流程架构os、pos、oes

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流程架构os、pos、oes
一家企业在进行流程管理的时候,轻流建议不要局限于流程管理的方法论,而是实践出真知,没有一家完全相同的企业,所以也同样没有任何一家企业有相同的业务流程。

公司级的流程架构设定分为两类POS(Plan Operation Support,属于稳定性、周期性和计划性行业)OES(Operation Enable Support,属于以客户为中心,以项目交付为主的企业,典型的如华为),所以讲企业氛围业务流程和管理流程有点太笼统了。

以OES而言,业务流程=主价值流程,无非三块IPDCRM和ISC,研产销三部分;管理流程需要细分,可以分为企业管理流程(质量、审计、法务合规安全等)和资源管理流程(人财物、流程&IT),企业管理流程跟体系(ISO、EHS等)相关,扎根于流程上面;资源管理流程,则为提供企业资源设定流程,一般的架构的方法可以用谋选用育留四步法来做。

POS就更不是按照这个逻辑去做了,可以按照从战略到执行的大逻辑去构建企业流程架构。

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