XX市一体化智能化公共数据平台-数据处理服务需求

XX市一体化智能化公共数据平台-数据处理服务需求

一、建设背景

一体化平台是大数据的基础数据平台，做细做实一体化平台对XX营商环境政务服务提升的数据支撑、城市“大脑”和领域“大脑”贯通数据底座、一网统管指标数据归集监测都有重要作用。

XX市积极响应全省营商环境要求，持续提升XX市一体化智能化公共数据平台服务能力，以推动XX市大数据的建设和发展，通过XX市一体化智能化公共数据平台数据处理项目推进，进一步汇聚全市各部门本地沉淀数据及省市两级相关部门的条线数据。一方面整合平台各项资源能力，提高平台运作效率和服务能力；另一方面可以利用丰富的数据资源，结合行业业务模型，为领导决策提供依据、为政策制定提供建议、为政策落实提高精准度，为XX省数字化改革持续发展提供XX样本。

二、建设目标和规模

1、建设目标

紧紧围绕数字化改革总目标，按照“以用促建、共建共享”的原则，打造省市县一体统筹、集约高效、自主可控、安全可信、开放兼容、分级维护的县级一体化智能化公共数据平台，建设完善县级基础设施、数据资源、应用支撑、业务应用、政策制度、标准规范、组织保障、政务网络安全的“四横四纵”八大体系，推动“X里办”“X政钉”两大终端应用。有效支撑党政机关整体智治、数字政府、数字经济、数字社会、数字法治、数字文化全领域改革，数字赋能决策、服务、执行、监督和评价履职全周期。

通过数据服务，不断整合现有数据资源，建立XX市特色专题库支撑县域治理现代化，支撑实现XX数字化改革全面贯通、集成突破，按照全省“两年大变样”的要求，进一步放大工作格局，突出实战实效，聚力提质扩面，迭代升级数字化改革体系构架，实现数字化改革与全面深化改革、共同富裕示范区重大改革任务整体贯通、一体推进；助力XX打造高质量发展建设共同富裕示范区的动力源和能力集。

2、建设规模

通过对接省市一体化智能化公共数据平台、省IRS系统和市安全体系，整合现有数据资源和平台资源，服务XX市数字化改革，实现安全可控、协同共享,推进数字化改革中数据目录、数据归集、数据治理、数据共享、数据开放等工作。

三、数据服务内容

根据本项目的实际需求，提供本地化数据服务，工作量以实际需求为准。具体服务内容如下表：

1、巡检服务

为保隙平台健康稳定状态，运维人员必须对系统进行全方位的巡检，并对巡检出来的隐患问题及时处理，制定XX市一体化智能化公共数据平台系统及相关定制开发系统

的巡检规范。巡检范围包括各应用系统所包含的平台基础设施、平台功能组件和安全措施等。

2、系统软件升级服务

根据软件稳定性要求，或为了完成特定的功能在不变更网络现状和保障网络健康的基础上，服务方提供设备操作系统软件升级服务。服务流程、服务方式及时间要求：1）服务方在线发布服务范围内所有设备操作系统升级或补丁软件的通告。

2）服务方工程师具体分析操作系统升级，并以书面方式如实通知该升级对平台系统的实际意义，并给出明确的建议，最终由大数据发展中心决定是否需要实施操作系统服务。

3）要求提供系统软件操作系统升级服务，服务方提供升级服务的实施方案，保证实施过程不影响系统的正常使用；实施时间由双方协商确定。

4）完成升级服务后，服务方提供升级服务报告，明确该服务的实施目的和实施效果。

3、系统安全升级

安全系统升级服务是指服务方根据服务平台建设厂商定期和不定期发布系统升级程序、系统补丁及特征库等情况，进行及时更新，填补系统漏洞，以满足系统能防护各类安全攻击的服务。

4、系统安全优化服务

安全优化服务是在安全核查的基础上提出安全系统优化方案，安全优化方案中将明确优化内容、方法以及可能存在的风险，在用户许可后进行安全优化实施及策略配置，保障XX市一体化智能化公共数据平台安全可靠地运行，根据安全优化需求，提供不定期的系统安全优化服务。

5、节假日保障服务

为确保XX市一体化智能化公共数据平台在重大活动、节假日期间的可靠稳定运

行，需提供重大活动、假日保障服务：在每次重大活动、假日前提供系统健康检查服务，在长假期间提供工程师现场巡检，监控等日常保障服务。服务响应7X24小时值班人员及联系电话，根据客户的实际、客观需要，提供重大活动、假日现场服务。

五、项目服务期

项目整体服务期为一年。（自双方合同签订之日起计算）。

六、质量保证

1、投标人须保证所提供产品符合国家有关规定。投标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权，本项目采购的产品，如在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷，应由中标人负责，采购人不承担责任。软件系统版权归采购单位所有。

2、投标人必须保证解决项目所涉及的技术问题，如因技术原因无法满足采购人需求，由此产生的风险由投标人承担。

七、服务要求

1、投标人应具有完善的技术服务方案。

2、提供7*24小时运维服务，包括巡检服务、系统软件升级服务、系统安全升级服务、系统安全优化服务以及节假日保障服务。必须保证1小时之内响应,并保证在12小时内排除故障。

3、项目实施期间数据归集、数据治理、数据开放、数据共享、IRS流程对接、改革门户每项服务至少需要有一名专业人员在指定地点提供服务，各项服务人员不得兼任，投标文件中需明确各项服务人员名单。

4、各项服务人员需具备XX省一体化智能化公共数据平台操作能力。

八、项目实施要求

1、项目实施要求

系统建设需要投标人就项目实施的领导、组织与管理进行合理规划，明确项目组织与岗位职责，采用成熟开发工具，按照科学、先进的项目管理方法周密计划、精心施工。同时，要求投标人描述自身的技术实力和确保项目顺利实施的组织和相关措施。

2、项目进度管理要求

承建方应提供项目进度安排，详细描述项目的进展计划。项目团队主要成员应保证在项目验收前不得随意变动，如确需变动，须征得采购人同意，并调配相当人员进入项目团队。

九、验收要求

1、验收时间

服务期结束前一个月提交验收申请，服务期结束一周内组织项目验收。

2、验收标准

所有服务应符合国家规定的质量标准；符合采购方采购文件和中标方响应文件中规定的服务标准，若在验收过程中采购方对服务有异议，可由相关部门鉴定，鉴定费用由中标方承担。

3、招标人以招标文件、中标单位的投标文件、合同为依据，对项目进行全面的验收。

十、付款方式

1、合同签订后7个工作日内支付合同总额的40%作为预付款；

2、20XX年12月底前凭采购人的考评合格结果支付合同总额的50%；

3、20XX年项目终验合格后7个工作日内支付合同总额的10%。