要时刻保持学习的态度和渴望。
作为管理者必看的三本书籍推荐
作为管理者必看的三本书籍推荐作为管理者,掌握有效的管理技能和领导能力对于职涯成功至关重要。
在这个信息爆炸的时代,大量的书籍涵盖了各种管理理论和实践,但其中有三本书特别值得管理者深入阅读和参考,它们分别是《经理人参阅:企业管理实务》、《人性的弱点》和《人力资源管理必读12篇》。
这些书涵盖了管理学、心理学和人力资源管理等领域的重要知识,将为管理者提供宝贵的见解和指导,个人认为是身为管理者必看的三本书。
(注意该书仅可从其官网获得,具体请自行百度)第一本是《经理人参阅:企业管理实务》。
这本书由多位管理学专家合著,是一本综合性很强的企业管理实务指南。
书中包含了许多实用的管理理念和方法,涵盖了领导力、战略规划、组织设计、人才管理、决策分析、营销策略等方面。
它不仅仅是一本理论性的书籍,更注重将理论与实践相结合,为管理者提供了解决实际问题的思路和方法。
该书适用于各种类型和规模的企业,不论是初创企业还是跨国公司,都能从中获得启示和指导。
其中,《经理人参阅:企业管理实务》对于领导力的讨论尤为深刻。
它强调领导者应该具备情商和智商的平衡,了解员工的需求和情感,以建立良好的工作关系和团队合作。
书中还讨论了如何激励员工,增强员工的工作动力和积极性,从而提高企业绩效。
此外,该书还介绍了一些成功企业的案例,通过分析这些企业的成功经验和教训,帮助读者更好地理解管理的本质。
第二本是《人性的弱点》,这是美国心理学家戴尔·卡耐基的经典之作。
尽管这本书最早出版于上个世纪的30年代,但它的观点和理念至今仍然深受推崇。
《人性的弱点》深入研究了人类行为和心理学,揭示了人性中的弱点和缺陷,以及我们在社交和沟通中常常犯下的错误。
这些原则在管理者处理员工关系和领导团队时尤为重要。
书中涵盖的一些重要主题包括如何与人建立良好的关系、如何处理冲突、如何有效地沟通和影响他人等。
这些技巧对于管理者的领导能力至关重要,因为一个成功的管理者必须善于与人相处,并能够以积极的方式激励员工,而不是以命令和控制为主导。
推荐员工读的11本书
推荐员工读的11本书第一篇:推荐员工读的11本书2004-2014,王健林推荐员工读的11本书导读这是几个月前,万达君发送的一篇文章。
假期前,小伙伴们后台要求重发这条的呼声越来越高,难道大家假期都爱学习了?吼吼,满足你们。
每年万达年会,王健林都要推荐万达员工读一本书,这已经成了一个传统,而这已经坚持了11年。
每一本书都“直击”企业发展每个阶段的痛点和难点,都是解决真问题的锦囊。
这11本书浓缩的不仅仅是万达人思想文化提升的轨迹,更刻录了万达的企业文化所走过的路。
1、2004年推荐:《情商》推荐语:我总讲“销售为首,现金为王”,忽略了思想教育。
所以员工在思想认识方面出现一些问题。
一部分人比待遇,讲条件,互相攀比。
尤其是年终评比中,这种情况暴露出来。
只比人短处,不思己不足。
这些现象出现,使我想起曾看过的一本书——哈佛大学著名心理学家丹尼尔·戈尔曼先生写的《情商》。
在世界上首次提出了EQ概念。
他把情商分为自知、移情、自律、自强、社交能力五大能力。
他认为,首要是自知,即个人评价与社会评价完全一致,其实就是中国古人所讲的“人贵有自知之明”。
戈尔曼先生认为不是智商而是情商才是人成功的核心因素。
很多人在学校读书期间成绩一般,但步入社会后却成为领袖人物,就是因为情商高。
在这里,我向大家郑重推荐这本书,尤其总助以上级别的人,更应读这本书,了解人为什么能成功?我为什么推荐大家读《情商》?尤其是高管要读透《情商》,锻炼自己的综合能力。
