中国工商银行电子银行企业客户服务协议样本
网上银行企业客户服务协议范本
合同订立原则平等原则：根据《中华人民共和国合同法》第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。
这一原则包括三方面内容：①合同当事人的法律地位一律平等。
不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力的强弱，其地位都是平等的。
②合同中的权利义务对等。
当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他人权益；要求禁止平调和无偿调拨。
③合同当事人必须就合同条款充分协商，取得一致，合同才能成立。
任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。
自愿原则：根据《中华人民共和国合同法》第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。
包括：第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人可以自愿选择解决争议的方式。
公平原则：根据《中华人民共和国合同法》第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二，根据公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任。
诚实信用原则：根据《中华人民共和国合同法》第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。
善良风俗原则：根据《中华人民共和国合同法》第七条：“当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益”的规定，“遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序和损害社会公共利益”指的就是善良风俗原则。
中国工商银行电子银行企业客户服务协议(3篇)
中国工商银行电子银行企业客户服务协议（3篇）中国工商银行电子银行企业客户服务协议（精选3篇）中国工商银行电子银行企业客户服务协议篇1甲方：______________________乙方：中国XX银行__________为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。
第一条定义下列用语在本协议中的含义为“电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。
中国XX银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。
“客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。
“企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。
“分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。
“电子银行业务指令”指客户以客户编号（卡号）或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。
“账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。
第二条甲方权利、义务一、权利（一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。
（二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。
（三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。
（四）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方无须退回客户证书和读卡器。
（五）因网络、通讯故障等原因，甲方不能通过乙方电子银行系统办理业务时，甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。
（六）甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。
工行网银协议书
工行网银协议书甲方（银行方）：中国工商银行乙方（客户方）：[客户全称]鉴于甲方为乙方提供网上银行服务，乙方愿意接受甲方提供的服务，并遵守相关服务条款，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本协议。
第一条服务内容1.1 甲方为乙方提供网上银行服务，包括但不限于账户查询、转账汇款、缴费支付、投资理财等。
1.2 甲方应保证网上银行系统的安全稳定运行，并提供必要的技术支持与客户服务。
第二条服务费用2.1 乙方应按照甲方公布的收费标准支付相应的服务费用。
2.2 甲方有权根据服务成本和市场情况调整服务费用，调整前应提前通知乙方。
第三条账户安全3.1 乙方应妥善保管自己的账户信息及密码，不得泄露给他人。
3.2 因乙方原因导致账户信息泄露或密码被他人盗用所产生的损失，甲方不承担责任。
