物业案场满意度调查表
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对事务处理效率
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处理事务
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案场人员工作状态
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您对案场服务整改措施的满意度
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一、您还希望绿都物业为您提供哪些服务对我们的工作有什么意见和建议
您的部门：
姓 名：
年 月 日
调查部门：XX物业管理有限公司
投诉服务电话：0
您填写的资料我们会绝对保密,其进行统计分析结果应用于改进工作,以便更好的提供服务,谢谢
物业案场满意度调查表
XX物业案场物业服务满意度调查表
调查周期：2013年第三季度
尊敬的客户,感谢您一直以来对永荣物业的理解和支持为了能够了解您对物业案场服务的需求情况,进一步提高物业管理服务质量,加深客户前向化体验效果,特向您征求宝贵的意见,请协助填写,并欢迎对我们的服务进行考评;请在下表中的您同意的“ □”上打“∨”;非常满意9 -10分,满意8-9分,一般7-8分,不满意5-6分,非常不满意0分;
调查内容
具体评价
不满意原因
非常
满意
满意
一般
不满意
非常
不满意
对案场服务的综合满意度
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案场基础服务
客户服务质量
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案场物业维护服务
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案场清洁绿化服务
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案场公共秩序服务
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案场投诉的处理
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物业对外形象
案场工作人员整体
对外形象
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案场环境
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物业公司事务处理
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处理事务
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案场人员工作状态
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您对案场服务整改措施的满意度
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一、您还希望绿都物业为您提供哪些服务对我们的工作有什么意见和建议
您的部门：
姓 名：
年 月 日
调查部门：XX物业管理有限公司
投诉服务电话：0
您填写的资料我们会绝对保密,其进行统计分析结果应用于改进工作,以便更好的提供服务,谢谢
物业案场满意度调查表
XX物业案场物业服务满意度调查表
调查周期：2013年第三季度
尊敬的客户,感谢您一直以来对永荣物业的理解和支持为了能够了解您对物业案场服务的需求情况,进一步提高物业管理服务质量,加深客户前向化体验效果,特向您征求宝贵的意见,请协助填写,并欢迎对我们的服务进行考评;请在下表中的您同意的“ □”上打“∨”;非常满意9 -10分,满意8-9分,一般7-8分,不满意5-6分,非常不满意0分;
调查内容
具体评价
不满意原因
非常
满意
满意
一般
不满意
非常
不满意
对案场服务的综合满意度
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案场基础服务
客户服务质量
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案场物业维护服务
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案场清洁绿化服务
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案场公共秩序服务
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案场投诉的处理
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物业对外形象
案场工作人员整体
对外形象
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案场环境
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物业公司事务处理