旅游公司管理制度
旅行社安全管理制度（4篇）
旅行社安全管理制度第一章总则第一条为确保旅行社安全管理制度的有效实施，维护旅行者的人身安全和财产安全，提高旅行社的服务质量，依据相关法律法规和规章制度，制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于旅行社公司全体员工，包括但不限于管理人员、导游、司机等。
第三条旅行社安全管理的原则是安全第一、预防为主、综合治理、管理负责。
第四条旅行社安全管理包括但不限于行程安排、车辆安全、导游安全、旅行者安全、应急救援等。
第二章行程安排第五条旅行社应根据旅行活动的性质和目的地的特点，制定合理的行程安排，确保行程安全和旅行者的体验。
第六条行程安排应考虑目的地的安全环境，避免选择高风险地区和高风险活动。
第七条旅行社应对行程进行预评估和规划，确定合理的行程路线和停留时间，确保旅行车辆的行驶安全。
第八条旅行社应选择经验丰富、熟悉目的地的导游，确保导游具备相关的安全知识和技能，能够及时应对突发事件。
第九条旅行社应提供详细的行程安排和目的地介绍给旅行者，包括但不限于景点介绍、注意事项、紧急联系方式等，引导旅行者正确了解和评估风险。
第三章车辆安全第十条旅行社应确保旅行车辆符合相关安全标准，并定期进行维护和检查。
第十一条旅行车辆应按照规定的载客人数进行乘载，不得超载。
第十二条旅行社应对车辆驾驶员进行严格的选拔和培训，确保他们具备安全驾驶的技能和素质。
第十三条车辆驾驶员应严守交通法规，确保安全驾驶，遵守速度限制和道路交通规则。
第十四条旅行社应配备必要的安全设备，包括但不限于安全带、灭火器、急救箱等。
第十五条旅行车辆应按照规定的路线行驶，不得私自更改行程路线。
第四章导游安全第十六条旅行社应选择经过专业培训和持有导游证书的导游，确保他们具备安全管理和应急处置的能力。
第十七条导游应熟悉旅行路线和目的地的风土人情，能够正确引导旅行者，防止旅行者发生意外。
第十八条导游应向旅行者提供安全知识和旅行注意事项，引导旅行者遵守相关规定和安全要求。
第十九条导游应熟悉旅行者的身体状况和健康情况，合理安排行程和活动，避免因健康原因发生意外。
旅游景区公司管理制度
第一章总则第一条为加强本公司的内部管理，规范公司运营，提高服务质量，保障游客人身财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工，包括管理人员、导游、服务人员等。
第三条本公司以“安全第一，服务至上”为宗旨，以游客需求为导向，不断提升景区服务质量，努力打造优质旅游品牌。
第二章安全管理第四条严格执行国家有关旅游安全法律法规，建立健全景区安全管理制度。
第五条景区安全管理部门负责景区安全管理工作的全面实施，包括安全检查、隐患排查、应急处理等。
第六条定期对景区设施设备进行安全检查，确保设施设备安全可靠，无安全隐患。
第七条加强对游客的安全教育，提醒游客注意人身安全，防止意外事故发生。
第八条设立安全警示标志，明确安全出口、危险区域等，确保游客安全游览。
第三章服务质量第九条建立健全景区服务规范，明确服务标准，提高服务质量。
第十条导游人员需具备专业知识和技能，遵守职业道德，热情服务游客。
第十一条服务人员要主动、热情、耐心、细致地为游客提供帮助，确保游客满意度。
第十二条加强对景区环境卫生的管理，保持景区整洁、优美。
第四章员工管理第十三条建立健全员工培训制度，提高员工综合素质和服务能力。
第十四条严格执行员工考勤制度，确保员工按时到岗，认真履行职责。
第十五条建立员工奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第十六条加强员工思想教育，提高员工职业道德和社会责任感。
第五章内部管理第十七条建立健全财务管理制度，确保财务收支规范、透明。
第十八条加强物资采购管理，确保采购物资质量、价格合理。
第十九条建立健全档案管理制度，规范档案管理流程。
第二十条加强内部沟通协调，确保各项工作高效运转。
第六章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
（注：本制度可根据实际情况进行调整和补充。
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旅游管理公司管理制度
第一章总则第一条为规范旅游管理公司的运营，提高服务质量，保障公司及员工权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、导游、客服人员等。
第二章组织架构与职责第三条公司设立总经理、副总经理、各部门负责人及员工，形成层级管理结构。
第四条总经理负责公司的全面管理工作，确保公司战略目标的实现。
第五条副总经理协助总经理工作，分管各部门业务。
第六条各部门负责人负责本部门的工作，确保完成公司下达的任务。
第三章考勤制度第七条工作时间：每周一至周日，早7:30时至晚5:00时。
第八条休假时间：每周周一至周三轮流安排休假。
第九条事假、病假、迟到、旷工等按照国家规定及公司实际情况执行。
第十条员工请假需提前一天申请，特殊原因需得到经理批准。
第四章仪容仪表第十一条工作期间须统一着工装制服，保持整洁。
第十二条不得留怪异发型及染发，女性不得佩戴太夸张的发饰。
第十三条男性不得蓄须，女性不得浓妆艳抹。
第十四条保持鞋袜清洁，鞋子每天上班前要擦亮。
第十五条保持身体气味清新，不得有异味。
第五章安全制度第十六条员工必须服从领导，听从指挥，严格遵守安全操作规程。
第十七条工作场所禁止大声喧哗、禁止使用不文明的词汇。
第十八条员工需定期参加安全培训，提高安全意识。
第六章会计管理制度第十九条建立健全财务管理制度，确保公司财务状况透明。
第二十条财务工作人员负责编制财务计划，加强经营核算管理。
第二十一条任何人不得擅自挪用公款，违者将受到严肃处理。
第二十二条合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。
第七章市场信用体系第二十三条积极落实《文化和旅游市场信用管理规定》，健全文化和旅游信用体系。
第二十四条加强对旅行社、酒店和旅游景区的信用监管，营造安全可靠的旅游环境。
