食堂满意度调查策划书

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食堂评议活动策划书3篇

食堂评议活动策划书3篇

食堂评议活动策划书3篇篇一《食堂评议活动策划书》一、活动背景食堂是学校或单位中重要的餐饮场所,其服务质量直接影响到师生或员工的生活质量和工作效率。

为了提高食堂的服务质量,增强师生或员工对食堂的满意度,特举办此次食堂评议活动。

二、活动目的1. 收集师生或员工对食堂的意见和建议,了解食堂的服务质量和存在的问题。

2. 促进食堂与师生或员工之间的沟通和交流,增强双方的理解和信任。

三、活动时间和地点1. 时间:[具体日期]2. 地点:[食堂名称]四、活动对象全体师生或员工五、活动内容1. 问卷调查:设计一份详细的问卷,包括食堂的环境卫生、饭菜质量、服务态度、价格等方面的问题。

通过问卷调查的方式,收集师生或员工对食堂的意见和建议。

2. 现场评议:在食堂内设置评议点,邀请师生或员工对食堂的各项服务进行现场评议。

评议内容包括饭菜的口味、分量、温度、卫生等方面,以及服务人员的态度、效率等方面。

3. 意见收集:在食堂内设置意见箱,收集师生或员工对食堂的意见和建议。

意见箱将定期开启,由专人负责收集和整理意见。

4. 数据分析:对收集到的问卷数据和意见进行分析和统计,了解师生或员工对食堂的满意度和存在的问题。

根据分析结果,提出改进措施和建议。

5. 反馈和改进:将分析结果和改进措施反馈给食堂管理部门,督促其进行改进。

同时,定期对食堂的服务质量进行跟踪和评估,确保改进措施的有效实施。

六、活动宣传1. 海报宣传:在学校或单位内张贴活动海报,宣传活动的时间、地点和内容。

2. 网络宣传:通过学校或单位的官方网站、公众号等网络平台,发布活动通知和宣传海报,扩大活动的影响力。

3. 班级宣传:通过班级群、学生会等渠道,向师生或员工宣传活动的意义和目的,鼓励大家积极参与。

七、活动预算1. 问卷设计和印刷费用:[X]元2. 宣传海报制作和张贴费用:[X]元3. 意见箱制作和设置费用:[X]元5. 奖品费用:[X]元6. 其他费用:[X]元八、活动注意事项1. 活动前要做好充分的准备工作,确保活动的顺利进行。

食堂调研主题策划书3篇

食堂调研主题策划书3篇

食堂调研主题策划书3篇篇一《食堂调研主题策划书》一、调研背景随着社会的发展和人们生活水平的提高,越来越多的人开始关注食品的质量和安全问题。

为了了解广大师生对学校食堂的满意度和需求,为学校食堂的改进和发展提供参考依据,我们决定开展一次食堂调研活动。

二、调研目的1. 了解广大师生对学校食堂的满意度和需求。

2. 发现学校食堂存在的问题和不足之处。

3. 为学校食堂的改进和发展提供参考依据。

三、调研对象全体在校师生四、调研内容1. 师生对食堂菜品口味、种类、质量、价格等方面的满意度。

2. 师生对食堂环境卫生、服务态度、食品安全等方面的满意度。

3. 师生对食堂就餐环境、设施设备等方面的满意度。

4. 师生对食堂改进和发展的建议和意见。

五、调研方式1. 问卷调查:设计合理的问卷,通过网络或现场发放的方式,让师生填写。

2. 访谈:随机抽取部分师生进行面对面的访谈,了解他们的真实想法和感受。

3. 观察:安排工作人员在食堂进行现场观察,记录师生的就餐情况和食堂的运营情况。

六、调研时间和地点1. 时间:[调研时间]2. 地点:学校食堂内部及周边七、调研人员安排1. 策划组:负责调研活动的策划和组织工作。

2. 问卷组:负责问卷的设计、印刷和发放工作。

3. 访谈组:负责访谈的安排和实施工作。

4. 观察组:负责观察的安排和实施工作。

5. 数据组:负责数据的收集、整理和分析工作。

八、调研进度安排1. 第一阶段:调研准备阶段([具体时间])成立调研小组,明确各成员的职责和分工。

确定调研目的、对象、内容和方式。

设计调研问卷和访谈提纲。

申请调研经费,购买调研所需的物资和设备。

2. 第二阶段:调研实施阶段([具体时间])发放问卷,收集师生的意见和建议。

进行访谈,深入了解师生的需求和期望。

安排工作人员在食堂进行现场观察,记录食堂的运营情况。

对收集到的数据和信息进行整理和分析。

提出改进和发展的建议和意见,为学校食堂的改进和发展提供参考依据。

食堂满意度调查报告(合集8篇)

食堂满意度调查报告(合集8篇)

食堂满意度调查报告(合集8篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《食堂满意度调查报告(合集8篇)》,希望能够帮到你!食堂满意度调查报告1为了进一步提高食堂在师生心中的满意度,创造良好的生活环境。

特为此进行调查活动。

一、调查方法1、调查时间:202X年12月22中午12点半2、调查对象:学院所以学生(大一学生为主)3、调查地点:学院各食堂就餐处4、调查方式:调查样本的选择采取随机抽样调查方式,在食堂就餐处进行现场调查,再根据调查内容酌情打分5、调查内容为:新鲜度、分量、价格以及卫生情况。

