中级人力 - 第2部分

中级人力 - 第2部分
本次考查人力资源第2部分所学习的内容（第4章到第10章内容）
一共50题，单选27道，多选19道，案例4题 2分一题，总计100分，60分及格先闭卷做一遍，看下知识点掌握情况~
本次小测考试次数不限，完成后需要报告可以问我拿
您的姓名： [填空题] *
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1. 绩效管理的出发点是（）。

[单选题] *
A绩效计划(正确答案)
B组织战略
C员工需求
D社会评价
答案解析：A绩效管理的出发点是绩效计划，而绩效计划正是基于组织发展战略的管理方法。

2. 政府通过推动建立劳动合同制度、集体协商机制和企业内部纠纷的协商解决机制形成劳动关系双方的自主协商机制，这体现了政府在劳动关系中是（）。

[单选题] *
A.劳动关系的规制者。

B.劳动关系运行的监督者
C.劳动争议的重要调解截者
D.协调劳动关系制度和机制建设的推动者(正确答案)
答案解析：D 政府在劳动关系中的作用包括:①是劳动关系的规制者;②是劳动关系运行的监督者;③是劳动争议的重要调解仲裁者;④是协调劳动关系制度和机制建设的推动者，政府通过推动建立劳动合同制度、集体协商机制和企业内部矛盾纠纷的协商解决机制，形成劳动关系双方的自主协商机制。

3. 在股票期权中,股票期权授予日与获得股票期权首次可以行使日之间间隔不得少于（）。

[单选题] *
A 6个月
B 1年(正确答案)
C 2年
D 3年
答案解析：B本题考核股票期权。

股票期权授予日与获得股票期权首次可以行使日之间间隔不得少于1年。

故此题正确答案为B。

4. 企业绩效管理的重心会放在对结果的考核上，这是与（）匹配的人力资源战略绩效管理职能的表现。

[单选题] *
A内部成长战略
B外部成长战略
C稳定战略
D收缩战略(正确答案)
答案解析：D企业采取收缩战略时，由于经营处于不利局面，这类组织对于尽快取得业绩极为关注，它们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。

5. 潜能评价中心的适用对象不包括（）。

[单选题] *
A基层操作人员(正确答案)
B专业人员
C技术人员
D管理人员
答案解析：A 潜能评价中心主要用于专业人员、管理人员、技术人员提升可能性评价。

6.（）也被称为等级评价法,是一种最简单也最常用的绩效考评方法之一。

[单选题] *
A行为锚定法
B行为观察量表法
C图尺度评价法(正确答案)
D比较法
答案解析：C 本题考核绩效评价技术。

A项,行为锚定法将每项工作的特定行为用- -张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为)，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可,与题干表述不一致，错误B项,行为观察量表法由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的行为组成的表单。

行为观察量表列举出评估指标(通常是期望员工工作中出现的比较好的行为) , 然后要求评估人在观察的基础.上将员工的工作行为同评价标准进行对照,看该行为出现的频率或完成的程度如何(从”几乎没有”到“几乎总是" )的评估方法，与题干表述不一致,错误;C项,图尺度评价法也被称为等级评价法,是一种最简单也最常用的绩效考评方法之一，与题干表述一致,正确;D项，比较法将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列, 与题干表述不一致，错误;故此题正确答案为C。

7. 企业设计员工持股计划原则不包括（）。

[单选题] *
A员工持股计划应能够促进企业的长远发展
B员工持股计划应能够激发员工的工作积极性
C员工持股计划应能够改善企业的法人治理结构
D员工持股计划依法合规原则(正确答案)
答案解析：D本题考核员工持股计划原则.企业设计员工持股计划原则:第一,员工持股计划应能够促进企业的长远发展，A正确;第二,员工持股计划应能够激发员工的
工作积极性，B正确;第三，员工持股计划应能够改善企业的法人治理结构, C正确。

所以D错误。

故此题正确答案为D。

8. 人力资源管理对三个要素负有主要责任，下列选项不属于此要素的是（）。

[单选题] *
A工作任务设计
B人员的甄选
C信息系统(正确答案)
D报酬系统
答案解析：C在战略执行的五个重要变量中，人力资源管理对三个要负有主要责任，即工作任务设计、人员的甄选、培训与开发以及报酬系统。

