【街道】社保经办工作考核评分表范本(WORD档)
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4、按年度分类建立城乡居民社会养老保险业务统计台、表、账、册；按时编制城乡居民社会养老保险基金财务、会计和统计报表，及时报上级有关部门；建册率达100％；（2分）
5、完成当年目标任务。参保率达95％以上，收缴率达100％，降低1个百分点扣1分；（2分）
6、发放参保人员个人帐户对帐单，及时反馈对帐情况；将参保人员情况公示，接受群众监督；公示率达100％。（1分）
（四）
加分项目
镇（街道）经办平台被评为“省城乡居保经办管理服务示范点”的加5分；被评为“市城乡居保经办管理服务示范点”的加3分。
5、做好辖区单位社保经办事务的指导、协调和管理，工作有特色。全面掌握辖区社保工作基本情况、特点和存在问题，每年向上级业务部门提供书面分析材料不少于2次；（2分）
6、开展社保经办工作有特色，积极反映社情民意、做好下情上传的，得到上级肯定、经验得到推广的，酌情加分。（2分）
小计
二、城乡居保经办管理（30分）
3、按规定每月20日前将当月个人缴费和补贴划入区财政专户，未按规定及时划入的，一次扣1分。主动与财政、社保和银行定期联系和核对数据，准确率100％。降低1个百分点扣1分；（3分）
4、执行城乡居保信息系统建设工作方案和实施计划，信息网络安全管理有制度有措施；（1分）
5、规范统一业务程序：如规范保险费的收缴、养老金社会化发放；当月20日前将当月参保录入人员参保登记表和下月符合领取居保养老金条件的参保人员申领表报送市社保局；（3分）
7、协助办理参保人员退保初审和申请，指导、督察和考核本辖区村（社区）开展居保经办业务管理服务工作；（2分）
8、与公安、人社、民政和银行等部门（单位）协调配合密切，能及时提供户籍人口信息。（2分）
（三）
工作成效
（12分）
１、对本镇（街道）参保人员基本信息数据登记详实，数据准确完整，准确率99％以上。降低1个百分点扣1分；（3分）
3、服务工作和规范。严格执行社会保障经办业务管理规程及各项工作制度。工作人员对待办事群众应礼貌、热情、主动，态度亲切和蔼，回答咨询耐心细致。须一次性告知办事者所办事项的办理程序及所需申报材料等相关事宜，并提供有关办事资料。在规定的期限内完成资料受理、初审工作。工作人员受理和初审工作中，违反各项工作制度而造成的差错、失误，接受镇（街道）和上级经办部门考核、处罚。（1分）
（四）
综合管理
（15分）
1、社保经办工作列入辖区经济社会发展规划和年度目标管理考核内容；（2分）
2、统计报表报送及时，数据准确完整；统计台帐整洁规范，原始资料（含电子文档）保存齐全；（3分）
3、年内组织工作人员政策培训或计算机操作培训3次以上，缺少1次扣1分；（3分）
4、做好社保政策的宣传、解释和咨询，并有专门的宣传橱窗或工作简报，每年向上级业务部门或乡镇广电站报送相关信息稿件不少于4篇；没有专门的宣传橱窗或工作简报的扣1分，少1篇稿件扣0.5分；（3分）
（三）
服务标准
（5分）
1、按经办管理“三化”（规范化、信息化、专业化）的目标要求和满足参保人员需求，结合岗位绩效考核，建立符合经办工作实际的服务管理制度：如服务理念及目标、服务承诺、服务人员、服务程序、服务质量标准、服务监督与投诉处理等；（2分）
2、服务环境和设施。窗口名称“社会保障”四个字应设置明显，窗口业务均应提供办事指南，由服务对象自由领取。办事指南内容应包括所有受理资料，各项受理资料应标明是复印件或原件，并注明承诺办理期限。办事窗口应保持整洁，资料摆放有序；对收集的资料应及时整理、归集；桌椅、电脑等摆放整齐；（2分）
3、经费到位：各镇（街道）政府（办事处）将镇（街道）社会事业所（中心）社会保障工作经费列入镇（街道）政府（办事处）预算，确保专款专用，确保经费落实；（2分）
4、场地到位：地址选在镇（街道）较中心位置，便于群众办事、来访，面积50平方米以上，配备工作电脑和打印机；（2分）