第二十五条积极引导市场和社会力量参与文旅市场监管，构建社会共治格局。
第八章附则第二十六条本制度由公司总经理办公室负责解释。
第二十七条本制度自发布之日起施行。
旅游公司规章制度和管理制度
旅游公司规章制度和管理制度旅游公司是一种以组织和提供旅游服务为主要业务的企业。
为了保证公司的持续发展和客户的满意度，旅游公司需要建立一套规章制度和管理制度。
本文将就旅游公司的规章制度和管理制度进行详细探讨。
一、公司基本规章制度1. 公司章程公司章程是制定公司运营及管理准则的最高文件，其中包含了公司的组织结构、管理架构、利润分配等核心内容，确保公司的运营和管理依法、有序进行。
2. 人事管理（1）招聘与录用公司设定明确的招聘标准和流程，确保招聘的员工能够胜任岗位，并具备良好的道德操守和团队合作能力。
（2）培训与发展公司建立完善的员工培训和发展体系，加强员工的业务能力和服务意识培养，提供必要的培训资源和机会。
（3）员工考核与激励公司建立科学、公正的员工考核制度，根据员工的绩效和贡献情况，给予相应的薪酬和激励，激发员工的工作动力和创造力。
3. 经营管理（1）财务管理公司建立健全的财务管理制度，确保财务信息准确、完整、及时地记录和报告，合规经营，防范财务风险。
（2）合同管理公司建立合同管理制度，规定了与客户、供应商、合作伙伴等相关合同的管理标准和流程，确保合同交易的合规性和权益保护。
（3）市场营销管理公司建立市场营销管理制度，明确市场开拓策略、渠道管理、品牌推广等重要内容，提高市场竞争力和客户满意度。
二、管理制度的应用与执行1. 内部控制公司建立内部控制制度，明确各部门的职责与权限，规范经营行为，提高风险识别和防控能力。
2. 信息化管理公司引入信息化管理，建立完善的信息系统，提高工作效率和协同能力，做到信息共享和业务数据的准确性。
3. 绩效考核与监督公司建立绩效考核制度，通过定期评估和监督，确保公司各项工作的完成情况和效果，及时采取纠正措施，提高管理效能。
三、违规处罚与纠纷解决1. 违规处罚公司建立违规行为的处罚制度，依法对违反公司规章制度和管理制度的员工给予相应的纪律处分，以维护公司的形象和正常运营。
2. 纠纷解决公司建立纠纷解决机制，设立专门的部门负责处理与客户、供应商等各方发生的纠纷，通过协商、调解等方式迅速妥善解决，维护公司利益和良好关系。
旅游公司景区日常管理制度
第一章总则第一条为确保景区游览秩序正常，保障游客生命财产安全，提高景区服务质量，根据国家相关法律法规，结合本景区实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本景区所有员工、游客以及景区内的一切经营活动。
第二章职责第三条景区管理部门负责景区的全面管理工作，包括游览秩序、安全保卫、环境卫生、服务质量等。
第四条安全保卫部门负责景区的安全保卫工作，包括消防安全、治安管理、应急救援等。
第五条环境卫生部门负责景区的环境卫生工作，确保景区环境整洁、优美。
第六条服务质量部门负责监督和指导景区内的各项服务工作，确保服务质量达到标准。
第三章工作程序第七条游览秩序维护：7.1 景区管理部门应实行昼夜定岗巡查制度，负责景区游览秩序的维护。
7.2 保安人员负责景区闭园后及晚间维护景区的日常安全保卫工作。
7.3 各部门应在开园期间协助做好景区游览秩序维护及安全工作。
第八条安全保卫：8.1 消防安全：消防工作应实行预防为主，确保消防设施完好，消防通道畅通。
8.2 治安管理：保安人员应加强巡逻，维护景区治安秩序，确保游客人身财产安全。
8.3 应急救援：景区应制定突发事故应急救援预案，并定期进行演练。
第九条环境卫生：9.1 环境卫生部门应负责景区的环境卫生工作，确保景区环境整洁、优美。
9.2 员工和游客应共同维护景区环境卫生，禁止乱扔垃圾。
第十条服务质量：10.1 服务质量部门应监督和指导景区内的各项服务工作，确保服务质量达到标准。
10.2 员工应具备良好的服务态度，为游客提供热情、周到的服务。
第四章奖惩第十一条对认真履行职责、表现突出的员工，给予表彰和奖励。
第十二条对违反本制度、造成不良影响的员工，给予批评教育或纪律处分。
第五章附则第十三条本制度由景区管理部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
旅游企业安全管理制度范本(6篇)
旅游企业安全管理制度范本1目的加强日常安全管理运营，确保游客人身财产安全，杜绝重大安全生产事故的发生，加强各景区、各部门在事故、灾害应急救援的协调联运，量大限度降低事故灾害造成的人员伤亡和财产损失，特制定预案。
2范围适用于景区日常安全管理运营及发生重大安全事故及自然灾害的处理。
3、职责____公司总经理负责督促检查景区、各部门的安全生产措施执行情况。
____公司各部门负责日常安全运营的落实与实施。
4工作程序4.1指挥____和职责领导小组下设工作小组，由景区主任、副主任组成，景区成立抢险救援组，警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组、疏散引导组等安全小组。
全第一，预防为主的方针。
抢险救援组由维修组、绿化组组成，负责设施设备类检查维护，抢修维修施工作业；警戒保卫组负责景区游览秩序及确保游客人身、财产安全；通讯联络组由监控组、行政助理、后勤担任，负责对景区内日常运营情况的监控，并及时联络各部门协同作业，确保运营安全；医疗救护组由医疗救护专业担任，负责游客轻度伤病的处理及重大伤病游客的应急处理；疏散引导组由咨询、验票组、检票组担任，负责____中游客的疏散、引导工作。
安全管理的对象包括食品卫生安全、商业网点安全、景区秩序安全、游览安全、交通安全、设施设备安全、消防安全、施工现场安全等方面。
经营场所要____安全设施，符合防火、防盗、用电等安全要求。
景区内所有经营摊点，要与景区签订治安、消防安全责任书，落实各项安全措施。
区内的秩序。
景区的保安人员应密切____景区游客、建筑、设施的安全，发现情况立即上报。
查，在景区内水位达到警戒水位时，实行封闭峡谷通行，疏导游客脱险。
每年不少于一次对辖区的消防设施、游览场所、餐厅、商场进行严格检查。
如发现设施损坏，立即填写《消防安全意见书》报相关部门及时维修；如发现不安全因素或安全隐患应及时向分管安全工作的领导报告，由其通知相关部门限期整改。