具体内容如下:1、对食堂饭菜新鲜是否满意?非常满意比较满意不满意2、对食堂饭菜的价格是否满意?非常满意较满意不满意3、对食堂饭的份量是否够吃?非常满意较满意不满意4、对食堂服务人员个人卫生是否满意?非常满意较满意不满意5、食堂饭菜是否适合你的口味?非常满意较满意不满意二、调查结果女生食堂二楼:满意率51%、比较满意38%、不满意11% 女生食堂一楼:满意率64%。

比较满意30%、不满意6% 新点怨食堂:满意率71%。

比较满意26%、不满意3%三、建议或意见题词女生食堂二楼意见和建议主题词:保温、份量、品种、价格。

女生食堂一楼意见和建议主题词:保温、价格、品种、新鲜度。

新点怨食堂意见和建议主题词:保温、份量、丰富、价格、新鲜度四、调查分析从调查结果来看,同学们对三个食堂的满意率普遍不高。

其中对新点怨的满意度最低,仅有51%。

女生食堂二楼最高,也只有71%。

出现这种情况其主要原因有为了进一步提高学生满意率,在落实上个月措施的基础上,11月份饮食调查中心又增加了一些新的举措:1、建立健全各项规章制度和办事程序我们对四个食堂的饮食服务进行了全面的细化管理,用制度去管人、管好人,促进了各项工作的开展。

学校食堂满意度调查方案

学校食堂满意度调查方案

学校食堂满意度调查方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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食堂调查活动策划书3篇

食堂调查活动策划书3篇

食堂调查活动策划书3篇篇一食堂调查活动策划书一、活动背景为了更好地了解学生对学校食堂的意见和建议,提高食堂服务质量,我们计划开展一次食堂调查活动。

二、活动目的1. 了解学生对食堂饭菜质量、种类、价格、卫生等方面的意见和建议。

2. 收集学生对食堂服务态度、效率等方面的评价。

3. 发现食堂存在的问题和不足之处,提出改进措施和建议。

4. 加强学生与食堂之间的沟通和交流,促进食堂服务水平的提升。

三、活动对象全校师生四、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:学校食堂五、活动内容1. 问卷调查:设计合理的调查问卷,内容包括学生对食堂饭菜质量、种类、价格、卫生等方面的满意度,以及对食堂服务态度、效率等方面的评价。

在食堂门口或学生密集的地方设置问卷发放点,让学生自愿填写问卷。

2. 访谈调查:安排专门的访谈人员,在食堂就餐时间随机选择学生进行访谈,了解他们对食堂的真实想法和感受。

访谈内容可以包括学生对食堂饭菜质量、种类、价格、卫生等方面的意见和建议,以及对食堂服务态度、效率等方面的评价。

3. 实地观察:安排专门的观察人员,在食堂就餐时间对食堂的环境卫生、食品加工流程、服务态度等方面进行观察和记录。

观察内容可以包括食堂的卫生状况、食品加工是否规范、服务人员是否热情等。

4. 统计分析:对回收的问卷进行统计分析,了解学生对食堂的总体评价和具体意见。

对访谈和观察的记录进行整理和分析,发现食堂存在的问题和不足之处。

5. 反馈建议:将调查结果及时反馈给食堂管理人员,提出改进措施和建议。

同时,将调查结果在学校宣传栏或官方网站上公布,让更多的学生了解食堂的情况。

六、活动准备1. 设计调查问卷,确保问题简洁明了,易于理解和回答。

2. 准备访谈提纲,确保访谈内容全面、深入。

3. 安排足够的工作人员,负责问卷发放、访谈、观察和统计分析等工作。

4. 准备好所需的物资,如问卷、访谈提纲、统计表格等。

5. 与食堂管理人员沟通,了解食堂的基本情况和注意事项。

关于食堂满意度调查报告

关于食堂满意度调查报告

关于食堂满意度调查报告(精选9篇)食堂满足度调查报告篇1为了提高员工满足度,进一步提高食堂工作水平,项目部于20xx 年6月中旬进行了食堂满足度问卷调查。

本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等详细问题进行了调查。

一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。

调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。

适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效方法。

食堂每天公布的价格,可以依据市场价格的改变刚好调整。

二、饭菜质量⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。

调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满足。

鉴于此,建议食堂选购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满意员工多变的口味要求,丰富员工的选择。

⑴、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满足。

其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。

⑴、饭菜重量:76%的员工表示对饭菜的重量表示满足,20%的员工则认为饭菜的重量为一般。

其中有36%的员工表示间或会遇到就餐时间内没有饭吃的状况。

调查结果表明,饭菜的重量基本上能满意员工的须要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应当足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

⑴、饭菜簇新程度:88%的员工认为食堂所选购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太簇新,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有间或簇新,甚至有员工反映食堂常常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂选购的原料和饭菜表示满足。

