5G终端语音质量感知优化

1 5G 语音解决方案：
随着5G 网络的规模部署,可支持采用VoNR 语音解决方案。

NR 用户可以基于NR 网络直接进行语音业务,无需回落到LTE网络,从而获得更高质量的语音业务体验和更高速率的数据业务体验。

1 ．UE 和gNodeB 之间建立RRC 连接。

2 ．5GC 建立Qos Flow (用于承载SIP (Session InitiationProtocol) 信令) , 5Gc 向gNodeB 发起PDU (protocol data unit) SessionResource Setup 请求, gNodeB 建立DRB (data radio bearer) 承载, 即5QI5 承载。

3．UE 和IMS 进行语音业务的SIP 会话商议,如编码方式、IP 地址、端口号和被叫相关信息等。

4 ．SIP 会话商议成功后, 5GC 建立Qos Flow ( 用于承载RTP (Real-Time TransportProtocol)和RTCP (Real-Time Transport ControlProtocol)数据流) , 5GC 向gNodeB 发起PDU Session Resource Modify 请求.gNodeB 建立DRB 承载, 即5QI1 承载。

5 ．UE 释放Qos Flow 和DRB 承载(50I1)
(1) VONR 采用EVS 作为语音编解码。

EVS 与其他常用语音编码方式(如AMR-WB)相比,可以用更低的编码速率提供相同的语音质量,从而提升系统容量;或者以相同的编码速率提供更高的语音质量。

( 2 ) EVS 包括EVS-NB (EVS Narrowband) 、EVS-WB (EVS Wideband) 、EVS-SWB (EVSSuperwideband)和EVS-FB (EVS fullband) 四种编码方式,各编码方式支持的编码速率如下表所示。

编码方式支持的语音编码速率(kbit/s)
EVSNB 5.9 、7.2、8.0 、9.6 、13.2、16.4 、24.4 EVSWB 5.9 、7.2、8.0、9.6、13.2、16.4、24.4、32、
48 、64 、96、128
EVSSWB 9.6 、13.2、16.4、24.4、32、48、64、96 、128 EVSFB16.4 、24.4 、32 、48 、64 、96 、128
概述：
(1) VoNR 支持ROHC 语音包头压缩,通过减少语音包头部负荷来降低无线链路误码率和时延、减少无线资源消耗。

(2) ROHC 支持IPv4 和IPv6 包头的压缩。

(3)本功能通过打开参数NRCellAlgoSwitch.RohcSwitch 的子开关"ROHC-SW"来开启。

原理：
(1)仅在初次传输时发送数据包头的静态信息,后续再也不重复发送(如IP 地址等)
(2)通过一定信息可推知数据流中其他信息时,可仅发送必须的信息,其他信息可由上下文推算(如SN 号和IP-ID 号都是以1 为单位递增,可通过上下文推算)
具体流程为:
1.压缩方经过ROHC 压缩后的报文。

2,压缩方和解压方分别维护双方的上下文信息,并通过商议确保一致。

3 解压方通过上下文信息恢复原始报文头部信息。

本功能支持gNodeB 根据上行空口能力,通过MAC CE 向UE 提供推荐速率信息;同时支持UE 在空口能力提升时向gNodeB 查询推荐速率。

以配合UE 实现语音速率调整功能。

本功能通过打开参数NRCellAlgoSwitch.VonrSwitch 的子开关ANBRSW"来开启。

本功能包含语音降速和语音提速两个方面：
(1) 当gNodeB 检测到UE 的空口速率低于64kbit/s 时,根据检测结果通过MAC CE 主动通
知UE 推荐的空口速率为40kbit/s,协助UE 进行降速;当gNodeB 检测到UE 的空口速率高于40kbit/s 时,根据检测结果通过MACCE 主动通知UE 推荐的空口速率为64kbit/s.协助UE 进行提速。

