FAQ(数据库)
FAQ查询算法的分析和设计
【 关键词」 Q 查询 信息 FA 中图分类号: TP3 文献标识码: A
文童编号: 1671一7597 ( 20 8 ) 0320 29一02 0 0
在答疑系统中,关键问题就是如何理解学生输入的自 然语言,并能够 让系统自 动返回让学生最满意的答案。下面分析如何解决这一问题。 一、扭问与解替内容的,化分析 学生提问的形式是多种多样的,有的直接针对教材的内容、有的则是 针对一条特定习题的求解。即使是对于一个完全相同的问题,两个学生的
学生
点的理解发生困惑,或是在应用该知识点解决实际问题的过程中存在困 难,而后才发生的。所以,尽管学生提出的问题千差万别,数量是无限 的,但这些问题所对应的核心却是一个有限集合: Q 二{ ,k ,… … , l k Z n k k } ( 1代表本门课程的第1个知识点) 。 不难看出,Q的秩就是教材中知识点的个数。并且由上述分析可知, 教师对于学生问题的解答是围绕着k ,k ,… … ,k 开展的。所以对于 l Z n 一门课程的辅导答疑系统,其核心应围绕着该门课程中所包含的有限个知 识点建立,用有限个知识点的组合去涵盖学生可能提出的无穷组问题。这 是智能辅导答疑系统设计的一个根本方向。在设计过程中,采用了从每个 知识点提取若干个关键词,用关键词来描述问题的特征。 二、F O、关. 润及伯t 扭. A 教师首先根据知识点提取关键词,并生成关键词表; 然后按课程将常 见问题与解答进行分类核理,并生成F Q A 表: 建立FA 表与关键词表之间的 Q 对应关系。在队Q 与关键词关系表中,同一个队Q 记录可以有多个关键词, 同一个关键词也可以隶属于多个FA 记录. F Q Q A 与关键词关系如图1所示。 图I F Q A 与关键词的关系
A F Q) 的内容见表2 .
FAQ文档
皕杰报表常见问题解答北京皕杰汇智科技有限公司目录一参数和变量 (5)1.1 参数与变量的区别及变量的使用方法 (5)1.2 参数在SQL语句中的使用 (5)1.3 参数能在单元格中使用吗?怎么使用? (6)1.4 如何在jsp页面中传递参数和变量? (6)1.5 在皕杰报表中如何设计参数表单? (6)1.6 如何实现模糊查询? (9)1.7 如果用户不输入参数,则默认为查询全部,该怎么做? (10)1.8 如何使用数组参数? (10)二报表设计 (11)2.1 运行设计器,提示“License不合法”,即授权文件无效怎么办? (11)2.2 设计器里预览报表乱码怎么办? (11)2.3 定义自由式报表时,当出现多条记录,不能成片显示时怎么办? (11)2.4 单元格里数据过长,超出单元格宽度时怎么办? (12)2.5 设计报表时,合计的行应该设为数据区还是表尾区? (12)2.6 启动设计器时,只闪了一下就关闭了,怎么办? (12)2.7 设计报表时,希望单元格中存的值是代码,显示的是中文(即代码代表的含义)怎么办?122.8 数据源建好后,测试连接数据库失败,为什么? (12)2.9 皕杰报表能够调用存储过程吗?如何调用? (13)2.10 皕杰报表中普通报表与简单查询报表的区别与使用。
(13)2.11 如何在皕杰报表中设置组内页码显示? (14)三统计图表 (14)3.1 统计图表中分类轴和系列的含义 (14)3.2 如何将单元格设为图表单元格? (15)3.3 如何选择图表类型? (15)3.4 能否在图表上添加超链接?如何添加? (15)3.5 什么是时序图? (15)3.6 什么是线形图? (15)四WEB集成与发布 (16)4.1 使用UltraEdit或Editplus等工具打开报表配置文件config.xml的时候,提示是否转成DOS格式,要怎么处理? (16)4.2 如何在已有应用中集成皕杰报表? (16)4.3 启动Tomcat时出现数据源绑定错误是什么原因? (17)4.4 皕杰报表有没有权限控制? (17)4.5 皕杰报表如何实现对连接池的管理? (17)4.6 皕杰报表是否支持多线程? (18)4.7 在<bios:report>和<bios:param>标签里可以使用变量吗? (18)4.8 报表在设计器里预览正常,但发布到WEB后,从数据库取出的中文会乱码,怎么办?184.9 报表在设计器中预览正常,但在服务器端发布后,读不到数据,为什么? (18)4.10 能在IIS中部署皕杰报表吗?如何部署? (19)4.11 我希望通过一个参数(类型是数组)传递了一个很大数据量,结果发现报表不能全部接受参数的值,只是接受了一部分,为什么? (20)4.12金蝶应用服务器(apusic-5.1)部署皕杰报表 (20)4.13 皕杰报表连接KingBaseES6.1(人大金仓数据库) (21)五报表展示 (23)5.1 导出excel后,单元格为什么比显示要大? (23)5.2 设计器预览报表时,出现中文乱码现象,如何处理? (23)5.3 导出到pdf出现中文字符不对 (23)5.4 对于某些数据库,例如sqlserver,其varchar和nvarchar字段,总有一种字段出来的中文不对,如何处理?235.5 pagepreall、pagenumber、pagecount等分页函数导出excel时无法显示数据,问什么? (23)5.6 斜线单元格或图表里的中文显示为小方块,怎么办? (23)5.7在windows环境下,写的一个导出pdf的程序,且能正常运行。
FAQ(数据库)
类型:数据库emp员工表:(empno员工号/ename员工姓名/office职位/mgr上级编号/hiredate受雇日期/sal薪金/comm 佣金/deptno部门编号)dept部门表:(deptno部门编号/dname部门名称/loc地点)工资=薪金+佣金。
佣金可能为空。
