个人密切联系群众工作总结

信息收集
通过与群众的交流，收集到了 许多关于社区发展、民生改善
的有价值的信息和建议。
增进感情
与群众的频繁接触和交流，增 进了彼此之间的感情，拉近了
干群关系。
提高工作水平
在与群众的互动中，不断发现 自己的不足之处，并及时改进 ，提高了自己的工作水平。
03
工作成效与收获
群众满意度提升
群众反馈渠道畅通
将政策宣传到位，确保群众了解政策 内容，促进政策落实。
工作内容与职责
01
02
03
定期走访群众
深入基层，了解群众生活 状况，收集群众意见和建 议。
政策宣传与解答
向群众宣传政策内容，解 答群众疑问，确保群众对 政策的了解。
民意反馈与跟进
将收集到的民意及时反馈 给相关部门，并跟进处理 结果，确保问题得到解决 。
通过建立多种反馈渠道，如意见箱、 热线电话和网络平台，及时收集群众 意见和建议，确保群众诉求得到有效 回应。
满意度调查结果显著
定期开展群众满意度调查，结果显示 群众对工作满意度逐年提升，尤其在 政策宣传、问题解决和沟通互动等方 面得到高度评价。
工作方法改进
创新工作方式
积极探索适合群众需求的工作方 式，如开展座谈会、入户走访和 线上互动等，提高工作效率和群 众参与度。
加强与同事的沟通协作，形成工作合力。
创新工作方式方法
探索新的工作模式
结合实际情况，创新工作方式，提高工作效率。
引入科技手段
利用大数据、人工智能等技术手段，优化工作流程。
鼓励创新思维
鼓励团队成员提出创新性意见和建议，激发工作活力。
THANKS
谢谢您的观看
04
存在问题与不足
联系群众的深度不够
虽然与群众保持了一定的联系， 但深入了解和关心群众的需求和 困难不够，未能及时发现和解决
群众的实际问题。
在与群众沟通时，未能充分听取 群众的意见和建议，导致对群众
的真实需求和意愿了解不足。
在与群众互动的过程中，缺乏主 动性和创造性，未能积极探索更 加有效的联系群众的方式和方法
优化工作流程
针对存在的问题和不足，不断优 化工作流程，简化办事程序，提 高服务质量和效率。
个人能力提升
沟通协调能力增强
在与群众沟通交流过程中，不断提升自己的沟通技巧和协调能力，更好地倾听 群众诉求，化解矛盾纠纷。
业务水平提升
通过不断学习和实践，提高个人业务水平和综合素质，更好地为群众提供优质 服务。
个人密切联系群众工作总结
汇报人： 2023-12-28
目录
• 工作概述 • 群众联系工作开展情况 • 工作成效与收获 • 存在问题与不足 • 下一步工作计划与展望
01
工作概述
目标与任务
建立与群众的紧密联系
深入了解群众需求，解决群众问题， 提高群众满意度。
促进政策宣传与落实
收集民意与反馈
收集群众意见和建议，及时反馈给相 关部门，促进决策的科学性和民主性 。
02
群众联系工作开展情况
联系群众的方式
面对面交流
通过走访、座谈会等形式 ，直接与群众进行沟通， 了解他们的需求和困难。
线上沟通
利用社交媒体、电子邮件 、电话等工具，与群众保 持联系，及时解答他们的 问题。
参与志愿服务
通过参与社区服务、公益 活动等方式系群众的频次
定期走访
每月至少一次走访群众，了解他 们的生活状况和需求。
即时回应
对于群众反映的问题，能够及时进 行回应和解决，不拖延。
长期跟踪
对于群众反映的重大问题，能够持 续关注，长期跟踪解决情况。
联系群众的效果
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问题解决
通过与群众的联系，解决了许 多实际问题，如帮助困难群众
、解决邻里纠纷等。
拓宽沟通渠道
利用现代信息技术手段，如社交 媒体、线上平台等，建立多渠道
的群众联系机制。
强化服务群众意识
始终把群众利益放在首位，积极 主动为群众排忧解难。
提升个人工作能力与素质
加强理论学习
深入学习党的路线方针政策和法律法规，提高政 治素养。
提升业务能力
不断学习专业知识，提高解决实际问题的能力。
培养团队协作精神
。
工作方式需要改进
在工作中，有时过于注重形式 ，而忽略了实际效果，导致工 作成效不明显。
在处理群众反映的问题时，缺 乏有效的协调和沟通机制，导 致问题解决的速度和质量受到 影响。
在服务群众的过程中，缺乏主 动性和创新性，未能根据群众 的实际需求提供更加精准和高 效的服务。
自身能力仍需提高
在与群众沟通时，语言表达和沟通能力有待提高，需要更加清晰、准确地传达自己 的观点和意图。
在处理复杂问题时，需要提高自己的分析问题和解决问题的能力，以便更好地应对 各种挑战。
在学习和实践中，需要更加注重知识的积累和技能的提升，不断完善自己的综合素 质和能力水平。
05
下一步工作计划与展望
加强群众联系的深度与广度
深化基层调研
定期深入基层，了解群众需求， 收集意见和建议，为制定政策提
供依据。