消防知识、技能的培训和消防演习工作。
旅游公司管理制度范文(4篇)
旅游公司管理制度范文第一章总则第一条为规范旅游公司的管理行为，提高管理效率和服务质量，依法维护旅游公司和员工的合法权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于旅游公司的全体员工及其上级机构、分支机构。
第三条旅游公司的管理应遵循公平、公正、公开的原则，实行科学决策、民主管理、依法运作的管理体制。
第二章组织机构第四条旅游公司设立董事会和总经理办公室。
第五条董事会是旅游公司的决策机构，由董事长、董事和监事组成，负责制定公司的发展战略和经营方针，审批公司重大决策和规章制度。
第六条总经理办公室是旅游公司的执行机构，由总经理和各部门负责人组成，负责具体的业务运作及日常管理。
第七条旅游公司设立各类部门，包括市场部、营销部、运营部、财务部、人力资源部等，各部门负责相应的工作任务。
第八条旅游公司设立独立的监察部门，负责监督旅游公司各类工作的合规性和合法性。
第三章岗位职责第九条旅游公司各级岗位的职责应明确、分工合理，根据工作需要进行调整和优化。
第十条董事的职责包括制定公司发展战略和经营方针，参与重大决策的讨论和决策，并对公司的经营状况和财务状况进行监督。
第十一条总经理的职责包括落实董事会的决策，制定公司的组织架构和管理制度，领导各部门负责人开展工作，并负责公司的日常运营和管理。
第十二条部门负责人的职责包括制定部门的工作计划和目标，协调部门内部和部门间的工作，负责部门的日常管理和决策。
第十三条员工的职责包括按照公司的规章制度和工作要求，认真履行自己的工作职责，提供高质量的服务。
第四章绩效考核第十四条旅游公司实行绩效考核制度，对各级岗位进行绩效评估。
第十五条绩效考核主要包括完成工作任务的情况、工作质量和工作态度。
第十六条绩效考核结果将作为员工绩效奖金的依据，也将作为晋升和调岗的依据。
第五章奖惩措施第十七条旅游公司实行奖惩分明的原则，对工作出色的员工给予奖励，对工作不达标的员工进行纪律处分。
第十八条员工的奖励方式包括奖金、公开表彰和晋升等。
旅游公司管理规章制度范文(三篇)
旅游公司管理规章制度范文一、目的和适用范围1.1 目的本规章制度的目的是为了规范旅游公司的管理、维护公司的正常运营秩序，促进员工的工作效率，保障客户的合法权益。
1.2 适用范围本规章制度适用于旅游公司所有部门、所有员工，无论其职位和级别。
二、工作时间和出勤规定2.1 工作时间2.1.1 上班时间为每周一至周五的上午9:00至下午6:00，中午12:00至下午1:00为午休时间。
2.1.2 弹性工作制度适用于某些特定岗位，需事先向部门负责人及人力资源部门提出申请并获得批准。
2.2 出勤规定2.2.1 员工应按时按规定出勤，不得迟到早退，须做好签到签退记录。
2.2.2 请事假需提前向部门负责人请假，并按规定填写请假申请单。
2.2.3 连续三天以上请假需提供合理的证明。
2.2.4 未经批准擅自缺勤者，将根据情节轻重给予相应的处罚。
三、员工纪律要求3.1 服装要求3.1.1 员工需按照公司的统一要求穿着整洁、得体的服装。
3.1.2 工作岗位上需要员工穿戴特定工作服的，应按规定佩戴。
3.2 行为规范3.2.1 员工应严格遵守公司的相关规章制度，不得从事与工作无关的私人活动。
3.2.2 员工应保持工作地点的整洁，不得擅自带入或移动公司财产和设备。
3.2.3 员工应保证工作期间的安全，注意防范火灾和其他意外事件。
3.3 保密要求3.3.1 员工在工作期间接触到的与公司业务相关的信息，应保密，不得向外界泄露。
3.3.2 员工离职后，仍需保守公司的商业秘密，不得向竞争对手泄露。
3.3.3 违反保密规定的员工，将承担相应的法律责任和公司纪律处分。
四、绩效评估和薪酬制度4.1 绩效评估4.1.1 公司将定期进行员工绩效评估，评估指标包括工作表现、工作态度、团队合作等。
4.1.2 绩效评估结果将作为员工晋升、薪资调整、奖励等决策的重要依据。
4.2 薪酬制度4.2.1 公司将根据员工的工作能力、贡献和职位等级，制定相应的薪资水平。
旅行社管理制度4篇
旅行社管理制度4篇在生活中，越来越多人会去使用制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调整人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包含宪法和各种实在法规)、戒律、规章(包含政府订立的条例)等的总和它由社会认可的非正式管束、国家规定的正式管束和实施机制三个部分构成。
那么相关的制度到底是怎么订立的呢？下面是我辛苦为伙伴们带来的4篇《旅行社管理制度》，希望能够给您供给一些帮忙。
旅行社管理制度篇一一、总则1、为加强旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财物安全，依据有关法律、法规，订立本细则。
2、旅游安全管理工作应当彻“安全第一，防备为主”的方针，遵从“四不放过”的原则。
3、各部门负责组织实施本方法。
二、安全管理组织机构组长:副组长:成员:三、规章制度、职责1、严格按有关规定，认真履行与安全生产相关的旅行社责任险等法定保险投保义务，切实维护消费者的人身财产合法权益。
2、旅行社应当为其派出的向旅游者供给服务的导游、领队人员办理旅游人身意外保险。
3、在布置旅游团队的游览活动是，要认真考虑可能影响安全的诸项因素，订立缜密的行程计划，并注意避开司机处于过分疲乏状态，杜绝违章行驶。
4、开展登山、拓展、狩猎、探险等特别旅游项目时，要事先订立缜密的安全保护预案和急救措施，紧要团队需要按规定报有关部门审批，半投保相关特别保险。
5、坚持日常的安全检查工作，检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，适时除去不安全隐患。
6、接受当地旅政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查监督。
7、积极参加处理涉及单位的旅游安全事故，包含事故处理、善后处理及赔偿事务，严格依照事故做事处理。
8、在旅游过程中，导游员要对旅游项目的安全情形予以充分提示、劝诫、警告或事先说明。