1.列出至少有一个员工的所有部门答案:select * from deptwhere deptno in(select deptno from emp group by deptno having count(*)>1);2.列出薪金比“SMITH”多的所有员工答案:select * from empwhere sal>(select sal from emp where ename='SMITH');3.列出所有员工的姓名及其直接上级的姓名。
答案:select ename,(select ename from emp where empno=a.mgr) from emp a;或select ename, (select ename from emp where empno=a.mgr) as mgrname from emp a;或select a.ename,b.ename from emp a left join emp b on a.mgr=b.empno;4.列出受雇日期晚于其直接上级的所有员工答案:select ename from emp awhere hiredate>(select hiredate from emp where empno=a.mgr);5.列出部门名称和这些部门的员工信息,同时列出那些没有员工的部门答案:select dname,enamefrom dept left outer join emp on dept.deptno=emp.deptno;6.列出所有“CLERK”(办事员)的姓名及其部门名称答案:select dname,enamefrom dept a,emp bwhere a.deptno=b.deptno and office='CLERK';或select (select dname from dept where deptno=a.deptno) as dname ,enamefrom emp awhere office='CLERK';7.列出最低薪金大于1500的各种职位答案:select office,min(sal) msal from empgroup by office having min(sal)>1500;8.列出在部门“SALES”(销售部)工作的员工的姓名,假定不知道销售部的部门编号答案:select ename from emp where deptno=(select deptno from dept where dname='SALES');9.列出薪金高于公司平均薪金的所有员工答案:select ename from emp where sal>(select avg(sal) from emp);10.列出与“SCOTT”(人名)职位相同的所有员工答案:select * from emp where office = (select office from emp where ename='SCOTT'); 11.列出薪金等于部门30中员工的薪金的所有员工的姓名和薪金答案:select * from emp where sal in(select sal from emp where deptno=30);或select * from emp where sal = any(select sal from emp where deptno=30);12.列出薪金高于在部门30工作的所有员工的薪金的员工姓名和薪金答案:select * from emp where sal > (select max(sal) from emp where deptno=30);13.列出在每个部门工作的员工数量、平均工资答案:select deptno,count(*),avg(sal+nvl(comm,0)) avgsalfrom emp group by deptno;14.列出所有员工的姓名、部门名称和工资答案:select ename,dname,sal+nvl(comm,0) from emp,dept where emp.deptno=dept.deptno; 15.列出所有部门的详细信息和部门人数答案:select a.*,(select count(*) from emp where deptno=a.deptno) totfrom dept a ;16.列出各种职位的最低工资答案:select office,min(sal+nvl(comm,0)) from emp group by office;17.列出MANAGER(经理)的最低薪金答案: select min(sal) from emp where office='MANAGER' ;18.列出所有员工的年工资,按年薪从低到高排序答案:select ename,(sal+nvl(comm,0))*12 tot from emp order by tot;19.取出员工表的前10条数据答案: select top 10 * from emp;。
关于图书馆开展FAQ服务的思考
关于图书馆开展FAQ服务的思考摘要:网络环境下,FAQ作为一种信息服务的方式已经为越来越多的图书馆所采用。
文章从FAQ服务系统特点现状出发,探讨加强图书馆FAQ服务的具体解决思路。
关键词:FAQ;信息服务;参考咨询信息时代因特网的发展使得网络信息深入到人们的生活和工作的方方面面,信息发布的快捷速度和人们掌握信息的灵敏度在某种程度上是成正比的。
掌握一定的信息量就要先学会如何去获取网络信息资源,因特网提供了一个没有条件限制搜索平台,而图书馆作为网络信息服务上的一个节点,它融入了网络大环境之中,通过参考咨询服务中的常见问题解答“FAQ”的方式向图书馆用户提供咨询服务。
Frequently Asked Questions,翻译为“常见问题解答”,也就是FAQ,它是图书馆以网络为背景,对读者提出的频率较高、代表性较强的问题,通过分类编排,周密解答,然后咨询馆员以设计网页的方式向用户提供的关于图书馆知识、服务和使用方法等的问题解答。
读者可以根据自己问题的特征,在设置好的问题分类列表中进行简单搜索查询,就可以找到自己所需答案和相关结果。
FAQ在图书馆中作为帮助用户的相关问题检索指南,在一定程度上节约了读者时间,也可以将某些常见性问题的答案按问题性质存放于专用公共数据库中。