食堂满意度调查方案

食堂满意度调查方案

食堂满意度调查方案一、调查目的。

食堂是员工日常工作生活中非常重要的一部分,食堂的服务质量和菜品口味直接关系到员工的生活质量和工作满意度。

因此,我们有必要对食堂的满意度进行调查,以便了解员工对食堂的期望和需求,为改进食堂服务提供依据。

二、调查内容。

1. 食堂菜品的口味和质量满意度调查。

2. 食堂服务态度和效率满意度调查。

3. 食堂环境卫生和舒适度满意度调查。

4. 食堂价格和性价比满意度调查。

5. 其他建议和意见收集。

三、调查对象。

本次调查对象为公司全体员工,包括办公室员工、生产车间员工等各个部门的员工。

四、调查方法。

1. 问卷调查,设计一份食堂满意度调查问卷,包括食品口味、服务态度、环境卫生、价格等方面的问题,采用匿名方式发放问卷,员工填写后投入指定的调查箱。

2. 面对面访谈,选取一定数量的员工进行面对面访谈,了解他们对食堂的真实感受和建议意见。

五、调查时间。

本次调查将于下个月开始,为期两周时间,以确保覆盖到尽可能多的员工群体,获取更真实的调查结果。

六、调查结果处理。

1. 统计分析,对收集到的问卷和访谈结果进行统计和分析,得出员工对食堂各项指标的满意度评分和意见建议。

2. 汇总报告,将调查结果制作成汇总报告,向公司管理层和食堂管理部门汇报,并提出改进建议和措施。

七、调查保密。

为了保证员工对调查的真实反馈,我们将保证调查结果的保密性,不会向外界透露员工的具体意见和评价,只用于内部改进参考。

八、调查意义。

通过本次调查,我们可以全面了解员工对食堂的满意度和不满意的地方,为食堂的改进提供依据和方向,提高员工的生活质量和工作满意度,促进公司的和谐发展。

总结,食堂满意度调查是一项重要的工作,通过调查了解员工的真实需求和意见,为食堂的改进提供科学依据,提高员工的生活质量和工作满意度,对公司的发展和稳定具有积极意义。

希望全体员工积极参与,共同为食堂的改进提出宝贵意见和建议。

市场调查_食堂满意度调查报告

市场调查_食堂满意度调查报告

市场调查_食堂满意度调查报告根据市场调查,我对食堂满意度进行了调查。

调查范围包括了食堂的环境、食品质量、服务水平和价格等因素。

以下是调查报告:一、调查目的和方法本次调查旨在了解食堂的满意度情况,以提供改进意见和建议。

我们采用问卷调查的方式,共发放了300份问卷,其中240份有效问卷。

二、调查结果1.食堂的环境满意度调查结果显示,有80%的受访者对食堂的环境表示满意。

他们认为食堂干净整洁,装修风格简约大方。

然而,也有少部分受访者认为食堂的座位不够宽敞,噪音较大。

2.食品质量满意度调查结果显示,大多数受访者对食堂的食品质量表示满意。

他们认为食品新鲜,口味好。

然而,也有一部分受访者提到食品种类有限,缺乏创新。

3.服务水平满意度调查结果显示,有70%的受访者对食堂的服务水平表示满意。

他们认为食堂的工作人员态度友好,服务周到。

然而,也有一些受访者提到食堂的服务速度较慢,导致就餐时间较长。

4.价格满意度调查结果显示,约有60%的受访者对食堂的价格表示满意。

他们认为食堂的价格适中,性价比较高。

然而,也有一些受访者认为食品价格较高,不够实惠。

三、改进意见和建议1.提升环境舒适度:增加座位宽敞程度,减少噪音污染,让就餐环境更加舒适。

2.增加食品种类和创新:提供更多种类的食品选择,增加特色菜品,以满足不同人群的需求。

3.加快服务速度:加强员工培训,提高工作效率,缩短顾客等候时间。

4.审视价格:综合考虑食品质量和服务水平,合理定价,以提高价格的实惠性。

四、结论通过本次调查,我们了解到食堂的满意度整体较高,但仍存在改进的空间。

改善环境、增加食品种类、提升服务速度和审视价格,将有助于提高食堂的满意度。

综上所述,我们通过市场调查了解到食堂的满意度情况,并提出了改进意见和建议。

希望食堂能够根据这些反馈,不断改进,提供更好的服务,满足顾客的需求。

对食堂满意度的调查报告

对食堂满意度的调查报告

对食堂满意度的调查报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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食堂满意度的调查报告

食堂满意度的调查报告

食堂满意度的调查报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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食堂用餐满意度调查组织实施方案

食堂用餐满意度调查组织实施方案

食堂用餐满意度调查组织实施方案一、调查目的和背景:1.1 调查目的:了解食堂用餐者的满意度,从而为改进食堂管理和提高用餐质量提供依据。

1.2 调查背景:食堂是集体用餐的重要场所,满意度调查可以帮助了解用餐者对食堂提供的服务、餐品质量、环境等方面的评价,为改进食堂服务质量提供有针对性的意见和建议。

二、调查组织机构及人员:2.1 组织机构:调查由食堂管理部门组织实施。

2.2 调查人员:由食堂管理部门指派专门的调查人员进行实地调查。

调查人员应接受相关培训,了解调查的目的、方法和问卷内容,熟悉调查流程。

三、调查内容和方法:3.1 调查内容:调查问卷将包括以下方面的内容:- 食堂服务态度- 餐品质量- 餐厅环境卫生- 餐食价格合理性- 用餐体验3.2 调查方法:采用面对面访谈方式进行调查,调查人员将在食堂内随机选择用餐者,凭借问卷进行有针对性的提问。

