健全四项机制实现基层工作常态化

健全四项机制实现基层工作常态化
某某县在加强基层建设年活动中，建立健全了民情调查、解难济困、
民生代办、矛盾化解四大机制，实现了一线工作常态化、服务群众常态化、基层建设常态化。

健全民情调查机制，实现走访日常化。

实行日常工作逐户走访、重大
问题专门走访、关键时刻集中走访的方式，包村干部、驻村工作组、农村
干部、大学生村官带着民情登记卡、户情调查表，挨家挨户“地毯式”走访，掌握村情民意，形成民情档案。

对村民出现重大事故、矛盾纠纷、信
访苗头、特殊困难、创业意愿时，组织专人登门上访，及时解决问题。

在
春耕备播、农产品销售等农民最需帮助的时候，集中人力、物力，集中时
间专门走访，在第一时间、第一地点服务群众。

今年以来，民情走访工作
覆盖全县14个乡镇，共计调研走访8000余户，2万多人次。

实行解难济困机制，实现帮扶全方位。

以政治上关心、思想上沟通、
生活上照顾、精神上关怀、工作上激励为抓手，做到空巢老人必帮、贫困
学生必帮、残疾群体必帮、困难家庭必帮、留守儿童必帮，实现想创业者
有平台、有困难者有温暖、需照顾者有人管。

截止目前，全县共为基层群
众办实事、做好事、解难题6200余件，为孤寡老人清洁卫生600余户，
为22名困难高中学生捐助1.2万元，关怀慰问残疾群体200余人，发送米、面等日常生活用品至3000余贫困户家庭，为5200名待业人员提供技
术培训。

落实民生代办机制，实现服务无缝隙。

以实现便民利民惠民亲民为目标，全面推行“三级联动、部门联合，为百姓提供无缝隙服务”的经验做法。

县设行政审批中心、镇设便民服务中心、村设基层服务工作室，由乡
镇干部、村“两委干部”、驻村工作队员担任群众事务代办员，专门为群
众办理群众身份证、子女出生登记、能繁母猪保险、工商注册、家电下乡补贴、最低生活保障审批等事情。

截至目前，全县14个乡镇全部设立便民服务中心，172个行政村均建立了基层服务工作室，累计为群众代办各种民生事项8000余件。

完善矛盾化解机制，实现干群零距离。

由各驻村工作队、乡镇、县信访局等多个单位协调联动，采取“超前排查、事先处理、合理化解、注重成效”的工作方法，充分运用户户访大排查、解纠谈心站、矛盾化解服务中心、县综合维稳中心等活动平台，矛盾纠纷情况各村一周一排查、乡镇十天一汇总、县级一月一统计，实现矛盾纠纷早掌控、早化解、化解好，确保干群关系零距离、零隔阂。

截至目前，全县总计排查各类矛盾隐患300余起；广大乡村部、驻村工作队员成功调处300余起；运用法律手段帮助群众维护合法权益20余起，挽回经济损失13余万元。