读者对数据进行搜索找出相匹配的答案,若无搜索结果可再而由人工调用相关数据或给出相关链接,所有问题和答案都将在数据库中保持时时更新。
读者可方便网上查询,对于图书馆来说,既节约了时间,又节省了人力,而且是一项效果显著的网络咨询服务。
1、国内FAQ数据库系统研究方法与系统设计1.1国内FAQ数据库系统研究方法FAQ问答系统是一种在已有的“问题一答案”对集合中找到与用户提问相匹配的问句,并将其对应的答案返回给用户的问答式检索系统。
构建FAQ知识库的主要目的是通过访问FAQ数据库类问题的求解过程与结果而快速获得当前问题的解答。
该系统既可以作为开放域问答系统的一个辅助模块,又可以直接应用于图书馆FAQ服务和网络客服等系统中。
数据库FAQ文档
数据库常见问题FAQ文档文档信息目录1Oracle (4)1.1数据库管理---Data Guard环境 (4)1.1.1基础操作 (4)1.1.2手动角色切换 (7)1.1.3主库或备库重启 (10)1.1.4主库设备发生故障 (10)1.2Oracle数据库无响应故障的处理 (10)1.2.1无响应的故障现象 (10)1.2.2整个流程的详细说明 (11)2Sqlserver (12)2.1启用SQL SERVER混合身份验证方式 (12)2.1.1步骤/方法 (12)3Sybase (13)3.1Sybase数据库管理 (13)3.1.1检查数据库进程状态 (13)3.1.2检查能否正常登陆 (13)3.2故障或者灾难异机恢复流程 (14)3.3误删除表数据恢复 (16)3.3.1自动获取备份表脚本 (16)3.3.2根据脚本拼凑导入数据 (16)3.4日常运维错误集合 (16)3.4.1bcp in报错 (16)3.4.2sybase启动问题 (17)1Oracle1.1 数据库管理---Data Guard环境1.1.1基础操作1.1.1.1 查看数据库数据库名称、所处角色(主库或者备库)sqlplus / as sysdbaSQL*Plus: Release 11.2.0.4.0 Production on 星期一12月14 10:35:09 2015 Copyright (c) 1982, 2013, Oracle. All rights reserved.连接到:Oracle Database 11g Enterprise Edition Release 11.2.0.4.0 - 64bit ProductionWith the Partitioning, OLAP, Data Mining and Real Application Testing options SQL> select instance_name from v$instance;INSTANCE_NAME----------------YldgaSQL> select database_role from v$database;DATABASE_ROLE----------------PRIMARYSQL>PRIMARY表明该数据库是主库,如果显示PHYSICAL STANDBY表明该库是备库。
销售FAQ问答
销售 FAQ 问答1、问:你们产品拓朴图是自动发现的吗?答:是的. 我们是全自动发现的.2、问:你们产品是通过什么原理在网络设备上读取信息的?这种方式会不会影响设备运行效率和网络带宽?答:我们通过SNMP和用户访问的方式从网络设备读取信息. 这种方式占用网络带宽很小,不会影响网络设备的运行效率和网络带宽.3、问:你们产品主要是用于发现和分析问题,解决问题能做那些事情?答:我们有自动处理/异常依赖/故障诊断/业务根源等等方法,帮助用户解决问题. 4、问:有了这个产品,我们这些维护人员是不是很多都要下岗了?答:不是。
网强的系统能更好帮助用户预先察觉和发现问题,并解决问题。
也能帮助用户做好系统优化和改良工作。
有了IT综合管理系统,不是取代运维人员的工作,而是大大改进运维人员的工作效率和目的性,能更有效突出运维人员的能力和价值。
5、问:你们产品对于服务能管到什么程度?答:能管到网站服务、邮件服务、FTP服务、DNS服务等等服务,对每种服务能管理到服务的有效性、相应时间、健康度、可用率和内容。
6、问:你们的产品跟我们的业务运行(如OA、财务系统、人事系统等等)有什么好处?答:a)能事先察觉、分析、诊断业务系统和业务系统的每个组成部分,能快速找到问题根源,保证系统的正常运行b)能提高业务系统的运行效率,找到性能瓶颈,帮助用有限的投资,尽快改进业务系统运行性能。
c)能从用户角度和用户满意度方面来管理业务系统的管理效率。
7、问:我觉得你们产品不错,我怎么给领导说明他的好处,因为领导觉得网络好不好,要工程师就是解决这些的,有了网管,要工程师干吗?答:如果没有网管系统,很多时候都只能在出问题的时候靠经验和直觉去诊断和解决问题。
而现在IT系统越来越复杂,光靠工程师,无法24小时实时盯住每台设备看。
这样,如果出了问题,就会影响客户满意度。
而网强的IT智能管理系统,不仅仅是事后解决问题,更重要的是能够事先预防和诊断问题,能大幅提高系统的服务水平。
faq知识库系统设计
faq知识库系统设计FAQ(Frequently Asked Questions)知识库系统设计随着互联网的快速发展,越来越多的企业和组织在网站上提供FAQ (Frequently Asked Questions)知识库,以帮助用户解决常见问题。
FAQ知识库系统设计的目的是为了提供一个方便、快捷、准确的解决问题的平台,使用户能够迅速找到答案,节省时间和精力。
一、系统需求分析在设计FAQ知识库系统之前,首先需要进行系统需求分析。
这包括确定用户需求、界面设计、数据库设计等方面。
1. 用户需求分析了解目标用户群体的需求对于设计一个成功的FAQ知识库系统至关重要。
通过调研和用户反馈,了解用户常见的问题和疑惑,为系统设计提供参考。
2. 界面设计系统界面设计要直观、简洁、易用。
应该采用分类和搜索的方式,使用户能够快速找到所需的问题和答案。