第四条交易安全4.1 乙方应确保所有交易均由本人操作，不得委托他人进行。
4.2 乙方应通过甲方提供的正规渠道进行交易，不得使用非法软件或手段。
第五条法律责任5.1 双方应遵守国家法律法规，不得利用网上银行进行违法活动。
5.2 因违反法律法规或本协议约定，导致的责任和损失，由违约方承担。
第六条协议的变更与终止6.1 本协议一经双方签字盖章后生效，有效期为一年，期满前一个月内双方未提出异议的，本协议自动续期一年。
6.2 任何一方需变更或终止本协议，应提前三十天书面通知对方。
第七条争议解决7.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
7.2 如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本协议的解释权归甲方所有。
8.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：中国工商银行授权代表（签字）：[授权代表姓名]日期：[签订日期]乙方（签字）：[客户全称]日期：[签订日期]。
网上企业银行服务协议样本
网上企业银行服务协议样本甲方（客户）：____________________乙方（银行）：____________________鉴于甲方需要使用乙方的网上银行服务，在平等、自愿的基础上，双方经过友好协商，达成以下协议：一、服务内容乙方为甲方提供以下网上银行服务：账户查询、资金转账、交易明细查询、在线支付等。
甲方应按照乙方提供的网上操作流程进行规范操作。
二、服务时间乙方提供的网上银行服务时间为每周七天，每天24小时。
但因网络故障或其他不可抗力因素导致服务暂停或延迟的情况除外。
三、服务费用甲方使用乙方提供的网上银行服务需按照乙方的收费标准支付相应的服务费用。
具体费用标准及计费方式按照乙方公布的标准执行。
四、账户安全1. 甲方应妥善保管其网上银行登录名、密码等安全信息，避免泄露。
因甲方泄露上述信息所引起的损失由甲方自行承担。
2. 乙方应严格按照有关法律法规和政策要求，保障甲方账户资金的安全。
未经甲方同意，乙方不得擅自使用甲方账户资金。
3. 若因乙方系统原因导致甲方账户资金损失，乙方应承担相应责任。
五、交易风险与责任承担1. 甲方在使用网上银行服务时，应充分了解并遵守相关法律法规和政策要求，遵守网上交易规则。
2. 甲方在使用网上银行服务过程中遇到交易风险时，应及时通知乙方并采取相应措施防止损失扩大。
因甲方未及时通知或采取措施导致的损失由甲方自行承担。
3. 乙方应尽力保障网上交易的安全，但因网络故障或其他不可抗力因素导致的交易风险，乙方不承担相应责任。
六、协议变更与终止1. 本协议的变更需经双方协商一致并以书面形式作出。
2. 本协议的终止应经双方协商一致或通过法律途径解决。
协议终止后，甲方应停止使用乙方网上银行服务，并办理相关账户资金结算手续。
3. 本协议的终止不影响双方在本协议项下已发生的交易及尚未了结的义务和责任。
七、争议解决与法律适用1. 本协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。
协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2023年中国工商银行电子银行企业客户服务协议
2023年中国工商银行电子银行企业客户服务协议使用工商银行电子银行企业客户服务，需要遵守以下协议：第一章总则第一条为了规范和保障中国工商银行（以下简称“工行”）电子银行企业客户服务的使用，维护交易安全和用户权益，根据国家相关法律法规和工行的相关规定，制定本服务协议。
第二条本协议适用于使用工行电子银行企业客户服务的企业用户（以下简称“用户”）。
第三条用户在使用工行电子银行企业客户服务前，应先了解并同意本协议的全部内容。
用户点击“同意”按钮或使用该服务即视为用户同意本协议。
第四条工行有权根据业务的发展和用户需求调整本协议，并通过适当方式向用户通知。
用户继续使用该服务即视为用户同意并接受修改后的协议。
第二章服务内容第五条工行电子银行企业客户服务包括但不限于以下内容：1. 网上银行服务：用户可通过工行网站或手机客户端进行账户查询、转账汇款、贷款还款、电子票据等操作。
2. 电子渠道服务：用户可通过工行自助设备（包括ATM、CDM、自助查询终端等）进行账户查询、取款、存款、转账等操作。
3. 电话服务：用户可通过工行电话银行进行账户查询、转账、理财等操作。
4. 短信服务：用户可通过工行短信服务平台接收相关银行业务信息和交易通知。
5. 其他工行认可的电子银行服务。
第六条用户可根据自身需要选择适合的电子银行服务，但需遵守相关的规定和流程。
第三章用户权益与义务第七条用户在享受工行电子银行企业客户服务时，有权享受以下权益：1. 账户信息的保密和安全。
2. 公平、公正、及时、高效的银行业务服务。
3. 工行对用户提供的账户信息进行保护，防止未授权的使用和泄露。
4. 工行对用户交易信息的保存和查询。
第八条用户在使用工行电子银行企业客户服务时，应履行以下义务：1. 提供真实、准确的个人或企业信息。
2. 保护账户和交易密码的安全，定期修改密码。
3. 在办理电子银行业务时，按照工行的规定和流程操作。
4. 及时更新个人或企业信息。
网上企业银行服务协议样本6篇
网上企业银行服务协议样本6篇篇1网上企业银行服务协议一、服务内容1.1 甲方为乙方提供网上企业银行服务，包括但不限于账户查询、转账汇款、批量支付、代发工资等功能。