2、2005年推荐:《论语》推荐语:今年我推荐大家读《论语》。
《论语》是两千五百年前,孔夫子和三大弟子、七十二弟子日常对话的记录。
宋太宗向宋朝开国名相赵普问治国方略。
赵普讲了一句名言:“昔以半部辅太祖定天下,今以半部辅陛下致太平”。
什么意思:过去我用半部《论语》辅助你的兄弟宋太祖打天下,今天我继续以半部《论语》帮助陛下你治理天下。
所以后来讲“半部论语治天下”。
《论语》是中国儒学核心的思想,是集中国传统文化大成的东西,博大精深,我希望我们的员工尤其是部门经理、总助以上的员工一定要学。
部门经理执行宝典
部门经理执行宝典部门经理执行宝典作为部门经理,面临着管理团队、推动工作和达成目标的重要任务。
如何高效地执行工作,发挥团队的最大潜力,是每一位部门经理都必须面对的挑战。
下面,我将为大家总结一份部门经理执行宝典,帮助大家更好地应对各种管理问题。
一、明确目标作为部门经理,明确目标是首要的工作。
只有清楚地知道自己和团队要达到的目标,才能制定出适当的策略和计划。
在设定目标时,我们要确保它能够引导团队前进,是能被量化和评估的。
同时,我们要将目标与公司的整体战略目标相一致,以确保部门的工作能够为公司的发展做出贡献。
二、制定计划在确定目标后,我们需要制定一份详细的计划来实现目标。
计划要具体、可行且有时限,能够告诉团队成员他们需要做什么、什么时候做以及如何做。
在制定计划时,我们要充分考虑团队成员的能力和资源,为他们提供适当的支持和指导。
同时,计划还需要灵活性,以应对意外情况的发生。
三、激发团队合作团队合作是实现目标的关键。
作为部门经理,我们需要激发团队成员之间的合作和协作精神。
我们可以通过建立良好的沟通渠道、提供共享资源和知识、鼓励团队成员互相帮助和学习等方式来促进团队合作。
同时,我们还需要注重团队文化的建设,营造一种积极向上、互相尊重、共同进步的工作氛围。
四、明确责任在执行工作过程中,我们需要明确团队成员的责任和权限。
每个成员都应该清楚自己的工作职责以及达成目标的具体任务。
我们可以通过设立目标指标,制定绩效评估标准,进行定期沟通和追踪等方式来确保团队成员了解自己的责任并承担起来。
五、监督进展作为部门经理,我们需要不断地监督和评估团队的工作进展。
通过与团队成员的沟通和反馈,及时发现和解决问题,确保工作按计划进行。
同时,我们要关注团队成员的工作质量和效率,提供必要的培训和支持,帮助他们提高工作能力和水平。
六、灵活应变在执行工作过程中,我们要做好应对变化的准备。
市场和业务环境是不断变化的,我们需要灵活地调整计划和策略。
做一名合格的部门经理
做一名合格的部门经理第一讲合格经理的职业素质1. 引言2. 想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫3. 优秀经理人的形象4. 领导的涵义和关键素质5. 四种领导风格第二讲新经理上任秘籍1. 上任之初要做的工作2. 从员工到部门经理3. 上任伊始4. 如何确保首战告捷第三讲优秀部门经理角色认知1. 优秀部门经理之冰山理论2. 部门经理的三大角色3. 部门经理的五项基本技能第四讲如何及上司正确相处1. 引言2. 掌握上司的心理3. 及上司相处的八项原则4. 应付不同类型的老板5. 如何向上司提建议6. 正确对待拒绝第五讲如何带领部属(上)1. 了解部属的层次2. 管理部署3. 用利益驱动部属第六讲如何带领部属(中)1. 