5、制度到位：建立健全社会保障经办管理的各项
考核内容
得分
（一）
组织领导和
经费措施
（3分）
1、镇（街道）城乡居保工作领导重视，建立工作领导小组，有具体分管领导，工作开展正常；（1分）
2、召开镇（街道）城乡居保工作会议，部署并开展城乡居保宣传、培训等有关工作；（1分）
3、镇（街道）社会事业服务中心、村（社区）站城乡居保工作经费列入预算并能够满足经办管理服务工作需求。（1分）
6、工作到位：明确工作职责，做到工作有计划、有落实、有总结。（1.5分）
（二）
信息化管理
（5分）
1、统一使用市社保局社会保险信息管理系统软件，信息网络安全管理有制度、有措施。（2分）
2、具备较好的计算机网络应用条件和硬件设施。（2分）
3、有条件的镇（街道）可实施延伸至村（社区）社会事业服务中心（站），村（社区）服务平台建设实现“六个一”，即一个人、一台电脑、一条网线、一张卡、一个规程、一个承诺。（1分）
2、完成本镇（街道）养老待遇资格认证，认证率100％；协助社保机构追回被冒领的养老金，追缴率在90%以上。以上2项每降低1个百分点扣0.5分；（2分）
3、对本镇（街道）参保人员个人账户档案和基本信息变更登记资料（含电子文档），按年度分类建立各业务档案资料；档案有专人管理、统一保管；档案抽查合格率达98％以上，历年数据登记详实，档案资料整洁齐全；（2分）
附件2：镇（街道）社保经办工作考核评分表
一、基层社会保障业务工作平台建设（35分）
项目
考核内容
得分
（一）
“六到位”情况
（10分）
1、机构到位：镇（街道）社会事业所（中心）在镇（街道）政府（办事处）的领导下，接受市本级社会保障经办机构的业务指导；（2分）
2、人员到位：镇（街道）社会事业所（中心）配备2至3名社会保障工作人员，其中专职人员不得少于2人；（2分）
（二）
基金管理和
经办管理制度
（15分）
１、根据省、市城乡居保政策和经办规程实施经办工作。建立健全各项业务管理规章制度：如城乡居保经办管理服务工作职责和相关制度，业务经办和基金管理具体办法、财务管理细则、内控和稽核制度；（2分）
2、专职经办人员按照1：30000比例配备到位，岗位设置实行柜员制；（2分）
5、完成当年目标任务。参保率达95％以上，收缴率达100％，降低1个百分点扣1分；（2分）
6、发放参保人员个人帐户对帐单，及时反馈对帐情况；将参保人员情况公示，接受群众监督；公示率达100％。（1分）
（四）
加分项目
镇（街道）经办平台被评为“省城乡居保经办管理服务示范点”的加5分；被评为“市城乡居保经办管理服务示范点”的加3分。
5、做好辖区单位社保经办事务的指导、协调和管理，工作有特色。全面掌握辖区社保工作基本情况、特点和存在问题，每年向上级业务部门提供书面分析材料不少于2次；（2分）
6、开展社保经办工作有特色，积极反映社情民意、做好下情上传的，得到上级肯定、经验得到推广的，酌情加分。（2分）
小计
二、城乡居保经办管理（30分）
3、按规定每月20日前将当月个人缴费和补贴划入区财政专户，未按规定及时划入的，一次扣1分。主动与财政、社保和银行定期联系和核对数据，准确率100％。降低1个百分点扣1分；（3分）
4、执行城乡居保信息系统建设工作方案和实施计划，信息网络安全管理有制度有措施；（1分）
5、规范统一业务程序：如规范保险费的收缴、养老金社会化发放；当月20日前将当月参保录入人员参保登记表和下月符合领取居保养老金条件的参保人员申领表报送市社保局；（3分）
7、协助办理参保人员退保初审和申请，指导、督察和考核本辖区村（社区）开展居保经办业务管理服务工作；（2分）
8、与公安、人社、民政和银行等部门（单位）协调配合密切，能及时提供户籍人口信息。（2分）
（三）
工作成效
（12分）
１、对本镇（街道）参保人员基本信息数据登记详实，数据准确完整，准确率99％以上。降低1个百分点扣1分；（3分）
