马鞍山市物业管理实施办法
(完整版)马鞍山市业主大会和业主委员会活动指导细则
马鞍山市业主大会和业主委员会活动指导细则第一章总则第一条为了规范业主大会和业主委员会的活动，维护业主的合法权益，根据国务院、安徽省《物业管理条例》、住建部《业主大会和业主委员会指导规则》、《马鞍山市物业管理实施办法》及有关规定，结合本市实际，制定本细则。
第二条本市行政区域内业主大会的成立和召开、业主委员会的选举及活动适用本细则。
第三条业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利，履行相应的义务。
第四条业主委员会由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项，接受业主的监督。
第五条业主大会和业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。
第六条业主大会和业主委员会，对业主损害他人合法权益和业主共同利益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。
第二章业主大会第七条业主大会根据物业管理区域的划分成立，一个物业管理区域成立一个业主大会。
只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主同意，不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
第八条符合下列条件之一的，应当召开首次业主大会会议：（一）入住率达到50%以上的；（二）首批物业交付满二年，并且入住率超过30%的；（三）首批物业交付满三年的。
第九条业主筹备成立业主大会的，应当在街道办事处、乡镇人民政府的组织协调下，由业主代表、建设单位和居民委员会（村民委员会）组成业主大会筹备组，筹备组成员人数应为单数，其中业主代表所占比例不得低于筹备组总人数的1/2。
筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任。
筹备组中业主代表的产生，由街道办事处、乡镇人民政府或者居民委员会、村民委员会组织业主推荐。
第十条符合召开首次业主大会会议条件之一、未及时召开大会的，街道办事处、乡镇人民政府应当在接到建设单位、前期物业企业或业主书面报告之日起45 日内组建业主大会筹备组。
鞍山市城市住宅小区物业管理暂行办法-鞍山市人民政府令第51号
鞍山市城市住宅小区物业管理暂行办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 鞍山市城市住宅小区物业管理暂行办法(鞍山市人民政府令第51号1996年5月20日)第一章总则第一条为加强城市住宅小区物业管理，保障住宅小区物业的合理使用，为居民创造一个优美整洁、舒适安全的生活环境，促进物业管理健康有序发展，根据国家和省有关规定，结合我市实际，制定本办法。
第二条本办法所称住宅小区，是指达到一定规模、基础设施比较齐全的住宅小区(含居住小区、住宅组团，以下简称住宅小区)。
本办法所称物业，是指住宅小区内已经建成，并经验收合格投入使用的各类房屋及其附属设施、设备、场地和环境。
住宅小区物业管理，是指物业管理公司接受住宅小区管理委员会(以下简称管委会)或物业所有人的委托，以签订合同的方式对住宅小区内的物业实施管理和服务的活动。
第三条新建住宅小区必须按本办法的规定统一实行物业管理。
本办法实施前已经验收交付使用的住宅小区，应当按照本办法逐步实行物业管理。
第四条鞍山市房产管理局是鞍山市城市住宅小区物业管理的主管部门。
住宅小区物业主管部门的职责是：负责住宅小区物业管理工作的组织、协调和业务指导，统一制定有关住宅小区物业管理的具体政策和管理标准，对管委会管理和服务工作进行监督、检查。
负责物业管理公司的资质审查，《物业管理企业资质证书》发放和年检工作。
各级规划、城建、公安、公用、邮电、电业、工商、物价等部门，应当按照各自职责分工，协助住宅小区物业主管部门加强对住宅小区的物业管理工作。
第五条住宅小区物业管理以产权人自治与物业管理公司专业服务相结合，实行社会化、专业化、企业化管理。
2020年安徽物业管理条例实施细则全文
2020年安徽物业管理条例实施细则全文(最新版)第一章总则第一条为了规范物业管理活动，提升物业服务水平，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，营造良好的居住和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内物业管理活动及其监督管理。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定对建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务与依法监管相结合的原则。
第四条县级以上人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区治理体系，建立和完善专业化、社会化、市场化的物业管理机制。
鼓励采用新技术、新方法，提高物业管理和服务水平。
第五条县级以上人民政府住房和城乡建设或者房地产行政主管部门（以下简称物业管理行政主管部门）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，履行以下职责：（一）拟定、制定和宣传物业管理相关政策措施；（二）依照职权制定物业服务质量标准和技术规范；（三）指导街道办事处、乡镇人民政府依法开展物业管理相关工作；（四）指导、监督和管理物业管理招投标活动；（五）监督、管理专项维修资金；（六）建立物业管理诚信档案制度；（七）法律、法规规定的其他职责。
县级以上人民政府发展改革、公安、司法、民政、财政、环保、城乡规划、城市管理、工商、价格、质监、人防等部门，应当按照各自的职责，相互配合，做好相关监督管理工作。