提高部属工作成效的方法2. 善于及部属沟通3. 将工作有效分配给部属第七讲如何带领部属(下)1. 严明纪律2. 评价部属3. 杜绝谣言4. 其它问题的处理第八讲权力及威信1. 引言2. 行使权力的必备能力3. 权力运用的误区4. 个人权力不等于个人威信第九讲如何做优秀的教练1. 部门经理在辅导中的角色2. 辅导策略及计划3. 授权第十讲冲突处理1. 什么是冲突2. 冲突处理策略3. 处理部门之间冲突的对策第十一讲职业发展规划1. 引言2. 如何喜爱你的工作3. 员工个人职业生涯规划4. 人才梯队计划5. 培养和提升领导素质第十二讲为成功添砖加瓦1. 自我领导2. 减少压力3. 把握和创造升迁机会4. 从失败中学习5. 课程总结第1讲优秀经理的职业素质【本讲重点】对领导的认识部门经理的形象四种领导风格对领导的认识什么是领导一个部门经理就是一个管理者,一个领导。
在传统的认识中,领导的职责就是监督、监控和监管下属,以保证他们能够正确地做工作,实际上这是一种错误的认识。
一个好的商人并不一定就是一个好的领导者,而是要及精力、激情、激励、授权等诸多能力和因素结合在一起才有可能成为一个好领导。
领导的关键素质◎活力作为领导者,首先自己要富有活力,充满激情,只有这样才能带领下属完成工作任务。
假如我是部门经理
假如我是部门经理久做常思己之之过, 常思常念己之不足。
在我们日常的工作和生活之中, 要时刻思考, 发现自己的不足, 积极的改正自己的缺点和不足。
1.慎思己之所行, 不在于自己所处何位, 更不在于自己之所处。
虽然现在我是公司的一名最基层的员工, 但是我时刻的在思考着公司的每一步发展与每一个计划的实施。
也时刻的在思考着自己与公司发展的差距, 时刻思索着怎么才能使自己时刻都符合公司的要求, 都能够跟上公司的步伐。
现应公司的要求, 特写“假如我是部门经理”一文以自勉。
2.假如我是一名部门经理, 我主要会从以下几个方面进行开展工作。
3.自身职业素养的提升做为部门经理人员要具备良好的职业素养, 养成良好的职业习惯, 加强自己的职业化塑造。
1.1 良好的职业习惯。
部门经理做为公司的中层力量, 是公司的核心力量之一, 起着承上启下的作用, 自己的职业习惯对于下属人员的影响是很大的。
比如自己有良好的职业习惯, 坚持按时出勤, 模范遵守劳动纪律, 高效率的开展工作, 积极的接受公司任务安排, 计划管理, 5s等等。
1.2 良好的职业形象。
部门经理的职业形象影响着部门的职业形象。
一个衣着整洁, 举止文明、谈吐文明的部门经理能够给人以好的印象。
做为是在办公室工作的部门经理人员, 自己要有良好的职业形象, 衣服穿着要讲究, 要凸显自己的形象, 最好是着职业装。
另外在谈吐上要显得文雅, 说话要清晰准确, 布置工作要简单明了, 遇到问题更要和声细语, 不能大喊大叫, 更不能在办公场所里与同事、下属争吵。
4.1.3 职业道德的遵守。
做为一名工作人员, 尤其是一名中层部门经理人员更要遵守职业道德的约束。
公司的制度规定不能规范所有的事务, 很多需要职业道德的约束, 用无形的力量进行自我约束。
比如, 诚信、守时、理解、帮扶、责任意识等等。
5.1.4 自身职业化的塑造。
这是一个长期的过程, 需要时刻警醒自己加强该方面的塑造。
这里就不再展开叙述。
适合部门经理的管理书籍
适合部门经理的管理书籍
1. 《可复制的领导力》,哎呀呀,就像有了一把开启高效管理的万能钥匙!比如,部门经理完全可以借鉴书中的方法,让团队像精密的机器一样运作起来,多厉害呀!