(2) 当UE 上行空口能力提升时, UE 通过MAC CE 通知gNodeB 查询推荐速率。

此时,
gNodeB 先检测UE 的空口速率,当检测到UE 的空口速率高于64kbit/s 时,通过MAC CE 通知UE 推荐的速率调整为64kbit/s,协助UE 进行提速
本功能支持为语音用户预留特定位置和数量的RB 资源。

语音用户优先使用预留的RB 资源,预留的RB 资源被占满后可以继续使用非预留的RB 资源,非预留的RB 资源按照正常的调度流程分配。

非语音用户不能使用本功能预留的RB 资源。

本功能通过打开参数NRCellAlgoSwitch.VonrSwitch的子开关"UL RB RSV Sw"来开启。

预留RB 资源的起始位置通过参数NRDUCellPusch.UIVonrRsvdRbStartPos 来配置,预留RB 资源个数通过参数NRDUCellPusch.UIVonrRsvdRbNum 来配置。

预留RB 中可能有部份RB 被PRACH (physical random accesschannel) 、PUCCH (physicaluplink control channel)或者上行
数据业务(用户PRB 利用率持续大于30%时)占用。

本功能建议在大话务场景(小区PRB 利用率260%)或者高语音用户比例场景(语音用户比例210%)开通,要求系统带宽大于或者等于20MHz 目小区上行全带宽的PRB 上检测到的干扰噪声平均值(N.UL.NI.Avg.PRBO~N.ULNI.Avg.PRB272)高于- 110dBm,可以更有效的保障语音业务质量。

当5QI1 承载采用UM 模式时, gNodeB 针对语音用户在MAC 层进行最大4 次HARQ 重传,如果用户处于小区边缘,重传 4 次可能也无法确保上行数据彻底准确传输。

本功能支持将最大HARQ (hybrid automatic repeatrequest)重传次数调整为8 次,通过增加之行重传机会,在弱覆盖场景下提高上行数据传输的成功率。

本功能在语音业务发起时生效,语音业务结束后失效。

本功能通过打开参数NRCellAlgoSwitch.VonrSwitch 的子开关"UL DELAY COV OPT SW"来开启。

当5QI1 承载采用AM 模式时,如果 4 次HARQ 重传均失败,会进一步在RLC (Radio LinkControl)层进行ARQautomatic repeat request)重传且重传次数足够, 因此无需开启本功能。

VONR 对网络影响分析
(1)增益分析
VoNR 功能开启后的增益为:
语音质量提升0.1 分~0.3 分的MOS (mean opinion score)分。

上行覆盖提升约0. 1dB~1.5dB。

以上质量与覆盖的具体增益可通过采用运营商认可的第三方MOS 测试仪器进行近点定点质量测试和拉远覆盖测试来获得。

(2)对网络的影响
VONR 功能开启后, 由于VoNR 语音业务和数据业务共享NR 的空口资源,随着VoNR 语音业务量的增加,将会导致数据业务可用资源减少,从而导致小区数据业务峰值吞吐量下降。

其中，如下两个功能还存在额外影响：
开通基于重传次数增加的上行覆盖优化功能后, 由于HARQ 重传次数增加,可能会增加语音报文和数据报文的端到端时延、消耗更多的空口资源。

开通上行RB 预留功能后, 由于给语音用户预留了RB 资源,使得上行数据业务可使用的RB 资源减少, 因此会造成小区上行数据业务峰值吞吐量下降。

2 构建 VoNR 感知智能评估体系
基于VoNR 语音特征、丢包、时延、颤动等网络特征，利用深度神经网络等AI 技术，研究VoNR 语音MOS 及单通、断续、质差评估算法，实现VoNR 用户感知性能的评估，构建一套VoNR 感知智能评估体系，实现5G 语音感知层面的智能化监测与分析评估。