9. 对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质，这种现象被称为（）。

[单选题] *
A盲点效应
B首因效应
C晕轮效应(正确答案)
D近因效应
答案解析： C本题考查晕轮效应的概念。

晕轮效应指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。

10. 劳动关系运行的规则网络由法律、权力、传统和道德四个方面构成，其中（）是最为基本和一般的规范手段。

[单选题] *
A.法律(正确答案)
B.权力
C.传统
D.道德
答案解析：A劳动关系运行的规则网络由法律、权力、传统和道德四个方面构成。

其中，法律是最为基本和一般的规范手段。

11. 年薪制中，收入状况与企业的经济效益和市场环境相关的是（）。

[单选题] * A基本薪酬
B奖金
C长期奖励(正确答案)
D福利津贴
答案解析：C本题考查年薪制的内容。

年薪制是一种高风险的薪酬制度，一般由基本薪酬、奖金、长期奖励和福利津贴四个部分组成。

题干所描述的是长期奖励。

12.（）往往被视为企业在经济衰退时期采取的扭转局势的一种方法。

[单选题] * A提前退休
B裁员(正确答案)
C雇用临时员工
D外包
答案解析：B裁员是企业为强化竞争力而进行的有计划的大量员工裁减活动，有时候又称为人员精减。

裁员往往被视为企业在经济衰退时期采取的扭转局势的一种方法。

13. 趋势预测法实施的前提是假设（）。

[单选题] *
A人均成本保持不变
B人均生产率保持不变
C投资报酬率等因素不会发生大的变化
D组织的技术等因素不会发生大的变化(正确答案)
答案解析：D趋势预测法实施的前提是它假设组织的技术等因素不会发生大的变化，才能找到未来的简单规律。

因此在实际运用时一定要谨慎，必须确保组织的经营环境及重要技术确实是稳定的。

14. 复本信度反映的是（）。

[单选题] *
A采用两个测验复本测量同一群体时得到的两个分数间的相关性(正确答案)
B是否真正测出工作绩效的某些重要因素
C用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果间的一致性
D在同一测验内部,不同题目的测试结果间的一致性
答案解析：A本题考核的是复本信度的概念。

复本信度反映的是采用两个测验复本测量同一群体时得到的两个分数间的相关性，A项正确;B是内容效度; C是重测信度; D是内部一致性信度。

故此题正确答案为A。

15. （）主要回答到哪里去竞争的问题，即作出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。

[单选题] *
A组织战略(正确答案)
B竞争战略
C职能战略
D收益战略
答案解析：A本题考查战略管理三个层次中组织战略的概念。

组织战略又称公司战略或企业战略、企业发展战略，它主要回答到哪里去竞争的问题，即作出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策
16. （）是一种测试手段不受随机误差干扰的程度，它反映了一个人在反复接受同一种测试时所得到的分数的一致性程度。

[单选题] *
A效度
B信度(正确答案)
C一致度
D等值度
答案解析：B本题考查甄选及其有效性的内容。

题干所述是信度的概念。

17. 平衡计分卡法优点说法包括（）。

[单选题] *
A防止使用目的单一
B高层管理者积极参与
C消除了财务指标一统天下的局面(正确答案)
D包括客户、财务、学习发展和内部流程角度
答案解析：C本题考核平衡计分卡的优点。

平衡计分卡法优势:消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础;从企业的战略层次考虑问题，发展了战略管理系统;实现了评估系统与控制系统的结合;平衡计分卡法迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。

劣势:实施成本很高。

C选项是平衡计分卡的优势。

平衡记分卡的注意事项有:高层管理者积极参与;防止使用目的单一;要谨慎选择考核指标;要充分重视平衡计分卡实施的连续性和持久性，A、B属于注意事项,平衡计分卡包括户、财务、学习发展和内部流程角度, D属于内容。

故此题正确答案为C。

18. 在战略规划与人力资源管理的联系中，建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间的持续互动基础之上的是（）。

[单选题] *
A一体化联系(正确答案)
B双向联系
C单向联系
D行政管理联系
答案解析：A战略规划与人力资源管理的联系，可以分为行政管理联系、单向联系、双向联系和一体化联系四种。

其中，一体化联系是建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间的持续互动基础之上的，而不是有一定先后顺序的单方向推进过程。

19. 自陈量表法一般用于（）。

[单选题] *
A智力测试
B人格测试(正确答案)
C能力倾向测试
D创造力测试
答案解析：B本题考查人格测试。

自陈量表法是对人格进行测量的方法之一。

20. 关于人员甄选的说法,错误的是（）。

[单选题] *
A甄选决策本身总是蕴藏着一定的风险
B甄选要不要注重求职者之间的比较
C甄选工作应关注求职者和空缺职位需要达到的客观标准之间的比较
D甄选失误企业不需要负担成本(正确答案)
答案解析：D本题考核甄选的概念及意义。