2. 《卓有成效的管理者》这本书太棒啦!这不就是为部门经理量身定制的嘛!就好像是给你装上了一双洞察一切的眼睛,能清楚地看到团队的问题和机会,你想想是不是很有用?
3. 《影响力》,哇塞,看了这本书,部门经理能学到好多影响他人的妙招呢!就好比掌握了魔法,能让团队成员乖乖听你的指挥,这多有意思呀!
4. 《高效能人士的七个习惯》,这可真是本宝书呀!部门经理要是能按照里面的习惯来要求自己和团队,那效果肯定杠杠滴!就像给团队的前进道路铺上了坚实的地砖,走起来稳稳当当的。
5. 《关键对话》,嘿,这书简直就是解决沟通难题的神器!部门经理和下属沟通不畅的时候,就可以拿出这本书来,照着做,多方便呀!就像拥有了一把能打开沟通之门的钥匙。
6. 《非暴力沟通》,哇哦,用了这本书里的方法,部门经理和团队成员的关系肯定会更好呀!好比在人际关系中注入了一股温暖的泉水,让人感觉舒舒服服的。
7. 《从优秀到卓越》,这真的是可以让部门经理带领团队更上一层楼的书呢!仿佛是给团队安上了火箭推进器,朝着卓越飞速前进,多让人兴奋!
8. 《定位》,哎呀呀,部门经理看了这本书,能给团队找到最准确的方向!就像有了指南针,在茫茫市场中不会迷失,多牛呀!我觉得这些书真的都特别适合部门经理呢,能让他们的管理水平大大提升!。
部门经理必备的管理知识
部门经理必备的管理知识部门经理必备管理的基本问题一、什么是管理集中他人的努力来实现组织的目标1.管理工作的中心:管理他人的工作,即通过他人的活动达到目标2.管理工作:协调他人的活动3.管理必须考虑:人;工作;人与工作的相互适应二、为什么要管理1.希腊十字游戏2.讨论3.总结(1)资源的有限性;目标的可选择性;社会的竞争性。
(2)方法———目标关系管理的艺术性运用知识、技能、经验和判断力因此:(1)运用有限的资源取得最佳效益;(2)协调分工而形成集体力,有效达成组织目标三、管理的五个难题1.个人利益与组织利益的结合因为个人利益与组织利益存在着矛盾性没有万全的解决方法,只有明智的选择而使二者平衡2.既要主动又要控制3.既要维护规章制度的严肃性,又要照顾个人需求原则性与灵活性问题规章制度符合大多数人的需求,但不能考虑个人需求4.平衡个人需求与集体准则之间的矛盾组织需求与个人愿望的矛盾产生于:(组织需要完美地体现功能的互补;而个人愿意与自己合得来的人)5.既要执行规范,又要改变规范四、管理者的工作:其他人——工作因此:1.人事方面的活动(1)激励和沟通(2)培养人才2.工作方面的活动(1)确定目标(2)组织协调下属的活动(3)评定工作绩效管理的基本职能一、计划职能1.为什么要计划制定目标和确定达成目标的行动方案一个好的计划等于成功了一半,因为:机会与风险并存,通过计划可以降低风险,提高机会效益2.计划的基本原则(1)目标原则由企业性质所决定的(盈利)实现目标——依赖——员工努力协调努力——依赖——计划目标排序问题(2)领先原则其他职能的先导计划确定——目标和如何达成目标因此必须有:A采用何种组织结构B配备何种人员C如何进行有效的督导D采用何种控制标准(3)普遍性原则任何一级都要做计划(4)效率原则投入产出比例如:一个亏损企业,计划通过扩大批发业务和裁员来降低成本,会导致恐慌、怨恨和士气不振,结果降低员工的工作效率,使扭亏目标失败。
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部门经理人必读
一、制度建设
中国有句古话叫:没有规矩,不成方圆,由此可见规矩的重要性,同样对于经营一个部门来讲,制度作为部门的规矩自然也就不可或缺。