第六条街道办事处、乡镇人民政府履行以下职责：（一）指导和协助业主大会的成立、业主委员会的选举；（二）指导和监督业主大会、业主委员会开展工作；（三）协调物业管理与社区管理、社区服务之间关系，调处业主、业主委员会、物业使用人、物业服务企业在物业管理活动中的纠纷；（四）协调和监督物业服务企业的交接；（五）协调和监督老旧小区物业管理。
安徽省物业服务收费管理办法(2014年11月1日实施)
安徽省物业服务收费管理办法(2014年11月1日实施)安徽省物价局安徽省住房和城乡建设厅关于印发安徽省物业服务收费管理办法的通知皖价服〔2014〕122号各市物价局、住建委、房产局：现将修订后的《安徽省物业服务收费管理办法》印发给你们，请认真贯彻落实。
安徽省物价局安徽省住房和城乡建设厅2014年10月10日安徽省物业服务收费管理办法第一章总则第一条为规范物业服务收费行为，保障业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进我省物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《安徽省物业管理条例》等法律法规及有关规定，制定本办法。
第二条本办法适用于本省行政区域内物业服务收费的监督管理。
第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人所收取的费用，主要包括物业公共服务费、车辆停放费、装饰装修垃圾清运费、特约服务费等。
第四条省人民政府价格主管部门会同同级住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业服务收费的监督管理。
设区的市、县（市）人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门（以下简称物业主管部门）负责本行政区域内物业服务收费的监督管理。
第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务质量、服务水平相适应的原则，按照当地物业服务行业平均成本、法定税费和合理利润确定。
第六条物业服务收费根据物业的性质和服务内容等不同情况，分别实行政府指导价和市场调节价。
普通住宅小区物业公共服务费、小区车辆停放费、装饰装修垃圾清运费实行政府指导价；非普通住宅小区物业服务收费，以及满足部分业主、物业使用人需要或接受委托开展的特约服务等收费实行市场调节价。
普通住宅小区与非普通住宅小区界定由各市确定。
第七条提倡建设单位、业主或业主大会通过市场竞争机制选择物业服务企业，鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，促进物业服务收费通过市场竞争形成。
安徽对于物业管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理，维护业主和物业服务企业的合法权益，保障物业管理的有序进行，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合本省实际，制定本规定。
第二条本规定适用于本省行政区域内物业管理活动。
第三条物业管理应当遵循市场化、社会化、专业化和规范化的原则，实行业主自治、政府监管、物业服务企业管理的运行机制。
第四条县级以上人民政府房地产主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。
第二章物业管理区域和业主大会第五条物业管理区域由物业所在地的县（市、区）人民政府房地产主管部门划分，并报上一级房地产主管部门备案。
第六条业主大会是物业管理区域内业主实行自治的组织，是物业管理的最高决策机构。
第七条物业管理区域内建筑物区分所有权的业主应当参加业主大会。
第八条业主大会应当设立业主委员会，负责业主大会的日常工作。
第九条业主大会和业主委员会的产生、职责、活动规则等，按照《中华人民共和国物权法》和《业主大会和业主委员会指导规则》的规定执行。
第三章物业服务企业第十条物业服务企业应当依法取得物业服务企业资质证书，并在资质证书规定的范围内从事物业服务活动。
第十一条物业服务企业应当具备以下条件：（一）有符合国家规定的注册资本；（二）有固定的办公场所和必要的设施设备；（三）有与物业服务相适应的专业技术人员；（四）有健全的内部管理制度；（五）法律、法规规定的其他条件。
第十二条物业服务企业应当与业主委员会签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。
第十三条物业服务企业应当遵守以下规定：（一）按照物业服务合同约定，提供物业服务；（二）不得擅自改变物业管理区域内的公共设施；（三）不得利用物业管理区域内的公共设施进行经营活动；（四）不得损害业主和物业服务企业的合法权益；（五）法律、法规规定的其他义务。
第四章物业服务内容与标准第十四条物业服务内容主要包括：（一）物业管理区域的清洁、绿化、维护；（二）公共设施设备的运行、维修、养护；（三）物业安全管理；（四）物业档案管理；（五）物业维修基金的管理和使用；（六）业主大会和业主委员会的协助工作；（七）其他物业服务事项。
马鞍山市住宅小区物业管理实施办法（2024年修正）
马鞍山市住宅小区物业管理实施办法（2024年修正）文章属性•【制定机关】马鞍山市人民政府•【公布日期】2024.01.28•【字号】马鞍山市政府令〔2024〕57号•【施行日期】2024.01.28•【效力等级】地方政府规章•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文马鞍山市住宅小区物业管理实施办法（2022年12月29日马鞍山市人民政府令第54号公布自2023年3月1日起施行根据2024年1月28日马鞍山市人民政府关于修改《马鞍山市住宅小区物业管理实施办法》的决定（市政府令〔2024〕57号）修正）第一章总则第一条为了规范本市住宅小区物业管理活动，维护业主、物业服务企业和其他当事人的合法权益，营造和谐、安全、文明、整洁的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》等法律法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法适用于本市行政区域内住宅小区的物业管理活动及其监督管理。