组织需要在较短的时间内,在信息不对称的情况下,很难做到完全准确地判断求职者是否适合组织内某-特定职位的工作,甄选决策本身总是蕴藏着一定的风险,A项表述一致,正确;不要把注意力过多地放在对求职者进行相互比较上，而应重点关注求职者和空缺职位需要达到的客观标准之间的比较, B选项表述一致, C项正确;甄选失误企业需要负担直接成本及机会成本，D 项表述错误。

故此题正确选项为D。

21. 下列不属于培训与开发结束时评估方法的是（）。

[单选题] *
A利用知识或技能检验来评定培训与开发的效果
B设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果
C记录培训与开发期间受训人员的出席情况
D实地观察受训人员的工作情况以评估培训与开发的效果(正确答案)
答案解析：D评估的具体方法包括培训与开发结束时的评估方法和回任工作评估的方法。

其中，选项ABC属于培训与开发结束时的评估方法。

22. 下列选项中，关于劳动关系系统的说法，错误的是（）. [单选题] *
A.社会、经济和政治系统构成了劳动关系存在的基本的社会环境和社会条件(正确答案)
B.劳动关系系统的基本要素是以个体或群体身份出现的
C劳动关系系统的运行除了受客观条件的制约之外，还受人的主观思想的影响. D.劳动关系系统的运行围绕着适应环境而展开
答案解析：A 社会、经济和法律系统构成了劳动关系存在的基本的社会环境和社会条件。

23. 一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工，描述的是（）。

[单选题] *
A人力资源外部供给预测
B人力资源内部供给预测
C人力资源需求预测(正确答案)
D人力资源供求平衡预测
答案解析：C人力资源需求预测是指一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工。

24. 将工作岗位从一个国家转移到另一个国家，这是（）。

[单选题] *
A雇佣临时员工
B劳务派遣人员
C业务外包
D离岸经营(正确答案)
答案解析：D离岸经营是一种特殊的外包形式，即将工作岗位从一个国家转移到另一个国家。

25. 在职业生涯通道中，（）主要是指员工在不同管理层级、技术登记、技能等级上下之间的变动路径。

[单选题] *
A横向通道
B纵向通道(正确答案)
C双通道
D螺旋式通道
答案解析：B本题考查职业生涯管理的方法。

职业生涯通道包括横向通道、纵向通道和双通道三种。

题干所描述的是纵向通道的特点。

26. 以非公有制企业为重点对象，指导各地在已建工会的企业全面开展集体协商工作，体现了发展和造劳动关系主要任务中的（）. [单选题] *
A.完曾劳动争议处理体制
B.完善协调劳动关系三方机制
C.进一步完善劳动合同制度
D.积极推进集体合同制度实施(正确答案)
答案解析：D 发展和的劳动关系有七个主要任务，其中一个任务是积极推进集体合同制度实，是指以非公有制企业为重点对象，指导各地在已建工会的企业全面开展集体协商工作，在未建工会的企业集聚区大力开展区域性、行业性集体协商，进一步扩大集体协商和集体合同制度的厦盖面。

27. 关于要素计点法说法正确的是（） [单选题] *
A最典型的因素有五种:技能、智力、体力、责任和工作条件
B管理者需要决定从各职位月薪总额中分多少份额给各因素
C简单易行
D评价结果更容易被员工所接受(正确答案)
答案解析：D本题考核要素计点法。

A项,因素比较法最典型的因素有五种:技能、智力、体力、责任和工作条件，与题干表述不一致,错误;B项，因素比较法管理者需要决定从各职位月薪总额中分多少份额给各因素，与题干表述不一致,错误;C 项，简单易行说的是排序法，与题干表述不一致,错误;D项,评价结果更容易被员工所接受是要素计点法,正确。

故此题正确答案为D。

28. 在绩效反馈面谈中应注意（）。

*
A期待预期结果
B以对方为中心及抱同情的态度
C把重点放在解决问题上(正确答案)
D赞扬与建设性批评相结合(正确答案)
E鼓励员工积极参与到反馈过程中(正确答案)
答案解析：C,D,E,本题考查绩效反馈面谈的注意事项。

绩效反馈面谈的注意事项：主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式，在肯定员工表现的同时，指出其可改进之处，避免员工产生抵触情绪；把重点放在解决问题上；鼓励员工积极参与到反馈过程中。

