供应链风险管理理论PPT学习教案

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供应链风险系统分析模式
自然环境风险
法律风险
经济风险
文化风险
关系风险
供应风险
流程风险
需求风险
最
物
采购 营销
终 用
料
制造
户
Hale Waihona Puke Baidu技术风险
网络风险 自然环境风险 第22页/共82页
公共意识风险
供应链风险初步分析框架（Lindroth，2001）
风险控制焦点
风险管理 ●风险共担 ●风险转移 ●风险降低 ●风险规避
供应商的败德或机会主义行为、 自身素质（能力）及自然灾害和 突发公共事件（包括恐怖袭击、 游行、罢工、瘟疫（如SARS）等。
成本
生产 时间 质量 数量
物流 时间 质量 成本
原材料售价的变动。 生产周期不稳定（Davis, 1993）。 质量不稳定（Lee,1993、Davis,1993）。 数量不稳定。
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战略层
●
● ●● ●● ●●● ●
●● ●
5.1.2供应链风险评估管理
在风险管理中，风险评估就是在风险识别 的基础上确定风险水平。这个阶段又称为风 险估计（Risk Estimation），或者风险量化（ Risk Quantification），它主要解决如下两个 问题： （1）风险事件发生的概率有多高？或者说风险 事件发生的可能性程度有多大？ （2）风险事件发生的后果和损失有多大或多严 重？怎样度量？
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风险评估系统总体结构图
用户界面
风险后果集合
评
价
局部后果程度等级
供系
应统 链
整体后果程度等级
综 合
风
评
险
估
评
系
估 系 统
预 测
风险因素集合
统
系
局部风险概率
统
整体风险概率等级
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5.1.3供应链风险分析管理
车辆出行时间、到达时间不稳定。 破损率不稳定。 运输线路、运输距离不确定。
机器故障（Lee,1993、Davis, 1993）；机器损坏（正常损坏/非 正常损坏如天灾）（Davis, 1993）； 备用零件不足（Lee,1993）；计算 机出错（Davis, 1993）；员工疏失 （Whybark & Williams, 1976、 Brown & Utterback, 1985）。
原因
供应链组织成员间信息的不对称 和信息传递过程中的信息扭曲 （包括非主观故意与主观故意造 成）。
供应 时间
数量 质量
承诺的供货时间与实际不符（Whybark & Williams, 1976）。
与订购量不符（Whybark & Williams, 1976）。
毁损率过大（Whybark & Williams, 1976）；原材料的质 量不符合要求（Lee,1993、Davis, 1993）；
风险综合评估举例 ——针对需求因素的概率方法
风险事件
客户合并或所有权改变 供应链中的供应商减少 需求波动时核心企业不提供技术支援 客户选择供应链外更有实力的供应商 客户需求全球化 出现了更大的合并企业
风险概率 风险后果 综合评估
(P)
(S)
值(P×S)
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6
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(5)市场波动的风险。影响销售的市场因素是多方面的，一旦出 现不可预料的不利因素就可能导致销售下滑，市场出现逆转， 整个供应链可能立即崩溃。
(6)合作伙伴的风险。供应链中各企业之间在技术水平、管理水 平、人员素质、企业文化、职业道德等方面都存在着差异，这 些差异都影响着供应链的整体竞争能力和获利能力，并决定着 供应链的稳定与否。
车辆故障；道路拥堵；驾驶员缺 乏时间意识；路途颠簸导致货物 破损；天气等原因导致货物损坏； 配送路线变更导致成本增加。
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Richard Wilding（1998 ）采用归纳法，提出 了供应链复杂三角形 （The Supply Chain Complexity Triangle） 。
供应链复杂三角形结构
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风险评估决策的步骤
风险 态度
风险辨识 风险分类 风险分析
风险决策
风险 态度
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供应链风险辨识技术体系
WBS（作业分解树）—RBS（
风险分解树）风险辨识法
供 应 链
故障树法
信息融 合
供 应 链
风
专
风
险
家
专家个人判断法