1.2 甲方应保证网上企业银行服务的安全性和稳定性，并提供必要的技术支持和服务。
1.3 乙方应妥善保管网上企业银行服务的账号和密码，不得将账号和密码透漏给他人，如因乙方保管不慎导致账户遭受损失，由乙方自行承担责任。
二、服务费用2.1 甲方向乙方提供网上企业银行服务需收取一定的服务费用，具体费用标准由双方协商确定。
2.2 甲方有权根据实际情况对服务费用进行调整，但应提前通知乙方，并经乙方同意后方可执行。
2.3 乙方应按照约定的时间和方式支付服务费用，如未按时支付，甲方有权暂停或终止提供网上企业银行服务。
三、责任限制3.1 甲方对于乙方在使用网上企业银行服务过程中因自身操作不当导致的损失概不负责。
3.2 甲方对于乙方因不可抗力、网络故障、黑客攻击等非人为原因导致的损失概不负责。
3.3 乙方在使用网上企业银行服务过程中应遵守相关法律法规，如因乙方违法行为导致的损失，由乙方自行承担责任。
四、服务终止4.1 本协议自双方签署之日起生效，如任一方有违反本协议的行为，对方有权单方面终止本协议。
4.2 本协议终止后，甲方有权暂停或终止对乙方提供网上企业银行服务。
五、协议变更5.1 本协议经双方协商一致后可进行变更，变更后的协议具有同等法律效力。
5.2 协议变更应以书面形式确认，并由双方签字盖章后生效。
六、争议解决6.1 本协议的履行与解释均适用中华人民共和国法律。
6.2 因本协议引起的争议应友好协商解决，协商不成的，应提交至甲方所在地人民法院解决。
七、其他条款7.1 本协议中未尽事宜，双方可另行协商确定。
7.2 本协议一式两份，双方各执一份，自双方签署后生效。
甲方（签字）：___________ 日期：___________乙方（签字）：___________ 日期：___________以上为网上企业银行服务协议样本，双方应认真阅读并遵守协议内容，确保协议的有效性和合法性。
银行电子银行企业客户服务协议书6篇
银行电子银行企业客户服务协议书6篇篇1甲方（银行）：__________乙方（企业）：__________鉴于甲乙双方同意，在平等互利的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供电子银行服务事宜达成如下协议：一、协议目的甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，通过电子银行服务实现双方业务的高效、便捷处理，提升金融服务水平。
二、服务内容甲方为乙方提供电子银行服务，包括但不限于网上银行、手机银行等。
服务内容包括但不限于账户查询、转账汇款、交易明细查询、在线支付等。
三、双方权利与义务1. 甲方的权利与义务（1）甲方应根据乙方的申请，为乙方提供电子银行服务。
（2）甲方应确保电子银行系统的正常运行，保障乙方数据安全。
（3）甲方应对乙方的个人信息及交易信息承担保密义务。
（4）甲方有权对乙方使用电子银行服务的情况进行监控和记录。
（5）甲方有权按照本协议及国家相关法律法规的规定，对乙方的违规行为进行处理。
2. 乙方的权利与义务（1）乙方应确保在使用电子银行服务时遵守国家法律法规及本协议的规定。
（2）乙方应妥善保管其电子银行登录名、密码等安全信息，不得泄露给他人。
（3）乙方应确保通过电子银行服务进行的交易真实有效。
（4）乙方有权享受甲方提供的电子银行服务，并有权对甲方提供的服务提出意见和建议。
（5）乙方有权要求甲方提供电子银行服务的记录和业务凭证。
四、服务费用及支付方式1. 乙方使用甲方提供的电子银行服务，需按照甲方的收费标准支付服务费用。
2. 乙方应按照约定的支付方式及时足额支付服务费用。
3. 甲方有权根据业务发展情况调整收费标准，调整后的收费标准应及时通知乙方。
五、协议生效与期限本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
协议到期前，双方可协商续签。
六、违约责任如甲乙任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
七、协议变更与解除本协议履行过程中，如需变更或解除，应经甲乙双方协商一致，并书面达成变更或解除协议。
银行电子银行企业客户服务协议书
银行电子银行企业客户服务协议甲方：（银行名称）乙方：（企业客户名称）为了规范银行电子银行企业客户服务的管理，双方在平等、自愿、协商一致的基础上，达成以下协议：第一条服务内容1.1甲方对乙方提供自助服务平台、网上银行、移动银行、电话银行等电子银行服务。
1.2甲方将根据客户的要求，为其提供转账、汇款、查询余额、查询交易明细、信用卡账单查询、贷款还款、金融理财以及其他有关服务。
1.3乙方应通过甲方提供的服务平台自行操作或经授权代理人代为操作，甲方对操作产生的全部后果由乙方承担。
1.4甲方根据相关法律法规和自律规定，对乙方的电子银行服务进行监控，并对不符合规定情形的交易进行风险提示和防制措施。
第二条服务收费2.1乙方使用甲方提供的服务应按甲方要求缴纳相应的服务费用。
2.2甲方保留根据业务类型、执行方式、服务规模、服务区域等情形调整收费标准的权利，并在实施前予以公告。
乙方在使用甲方服务的同时，视为同意实行新的收费标准。
第三条服务保障3.1甲方保障电子银行服务的正常运行，确保数据接收、处理、储存和传输的安全性和完整性，并为客户提供必要的技术支持和帮助。
3.2甲方应或指定第三方为乙方提供数据信息加密等防护措施，以确保其交易安全。
