119整理版一通话术

一通话术
整通电话都需要专业亲切有感情，多pmp，让会员感觉你就是老帮主他的，提高自己的姿态
一开场白（简单明了）
红娘：您好，请问是陈先生吗？
会员：是的
红娘：陈先生，您好，我是绝配网的红娘，我姓刘，工号119，这边看到您在我们绝配网注册了一份征婚资料，请问是您注册的吗？
会员：是的
红娘：嗯，好的，那我们绝配网是一家严肃正规的征婚网站，只做征婚不做交友，不含任何娱乐性质，想要了解下先生注册进来是想找个可以结婚的对象是吗？
会员：是的
二话天地（了解男会员基本情况，家庭情况，身边朋友圈）
红娘：好的，了解，这边为了更好的给您服务帮您牵线搭桥，需要对您的基本情况做下核实，可以吗？
会员：好的
红娘：这边看到您目前25岁，现实生活中单身没有交往对象是吗？
会员：是的
红娘：大专学历，从事。

职业，那主要做的什么工作呢？
会员：。

红娘：目前收入5--8千，是实际收入还是相对保守的收入呢？
会员：。

（参考会员资料来，资料有的情况在核实一遍，没有的询问一遍）
红娘：您这边是在深圳工作老家是安徽的对吧那您工作多长时间了呀
会员：3年
红娘：那您这边是打算在深圳定居呢？还是以后回老家发展呢？
会员：应该在这边发展，好的话再这边定居，不行就回老家。

红娘：好的了解，那这边看到您的照片红娘觉得您的形象气质也很好，（没有照片直接说下一句）各方面条件也不错，在身边应该不会缺乏异性青睐的吧？怎么到现在还是单身呢
会员：有谈过分的，异性也不
红娘：嗯，那就是接触异性的生活圈比较小点，要不就是认识很久的朋友了，也不大可能的是吧？
会员：嗯
红娘：那有朋友给介绍吗？
会员：有的，只是现在工作比较忙。

红娘：那就是说自己工作比较忙，身边朋友介绍的也没有时间可以去了解，不一定很合适对吧，那家人对您这个事情怎么看的呢？有没有催，或者托人给您介绍对象呢？像逢年过节回去有没
有安排相亲呢？因为像我们这边很多会员朋友都会反映说逢年过节回去家人都会安排相亲
会员：对的，也有吧，但是都不合适，回去也是匆匆忙忙的就走了
红娘：哦，那就是家人帮忙介绍了，但是自己回去都是匆匆忙忙，没有多少时间是吧？
会员：嗯
红娘：那这边红娘了解了，其实不是因为条件不好找不到，而是您主要因为平常工作忙，接触女孩子少，家里面也是比较着急的。

所以想通过绝配网这个平台来扩大自己的交友范围对吧。

会员：恩
三炫品牌（介绍网站）
红娘：嗯，那好的，这边了解，那这边陈先生您是通过什么方式注册到咱们绝配网的呢？是朋友介绍的还是在网上看见的呢？
会员：网上看见的。

红娘：那我们绝配网06年成立至今也是一个8年的婚恋平台了，总部在安徽合肥，之前有没有听说过绝配网呢？
会员：没有，
红娘：那绝配网是一家品牌婚恋网站，跟网络上很多门户网站都有合作，像百度、网易、腾讯等，那像现在呢，网络征婚已经逐渐发展成一种趋势被越来越多的人所接受，我不知道陈先生你对网络征婚是怎样看待的呢？可以接受这样的方式吗？
会员：可以呀，
红娘：那就是说也是可以接受这样的方式，那有些人可能会觉得网络这边可能有些虚幻啊，那您有没这方便的担心和顾虑呢？
会员：有是有的，但是既然注册了就是想通过这个方式看看有没有合适的
红娘：怎么说呢，有去了解过我们绝配是吗？
会员：简单的看了
红娘：那我们绝配网呢是一家非常严肃的婚恋网站，对于每个会员我们都有三重诚意把关: 首先第一点，您注册会收到验证码，确保是您本人注册的，红娘可以联系到每一个会员。

第二：在您注册48小时内，（记得看一下会员自己的注册时间在考虑说这句话），红娘去电核实如果您是单身，我们为您服务，不是单身，我们就不服务了.
第三：我们和北京公安网合作，在您和女孩子见面之前，双方身份证都需要认证，验证您的名字，身份证，家庭地址，出生年月，以及是否单身，为咱们广大会员营造一个比较安全的婚恋环境。

会员：嗯
红娘：所以后期我们也是建议您可以通过公安部门身份认证，这样女方也会觉得您的诚意度比较高是吧？
会员：嗯
红娘：那这边的话我大概都了解了下您的一些真实情况，注册到这边是因为自己的一个生活圈问题，另外也是因为自己工作比较忙，那您现在在深圳发展后期会回老家，会不会觉得在深圳这边找一个觉得会不太合适呢，还是想找个老家那边的呢。

会员：也不是，老家的话太远了，这边工作的方便点
红娘：嗯，好的这边了解，那就是说在这边找一个方便后期两个人发展，是吧？
会员：嗯
四择偶标准（年龄身高学历工作老家等其他要求）
红娘：好的了解，那这边的话我是今后负责到您这边的一个专线红娘，采取的是一对一的一个全程人工红娘服务方式。