险
的
调
的
分
查
头脑风暴法
类
类
法
别
Delphi法
综合决
供应链过程协同 供应链成员企业、其他利益相关部门 等
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供应链风险响应管理—连接关系
环境风险
供应风险 物
流
法律风险
经济风险
关系风险
信息流、物流、资金流、知识流风
险
流程风险
需求风险
一般来说，供应链风险分析可以划分为： 确定分析范围、风险识别、风险评估和结果 分析4个阶段，并采用定性分析和定量分析 相结合的方式才能深入细致地刻画供应链风 险，指导供应链风险管理实践。
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风险分析评估协同机制
风
风险集
险
管
理
主
风险辨识
风险分析
体
措施集
风
险
管
风险响应
理
风险控制
主
体
关键控制环节
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5.1.1供应链不确定性与风险管理
不确定性 来源分析
外部环境 供应链系统内部环境
不确定性 影响后果
加剧不确定性影响的因素 （供应链复杂程度）传导机制
供应链不确定性产生机理的概念模型
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供 应 链 不 确 定 性 分 析 框 架
类型
需求
表现形式
时间
数量
信息
内容
不规则的订购时间（Davis, 1993）；客户要求提前或延迟 取货（Whybark & Williams, 1976）；预测的时间错误 （Davis, 1993）。
风险评价 风险分析 单项物流活动
战
经
略
经
营
不
营
灾
确
意
难
定
外
事
性
事
件
件
风险类型
企业物流 双向供应链
（形状无法确定的）供应链网络
分析单元
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风险四阶段模型（Cranfield，2002）
供应链风险范围 和构成要素描述
供应链脆弱性 和风险识别
供应链风险 评价
供应链风险 管理
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2002年9月，美国西海岸发生工潮，港口关闭两周，由于 美国西海岸是中远集团进入美国的主要门户，中远集团到达 美国的集装箱船无法卸货返航，这使得中远集团两周内至少 损失2400万美元，同时中远集团的客户也因此损失惨重。
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2005年吉林石化爆炸事件导致松花江水污染事件，引发了城市水供应链危机 甚至俄罗斯外交事件 ； 2005年初“苏丹红”事件，除了以“苏丹红”为食品添加剂的生产商损失惨 重外，以其为纽带的原料供应商、产品分销商、零售商等都遭受到不同程度 损失，其中肯德基在中国的1200家店因该突发事件在4天内至少损失进帐 1460多万； 2008年9月份爆发的“三鹿奶粉”事件影响，据海关统计，2008年1—10月我 国出口乳制品11万吨，价值2.8亿美元，分别比2007年同期增长2.4%和50.4% 。但受此事件影响，10月当月我国出口乳制品1036吨，同比下降91.8%。
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供应链风险三层综合评价指标体系
评价目标 风险影响U
一级指标（权重） 绩效影响U1（W1） 竞争力影响U2（W2） 可靠性影响U3（W3）
可持续性影响U4（W4）
二级指标（权重） 运营能力影响U11（W11） 客户满意度影响U12（W12） 财务状况影响U13 （W13） 鲁棒性影响U21（W21） 敏捷性影响U22（W22） 交货可靠性影响U31（W31） 质量可靠性影响U32（W32） 利税可靠性影响U33（W33） 品牌可靠性影响U34（W34） 员工素质可靠性影响U35（W35） 环境污染度影响U41（W41） 能源消耗度影响U42（W42） 资源回收度影响U43（W43） 环境声誉度影响U44（W44）
(2)信息传递的风险。当供应链规模日益扩大，结构日趋繁杂 时，链条纵横交替越来越长，信息传递延迟以及信息传递不 准确都会增加，并使整个供应链因此陷入困境。
(3)物流配送的风险。生产过程和运输过程中的不稳定将会造 成物流配送的延迟，并导致供应物流的中断，从而影响到供 应链下游企业的运营。
(4)财务状况的风险。某些核心企业在生产运营中可能会占用 上下游企业大量的资金，如果其财务状况不够稳健，将随时 导致对整条供应链的致命打击。
认为形成供应链 不确定性的三个 主要原因
需求放大效应
决策混沌现象
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并行交互性
⑥完善供应网络风 险政策
①描述供应 网络
②风险识别 与定位