29. 评价中心技术可能会用到的甄选技术包括（）。

*
A面试(正确答案)
B笔试
C兴趣测试
D心理测试(正确答案)
E主题演讲(正确答案)
答案解析：A,D,E,评价中心技术在为管理职位选拔人员方面确实具有较高的预测效度。

其中可能会用到面试、心理测试、主题演讲、角色扮演、公文筐测试以及无领导小组讨论等多种甄选技术，所以它的效标效度一般都很高。

30. 非上市公司股权激励的模式，业绩股份来源主要有（）。

*
A向激励对象发行新股(正确答案)
B老股东转让股份(正确答案)
C公司设立时预留部分股份(正确答案)
D公司股份回购(正确答案)
E从二级市场购买股票
答案解析：A,B,C,D,业绩股份属于非上市公司股权激励方法，不存在从二级市场购买股票问题。

从二级市场购买股票是上市公司采用股票期权时股票的来源之一。

31. 人力资源管理对（）等要素负有主要责任。

*
A工作任务设计(正确答案)
B人员的甄选(正确答案)
C报酬系统(正确答案)
D组织结构设计
E信息和决策流程
答案解析：A,B,C,在战略执行的五个重要变量中，人力资源管理对三个要素负有主要责任，即工作任务设计、人员的甄选、培训与开发以及报酬系统。

32. 人力资源需求小于供给的基本对策主要包括（）。

*
A延长现有员工的工作时间
B冻结雇用(正确答案)
C采用工作分享的方式，同时降低工资(正确答案)
D将组织中的部分非核心业务外包
E改进生产技术
答案解析：B,C,人力资源需求小于供给时的组织对策包括：①冻结雇用；②鼓励员工提前退休；③缩短每位现有员工的工作时间；④采用工作分享的方式，同时降低工资；⑤临时性解雇或永久性裁员；⑥考虑对富余人员进行培训。

33. “大五”人格理论认为,一个人的人格特征方面的表现为（） *
A外向性(正确答案)
B愉悦性(正确答案)
C创造性
D情绪性
E开放性(正确答案)
答案解析：ABE本题考核“大五"人格理念.所谓"大五”,实际上是指一个人在以下五个人格特征方面的表现:外向性、愉悦性、公正严谨性、神经质性、开放性。

故此题正确答案为ABE。

34. 下列关于销售人员薪酬的说法，错误的有（）。

*
A企业在进行销售人员薪酬制度的选择时,一般取决于企业自身所处行业及产品特点
B销售人员的工作结果比较容易衡量
C很容易对销售人员的工作过程进行监督(正确答案)
D销售人员的薪酬主要是以结果为向导
E纯佣金制最利于培养销售人员对企业的归属感(正确答案)
答案解析： CE ,本题考核销售人员薪酬方案. 企业在进行销售人员薪酬制度的选择时，一般取决于企业自身所处行业及产品特点，A项正确;销售人员的薪酬主要是以结果为向导,工作结果比较容易衡量, BD项正确.与其他职位相比,很难对销售人员工作过程进行监督。

纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归属感，CE项错误;故此题正确答案为CE。

35. 组织实施职业生涯管理对个人的重要性表现在（）。

*
A满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺
B锻炼能力，增加员工自身的竞争力(正确答案)
C更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础(正确答案)
D满足员工高层次的需要，提高个体的工作生活质量(正确答案)
E使员工与组织共同发展，适应组织发展与变革
答案解析：B,C,D,本题考查职业生涯管理的目的。

A、E选项均属于组织实施职业生涯管理对组织的重要性。

36. 工会按其组织结构形式可以划分为（）。

*
A.职业工会(正确答案)
B.产业工会(正确答案)
C.总工会(正确答案)
D.区域性工会
E.全国性工会
答案解析：ABC 工会按组织结构形式划分为职业工会、产业工会、总工会:按层级划分为企业工会、区域性(或地方性)工会、全国性工会。

37. 团队的特点包括（）。

*
A目标依赖性(正确答案)
B角色依赖性(正确答案)
C技能同一性
D成果依赖性(正确答案)
E相互替代性
答案解析：A,B,D,团队是指由两个以上具备互补知识与技能的人组成的，具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。

团队的特点是目标依赖性、角色依赖性和成果依赖性。

38. 广义的人力资源规划包括（）。

*
A人力资源战略规划(正确答案)
B员工提前退休规划
C人员供求规划(正确答案)
D培训开发规划(正确答案)
E薪酬福利规划(正确答案)
答案解析：A,C,D,E,本题考查人力资源规划的概念。