网络浮现单通、断续、质差等问题，这会影响用户的高清语音体验。

通过采集来的用户面数据，结合其他接口的信令面数据，通过上下行丢包、颤动、时延、吞字、断续、MOS 值等KPI 指标完成话单级的语音质量评估。

ITU P.800 标准定义了MOS 评价方法。

MOS (Mean Opinion Score)是一种评估语音通信质量的方法，衡量用户对网络提供的业务或者网络本身在主观感受层面的综合满意程度。

最初是根据听者的感受为依据进行统计并规范分值，其结果从高到低为：
级别用户满意度
4.0-
5.0 很好，听得清晰，延迟很小，交流流畅
3.5-
4.0 稍差，听得清晰，延迟小，有点杂音
3.0-3.5 可以接受，有一定延迟，可以交流
1.5-3.0 勉强，听不太清，交流重复多次
0.0- 1.5 极差，听不懂
目前，MOS 算法有PAMS、PESQ 、PSQM 、PSQM+、MNB 等重多算法, PESQ 算法目前是最科学,且与MOS 相关性最好的算法，为ITU (国际电信联盟)主推的算法，可以客观的评测通信网络的语音质量。

丢包率对于语音MOS 分值影响接近线性，颤动超过一定值时(jitter 超过100ms)，会明显影响MOS 值。

MOS 质量的直接原因主要有丢包、时延、颤动和语音编码。

进一步的原因就是网络问题，接入网，承载网，核心网。

无线空口丢包主要原因有：弱覆盖、下行质差、频繁切换、上行干扰、RRC 重建、小区重载、上行接入受限。

同样的语音样本采用不同的语音编码方式，对MOS 值有较大影响。

以ASCOM 为例，
应用POLQA SWB 评估方法，采用某语音样本和AMR-WB23.85kbps 语音编码，MOS 值最好为4.5；采用同样的语音样本和AMR-NB12.2kbps 语音编码，MOS 值最好为3.1。

依照挪移VoLTE性能参数的推荐设置，配置都是AMR-WB23.85kbps。

因此，在VoNR 的MOS 评估中，也要考虑语音编码配置，以及网络切换导致的编码方式的改变。

下面是VOTLE 的MOS 考虑的网络切换导致的语音编码的改变的因素。

1) 如果向来占用LTE 网络的话不存在语音编码为AMR-NB 导致的MOS 低问题。

2) 当发生eSRVCC 切换后占用GSM 语音编码就会变为AMR-NB12.2kbps，GSM MOS 值相比VoLTE MOS值较差，重点解决eSRVCC。

为了尽量减少eSRVCC 切换次数,要确保4G 网络存在连续覆盖：
核查4G 有无漏配邻区，邻区配置是否不一致，切换参数是否正常。

针对弱覆盖进行RF 优化、功率调整、站点整改或者新建站。

核查eSRVCC 切换门限是否合理。

空暇态或者连接态重选到2G ，需要核查是否存在弱覆盖及互操作参数是否合理。

丢包：接收端RTP 里包含序号，可以体现多少序号是断的、未收到。

弱覆盖严重影响VoLTE 端到端感知，造成弱覆盖原因主要有站点较少、邻区问题、参数问题、越区覆盖。

结合实际测试情况及工参进行RF 调整、参数调整、邻区核查、新建站。

当前VoLTE主要受限于深度覆盖，对于周围无可用的LTE 小区覆盖边缘，或者例如电梯、车库、高铁等快衰落特殊场景，修改合理的eSRVCC 门限使尽快切换到G 网，防止出现掉话。