同时,界面要兼容不同的设备,以便用户能够随时随地访问。
3. 数据库设计FAQ知识库系统的核心是数据库,其中存储了大量的问题和答案。
数据库的设计要合理,包括问题的分类、标签、答案的关联等,以便用户能够准确地找到所需的信息。
二、系统功能设计FAQ知识库系统的功能设计是为了满足用户的需求,提供高效的问题解决方案。
1. 问题分类将问题按照一定的分类方式进行归类,可以根据问题的主题、类型、难易程度等进行分类,以便用户快速找到相关问题。
2. 关键词搜索用户可以通过输入关键词进行搜索,系统会根据关键词匹配相应的问题和答案。
搜索结果应该按照相关度排序,以便用户能够快速找到最相关的答案。
3. 答案展示系统应该将答案以清晰、易读的方式展示给用户。
可以采用文本、图表、表格等形式,以便用户理解和消化。
4. 用户反馈用户在使用FAQ知识库系统过程中,可能会遇到问题或有意见和建议。
系统应该提供用户反馈的功能,以便收集用户的反馈信息,及时改进和优化系统。
三、系统设计与实现在完成需求分析和功能设计后,就可以进行系统的设计和实现。
数据库FAQ第3期-认识INFORMIX检查点
认识INFORMIX检查点在联机事务处理系统中,检查点在系统失败的情况下提供了恢复后所要具备的状态。
检查点的用途是将所有已修改页从共享内存缓冲区高速缓存写到磁盘,以便为恢复提供物理一致的点。
在确定检查点如何出现时,必须考虑两个时间值:第一个是检查点时间间隔。
这是两个检查点间的时间量。
这一时间值的重要性在于它关系到在失败的情况下用于恢复所需的时间。
检查点间的时间间隔越长,恢复时间也就越长。
第二个要考虑的时间值是检查点持续时间。
在检查点期间,所有已修改页都将从缓冲区高速缓存写到磁盘。
大部分检查点时间都只用于这一活动。
在检查点阶段,不允许执行临界的代码段—那些需要修改共享内存缓冲区高速缓存(我们正试图将其写到磁盘)的代码。
因此,在检查点阶段,不允许修改共享内存缓冲区高速缓存。
由于数据库用户将这种情况视为暂停(或挂起),因此检查点持续时间需要保持为最小。
一:决定检查点时间间隔检查点时间间隔由以下参数决定:1、实际检查点时间间隔2、物理日志的大小检查点间的实际时间间隔可以从消息日志文件(online.log)获得。
系统中出现的每个检查点在消息日志文件中都有时间记录。
要获取检查点时间间隔,可查找两个连续的检查点,然后用较大的时间值减去较小的时间值。
对一整天中多对检查点执行该操作,就可以充分了解平均检查点时间间隔。
该时间间隔应接近检查点时间间隔参数。
如果它非常小,而且始终很小,请增加物理日志文件的大小。
您会希望物理日志的大小与检查点时间间隔协调一致。
有时候,在活动峰值期间,检查点时间间隔可能会小于检查点时间间隔参数。
那没有问题。
请记住,检查点时间间隔关系到快速恢复的恢复时间。
在活动峰值期间,较小的时间间隔比较合适,因为在失败的情况下有更多的恢复工作要做。
要监控物理日志文件使用了多少,可使用onstat -1 并参考物理日志文件行。
在接近检查点时间时,如果已使用的页数从未达到物理日志文件中总页数的75%,那么请减小物理日志文件的大小。
FAQ
faq
FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”。
在很多网站上都可以看到FAQ,列出了一些用户常见的问题,是一种在线帮助形式。
在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单,但不经过说明可能很难搞清楚的问题,有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户,其实在很多情况下,只要经过简单的解释就可以解决这些问题,这就是FAQ的价值。
在网络营销中,FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段,一个好的FAQ 系统,应该至少可以回答用户80%的一般问题,以及常见问题。
这样不仅方便了用户,也大大减轻了网站工作人员的压力,节省了大量的顾客服务成本,并且增加了顾客的满意度。
因此,一个优秀的网站,应该重视FAQ的设计。
一般是指产品的说明或者使用帮助,如社区软件PHPWind帮助中心:
专门介绍phpwind的使用教程和技术分析,使用说明,百度的帮助中心/search/jiqiao.html ,如
/content/payhelp/,有的直接当百科全书。
其实像百度知道和百度百科就是一个很庞大的FAQ。
二、FAQ(Fair Average Quality),良好平均品质,对于这种产品俗称“大路货”。
在国际贸易中,对于某些品质变化较大而难以规定统一标准的农副产品,往往采用“良好平均品质”这一术语来表示其品质。
所谓“良好平均品质”,是指一定时期内某地出口货物的平均品质水平,一般是指中等货而言。
它有两种含义:一是指农产品的每个生产年度的中等货;二是指某一季度或某一装船月份在装运地发运的同一种商品的平均品质。
FAQ的设计与使用实验报告
FAQ的设计与使用实验报告
FAQ(FAQ,frequently-asked questions)问答系统表示常见问题问答系统,常用于一些特定领域的智能客服,将用户经常问到的高频问答对索引起来,当新的提问命中时可以快速回答,准确而高效。
本文介绍一个简单的FAQ问答系统实现。
基于检索和排序的两阶段框架,检索阶段基于Elasticsearch检索引擎、排序阶段基于语义匹配深度学习模型。
后端基于SpringBoot系列框架。
对话是核心功能,提供一问一答的交互式方式。
人机对话:用户提出问题,系统给出回答。
FAQ问答对持久化保存在MySQL中,管理员只需维护MySQL中的数据。
但是在对话时,系统不会去访问MySQL,而是通过ES检索引擎进行检索。
因此,保证MySQL和ES的数据一致非常重要。
系统是简化版的,基本只保留了人机对话功能,问答对也只用了一张表,实际上对于一个高频问题,可以多生成一些与之相似的问题用于扩大搜索范围。