四、调查时间和地点:4.1 调查时间:调查将于每周的用餐高峰期进行,以确保样本的代表性。

4.2 调查地点:调查地点设定在食堂内的指定区域,以便于调查人员与用餐者进行面对面交流。

五、调查数据统计与分析:5.1 数据收集:调查人员将及时填写问卷上的相关信息,并确保问题的准确性和完整性。

5.2 数据统计与分析:食堂管理部门将对调查结果进行整理和统计,采用合适的统计方法分析数据,形成监测报告和改进建议。

六、行动计划:根据调查结果,食堂管理部门将制定相应的改善措施和行动计划,并及时落实。

包括但不限于改进服务态度、加强餐品质量监督、提升餐厅环境卫生等方面的措施。

七、沟通和反馈:食堂管理部门将通过内部通知和相关渠道向全体用餐者传达调查情况和改进措施,并接受用餐者的反馈意见和建议。

此为食堂用餐满意度调查组织实施方案,旨在了解用餐者的满意度,为改进食堂管理和提高用餐质量提供依据。

调查食堂策划书范文3篇

调查食堂策划书范文3篇

调查食堂策划书范文3篇篇一《调查食堂策划书范文》一、调查背景食堂是学校或单位中重要的餐饮场所,其服务质量和食品安全直接关系到师生或员工的身体健康和工作学习效率。

为了深入了解食堂的现状,发现存在的问题,提高食堂的服务水平,特制定本次调查食堂的策划书。

二、调查目的1. 了解师生或员工对食堂饭菜质量、价格、卫生等方面的评价。

2. 发现食堂在管理、服务等方面存在的问题。

3. 收集师生或员工对食堂改进的建议和意见。

三、调查对象学校师生或单位员工四、调查内容1. 对食堂饭菜种类、口味、质量的满意度。

2. 对食堂饭菜价格的看法。

3. 对食堂环境卫生、餐具卫生的评价。

4. 对食堂工作人员服务态度的感受。

5. 对食堂就餐秩序的看法。

6. 对食堂开放时间的意见。

五、调查方法1. 问卷调查:设计合理的问卷,通过网络或现场发放的方式,收集师生或员工的意见和建议。

2. 实地观察:安排专人在食堂就餐高峰期进行实地观察,记录食堂的就餐秩序、环境卫生等情况。

3. 访谈:选取部分师生或员工进行访谈,深入了解他们对食堂的看法和需求。

六、调查时间安排[具体开始时间]-[具体结束时间]七、调查人员安排成立专门的调查小组,明确各成员的职责和分工。

1. 对收集到的数据进行整理和分析,采用图表等形式直观地展示调查结果。

九、注意事项1. 调查过程中要保证数据的真实性和客观性。

2. 尊重被调查者的意见和隐私。

3. 及时与食堂管理部门沟通反馈调查结果,共同推动食堂的改进和发展。

篇二《调查食堂策划书范文》一、调查背景食堂是学校或单位等集体场所中重要的后勤保障部分,其服务质量和管理水平直接影响到师生或员工的生活和工作。

为了深入了解食堂的实际情况,发现存在的问题和不足,以便提出合理的改进建议,特制定本次调查食堂的策划书。

二、调查目的1. 全面了解食堂的饭菜质量、卫生状况、服务态度等方面的情况。

2. 收集师生或员工对食堂的意见和建议,为改进食堂工作提供依据。

员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查

员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查

员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查一、背景及目的随着企业的发展,员工福利成为了企业竞争的重要手段之一。

员工食堂作为企业福利的重要组成部分,直接关系到员工的饮食健康和生活质量。

为了提高员工食堂的服务质量,确保员工饮食安全,满足员工的口味需求,特开展本次员工食堂满意度调查,以便发现存在的问题,针对性地制定整改措施。

本次调查旨在了解员工对食堂菜品质量、分量、口味、服务水平、用餐环境、餐具消毒等方面的满意度,从而为食堂改进服务提供数据支持。

二、调查方法采用问卷调查法,共发放200份问卷,涉及公司各部门员工。

问卷内容包括:基本信息(性别、年龄、岗位等)、食堂总体满意度、菜品质量、分量、口味、服务水平、用餐环境、餐具消毒等方面的评价。

三、调查结果及分析1. 总体满意度调查结果显示,员工对食堂总体满意度为85.6%。

其中,非常满意占36.2%,满意占43.5%,一般占15.3%,不满意和非常不满意占4.0%。

2. 菜品质量员工对菜品质量的满意度为80.6%。

其中,非常满意占28.6%,满意占48.0%,一般占20.6%,不满意和非常不满意占2.8%。

3. 分量员工对分量的满意度为78.2%。

其中,非常满意占25.8%,满意占46.0%,一般占23.2%,不满意和非常不满意占3.8%。

4. 口味员工对口味的满意度为82.9%。

其中,非常满意占30.2%,满意占49.6%,一般占17.1%,不满意和非常不满意占2.1%。

5. 服务水平员工对服务水平的满意度为80.3%。

其中,非常满意占27.9%,满意占42.8%,一般占20.1%,不满意和非常不满意占9.2%。

6. 用餐环境员工对用餐环境的满意度为75.0%。

其中,非常满意占22.5%,满意占40.0%,一般占27.5%,不满意和非常不满意占10.0%。

7. 餐具消毒员工对餐具消毒的满意度为81.2%。

其中,非常满意占29.0%,满意占46.8%,一般占21.2%,不满意和非常不满意占2.8%。

学校食堂满意度调查方案(精选3篇)

学校食堂满意度调查方案(精选3篇)

学校食堂满意度调查方案(精选3篇)学校食堂满意度调查方案篇1对于学校的食堂,同学们一直有很大的意见,于是我们便选取了这个问题作为本次研究性学习的课题,调查一下学校食堂究竟有何地方令同学们不满。

食堂的饭菜质量有保证,但是一二楼队伍进展缓慢,且有插队现象,价格稍微偏高。

正文字数控制在4000字以内,并统一用A4纸,宋体小四号,行间距为固定值22磅。

标题:关于食堂现状的调查一、研究背景很多初来乍到的寄宿生对我校的食堂总是不太满意,无论是高校或是中小学校,学生对食堂的笑料或评判层出不穷,近年来食堂问题也接连不断,十分有必要引起社会各界的关注。