广义的人力资源规划包括人力资源战略规划、人员供求规划、培训开发规划、绩效管理规划、薪酬福利规划、员工关系规划以及中高层管理人员的接班计划或继任规划等与人力资源管理问题有关
的各种规划活动, ACDE均包括;B项属于狭义的人力资源规划。

故此题正确答案为ACDE。

39. 效度包括（）。

*
A重测效度
B内容效度(正确答案)
C效标效度(正确答案)
D误差效度
E构想效度(正确答案)
答案解析：B,C,E本题考查效度。

效度包括内容效度、效标效度、构想效度。

BCE 项均符合概念表述, A项，有重测信度，但没有重测效度,错误; D项并未提及过,属于干扰选项。

故此题正确答案为BCE。

40. 在员工持股计划中,股份认购形式包括（） *
A员工以现金认购(正确答案)
B通过员工持股专项贷款资金贷款认购(正确答案)
C将企业的奖励或红利转换成员工持股(正确答案)
D员工以实物认购
E企业将历年累计的公益金转为员工股份(正确答案)
答案解析：A,B,C,E,本题考查股份认购形式。

股份认购形式包括:员工以现金认购;通过员工持股专项贷款资金贷款认购;将企业的奖励或红利转换成员工持股;企业将历年累计的公益金转为员工股份。

ABCE正确。

D项为干扰项,错误。

故此题正确答案为ABCE。

41. 在劳动关系调整中，保护劳动关系主体权益原则具体包括（）. *
A.部分保护
B.平等保护(正确答案)
C优先保护(正确答案)
D.特殊保护(正确答案)
E平衡保护
答案解析： BCD 在劳动关系调整中，保护劳动关系主体权益的原则具体包括全面保护、平等保护、优先保护和特殊保护。

42. 人力资源管理职能和战略规划职能之间存在的不同层次联系包括（）。

*
A行政管理联系(正确答案)
B单向联系(正确答案)
C双向联系(正确答案)
D一体化联系(正确答案)
E纵向联系
答案解析：A,B,C,D,在人力资源管理职能和战略规划职能之间存在四种不同层次的联系.包括行政管理联系、单向联系、双向联系、一体化联系。

43. 行为观察量表法的主要缺点有（）。

*
A很难包括所有的行为指标的代表性样本(正确答案)
B发成本高
C效度有待提高(正确答案)
D主管人员单独考核工作量太大(正确答案)
E操作流程简单
答案解析：A,C,D,本题考察行为观察量表法。

行为观察量表法的缺点:行为观察量表法要求考评者根据详尽的行为清单对员工进行观察,很难包含所有的行为指标的代表性样本;行为观察量表法的效度有待提高;主管人员单独考核工作量太大,不具有可操作性。

ACD均与概念表述一致, BE项错误;故此题正确答案为ACD。

44. 下列关于人才管理的说法，正确的是（）。

*
A人才是抽象的
B人才不仅仅是指组织中最优秀的员工(正确答案)
C人才管理的关键在于人员培训
D人才的获取和保留方面必须具有前瞻性(正确答案)
E对人才进行评价的重点在于绩效和潜力(正确答案)
答案解析：BDE 本题考查人才管理。

人才不是抽象的，更不是绝对的，所以A选项错误；人才管理的两个关键成功要素是人才招募和人才保留，所以C选项错误。

所以答案是BDE.
45. 企业外部人力资源供给来源包括（） *
A各类学校的毕业生(正确答案)
B失业人员(正确答案)
C退役军人(正确答案)
D其他组织中准备离职换工作的人(正确答案)
E企业现有人员的晋升或平调
答案解析：A,B,C,D,外部人力资源供给来源包括各类学校的毕业生、失业人员、退役军人、其他组织中准备离职换工作的人。

46. 关于职业生涯管理注意事项的说法，正确的是（）。

*
A要与组织的其他人力资源管理活动相互配合(正确答案)
B要得到组织高层在政策、经费方面的支持(正确答案)
C鼓励直线经理参与职业生涯发展活动(正确答案)
D要充分考虑员工的个体差异(正确答案)
E不需要直线经理的积极参与
答案解析：A,B,C,D,实施组织职业生涯管理过程中必然会遇到来自诸多方面的阻力。

为了使职业生涯管理活动取得成功，必须关注一些问题。

注意事项包括四个方面，分别是选项ABCD。

选项E错误，鼓励直线经理参与职业生涯发展活动。

临近2016年年终的人力资源部经理A发现员工迟到、早退的情况明显减少。

她心里明白，这是绩效考核即将来临造成的。

2016年绩效考核完成后，生产部经理B。