既然制度这么重要,那么对于一个部门来说具体应该建立或者完善那些制度呢?我认为以下四个方面的相关制度尤其关键,下面将分别予以介绍。
1、工作制度
这是为整个部门的制定的规矩,部门成员都得遵守。
诸如:纪律、考勤、奖惩以及部门工作项目等等都会在这里面体现,相信这个比较容易理解,在此不再多说。
2、岗位描述
如果说工作制度是针对整个部门,那么岗位描述则是针对部门中每个个体的。
明确的岗位描述,有助于员工实现自动自发的工作,也就是在主动性方面会有比较好的表现。
只有员工明确自己的工作职责,当其工作职责范围内发生事情的时候,他就很可能主动去处理;只有员工明确了自己的上下级关系的时候,在发生事情他们不知道如何处理的时候才知道首先应该向谁请示;只有当员工知道自己有那些权利的时候,做起事情来才不会畏首畏尾,还能提高效率。
所以如果可以,请你为部门员工做好岗位描述。
3、工作流程
一个部门只要有了相对完善的工作流程,部门运转起来就会顺畅高效。
一个好的工作流程,应该明确每一步工作的走向顺序,所涉及人员对应的权限以及整个流程的推动者是谁,另外一般推动者需要跟进所执行的工作项目在整个流程中的执行状态,以加速一个工作流程的完成。
对于一个部门来说,一般需要制定几个必要的工作流程,以市场部为例比如:工单流程、付款流程、推广流程等等。
4、协调机制
任何一个部门在运作的过程中,都会或多或少出现一些矛盾,诸如部门内员工之间的争执和部门与部门员工的争执。
为此部门经理还应该事先定好必要的协调机制,告诉员工出现什么样的矛盾,应该适用怎样的协调办法,甚至需要什么样的人去协调,只有这样才可以有效的控制组织冲突,而不至于让矛盾发展到不可收拾。
以上对制度建设的四个方面分别进行了概要介绍,我相信只要你都做出了一定的努力,相信你部门的运作系统就具备了初步的雏形,达到老板所期望的“自动自发”的工作现象也就有了可能。
二、领导要点
一个企业的领导往往决定了一个企业发展的前景以及该企业前进的速度,由此可见一个好的领导之于一个企业的重要性。
因此一个企业拥有多少好的部门经理,对企业的发展也就至关重要。
经过几年的工作经历,我发现中国的企业尤其是中小企业的部门领导对“领导”的认识多限于“指挥”层面,几乎没有“培训”和“指导”,也少“控制”,这是严重的“领导”缺位。
我认为领导有四个要点,分别是:培训、指导、指挥和控制,下面将分别予
以介绍。
1、培训
今天你有机会做了人家的领导,要么是经验比别人丰富,要么是能力比别人强,或者是有其它过人之处,那人家跟着你肯定也就期望从你这儿学到点什么,除了工作流程和业务知识等基本的入职培训外,你更应该进行经验的传授,能力的提高的培训。
2、指导
一个好的领导不是把任务简单的分配下去就万事大吉,你还更应该紧盯任务完成的实际情况,领导者应该认识到:下属是你的业绩伙伴。
所以你应该在下属遇到工作困难或者说对于你分配的工作不知道如何着手的时候,你应该给其必要的指导,教其方法,启发思路。
3、指挥
这是大家常见的领导所做的事情,这个比较容易理解,不需多说,只想提醒:在指挥的时候要避免频繁的朝令夕改以及多重指挥的矛盾。
4、控制
这个是领导需要做的日常工作,因此更加具有实操性,所以我在后面的过程控制中将有更为详细的介绍。
以上对领导的四个要点分别进行了概要介绍,大家知道领导的五个权力中,其中专家权就是一个强权利,上面所说的诸如培训、指导等要点,其实就是领导“专家权”的体现,这样有助于领导树立权威,得到下属的认可。
三、工作方法
我是坚信:成功=方向+方法的人。
如果说方向是战略层,那么方法就是战术层。