二、研究目的了解食堂饭菜问题和食堂排队的问题,并提出相应的建议。

三、研究方法(对象)问卷调查上网查阅资料四、研究过程研究目标撰写研究报告研究结果初步完成研究构想,确认主题,明确任务分工确认终稿参与人员:朱敏佳胡筱蝶汪语涵郑皓瞳五、研究结果的分析与讨论1、通过对学校食堂的调查,了解同学们在学校食堂就餐的情况。

2、希望学校能对有些问题进行恰当的处理,使我们在更舒适的环境中成长。

六、建议课题小组的建议:及时了解同学们在学校就餐情况,发现问题,解决问题,使食堂的饮食更完善。

一二楼可以适当更改窗口。

价格可召集学生开会商议。

对插队严厉惩治。

学校食堂满意度调查方案篇2一、调查目的为了了解员工对公司管理制度的满意度,和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解,特进行了这次员工满意度调查。

二、调查方式本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。

在给员工开早会的时候把问卷发放下去,讲明此次调查的目的。

等员工填写完,交给主管,由人力资源部收回统计。

三、调查问卷的回收情况本次共对公司的12名员工进行了调查,发放问卷12份。

由于员工较少,因此此次问卷的回收率是100%。

四、调查问卷反映的问题通过对此次问卷的分析,发现公司主要存在以下几点问题:1、公司的管理制度还有待完善2、员工平时工作缺乏积极性3、员工业余生活单调4、公司缺乏学习和晋升的机会五、解决措施1、针对员工平时工作缺乏积极性,公司决定采取绩效管理。

食堂的调查策划书3篇

食堂的调查策划书3篇

食堂的调查策划书3篇篇一《食堂的调查策划书》一、调查背景食堂是学校或单位提供给员工或学生就餐的重要场所,其服务质量和管理水平直接关系到大家的身体健康和工作学习效率。

为了了解食堂的现状,发现存在的问题,提高食堂的服务质量和管理水平,特制定本调查策划书。

二、调查目的1. 了解食堂的菜品质量、价格、口味、种类等方面的情况。

2. 了解食堂的服务质量,包括工作人员的态度、卫生情况、就餐环境等方面的情况。

3. 了解大家对食堂的满意度和意见建议,为改进食堂工作提供参考依据。

三、调查对象1. 学校或单位的员工或学生。

2. 食堂的工作人员。

四、调查内容1. 食堂的菜品质量、价格、口味、种类等方面的情况。

2. 食堂的服务质量,包括工作人员的态度、卫生情况、就餐环境等方面的情况。

3. 大家对食堂的满意度和意见建议。

五、调查方法1. 问卷调查法:设计问卷,通过网络或现场发放问卷的方式,收集大家对食堂的意见和建议。

2. 访谈法:对食堂的工作人员进行访谈,了解食堂的管理情况和存在的问题。

3. 观察法:观察食堂的就餐环境、卫生情况、工作人员的工作态度等方面的情况。

六、调查时间和地点1. 调查时间:[具体时间]2. 调查地点:学校或单位的食堂七、调查人员安排1. 问卷设计和发放:[具体人员]2. 访谈和观察:[具体人员]3. 数据统计和分析:[具体人员]八、调查进度安排1. [具体时间]:完成问卷设计和发放。

2. [具体时间]:完成访谈和观察。

3. [具体时间]:完成数据统计和分析。

九、调查预算1. 问卷设计和印刷费用:[具体金额]2. 访谈和观察费用:[具体金额]3. 数据统计和分析费用:[具体金额]5. 其他费用:[具体金额]十、注意事项1. 调查人员要严格按照调查方法和调查进度安排进行调查,确保调查数据的真实性和可靠性。

2. 调查人员要注意保护被调查者的隐私,不得泄露被调查者的个人信息。

篇二《食堂的调查策划书》一、调查背景食堂是学校或单位为员工或学生提供饮食服务的场所,其质量和服务直接影响到人们的身体健康和工作学习效率。

食堂满意度调查方案

食堂满意度调查方案

郑州牧专新校区食堂满意度调查一:序言今年我校学生搬迁到龙子湖新校区,也就是郑东新区。

在这个还没有完全建好旳校区,存在着许许多多旳问题,这些问题困扰着我们同学旳平常生活,在之前进行旳浅层调查中理解到,同学们对正在建设旳新校区埋怨连连,对基础设施旳建设也有诸多意见和提议。

其中反应最强烈旳是食堂问题,为此我们准备制定对应旳市场调查方案,来详细理解学生旳实际需求和想法二:调查旳目旳和意义为详细理解郑州牧专食堂问题各方面旳状况制定了合理旳调查方案书。

目旳及意义如下1.全面理解牧专新校区学生对学校食堂旳需求和学生对食堂旳满意度2.调查学校食堂旳价格,服务,菜式旳销售现实状况3.理解学生旳消费观点和习惯从以上几点中分析研究,来发掘出某些食堂旳服务改善措施及学校对食堂旳有效管理措施三:调查内容:市场调查旳内容要根据市场调查旳目旳来确定学生对食堂餐厅旳服务状况旳评价。

该次调查中重要内容有如下几种方面:1.调查学生对餐厅提供旳饭菜口味,种类分量,价格2.调查学生对餐厅旳卫生条件和其舒适程度3.调查学生对餐厅旳工作人员旳服务态度和服务水平4.调查竞争者市场概况四:调查对象和范围针对新校区初建,各项基础设施尚未完善,尤其学校餐厅饭菜质量备受学生关注。