3.3甲方应建立健全相关制度，加强渠道监测，完善风险评估措施，保障客户的资金安全。
3.4甲方应当对于因甲方原因导致的客户损失进行赔偿。
但因乙方原因导致的损失，则由乙方承担。
第四条服务终止4.1 乙方可以随时撤回或中止使用甲方提供的电子银行服务，但在甲方解除管制前，对原有指令及其顺延须承担责任。
4.2甲方在乙方使用过程中，如发现有违反相关法律法规及服务协议的行为，有权随时中断、终止该客户的电子银行服务。
4.3本协议终止后，甲方应在合理期限内协助乙方撤销或转移相关信息、记录、指令等，对于因此所产生的损失，甲方应负责赔偿。
第五条服务保密5.1甲方负责为乙方所操作的所有信息的保密，不向任何第三方透露、泄漏信息。
银行电子银行企业客户服务协议书8篇
银行电子银行企业客户服务协议书8篇篇1甲方：[甲方银行名称]乙方：[乙方企业名称]鉴于甲方拥有电子银行系统，乙方有需求使用电子银行服务，双方本着平等互利、合作共赢的原则，经友好协商，达成以下协议条款：一、协议目的双方同意并确认通过电子银行系统提供和接受金融服务，本协议旨在明确双方的权利和义务，保护双方的合法权益。
二、服务内容甲方为乙方提供以下电子银行服务：1. 在线转账支付结算服务；2. 对账单查询服务；3. 账户信息查询服务；4. 信贷业务服务；5. 其他双方约定的金融服务。
三、服务期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为[服务年限]。
期满后，除非任何一方提前终止本协议，否则协议自动续约。
四、双方权利义务（一）甲方权利义务：1. 提供安全稳定的电子银行服务；2. 对乙方提供的资料保密；3. 根据乙方的要求提供相应的技术支持和指导；4. 对乙方提出的疑问及时解答。
（二）乙方权利义务：1. 保证向甲方提供的资料真实有效；2. 及时更新资料信息；3. 保证电子交易的安全性；4. 按照本协议约定的方式使用电子银行服务。
五、安全保密措施及责任承担1. 双方应采取必要的安全措施保护数据安全；2. 任何一方泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任；3. 乙方应妥善保管其电子交易密码及相关安全工具。
因保管不善导致的损失由乙方承担。
六、费用与支付结算方式乙方应按照甲方规定的标准支付电子银行服务费用。
结算周期为季度结算，乙方应按时足额支付相关费用。
如有变动，甲方将提前通知乙方。
七、协议的变更与终止本协议的变更和终止应由双方协商一致并书面确认。
任何一方不得单方面变更或终止本协议。
协议终止后，双方应履行完毕所有未完成的交易和服务。
八、争议解决与法律适用如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先协商解决。
协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
篇2甲方：[甲方名称]（下称“甲方”）乙方：[乙方名称]（下称“乙方”）鉴于乙方愿意使用甲方提供的电子银行服务，为明确双方的权利义务，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经过充分协商，达成如下协议：一、协议前言本协议是甲乙双方关于电子银行企业客户服务所达成的约定，旨在明确双方的权利和义务，规范双方的行为。
银行电子银行企业客户服务协议书3篇
银行电子银行企业客户服务协议书3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1银行电子银行企业客户服务协议书甲方：XXX银行股份有限公司地址：XXX市XXX区XXX路XXX号电话：XXX-XXXXXXXX乙方：XXXX有限公司地址：XXX市XXX区XXX路XXX号电话：XXX-XXXXXXXX鉴于甲方为提供便利的、安全的电子银行服务，乙方愿利用甲方提供的电子银行服务，并接受甲方的服务协议。
双方经友好协商，就乙方的银行电子银行企业客户服务达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方为乙方提供包括但不限于网上银行、手机银行、短信银行等电子银行服务。
1.2 甲方为乙方提供便捷的资金管理服务，包括转账、缴费、理财等功能。
1.3 乙方在享受甲方提供的电子银行服务时，需遵守甲方的相关规定，如有违反，甲方有权拒绝提供服务或对乙方的服务进行限制。
第二条服务费用2.1 甲方向乙方提供的电子银行服务及其费用将按照甲方公布的收费标准执行。
2.2 乙方应按照约定时间和方式支付各项费用，如乙方逾期未缴纳费用，甲方有权暂停或终止乙方的相关服务。
第三条信息保密3.1 双方承诺对涉及本协议的商业秘密及个人隐私信息进行保密，并不得将其透露给第三方。
3.2 在进行电子银行服务时，乙方需妥善保管自己的登录名和密码，不得将其泄露给他人，否则由此导致的一切后果由乙方自行承担。
第四条服务期限4.1 本协议自双方签署之日起生效，至乙方提出解除申请或甲方终止服务的日期为止。
4.2 在本协议有效期内，若乙方有违反相关规定的行为，甲方有权提前终止乙方的服务。
第五条协议变更5.1 乙方如需变更协议内容，应提前书面通知甲方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。
5.2 甲方有权根据业务发展和运营需要对本协议进行修订，乙方有义务接受甲方的变更。