对于一个企业来说,往往是高层(总级)确定方向,中层(部门经理)制定战术。
既然这样,对于我们部门经理来讲,掌握好的工作方法就特别关键。
那么有没有什么好的高效的工作方法呢?我认为PDCA就是其中的一个。
1、 P(project)目标
部门经理需要带领部门规划好部门的工作,做出必要的工作计划,制定明确的工作目标,细化达成目标的步骤,并落实到人和事,特别强调的是部门有了明确的工作目标,部门也就有了工作的方向。
2、 D(do)执行
前面说过部门经理需要制定明确的工作目标,细化达成目标的步骤,并落实到人和事,这一步是考验部门执行力的关键一环,作为部门经理你应该及时跟踪目标的执行情况,下属是否在分步骤完成。
3、 C(check)检查
这个其实是一种过程控制,作为部门经理你应该检查员工的工作情况,这决不是对员工的不信任,应该可以说这是你是否在有效的履行你的职责的一个重要指标。
4、 A(action)总结后从新开始行动
不知道为什么成功的成功不是真正的成功,同时不知道为什么失败的失败是最大的失败。
我认为人都是在不断总结中得到成长的,只有当我们总结后,知道我们为什么成功,为什么失败,我们从新开始的步伐才是最坚实的。
以上对PDCA的四个要点分别进行了概要介绍,相信在许多管理课程中,都有提到这种方法,这是西方人的理论总结,虽然简单但我相信管理就是从简单的要点开始的。
四、过程控制
过程决定结果、细节决定成败。
一个目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行得不到位所造成的。
这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?我认为其中过程控制就是一个关键!
对于一个部门经理来说怎样做好过程控制呢?我觉得以下四个方面简单实用:
1、工作报告
这个相信大部分公司都有在使用,一般每周下属需要提交一个工作报告给部门经理。
我认为工作报告就是一个典型的过程控制,通过工作报告部门经理可以知道下属是否在按进度的完成工作以及是否在分步骤的达成目标。
另外工作报告对员工也有很强的督促作用,一周下来谁不想有拿得出手的工作报告。
2、部门例会
如果说工作报告是下属和经理之间的个体沟通的话,那么每周的部门例会则是部门内的群体沟通,群体会形成舆论的力量,相信这对部门内每个成员都是一种推动力,它推动你尽可能的做好工作;同时部门例会也是部门确定目标,并且将目标解码成一个个可执行的工作的时候,我觉得这是执行力的一个基础;当然部门例会还有总结经验教训,促进部门成员沟通等等其它作用。
3、定期检查
细心的朋友可能已经发现,前面我们在PDCA中已经说到了“检查”,就是因为“检查”作为“过程控制”中的一个重要方面,当然也会是一个日常工作,所以用到的机会也就自然比较多,只是PDCA中的“检查”重点在于找出偏差,而过程控制中的“检查”关键在于发现问题。
4、公平激励
中国人不患贫而患不均,由此可见公平的重要性。
其实对于下属来说,一个领导是否公平公正,是判断你是否有正义感的一个重要标准;人都需要激励,士为知己者死,当然下属最需要得到的是上司的认可,除了公司层面物质激励外,至少部门经理可以做到的激励有例会表扬,哪怕是平时简单的一句话或一个动作。
以上对过程控制的四个要点分别进行了概要介绍,其中工作报告和部门例会是很多公司比较常用的过程控制办法,应该说对大家来说需要强化的是定期检查和公平激励。
无论是什么样的企业,在管理上应该都运用了一些有价值的共性,部门经理的四四工作法的初衷就是力图在找出这些共性上做出一点努力,为大家所用。