第三条物业管理遵循党建引领、业主自治、专业服务与依法监管相结合的原则。
建立健全社区党组织领导下的小区（网格）党支部、业主委员会、物业服务企业等共同参与的协调运行机制，提升社区治理水平。
第四条市、县区人民政府和园区管委会应当加强物业管理活动的组织领导，将物业管理纳入社会基层治理体系，实现住宅小区物业管理全覆盖，建立联席会议制度，统筹解决物业管理重大问题。
乡镇人民政府、街道办事处应当配备物业管理工作人员，落实工作经费。
第五条市住房城乡建设部门负责全市物业管理活动的监督管理（以下简称物业管理行政主管部门），履行下列职责：（一）研究制定市物业管理相关政策并组织实施；（二）指导、监督县区（园区）物业管理部门开展工作；（三）负责市辖区住宅专项维修资金的归集、使用和监管；（四）负责建立物业服务企业信用管理体系；（五）负责市辖区（园区）前期物业管理区域及相关事项的备案；（六）负责市辖区物业承接查验；（七）指导市物业服务行业协会开展工作；（八）法律、法规、规章规定的其他职责。
安徽省物业管理条例(2016年修订本)
安徽省物业管理条例（2016年修订本）公布机关：安徽省人民代表大会常务委员会公布日期：2016.08.01 施行日期：2016.10.01效力：有效门类：行政法类（2004年12月23日安徽省第十届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过2009年10月23日安徽省第十一届人民代表大会常务委员会第十四次会议第一次修订2016年7月29日安徽省第十二届人民代表大会常务委员会第三十一次会议第二次修订）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，提升物业服务水平，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，营造良好的居住和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
--------------------------------------------------------------------------------第二条本条例适用于本省行政区域内物业管理活动及其监督管理。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定对建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
--------------------------------------------------------------------------------第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务与依法监管相结合的原则。
--------------------------------------------------------------------------------第四条县级以上人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区治理体系，建立和完善专业化、社会化、市场化的物业管理机制。
鼓励采用新技术、新方法，提高物业管理和服务水平。
--------------------------------------------------------------------------------第五条县级以上人民政府住房和城乡建设或者房地产行政主管部门（以下简称物业管理行政主管部门）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，履行以下职责：（一）拟定、制定和宣传物业管理相关政策措施；（二）依照职权制定物业服务质量标准和技术规范；（三）指导街道办事处、乡镇人民政府依法开展物业管理相关工作；（四）指导、监督和管理物业管理招投标活动；（五）监督、管理专项维修资金；（六）建立物业管理诚信档案制度；（七）法律、法规规定的其他职责。
物业管理办法
物业管理办法第一章总则第一条为了规范物业管理活动，提升物业服务水平，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，营造良好的居住和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《安徽省物业管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法适用于本市行政区域内物业管理活动及其监督管理。
本办法所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，按照物业服务合同的约定对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务与依法监管相结合的原则。
第四条市、县（市）区人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区治理体系，建立和完善专业化、社会化、市场化的物业管理机制。
鼓励采用新技术、新方法，提高物业管理和服务水平。
第五条市人民政府物业管理行政主管部门负责本市物业管理活动的监督管理工作，履行以下职责：（一）拟定、制定和宣传物业管理相关政策措施；（二）依照职权制定物业服务质量标准和技术规范；（三）指导、监督和管理物业管理招投标活动；（四）监督、管理专项维修资金；（五）建立物业管理诚信档案制度；（六）法律、法规规定的其他职责。