第六条不可抗力6.1 因不可抗力导致的协议履行障碍，双方可免除责任，但应尽快通知对方，并尽最大可能减少损失。
6.2 不可抗力包括但不限于地震、洪水、火灾、战争等自然灾害或人为事件。
中国工商银行电子银行企业客户服务协议
中国工商银行电子银行企业客户服务协议一、协议的目的和范围中国工商银行电子银行企业客户服务协议（以下简称“协议”）旨在明确中国工商银行（以下简称“工行”）与企业客户之间在电子银行服务方面的权利和义务，保障双方的合法权益。
本协议适用于工行与企业客户之间的电子银行服务，包括但不限于网上银行、手机银行、企业网银等各种电子渠道。
二、协议的内容1. 客户信息保密工行承诺对企业客户的信息进行严格保密，不得泄露、出售或滥用客户信息。
企业客户也应妥善保管自己的账户信息和密码，如有泄露或遗失的情况，应及时通知工行以采取相应措施。
2. 电子银行服务的开通与使用企业客户可以通过工行指定的渠道开通电子银行服务，并按照工行的规定进行使用。
企业客户应妥善保管自己的账户信息和密码，不得将其提供给他人使用。
如因账户信息和密码泄露导致的损失，由企业客户自行承担。
3. 资金划转和支付企业客户可以通过电子银行服务进行资金划转和支付等操作。
企业客户应确保操作的准确性和合法性，如因操作失误或违法行为导致的损失，由企业客户自行承担。
4. 电子银行服务的安全工行将采取各种措施确保电子银行服务的安全性，包括但不限于加密技术、防火墙、身份验证等。
企业客户也应采取相应的安全措施，如定期更改密码、不使用公共设备等，以保障账户的安全。
5. 服务的中断和故障工行将尽力保障电子银行服务的正常运行，但在某些情况下可能会出现中断或故障。
工行将及时修复故障，并尽力减少对企业客户的影响。
企业客户也应理解并配合工行进行故障修复。
6. 协议的变更和解除工行有权根据业务发展和监管要求对协议进行变更，并通过适当的方式通知企业客户。
企业客户如不同意变更内容，可以选择解除协议。
协议解除后，企业客户将无法继续使用电子银行服务。
三、协议的生效和解释本协议自工行与企业客户签署之日起生效，有效期为无固定期限。
协议的解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。
四、协议的补充和附则本协议的补充和附则由工行根据实际情况进行制定，并通过适当的方式通知企业客户。
企业网上银行服务协议书3篇
企业网上银行服务协议书3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1企业网上银行服务协议书甲方：（企业名称）地址：统一社会信用代码：乙方：（银行名称）地址：鉴于：甲方是具有企业法人资格的合法企业，乙方是依法设立并有效存续的银行机构，双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方将向甲方提供网上银行服务，包括但不限于账户查询、转账汇款、理财产品购买等服务。
1.2 网上银行服务的具体内容、范围以乙方公布的规定为准。
甲方可通过乙方指定的渠道获得相关信息。
1.3 乙方将按照相关法律法规和业务规定为甲方提供服务，并保证服务内容的合法性和安全性。
第二条甲方权利和义务2.1 甲方有权利按照规定使用乙方提供的网上银行服务，并保证所提供的信息真实、准确、完整。
2.2 甲方应保管好账户、密码等信息，确保安全性。
若账户、密码泄露或遗失，应及时通知乙方进行处理。
2.3 甲方需独立承担因网上银行服务使用而引起的一切风险和责任。
第三条乙方权利和义务3.1 乙方有权根据实际情况对甲方使用服务的权限和范围进行限制，并对违规行为采取相应的措施。
3.2 乙方应保障甲方的服务安全、稳定。
若因乙方原因导致服务故障或中断，乙方应及时处理并向甲方说明原因。
3.3 乙方将对甲方提供的信息进行保密，不得泄霩，不得用于其他商业目的。
第四条服务费用4.1 甲方使用网上银行服务可能需要支付一定的服务费用，具体费用标准以乙方公布的为准。
4.2 乙方有权根据业务情况和法律要求对服务费用进行调整，但应提前通知甲方。
第五条协议的变更和终止5.1 双方一致同意可就协议的变更进行友好协商，变更需经双方签署书面协议后生效。
5.2 如一方未履行协议规定的义务，对方有权终止协议。
5.3 协议终止后，乙方将终止提供网上银行服务，甲方需及时办理相关手续。
第六条争议解决6.1 双方应友好协商解决协议履行中发生的争议。
6.2 如协商不成，双方同意提交有关争议至乙方所在地人民法院解决。
银行电子银行企业客户服务协议书3篇
银行电子银行企业客户服务协议书3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1银行电子银行企业客户服务协议书甲方：（企业名称）__________（以下简称“企业”）乙方：（银行名称）__________（以下简称“银行”）为明确双方在电子银行服务过程中的权利义务，保障双方的利益，特就甲方办理银行电子银行服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.甲方可通过银行提供的电子银行服务渠道，包括但不限于网银、手机银行、电话银行、自助终端等进行资金查询、转账、结算等操作。
2.甲方办理的所有业务操作均受相关法律法规、银行规章制度的约束。
3.银行有权拒绝未开通或未授权的电子银行服务业务，有权对甲方的操作进行风险监控。
4.甲方应妥善保管银行卡、密码及其他安全凭证，因密码泄霩、遗失等原因导致的资金损失应由甲方自行承担。
