住宿旅馆规章制度表格范本
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住宿旅馆规章制度表格范本
为了保证住宿旅馆的正常运营和客人的安全及舒适,制定以下规章制度,希望每位客人能够遵守并配合执行。
一、入住规定
1. 入住客人需出示有效证件,确保身份真实;
2. 入住客人需在前台登记并缴纳住宿押金;
3. 入住客人需遵守住宿时间,不得越期而住;
4. 入住客人需遵守住宿消费规定,不得私自调整价格。
二、客房使用
1. 每间客房只限合法入住人员使用,不得转借他人;
2. 客人需保持客房卫生和整洁,不得进行破坏或乱扔垃圾;
3. 客人需爱护客房内设施和用品,如有损坏需按价赔偿;
4. 客人需遵守住宿环保要求,节约用水、用电;
三、公共区域
1. 客人在公共区域需保持安静,不得发出大声喧哗;
2. 公共区域禁止吸烟、乱扔垃圾,保持整洁卫生;
3. 公共区域使用完毕后请注重节约资源和环保;
四、安全管理
1. 住宿旅馆设有监控装置,请配合安保人员的工作;
2. 请客人妥善保管个人贵重物品,不得将贵重物品存放在公共区域;
3. 客人需遵守消防安全规定,不得私自煮火、抽烟等危险行为;
4. 如遇火灾、地震等突发事件,请听从工作人员指挥,并保持冷静;
五、服务规范
1. 请对住宿旅馆工作人员保持尊重,合理要求;
2. 请客人遵守住宿旅馆的服务规定,不得使用住宿旅馆提供的服务从事非法行为;
3. 如有不满或疑问,请及时向前台反映,我们会尽快处理。
六、违规处罚
1. 如发现客人违规行为,住宿旅馆有权采取警告、罚款、终止住宿等处罚;
2. 严重违规行为包括但不限于酗酒滋事、赌博、盗窃等,住宿旅馆有权报警处理;
七、其他规定
1. 请遵守国家有关法律法规,不得从事危害社会稳定和公众安全的行为;
2. 请客人自觉维护住宿旅馆的形象和声誉,共同营造和谐美好的环境;
以上规章制度为住宿旅馆的基本要求,希望每位客人自觉遵守,共同创造一个舒适、安全的住宿环境。
对于不明白的细则或有任何疑问的地方,欢迎与前台工作人员联系咨询。
感谢您的配合与理解!祝您在住宿旅馆度过愉快的时光!。