3、服务工作和规范。严格执行社会保障经办业务管理规程及各项工作制度。工作人员对待办事群众应礼貌、热情、主动，态度亲切和蔼，回答咨询耐心细致。须一次性告知办事者所办事项的办理程序及所需申报材料等相关事宜，并提供有关办事资料。在规定的期限内完成资料受理、初审工作。工作人员受理和初审工作中，违反各项工作制度而造成的差错、失误，接受镇（街道）和上级经办部门考核、处罚。（1分）
（四）
综合管理
（15分）
1、社保经办工作列入辖区经济社会发展规划和年度目标管理考核内容；（2分）
2、统计报表报送及时，数据准确完整；统计台帐整洁规范，原始资料（含电子文档）保存齐全；（3分）
3、年内组织工作人员政策培训或计算机操作培训3次以上，缺少1次扣1分；（3分）
4、做好社保政策的宣传、解释和咨询，并有专门的宣传橱窗或工作简报，每年向上级业务部门或乡镇广电站报送相关信息稿件不少于4篇；没有专门的宣传橱窗或工作简报的扣1分，少1篇稿件扣0.5分；（3分）
（三）
服务标准
（5分）
1、按经办管理“三化”（规范化、信息化、专业化）的目标要求和满足参保人员需求，结合岗位绩效考核，建立符合经办工作实际的服务管理制度：如服务理念及目标、服务承诺、服务人员、服务程序、服务质量标准、服务监督与投诉处理等；（2分）
2、服务环境和设施。窗口名称“社会保障”四个字应设置明显，窗口业务均应提供办事指南，由服务对象自由领取。办事指南内容应包括所有受理资料，各项受理资料应标明是复印件或原件，并注明承诺办理期限。办事窗口应保持整洁，资料摆放有序；对收集的资料应及时整理、归集；桌椅、电脑等摆放整齐；（2分）
3、经费到位：各镇（街道）政府（办事处）将镇（街道）社会事业所（中心）社会保障工作经费列入镇（街道）政府（办事处）预算，确保专款专用，确保经费落实；（2分）
4、场地到位：地址选在镇（街道）较中心位置，便于群众办事、来访，面积50平方米以上，配备工作电脑和打印机；（2分）
5、制度到位：建立健全社会保障经办管理的各项
考核内容
得分
（一）
组织领导和
经费措施
（3分）
1、镇（街道）城乡居保工作领导重视，建立工作领导小组，有具体分管领导，工作开展正常；（1分）
2、召开镇（街道）城乡居保工作会议，部署并开展城乡居保宣传、培训等有关工作；（1分）
3、镇（街道）社会事业服务中心、村（社区）站城乡居保工作经费列入预算并能够满足经办管理服务工作需求。（1分）
6、工作到位：明确工作职责，做到工作有计划、有落实、有总结。（1.5分）
（二）
信息化管理
（5分）
1、统一使用市社保局社会保险信息管理系统软件，信息网络安全管理有制度、有措施。（2分）
2、具备较好的计算机网络应用条件和硬件设施。（2分）
3、有条件的镇（街道）可实施延伸至村（社区）社会事业服务中心（站），村（社区）服务平台建设实现“六个一”，即一个人、一台电脑、一条网线、一张卡、一个规程、一个承诺。（1分）
2、完成本镇（街道）养老待遇资格认证，认证率100％；协助社保机构追回被冒领的养老金，追缴率在90%以上。以上2项每降低1个百分点扣0.5分；（2分）
3、对本镇（街道）参保人员个人账户档案和基本信息变更登记资料（含电子文档），按年度分类建立各业务档案资料；档案有专人管理、统一保管；档案抽查合格率达98％以上，历年数据登记详实，档案资料整洁齐全；（2分）
附件2：镇（街道）社保经办工作考核评分表
一、基层社会保障业务工作平台建设（35分）
项目
考核内容
得分
（一）
“六到位”情况
（10分）
1、机构到位：镇（街道）社会事业所（中心）在镇（街道）政府（办事处）的领导下，接受市本级社会保障经办机构的业务指导；（2分）
2、人员到位：镇（街道）社会事业所（中心）配备2至3名社会保障工作人员，其中专职人员不得少于2人；（2分）
（二）
基金管理和
经办管理制度
（15分）
１、根据省、市城乡居保政策和经办规程实施经办工作。建立健全各项业务管理规章制度：如城乡居保经办管理服务工作职责和相关制度，业务经办和基金管理具体办法、财务管理细则、内控和稽核制度；（2分）
2、专职经办人员按照1：30000比例配备到位，岗位设置实行柜员制；（2分）