二、服务费用1.甲方在使用电子银行服务过程中可能产生的费用如手续费、短信费等，应按银行规定进行缴纳。
2.银行有权调整电子银行服务费用，并通过适当方式通知甲方，甲方应在规定期限内按时缴纳。
三、服务风险1.甲方理解并接受通过互联网等电子渠道办理资金业务存在风险，可能因不可抗力、黑客攻击、系统故障等情况导致账户资金安全风险，甲方应自行承担风险。
2.银行将尽最大努力保障电子银行服务的安全性和稳定性，但在服务过程中发生的资金损失因银行原因造成的，银行应承担相应责任。
四、保密义务1.甲方应对自己的网银账号、密码等信息保密，不得将账号借给他人使用，如因密码泄露造成的风险和损失，甲方应自行承担。
2.银行对甲方的账号信息及交易记录等资料进行保密，未经甲方同意不得向第三方透露。
五、其他条款1.本协议经双方签字或盖章确认后生效，自签署之日起正式执行。
2.本协议的解释、变更、补充均须经双方书面确认。
3.本协议适用中华人民共和国法律，如双方因服务协议产生争议应协商解决，协商不成的应向银行所在地法院提起诉讼。
甲方（企业章）：__________ 乙方（银行章）：__________签订日期：__________以上是关于银行电子银行企业客户服务协议书的内容，双方在签署协议前应仔细阅读并理解协议的各项条款，保障双方的权益与安全。
银行电子银行企业客户服务协议书6篇
银行电子银行企业客户服务协议书6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1银行电子银行企业客户服务协议书甲方：银行（以下简称“甲方”）乙方：企业客户（以下简称“乙方”）根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方提供的电子银行企业客户服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方向乙方提供的电子银行企业客户服务包括但不限于：网上银行、手机银行、POS刷卡等电子银行服务。
1.2 乙方可通过甲方提供的电子银行渠道进行资金管理、支付结算、贷款业务办理等操作。
第二条服务开通2.1 乙方需携带相关营业执照、法人身份证件等资料到指定的甲方网点办理电子银行服务开通手续。
2.2 甲方在收到乙方提供的资料后，将开通相应的电子银行服务，并提供相关操作介绍和安全提示。
第三条服务使用3.1 乙方需使用正确的客户号和密码登录电子银行系统，进行相关操作。
3.2 乙方应妥善保管自己的客户号和密码，不得将其告知他人或以任何方式泄露。
3.3 乙方在使用电子银行服务时，如发现异常交易或账户信息，请及时通知甲方进行处理。
第四条费用结算4.1 甲方向乙方提供的基础电子银行服务免费；其他增值服务或特殊业务则按照相关规定收取费用。
4.2 乙方在进行支付结算等操作时，应根据甲方的收费标准支付相应的手续费。
第五条安全保障5.1 乙方在使用电子银行服务时，应使用正版杀毒软件，并定期更新操作系统及浏览器补丁，以确保账户信息安全。
5.2 乙方需定期修改登录密码、交易密码，并定期查看账户明细，发现异常情况及时报告给甲方。
第六条协议解除6.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年，到期滚动续签。
6.2 任一方违反本协议的规定，经对方书面通知后仍未改正的，对方有权解除本协议。
第七条其他事宜7.1 本协议未涉及的事宜，双方可协商补充并签订补充协议。
7.2 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
银行电子银行企业客户服务协议书3篇
银行电子银行企业客户服务协议书3篇篇1银行电子银行企业客户服务协议书一、甲方指定的银行（以下简称“本行”）为乙方指定的企业客户（以下简称“客户”）提供电子银行企业客户服务。
二、本协议的签订是在甲方对客户的适当培训和信息交流的基础上完成的。
客户确认已充分了解本行电子银行服务项目的性质、内容、使用范围、服务方式、风险和条款等。
客户必须使用安全的系统和信息设备，保护它的登录名、口令、数字证书等访问安全信息，如有泄漏客户应立即通知本行。
三、银行的电子银行服务项目包括：网银、手机银行、电话银行等。
四、客户在银行电子银行办理各项业务前，必须有银行开立的企业银行账户，并按银行规定完成账户的注册和授权手续；有的客户需要在银行规定的范围内采用符合银行认证标准的加密设备，将登录名、口令、数字证书等信息保护措施合理、科学地运用于电子银行服务项目的操作中。
五、客户需保障登录名、口令、数字证书等信息的合法、有效、安全，不得将其转让、披露给任何第三方。
客户应采取合理的措施，保障登录名、口令、数字证书等信息的秘密性和安全性，且应对非法使用这些信息的行为承担全部责任。
客户对使用银行电子银行服务项目的操作行为负全部责任，应遵守国家有关法律、法规、部门规章和本行的规定。
六、客户在使用银行的电子银行服务项目时，应理性使用、正确操作，服务提供者可以归因于客户错用电子银行服务项目或违反银行有关规定而导致的一切不良后果及损失。
客户应承担损坏登录名、口令、数字证书等信息的全部费用，以及由于客户错用电子银行服务项目或违反银行有关规定所产生的全部费用。
七、如需要变更登录名、口令、数字证书等信息，客户必须按照本行规定程序进行变更，否则客户要承担因变更失败所产生的风险和后果。
客户应及时通知银行变更登录名、口令、数字证书等信息，并需要有条件通过非法途径，如通过口头、电话、传真、邮件等途径变更用户信息，以防止客户的信息被盗用或者篡改。