另外,如果需要增加问答对,需要对MySQL数据表增加行数据,然后使用同步功能在ES建对应索引即可。
faq范文
faq范文FAQ范文问:什么是FAQ?答:FAQ是Frequently Asked Questions的缩写,意思是常见问题解答。
它是一个常用的信息归纳整理方式,通常由问题和对应的解答组成,旨在帮助读者快速找到答案。
问:为什么要写FAQ?答:写FAQ有以下几个好处:1. 提供便利:FAQ集中了常见问题和解答,读者可以在其中找到自己的疑问并获得解答,省去了大量搜索的时间。
2. 提高效率:通过FAQ,读者可以快速解决问题,不必等待客服回复或咨询其他人。
3. 提升用户满意度:FAQ提供了及时有效的解答,能够满足用户需求,提高用户满意度。
问:写FAQ有哪些注意事项?答:写FAQ时需要注意以下几点:1. 简明扼要:问题和解答要简洁明了,避免冗长的描述,以便读者快速理解。
2. 分类整理:将相关问题归类整理,便于读者按照主题查找。
3. 清晰排版:使用合适的标题、段落和格式,使得FAQ易于阅读和理解。
4. 及时更新:FAQ需要与实际情况保持一致,及时更新内容,确保答案的准确性。
5. 常见问题优先:将那些被大量提问的问题放在前面,给读者更好的体验。
问:如何撰写FAQ?答:撰写FAQ的步骤如下:1. 收集问题:从用户反馈、客服记录等渠道收集常见问题。
2. 分类整理:将问题按照主题进行分类整理,形成问题列表。
3. 编写解答:对每个问题进行准确、简明的解答,确保答案能够帮助读者解决问题。
4. 格式排版:使用合适的标题、段落和格式进行排版,使FAQ易于阅读。
5. 优化更新:定期检查FAQ的准确性和完整性,及时更新内容,确保FAQ始终有效。
问:如何管理FAQ?答:管理FAQ可以采取以下方式:1. 建立数据库:将FAQ整理成数据库的形式,便于管理和更新。
2. 网站发布:在网站上建立FAQ页面,方便读者查阅。
3. 搜索功能:为FAQ页面添加搜索功能,使读者可以快速找到问题。
4. 反馈机制:为读者提供反馈机制,接收并解答他们的问题。
FAQ及常用术语
ZDC 产品FAQ1、ZDC产品常见问题及解决办法(FAQ):Q :目前我们室外产品最远供电距离100 米,但超五类线可到300 米,对于超过100 米距离的施工状况,我们的解决方案是什么?A:远供电电源放在靠近AP的地方。
Q :无线网桥架设好后工作正常,可一段时间后出现链路不稳定现象,如延时增大,掉包。
A:出现上述问题后请先进行链路检查,更换工作信道,排除由于有新设备安装而出现的干扰。
对有线部分进行排查,排除有线问题。
经过以上工作后,问题依旧,则有可能是设备本身问题,可更换设备。
Q :11g 网桥设备架设好后,为什么速率不高?A:首先排除安装原因,例如方向不正等。
其次需要考虑到可能存在干扰,因为11g 设备也兼容11b,所以在受到干扰后,衰减比较严重。
Q :无线连接速度缓慢。
A:解决方案:无线系统将以最大工作速率来进行连接,具体速率将取决于距离以及环境状况。
为保证获得最大可能连接速率,可以检测以下几个环节:●无线接入点的位置尝试调整无线接入点的位置以及方向。
●无线通道利用其它的通信通道,干扰有可能得到明显的改善;●无线干扰其它设备也可能导致干扰。
可以尝试关闭其它设备,以查看情况是否改善。
将产生干扰的设备进行屏蔽,或位置调整。
●RF 屏蔽环境本身也可能妨碍无线设备之间的通信。
这意味着只有当两个无线设备之间距离很近时,才有可能得到较高的通信速度。
一般性问题Q :我的计算机无法查找到无线接入点。
A:解决方案:进行以下各项检查:●你的计算机是否已设置为“联网”(Infrastructure)模式。
(接入点总是被设置为“联网”模式。
)●计算机中的服务识别码(SSID)是否与无线接入点相同。
注意:SSID 要求严格的匹配。
例如,“Work-group”与“workgroup”并不匹配。
●你的计算机与无线接入点是否都采用了相同的WEP 设置。
无线路由器的默认设置为禁用,因此无线设备的WEP 也应设置为禁用。
在说明书中使用FAQ来解答常见问题
在说明书中使用FAQ来解答常见问题随着科技的不断进步和产品种类的繁多,商品说明书的编写变得越发重要。
消费者购买任何一种产品都希望了解清晰的使用方法和操作指引,而常见问题的解答则是关乎用户体验的关键。
为了提供更好的用户服务,许多公司开始在产品说明书中使用常见问题解答(FAQ)的形式,方便用户快速解决问题。
本文将介绍如何在说明书中使用FAQ来解答常见问题,提升用户满意度。
一、FAQ简介FAQ,全称"Frequently Asked Questions",即常见问题解答,是指记录用户使用产品或服务时经常发生的问题和相应的解答。
通过整理和分类这些常见问题,可以使用户快速找到解决方案,提高用户体验。
二、FAQ的编写与分类1. 收集常见问题:在编写说明书之前,需要详细了解产品的特点和用户常见问题,可以通过与销售人员、客服人员以及用户交流等方式进行收集。
收集问题时要注意分类,将相似的问题归为一类,以便后续整理。
2. 确定问题优先级:根据收集到的问题,确定其重要性和优先级。
将那些经常被用户提及、影响用户购买和使用体验的问题排在前面,保证用户能够快速找到解答。
3. 撰写解答:对每个问题编写简明扼要的解答。
解答要具体明确,用简练的语言回应用户的疑问,并提供清晰的步骤、操作指引或相关注意事项。
三、FAQ的布局与排版1. 目录:在产品说明书的开头,以简洁明了的方式列出所有FAQ 的问题标题,在每个问题标题后面标明对应页面的链接或页码,以方便用户快速翻阅。
2. 问题与解答:在每个FAQ问题的下方依次给出解答。
问题和解答之间可以用分隔线或不同的字体加以区分,让用户更容易识别。
3. 图文并茂:对于一些不易理解或者需要示范的问题,可以结合图片、图表或者示意图来解答,以增加用户的理解程度。
4. 页面链接:在说明书的主要篇幅中,注意在对应的内容处添加指向FAQ页面的链接,以便用户查找更多解答。