无论大一还是大二餐厅都是焦点问题,因此全校学生都是调查对象。

个人旳喜好以及家庭经济背景旳差异、学生月生活费之处旳多少导致消费者购置习惯旳差异。

为了精确迅速旳得出调查成果本次调查决定采用随机抽样法,对在学校餐厅及在校外用餐旳学生进行抽样调查,样本量为 100。

详细实行措施是:我们将在就餐期间随机抽取 70 名在校就餐同学,以及 30 名在校外就餐同学,分别理解他们对学校餐厅旳满意度五.调查措施本次调查波及人员较多,我组采用随机抽样措施进行,问卷共设计 15 各小题,波及调查餐厅旳各个方面。

调查旳实行规定本组人员进行面对面旳街头访问,最终旳资料整顿由本组人员分工处理六.资料分析1.学生对学校食堂旳伙食状况分析2.对学校食堂旳服务状况分析七.经费预算1.调查问卷准备 100 份,打印 0.1 元/份,复印 0.1 元/份,共 10 元2.活动经费(略)八.附录项目负责人:调查方案、问卷旳设计:调查方案、问卷旳修改:调查人员:调查数据处理:调查数据旳分析:调查汇报撰写:调查计划书撰写:第五组-11-19。

学校餐厅调研策划书3篇

学校餐厅调研策划书3篇

学校餐厅调研策划书3篇篇一《学校餐厅调研策划书》一、调研背景学校餐厅作为学生日常生活的重要场所,其服务质量和菜品质量直接关系到学生的身体健康和学习生活质量。

为了了解学生对学校餐厅的满意度和需求,以及发现餐厅存在的问题和不足之处,特制定本调研策划书。

二、调研目的1. 了解学生对学校餐厅的整体满意度,包括饭菜口味、价格、服务态度等方面。

2. 发现学校餐厅存在的问题和不足之处,如菜品质量不稳定、供应时间不合理、就餐环境不佳等。

3. 收集学生对改进学校餐厅的意见和建议,为餐厅的改进和提升提供参考依据。

4. 评估学校餐厅在食品安全和卫生方面的管理情况。

三、调研对象全体在校学生四、调研内容1. 学生对餐厅饭菜口味的评价,包括喜欢的菜品、不喜欢的菜品及原因。

2. 学生对餐厅价格的接受程度,是否觉得价格合理、是否存在价格波动较大的情况。

3. 学生对餐厅服务态度的评价,包括服务员的服务效率、服务质量等。

4. 学生对餐厅供应时间的满意度,是否存在供应时间不合理、过早或过晚供应的情况。

5. 学生对餐厅就餐环境的评价,包括餐厅卫生状况、桌椅设施等。

6. 学生对餐厅食品安全和卫生管理的看法和建议。

7. 学生对餐厅改进和提升的意见和建议,如增加菜品种类、改善菜品质量、优化服务流程等。

五、调研方法1. 问卷调查:设计一份调查问卷,通过线上和线下两种方式发放给学生,让学生填写对学校餐厅的评价和意见。

2. 实地观察:安排调研人员对学校餐厅进行实地观察,包括餐厅的环境卫生、菜品陈列、服务流程等方面,记录发现的问题和不足之处。

3. 个别访谈:选取部分学生进行个别访谈,深入了解他们对学校餐厅的具体感受和需求。

4. 数据分析:对问卷调查和实地观察收集到的数据进行整理和分析,得出调研结果。

六、调研时间和进度安排1. 调研准备阶段([具体时间 1])确定调研对象、调研内容和调研方法。

设计调查问卷,确保问卷内容全面、合理、易于回答。

培训调研人员,明确调研要求和注意事项。

关于食堂满意度的市场调查方案

关于食堂满意度的市场调查方案

关于食堂满意度的市场调查方案市场调查方案:食堂满意度调查一、引言食堂作为学校或企事业单位的重要组成部分,对员工或学生的生活起着至关重要的作用。

为了了解食堂的服务质量以及用户的满意度,我们决定进行一项市场调查,以便改进食堂的服务,提高用户的满意度。

二、调查目的1.了解用户对食堂的整体满意度。

2.探究用户对食堂菜品种类和味道的满意度。

3.了解用户对食堂价格的满意度。

4.了解用户对食堂环境的满意度。

5.了解用户对食堂服务人员的满意度。

6.收集用户对食堂改进的建议和意见。

三、调查方法我们将采用问卷调查的方式进行市场调查。

调查问卷将包括以下几个部分:1.个人信息:包括性别、年龄、所属学院或部门等基本信息。

2.整体满意度评价:用户对食堂的整体满意度进行评价,评分从1到5,1代表非常不满意,5代表非常满意。

3.菜品种类和味道:用户对食堂菜品种类和味道的满意度进行评价,评分从1到5,1代表非常不满意,5代表非常满意。

4.价格满意度:用户对食堂价格的满意度进行评价,评分从1到5,1代表非常不满意,5代表非常满意。

5.环境满意度:用户对食堂环境的满意度进行评价,评分从1到5,1代表非常不满意,5代表非常满意。

6.服务人员满意度:用户对食堂服务人员的满意度进行评价,评分从1到5,1代表非常不满意,5代表非常满意。

7.改进建议和意见:用户可以提出对食堂的改进建议和意见。

四、调查样本我们将在学校或企事业单位内随机抽取一定数量的员工或学生作为调查样本。

为了保证样本的代表性和可靠性,我们将根据学院或部门的比例进行抽样,并确保样本覆盖各个年龄段和性别。

五、数据分析收集到的数据将进行统计分析,包括计算平均分、标准差等,以了解整体满意度以及各项指标的得分情况。

同时,我们将对用户的建议和意见进行整理和分类,以便针对性地改进食堂的服务。

六、调查结果报告我们将根据调查结果撰写一份详细的调查结果报告,包括整体满意度评估、菜品种类和味道评价、价格满意度评价、环境满意度评价、服务人员满意度评价以及用户提出的建议和意见。