基于现网拉网数据分析，当RSRP 值低于- 110 时，MOS 平均值仅为3.57，明显低于其它区间。

同时SINR 建议大于0。

下行质差的原因主要有弱覆盖、重叠覆盖、模三干扰、重选、切换参数设置不合理。

1) 重叠覆盖
重叠覆盖主要方案为经过RF 优化调整使其有主覆盖小区。

2) 模三干扰
对于模三干扰主要通过RF 优化或者PCI 参数调整解决。

3) 越区覆盖
进行RF 优化或者功率参数调整控制覆盖，并完善邻区。

4) 参数配置
核查重选、切换参数是否合理。

5) 故障告警
核查基站是否存在告警，处理故障告警。

正常情况下，某个小区周边都存在邻区，如果无线环境不是很差，都可以通过切换的方式改变服务小区。

当某个站点缺失邻区、邻区添加不合理或者邻区外部定义错误，会导致无法切换出而掉话。

需要结合工参及站点图层核查邻区配置是否合理。

乒乓切换即UE 从小区A 切换到小区B，在小区B 停留的时间很短，又返回到小区A 。

频繁切换通过信令流程比较容易分析，上一次切换到下一次切换时间很短，涉及多个小区。

现网数据分析
a) 基于拉网数据分析发现，MOS 均值随每MOS 切换次数增加而下降，每MOS 切
换次数为4 次以上时，MOS 低于3 分占比增加明显，MOS 均值低于3.5 分。

b) 8 秒内主被叫切换次数和在4 次以内，MOS 分能够达到3.5 分，超过4 次MOS 将
低于3.5 分；
c) 8 秒内主被叫切换次数在4 次以内，MOS 分大于3.0 的占比较高，超过4 次后，低
于3.0 的占比急剧恶化。

可见只要8 秒内主被叫切换次数和不大于 4 次，语音感知能够得到良好保障，即8s 内单终端切换次数不能超过2 次。

因此，只要能够解决连续切换小于4 秒的场景，就能够规避频繁切换导致MOS 恶化的问题。

优化建议：
重点优化解决连续切换小于4 秒的路段；如果浮现切换问题导致掉话或者eSRVCC，需要使用切换类问题定位方法排查原因。

在时间轴上切换可分为三类：过早切换、过晚切换及乒乓切换。

由于重建的引入，通常过早切换能重建回原小区。

针对切换过晚：RF 优化，修改切换参数或者配置CIO 使目标小区能够提前发生切换；
针对乒乓切换：一是没有主覆盖小区，另一个是切换磁滞以及切换门限设置问题导致。

解决的方法主要为RF 优化及切换参数优化。

针对异频切换：合理配置A2，保证及时起GAP 测量，从而避免起GAP 过晚导致终端
来不及测量目标小区的信号而掉话，并合理配置目标小区的门限。

上行干扰定义为干扰信号在挪移网络上行频段，挪移基站受外界射频干扰源或者内部频率规划不合理产生的同邻频等干扰。

上行干扰的后果是造成基站覆盖率的降低，影响VoLTE 的接通率、掉话率、切换成功率，严重影响用户感知。

如果主被叫终端占用的小区存在上行干扰的话，将会对MOS 分产生影响。

如果UL 初始BLER 在30%以上，且PUSCH TX PWR 接近23 的话，则怀疑小区可能存在存在上行干扰，通过核查小区每RB 上行干扰电平话统指标是否大于- 105dBm 来判定。

目前中挪移LTE 网络使用F、D 、E 频段，各频段常见干扰情况不同，主要有以下几种干扰类型：
TD-LTE 频段干扰类型
F 频段
(1880~1920MHz) ① GSM900/GSM1800 系统和PHS 系统带来的阻塞干扰
② GSM900 系统带来的二阶互调、谐波干扰
③ GSM1800 系统带来的杂散干扰
④PHS 系统和其他电子设备带来的外部干扰
D 频段
(2570~2620MHz) ① GSM900/GSM1800 系统带来的阻塞干扰
② 800M Tetra 系统和CDMA800MHz 系统带来的三阶互调干扰
③其他电子设备带来的外部干扰
E 频段(2320~2370MHz) ① GSM900/GSM1800 系统带来的阻塞干扰
②WLAN AP 带来的杂散和阻塞干扰
③其他电子设备带来的外部干扰
通过干扰排查流程排查出干扰原因，通过RF 优化增加隔离度，检查天馈工艺问题、排查外部干扰源、更换24G 合路天线、更换频段、增加滤波器等解决。