县（市）区人民政府物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，履行以下职责：（一）负责物业管理区域的备案和调整，物业承接查验备案和物业服务合同备案；（二）监督管理物业管理招投标活动；（三）依照职权制定物业服务质量标准和技术规范；（四）按照职权划分监督管理专项维修资金；（五）组织开展辖区内物业管理项目的调查，建立相关物业管理档案；（六）指导街道办事处（乡镇人民政府）依法开展物业管理相关活动；（七）定期开展物业服务质量专项检查，做好物业服务企业、项目负责人的信用信息征集、核查和监管工作，并接受查询。
（八）法律、法规规定的其他职责。
市、县（市）区人民政府发展改革、公安、司法行政、民政、财政、环保、城乡规划、城市管理、工商质监（市场监管）、价格、人防等行政主管部门应按照各自职责，相互配合，做好物业管理相关工作。
马鞍山市物业管理条例实施办法和马鞍山市物业服务收费管理实施办法
马鞍山市物业管理实施办法第一章总则第一条为规范物业管理行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》等有关法律、法规、规章的规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条本市行政区域内的物业管理活动及其监督管理适用本办法。
本办法所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条新建住宅物业应当实行物业管理。
未实施物业管理的老旧小区，经过旧区整治后基本符合实施物业管理条件的，应当实行物业管理；配套设施不全未实施物业管理的老旧住宅小区由所在区街道办事处统一管理商贸、办公、医院、学校、工业区、仓储等配套设施比较齐全的非住宅物业，根据条件推行物业管理。
第四条马鞍山市住房和城乡建设委员会（以下简称市住建委）是本市物业管理行政主管部门。
负责起草制定本市物业管理相关规定，二级（含）以上物业服务企业资质的初审和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，物业区域的划分，物业服务企业及其行为的监管、违法行为的查处，物业专项维修资金的归集和监管。
县、区住房和城乡建设委员会，分别是所在地物业管理主管部门，负责新设立物业服务企业（暂定三级）资质证书的颁发和管理、物业管理的日常监管、指导业主大会和业主委员会工作，业务上接受市住建委的业务工作指导。
街道办事处、乡镇人民政府在县、区物业行政主管部门指导下，具体负责组织协调本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，调解业主、业主委员会和物业服务企业之间的物业管理纠纷，协调物业管理与社区服务的关系。
居民委员会、村民委员会应当协助街道办事处、乡镇人民政府做好与物业管理有关的工作。
第五条规划、城管、环保、公安、价格、工商、质监等行政管理部门应当按照各自职责范围，协同实施本办法。
（一）规划行政主管部门负责新建住宅小区的统一规划，按规定明确各类公建配套设施的配臵，依法认定住宅小区内的违法建设。
安徽省物业管理条例全文
安徽省物业管理条例全文2021安徽省物业管理条例（全文）随着我国城镇住房制度改革的力度不断深化，房屋的所有权结构发生了重大变化，公有住房逐渐转变成个人所有。
原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系，也逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人之间服务与被服务关系。
那么安徽物业管理条例实施细则是什么？高考升学网整理了2021安徽省物业管理条例（全文），希望对您有所帮助！安徽省物业管理条例全文篇1第一条为了规范物业管理活动，提升物业服务水平，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，营造良好的居住和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内物业管理活动及其监督管理。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定对建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务与依法监管相结合的原则。
第四条县级以上人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区治理体系，建立和完善专业化、社会化、市场化的物业管理机制。
鼓励采用新技术、新方法，提高物业管理和服务水平。
第五条县级以上人民政府住房和城乡建设或者房地产行政主管部门（以下简称物业管理行政主管部门）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，履行以下职责：（一）拟定、制定和宣传物业管理相关政策措施；（二）依照职权制定物业服务质量标准和技术规范；（三）指导街道办事处、乡镇人民政府依法开展物业管理相关工作；（四）指导、监督和管理物业管理招投标活动；（五）监督、管理专项维修资金；（六）建立物业管理诚信档案制度；（七）法律、法规规定的其他职责。
县级以上人民政府发展改革、公安、司法、民政、财政、环保、城乡规划、城市管理、工商、价格、质监、人防等部门，应当按照各自的职责，相互配合，做好相关监督管理工作。
马鞍山市物业管理实施办法
（四）公安行政主管部门
（六）工商行政主管部门
（七）质量技术监督行政主管部门
第一章 总 则
第 一 章
（二）城管行政执法部门 （三）环保行政主管部门
(一)规划行政主管部门
负责新建住宅小区的统一 负责新建住宅小区的统一 规划，按规定明确各类公 规划，按规定明确各类公 建配套设施的配置，依法 建配套设施的配置，依法 认定住宅小区内的违法建 认定住宅小区内的违法建 设。 设。
第一章 总 则
第 一 章
（七）质量技术监督行政主管部门
负责对物业管理区域内的电梯等特种设备进 行安全监察，督促物业企业或使用单位做好 特种设备的注册登记、维护保养、作业人员 持证上岗等工作，查处安装、改造、维修和 使用中的违规行为。