八、银行在为客户提供电子银行服务项目时，应具备快捶的服务响应能力，保证系统的安全及稳定。
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中国工商银行电子银行企业客户服务协议样本
What the parties to the agreement ultimately expect or achieve through the conclusion and
performance of the agreement
( 协议范本 )
甲方：______________________
乙方：______________________
日期：_______年_____月_____日
编号：MZ-HT-011814
中国工商银行电子银行企业客户服务协议
样本
甲方：______________________
乙方：中国工商银行__________
为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。
第一条定义
下列用语在本协议中的含义为
“电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。
中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。
“客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。
“企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。
“分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。
“电子银行业务指令”指客户以客户编号（卡号）或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。
“账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。
第二条甲方权利、义务
一、权利
（一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。
（二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。
（三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。
（四）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方无须退回客户证书和读卡器。
（五）因网络、通讯故障等原因，甲方不能通过乙方电子银行系统办理业务时，甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。
（六）甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。
二、义务
（一）甲方办理电子银行业务，应遵守《中国工商银行电子银行章程》和乙方网站公布的交易规则。
（二）甲方办理电子银行注册、注销、变更等手续，应提供相关资料，填写相关申请表，并加盖预留印鉴。
甲方向乙方提供的业务申请表是本协议不可分割的组成部分。
甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整，对于因甲方提供信息不真实或不完整所造成的损失由甲方承担。
（三）甲方领取客户证书时，须确认并交回企业客户证书领取单,通知银行解冻客户证书。
（四）甲方必须指定专人妥善保管和使用客户编号（卡号）、密码及客户证书，不得提供给未指定的其他人，同时应明确使用人员的权限设置，明确各项操作授权的控制，以防范内部风险、保护账户资金安全。
甲方对所有使用客户编号（卡号）、密码及客户证书进行的操作负责。
乙方执行通过安全程序的电子支付指令后，甲方不得要求变更或撤销电子支付指令。
（五）甲方客户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或密码泄露、遗忘，应及时到营业网点办理更换、解锁、挂失或密码重置手续。
办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
（六）甲方在使用电子银行服务过程中，所提供的资料信息如有更改，例如基本注册信息变更、增加（撤销）分支机构、增（删）账号、变更分支机构开户银行、账号、户名等，应及时办理有关手续，办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
（七）甲方应保证办理电子支付业务账户的支付能力，并严格遵守
支付结算业务的相关法律法规。
（八）如甲方发现乙方对其电子银行业务指令的处理确有错误，应及时通知乙方。
（九）甲方使用乙方电子银行服务，应按照中国工商银行电子银行业务相关收费标准支付各项费用，并同意乙方从其账户主动扣收。
（十）甲方不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项。
（十一）甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方电子银行系统。