9、受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同部门责任人妥当处理。
10、建立健全安全检查制度，定期召开安全工作会议，适时排查安全隐患。
11、检查考核中，必需认真对待存在的安全隐患，严厉处理安全事故责任人，坚持“四不放过”原则，事故没有查清不放，事故责任人没严厉处理不放过，广阔职工没有受到教育不放过，防范措施没有明确落实不放过。
旅游企业安全管理制度范文(5篇)
旅游企业安全管理制度范文1、目的为抓好游览、交通、治安、消防等安全，确保游客人生、财产安全，特制定本规定。
2、管理规定2.1游览安全管理(a)游览设施有专人管理。
严格遵守各项规程，定期对设施、设备进行检查、检测；娱乐性设施必须有产品检验合格证书方可营业；在游览通道，特别是狭窄、危险地段、水域设警示标志或围栏等；旺季在游客较多的时段，安排专人在大门、河道、主要道口等重点地段维持秩序，负责疏导游客，防止出现有游客受伤害和被盗事故，杜绝出现游客被挤踩伤亡事故；各单位根据实际情况完善内部安全应急救助措施方案。
(b)游览建筑物的监护：在建造时充分考虑建筑物的承载量、安全系数、结构安全，以及做到防震、防雷电、防火、防风、防雨等；定期、不定期的对建筑物设施进行检查、维修；在景区的施工地段设立标志牌或警示牌，采取有效的安全防护措施，做到安全第一、文明施工；施工合同要注明安全责任管理内容。
(c)游览道路的监护：定期巡视，及时排除危岩、险石、险树及其它不安全因素；在通往街区、____号公园的游步道、踏水桥等险要路段必须设立安全栏杆，保证牢固、安全可靠，并经常维修，防止游客摔伤；景区内各种供电、供水、通讯等线路要有线路图，在有变动时要及时更改；景区内的井口、井盖符合规范，使之既不影响景观，又不妨碍游客安全；在重大节庆活动前或大风大雨后____人员及时检查游览道路旁的安全情况，有隐患及时排除，不能立即排除的，设置安全标志进行警戒。
2.2、治安安全管理(a)标准在重要地段配备监控系统；无盗窃文物、损坏旅游特色资源、盗伐树木等重大事项；大型节庆活动期间，主要游览区域及游客相对集中地段，秩序有条不紊，不发生治安事件和游客拥挤伤亡事故；无强行兜售、敲诈勒索、骗取财物、以次充好、威胁游客等事件；无偷盗扒窃、____滋事、打架斗殴、寻衅闹事、讹诈乞讨、强买强卖等违法犯罪行为；景区内开展健康文明的文娱活动，有效控制____、____、吸毒、擅自聚众演讲和集会等活动；景区执法人员须做到衣冠整洁、佩带标志、注重礼貌、知法懂法。
旅游公司管理规章制度范文(4篇)
旅游公司管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范旅游公司的管理，保障员工权益，提高公司的运营效率和服务品质，制定本管理规章制度。
第二条本制度适用于旅游公司全体员工，包括正式员工、临时员工和兼职员工。
第三条本制度是旅游公司的基本管理准则，员工必须严格遵守，违反本制度的，将依据公司规定进行相应的纪律处分。
第四条本制度可以根据实际情况和公司发展需要进行修改和补充，修改和补充事项由公司领导小组批准。
第二章入职管理第五条入职前，公司将签订正式劳动合同并提供《员工手册》，员工必须在入职前仔细阅读并确认接受。
第六条新员工入职前需提供身份证明、学历证明、健康证明等相关材料，并填写个人简历和入职登记表。
第七条入职时，公司将进行员工培训，包括公司介绍、岗位职责、工作流程等内容。
员工必须参加并通过培训考核。
第八条入职后，员工需按公司规定的时间、地点和方式办理相关入职手续，包括签订劳动合同、办理社保和公积金等。
第九条入职后，员工必须参加公司的新员工适应性考核，达到公司规定的标准方可正式上岗。
第三章岗位管理第十条员工岗位分配由公司根据员工的专业背景、工作能力和业务需求进行，通过正式通知的方式告知员工。
第十一条岗位调动需符合公司内部人事调动规定，调动原则必须公平、公正、公开，员工有义务配合调整。
第十二条岗位变动需要重新进行岗位职责说明和业绩目标设定，并签订补充协议。
第十三条员工需按岗位要求履行职责，认真执行工作任务，完成工作目标，并向上级汇报工作进展。
第十四条员工在岗位上如果不能胜任、严重违反公司规定或经济压力导致业绩下滑，公司可以根据员工的实际情况进行调整或解雇。
第四章薪酬福利管理第十五条公司根据员工的工作表现和工作成绩，按照公司薪酬制度进行薪资调整，并及时发放工资。
第十六条公司为员工提供社会保险和住房公积金等福利，按照国家和地方政府的规定缴纳和管理。
第十七条员工在公司工作期间享受带薪年假、产假、病假等法定或约定的休假制度，需要提前向公司申请并获得批准。
旅游公司员工日常管理制度
第一章总则第一条为加强旅游公司内部管理，提高员工工作效率，确保公司各项业务顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于导游、销售、客服、财务、后勤等岗位。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德，维护公司形象，为公司发展贡献力量。
第二章工作时间与考勤第四条公司实行标准工作时间制度，周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退。
迟到超过30分钟视为旷工半天，早退超过30分钟视为旷工半天。
第六条员工因特殊情况需请假，应提前向部门负责人提出申请，经批准后方可请假。
请假期间工资待遇按照公司相关规定执行。
第七条员工加班需提前向部门负责人提出申请，经批准后方可加班。
加班工资按照国家相关规定执行。
第八条公司每月对员工考勤情况进行统计，对迟到、早退、旷工等违纪行为进行通报批评，并视情节轻重给予相应处罚。
第三章工作纪律与规范第九条员工在工作中应保持良好的职业形象，遵守职业道德，尊重客户，礼貌待人。
第十条员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密和客户隐私。
第十一条员工应认真执行公司各项业务流程，确保服务质量，提高客户满意度。
第十二条员工在工作中遇到问题，应及时向上级汇报，不得擅自处理。
第十三条员工应积极参加公司组织的各项培训活动，提高自身业务水平和综合素质。