当处于RRC 连接状态时，如果浮现切换失败、无线链路失败、完整性保护失败、RRC 重配置失败等情况，将会触发RRC 连接重建过程。

该过程旨在重建RRC 连接，包括SRB1 操作的恢复，以及安全的重新激活。

处于RRC_CONNECTED 状态的UE ，安全已被激活，可发起该过程继续RRC 连接。

仅当相关小区是具有UE 上下文的小区时，连接重建才会成
功。

假使E-UTRAN 认可重建，SRB1 的操作会恢复，而其它RB 将继续保持挂起。

如果AS
安全没有被激活，UE 不会发起该过程，而直接转到RRC_IDLE 状态。

RRC 重建导致的短时
吞字，对VoLTE用户感知较大，测试上主要体现在MOS 差点。

RRC 重建立比例=RRC 重建立请求次数/(RRC 重建立请求次数+RRC 连接建立请求次数)
从计算公式来看，如果要降低RRC 重建立比例，最好的方法就是要降低RRC 重建立请
求次数。

通常情况下，触发RRC 重建立的原因有以下几种情况：
1) UE 检测到无线链路失败；这种失败普通又分为两种情况，一种情况是RLC 达到最
大重传次数，另一种情况是上/下行失步，随机接入失败。

2)切换失败，包括系统内和系统外的切换；该类失败是指如果网络侧发送给UE 的RRC
连接重配置消息中包含Mobility ControlInfo，则执行切换。

若切换失败，UE 会发起RRC 重
建立请求，并在重建立原因封装时携带HO failure。

3) E-UTRA 侧挪移性失败；
4)底层制式完整性校验失败；该类失败不常见，多为终端问题。

原因是由于信令的完
整性保护失败发生RRC 重建立，例如：UE 和基站的机密算法或者完整性保护算法不一致。

5) RRC 连接重配失败。

在LTE 网络中优化RRC 重建比例时，SINR 极差点是导致RRC 重建的主要原因，VoLTE 优化的视角要从SINR 平均值转向关注SINR 极差点。

主要需要注意三个方面：一方面是覆盖，一定要控制好覆盖，避免越区现象的发生。

另一方面是邻区，避免漏配或者错配邻区；最后需要注意的是PCI 的使用，尽量避免PCI 复用距离不足导致混淆或者冲突的发生；做
好以上三个方面，对避免RRC 重建立的发生具有举足轻重的作用。

优化建议：建议华为eNB 开启以下算法开关。

1) PCI 混淆场景重建开关：该开关表示eNodeB 是否支持UE 在PCI 混淆场景下发生重建。

如果打开，则eNodeB 支持相同PCI 邻区场景重建;如果关闭，则不支持该场景重建。

2) S1 切换场景重建开关：该开关表示eNodeB 是否支持UE 在S1 切换场景下发生重建。

如果打开，则eNodeB 支持S1 切换失败场景重建;如果关闭，则不支持该场景重建。

3)标准无尚下文重建开关：该开关表示eNodeB 是否使用协议标准的无尚下文重建。

如果打开，支持R12 标准的无尚下文重建流程，可实现异厂商之间的无尚下文重建(需异厂
商基站支持)；如果关闭，则使用普通的无尚下文重建。

4) 安全模式建立时重建开关：该开关表示eNodeB 是否支持安全模式建立时响应该UE
重建请求。

如果打开，则响应UE 重建请求；如果关闭，则拒绝UE 重建请求。

5)有X2 无邻区场景重建开关：该开关表示eNodeB 是否支持有X2 无邻区的重建功能。

如果打开，则eNodeB 支持有X2 无邻区的重建功能；如果关闭，则eNodeB 会拒绝UE 重建请求。

小区内RRC 和激活用户数较多或者基站负载较多，CPU 占有率较高或者高优先级业务的PRB 占用率较高，导致部份用户的语音包无法及时调度，导致连续丢包，通过RF 优化、扩容、驻留切换参数设置、负载均衡开通来进行话务分担。