食堂调研方案范本

食堂调研方案范本

食堂调研方案范本一、调研目的本次调研旨在了解食堂现有的运营状况、员工对食堂的满意度以及对食堂改进的建议,以便优化食堂的管理和服务,提高员工的工作满意度和生活质量。

二、调研内容1.食堂运营情况调查–食堂的主要经营模式(自营、外包等)–食堂的营业时间和菜品种类–食堂的就餐环境、卫生状况和顾客流量–食堂的食品质量和口味满意度2.员工满意度调查–员工对食堂菜品种类和品质的满意度–员工对食堂价格的满意度–员工对食堂服务质量的满意度–员工对食堂环境卫生的满意度3.员工建议收集–员工对食堂改进的建议和意见三、调研方法1.食堂运营情况调查–观察食堂的运营情况,包括就餐环境、菜品种类、营业时间等–询问食堂管理人员和员工对食堂运营情况的了解和评价2.员工满意度调查–发放食堂满意度调查问卷给员工,让他们对食堂的各个方面进行评价–进行个别访谈,了解员工对食堂的具体意见和建议3.员工建议收集–设置意见箱或电子邮件收集员工对食堂改进的建议和意见–定期组织员工座谈会,听取员工的意见和建议四、调研时间和地点1.调研时间:计划在一个月内完成整个调研过程2.调研地点:主要在食堂内进行观察和调查,员工满意度调查问卷可在员工工作区域发放。

五、数据分析和报告1.数据分析:对调研所得的数据进行整理统计,进行定量和质性分析2.报告撰写:根据数据分析结果,撰写调研报告,包括食堂运营情况分析、员工满意度分析和员工建议收集分析3.报告呈现:将报告以Markdown格式输出,提交给相关职能部门和管理层,以供参考和决策六、预算和资源1.调研预算:包括员工满意度调查问卷打印成本、报告撰写成本等2.调研人员:指定专人负责调研工作,包括观察和调查、问卷发放和数据分析等工作七、风险管理1.调研数据的真实性和可靠性:加强问卷调查的随机性和匿名性,确保员工可以自由表达意见,避免因恶意填写或压力影响数据真实性。

2.调研结果的运用价值:及时整理、分析和报告调研结果,确保调研结果能够为相关部门提供决策和改进的参考。

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`食堂饭菜满意度调查策划书市高新中学总务处二〇一五年三月食堂饭菜满意度调查策划书一、调查背景:学校的餐厅就是学生关注最多问题的地,他关系到的不仅仅是学生吃饭的问题,更多的关系到学生的日常生活,进而影响到整个学校的正常运行。

此次的调查策划,我们则更多的从学生的角度出发来调查,因为学生才是学校的主体。

二、调查目的:本次调研的目的在于,通过调查问卷的分析来统计学校食堂的不足之处,以及学生喜爱怎样的膳食,对学校食堂的满意度又是如。

三、调查容:通过调查问卷的式对高新中学学生进行访问,对一手资料进行科学的分析,了解他们的满意度及建议。

四、调查法:1、本次调查为问卷调查2、问卷调查式:随机调查3、调查地点:教室五、调查对象和样本量定:按性别分,按年级分别抽取该年级组一半的班级进行调查六、问卷设计:采用描述研究来进行调查,目的在于更清楚的进行分析,更能清楚的了解到学生就餐所存在的问题。