（十二）甲方办理电子银行业务时，如其使用的服务功能涉及到乙方其他业务规定或规则的需同时遵守。
（十三）甲方长期不使用电子银行，应主动申请办理注销手续。
第三条乙方权利、义务
一、权利
（一）乙方有权根据甲方资信情况，决定是否受理甲方的注册申请。
（二）乙方有权制定电子银行业务收费标准，并在网站及营业网点
进行公布。
（三）乙方具有对电子银行系统进行升级、改造的权利。
（四）甲方存在未按时支付有关费用、不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉等情况的，乙方有权单方终止对甲方提供电子银行服务，并保留追究甲方责任的权利。
甲方利用乙方电子银行从事违反国家法律法规活动的，乙方将按照有权部门的要求停止为其办理电子银行业务。
（五）如甲方的某些分支机构已在甲方相关申请表中列示但并未签署“账户查询、转账授权书”的，乙方不负责为甲方提供未经授权的电子银行服务。
（六）乙方根据甲方的电子银行业务指令办理业务，为甲方办理转账等业务的时间以乙方在电子银行系统中处理的时间为准。
对所有使用甲方客户编号（卡号）、密码或客户证书进行的操作均视为甲方本人所为，由此产生的电子信息记录均作为处理电子银行业务的有效凭据。
（七）乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的电子银行业务指令，
不承担任何责任：
1．乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等；
2．甲方账户存款余额或信用额度不足；
3．甲方账户内资金被依法冻结或扣划；
4．甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作；
5．不可抗力或其他不属乙方过失的情况。
（八）协议终止或在服务有效期内中止时，乙方不退还甲方已缴纳的有关费用。
二、义务
（一）乙方对于电子银行所使用的相关软件的合法性承担责任。
（二）乙方负责及时为甲方办理电子银行注册手续，并按甲方注册功能的不同为甲方提供相应的电子银行服务。
（三）乙方负责向甲方提供电子银行业务咨询服务，并在乙方网站公布业务介绍、热点解答、交易规则等内容。
（四）乙方应在法律法规许可范围内使用甲方的资料和交易记录。
乙方对甲方提供的申请资料和其他信息有保密的义务，但法律法规
另有规定的除外。
（五）乙方同意甲方申请后，应及时将客户证书及密码交付给甲方，并保证在交付之前该客户证书均处于冻结状态。
（六）在乙方系统正常运行情况下，乙方负责及时准确地处理甲方发送的电子银行业务指令。
提供服务如下：
1．为甲方提供24小时网上查询服务。
2．对甲方发出的系统内同城支付指令即时处理，实时入账。
3．对甲方发出的系统内异地支付指令，加急指令即时处理，2小时内入账；普通指令当天处理，次工作日内入账。
4．对甲方发出的系统外同城/异地支付指令，按人民银行有关规定处理。
（七）乙方收到甲方对电子银行业务的问题反映时，应及时进行调查并告知甲方调查结果。
第四条法律适用条款
本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律；法律无明文规定的，可适用通行的金融惯例。
本协议是乙方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件，如本协议与其他既有协议和约定有冲突，涉及电子银行业务的，应以本协议为准。
第五条差错和争议的解决
甲方发现自身未按规定操作，或由于自身其他原因造成电子银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应及时通过拨打服务热线“95588”或到营业网点通知乙方。
乙方应积极调查并告知甲方调查结果。
因乙方工作失误导致甲方支付指令处理延误的，乙方按《支付结算办法》的有关规定赔偿。
双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。
协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第六条协议的中止和终止
乙方提供的电子银行服务受甲方注册账户情况的制约，如该账户挂失、止付、清户等原因不能使用，相关服务自动中止。
甲方注册账户状态恢复正常时，乙方重新提供相应服务。
协议范本 | AGREEMENT TEMPLATE
其它服务合同甲方电子银行注销手续办理完毕，本协议即为终止。
在甲方违反本协议规定或其他乙方业务规定的情况下，乙方有权中止或终止本协议。
协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。
第七条协议的效力和生效
本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效，都不影响本协议其他条款的效力。
本协议自乙方向甲方交付客户证书和密码之日起生效。
甲方法人代表（授权代理人）签字或盖章：________________
单位公章：____________________________________________
乙方（银行盖章）：____________________________________
日期：_______________年_______________月____________日
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