⑤形成协同供应 网络风险政策
④风险 管理
③评估风险
供应链风险管理方法示意图
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风险因素所属管理层次表
供应链不确定性因素来源不同层次决策： 低（●） 中（●●） 高（●●●）
策
情景分析法
筛选-监测-诊断技术
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供应链风险发生流程图
风险因素的微弱征兆
风险因素C1 C2 …
C6
风险因素概率P C1 P C2…
P C6
风险事件A1 A2 …
AN
风险因素的暴露
风险后果程度SC1 SC2 …
SCN
采 取 预 防 措 施时 间跨度
实 施 应 对 措 施时间 跨度
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不规则的订购数量（Davis,1993）；预测数量错误 （Davis,1993）；客户要求增减数量（Whybark & Williams, 1976）。
消费者偏好改变（Shawnee,1999）；市场产品组合改变 （Lee,1993）；不可预测的竞争者（Shawnee, 1999）；产 品的退化率（Shawnee,1999）；新产品出现。
不确定因素来源
操作层
兑换率 供应商提前期 供应商产品质量 制造领域 运输时间 随机成本 政治环境 客户变动 可用容量 外包商信誉 信息延迟 随机需求 价格振荡
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策略层
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供应链风险管理理论
会计学
1
内容简介
第一部分 供应链/物流管理概论
1
第二部分 供应链管理理论
2
第三部分 供应链管理技术
3
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第5章 供应链风险管理理论
本章内容
供应链风险管理概论 供应链风险规避 供应链弹性管理 供应链应急管理
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5.1 风险管理概论
供应链风险可以定义为：“由供应链内、 外部环境中存在的不确定性因素所导致的造 成供应链崩溃或运营障碍的可能性”。
(7)利润分配的风险。供应链中的企业是一个利益共同体（紧密 与松散的利益绑定），在供应链整体利润一定的条件下，某些 企业利润的提高会导致其他企业利润的降低，某些企业获利水 平过低将导致消极合作甚至退出供应链，使供应链崩溃。
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5.1.1供应链不确定性与风险管理
供应链风险来源于供应链不确定性； 供应链不确定性的存在和传播会影响整 个供应链； 风险的大小本质上取决于不确定事件发 生的概率和后果的严重程度。
供应链上任何一个环节出现问题，都可能波及其他环节， 影响整个供应链的正常运作。例如，2000年，美国新墨西哥 州飞利浦公司第22号芯片厂发生火灾，这家工厂是爱立信供 应链中的一环，为爱立信提供多种重要的零件芯片，当几星 期后工厂恢复生产时，爱立信已经损失了4亿美元的销售额， 市场份额也由之前的12%降至的9%；
供应链风险通常来自于自然环境和社会环境两个方面。
自然环境风险主要有水灾、火灾、地震、闪电、雷击、风暴、陨石、冰雪损 害、火山爆发、山体滑坡、外界物体倒塌、空中运行物体坠落以及其他各种 不可抗拒的原因所造成的损失等，这些风险一般都是难以控制和预测的。
社会环境风险主要有：
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(1)独家供应商的风险。采用独家供应商政策存在巨大风险， 一个环节出现问题，整个链条就会崩溃。
供应链风险分析系统结构图
风险扫描子系统
风险辨识子系统
供
数
应
据
风险分析子系统
链
反
风
馈
险
分
风险评估子系统
析
系
统
风险决策子系统
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5.1.4供应链风险响应管理
所谓风险响应是在风险分析的基础上， 制定相应的响应计划的过程。
响应计划包括对已经识别风险的描述、 风险概率、风险影响、风险应对责任人、风 险应对策略以及行动计划、应急计划等等。
在制定响应计划时，应当充分考虑风险 的可规避性、可转移性、可缓解性、可接受 性等因素，并分析判断供应链风险的危害。
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供应链风险交流示意图
供应链组织协同 供应链风险管理者、风险评估专家
供 应 链 风 险 响应 供应链信息协同
风险 风险感知 风险评估 风险对策 附加信息
信 息 沟 通 与 交流