四、FAQ的更新与维护产品的更新和改进会带来一些新的问题,而一些旧问题也可能因为产品变更而不再适用。
名词解释 网站的faq
名词解释网站的faq网络常见问答(FAQ)解析随着互联网的迅猛发展,网站成了人们获取信息和交流的重要渠道之一。
作为网站的一种重要形式,常见问答(FAQ)扮演着承担用户疑问解答、提供服务等功能的角色。
本篇文章将围绕名词解释“网站的FAQ”展开论述,探究FAQ的作用、应用场景、编写技巧等方面的内容。
一、FAQ的定义与作用FAQ,即Frequently Asked Questions,指的是经常被问到的问题集合。
作为网站的一部分,FAQ起到回答用户常见问题、提供信息和解决问题的功能。
它通过明确、简洁的语言,回答用户对于特定话题的疑惑,提供初步的指导和帮助。
FAQ能够减轻网站运营者和客服人员的负担,因为用户能够在FAQ中找到答案,不再需要通过其他形式的沟通来解决问题。
同时,FAQ也为新用户提供了快速了解和应用网站的途径,增强了用户体验。
二、FAQ的应用场景1. 产品与服务常见问题针对不同的产品或服务,FAQ可以提供相关的常见问题解答,帮助用户快速解决疑惑。
例如,电商网站的FAQ可以包括购物流程、退换货政策、支付方式等问题,帮助用户了解购物流程并提升购物体验。
2. 技术支持与指导对于技术类及专业领域的网站,FAQ可以提供技术问题和指导。
比如,软件开发网站的FAQ可以包括编程技巧、常见错误和解决方案等内容,帮助用户更好地使用软件。
3. 资源整合与引导FAQ还可以在网站内提供资源整合和引导。
例如,新闻类网站的FAQ可以提供如何订阅新闻、如何使用搜索功能等内容,帮助用户更好地浏览和获取信息。
三、编写FAQ的技巧1. 简明扼要FAQ的特点之一是简洁明了,回答问题时要注意避免赘述和冗长的解释。
简明扼要的回答更易于用户理解和接受,提高了该问答模块的实用性。
2. 分类合理FAQ可以根据不同的主题进行分类,这样有助于用户更快地找到所需的答案。
分类清晰、结构合理的FAQ更易于维护和使用,有助于提高用户满意度。
3. 更新及时随着技术和服务的变化,FAQ需要及时更新以保持准确性和实用性。
于常见问题解答模块的主要技术
于常见问题解答模块的主要技术
常见问题解答(FAQ)模块是许多网站和应用程序中常见的功能,它可以帮助用户快速找到答案,减少客服工作量。
其主要技术包括
以下几个方面:
1. 数据库管理,FAQ模块通常需要一个后台管理系统来管理问
题和答案的数据库。
这可能涉及到数据库设计和管理,包括对问题
和答案的增删改查操作。
2. 自然语言处理(NLP),为了更好地理解用户的问题并提供
准确的答案,FAQ模块可能会使用自然语言处理技术,包括文本分析、语义理解和实体识别等技术。
3. 搜索引擎,FAQ模块通常需要一个强大的搜索引擎来帮助用
户快速找到他们需要的答案。
这可能涉及到搜索算法的设计和优化,以及搜索结果的排序和展示。
4. 用户界面设计,一个直观、易用的用户界面对于FAQ模块至
关重要。
这可能涉及到前端开发技术,包括HTML、CSS和
JavaScript等,以及用户体验设计。
5. 人工智能和机器学习,一些先进的FAQ模块可能会利用人工智能和机器学习技术,通过分析用户的历史提问和反馈来不断优化问题和答案的匹配效果。
总的来说,常见问题解答模块的主要技术涉及到数据库管理、自然语言处理、搜索引擎、用户界面设计以及人工智能和机器学习等多个方面的技术。
这些技术的综合运用可以帮助FAQ模块更好地为用户提供准确、快速的答案,提升用户体验。
大模型自动生成faq原理
大模型自动生成faq原理一、引言随着人工智能技术的快速发展,大模型在自然语言处理、机器学习等领域的应用越来越广泛。
为了更好地理解和使用大模型,FAQ (FrequentlyAskedQuestions,常见问题)自动生成技术应运而生。
本文将介绍大模型自动生成faq的原理,帮助读者了解该技术的实现方式和发展趋势。
二、大模型简介大模型是指参数规模较大、用于自然语言处理和机器学习领域的深度学习模型。
这些模型通常采用大规模数据集进行训练,以提高其泛化能力和适应性。
大模型在语音识别、自然语言生成、文本分类等领域具有广泛应用。
三、FAQ自动生成原理1.问题识别:首先,需要对用户提出的问题进行识别,将其从自然语言中提取出来。
常见的问题识别方法包括基于规则的方法和基于机器学习的方法。
2.知识库构建:为了回答用户的问题,需要构建一个知识库,其中包含各种领域的知识和信息。
知识库的构建方法包括手工构建和自动构建两种。
3.匹配与回答:将用户提出的问题与知识库中的知识进行匹配,找到最合适的答案。
在匹配过程中,需要考虑问题的语义相似度、上下文信息等因素。
4.自动摘要生成:对于一些复杂的问题,可能需要自动生成一个简短的摘要来回答。
自动摘要生成方法包括基于规则的方法和基于机器学习的方法。
5.反馈与优化:根据用户对回答的反馈,对自动生成faq的过程进行优化和改进,以提高回答的准确性和满意度。
四、发展趋势随着人工智能技术的不断发展,自动生成faq技术也在不断进步。
未来,该技术将朝着以下几个方向发展:1.更大规模的大模型:随着计算能力的提升和数据资源的增加,未来将出现更大规模的大模型,进一步提高自动生成faq的准确性和效率。
2.更加智能的问题识别:通过引入更加智能的问题识别方法,例如深度学习算法和自然语言处理技术,可以更加准确地识别用户提出的问题。
3.更加丰富的知识库:未来将构建更加丰富和全面的知识库,涵盖更多的领域和主题,为用户提供更加准确和全面的回答。
-FAQ客户问题集制作方法和流程
FAQ客户问题集制作方法和流程
一、FAQ问题的定义:
企业产品和项目在销售过程中所遇到的拒绝和问题,每一个都有3—5个标准答案。
把这些答案形成的手册或数据库。
二、FAQ问题制作流程:
前期可以在内部试用软件后提出问题
后期客服部门根据培训和售后电话中客户提出的问题填写在“FAQ信息采集表”中,并按照一定周期汇总给部门主管。
三、FAQ问题分类
主导性问题:1、操作问题2、技术问题