第四章业务培训与考核第十四条公司定期组织业务培训，提高员工业务能力。
第十五条员工应积极参加培训，认真完成培训任务。
第十六条公司对员工进行定期考核，考核内容包括业务知识、工作态度、团队协作等方面。
第十七条考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。
第五章奖惩制度第十八条公司设立奖励制度，对在工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
第十九条奖励形式包括：颁发荣誉证书、奖金、晋升等。
第二十条公司设立惩罚制度，对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚。
第二十一条惩罚形式包括：警告、罚款、降职、辞退等。
旅游公司游客安全管理制度
一、总则为保障游客在旅游过程中的安全，预防和减少旅游安全事故的发生，维护游客的合法权益，根据国家相关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司组织的一切旅游活动，包括国内旅游、出境旅游、入境旅游等。
三、安全责任1. 公司安全管理部门负责制定、实施和监督本制度的执行。
2. 各部门、各岗位人员按照职责分工，共同负责游客安全管理工作。
3. 游客应遵守国家法律法规和旅游公司的各项规章制度，自觉维护旅游安全。
四、安全管理制度1. 安全教育（1）公司应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
（2）游客在参加旅游活动前，公司应提供安全须知，告知游客旅游过程中可能存在的安全风险。
2. 安全检查（1）公司应定期对旅游线路、交通工具、住宿设施等进行安全检查，确保设施设备安全可靠。
（2）在旅游活动过程中，导游员应随时关注游客动态，发现安全隐患及时报告并采取措施。
3. 应急处理（1）公司应制定应急预案，明确各类突发事件的应对措施。
（2）在突发事件发生时，公司应迅速启动应急预案，确保游客生命财产安全。
4. 安全防护（1）公司应配备必要的安全防护用品，如救生衣、急救包、灭火器等。
（2）游客在旅游过程中，应正确使用安全防护用品，防止意外事故发生。
5. 信息报送（1）发生安全事故时，公司应立即向相关部门报告，并采取有效措施进行处置。
（2）游客在旅游过程中发生意外伤害，导游员应立即组织救治，并及时向公司报告。
五、监督检查1. 公司安全管理部门负责对游客安全管理制度执行情况进行监督检查。
2. 各部门、各岗位人员应积极配合监督检查工作，及时纠正安全隐患。
六、奖惩措施1. 对在游客安全管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反游客安全管理制度的个人和集体，按照相关规定予以处罚。
七、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
旅行社内部管理制度(14篇)
旅行社内部管理制度（14篇）篇1：旅行社管理制度第一条总则一、为了激发员工的积极性、主动性和创造性，本着“按劳分配、多劳多得”的原则，合理分配员工工作报酬，特制定本制度。
二、本制度中的薪酬是指公司根据劳动合同的规定，以各种形式支付给员工的报酬，是员工为公司提供服务应得的报酬。
三。
薪酬体系的构成:公司的薪酬体系由管理津贴、基本工资、集团津贴、其他津贴、绩效工资、年终奖六部分组成。
四、薪资总额：管理人员=管理津贴+基本工资+其他津贴+绩效工资+年终奖。
计调人员=基本工资+计调提成+其他津贴+绩效工资+年终奖。
商务部人员=基本工资+业绩提成+其他津贴+绩效工资+年终奖。
财务人员=基本工资+其他津贴+绩效工资+年终奖。
业务人员=基本工资+业务提成+其他津贴+绩效工资+年终奖。
导游人员=基本工资+带团补助+其他津贴+绩效工资+年终奖。
附:公司其他人员的业务提成按各自级别。
公司其他人员按正常导游补贴。
五、行政部在每个经营年度开始之前编制《管理人员工资总额使用计划》六、工资制度中的工资部分，实行按月发放，按月以货币形式直接支付给员工。
财务部门在给员工发工资时，必须出具工资明细清单，详细列出所有项目，并统一代扣代缴个人所得税和社会保险费。
七、员工对工资产生异议时，可以在收到工资明细清单后的5日内向行政部咨询。
八。
本制度适用于公司除总经理以外的所有管理人员(总经理的薪酬由董事会另行制定)。
第二条薪资结构薪资中已包含了绩效工资，而部门业绩和个人绩效以绩效标准的浮动来体现，而年终奖金需根据公司年度年末的汇总统计方可得出，故员工每月实发月薪为：月薪= 管理津贴+基本工资+业务提成+带团补助+其他津贴+绩效工资一、管理津贴管理津贴根据任职人员的在公司的职务来确定，并随员工职务的调整而调整。
（具体详见主管津贴等级评定参考标准表）二、基本工资基本工资根据岗位工作繁简、责任大小程度确定，当员工岗位调动时需进行调整；另外每半年须定期进行一次调整。
旅游公司景区管理制度
第一章总则第一条为确保旅游公司在景区内的经营活动安全、有序、高效，保障游客和员工的合法权益，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合本公司的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司下属所有景区及其从事旅游经营活动的员工。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本、科学管理、持续改进”的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司设立景区管理部，负责景区的全面管理工作，具体职责如下：1. 负责制定景区管理制度，并组织实施；2. 负责景区安全生产、消防安全、环境保护等工作；3. 负责景区设施设备的维护、保养和更新；4. 负责景区员工培训、考核和奖惩；5. 负责景区与政府、游客、媒体等各方面的沟通协调。
第五条景区各部门应根据本制度及职责分工，制定相应的实施细则，确保各项工作的顺利开展。