那么今后的话您在我们网站找对象都是我来负责的，那我想了解下陈
先生您对另一半有什么样的一个要求呢？想找一个什么样的女孩觉得合适一点呢？（随便）可能每个人找对象都有个自己内心的想法对不对呢？喜欢什么样年龄的，从事什么样工作的，什么样性格的，各个方面的要求，（根据他填写的择偶要求）女方的经济要求（不要对自己造成经济压力）籍贯要求?其他有什么要求吗？
会员：。

（针对发过秋波的男会员，没发的不用说）
红娘：恩这样是吧，这边看到您点的一个女孩、、、、、，觉得您的眼光很好，女孩这边的形象气质都比较不错的，那我想了解下陈先生您有去了解过我们绝配网个这边的服务吗？（争对发过秋波的男会员）
会员：没有
红娘：嗯，那我们这个平台是这样给到您帮助的，那我想了解陈先生你生活中是比较主动点的还是比较被动的男士呢？
会员：主动点的吧
红娘：那要是在我们网站看到比较合适的女士自己主动和他沟通交流应该不会有多大问题吧？会员：没有多大问题
红娘：那我这边想问下，你是直接跟他联系好呢还是通过红娘这边先帮您去了解他的一个情况后然后您在去沟通好一些呢？
会员：还是你们先去了解下好点双方多了解点
红娘：就是说先让我们先去了解后沟通不会那么盲目是吧，或直接给对方打电话或者去联系
会员：对
五服务：（介绍价格）
红娘：嗯好的这边了解，那红娘这边作为您的专线红娘，要是看到有适合您的女孩子，会先去帮您了解他的家庭情况家里有没有什么负担，工作环境，了解完了之后，当然我也会把您的情况如实的介绍给她，以及他对您的想法，要是女士这边也觉得您不错，到时您可以升级，和他进一步的沟通，感觉一下，聊得好的话可以约个时间见个面，在生活中再去相处下，这样子您可以接受吧
会员：嗯
红娘：那我们这边会员呢是分为普通会员和高级会员的，普通会员是不收费的，高级会员我们这边呢三个月的是1899，六个月的是2899，像您现在是普通会员可以给女士发发鲜花，秋波委托，加为意中人，浏览对方资料，但是呢不能直接去和对方联系，我们绝配网是个征婚网站，所以只有我们的高级会员才能直接的去联系和沟通，并且享受到我们高级红娘的一个全程协助，直到帮您找到一个比较合适的满意的对象为止，当然也是不限人数次数的帮您介绍的这样的一个服务方式，您觉得我们这样一个服务对您的婚姻进展有没有帮助呢？
会员：有
六简单挖异议排异议
红娘：您觉得哪一方面对您有帮助呢
会员:人工红娘服务（会员自己不清楚红娘可以提到人工红娘服务）
红娘：其实感情的事情，还是要靠你们两个人去相处的，毕竟这是一个过程。

（那像您平时工作比较忙，这边看到在意中人里面点了几个女孩都不错，可以通过我们红娘这边帮您一个个去了解，对吧？从中帮您去筛选去过滤，觉得确实不错的，再在一起去联系去沟通，相对的去节省了些不必要浪费的时间，那您自己觉得这里面那个女孩比较合适，红娘这边
先帮你去了解下呢？）（争对发过秋波的会员才说的一段话）
会员：对的。

红娘：那这边我是负责到您的一个专线红娘，工号119，那想了解下陈先生，您是第一次通过这样的有偿方式来找对象的吧？那有没有什么担心和顾虑的地方呢？
会员：有点
红娘：主要哪个方面呢
会员：。

红娘：你是担心女士这边呢，还是网站这边呢？还是都有呢（如果是女士这边可以参考三重诚意把关再说一下）
会员：都有点
红娘：呵呵，这个很正常，毕竟是第一次通过这样的方式找对象是吧？我这边先建议您去先了解下，毕竟这个还牵涉到费用方面的问题，可以通过合肥市政府官方网站工商局可以查证到我们网站的一个ICP 备案号，一个网站要是没有ICP备案号，就是一个黑网，也可以查到公司的营业执照，一个公司要是没有营业执照，您也是知道的，这个公司肯定不存在，那么您可以通过官网查证下，那这边查证后，可以看下，有没有适合的女孩，有的话可以通过红娘这边先帮您联系，
会员：好的
布置作业结束
红娘：那您这边抽时间登陆下我们的网站，完善下您的个人信息和资料并上传下自己的形象照提高自己的诚信值，以便更多的女生浏览到您的资料，您自己呢也可以去看下女会员，有中意的可以发送秋波委托红娘帮您联系，红娘也帮您物色着
会员：好的
红娘：那红娘稍后给您发送一条短信，把我们的网址给您发送过来，您自己到时候登陆一下（可以问下会员是否记得登录密码）
会员：好的
红娘：恩好的，那您这边先忙，保持手机畅通，有适合您的女孩子红娘第一时间给您来电。

祝您生活愉快，再见！。