第二章 业主、业主大会及业主委员会
第 二 章
第六条 房屋所有权人为业主。 第七条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会选举产生的业主委员会 为大会的执行机构。 第八条 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合
（一）建立业主委员会日常工作的规章制度；
（二）根据业主大会的决定，代理因物业管理活动发生的诉讼事务； （三）法律、法规规定以及业主大会赋予的其他职责。
第二章 业主、业主大会及业主委员会
第 二 章
第十八条
业主委员会人数应当是5--13名的单数，其组成人员不得在物业服 务企业中兼职。小区建筑面积为5万平方米以下业主委员会成员为 5名，5万 平方米以上15万平方米以下业主委员会成员为7名，15万平方米以上30万平 方米以下业主委员会成员为 9名，30 万平方米以上业主委员会成员为不超过 13名的单数。
第二章 业主、业主大会及业主委员会
第 二 章
马鞍山市物业管理实施办法
马鞍山市物业管理实施办法二〇一二年七月十三日马鞍山市人民政府关于印发马鞍山市物业管理实施办法的通知各县、区人民政府，市政府各部门、直属机构，有关单位：《马鞍山市物业管理实施办法》已经市政府第76 次常务会议研究通过，现印发给你们，请认真遵照执行。
二〇一二年七月十三日马鞍山市物业管理实施办法第一章总则第一条为规范物业管理行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》等有关法律、法规、规章的规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条本市行政区域内的物业管理活动及其监督管理适用本办法。
本办法所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和- 1 -相关秩序的活动。
第三条新建住宅物业应当实行物业管理。
未实施物业管理的老旧小区，经过旧区整治后基本符合实施物业管理条件的，应当实行物业管理；配套设施不全未实施物业管理的老旧住宅小区暂由所在区街道办事处或乡镇人民政府统一管理。
商贸、办公、医院、学校、工业区、仓储等配套设施比较齐全的非住宅物业，根据条件推行物业管理。
第四条市住建委是本市物业管理行政主管部门。
负责起草制定本市物业管理相关规定，二级（含）以上物业服务企业资质的初审和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，物业服务企业及其行为的监管、违法行为的查处，物业专项维修资金的归集和监管，指导物业管理区域的划分。
- 2 -县区住建委（房管局）是所在地物业管理主管部门，负责新设立物业服务企业（暂定三级）资质证书的颁发和管理、物业管理区域的划分、物业管理的日常监管、指导业主大会和业主委员会工作，接受市住建委的业务指导。
街道办事处、乡镇人民政府在县区物业行政主管部门指导下，具体负责组织协调本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，调解业主、业主委员会和物业服务企业之间的物业管理纠纷，协调物业管理与社区服务的关系。
马鞍山市住宅小区物业服务等级指导标准
（3）每月巡查2次大门、围墙，按照责任范围进行维修养护，做好记录。
（4）每月巡查2次休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品、室外健身设施，儿童乐园等，按照责任范围进行维修养护，做好记录。
（2）对危及房屋结构安全的行为及时履行告知和劝阻义务，对拒不改正的，要报告行政主管部门，同时告知全体业主。
2、建筑部件
（1）每季度检查1次外墙贴面砖（石）或抹灰、屋檐、阳台、雨罩、空调室外机支撑构件等，按照责任范围进行维修养护，做好记录。
（2）每周巡查1次共用部位的门、窗、玻璃等，按照责任范围进行维修养护，做好记录。
6、定期检查紧急报警装置。
7、定期年检并取得合格证。
8、轿厢内规范张帖有效年检合格证、乘梯安全须知。
九、水景
1、启用前进行防渗漏检查。
2、使用中每周巡查2次喷水池、水泵及其附属设施。
3、设置必要的安全警示标志。
4、水质符合卫生要求。
（三）
公
共
秩
序
维
护
（三）
公
共
秩
序
维
护
一、基本要求
1、秩序维护人员以中青年为主，其比例占总人数的80%以上。
4、每月清洗消毒1次新风机、空气处理机滤网、表冷器、箱体；每年清洗消毒2次风机盘管滤网；每两年清洗消毒1次风管。
四、二次供水设备
1、直接从事供水工作的人员应有健康体检合格证。
2、二次供水设施按要求使用消毒设备，水箱按规定清洗消毒、水质化验，水质符合国家生活饮用水卫生标准。
3、每日巡视1次水箱、水泵房，做好巡视记录。
鞍山市物业服务收费管理实施办法
《鞍山市物业服务收费管理实施办法》（鞍政办发[2008]100号）第一章总则第一条为进一步规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、《辽宁省物业服务收费管理实施办法（试行）》、《鞍山市城市住宅区物业管理办法》以及相关规定，结合我市实际，制定本实施办法。
第二条本实施办法适用于我市市区内具有物业企业资质的物业服务企业对业主提供物业服务的收费行为。
第三条本实施办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同约定，向业主收取的经营服务性费用。
主要包括日常管理与服务、房屋管理、共同设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六项内容。
第四条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
第五条物业服务收费根据物业的性质、提供服务的内容、特点的不同情况，分别实行政府指导价和市场调节价。
第六条市物价局会同市房产局负责全市物业服务收费的监督管理工作。
