月优质护理简报

急诊医学部三月优质护理简报
不知不觉;在忙碌的工作中;转眼间优质护理工作在我科已经开展了将近两年时间..随着优质护理服务工作的顺利开展;我们已经从内心真正认识到优质护理服务的重要内涵;把优质护理服务作为我们的天职;让优质护理服务落到实处;变被动服务为主动服务;深入了解患者的需求;满足患者的需要..通过优质护理服务的开展;我们每位护士的责任心都得到了提高;服务意识也得到了加强..
急诊患者病情危重变化快;医疗设备繁多;开展的新技术、新项目也多;因此要求我们必须具备扎实的理论知识、敏锐的观察力、较强的应变能力和学习能力;因此每周一晨会交班结束后;由护士长组织和带领全体护士一起进行业务培训;N1以上护士轮流作为讲者;将理论知识结合临床经验;以生动易懂的方式进行分享;从扎实理论知识开始;不断提高我们的专业素质..例如本月我们的培训内容为N1级护士培训的《骨筋膜室综合症的预防及护理》;课后;大家做了随堂练习;都有了丰富的收获..
此外;夯实基础护理;也是我们一直都不放松的重点..EICU患者病情重、自理能力减弱或丧失;又没有家属陪伴;这就要求我们护理要从一点一滴做起;要有高度的责任心和耐心细致的慎独精神..天气渐渐热起来了;我们除了每天为患者进行床上浴一次;有时增加到两次;还会每周都为
病人进行床上洗头;增加病人的舒适度..积极努力地落实患者的基础护理和重症护理..
随着优质护理的持续展开;护患关系越来越渐融洽;越来越多地;我们学会微笑面对病人、面对家属;使他们感到亲切..EICU每天只有一小时探视时间;每位护士又要面对许多家属;为了更好的与家属沟通;我们在门口缓冲区还设立了“沟通空间”--摆上了沙发.茶几;贴上了留言板;也挂着一些患者家属送给我们全体医护人员的赞誉—几面锦旗..在这儿;在有需要的时候;我们能和家属“坐下来谈谈”..我们护理人员经常会自上面写上我们对患者的祝福;而留言板上也写满了家属对我们的感谢;小小留言板上充满了护士、家属和病人之间真挚的爱..
总之;随着优质护理服务的持续开展和不断深化;我们的护理团队;无论是护理质量还是家属患者的满意度都有提高;今后我们还将更加努力;全力做到让患者满意、社会满意、政府满意..。