且较多用户场景下需要开启时
延调度等功能。

PL 大于125，在上行底噪较好的情况下，也容易浮现上行接受容易受限，现象是MOS 样本发端的UL MAC BLER 较高。

特别是CRS 功率设置大于9.2dBm。

解决方案是功率合理设置，对于上行弱覆盖，可以调整上行功控
PassLossCoeff、
PONominalPusch 参数。

经历了多长期的时延。

1) 终端的语音编解码时延：指的是终端从话筒采集语音到编码成AMR-NB 或者AMR-
WB 等码流；或者从AMR-NB 或者AMR-WB 码流解码成语音并从听筒播放的处理时延。

2) 空口的传输时延：eNodeB 的调度等待时延、空口误包重传以及分段均会影响空口
的传输时延。

3) EPC 处理时延：包括对语音包的转发时延，以及可能存在的语音编解码转换时延
(比如LTE 终端拨打固定电话，两边终端的语音编解码方式不同，需要经过核心网媒体网关的编解码转换)。

传输网传输时延：语音IP 报文在传输网设备和链路上的传输时延。

差2 秒，这2 秒和1 秒称之为颤动，可以看出时延具有不确定性。

普通分为空口颤动和传输颤动。

空口颤动容易浮现在大话务场景下，因为调度因素浮现空口颤动。

空口质量问题导致MAC 重传引入的颤动。

传输网络丢包或者颤动，会造成端到端颤动增加。

3 影响 VoNR 感知的网络根因定位算法研究
影响 VoNR 感知的网络根因， MOS 质量的直接原因主要有丢包、时延、颤动和语音编码。

进一步的原因就是端到端的网络问题，包括接入网，承载网，核心网。

无线空口丢包主要原因有：弱覆盖、下行质差、乒乓切换、上行干扰、 RRC 重建、小区重载、上行接入受限。

导致覆盖不合理(弱覆盖、重叠覆盖、越区覆盖等)的因素有：
a) 小区布局不合理
由于站址选择的限制和复杂的地理环境，可能浮现小区布局不合理的情况。

不合理的小区布局可能导致部份区域浮现弱覆盖，而部份区域浮现多个小区强信号覆盖。

b) 基站选址或者天线挂高太高
如果一个基站选址太高，相对周围的地物而言，周围的大部份区域都在天线的视距范围内，使得信号在很大范围内传播。

站址过高导致越区覆盖不容易控制，产生导频污染。

c) 天线方位角设置不合理
在一个多基站的网络中，天线的方位角应该根据全网的基站布局、覆盖需求、话务
量分布等来合理设置。

普通来说，各扇区天线之间的方位角设计应是互为补充。

若没有合理设计，可能会造成部份扇区同时覆盖相同的区域，形成过多的小区覆盖；或者其他区域覆盖较弱，没有主孔小区。

这些都可能造成导频污染，需要根据实际传播的情况来进行天线方位的调整。

d) 天线下倾角设置不合理
天线的倾角设计是根据天线挂高相对周围地物的相对高度、覆盖范围要求、天线型号等来确定的。

当天线下倾角设计不合理时，在不应该覆盖的地方也能收到其较强的覆盖信号，造成为了对其它区域的干扰，这样就会造成导频污染，严重时会引起掉话。

e) 功率设置不合理
当基站密集分布时，若规划的覆盖范围小，而设置的功率过大，小区覆盖范围大于规划的小区覆盖范围时，也可能导致导频污染问题。

f) 覆盖区域周边环境影响
由于无线环境的复杂性：包括地形地貌、建造物分布、街道分布、水域等等各方面的影响，使得信号难以控制，无法达到预期状况。

挪移通信网络中涉及到的覆盖问题主要表现为四个方面：覆盖空洞、弱覆盖、越区覆盖和重叠覆盖，因此覆盖优化的主要目的就是减少弱覆盖，控制重叠覆盖。

覆盖空洞是指连片站点中间浮现信号强度较低或者根本无法检测到信号，从而使终端无法入网的区域，覆盖空洞的定义和 WCDMA 是类似的。

具体判断可以利用测试得到最强小区的RSRP 与设定的门限进行比较，则覆盖空洞定义为 RSRP<－120dBm 的区域。

图 1 是可能存在覆盖空洞场景的示意图。

图1 覆盖空洞示意图
通常覆盖空洞产生的主要原因有：
(1) 规划不合理、其他工程方面的因素导致实际站点与规划站点偏差较大、站点布局
不合理、或者站点未开通；
(2) 站间距过大，站点过于稀疏；
(3) 天线下倾角过大；
(4) 天馈质量问题、天面空间受限导致挂高不足、天线方位角调整受限、天馈线接反
或者接错等。