背景性问题:3、品牌、知名度4、信任:产品、模式5、市场
难点性问题:6、服务和保障7、承诺兑现
成交性问题:8、加盟政策、流程、合作方式9、加盟条件等
四、归档管理
专人负责把“FAQ信息采集表”中的问题整理归档,制作一个“问题库”录入。
要合理分类,按照类别整理录入;要动态管理,及时更新,不断补充新的内容,注明已解决问题;要方便查询,让客服人员能及时了解问题解决情况。
五、应用
“问题库”建立后,不要闲置,更重要的是要效组织围绕确立的问题讨论好的处理方式。
这样,既培养了员工的合作意识,又发挥集体智慧,解决了客户遇到的实际问题。
不仅对客户的问题有了好的解决方法,对其他客服也有启发。
“问题库”要定期更新给客服部门员工,遇到问题时候可以及时参照“问题库”给客户解答问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
类型:数据库1、存储过程和函数的区别答案:存储过程是用户定义的一系列sql语句的集合,涉及特定表或其它对象的任务,用户可以调用存储过程,而函数通常是数据库已定义的方法,它接收参数并返回某种类型的值并且不涉及特定用户表。
2、事务是什么?答案:事务是作为一个逻辑单元执行的一系列操作,一个逻辑工作单元必须有四个属性,称为 ACID (原子性、一致性、隔离性和持久性)属性,只有这样才能成为一个事务:原子性事务必须是原子工作单元;对于其数据修改,要么全都执行,要么全都不执行。
一致性事务在完成时,必须使所有的数据都保持一致状态。
在相关数据库中,所有规则都必须应用于事务的修改,以保持所有数据的完整性。
事务结束时,所有的内部数据结构(如 B 树索引或双向链表)都必须是正确的。
隔离性由并发事务所作的修改必须与任何其它并发事务所作的修改隔离。
事务查看数据时数据所处的状态,要么是另一并发事务修改它之前的状态,要么是另一事务修改它之后的状态,事务不会查看中间状态的数据。
这称为可串行性,因为它能够重新装载起始数据,并且重播一系列事务,以使数据结束时的状态与原始事务执行的状态相同。
持久性事务完成之后,它对于系统的影响是永久性的。
该修改即使出现系统故障也将一直保持。
3、游标的作用?如何知道游标已经到了最后?答案:游标用于定位结果集的行,通过判断全局变量@@FETCH_STATUS可以判断是否到了最后,通常此变量不等于0表示出错或到了最后。
4、触发器分为事前触发和事后触发,这两种触发有和区别。
语句级触发和行级触发有何区别。
答案:事前触发器运行于触发事件发生之前,而事后触发器运行于触发事件发生之后。
通常事前触发器可以获取事件之前和新的字段值。
语句级触发器可以在语句执行前或后执行,而行级触发在触发器所影响的每一行触发一次。
5、简述数据库的第一范式和第二范式答案:第一范式(1NF)在任何一个关系数据库中,第一范式(1NF)是对关系模式的基本要求,不满足第一范式(1NF)的数据库就不是关系数据库。
所谓第一范式(1NF)是指数据库表的每一列都是不可分割的基本数据项,同一列中不能有多个值,即实体中的某个属性不能有多个值或者不能有重复的属性。
如果出现重复的属性,就可能需要定义一个新的实体,新的实体由重复的属性构成,新实体与原实体之间为一对多关系。
在第一范式(1NF)中表的每一行只包含一个实例的信息。
第二范式(2NF)第二范式(2NF)是在第一范式(1NF)的基础上建立起来的,即满足第二范式(2NF)必须先满足第一范式(1NF)。
第二范式(2NF)要求数据库表中的每个实例或行必须可以被惟一地区分。
为实现区分通常需要为表加上一个列,以存储各个实例的惟一标识。
6、SQL92中LEFT OUTER JOIN的含义?答案:左向外联接的结果集包括 LEFT OUTER 子句中指定的左表的所有行,而不仅仅是联接列所匹配的行。
如果左表的某行在右表中没有匹配行,则在相关联的结果集行中右表的所有选择列表列均为空值。
7、现有三张表,学生表S,课程C,学生课程表SC,学生可以选修多门课程,一门课程可以被多个学生选修,通过SC表关联;(SQL)a)写出建表语句答案:建表语句如下(mysql数据库):create table s(id integer primary key, name varchar(20));create table c(id integer primary key, name varchar(20));create table sc(sid integer references s(id),cid integer references c(id),primary key(sid,cid));b)写出SQL语句,查询选修了所有选修课程的学生答案:SQL语句如下:select stu.id, from s stuwhere (select count(*) from sc where sid=stu.id) =(select count(*) from c);c)写出SQL语句,查询选修了至少5门以上的课程的学生答案:SQL语句如下:select stu.id, from s stuwhere (select count(*) from sc where sid=stu.id)>=5;8、数据库表(Test)结构如下:(SQL)ID NAME AGE MANAGER(所属主管人ID)要求:列出所有年龄比所属主管年龄大的人的ID和名字?答案:SQL语句如下:select from test employee where employee.age>(select manager.age from test manager where manager.id=employee.manager);9、连接池的工作原理;(JDBC)答案:连接池中保存有指定个数的数据库连接,当需要时程序可从池中获取可用连接,并在程序使用过之后不关闭连接,并放回连接池中,以供其他的程序在需要时来取用,这样可以大量的节省销毁和创建连接的资源消耗。