第三章安全生产与消防安全第六条景区应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全生产职责。
第七条景区应定期对员工进行安全生产教育和培训，提高员工的安全意识和操作技能。
第八条景区应配备必要的安全防护设施和器材，确保游客和员工的人身安全。
第九条景区应加强消防安全管理，建立健全消防安全责任制，定期开展消防安全检查和演练。
第十条景区应制定应急预案，确保在发生火灾、自然灾害等突发事件时，能够迅速、有效地进行处置。
第四章设施设备管理第十一条景区应建立健全设施设备管理制度，确保设施设备的正常运行和使用。
第十二条景区应定期对设施设备进行维护、保养，发现问题及时处理。
第十三条景区应确保设施设备符合国家相关标准和规范，不得使用不合格或过期设备。
第五章员工管理第十四条景区应加强员工队伍建设，提高员工综合素质。
第十五条景区应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度。
第十六条景区应关心员工生活，为员工提供良好的工作环境和发展平台。
第十七条景区应严格执行劳动法律法规，保障员工的合法权益。
旅游企业安全管理制度（4篇）
旅游企业安全管理制度第一章总则第一条为了确保旅游企业的安全管理工作，保障旅游经营者、游客和员工的生命安全和财产安全，维护旅游市场的正常秩序，根据国家相关法律法规及行业标准，制定本制度。
第二条本制度适用于所有旅游企业，包括旅行社、导游服务机构、旅游交通运输企业等，并应当根据自身特点和规模制定相应的安全管理细则。
第三条旅游企业应当建立健全安全管理制度，制定安全管理计划，加强安全宣传教育，提升员工的安全意识和应急能力。
第二章安全职责第四条旅游企业应当明确安全管理的主体责任和机构设置。
第五条旅游经营者是旅游企业的主要安全责任人，应当根据法律法规和本制度的要求，组织实施安全管理工作，并承担相应的责任。
第六条旅游企业应当设立专门的安全管理机构或配备专职安全管理人员，负责制定安全管理制度，组织安全宣传教育，指导安全生产工作，并提供必要的技术支持和指导。
第七条旅游企业应当建立安全员工岗位聘任制度，明确安全员工的职责和权限，并保证其具备相关的安全知识和技能。
第三章安全培训第八条旅游企业应当组织员工安全培训，包括入职培训、定期培训和专项培训等。
第九条入职培训应当包括旅游企业的安全管理制度和规章制度的介绍，安全意识培养和安全操作技能的训练。
第十条定期培训应当以年度为周期进行，内容包括安全管理的最新要求、风险防范和应急处理等。
第十一条旅游企业应当根据实际情况开展专项培训，如红色旅游区域导游安全培训、旅游交通运输安全培训等。
第十二条旅游企业应当建立员工安全培训档案，记录员工的培训情况和成绩，对不合格的员工应当进行再培训，确保员工具备相关的安全知识和技能。
第四章安全管理制度第十三条旅游企业应当制定安全管理制度，明确各级管理人员和员工的安全职责和操作规程。
第十四条安全管理制度应当包括以下内容：1. 安全责任制度：明确安全管理的职责及违规责任；2. 安全生产制度：包括旅游活动的准备工作、操作规程、现场管理等；3. 安全防范制度：包括安全设施、消防设备、紧急疏散预案等；4. 事故应急处理制度：包括事故的报告、调查和处理程序，以及伤员的救治和赔偿等。
旅游公司服务质量管理制度
第一章总则第一条为确保旅游公司服务质量，提升游客满意度，根据国家相关法律法规和旅游行业规范，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括导游、司机、前台接待、客房部、餐饮部等所有涉及服务质量的岗位。
第三条公司将服务质量视为企业生命线，坚持“游客至上，服务第一”的原则，持续提升服务质量，努力打造优质旅游品牌。
第二章服务质量标准第四条导游服务：1. 提前了解游客需求，制定合理行程；2. 严格遵守导游规范，讲解生动形象，语言文明礼貌；3. 确保行程安全，及时处理突发事件；4. 关注游客满意度，及时收集反馈意见，不断改进服务质量。
第五条司机服务：1. 严格遵守交通法规，确保行车安全；2. 保持车辆整洁，为游客提供舒适的乘车环境；3. 主动为游客提供帮助，解答游客疑问；4. 及时反馈游客需求，协助导游做好行程安排。
第六条前台接待服务：1. 热情接待游客，主动提供帮助；2. 熟练掌握客房预订、入住、退房等流程；3. 保持前台环境整洁，确保游客舒适；4. 及时解决游客问题，提升游客满意度。
第七条客房部服务：1. 确保客房卫生、整洁，满足游客入住需求；2. 提供热情、周到的服务，关注游客需求；3. 及时处理客房设施故障，确保游客入住体验；4. 积极收集游客反馈意见，持续改进服务质量。
第八条餐饮部服务：1. 提供卫生、美味的餐饮服务；2. 主动了解游客口味，满足个性化需求；3. 保持餐厅环境整洁，为游客创造舒适的用餐氛围；4. 关注游客满意度，持续改进餐饮服务质量。
第三章服务质量监督与考核第九条公司设立服务质量监督小组，负责监督、检查各岗位服务质量。
第十条定期开展服务质量考核，考核内容包括：1. 服务态度；2. 服务技能；3. 服务效率；4. 游客满意度。
第十一条对考核不合格的员工，公司将采取相应措施，包括培训、警告、降职、辞退等。
第四章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
旅游企业安全管理制度例文(4篇)
旅游企业安全管理制度例文第一章总则第一条为确保旅游企业的安全生产、保障旅游者的人身安全和财产安全，维护社会公共安全秩序，根据国家有关法律、法规，制定本制度。
第二条旅游企业安全管理制度适用于本企业内部，所有部门和员工均必须严格按照本制度要求进行执行。
第三条旅游企业安全管理制度是旅游企业安全管理活动的总体框架，包括安全管理的基本原则、管理机制、责任分工、操作程序等内容。
第四条旅游企业领导层应该高度重视安全工作，加大安全投入，确保措施有效实施。
第二章安全管理基本原则第五条安全第一。
安全是企业的生命线，企业一切管理活动的出发点和落脚点都是为了安全。
第六条预防为主。
加强旅游企业安全事故的预防工作，做到防微杜渐，防患于未然。
第七条责任明确。
旅游企业安全工作应实行明确的责任制，各级部门、各个员工要按照各自的职责来确保各项安全措施的落实。
第八条依法依规。
