管理员岗位职责四篇

管理员岗位职责

片区收费员岗位职责1

1、负责管辖区物业日常管理和协调工作，上班时间佩戴工作证、热情耐心服务。

2、做到每日进行巡视，对水、电等公共设施的供给、运作情况和服务情况随时检查掌握，抽查装修户情况，发现问题及时解决处理。

3、贯彻落实各项管理规定，巡查管辖区，对违反规定的行为及时制止，并作相应处理。

4、落实各项防患措施，对管辖区内发生重大事故或超出本岗位处理权限的事件应立即（当天内）向主任汇报。

5、每月组织一次水、电、空置房屋、公共设施和管辖区环境的综合性检查，认真听取意见，及时解决问题。

6、与客户保持密切联系，及时处理住房的投诉和报修，并追检查落实，向当事人反馈处理结果做好记录并存档。

7、熟悉管辖区入住住户情况，做好变更和出租户的档案更换和管理及时通知主管，掌握管辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替住户排忧解难。

8、监督管辖区的环境卫生含岗亭、门卫室等，每月20日认真把所管辖区内的清洁员考评和清运垃圾情况统计给物管主任。

9、负责掌握和管理好管辖区空房的水、电等问题，严格认真地办理房屋移交，及时处理好所存在的问题。

10、每月25日前把所管辖区的收费清单和报表统计出来。 11、每周不定期与主管，对所管辖内的车辆收费情况进行全部核对一次，把核对情况上报主任。

12、协调解决住户纠纷和各岗位之间的矛盾，协助监督管辖区内其它岗位的工作情况，发现问题及时处理或上报主任

13、对管辖区内拒交物管费的住户，进行上门做工作收缴，并协助管理员做拒交停车费住户的工作。

14、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。

xx物业管理公司

管理处主管岗位职责2

1、对公司和物管处主任负责，并组织、布置、协调好管理处主管部门的日常工。

2、带领全体管理人员依据制定的岗位职责和制度，严格认真地搞好安全检查工作，制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全检查制度。

3、密切保持与管理人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。

4、每天定时或不定时巡视管辖区的安全工作，并做好记录，零点以后的夜间查岗每周不少于两次，每周不少于一次对小区内车辆收费情况进行清理和核对，并及时处理存在的问题。

5、完善管辖区内安全防范措施，安全岗位设施、设备器材等使用情况，保证其性能在工作中达到预定的使用效果

6、检查管辖区内有无防害公共安全和社会治安秩序的行为，提出整改意见、追踪处理结果，做好记录，并归档。

7、协调本部门与其它岗位的工作，督促施工进度，提高工作效率。

8、协调处理各种纠纷和治安违纪行为

9、做好管理员的出勤统计，业绩考核等登记管理工作

10、掌握管理人员的思想动态，定期召开会议，做好员工的沟通工作 11、定期对管理人员进行职业安全、思想道德和各种业务技能的培训工作。

12、做好领导与管理人员的协调工作，及时向上级领导汇报管理员反映的各种情况，并提出工作建议，及时传达和落实上级的指示精神和工作安排

13、接受上级领导的监督，做好本职工作，以身作则，廉洁自律、办事公道，不滥用职权，起模范带着作用

14、负责管理员的全面管理，做好管辖区车辆管理，保证管辖区内车辆安全无事故

15、带领全体管理人员按时完成公司领导交给的其它工作

xx物业管理公司

管理处主任岗位职责3

1、在物业管理公司的领导下，主持小区日常管理工作，根据小区各时期的实际情况，提出改进和提高管理处工作水准和小区建设的意见措施。

2、对物业管理公司和小区住户负责，听取小区管理的意见和要求，并在规定时限内执行落实。

3、负责召集业主委员会会议和业主大会

4、每日进行巡视、对水、电、气、公共设施的运作情况及业主提供服务情况进行检查了解，至少重点检查四个环节（如走道灯、垃圾清运、员工工作状态，及时安排维修等），发现问题及时解决。

5、每日抽查小区内装修户，对违反有规定的行为进行制止，并给予相应的处理。

6、小区内发生重大事件或超出本岗位处理权限的事件应立即（当天内）向主管领导汇报。

7、每周召开办公例会，检查工作落实情况，布置工作任务，并协调解决有关事务，如有住户投诉到总公司，责任由管理处主任负责。

8、负责监管小区各类款项的收支，督促管理员账目日结月清，不得私设小金库。

9、每月组织一次对水、电、房屋、公共设施、小区环境等综合性检查，及时解决发现问题，或书面报告相关部门，建议整改

10、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况。

11、负责制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。

12、负责制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。

13、负责培训本部门员工的法律法规的知识、工作能力及业务技能

14、针对本部门员工在服务过程中的工作表现，负责每月一次员工考评，并填写《员工考评表》报公司1份留存。

15、每月不少于2次对管辖区内车辆的管理和收费情况进行检查，月底对各收费情况严格核对。

16、负责员工对团队精神的培训工作，提高员工企业责任感。物业管理处主任管理全部。若不认真督查管理，一旦公司检查出问题，或住户投诉到公司者将受连带责任，公司将给予双倍罚款。

xx物业管理公司

管理员职责4

1、作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕、发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。

2、值班人员要认真做好防火、防盗、盗抢劫工作，认真检查设施设备，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导确保管区的安全

3、执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物、预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

4、爱护设施设备、公共财物、对岗位内的一切设施、财物不得随便乱用、损坏。

5、严格遵守上下班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理并且做好详细的书面记录。

6、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管部门经理请示报告，对住宅小区内的住户做好公司的规章制度及治安宣传工作。

7、严格执行交接班制度，按时、按规定交接班

8、认真落实各岗位工作责任制，严格执行公司要求做好收费工作和收费车辆的记录。

9、应有礼貌地查询进入住宅小区的访客，并尽可能登记身份证，如有怀疑，应通知有关住户及有关部门。

10、详细记录住户打来的报修及其它电话及时处理，无法处理并反馈结果，尽快告之领导，认真完成领导交办的各项工作任务。

11、若发生案件，应采取下列步骤以协助破案： 1、立即报案并留在现场直至公安人员到达；

2、切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品，保留现场证据，方便取证工作；

3、禁止任何人员在现场走动，并礼貌地劝阻闲人离开现场，以方便公安人员现场调查；