10、下列不属于接口的是A. StatementB. PreparedStatementC. DriverD. DriverManager答案:D11、下面描述不属于连接池的功能的是A. 可以缓解连接频繁的关闭和创建会造成系统性能的下降B. 可以大幅度提高查询语句的执行效率C. 可以限制客户端的连接数量D. 可以提高系统的伸缩性答案:B12、下面关于PreparedStatement的说法错误的是A. PreparedStatement继承了StatementB. PreparedStatement可以有效的防止SQL注入C. PreparedStatement不能用于批量更新的操作D. PreparedStatement可以存储预编译的Statement,从而提升执行效率答案:C13、实战题emp员工表:(empno员工号/ename员工姓名/office职位/mgr上级编号/hiredate受雇日期/sal薪金/comm 佣金/deptno部门编号)dept部门表:(deptno部门编号/dname部门名称/loc地点)工资=薪金+佣金。
佣金可能为空。
a)列出至少有一个员工的所有部门答案:select * from deptwhere deptno in(select deptno from emp group by deptno having count(*)>1);b)列出薪金比“SMITH”多的所有员工答案:select * from empwhere sal>(select sal from emp where ename='SMITH');c)列出所有员工的姓名及其直接上级的姓名。
答案:select ename,(select ename from emp where empno=a.mgr) from emp a;或select ename, (select ename from emp where empno=a.mgr) as mgrname from emp a;或select a.ename,b.ename from emp a left join emp b on a.mgr=b.empno;d)列出受雇日期晚于其直接上级的所有员工答案:select ename from emp awhere hiredate>(select hiredate from emp where empno=a.mgr);e)列出部门名称和这些部门的员工信息,同时列出那些没有员工的部门答案:select dname,enamefrom dept left outer join emp on dept.deptno=emp.deptno;f)列出所有“CLERK”(办事员)的姓名及其部门名称答案:select dname,enamefrom dept a,emp bwhere a.deptno=b.deptno and office='CLERK';或select (select dname from dept where deptno=a.deptno) as dname ,enamefrom emp awhere office='CLERK';g)列出最低薪金大于1500的各种职位答案:select office,min(sal) msal from empgroup by office having min(sal)>1500;h)列出在部门“SALES”(销售部)工作的员工的姓名,假定不知道销售部的部门编号答案:select ename from emp where deptno=(select deptno from dept where dname='SALES');i)列出薪金高于公司平均薪金的所有员工答案:select ename from emp where sal>(select avg(sal) from emp);j)列出与“SCOTT”(人名)职位相同的所有员工答案:select * from emp where office = (select office from emp where ename='SCOTT'); k)列出薪金等于部门30中员工的薪金的所有员工的姓名和薪金答案:select * from emp where sal in(select sal from emp where deptno=30);或select * from emp where sal = any(select sal from emp where deptno=30);l)列出薪金高于在部门30工作的所有员工的薪金的员工姓名和薪金答案:select * from emp where sal > (select max(sal) from emp where deptno=30);m)列出在每个部门工作的员工数量、平均工资答案:select deptno,count(*),avg(sal+nvl(comm,0)) avgsalfrom emp group by deptno;n)列出所有员工的姓名、部门名称和工资答案:select ename,dname,sal+nvl(comm,0) from emp,dept where emp.deptno=dept.deptno; o)列出所有部门的详细信息和部门人数答案:select a.*,(select count(*) from emp where deptno=a.deptno) totfrom dept a ;p)列出各种职位的最低工资答案:select office,min(sal+nvl(comm,0)) from emp group by office;q)列出MANAGER(经理)的最低薪金答案: select min(sal) from emp where office='MANAGER' ;r)列出所有员工的年工资,按年薪从低到高排序答案:select ename,(sal+nvl(comm,0))*12 tot from emp order by tot;s)取出员工表的前10条数据答案: select top 10 * from emp;。