旅游企业安全管理工作要符合国家相关法律法规的要求，制定和执行与安全管理相关的制度和标准。
第九条连续改进。
旅游企业安全管理工作要不断改进完善，建立健全旅游安全事故隐患排查、清零整改、评估检查、总结分析等制度。
第三章安全管理机制第十条旅游企业安全管理机制由总部设立的安全管理机构和落实安全管理责任的各级部门组成。
第十一条总部设立的安全管理机构负责全面组织、协调、监督旅游企业的安全工作，制定安全管理制度、流程，发展安全技术和工艺，提出安全投资和培训计划。
第十二条各级部门按照安全管理机构的要求制定和实施本部门的安全工作计划和措施，负责本部门的安全管理工作。
第十三条旅游企业应建立健全安全工作责任制，明确各级部门及相关人员的安全管理职责和权力。
第十四条安全管理机构和各级部门要加强沟通和配合，形成高效的安全管理机制。
第四章安全管理责任第十五条旅游企业安全管理由总部和各级部门共同负责，具体分工如下：（一）总部负责制定并发布安全管理制度，组织全面安全教育和培训，协助各级部门实施安全管理。
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旅游公司管理制度在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是作者精心整理的旅游公司管理制度，欢迎大家分享。
旅游公司管理制度1第一条公司为求组织合理化以发挥经营效能,并促进公司的发展,特制定本制度。
第二条公司设董事五人,其人选均依法律规定由股东会选举,任期三年,并可以连任。
第三条公司董事组成董事会,并由董事中选举一人为董事长,根据董事会决议代表董事会行使职权。
第四条董事会是公司的最高权力机构。
公司董事会行使下列职权:1、制定和修改公司章程;2、制定公司的发展规划、经营方案和投资方案;3、决定公司的减资、增资、转让、合并、中止、终止和解散;4、审查公司经营状况、财务预算和决算;5、决定利润分配和亏损弥补办法;6、签署对外重要合同;7、任免总经理及财务总监;8、制定董事会保留决定权的公司所有重要规章制度;9、决定设立公司的任何分支机构;10、决定公司资产及权益的抵押、质押或保证;11、制定公司解散时的清算程序;12、行使其他依法规定由董事会行使的职权。
第五条公司设总经理一人,其人选由董事会聘任,任期三年并可连任。
总经理依据经营方针及计划全面管理全公司业务。
其职责为:1、总经理负责公司的经营、业务管理。
总经理对董事会负责。
2、董事会另有规定外,总经理行使下列职权:(1)组织实施董事会的各项决议,并向董事会报告工作;(2)对公司的日常经营、业务、管理工作全面负责;(3)拟订公司发展规划、经营计划、实施公司章程规定的利润分配方案和投资方案;(4)拟订、检查及修订公司的基本管理制度;(5)拟订、审核及修订本公司的具体规章;(6)任免由其委任的公司其他管理人员;(7)有权代表公司对外处理业务并根据董事会的授权签署有关合同及协议;(8)向董事会提交月度经营和财务报告;(9)行使董事会授予的其他职权。
3、总经理制订下列规章制度应报请董事会批准:(1)经营和管理制度;(2)财务制度;(3)职工工资、奖惩和福利制度;(4)采购和验收供应品的制度;(5)需经董事会批准的其他制度。
第六条公司定期召开经营会议,商讨公司经营策略及各项重要工作。
经营会议由总经理主持。
第七条公司设办公室主任一人,辅助总经理办理所指定业务及处理公司相关事宜,其人选由总经理聘任。
总经理因故未能视事时由办公室主任代理。
第八条公司设财务总监一人。
其职责如下:财务总监负责稽核公司的各项财务收支、会计凭证、会计帐簿、会计报表和有关资料,按董事会决定的时间向总经理和董事会提交财务报告,并于会计年度结束后三个月内向总经理和董事会提交年终财务报告。
第九条公司设下列部门:1、办公室; 分设:(1)人力资源部(2)行政部2、财务部;3、市场部;4、外联部;5、zz地下河景区;分设:(1)导游部(2)电工部(3)渡工部(4)保安部(5)园林工程部6、xx峡景区。
第十条行政部在办公室主任的领导下展开工作。
行政部的职责如下:1、文书管理办法及其作业流程的研究、设计及改进建议的提出;2、本部门工作目标的拟订、执行及控制;3、办公用品的登记、整理、维护、发放及保管;4、办公环境与设施的改善、整理、维护、安全等事项的处理;5、文书的收发、登记、编号、归档及保管;6、办公用品的采购及备用金的支用与保管;7、表格、书刊、讲义、制度的印制、登记及整理;8、通讯设备及电话总机的管理;9、在总经理的指示下,做好公司的各项接待工作;10、本部门财物的经管;11、其他有关行政事项的办理。
第十一条人力资源部在办公室主任的领导下展开工作。
人力资源部职责如下:1、组织结构、部门职责及权责划分的研究、分析及改进建议的提出;2、人力资源发展计划的拟订、检查及修订;3、人事制度与其作业程序的研究、设计及改进建议的提出;4、本部门工作目标的拟订、执行及控制;5、名额编制目的研订、控制及调整;6、人员的任免、考勤、考绩、奖惩、差假、迁调、退休等事项的办理;7、员工待遇的分析、研订及办理;8、员工教育及培训计划的拟订及实施;9、员工工作安全、福利、保险、退休等办法的拟订、实施及改进建议的提出;10、员工资料的调查、统计、分析、整理及保管;11、员工建议制度的建立与推行;12、员工关系的维系及促进;13、有关法律事务的接洽与办理;14、员工违反公司规章与失职的调查及处理;15、本部门财物的保管;16、其他有关人事事务的办理。
第十二条财务部职责如下:1、财务管理与会计制度的研究、设计及改进建议的提出;2、预算制度的研究、设计、推行;3、财务计划的拟订、检查及修订;4、本部门工作目标的拟订、执行及控制;5、年度预算的编制、控制及执行结果的分析与报告;6、现金、契据等由出纳保管及移转;7、各部门收支款项的审核及费用的控制;8、凭证的编制、审核与保管;9、会计账册的登记、处理与保管;10、税务会计事项的处理;11、成本的计算及分析控制;12、财务、会计报告的编制与分析;13、结算与决算报告的编制;14、参与公司各项物资的管理、验证以及合格供应方的评估;15、参与公司有关制度的制订、实施;16、参与公司经营计划的拟订;17、其他有关财务、会计事项的办理。