第七条物业服务企业应当具备下列条件，方可向业主收取物业服务费：（一）经工商行政管理部门登记注册；（二）经物业管理行政主管部门资质确认；（三）取得税务登记证书并依法纳税；（四）承接物业项目时，对共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；（五）管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书；（六）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全；（七）管理服务人员统一着装、佩带标志，行为规范。
第八条住宅共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过住宅专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
住宅专项维修资金由业主大会决定支出使用，并报市住宅专项维修资金管理中心审核。
住宅共用部位包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
住宅共用设施设备包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、护坡墙、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
鞍山市城市住宅区物业管理补充规定
鞍山市城市住宅区物业管理补充规定鞍山市城市住宅区物业管理补充规定行业规范及标准的日益完善，为物业服务企业服务品质的发展提供了良好的外部条件，行业的专业化分工有利于提高工作效率、控制服务质量。
下面店铺为大家整理了关于鞍山市物业管理的补充规定，一起来看看吧：第一章总则第一条为进一步推进全市住宅区物业管理工作，保障物业的合理使用，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《物业管理条例》和《鞍山市城市住宅区物业管理办法》(市政府令第144号)，结合我市实际，制定本规定。
第二条本规定适用于我市市区内城市住宅区物业管理工作。
第二章新建区规划验收第三条市规划部门应按国家住宅区设计规范及《鞍山市城市住宅区物业管理办法》的有关规定，对物业管理用房、机动车停车场、共用设施设备等按有关标准进行规划设计，在规划设计总平面图上予以标注。
在住宅区中经批准新建的住宅楼(含政府拆迁安置与插建的住宅楼)，市规划部门应综合考虑住宅区的整体情况，按《鞍山市城市住宅区物业管理办法》第五条、第六条的规定规划物业管理用房。
第四条市房产局在规划设计时应先期介入，配合市规划部门共同做好有关物业管理方面的规划设计监管。
第五条对不按规划设计要求建设，或者按照规划应当建设而未建设物业管理设施的，由市规划部门责令开发建设单位进行整改。
若不整改，由市综合行政执法部门强制整改。
第六条市房产局应按建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，加强对前期物业管理招投标的监管。
在建项目在办理预售许可手续之前，开发建设单位一律采取招标方式确定物业服务企业。
第三章新建住宅区设施移交第七条住宅楼内的自来水、供暖、煤气、电力的共用设施，由开发建设单位分别移交给供水单位、供暖单位、供气单位、供电单位、保修期满后由相关专业部门负责维修养护。
第八条住宅楼内共用的下水管、楼前下水管线、化粪池至市政排水管线之间的排水支干线由开发建设单位移交给市房产局，并向市房产局交纳相关的维修管理费用。
马鞍山市业主大会和业主委员会活动指导细则
马鞍山市业主大会和业主委员会活动指导细则第一章总则第一条为了规范业主大会和业主委员会的活动，维护业主的合法权益，根据国务院、安徽省《物业管理条例》、住建部《业主大会和业主委员会指导规则》、《马鞍山市物业管理实施办法》及有关规定，结合本市实际，制定本细则。
第二条本市行政区域内业主大会的成立和召开、业主委员会的选举及活动适用本细则。
第三条业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利，履行相应的义务。
第四条业主委员会由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项，接受业主的监督。
第五条业主大会和业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。
第六条业主大会和业主委员会，对业主损害他人合法权益和业主共同利益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。
第二章业主大会第七条业主大会根据物业管理区域的划分成立，一个物业管理区域成立一个业主大会。
只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主同意，不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
第八条符合下列条件之一的，应当召开首次业主大会会议：（一）入住率达到50%以上的；（二）首批物业交付满二年，并且入住率超过30%的；（三）首批物业交付满三年的。
第九条业主筹备成立业主大会的，应当在街道办事处、乡镇人民政府的组织协调下，由业主代表、建设单位和居民委员会（村民委员会）组成业主大会筹备组，筹备组成员人数应为单数，其中业主代表所占比例不得低于筹备组总人数的1/2。
筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任。
筹备组中业主代表的产生，由街道办事处、乡镇人民政府或者居民委员会、村民委员会组织业主推荐。
第十条符合召开首次业主大会会议条件之一、未及时召开大会的，街道办事处、乡镇人民政府应当在接到建设单位、前期物业企业或业主书面报告之日起45 日内组建业主大会筹备组。
