电力企业营销管理的问题及优化对策

电力企业营销管理的问题及优化对策

摘要：营销管理作为供电企业面临的一项核心任务，为了快速的适应电力市

场所提出的电力营销理念，此时主动了解当前电力营销现状定位、学习先进经验、正确的定位营销管理思路，成为当前电力企业必须要完成的任务。本文主要是针

对供电企业营销管理所存在的问题出发，提出有效的对策。

关键词：电力企业；相关问题；营销方法；核心任务

随着当前我国经济发展速度加快，已经在各方面取得理想的成绩。为了加快

经济和科技共同发展，我国也投入大量的资金为其提供有效的支撑。电力能源是

经济发展当中主要的组成部分，同时也是确保电力行业持续发展的动力，如果单

靠国家一方面投入资金，那么是远远不够的，作为电力企业也必须做好自身管理

工作，这样才能保证企业日后朝着稳定的方向发展下。电力企业在管理过程中核

心的内容就是必须做好营销管理工作，因为自身所具备的管理水平直接影响到电

力企业后续的发展情况。

一、电力营销概念与电力商品特点

电力营销通常指的是在我国的电力市场当中，供电企业需要积极主动地适应

外部环境所发生的变化，将用户需求作为核心区，使得电力用户获得持续、可靠、安全、合格的电力产品，以及获得细致、周到、满意的服务。电力营销作为供电

企业一项基本的任务，电力是一个无形的商品。无形性，也就是通过电压、波形、频率等指标来判别。除此之外，也具备非储存性，电力商品的产、供、销需要通

过各级电力输送网络进行完成，因此可知，电网成为电力输送的必要载体；公用

性也是电力企业一个不可忽视的特性，电力商品作为当前社会经济发展的一项基

础的保证，全社会的个人和单位都需要将电力作为日常的使用能源，如果出现供

电故障，那么就会导致社会经济发展不稳定。

二、电力企业营销管理所面临的问题

（一）电力企业信息化和营销机制之间存在矛盾

在当前营销过程中，传统电力企业采用较多的流程和方法，并且有着十分复

杂的程序，这就在一定程度上会影响影响到营销管理水平。随着当前社会逐渐的

发展，信息化也变成了社会当中主流的模式，如果仍采用传统的营销方式，难以

适应当前信息化的相关管理模式，最终也会导致企业发展受到严重的影响。不仅

如此，因为营销人员存在较低的专业素质，不具备极高的信息化技术水平和操作

能力，这种情况的出现，就会导致企业工作效率受到影响，并且带来更多的危害。在日常工作中，将信息化技术加入其中，面对较大的风险。在出现这些问题之后，会导致电力企业信息安全管理情况无法顺利的传达重要信息，对于电力企业日后

发展带来更多的损失。

（二）没有开展科学且合理的调研工作

当前社会不断的发展，企业在发展时，随着信息化模式的出现，也会传取代

一些传统的模式，这就会导致更多的电力企业开始将计算机技术应用在管理和营

销当中。但是从目前情况来看，我国该行业有着较晚的起步时间，与一些西方的

发达国家相比，营销管理水平相对较低，导致产生较差的电力营销效果，给用户

带来一些负面的影响，最终影响到电力行业发展。因为电力企业未能高度的重视

市场调查工作，难以及时地了解用户所提出的相关需求，所以存在滞后的行业动

态反映情况。电力企业也会将落后的营销管理模式加入其中，这种情况的出现，

就会使得营销管理市场调查工作推进面对严重的影响，不断的降低企业工作质量，并且使得企业后续发展受到阻碍。

（三）有着较为薄弱的管理能力

电力企业营销管理对于当前电力行业发展，有着不可忽视的作用。因此可知，企业所具备的营销管理水平，也直接会影响到企业日后的发展情况。从当前情况

来看，电力企业在开展工作中，需要不断的提高电力产品的综合质量，并且将更

多的资金集中于研发更多的高质量产品方面，最终就会导致企业营销管理的情况

被人们不断的忽视，该情况的出现，使得我国电力企业未能在市场当中占据有一

个位置，同时也难以保证自身得到更好的发展。

三、解决电力企业营销管理问题的有效方式

（一）将信息化技术应用在营销管理当中

随着当前社会发展速度加快，信息化社会也开始成为社会当中的主流发展方向，生活、生产、工作等多个方面，开始朝着信息化方向充分的转变。因此对于

电力企业而言，这点也是毫不意外的。从当前情况来看，信息化管理机制的出现，能够充分的满足时代发展的相关要求，作为电力企业，需要将信息技术引入其中，并且对于营销管理工作进行创新，重新规划和调整营销战略，这样才能保证电力

企业正常运转和快速发展。在做好信息化管理时，企业也需要建立完善的电力营

销管理系统，充分的解决当前所面临的多元化问题，保证信息化营销管理可以被

不断的渗透到电力行业的各个方面。电力企业也需要针对当前营销管理工作当中

所出现的风险，将有效的措施加入其中，使得风险得以降低。除此之外，电力企

业也需要对于营销系统管理机制进行一个高度的重视，保证为企业日后发展提供

助力。

（二）建立完善的电力企业营销机制

从当前情况来看，经济发展速度逐渐的加快，由此也使得我国电力行业有着

良好的发展态势。众所周知，电力营销管理最基本的目的就是为了保证企业日后

获得较高的经济收益，采用科学的营销管理方式，对于当前电力企业开展管理工作，因此可知其有着不可忽视的推助力。在这时企业需要积极地适应市场所发生

的各种各样变化，对于自身的管理模式进行调整，并且保证工作效率得以提高。

通过建立科学且完善的电力营销管理机制，积极的应对市场所发生的各种各样变化，保障企业得到充分的发展。不仅如此，电力企业也需要保证供电质量得以提高，使其能够满足用户所提出的各项需求。从真实的情况出发，对于各种机制进

行改革，保证民众可以高度的信任企业，这样才能确保企业获得较高的经济效益。

（三）培养高素质的营销管理人才

人才作为企业更好发展的基础，目前来看，电力企业被称为传统行业，在电

力企业从事营销管理工作的人员，却有着较低的综合素质，此时就需要电力企业

充分的打造一直高素质、高水平的队伍，保证企业内部的营销管理人员综合素质