第十三条公司设市场部经理一人,辅助总经理办理有关市场开发总体规划和其他所指定业务,其人选由总经理聘任。
市场部职责为:1、营销计划、宣传公关计划的拟订、检查及修订,报总经理批准后组织实施;2、营销管理办法的研究、设计及改进建议的提出;3、工作目标的拟订、执行及控制;4、年度预算的拟编、执行及控制;5、营销途径的研究与设计;6、促销活动的设计与执行;7、广告宣传及公司网页的拟订与执行;8、市场潜力调查及市场情况分析,编写市场调研报告报总经理;9、收集并整理市场资料,形成完整的市场资料库;10、业务员待遇的研究及改进建议的提出;11、业务员教育训练计划的拟订、实施协办;12、有效选择大众传播媒体,宣传公司形象;13、会同财务部进行营业资料的分析;14、收集游客对景区的意见和建议,妥善处理与本部有关的投诉;15、其他有关业务事项办理。
第十四条 zz地下河景区全面负责本景区的游客接待工作。
景区经理工作职责如下:1、确保景区各项设施处于良好状态,保证游客的游览安全,每周一次安全例会;2、负责景区工作人员安排,参与景区工作人员工资标准及计划的拟订;3、负责景区工作人员的应知应会等知识培训,拟订培训计划;4、负责景区环境卫生工作;5、拟订景区费用计划;6、参与景区各项物资的评估及合格供应方的评估。
第十五条 xx峡景区全面负责本景区的游客接待工作。
景区经理工作职责如下:1、确保景区各项设施处于良好状态,保证游客的游览安全,每周一次安全例会;2、负责景区工作人员安排,参与景区工作人员工资标准及计划的拟订;3、负责景区工作人员的应知应会等知识培训,拟订培训计划;4、负责景区环境卫生工作;5、拟订景区用费用计划;6、参与景区各项物资的评估及合格供应方的评估。
第十六条外联部的工作职责如下:1、负责公司与政府等部门的外事协调工作;2、根据《公司采购、验证制度》,负责公司各项经营物资的采购工作;3、处理与本部门有关的其他事务。
第十七条公司视业务需要由总经理批准设置各种委员会或顾问及增设其他部门,其人选由总经理聘任。
旅游公司管理制度2一、员工录用制度:根据实际业务需要,择优录用人才。
凡具有初中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。
聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》和《个人简历》,→面试(合格者) →岗前培训→试工、试岗(一个月) →合格者正式录用,签订合同。
公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在全面期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈。
经批准后,结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。
新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。
二、考勤制度:1、正常劳动时间视部门工作需要而定。
每月从26日至下月25日为满月考勤时间。
2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。
3、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。
4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。
旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。
病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。
无医院证明或病历按旷工算。
5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。
三、福利制度:1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。
月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。
2、员工工资以现金形式按月支付。
3、根据需要,按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。
辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。
4、为鼓励发扬集体精神,不定期的搞各种文体活动来增强员工团队凝聚力。
5、为员工提供比较充足的学习时间,并进行定期培训,提高员工素质和业务水平。
四、安全制度:1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。
4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。
5、旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。
6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。
7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。
五、财产负责制度:1、各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。
如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。
2、如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。
六、奖惩制度:为提高服务质量,促进企业经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。
奖励:1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。
3、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。