七、执行部门:总务处学校食堂满意度调查问卷为了更好的了解我校学生对食堂的意见和要求,因此、学校相关部门对食堂饭菜的满意度做一次调查。

希望同学们根据自己的亲身经历详细做出下面的选择或相关回答,此次调查采取不记名式,只需花费你几分钟时间,非常感!你的性别:()A、男B、女1、你每月的生活费大约是多少( )A.300以下B.300-600C.600-800D.800以上2、你平均每餐的花费大约是多少()A.5元以下B.5-10元C.10-15元D.15元以上3、你认为学校食堂的饭菜价格如()A.便宜B.合理C.偏高D.难以承受4、你认为食堂饭菜是否营养()A.非常营养B.比较营养C.一般D.不营养5.你觉得学校食堂饭菜的卫生情况如()A.很好B.一般C.较差D.很差6、你认为食堂饭菜的口味怎样()A.很好B.一般C.不好D.很差7、你是否经常吃到不新鲜或者变质的食物()A.经常B.偶尔C.几乎没有D.没有8、你觉得学校食堂饭菜的种类如()A.丰富B.合理C.一般D.单调9、你认为学校食堂饭菜的份量如()A.非常足B.一般C.不足D.重不足10、你对于学校食堂饭菜质量的态度如()A.非常满意B.基本满意C.不太满意D.极其不满11、你觉得食堂菜类更新频率如()A.经常更新B.还好C.偶尔更新D.死板12、你在学校食堂的窗口经常遇到以下哪些情况()(可多选)A.菜价标明不清楚B.打饭人员未戴口罩C.打饭效率慢D.打错饭菜E.刷错卡费13、你认为食堂工作人员的服务态度怎样()A.很好B.比较好C.一般D.很差14、你觉得学校食堂在食品安全面做得如()A.非常好B.较好C.有待加强D.较弱15、.你认为学校食堂的餐具清洁、消毒卫生情况如()A.非常干净B.比较干净C.一般D.很脏16、你认为学校食堂职工的个人着装卫生如( )A.非常整洁B.比较整洁C.一般D.不整洁17、你觉得学校食堂的就餐环境卫生情况如()A.很好B.一般C.比较差D.非常差18、你觉得现在这种打饭菜排队的式好吗()A.很好B.一般C.不好D.无所谓19、为保障学校食堂食品安全,你认为最重要的措施是以下哪种()A.格加强监督管理B.学校加大处罚力度C.开展师生的安全教育D.倡导生产经营者诚信和自律20、你平时就餐时主要考虑的因素是:(多选):A、饮食营养含量B、价格C、服务态度D、饭菜质量口味E、便/快捷F、卫生状况21、你是否会因为时间不足而吃不上饭(早餐、午餐、晚餐)()A、不会B、能但都是剩饭剩菜C、偶尔D、经常22、您觉得食堂的秩序怎么样()A、非常好B、良好C、一般D、较差E、混乱23、你一般选择几楼就餐()A、一楼B、二楼24、你选择该餐厅的主要原因是(可多选)()A、口味好B、价格便宜C、距离近D、便快捷E、环境好F、卫生好25、总体上你对学校食堂的满意度如()A.非常满意B.基本满意C.不满意D.非常不满意26、每天哪一餐吃的量最多()A、早餐B、午餐C、晚餐27、每天进食最喜欢吃那一类型食物()A、米饭/粉面B、蔬菜C、肉类D、豆类E、其它28、在食堂吃饭时通常是否有剩饭剩菜()A、没有B、少量C、一半或以上D、一般分量吃不饱29、你觉得我们学校食堂的菜,油水是否充足()A、不足B、刚好C、比较油腻D、十分油腻30、在目前你吃过的菜中你最喜欢的荤菜有:;最喜欢的素菜有:;最不喜欢吃的荤菜有:;最不喜欢吃的素菜有:;30、你能根据学校实际为食堂写几个经济实惠、操作可行的菜吗?荤菜:;素菜:;31、你对学校食堂还有哪些意见?你认为学校食堂还有哪些面需要进一步改进?答:学校食堂满意度调查问卷各位老师大家好:为了更好地为大家服务,特此制作了该调查问卷,请您花上几分钟,将您认为合适的答案填在后面的“()”。

本次调查采取不记名的式进行。

您的回答不涉及是非对错。

用事实说话,希望老师们如实填写此问卷,用数据和食堂对话,促使学校伙食的改善,更好的为大家谋福利。

您的合作与支持!1、经常在学校食堂就餐吗?()A.是B.基本在 C.偶尔在 D.从不请写出您选择该选项的缘由2、您在学校哪个窗口就餐?()A.教师窗口B.学生窗口请写出您选择该选项的缘由3、您对食堂教师窗口饭菜是否满意?()A.很满意B.满意 C.一般 D.不满意请写出您选择该选项的缘由4、您认为现在的教师窗口好还是以前的自助餐好?()A.教师窗口B.自助餐 C.都不好请写出您选择该选项的缘由5、您认为教师窗口菜品的口味怎么样?()A.油腻B.辛辣 C.很好D、清淡无味请写出您更好的建议6、您觉得教师窗口菜品怎样?()A.菜品丰富B.菜品单一 C.偶尔更新 D.经常更新请写出您更好的建议7、您觉得食堂有必要提前公布当天菜谱吗?()A.非常有必要B.没必要 C.无所谓请写出您更好的建议8、您觉得教师窗口价格怎样?()A.太贵B.刚好 C.很便宜请写出您更好的建议9、您认为教师窗口饭菜营养搭配怎样? ()A.很好很合理B.一般 C.不好请写出您更好的建议10、您觉得教师窗口用餐时间是否合理?()A.合理B.无所谓 C.不合理请写出您更好的建议11、您觉得有必要开设早餐教师窗口吗?()A.很有必要B.开不开都无所谓C. 没必要请写出您更好的建议12、您认为教师窗口饭菜的份量够吗?()A.够B.还可以C.不够如果不够,你觉得是哪样少了?A.米饭B.菜C.两者都少请写出您更好的建议13、您目前最关注就餐哪面问题?()A.食堂的环境B.饭菜营养C.口味口感请写出您更好的建议14、您对食堂还有什么好的建议?_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ __________________________________________________________________衷心感您的支持!调查总结为改进食堂现状,提供食堂餐饮质量,特对此展开此次问卷调查活动。

此次活动共涉及全校初高中部,采取随机抽样调查的式,从初高中部随机抽取班级,问卷采用当面调查、即时收回的式。

..w 通过此次调查及对问卷的分析,我们得出以下结论:一、饭菜营养:3%认为非常有营养;30%认为有营养;57%认为营养一般;10%认为没营养。

二、卫生环境: 10%认为很好;69%认为一般;21%认为较差三、饭菜质量:7%认为很好;67%认为一般;26%认为不好四、饭菜价格:25%认为价格合理;63%认为价格偏高;12%认为价格难以承受;学生提出的相关问题如下:1、菜的分量太少而且油腻、包子和馒头太小。

2、稀饭希望加糖、菜味道单一太辣、觉得所有的菜里面都有肉、。

3、饭菜份量在价格不变的情况下应该增加。

4、增加汤的供应,汤味道太淡,提高质量。

5、卫生有待改善。

如,及时清除桌上杂物,保持地面和桌面干净。

6、早餐会吃到头一天的剩下的包子馒头,改善早餐质量。

如,早餐太过单一、增加早餐样式。

7、延长饭菜提供时间。

高二年级经常吃剩饭剩菜8、食堂的就餐秩序需要改善。

插队现象重。

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