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马鞍山市物业管理实施办法第一章总则第一条为规范物业管理行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》等有关法律、法规、规章的规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条本市行政区域内的物业管理活动及其监督管理合用本办法。
本办法所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条新建住宅物业应当实行物业管理。
未实施物业管理的老旧小区，经过旧区整治后基本符合实施物业管理条件的，应当实行物业管理；配套设施不全未实施物业管理的老旧住宅小区由所在区街道办事处统一管理。
商贸、办公、医院、学校、工业区、仓储等配套设施比较齐全的非住宅物业，根据条件推行物业管理。
第四条马鞍山市住房和城乡建设委员会(以下简称市住建委)是本市物业管理行政主管部门。
负责起草制定本市物业管理相关规定，二级(含)以上物业服务企业资质的初审和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，物业区域的划分，物业服务企业及其行为的监管、违法行为的查处，物业专项维修资金的归集和监管。
县、区住房和城乡建设委员会，分别是所在地物业管理主管部门，负责新设立物业服务企业(暂定三级)资质证书的颁发和管理、物业管理的日常监管、指导业主大会和业主委员会工作，业务上接受市住建委的业务工作指导。
街道办事处、乡镇人民政府在县、区物业行政主管部门指导下，具体负责组织协调本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，调解业主、业主委员会和物业服务企业之间的物业管理纠纷，协调物业管理与社区服务的关系。
居民委员会、村民委员会应当协助街道办事处、乡镇人民政府做好与物业管理有关的工作。
第五条规划、城管、环保、公安、价格、工商、质监等行政管理部门应当按照各自职责范围，协同实施本办法。
(一)规划行政主管部门负责新建住宅小区的统一规划，按规定明确各类公建配套设施的配置，依法认定住宅小区内的违法建设。
(二)城管行政执法部门负责对物业管理区域内的乱设摊点等行为进行查处，对物业管理区域内的违法建设进行查处。
(三)环保行政主管部门负责对物业管理区域及周边的污染源依法实施监督管理，对违反环保法律、法规的行为依法进行查处，对涉及环保的投诉和纠纷进行调查处理。
(四)公安行政主管部门指导、催促物业服务企业做好物业管理区域内的安全防范工作，匡助指导物业服务企业对物业管理区域内的大型车辆以及易燃易爆物品的管理，指导物业小区安全防范设施建设，加强物业管理区域内外来人口的管理，做好燃放烟花爆竹和宠物的管理工作。
(五)价格行政主管部门负责制定全市物业服务收费管理实施细则及相关政策规定，负责全市物业服务收费的监督管理，受理业主委员会和物业使用人对物业服务收费的投诉，依法查处物业服务企业的价格违法行为。
(六)工商行政主管部门在审查企业(公司)、个体工商户在设立(开业)或者住所(经营场所) 变更登记时，将住宅改变为经营性用房的，除核验其提交的住所使用证明外，还应当核验其提供的有厉害关系的业主允许的证明。
(七)质量技术监督行政主管部门负责对物业管理区域内的电梯等特种设备进行安全监察，催促物业企业或者使用单位做好特种设备的注册登记、维护保养、作业人员持证上岗等工作，查处安装、改造、维修和使用中的违规行为。
第二章业主、业主大会及业主委员会第六条房屋所有权人为业主。
第七条物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会选举产生的业主委员会为大会的执行机构。
第八条业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益，并履行下列职责：(一)决定物业管理区域内关系业主利益的重大事项；(二)批准业主委员会工作规则；(三)听取和审查业主委员会的工作报告；(四)改变和撤销业主委员会不适当的决定；(五)决定业主大会、业主委员会工作经费的相关事项。
第九条一个物业管理区域只能成立一个业主大会。
惟独一个业主或者业主人数较少且全体业主一致允许，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
第十条符合下列条件之一的，应当召开首次业主大会会议：(一)入住率达 50%以上的(二)首批物业交付满二年，并且入住率超过 30%的；(三)首批物业交付满三年的。
第十一条业主筹备成立业主大会的，应当在街道办事处、乡镇人民政府组织协调下，由业主代表、建设单位、居民委员会、或者者村民委员会组成业主大会筹备组，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的 1/2。
符合召开首次业主大会会议条件之一、但未及时召开大会的，街道办事处、乡镇人民政府应当在接到建设单位、前期物业服务企业或者业主书面报告之日起 45 日内组建业主大会筹备组。
业主大会筹备组自成立之日起 15 日内，将其成员名单和工作职责在物业管理区域内进行公告，并在 90 日内组织召开首次业主大会。
首次业主大会会议的筹备经费由建设单位承担。
建设单位依据规划设计小区的总户数，按照每户 5 元的标准，在办理“新建住宅符合交付使用条件证明书”前，一次性交由所在地街道办事处代管，专款专用，结余经费转该小区业主委员会管理。
第十二条业主大会首次会议应当制定管理规约和业主大会议事规则，选举产生业主委员会。
业主大会议事规则的内容，应当包括业主大会的议事方式，表决程序；业主投票权的确定方法；业主委员会的组成和换届选举；委员资格、义务和任期；业主大会临时会议的召开等事项。
业主大会、业主委员会决定的事项不得违反有关法律、法规和规章的规定。
第十三条业主大会会议分为定期会议和暂时会议。
业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