(5) 山体或者建造物等障碍物遮挡。

弱覆盖普通是指有信号，但信号强度不足以保证网络能够稳定的达到要求的KPI 指标的情况。

主要表现为数据速率低、接通率不高、掉线率高、用户感知差等。

弱覆盖区域定义为RSRP<-100dBm 的区域，弱覆盖区域必须满足服务小区及最强邻区的RSRP 都小于- 100dBm 这个判断条件。

弱覆盖与覆盖漏洞的场景一样，只是信号强度强于覆盖漏洞但是又不足够强，低于弱覆盖的门限。

导致弱覆盖的主要原因有：
(1) 站点未开通、站点布局不合理，实际站点与规划站点偏差较大；
(2) 实际工程参数与规划工程参数不一致：由于安装质量问题，浮现天线挂高、方位
角、下倾角、天线类型与规划的不一致，使得原本规划已满足要求的网络在建成后出现了不少覆盖问题；
(3) RS 功率配置偏低，无法满足网络覆盖要求；
(4) 天馈接反或者接错；
(5) 邻区缺失：漏配或者错配邻区；
(6) 硬件设备故障；
(7) 建造物引起的阻挡。

越区覆盖普通是指某些基站的覆盖区域超过了规划的范围，在其他基站的覆盖区域内形成不连续的主导区域。

例如，某些大大超过周围建造物平均高度的站点，发射信号沿丘陵地形或者道路可以传播很远，在其他基站的覆盖区域内形成为了主导覆盖，产生的“岛”的现象。

因此，当呼叫接入到远离某基站而仍由该基站服务的“岛”形区域上，并且在小区切换参数设置时，“岛”周围的小区没有与该小区互配邻区关系，当挪移台离开该“岛”时，就会立即发生掉话。

而且即便是配置了邻区，由于“岛”的区域过小，也容易造成切换不及时而掉
话。

如图2 所示，CellA 为越区覆盖小区。

图 2 越区覆盖问题示意图
越区覆盖可能是由站点高度或者天线倾角不合适导致的。

越区覆盖的小区会对邻近小区造成干扰，从而导致容量下降。

产生越区覆盖的主要原因有：
(1) 站点高度过高；
(2) 天线下倾角设置不合理；
(3) 基站发射功率过高；
(4) 或者一些特殊场景的传播环境导致，如：
a) 对于一些沿道路方向覆盖的小区，非常容易产生街道波导效应，信号可能沿街道
覆盖到很远的距离；
b) 江河、海湾的两岸，无线传播环境良好，信号艰难控制，也非常容易产生这种越
区覆盖问题。

叠覆盖问题是指多个小区存在深度交叠，RSRP 比较好，但是SINR 比较差，或者多个小区之间乒乓切换用户感受差。

重叠覆盖产生原因主要是城区内站点分布比较密集，信号覆盖较强，基站各个天线的方位角和下倾角设置不合理，造成多小区重叠覆盖。

主要浮现的的几种典型的区域为：高楼、宽的街道、高架、十字路口、水域周围的区域。

普通通过设置SINR 的门限，或者根据与最强小区RSRP 相差在一定门限(普通6dB)范围以内的邻区个数在三个以上。

此种方式是在排除弱覆盖的前提下，因为弱覆盖也会
导致SINR 比较差的情况。

重叠覆盖率过高，会导致用户体验差，浮现频繁切换、业务速率不高等现象。

图 3 重叠覆盖示意图。