暨南大学-管理学-第1章-管理概论

第二节 管理的性质与职能
一
管理的性质
二
管理职能
一、管理的性质
自然属性 社会属性
与生产力和社会化大生产相联系. 社会化生产中的协作活动需要管理， 与具体的生产方式和特定社会制度无
关。 9
与生产关系和社会制度相联系. 管理是为统治阶级服务的，受一定生 产关系、政治制度和意识形态的影响 和制约。
管理的二重性
载体 本质 对象 职能 目的
组织 协调 一切可以调用的资源 计划、组织、领导、控制、创新 为了实现既定的目标
二、管理的特征
管理是科学性和艺术性的统一
科学性
艺术性
管理反映了管理 活动自身的特点 和客观规律性,反 对经验论。
管理者在管理实践活 动中对管理原理运用 的灵活性和对管理方 式和方法选择的技巧 性,反对模式论。
课程教学目标
• 熟悉基本的管理工作程序 • 掌握管理基本思想、基本的管理方法 • 培养管理知识、技能、态度、素质。 • 运用基本的管理知识解释现实中的管
理现象 • 运用基本的管理知识解决现实中的管
理问题
第一章 管理概论 第二章 管理理论 第三章 管理环境与管理道德
第四章 决策 第五章 计划 第六章 组织设计
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.11.1 503:11: 5103:1 1Nov-2 015-Nov -20
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 03:11:5 103:11: 5103:1 1Sunda y, November 15, 2020
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.11.1 520.11. 1503:1 1:5103: 11:51N ovembe r 15, 2020
本章内容
管理涵义和特征 管理的性质与职能 管理对象和管理者 管理的基本原理与方法
第一节管理涵义和特征
一
管理定义
二
管理的特征
一、管理定义
• 泰罗、法约尔、西蒙、孔茨的观点。 • 本书认为组织为了实现个人无法实
现的目标，通过计划、组织、领导、 控制、创新等职能，合理协调、配 置相关资源的活动过程。
管理定义的进一步解释：
一、管理基本原理
（一） （二） （三） （四） （五）
系统原理 人本原理 能级原理 弹性原理 效益原理
（一）系统原理
（二）人本原理
人本原理实质上是一种以人为中心的管 理思想。它要求将组织内的人际关系放 在首位，将管理工作的重点放在激发被 管理的积极性和创造性方面。
科学发展观 以人为本，实现全面、持续、 可协调发展
生产力 生 产 活 动
生产关系
自然属性
统 一 性
社会属性
二、管理职能
• 基本职能：合理组织生产力
维护发展生产关系
计划
组织
• 具体职能：
领导
控制
创新
第三节 管理对象和管理者
一
管理对象
二
管理者
三
管理层次与管理技能
一、管理对象
指管理活动的接受者、对象,即组织的各 类资源，包括：
人财
物
信
关
时
力力
质
息
• “我必须履行哪些义务和责任呢？”年轻人急切 地问。
• “你必须每天从事扫地、煮饭、劈柴、打水、扛 东西、洗菜……的工作。”
• “我拜你为师是为了习艺正道，而不是来做琐碎 的杂工、无聊的粗活的。”年轻人一脸不悦地丢下 这句话，就悻悻然离开了寺院。
管理启示
正道不是高不可攀或莫测高深的理 论，它隐藏在日常的工作琐事及生活细 节中；同样的，管理的道理，随处可得 ，只要认真去从事，用心去体验，工作 过程中自可深刻体悟管理的奥妙及意义
。
学习目标
知识点：
1、理解管理概念及其研究对象； 2、认识作为管理者角色承担的职能 3、理解管理的二重性 4、认识管理的基本原理和方法
技能点：
有意识地培养作为管理者的技能
重点：
管理的职能、管理的性质、管 理者技能、管理的基本原理和方法
难点：
管理的性质
课时安排：
理论3-4课时、实践1课时
第一节 第二节 第三节 第四节
（三）能级原理
指在管理活动中，为了实现管理的 效率和效益，需要在合理分工的基 础上，明确规定各部门和每个人必 须完成的工作任务和必须承担的与 此相应的责任。
（四）弹性原理
（五）效益原理
二、管理的基本方法
管理 方法
法律方法 行政方法 经济方法 教育方法 技术方法
（一）法律方法
（二）行政方法
含义
形式
是指依靠行政权 威，借助行政手段， 直接指挥和协调管理 对象的方法
命令、指令 规定、指示 决议、通知
（三）管理的经济方法
含义 是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节和影 响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法。
奖罚
形式
工资
价格
信贷
税收
利润
（四）社会学心理学方法
含义 形式
思考题：案例分析
系
间
资资
资
资
资
资
源源
源
源源源
二、管理者
管理者的角色 管理者的能力
人际方面的角色 信息传递方面的角色 决策制定方面的角色
技术能力 人际能力 概念能力
互动话题
三、管理层次与管理技能
高层管理人员 概念性技能
中层管理人员
人际关系技能
基层管理人员
技术性技能
第四节 管理的基本原理与方法
一
管理基本原理
二
管理的基本方法
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Baidu Nhomakorabea
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年11 月上午 3时11 分20.11. 1503:1 1Nove mber 15, 2020
第七章 人员配备 第八章 领导 第九章 激励 第十章 沟通 第十一章 控制 第十二章 创新
Management
第一章
管理概论
导入话题——趣味阅读:求 道
• 有一个年轻人经过千山万水跋涉来到森林中的 寺院，请求寺院里德高望重的住持收他为徒。
• 住持郑重地告诉他：“如果你真要拜我为师追求 真道，你必须履行一些义务跟责任。”
实施形式与要求
1.在小组讨论的基础上，以班级 为单位组织讨论； 2.班级讨论结束后，每小组把讨 论结果以书面形式上交； 3.教师评分之后存档。
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 1.1520. 11.15Sunday, November 15, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。03:1 1:5103: 11:5103 :1111/ 15/2020 3:11:51 AM