有下列情形之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会暂时会议：(一)有 20%以上的业主提议的；(二)发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；(三)业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情形。
业主委员会未按照上述规定及时组织召开业主大会暂时会议的，街道办事处或者乡镇人民政府应当催促或者组织召开业主大会临时会议。
第十四条业主委员会应当在业主大会会议召开 15 日前通知全体业主，并将业主大会会议讨论的事项在物业管理区域内公告。
第十五条业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式，但应当有物业管理区域内专有部份占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
凡需投票表决的，应当经业主本人签字，业主委托代理人参加业主大会会议的，应当办理书面委托手续。
业主不参加会议也不委托代理人参加会议的，视为弃权。
第十六条业主大会决定筹集和使用专项维修资金，改建、重建建造物及附属设施的，应当经专有部份占建造物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主允许。
业主大会决定选聘物业服务企业等其他有关共有和共同管理权利的重大事项，应当经物业管理区域内专有部份占建造物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主允许。
第十七条业主委员会除按照国务院、安徽省《物业管理条例》的相关规定履行职责外，经业主大会批准，还应当履行下列职责：(一)建立业主委员会日常工作的规章制度；(二)根据业主大会的决定，代理因物业管理活动发生的诉讼事务；(三)法律、法规规定以及业主大会赋予的其他职责。
第十八条业主委员会人数应当是 5--13 名的单数，其组成人员不得在物业服务企业中兼职。
小区建造面积为 5 万平方米以下业主委员会成员为 5 名， 5 万平方米以上 15 万平方米以下业主委员会成员为 7 名， 15 万平方米以上 30 万平方米以下业主委员会成员为 9 名， 30 万平方米以上业主委员会成员为不超过 13 名的单数。
业主委员会任期普通为三年，其组成人员可以连选连任。
分期开辟的物业区域达到成立业主大会条件的可以先期成立。
在物业区域新的一期业主入住 50%以后，重新补选或者改选业主委员会。
业主委员会通过选举产生主任 1 名、副主任 1-2 名，业主委员会会议由主任或者主任委托的副主任召集，召开会议必须有过半数委员出席，所作决定须经业主委员会全体委员半数以上允许。
第十九条业主委员会任期届满 60 日前，应当召开业主大会会议进行业主委员会的换届选举；逾期未换届的，物业所在地的街道办事处或者乡镇人民政府应当催促或者组织其换届工作。
业主委员会届满后 10 日内，应当将其保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物移交新一届业主委员会，并做好其他交接工作。
第二十条换届、选举、改选、补选业主委员会的，应自选举产生之日起的 30 日内，向县、区物业管理行政主管部门、街道办事处、乡镇人民政府备案。
业主委员会备案时应当提交以下资料：业主大会会议决定、业主大会议事规则、管理规约、业主委员会成员名单和基本情况等。
县、区物业管理行政主管部门应及时将备案情况报市住建委，并书面告之相关居民委员会、村民委员会。
第二十一条业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，业主委员会委员不得从事与本小区物业管理有关的经营活动。
业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，物业所在地县、区物业管理行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令改正或者撤销其决定，或者由受侵害的业主请求人民法院予以撤销。
第二十二条在物业管理区域内，业主委员会、物业服务企业、所属的居民委员会应当履行各自的职责，密切配合，共同做好物业管理区域内相关工作：(一)业主委员会接受居民委员会的指导，监督与支持物业服务企业的工作，协助公安机关、居民委员会做好物业管理区域内相关工作；(二)物业服务企业应在依法经营服务活动中，接受业主委员会的监督和居民委员会指导，按照合同约定为业主提供服务；(三)居民委员会应当引导业主将小区物业管理与社区管理相结合，支持业主委员会和物业服务企业的工作。
第二十三条业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担。
经费的筹集、管理、使用等具体事项，由业主大会确定。
业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期在物业管理区域内公告，接受业主监督。
第三章物业服务企业第二十四条物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。
第二十五条物业服务企业实行资质管理制度。
物业企业资质等级分为一、二、三级。
一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目。
二级资质物业服务企业可以承接单个项目 30 万平方米以下的住宅项目和 8 万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
三级资质物业服务企业可以承接单个项目 20 万平方米以下的住宅项目和 5 万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
未取得物业服务资质证书的企业或者单位不得从事物业管理工作。
外地物业服务企业进入本市从事物业管理活动应当到市物业管理行政主管部门办理备案手续。